MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VĨNH TIẾN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC DÂN LẬP HÙNG VƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VĨNH TIẾN GVHD: PGS.TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP SV: LÂM THỊ NGỌC GIAO TP.HCM - 10/2007 MỤC LỤC  Trang Lời cảm ơn .i Tóm tắt đề tài ii Mục lục ii Danh sách bảng biểu .vii Danh sách hình vẽ, đồ thị .viii CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1 Dẫn nhập Lý chọn đề tài: Phạm vi nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm Marketing 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Những nội dung Marketing vận dụng doanh nghiệp 1.1.3 Môi trường Marketing doanh nghiệp a Môi trường vĩ mô: b Môi trường vi mô 1.2 Marketing hổn hợp (Marketing Mix) 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Những công cụ Marketing – Mix 1.2.2.1 Chiến lược sản phẩm: a Khái niệm sản phẩm chiến lược sản phẩm b Phân loại sản phẩm c Vai trò,vị trí chiến lược sản phẩm Marketing – Mix d Các loại chiến lược sản phẩm 1.2.2.2 Chiến lược giá 11 a Khái niệm: 11 b Vị trí chiến lược giá 11 c.Các mục tiêu định giá 12 d Các sách định giá 13 e Một số phương pháp định giá 14 1.2.2.3 Chiến lược phân phối 15 a Khái niệm: 15 b Vai trò phân phối Marketing-Mix 15 c Những chức kênh phân phối 16 d Số lượng cấp kênh: 17 e Các dòng chảy kênh phân phối 18 f Lựa chọn kênh phân phối 18 1.2.2.4 Chiến lược xúc tiến 19 a Khái niệm 19 b Vai trò hoạt động xuc tiến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 19 c Chiến lược marketing thúc đẩy hay lôi kéo 20 d Các thành phần hỗn hợp xúc tiến 20 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VĨNH TIẾN TRONG THỜI GIAN QUA 22 Giới thiệu quà trình hình thành phát triển doanh nghiệp 22 2.1.1 Giới thiệu công ty Cổ Phần Vĩnh Tiến .22 2.1.2 Vĩnh Tiến 26 năm chặng đường 22 2.1.3 Vĩnh Tiến thành tích đạt 23 2.1.4 Văn hóa công ty Vĩnh Tiến: 24 2.2.5 Ngành nghề kinh doanh 24 2.2.6 Triết lý kinh doanh Công ty Cổ Phần Vĩnh Tiến 25 2.2.7 Cơ cấu tổ chức nhân công ty: 25 a.Cơ cấu nhân công ty : 25 b Chức nhiệm vụ Phòng Marketing 27 2.2.8 Thị trường công ty Vĩnh tiến 29 2.2.9 Kết hoạt động kinh doanh Vĩnh Tiến năm gần (2004 – 2006) 29 2.2 Giới thiệu công nghệ sản xuất sản phẩm trình hoạt động chính: 30 2.3 Phân tích hoạt động Marketing – Mix Công ty cổ phần Vĩnh Tiến 32 2.3.1 Công tác nghiên cứu thị trường 32 2.3.2 Chiến lược Marketing – Mix công ty cổ phần Vĩnh Tiến 24 2.3.2.1.Chiến lược sản phẩm 34 a Các sản phẩm Công ty Vĩnh tiến 34 b.Chiến lược nhãn hiệu sản phẩm, bao bì sản phẩm 37 c.Quyết định chất lượng, dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm 38 d Tạo uy tín cho nhãn hiệu 38 f Chiến lược sản phẩm 39 2.3.2.2.Chiến lược phân phối 40 a Sơ lược hệ thống phân phối toàn quốc Vĩnh Tiến 40 b Hệ thống phân phối Thành Phố Hồ Chí Minh: 41 2.3.2.3 Chiến lược giá 47 2.3.2.3 Chiến lược chiêu thị 49 a.Chào hàng cá nhân 49 b Hoạt động PR, Event 50 c Hoạt động khuyến 50 d Quảng cáo 51  NHẬN XÉT CHUNG 52  Điểm mạnh (S – Strengths): 52  Điềm yếu (W – Weakneses): 52 2.4 Những tác động môi trường đến hoạt động Marketing Công ty cổ phần Vĩnh Tiến 54 2.4.1 Môi trường vĩ môi 54 a Môi trường pháp luật – tri 54 b Môi trường tư nhiên dân số 55 c Môi trường kinh tế - Xã hội 56 d Môi trường công nghệ 57 2.4.2 Môi trường vi môi 57 a Nguồn cung nguyên vật liệu 57 b Khách hàng 59 c Đối thủ cạnh tranh 59 d Xu hướng phát triển thị trường tập, giấy văn phòng 62  NHẬN XÉT CHUNG 63  Cơ hội ( O – Opportnities) 63  Nguy (T – Threat) 64 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN VĨNH TIẾN 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty 66 3.2 Một số giải pháp góp phần thúc đẩy hoạt động Marketing Công ty cổ phần Vĩnh Tiến 66 3.2.1 Hình thành giải pháp thông qua ma trận SWOT: 66 3.2.2 Lựa chọn giải pháp 68 a Tổ chức lại phận marketing.(W1,2,6 + T3,4) 68 b Mở rộng hệ thống phân phối.(S1,2,3,4,5,7,8 + T2,3,4,6) 70 c Tăng cường hoạt động xúc tiến: (W3,4 + O1,2,3,4,6) 74 d Tăng cường nghiên cứu thị trường: (W3,4 + O1,2,3,4,6) 78 3.3.MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 80 3.3.1.Đối với nhà nước 80 3.3.2 Đối vời Công Ty cổ Phần Vĩnh Tiến 80 KẾT LUẬN 85 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH SÁCH BẢNG BIỂU  Hình 1.1 : Ta có sơ đồ số lượng cấp kênh phân phối hàng hoá 17 Bảng 2.1 : Số lượng nhân làm việc phòng ban 26 Bảng 2.2 : Tổng số công nhân viên phân chia theo tính chất trình độ 26 Bảng 2.3 : Doanh thu khu vực 29 Bảng 2.4 : Doanh thu sản phẩm năm (2004 – 2006) 30 Bảng 2.5 : Các đoạn thị trường tập học sinh theo đặc điểm sử dụng 35 Bảng 2.6 : Ma trận đánh giá yếu tố nội 53 Bảng 2.7 : Thống kê dân số tỷ lệ tăng dân số Việt Nam qua năm 55 Bảng 2.8 : Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam qua năm 56 Bảng 2.9 : Thu nhập bình quân đầu người qua năm 57 Bảng 2.10: Dự báo phát triển công nghiệp giấy Việt Nam đến năm 2010 tầm nhìn 2015 58 Bảng 2.11: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 65 Bảng 3.1 : Ma trận S.W.O.T 68 DANH SÁCH HÌNH, SƠ ĐỒ  Hình 2.1 : Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần Vĩnh Tiến 27 Hình 2.2 : Quy trình sản xuất tập 32 Hình 2.3 : Quy trình thu thập liệu tiến hành sau 33 Hình 2.4 : Tình hình phát triển số lượng kênh phân phối khu vực thành phố Hồ Chí Minh qua năm 42 Hình 2.5 : Sơ đồ Kênh phấn phối 42 Hình 2.6 : Số liệu thống kế năm: 1999 – 2000 – 2002 – 2003 – 2004 – 2005 – 2006 – 2007 56 Hình 2.7 : Thị phần tập Vĩnh Tiến Việt Nam năm 2006 60 Hình 3.1 : Sơ đố cấu tổ chức phóng Marketing 70