Xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH MTV cơ khí 25 giai đoạn 2015 – 2020

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN MẠNH TOÀN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 25 GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN MẠNH TOÀN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 25 GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS HOÀNG VĂN BẰNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Hoàng Văn Bằng PGS.TS Hoàng Văn Hải Hà Nội - 2015 MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………………… i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU………………………………… ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ…………………………………… iii PHẦN MỞ ĐẦU………………………………………………… CHƢƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.…………………………… 1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh.……………………… 1.2 Đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh.…………………… 1.3 Một số công trình nghiên cứu chiến lƣợc kinh doanh… 1.4 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh……………… 10 1.4.1 Xác định sứ mệnh, tầm hình doanh nghiệp…………… 11 1.4.2 Phân tích môi trường bên doanh nghiệp…………… 14 1.4.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô – Mô hình PEST…………… 14 1.4.2.2 Phân tích môi trường ngành…………………………… 18 1.4.2.3 Tổng hợp, đánh giá môi trường bên doanh nghiệp 21 1.4.3 Phân tích mô hình bên doanh nghiệp………………… 22 1.4.3.1 Phân tích chuỗi giá trị doanh nghiệp………………… 22 1.4.3.2 Tổng hợp, đánh giá môi trường bên doanh nghiệp… 25 1.4.4 Xây dựng lựa chọn chiến lược…………………………… 26 1.4.4.1 Ma trận tổng hợp SWOT………………………………… 26 1.4.4.2 Phân tích ma trận SWOT………………………………… 28 1.4.4.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh…………………… 30 1.4.4.4 Lựa chọn chiến lược kinh doanh………………………… 31 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU……………… 34 Quy trình nghiên cứu……………………………………… 34 2.1 2.1.1 Xác định vấn đề cần nghiên cứu…………………………… 34 2.1.2 Tìm hiểu sở lý luận vấn đề nghiên cứu……………… 35 2.1.3 Xác định mục tiêu nghiên cứu……………………………… 35 2.1.4 Thu thập liệu nghiên cứu.………………………………… 35 2.1.5 Nghiên cứu định tính………………………………………… 35 2.1.6 Phân tích SWOT…………………………………………… 36 2.1.7 Đánh giá đề xuất giải pháp……………………………… 36 Phƣơng pháp nghiên cứu………………………………… 36 1.2.1 Phương pháp hệ thống hóa………………………………… 36 1.2.2 Phương pháp phân tích tổng hợp………………………… 36 1.2.3 Phương pháp quy nạp, diễn dịch…………………………… 36 Phƣơng pháp phân tích, xây dựng chiến lƣợc…………… 37 2.3.1 Mô hình PEST…… ………………………………………… 37 2.3.2 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh………………………… 37 2.3.3 Mô hình chuỗi giá trị………………………………………… 37 2.2 2.3 2.3.4 Phương pháp tổng hợp phân tích môi trường bên bên doanh nghiệp…………………………………………… 37 2.3.5 Phương pháp ma trận SWOT……………………………… 38 2.3.6 Phương pháp trọng số……………………………………… 38 Địa điểm nghiên cứu……………………………………… 38 2.4.1 Nghiên cứu thực tế………………………………………… 38 2.4.2 Nghiên cứu bàn………………………………………… 38 Nguồn liệu……………………………………………… 38 2.5.1 Dữ liệu thứ cấp……………………………………………… 38 2.5.2 Dữ liệu sơ cấp……………………………………………… 39 2.4 2.5 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 25…… 40 3.1 Giới thiệu công ty TNHH MTV Cơ khí 25 – Tổng cục CNQP……………………………………………………… 40 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển………………………… 40 3.1.2 Ngành nghề kinh doanh……………………………………… 41 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động…………………………… 42 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2012 - 2014.………………………………………………… 3.2 Phân tích môi trƣờng bên công ty TNHH MTV Cơ khí 25…………………………………………………… 47 48 3.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô Công ty Cơ khí 25……………… 49 3.2.1.1 Phân tích ảnh hưởng yếu tố trị - pháp lý… 49 3.2.1.2 Phân tích ảnh hưởng môi trường kinh tế…………… 50 3.2.1.3 Phân tích ảnh hưởng yếu tố văn hóa xã hội…… 55 3.2.1.4 Phân tích ảnh hưởng thay đổi công nghệ………… 57 3.2.2 Phân tích môi trường ngành Công ty Cơ khí 25………… 58 3.2.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh có…………………… 58 3.2.2.2 Phân tích đối thủ tiềm ẩn…………………………… 62 3.2.2.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng……………………… 63 3.2.2.4 Phân tích áp lực khách hàng………………………… 64 3.2.2.5 Phân tích áp lực sản phẩm thay thế…………… 65 3.2.3 Tổng hợp, đánh giá môi trường bên Công ty Cơ khí 25 65 3.3 Phân tích môi trƣờng bên Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 ………… 67 3.3.1 Phân tích hoạt động sơ cấp……………………………… 67 3.3.2 Phân tích hoạt động hỗ trợ……………………………… 70 3.3.3 Tổng hợp, đánh giá môi trường bên Công ty Cơ khí 25 74 3.4 Xây dựng mô hình SWOT công ty TNHH MTV Cơ khí 25……………………………………………………… 75 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 25 GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 77 Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cơ khí 25… 77 4.1.1 Tầm hình…………………………………………………… 77 4.1.2 Sứ mệnh……………………………………………………… 77 4.1.3 Các mục tiêu giai đoạn 2015 - 2020………………………… 77 4.1 4.1.4 Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020……………………………………… 77 4.1.5 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020…………………………………… 82 Một số kiến nghị để thực chiến lƣợc kinh doanh…… 84 4.2.1 Sử dụng hợp lý nguồn nhân lực……………………………… 84 4.2.2 Nâng cao chất lượng xếp, tổ chức sản xuất……………… 85 4.2 4.2.3 Khai thác, nâng cao hiệu suất sử dụng trang thiết bị công nghệ có, bước đổi trang thiết bị đại…………… 86 4.2.4 Cân đối, sử dụng hiệu chi phí sản xuất……………… 86 4.2.5 Duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống Tăng 87 cường khả đàm phán, mở rộng phạm vi đơn hàng…………… KẾT LUẬN……………………………………………………… 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………… 89 PHỤ LỤC………………………………………………………… 91 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế Thế giới, môi trường kinh doanh doanh nghiệp nước ngày mở rộng Trong môi trường ngày cạnh tranh liệt, tiềm ẩn nhiều rủi ro, muốn đứng vững thị trường, có lợi nhuận doanh nghiệp cần phải xây dựng chiến lược phát triển lâu dài bền vững Các doanh nghiệp cần xây dựng lộ trình phát triển, dựa vào lợi cạnh tranh doanh nghiệp mà phát triển sản phẩm mạnh mình, tránh việc phát triển đa phương hướng, tính tập trung dễ xảy tình trạng đuối so với đối thủ cạnh tranh Do vậy, để làm điều này, nhà quản trị phải có tầm nhìn tốt mà phải có tư chiến lược rõ ràng để đẩy doanh nghiệp lên Với lợi từ công ty nhà nước trực thuộc Bộ Quốc Phòng, công ty TNHH thành viên Cơ khí 25 không ngừng phát triển mặt Một mặt tích cực lao động sản xuất để hoàn thành nhiệm vụ, tiêu nhà nước Mặt khác tích cực tham gia mở rộng sản xuất kinh doanh với đối tác nước nước Nhờ mà thương hiệu “Cơ khí 25” đối tác uy tín lĩnh vực khí nước ta Vấn đề vài năm trở lại đây, kinh tế giới suy giảm kéo theo kinh tế nước tụt dốc theo, nhiều doanh nghiệp nối bờ phá sản hoạt động mang tính cầm chừng Kinh tế nước khó khăn, nhà nước buộc phải cắt giảm chi tiêu Phần có tiêu sản xuất quốc phòng, điều vô hình chung làm công ty Cơ khí 25 lâm vào tình trạng khó khăn trầm trọng Cán công nhân viên công ty quen với việc tập trung cho sản xuất quốc phòng, nhiên thiếu công ăn việc làm, điều khéo theo nhiều cán trụ cột, thợ tay nghề cao rời bỏ công ty để tìm công việc khác ổn định Để tìm cách khắc phục điều này, ban lãnh đạo công ty cố gắng tìm số mặt hàng kinh tế đưa sản xuất, tạm thời giải phần công việc cho người lao động Tuy nhiên chưa quen với hội nhập kinh tế thị trường nên điều tỏ vô khó khăn Rõ ràng, công ty cần hướng để trì phát triển doanh nghiệp Xuất phát từ lý trên, đề tài “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020” vấn đề cần thiết Đề tài nghiên cứu sở ứng dụng lý thuyết quản trị chiến lược vào vấn đề thực tiễn công ty, đề tài hoàn toàn phù hợp với chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mục đích nhiệm vụ ngiên cứu Mục đích nghiên cứu Luận văn thực với mục đích đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp môi trường kinh doanh công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 – 2020 Luận văn điểm mạnh, điểm yếu, từ phát hội thách thức doanh nghiệp Qua đề xuất với Lãnh đạo công ty chiến lược kinh doanh, điều chỉnh phù hợp để cải thiện hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thực mục tiêu phát triển xa Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu chiến lược kinh doanh bước để xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp - Nghiên cứu lực cạnh tranh môi trường bên doanh nghiệp, từ nhìn nhận điểm mạnh, điểm yếu để đưa giải pháp chiến lược phù hợp Việc nghiên cứu lực cạnh tranh cho ta thấy khả từ bên doanh nghiệp; nghiên cứu môi trường bên cho thấy hội nguy tác động từ bên vào doanh nghiệp - Phân tích chiến lược theo mô hình SWOT, từ đề xuất chiến lược kinh doanh giai đoạn 2015 - 2020 theo lợi doanh nghiệp Đề xuất giải pháp khiến nghị cho doanh nghiệp Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố môi trường bên bên ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thành viên Cơ khí 25 Phạm vi nghiên cứu: - Lĩnh vực nghiên cứu: Xây dựng chiến lược kinh doanh - Nội dung nghiên cứu : Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020 - Không gian nghiên cứu: Phạm vi nước, ngành nghề liên quan đến lĩnh vực sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thành viên Cơ khí 25 - Thời gian khảo sát nghiên cứu: Các số liệu thu thập từ năm 2012 – 2014 định hướng 2015 – 2020 Đóng góp Luận văn Sự phát triển biến động liên tục kinh tế nước gây nhiều ảnh hưởng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 Với chiến lược “dẫn đầu chi phí” đề xuất từ luận văn sở khoa học thực tiễn để doanh nghiệp tổ chức thực chiến lược nằm đạt mục tiêu kỳ vọng Trên sở thực chiến lược, doanh nghiệp có sức cạnh tranh tốt so với đối thủ, qua khẳng định vị sản xuất công nghiệp nước nhà Cấu trúc Luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, Luận văn kết cấu sau: Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 Chương 4: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh Từ kỷ 20, thuật ngữ “chiến lược” sử dụng phổ biến lĩnh vực kinh tế bình diện vĩ mô vi mô Ở bình diện quản lý vĩ mô, “chiến lược” dùng để kế hoạch phát triển dài hạn, toàn diện, định hướng ngành, lĩnh vực hay vùng lãnh thổ Đó chiến lược phát triển thuộc quản lý vĩ mô Ở bình diện quản lý vi mô, chiến lược nhằm tới phát triển gắn chặt với ý nghĩa kinh doanh Cho nên doanh nghiệp, người ta thường nói đến “chiến lược kinh doanh” doanh nghiệp Trong kinh doanh, nguồn lực doanh nghiệp hữu hạn, môi trường kinh doanh lại biến động, lúc doanh nghiệp lại phải đối mặt với nhiều nhà cạnh tranh Kinh doanh thương trường chẳng khác chiến đấu chiến trường Từ nghệ thuật điều hành kinh doanh nhiều khía cạnh tương tự quân Từ khái niệm “chiến lược kinh doanh” đời với quan niệm sau: - Theo Chandler định nghĩa chiến lược “Việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghiệp việc áp dụng chuỗi hành động việc phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” (Nguồn: Chandler, A, 1962 Straegy and Structure Cambrige, Massacchsettes MIT Press) - Theo James.B.Quinn: “Chiến lược dạng thức kế hoạch tích hợp mục tiêu chính, sách chuỗi hành động thành tổng thể kết dính chặt chẽ với nhau” (Nguồn: Quinn, J.,B, 1980 Strategies for Change: Logical Incrementalism Homewood, Illinois, Irwin) - Theo Johnson Sholes định nghĩa chiến lược điều kiện môi trường có nhiều thay đổi nhanh chóng: “Chiến lược định hướng phạm vi TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tiếng Việt Công ty TNHH MTV Cơ khí 25, 2012 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012 Hà Nội: Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 Lê Thế Giới cộng sự, 2009 Giáo trình Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Hoàng Văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Vũ Hùng, 2009 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu dịch vụ dầu khí giai đoạn 2010-2015 Luận văn Thạc sĩ, Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Xuân Hùng, 2013 Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 – Tổng cục công nghiệp quốc phòng năm tầm nhìn đến năm 2020, Luận văn Thạc sĩ, Học viện Kỹ thuật Quân Lê Thị Ngọc Oanh, 2012 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty CP Bia Sài Gòn – Miền trung Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng Michael E Porter, 1980 Chiến lược cạnh tranh Dịch từ tiếng Anh Người dịch Nguyễn Phúc Hoàng, 2009 Hà Nội: Nhà xuất Trẻ Michael E Porter, 1985 Lợi cạnh tranh Dịch từ tiếng Anh Người dịch Nguyễn Phúc Hoàng, 2009 Hà Nội: Nhà xuất Trẻ Trần Anh Tài, 2007 Quản trị học Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm, 2009 Giáo trình Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 11 Phạm Quý Tuyển, 2014 Các giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 Luận văn Thạc sĩ, Học viện Kỹ thuật Quân II Tiếng Anh 12 Thomas L Wheelen and J David Hunger, 2002 Strategic Management and Business Policy 8th edition Prentice Hall 13 Chandler, A, 1962 Straegy and Structure Cambrige, Massacchsettes MIT Press 14 Quinn, J.,B, 1980 Strategies for Change: Logical Incrementalism Homewood, Illinois, Irwin 15 Johnson, G., Scholes, K, 1999 Exploring Corporete Strategy 5th Ed Prentice Hall Europe 16 Kenneth R Andrews, 1987 The concept of corporate strategy 3th Ed, Homewood, Illinois, Irwin III Website 17 Website Công ty TNHH MTV Cơ khí 25, 2015 Thông tin doanh nghiệp [Ngày truy cập: từ 01 tháng đến 31 tháng năm 2015] 18 Website Công ty Pilous – CH Séc, 2015 Thông tin doanh nghiệp [Ngày truy cập: 01 tháng năm 2015] 19 Viện nghiên cứu Kinh tế Chính sách, 2015 Dự báo kinh tế - xã hội Việt Nam giai đoạn 2016-2020 [Ngày truy cập: 01 tháng năm 2015] 20 Cổng TTĐT Chính phủ, 2014 Tình hình kinh tế - xã hội năm 2014, nửa đầu năm 2015 http://www.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/noidungtinhhinhthuchien?cate goryId=100003029&articleId=10053823> [Ngày truy cập: 02 tháng năm 2015]