Mối quan hệ giữa chính sách lương, thưởng và động lực làm việc nghiên cứu trường hợp xí nghiệp quản lý và phát triển nhà hoàn kiếm

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN MỐI QUAN HỆ GIỮA CHÍNH SÁCH LƢƠNG, THƢỞNG VÀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC: NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP XÍ NGHIỆP QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HOÀN KIẾM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN MỐI QUAN HỆ GIỮA CHÍNH SÁCH LƢƠNG, THƢỞNG VÀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC: NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP XÍ NGHIỆP QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HOÀN KIẾM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHAN CHÍ ANH Hà Nội - 2015 MỤC LỤC Danh mục bảng i Danh mục hình ii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIỀN LƢƠNG, THƢỞNG VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA TIỀN LƢƠNG, THƢỞNG VÀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCError! Boo 1.1 Khái niệm chức tiền lƣơngError! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm tiền lương Error! Bookmark not defined 1.1.2 Chức tiền lương Error! Bookmark not defined 1.2 Khái niệm chất tiền thƣởng Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm tiền thưởng Error! Bookmark not defined 1.2.2 Bản chất ý nghĩa tiền thưởngError! Bookmark not defined 1.3 Các hình thức tiền lƣơng - tiền thƣởng Error! Bookmark not defined 1.3.1 Các hình thức tiền lương Error! Bookmark not defined 1.3.2 Các hình thức tiền thưởng Error! Bookmark not defined 1.4 Động lực lao động tác động tiền lƣơng, tiền thƣởng tới động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.4.1 Động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.4.2 Mối quan hệ tiền lương, tiền thưởng tới động lực làm việcError! Bookma 1.5 Các sách tiền lƣơng Việt NamError! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN LƢƠNG, THƢỞNG VÀ SỰ TÁC ĐỘNG TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG XÍ NGHIỆP QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HOÀN KIẾMError! Bookmark not 2.1 Khái quát chung Error! Bookmark not defined 2.1.1 Chức Xí nghiệp quản lý phát triển Nhà Hoàn KiếmError! Bookm 2.1.2 Nhiệm vụ cụ thể Xí nghiệp quản lý phát triển Nhà Hoàn KiếmError! Book 2.2.1 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng công tác tiền lƣơng, thƣởng Xí nghiệp Quản lý Phát triển Nhà Hoàn Kiếm Error! Bookmark not defined 2.2.1 Công tác trả lương Error! Bookmark not defined 2.2.2 Công tác tiền thưởng Error! Bookmark not defined 2.3 Kết hoạt động thu tiền nhà Xí nghiệpError! Bookmark not defined 2.4 Mối quan hệ tiền lƣơng, thƣởng động lực làm việc ngƣời lao động Xí nghiệp Quản lý Phát triển Nhà Hoàn KiếmError! Bookmark not defin 2.4.1 Quá trình thu thập ý kiến người lao độngError! Bookmark not defined 2.4.2 Tổng hợp phân tích kết khảo sát người lao động thông qua bảng hỏi Error! Bookmark not defined 2.5 Nguyên nhân việc hình thức tiền lƣơng - tiền thƣởng chƣa tác động tích cực tới động lực làm việc ngƣời lao độngError! Bookmark no 2.5.1 Nguyên nhân thuộc chế - sách tiền lương Nhà nước Error! Bookmark not defined 2.5.2 Nguyên nhân thuộc chế quản lý Xí nghiệp Quản lý Phát triển Nhà Hoàn Kiếm Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN TĂNG CƢỜNG SỰ ẢNH HƢỞNG TÍCH CỰC CỦA TIỀN LƢƠNG, THƢỞNG TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG XÍ NGHIỆP QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HOÀN KIẾM Error! Bookmark not defined 3.1 Kế hoạch hoạt động Xí nghiệp năm 2015Error! Bookmark not defined 3.2 Một số giải pháp góp phần tăng cƣờng ảnh hƣởng tích cực tiền lƣơng, thƣởng tới động lực làm việc ngƣời lao động Xí nghiệp Quản lý Phát triển Nhà Hoàn Kiếm Error! Bookmark not defined 3.2.1 Mục tiêu Error! Bookmark not defined 3.2.2 Các giải pháp Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO Phụ lục Danh mục bảng TT Bảng Nội dung Bảng 1.1 Mức lƣơng tối thiểu qua thời kỳ 35 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động Xí nghiệp 39 Bảng 2.2 Cơ cấu tổ chức Xí nghiệp 40 Bảng 2.3 Hệ số lƣơng 45 Bảng 2.4 Mức thƣởng lao động tiên tiến năm 2012 -> 2014 49 Bảng 2.5 Kết thu tiền thuê nhà năm 2012 -> 2014 50 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 10 Bảng 3.1 Đơn giá thuê nhà theo định 38/2012/QĐUBND Kết khảo sát điều tra theo phần trăm số ngƣời trả lời Kết khảo sát điều tra theo số liệu thống kê Chỉ số giá tiêu dùng lƣơng tối thiểu từ năm 2005 -> 2014 i Trang 51 53 54 66 Danh mục hình TT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Quá trình tạo động lực 29 Hình 2.1 Giá trị trung bình mức điểm 58 ii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Lao động đóng góp vai trò định lịch sử phát triển xã hội loài ngƣời, F Enghen nói: Lao động góp phần sáng tạo ngƣời Lao động hoạt động xã hội phát triển lao động, sản xuất tảng, thƣớc phát triển xã hội Mỗi ngƣời tham gia lao động có lý do, mục đích định: Lao động để kiếm sống, lao động để liên kết với xã hội, lao động để tự khẳng định mình, để đƣợc tôn trọng, lao động để đƣợc thăng chức, chí có ngƣời lao động bị ép buộc Nhƣng cho dù lý lao động hoạt động có mục đích, có ý thức động lực thúc đẩy kinh tế xã hội phát triển Xuất phát từ vai trò lao động đặc điểm tâm lý ngƣời lao động nói chung tác động điều kiện kinh tế xã hội đặt vấn đề làm nhƣ để quản lý có hiệu nguồn nhân lực Với ý nghĩa để tác động vào động lực lao động ngƣời để phát huy vai trò mục đích hoạt động lao động nhằm thúc đẩy xã hội phát triển hoàn thiện ngƣời nên công cụ tiền lƣơng, tiền thƣởng có vai trò quan trọng, tác động trực tiếp đến lợi ích kinh tế ngƣời lao động góp phần tạo động lực trực tiếp thúc đẩy ngƣời lao động tốt Con ngƣời đƣợc xem trung tâm tổ chức, doanh nghiệp, có quan tâm phát triển ngƣời khai thác đƣợc khả tiềm ẩn họ phục vụ mục tiêu phát triển tổ chức Một nhân tố kích thích khả tiềm ẩn ngƣời lợi ích mà họ thu đƣợc tham gia lao động Theo F Anghen khẳng định: đâu có kết hợp lợi ích, có thống mục đích lý tƣởng Chính sách tiền lƣơng biểu cụ thể lợi ích Do việc nghiên cứu áp dụng đắn chế độ, sách tiền lƣơng để chúng thực tạo cho ngƣời lao động động lực tốt điều cần thiết, tác giả chọn đề tài "Mối quan hệ sách lƣơng, thƣởng động lực làm việc: nghiên cứu trƣờng hợp Xí nghiệp Quản lý phát triển Nhà Hoàn Kiếm” (sau tạm viết tắt Xí nghiệp) Với mục đích qua nghiên cứu mặt lý luận thực tế hình thức tiền lƣơng tiền thƣởng để từ tìm đƣợc giải pháp hoàn thiện chúng theo hƣớng thống nhằm tác động tới động lực làm việc hình thức tiền lƣơng, thƣởng thực công cụ, đòn bẩy kinh tế to lớn nhằm khai thác khơi dậy tiềm ngƣời lao động Câu hỏi nghiên cứu Mối quan hệ sách lƣơng, thƣởng động lực làm việc ngƣời lao động nhƣ nào? Tình hình nghiên cứu Hiện nay, có nhiều tài liệu nghiên cứu tiền lƣơng, thƣởng tác động tiền lƣơng, thƣởng tới động lực làm việc Sau số đề tài nhƣ: - Chuyên đề: “Vai trò lƣơng thu nhập nhƣ động lực thúc đẩy tăng trƣởng kinh tế bền vững” Trung tâm thông tin tƣ liệu thuộc Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ƣơng Chuyên đề nêu bật đƣợc Bản chất, nội dung, ý nghĩa tiền lƣơng thu nhập ngƣời làm công ăn lƣơng ngành hoạt động xã hội nhƣ vai trò động lực lƣơng thu nhập thúc đẩy tăng trƣởng bền vững Chuyên đề nêu sách pháp luật nƣớc ta lƣơng thu nhập kiến nghị cho năm tới Bài viết: “Thu hút giữ chân ngƣời tài tổ chức – Nghiên cứu kinh nghiệm Thế giới” ThS Trần Văn Ngợi, Viện Khoa học tổ chức Nhà nƣớc Bài viết rằng: “Trả lƣơng khâu quan trọng việc xác định động lực thực công việc” nhiên lại yếu tố giữ chân nhân viên, “trả lƣơng thấp đồng nghĩa với việc tiễn nhân viên khỏi tổ chức nhƣng không thiết phải trả lƣơng cao để giữ chân họ Cuối cùng, nhân viên lại với tổ chức họ yêu thích các đồng nghiệp ho ̣ đƣợc tham gia, đƣợc thử thách công việc, họ làm giúp họ phát triển tốt hơn” Các tài liệu chủ yếu nghiên cứu sở lý luận mà chƣa áp dụng sâu phân tích vào trƣờng hợp cụ thể Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Mục đích tổng quát đề tài nghiên cứu, tìm hiểu sách lƣơng, thƣởng tổ chức, doanh nghiệp nói chung Xí nghiệp Quản lý Phát triển Nhà Hoàn Kiếm nói riêng để qua đánh giá phân tích tác động sách tới động lực làm việc ngƣời lao động Trên sở đề xuất số gợi ý nâng cao động lực ngƣời lao động Xí nghiệp Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: sách lƣơng, thƣởng tác động tới động lực làm việc ngƣời lao động Xí nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: + Các sách lƣơng, thƣởng liệu thống kê Xí nghiệp từ năm 2012 đến tháng năm 2015 + Các yếu tố tác động đến động lực làm việc ngƣời lao động Xí nghiệp + Một số gợi ý giải pháp góp phần tăng cƣờng ảnh hƣởng tích cực tiền lƣơng, thƣởng tới động lực làm việc ngƣời lao động Xí nghiệp 5 Phƣơng pháp nghiên cứu Các phƣơng pháp đƣợc sử dụng để viết luận văn kế thừa công trình nghiên cứu vấn đề liên quan để thống kê, phân tích, tổng hợp thực điều tra bảng hỏi để thu thập số liệu chứng minh cho vấn đề cần nghiên cứu Đóng góp Luận văn - Hệ thống hóa lý luận sách lƣơng, thƣởng nhằm nâng cao động lực làm việc ngƣời lao động - Khảo sát thực trạng tiền lƣơng, thƣởng mối quan hệ tiền lƣơng, thƣởng tới động lực làm việc ngƣời lao động Xí nghiệp quản lý phát triển Nhà Hoàn Kiếm - Đề xuất số giải pháp công tác tiền lƣơng, thƣởng nhằm nâng cao động lực làm việc ngƣời lao động Xí nghiệp Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chƣơng: Chƣơng 1: Lý luận chung tiền lƣơng, thƣởng mối quan hệ tiền lƣơng, thƣởng động lực làm việc Chƣơng 2: Thực trạng công tác tiền lƣơng, thƣởng tác động tới động lực làm việc ngƣời lao động Xí nghiệp Quản lý Phát triển Nhà Hoàn Kiếm Chƣơng 3: Một số giải pháp góp phần tăng cƣờng ảnh hƣởng tích cực tiền lƣơng, thƣởng tới động lực làm việc ngƣời lao động Xí nghiệp Quản lý Phát triển Nhà Hoàn Kiếm TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt A Smith (1997), Của cải dân tộc, NXB Giáo dục Bộ luật lao động, NXB Lao động xã hội Chính phủ (1994), Nghị định số 61-CP Chính phủ (2004), Nghị định số 204/2004/NĐ-CP Chính phủ (2004), Nghị định số 205/2004/NĐ-CP Chính phủ (2013), Nghị định số 34/2013/NĐ-CP Trần Xuân Cầu (2008), Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thị Bích Đào, Bùi Thị Thiêm, Vũ Thị Thu (2002), Bài giảng quản trị nguồn nhân lực, Khoa kinh tế, ĐH QG Hà Nội Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 10.Tống Văn Đƣờng (1995), Đổi chế sách quản lý lao động, tiền lương kinh tế thị trường Việt Nam, NXB Chính trị quốc gia Hà Nội 11 Giáo trình kinh tế trị Mác – Lênin (2002), NXB Chính trị Quốc gia 12.Đoàn Thị Thu Hà (2007), Chính sách kinh tế xã hội, NXB Khoa học kỹ thuật 13 Vũ Thành Hƣng (2009), Kỹ lãnh đạo doanh nghiệp, NXB Phụ nữ, Hà Nội 14 Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hƣơng (2009), Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Phùng Thế Trƣờng (1986), Kinh tế lao động, NXB đại học trung học chuyên nghiệp, Hà Nội 16 UBND TP Hà Nội (2008), Quyết định 26/2008/QĐ-UBND 17 UBND TP Hà Nội (2012), Quyết định 38/2012/QĐ-UBND 18 Xí nghiệp quản lý phát triển nhà Hoàn Kiếm (2012-2014), Báo cáo tổng kết 19 Xí nghiệp quản lý phát triển nhà Hoàn Kiếm (2012-2014), Quy chế tiền lương, thưởng Tiếng Anh 20 Tomas Chamorro-Premuzic (2013), Does money really affect motivation? A review of the Research, Harvard Bussiness review Internet 21.http://library.fes.de/pdf-files/bueros/vietnam/09866.pdf 22.http://isos.gov.vn/Thongtinchitiet/tabid/84/ArticleId/835/language/viVN/Thu-hut-va-gi-chan-ng-i-tai-trong-t-ch-c-Nghien-c-u-kinh-nghi-m-Th-gii.aspx 23.http://thuvienphapluat.vn/van-ban/Doanh-nghiep/Quyet-dinh-38-2012-QDUBND-don-gia-thue-nha-dat-thuoc-so-huu-nha-nuoc-153368.aspx 24.http://vanban.luatminhkhue.vn/xem-vb/132412/quyet-dinh-26-2008-qd-ubndve-gia-thue-nha-thuoc-so-huu-nha-nuoc-do-cong-ty-quan-ly-phat-trien-nhaha-noi-quan-ly-cho-.aspx 25.http://vec-om.com.vn/thong-tin/nhin-lai-20-nam-thuc-hien-chinh-sach-tienluong.html [...]... doanh nghiệp, NXB Phụ nữ, Hà Nội 14 Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hƣơng (2009), Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Phùng Thế Trƣờng (1986), Kinh tế lao động, NXB đại học và trung học chuyên nghiệp, Hà Nội 16 UBND TP Hà Nội (2008), Quyết định 26/2008/QĐ-UBND 17 UBND TP Hà Nội (2012), Quyết định 38/2012/QĐ-UBND 18 Xí nghiệp quản lý và phát triển nhà Hoàn Kiếm (2012-2014), Báo cáo tổng kết 19 Xí nghiệp. .. Hà Nội 9 Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 10.Tống Văn Đƣờng (1995), Đổi mới cơ chế và chính sách quản lý lao động, tiền lương trong nền kinh tế thị trường ở Việt Nam, NXB Chính trị quốc gia Hà Nội 11 Giáo trình kinh tế chính trị Mác – Lênin (2002), NXB Chính trị Quốc gia 12.Đoàn Thị Thu Hà (2007), Chính sách kinh tế xã hội, NXB Khoa học và kỹ thuật 13 Vũ Thành Hƣng... định 26/2008/QĐ-UBND 17 UBND TP Hà Nội (2012), Quyết định 38/2012/QĐ-UBND 18 Xí nghiệp quản lý và phát triển nhà Hoàn Kiếm (2012-2014), Báo cáo tổng kết 19 Xí nghiệp quản lý và phát triển nhà Hoàn Kiếm (2012-2014), Quy chế tiền lương, thưởng Tiếng Anh 20 Tomas Chamorro-Premuzic (2013), Does money really affect motivation? A review of the Research, Harvard Bussiness review Internet 21.http://library.fes.de/pdf-files/bueros/vietnam/09866.pdf... 2 Bộ luật lao động, NXB Lao động xã hội 3 Chính phủ (1994), Nghị định số 61-CP 4 Chính phủ (2004), Nghị định số 204/2004/NĐ-CP 5 Chính phủ (2004), Nghị định số 205/2004/NĐ-CP 6 Chính phủ (2013), Nghị định số 34/2013/NĐ-CP 7 Trần Xuân Cầu (2008), Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 8 Nguyễn Thị Bích Đào, Bùi Thị Thiêm, Vũ Thị Thu (2002), Bài giảng quản trị nguồn nhân lực, Khoa kinh... 23.http://thuvienphapluat.vn/van-ban/Doanh-nghiep/Quyet-dinh-38-2012-QDUBND-don-gia-thue-nha-dat-thuoc-so-huu-nha-nuoc-153368.aspx 24.http://vanban.luatminhkhue.vn/xem-vb/132412/quyet-dinh-26-2008-qd-ubndve-gia-thue-nha-thuoc-so-huu-nha-nuoc-do-cong-ty -quan- ly-phat-trien-nhaha-noi -quan- ly-cho-.aspx 25.http://vec-om.com.vn/thong-tin/nhin-lai-20-nam-thuc-hien-chinh-sach-tienluong.html