A Phần mở đầu I Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Quảng cáo nói chung hay sản xuất quảng cáo nói riêng đều là những lĩnh vực rất rộng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, vô cùng đa dạng và phong phú. Trong phạm vi của bài tiểu luận này, đối tượng mà em lựa chọn tiến hành nghiên cứu là thực trạng sản xuất quảng cáo trên internet của công ty Sao Kim mà cụ thể là hoạt động sản xuất quảng cáo dưới dạng poster tĩnh và động trên internet. Về phạm vi, tiểu luận tập trung đi sâu nghiên cứu vào hoạt động sản xuất của công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim tại Hà Nội – công ty được đánh giá là 1 trong số những nơi có qui trình sản xuất quảng cáo trên internet qui củ, bài bản và chuyên nghiệp nhất ở miền Bắc. II Mục tiêu nghiên cứu: Công ty quảng cáo Sao Kim là 1 trong số ít những công ty hoạt động tương đối chuyên nghiệp trong lĩnh vực quảng cáo, sáng tạo thương hiệu tại thành phố Hà Nội. Đây là 1 công ty lớn với nhiều năm hoạt động, có nhiều đối tác, khách hàng lớn, uy tín. Chính vì thế, từ những nghiên cứu thực tế về hoạt động sản xuất quảng cáo tại đây, chúng ta có thể hình dung được phần nào về thực trạng sản xuất quảng cáo trên internet; từ đó có thể đưa ra được kết luận nhất định về mức độ chuyên nghiệp của hoạt động sản xuất quảng cáo trên internet hiện nay tại thành phố Hà Nội. Quan trọng hơn, sau khi nghiên cứu thực trạng sản xuất quảng cáo trên internet của công ty Sao Kim, bản thân em sẽ có thể đưa ra được những nhận xét, đánh giá nhất định về hoạt động sản xuất quảng cáo trên internet của công ty Sao Kim, rút ra được những bài học kinh nghiệm bổ ích, quí báu.
TIỂU LUẬN MÔN: SẢN XUẤT QUẢNG CÁO Thực trạng sản xuất quảng cáo internet Công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim (Hà Nội) Hà Nội, tháng năm 2013 MỤC LỤC A – Phần mở đầu I – Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 II – Mục tiêu nghiên cứu B – Nội dung I, Cơ sở lý luận 1, Tổng quan quảng cáo hoạt động sản xuất quảng cáo .5 1.1- Khái niệm “quảng cáo” .5 1.1.1 – Quảng cáo 1.1.2 – Các loại hình quảng cáo phổ biến 1.1.3 – Các phương tiện quảng cáo truyền thông 1.2 - Khái niệm “sản xuất quảng cáo” 2, Tổng quan quảng cáo internet hoạt động sản xuất quảng cáo internet 2.1 - Khái niệm quảng cáo internet 2.2 - Các hình thức quảng cáo phổ biến internet 11 II - Thực trạng sản xuất quảng cáo trực tuyến công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim .11 1, Tổng quan công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim .11 1.1 1.2 – Giới thiệu chung .11 - Cơ cấu tổ chức nhân hoạt động .13 2, Qui trình sản xuất quảng cáo trực tuyến công ty Sao Kim 14 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 – Client brief .14 - Họp nhóm sáng tạo – brainstorming .16 - Thực phương án tối ưu 16 - Gửi sản phẩm cho khách hàng lựa chọn .17 - Phản hồi chỉnh sửa .18 - Giao sản phẩm cuối cho khách hàng 18 3, Đánh giá, nhận xét hoạt động sản xuất quảng cáo internet công ty Sao Kim 20 3.1 - Về qui trình sản xuất 20 3.2 – Về sản phẩm quảng cáo thực 21 4, Đề xuất biện pháp để khắc phục nhược điểm qui trình sản xuất quảng cáo 21 5, Bài học kinh nghiệm 22 C – Kết luận 24 Tài liệu tham khảo .25 A - Phần mở đầu I - Đối tượng phạm vi nghiên cứu Quảng cáo nói chung hay sản xuất quảng cáo nói riêng lĩnh vực rộng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, vô đa dạng phong phú Trong phạm vi tiểu luận này, đối tượng mà em lựa chọn tiến hành nghiên cứu thực trạng sản xuất quảng cáo internet công ty Sao Kim mà cụ thể hoạt động sản xuất quảng cáo dạng poster tĩnh động internet Về phạm vi, tiểu luận tập trung sâu nghiên cứu vào hoạt động sản xuất công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim Hà Nội – công ty đánh giá số nơi có qui trình sản xuất quảng cáo internet qui củ, chuyên nghiệp miền Bắc II - Mục tiêu nghiên cứu: Công ty quảng cáo Sao Kim số công ty hoạt động tương đối chuyên nghiệp lĩnh vực quảng cáo, sáng tạo thương hiệu thành phố Hà Nội Đây công ty lớn với nhiều năm hoạt động, có nhiều đối tác, khách hàng lớn, uy tín Chính thế, từ nghiên cứu thực tế hoạt động sản xuất quảng cáo đây, hình dung phần thực trạng sản xuất quảng cáo internet; từ đưa kết luận định mức độ chuyên nghiệp hoạt động sản xuất quảng cáo internet thành phố Hà Nội Quan trọng hơn, sau nghiên cứu thực trạng sản xuất quảng cáo internet công ty Sao Kim, thân em đưa nhận xét, đánh giá định hoạt động sản xuất quảng cáo internet công ty Sao Kim, rút học kinh nghiệm bổ ích, quí báu B - Nội dung I - Cơ sở lý luận: 1, Tổng quan quảng cáo hoạt động sản xuất quảng cáo 1.1 - Khái niệm “quảng cáo” 1.1.1 – Quảng cáo Theo tài liệu ghi lại, quảng cáo lần đời từ thời Ai Cập cổ đại, cách khoảng 3000 năm trước Công Nguyên người đàn ông dán tờ thông báo lên tường thành Thebes Từ đến nay, quảng cáo trải qua chặng đường phát triển lâu dài có bề dày định Giờ đây, quảng cáo nhìn nhận nghiên cứu môn khoa học liên quan đến lĩnh vực truyền thông, kinh tế, marketing Trong trình nghiên cứu lĩnh vực này, có nhiều khái niệm quảng cáo đưa “Bất kì thông tin trả tiền để đăng tải hình thức công khai nhằm thông báo gây ảnh hưởng tới nhiều người gọi quảng cáo” - Jeremy Bullmore, Giám đốc WPP “Quảng cáo hoạt động trả tiền coi cách thức marketing nhằm đưa thông tin thuyết phục giúp thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hóa thông qua kênh truyền thông” – Richard F Taflinger Tuy nhiên, ngành quảng cáo, có khái niệm chấp nhận cách phổ biến coi đầy đủ, toàn diện định nghĩa quảng cáo Courtland Lowell Bovee đưa Contemporary Advertising Trong đó, Bovee cho rằng: “Quảng cáo hình thức truyền thông phi cá nhân mà thông tin trả tiền nhằm thuyết phục cách tự nhiên sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng nhà tài trợ quảng cáo thông qua phương tiện truyền thông khác nhau” 1.1.2 – Các loại hình quảng cáo phổ biến Dựa vào mục đích tính chất nội dung quảng cáo, người ta chia quảng cáo thành loại phổ biến sau đây: - Quảng cáo thương hiệu (brand advertising) Quảng cáo xây dựng thương hiệu nhằm xây dựng hình ảnh hay nhận biết thương hiệu lâu dài Nội dung quảng cáo nầy thường đơn giản nhấn mạnh vào thương hiệu - Quảng cáo địa phương (local advertising) Quảng cáo địa phương chủ yếu thông báo đến khách hàng sản phẩm có mặt điểm bán hàng nhằm lôi kéo khách hàng đến cửa hàng - Quảng cáo trị (political advertising) Chính trị gia thường làm quảng cáo để thuyết phục cử tri bỏ phiếu cho ủng hộ kiến, ý tưởng minh - Quảng cáo hướng dẫn (directory advertising) Đây hình thức quảng cáo nhằm hướng dẫn khác hàng làm để mua sản phẩm dịch vụ - Quảng cáo phản hồi trực tiếp (direct-respond advertising) Hình thức quảng cáo nầy nhằm để bán hàng cách trực tiếp, khách hàng mua sản phẩm việc gọi điện thoại email, sản phẩm giao đến tận nơi - Quảng cáo thị trường doanh nghiệp (Business-to-business advertising) Loại hình quảng cáo nhắm vào khách mua hàng doanh nghiệp, công ty người tiêu dùng Ví dụ quảng cáo sản phẩm nguyên liệu sản xuất, sản phẩm dùng văn phòng nhà máy - Quảng cáo hình ảnh công ty (institution advertising) Loại hình quảng cáo nầy nhằm xây dựng nhận biết tổ chức, hay thu phục cảm tình hay ủng hộ quầng chúng công ty, tổ chức (chẳng hạn quảng cáo tổ chức thuộc liên hợp quốc, hay quảng cáo công ty sản xuất thuốc nhằm làm cho hình ảnh công ty thân thiện với công chúng hơn) - Quảng cáo dịch vụ công ích (public service advertising) Thường quảng cáo hỗ trợ cho chương trình, chiến dịch phủ (như sinh đẻ kế hoạch, an toàn giao thông …) - Quảng cáo tương tác (interact advertising) Đây chủ yếu hoạt động quảng cáo internet nhắm đến cá nhân người tiêu dùng Thường người tiêu dùng trả lời cách click vào quảng cáo lờ 1.1.3 – Các phương tiện quảng cáo truyền thông Để truyền tải thông điệp quảng cáo sản phẩm tới với công chúng, nhà quảng cáo cần phải nhờ đến phương tiện truyền thông hỗ trợ việc phát thông điệp Trong thời kì bùng nổ thông tin, kĩ thuật phát triển, có nhiều phương tiện khác phục vụ cho việc quảng bá thông tin sản phẩm mà nhà quảng cáo sử dụng Đó là: • Truyền hình • Báo chí • Internet • Phát • Quảng cáo trực tuyến • Quảng cáo qua bưu điện • Quảng cáo trời • Quảng cáo qua ấn phẩm danh bạ doanh nghiệp • Quảng cáo bao bì sản phẩm • Quảng cáo qua gửi thư trực tiếp • Quảng cáo truyền miệng Đối với loại phương tiện truyền thông, người ta lại phải có cách thức sản xuất quảng cáo khác để sản phẩm quảng cáo tạo phù hợp với phương tiện truyền thông lựa chọn nhằm đem lại hiệu cao Ví dụ, với thông điệp sản phẩm, sản xuất quảng cáo báo in, nhà quảng cáo lựa chọn hình thức quảng cáo dạng hình ảnh tĩnh kết hợp với ngôn từ để giải thích Trong đó, quảng cáo phát truyền hình, nhà quảng cáo lại cần sản xuất TVC để truyền tải thông điệp Với internet, nhà quảng cáo sử dụng nhiều hình thức quảng cáo lúc, poster dạng flash động, poster tĩnh chí sản xuất TVC để đưa lên internet cần Mỗi loại phương tiện truyền thông có ưu, nhược điểm riêng trình phát thông điệp quảng cáo Người làm quảng cáo phải nắm rõ đặc điểm loại phương tiện nhằm tạo sản phẩm quảng cáo tương thích, phát huy ưu điểm phương tiện truyền thông mà sử dụng đồng thời hạn chế mức tối đa nhược điểm phương tiện truyền thông 1.2 - Khái niệm “sản xuất quảng cáo” Quảng cáo bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, tạo thị trường việc làm phong phú cho người Với quảng cáo, người ta lập kế hoạch chiến lược, hoạch định quảng cáo, kinh doanh bán diện tích, thời lượng quảng cáo báo in, truyền hinh, internet Sản xuất quảng cáo hoạt động vô quan trọng chí nói cốt lõi ngành quảng cáo, hoạt động mà tồn giúp cho hoạt động khác lập kế hoạch, kinh doanh quảng cáo phát triển theo Sản xuất quảng cáo hiểu hoạt động bao gồm qui trình thống nhất, khoa học nhằm sáng tạo ý tưởng thực tạo thành sản phẩm quảng cáo đáp ứng yêu cầu khách hàng Qui trình đòi hỏi nỗ lực, đóng góp nhiều cá nhân, người đảm nhiệm vị trí có vai trò khác trình sản xuất 2, Tổng quan quảng cáo internet hoạt động sản xuất quảng cáo internet 2.1 - Khái niệm quảng cáo internet Quảng cáo internet gọi quảng cáo trực tuyến hay quảng cáo online Khái niệm quảng cáo Internet phát triển thay đổi liên tục suốt trình hình thành phát triển Ban đầu, người ta đơn định nghĩa tổng hợp tất ngành Khi ấy, quảng cáo internet chưa coi lĩnh vực riêng biệt, người ta đơn giản tải TVC từ truyền hình lên internet, đưa poster báo in lên mạng số hóa Khi nhà sản xuất quảng cáo chưa ý đến việc đầu tư thời gian tạo quảng cáo dành riêng cho internet Trên thực tế, quảng cáo mạng kết hợp hiệu yếu tố in ấn, hình ảnh báo chí âm chuyển động truyền hình Đây lĩnh vực mẻ hứa hẹn đem đến hội sáng tạo vô biên cho người thực sản xuất quảng cáo Người ta tranh cãi nhiều việc liệu quảng cáo mạng giống hình thức quảng cáo truyền thống nhằm gây ý hay giống kiểu marketing trực tiếp để bán hàng Cũng mô hình quảng cáo khác, quảng cáo mạng nhằm cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch người mua người bán Nhưng quảng cáo mạng khác hẳn mô hình quảng cáo khác, giúp người tiêu dùng tương tác với quảng cáo Trên mạng, hành vi người tiêu dùng theo mô hình hoàn toàn khác so với phương tiện truyền thông quảng cáo truyền thống Mô hình giải thích theo trình: Nhận thức (Awareness) - Quan tâm (Interest) - Ham muốn (Desire) - Mua hàng (Action) Tất hành động diễn lúc quảng cáo mạng với hình thức khác, trình đòi hỏi chuỗi thời gian lâu Khách hàng lấy thông tin mua sản phẩm mẫu mã quảng cáo đó, chí họ mua sản phẩm từ quảng cáo Web Quảng cáo trực tuyến gửi thông điệp tới khách hàng Website thư điện tử nhằm đạt các mục đích sau: - Tạo nhận thức khách hàng nhãn hiệu sản phẩm - Thúc đẩy nhu cầu mua sản phẩm dịch vụ - Cung cấp phương tiện cho khách hàng để liên hệ với nhà quảng cáo cho mục đích lấy thêm thông tin mua hàng Giống phương tiện truyền thông đại chúng khác, Internet cung cấp hội lớn cho doanh nghiệp tìm hiểu xem khách hàng thích không thích gì, họ mua sắm hay thu thập thông tin Ngoài ra, Internet mạng toàn cầu mang đến hội cho doanh nghiệp hướng thông điệp 10 II - Thực trạng sản xuất quảng cáo trực tuyến công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim 1, Tổng quan công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim 1.1 – Giới thiệu chung Công ty Sao Kim tên gọi đầy đủ Công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim, chuyên cung cấp dịch vụ sáng tạo chuyên nghiệp bao gồm: - Thiết kế thương hiệu (Thiết kế nhận diện thương hiệu: logo, bao bì nhãn - mác, tiêu đề thư, sách profile, brochure, website, catalog ) Sáng tạo thương hiệu (Sáng tạo tên thương hiệu, viết câu slogan, tagline ) Sản xuất quảng cáo internet (Thiết kế poster động, tĩnh, hỗ trợ SEO) Tư vấn thương hiệu (Chiến lược thương hiệu; kiến trúc thương hiệu; định vị - thương hiệu; định giá thương hiệu) Truyền thông thương hiệu (Tư vấn chiến lược truyền thông; lập kế hoạch truyền thông; triển khai, quản lý hoạt động truyền thông) Hiện công ty có chi nhánh Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh 1.2 - Cơ cấu tổ chức nhân hoạt động: Nhân công ty Sao Kim chia thành phận chính, phận có chức hoạt động riêng: - Bộ phận chăm sóc khách hàng: Chuyên chịu trách nhiệm liên lạc với khách hàng, cầu nối khách hàng đội ngũ thiết kế, sáng tạo việc truyền tải mong muốn, thông điệp, ý tưởng khách hàng đến phận - thiết kế, sáng tạo ngược lại Bộ phận hành chính, nhân sự: Bao gồm nhân viên kế toán, nhân viên chịu trách nhiệm tuyển dụng điều phối nhân 12 - Bộ phận sáng tạo: Chuyên hoạt động sáng tạo như: thiết kế, viết biên tập nội dung, sản xuất ấn phẩm quảng cáo Bộ phận gồm có giám đốc sáng tạo, nhân viên thiết kế, nhân viên phát triển website, nhân - viên viết lời quảng cáo, nhiếp ảnh gia Bộ phận kinh doanh: Chuyên mảng marketing phát triển kế hoạch - kinh doanh, nghiên cứu thị trường tìm kiếm khách hàng Bộ phận phát triển chiến lược: Gồm có chuyên gia tư vấn chiến lược lập kế hoạch truyền thông 2, Qui trình sản xuất quảng cáo trực tuyến công ty Sao Kim 13 Là số công ty hoạt động chuyên nghiệp lĩnh vực quảng cáo truyền thông, tư vấn, thiết kế thương hiệu Hà Nội, công ty Sao Kim tuân thủ nghiêm ngặt qui trình sáng tạo nhằm tạo sản phẩm tốt cho khách hàng Sản phẩm quảng cáo internet mà công ty Sao Kim thực tập trung vào sáng tạo ý tưởng thiết kế poster dạng tĩnh dạng động (flash) Công việc sản xuất quảng cáo công ty Sao Kim giao cho phận sáng tạo chịu giám sát chuyên viên chăm sóc khách hàng (account manager) nhằm đảm bảo đội ngũ sáng tạo hiểu yêu cầu khách hàng đồng thời giúp khách hàng nắm bắt tiến độ công việc thực Qui trình sản xuất quảng cáo internet tuân thủ theo trình tự sau: 14 15 2.1 – Client brief Bước qui trình thực sản phẩm quảng cáo công ty Sao Kim trao đổi với khách hàng tổng hợp thông tin tóm tắt khách hàng (client brief) Trong bước này, chuyên viên chăm sóc khách hàng gặp trao đổi để nắm bắt yêu cầu khách đồng mời khách hàng điền thông tin vào định hướng sáng tạo Khách hàng trực tiếp điền thông tin vào định hướng sáng tạo tay đánh máy gửi lại cho phận chăm sóc khách hàng thông qua email Bản brief không giúp cho phận sáng tạo nắm yêu cầu khách hàng sản phẩm quảng cáo mà sở để so sánh sản phẩm thực sau yêu cầu ban đầu mà khách hàng đặt Tất yêu cầu phải trình bày rõ ràng giấy trắng mực đen nhằm đảm bảo thống nhất, rõ ràng mặt yêu cầu từ phía khách hàng, tránh trường hợp thay đổi ý kiến nhiều lần mâu thuẫn lẫn 16 khiến cho ảnh hưởng tiêu cực, làm chậm trình thực sản phẩm quảng cáo Sau có tóm tắt thông tin khách hàng, phận account chuyển lại cho phận sáng tạo đồng thời tiến hành họp bàn trực tiếp để truyền đạt, giải thích lại yêu cầu khách hàng cho phận sáng tạo hiểu cách rõ ràng xác 2.2 - Họp nhóm sáng tạo – brainstorming Nhóm sáng tạo gồm có copywriter, chuyên gia thiết kế, giám đốc sáng tạo giám đốc nghệ thuật họp bàn đưa ý tưởng Nhóm sáng tạo xác định xem ý tưởng poster quảng cáo khách hàng yêu cầu dạng tĩnh hay dạng động để tìm hướng sáng tạo cho phù hợp Bất ý tưởng nảy đầu liệt kê sau ý tưởng tốt người thống lựa chọn Thông thường có khoảng ý tưởng tốt lựa chọn để tiến hành thực gửi cho khách hàng 2.3 - Thực phương án tối ưu Trong trình này, công việc chủ yếu copywriter chuyên gia thiết kế chịu thực trực tiếp giám sát giám đốc sáng tạo giám đốc nghệ thuật Cụ thể, copywriter chịu trách nhiệm toàn phần việc liên quan đến phần lời thiết kế quảng cáo, viết lời giải thích, giới thiệu ý tưởng để giúp khách hàng hiểu Chuyên gia thiết kế chịu trách nhiệm mặt hình ảnh, bố cục, màu sắc thiết kế Giám đốc nghệ thuật giám sát để đảm bảo yếu tố thẩm mĩ, giám đốc sáng tạo chịu trách nhiệm 17 giám sát toàn qui trình Trong trình này, chuyên viên chăm sóc khách hàng phối hợp với nhóm sáng tạo để đốc thúc công việc, nhắc nhở nhóm sáng tạo ý tới deadline giao sản phẩm cho khách hàng Đối với sản phẩm quảng cáo, trước bắt tay vào thức thực hiện, nhóm sáng tạo phải xác định xem phần thực đồ họa máy phần cần phải tiến hành chụp ảnh Thông thường, sản phẩm quảng cáo internet cần tới phần thiết kế đồ họa chụp ảnh thực tế Công việc chụp ảnh tiến hành Nhóm sáng tạo lại cần phải họp để thống hình ảnh tiến hành chụp, địa điểm chụp đâu, cần dụng cụ gì, xếp thời gian chụp vào lúc Nhiếp ảnh gia stylist tham gia vào họp với copywriter, chuyên gia thiết kế, giám đốc sáng tạo giám đốc nghệ thuật Sau toàn nội dung họp thống nhất, stylist có vai trò vô quan trọng việc tìm địa điểm đáp ứng yêu cầu chụp ảnh, lựa chọn mẫu sản phẩm, xếp bố cục, chuẩn bị phục trang, đạo cụ cần thiết có Mọi việc stylist chịu trách nhiệm chuẩn bị việc nhiếp ảnh gia chọn góc chụp, chỉnh ánh sáng cho phù hợp với sản phẩm quảng cáo Toàn ảnh chụp xong chuyển cho chuyên gia thiết kế để chỉnh sửa, thêm hiệu ứng kết hợp chúng với phần hình ảnh thiết kế đồ họa Copywriter kết hợp với chuyên gia thiết kế toàn trình nhằm đảm bảo phần lời ăn khớp với phần hình ảnh 2.4 – Gửi sản phẩm cho khách hàng lựa chọn 18 Sau phương án hoàn thành, giám đốc nghệ thuật giám đốc sáng tạo kiểm tra lại toàn lần để đưa chỉnh sửa cần thiết trước chuyển cho chuyên viên chăm sóc khách hàng Chuyên viên chăm sóc khách hàng người nhận sản phẩm kiểm tra lại lần cuối trước gửi cho khách hàng qua email với thuyết minh ý tưởng phương án thiết kế copywriter thực trước Đối với số khách hàng đặc biệt, giám đốc sáng tạo đại diện nhóm sáng tạo với chuyên viên chăm sóc khách hàng gặp gỡ trực tiếp với khách hàng để thuyết minh phương án thiết kế 2.5 – Phản hồi chỉnh sửa Sau gửi cho khách hàng phương án thiết kế để lựa chọn, phận chăm sóc khách hàng sáng tạo chờ phản hồi từ phía họ để biết xem khách hàng ưng ý với mẫu thiết kế nào, có cần chỉnh sửa thêm không Nếu mẫu chọn, toàn qui trình sản xuất lại bắt đầu lại từ khâu họp nhóm sáng tạo – brainstorming 2.6 - Giao sản phẩm cuối cho khách hàng Toàn qui trình sản xuất quảng cáo công ty Sao Kim kết thúc khách hàng có sản phẩm mà họ cảm thấy hài lòng tuyệt đối, không cần phải chỉnh sửa thêm Tới đây, khách hàng giao sản phẩm cuối đảm bảo qui chuẩn tỉ lệ thiết kế, thông số màu sắc 19 Một số sản phẩm quảng cáo internet thực công ty Sao Kim 3, Đánh giá, nhận xét hoạt động sản xuất quảng cáo internet công ty Sao Kim 3.1 - Về qui trình sản xuất Ưu điểm: Các bước qui trình sản xuất quảng cáo công ty Sao Kim thực bản, có trình tự, thể chuyên nghiệp Mỗi phận đảm nhiệm công việc riêng, cụ thể, rõ ràng, không chồng chéo lẫn Chính điều giúp cho người phát huy hết khả đồng thời tự chịu trách nhiệm với công việc giao, điều giúp cho việc quản lý qui trình làm việc chung trở nên đơn giản dễ dàng Đây qui trình sản xuất quảng cáo áp dụng tương đối phổ biến giới, thể tính chuyên nghiệp, đại hội 20 nhập công ty Sao Kim lĩnh vực hoạt động sản xuất quảng cáo internet Nhược điểm: Công ty áp dụng qui trình sản xuất quảng cáo chuyên nghiệp vào trình thực quảng cáo chưa ý tới việc điều chỉnh cho phù hợp với tình hình cụ thể công ty địa bàn mà công ty hoạt động Cụ thể, phần viết brief, công ty khách hàng tự điền vào định hướng sáng tạo chuyển lại cho phận sáng tạo thông qua chuyên viên chăm sóc khách hàng Trên thực tế, nhiều khách hàng Việt Nam mà cụ thể địa bàn miền Bắc chưa coi trọng việc viết brief để cung cấp thông tin, họ coi thủ tục cần có; đôi khi, khách hàng hạn chế khả diễn đạt yêu cầu thông qua viết lách Chính lẽ mà nhiều phận sáng tạo nhận brief với thông tin chung chung, sơ sài, dài dòng, nội dung không rõ ràng khiến cho việc hiểu yêu cầu khách hàng trở nên khó khăn, thông tin truyền đạt lại thông qua chuyên viên chăm sóc khách hàng không xác, phận sáng tạo khó để cảm nhận phong cách thiết kế mà khách hàng mong muốn 3.2 - Về sản phẩm quảng cáo thực Ưu điểm: + Đa số sản phẩm quảng cáo thiết kế công ty Sao Kim đáp ứng yêu cầu khách hàng, khiến họ cảm thấy hoàn toàn hài lòng + Nội dung quảng cáo dễ hiểu + Các sản phẩm thiết kế đảm bảo yếu tố thẩm mĩ thể chuyên nghiệp, cho thấy đầu tư nghiêm túc trình làm việc Nhược điểm: Phần lời hình ảnh thiếu sáng tạo, đơn điệu, nhàm chán, không độc đáo Tuy nhiên điều dễ hiểu phù hợp với thị hiếu nhận thức phần đông công chúng mà sản phẩm hướng tới, tập trung đem lại hiệu 21 kinh tế cách thực tế Những phương án quảng cáo sáng tạo thường không khách hàng đánh giá cao 4, Đề xuất biện pháp để khắc phục nhược điểm qui trình sản xuất quảng cáo Qui trình sản xuất quảng cáo phần cung cấp thông tin brief chưa hợp lý dẫn tới nhiều phận sáng tạo gặp khó khăn việc nghĩ ý tưởng không thực hiểu yêu cầu khách hàng, hiểu sai dẫn đến sản phẩm thực không đáp ứng mà khách hàng mong muốn Để tránh trường hợp này, trình họp để tiếp nhận thông tin, yêu cầu từ phía khách hàng, việc có chuyên viên chăm sóc khách hàng cần có thêm copywriter tham gia với vai trò thư kí ghi chép lại nội dung họp viết tóm tắt thông tin khách hàng Điều giúp cho copywriter – người làm việc trực tiếp với nhóm sáng tạo mà cụ thể chuyên gia thiết kế hiểu cặn kẽ yêu cầu khách, cảm nhận phong cách quảng cáo phù hợp với khách hàng Copywriter người có khả diễn đạt tốt ngôn từ, viết brief rõ ràng dễ hiểu Thêm vào đó, copywriter chuyên gia thiết kế kết hợp thành nhóm thường hiểu làm việc ăn ý, copywriter nắm bắt xác mà khách hàng mong muốn chuyên gia thiết kế 5, Bài học kinh nghiệm: - Thực sản phẩm quảng cáo để bộc lộ cá tính người làm quảng cáo mà thể phong cách thương hiệu, sản phẩm khách hàng Mỗi sản phẩm, công ty, doanh nghiệp có đặc trưng tính cách định vị khác nhau, nắm bắt điều coi yếu tố then chốt trình sản xuất quảng cáo Hiểu tính cách sản phẩm, phong 22 cách công ty, doanh nghiệp giúp cho người thực quảng cáo tạo sản phẩm quảng cáo phù hợp với định vị doanh nghiệp, sản phẩm, truyền tải xác thông điệp, giúp công chúng cảm nhận phong cách, cá tính đặc trưng doanh nghiệp Người làm quảng cáo giỏi có khả cảm nhận phong cách thương hiệu tốt, thể tính cách sản phẩm thông qua thiết kế quảng cáo Để có điều đòi hỏi phải có trình lâu dài, thực nhiều quảng cáo tích lũy kinh nghiệm có phản xạ tự nhiên, linh cảm nghề - nghiệp Cần phải biết tạo quảng cáo đơn giản, hiệu trước nghĩ tới việc tạo quảng cáo cao siêu “Một quảng cáo sáng tạo chưa đem lại hiệu quả, quảng cáo hiệu chắn sáng tạo” – Đó điều mà chuyên gia quảng cáo lỗi lạc David Ogilvy nói, điều mà em thấm thía tham gia vào hoạt động sản xuất quảng cáo công ty Sao Kim Trên thực tế, có nhiều quảng cáo sáng tạo, giành nhiều giải thưởng dùng để thi mà không đem lại hiệu thiết thực mặt truyền thông hay kinh tế, điều rõ ràng quảng cáo sáng tạo lại khó hiểu, không phù hợp với nhận thức thị hiếu phần lớn công chúng Tuy nhiên, quảng cáo đơn giản, dễ hiểu sao? Nhiều quảng cáo cho ý tưởng đỗi bình thường, chí lại đem hiệu đáng kể Những quảng cáo tưởng chừng đơn giản tính sáng tạo thực tế, để tạo sản phẩm quảng cáo đem lại hiệu hình thức nội dung thông thường, phổ biến sáng tạo, làm việc không mệt mỏi ekip Nó khó chỗ quảng cáo đơn giản, dễ hiểu, phổ biến phải có nét riêng, phù hợp với phong cách doanh nghiệp, công ty, bộc lộ tính cách sản phẩm, đạt hiệu truyền thông 23 kinh tế Giải toán chắn cần đến sáng tạo, lao động miệt mài nghiêm túc Chính mà trước thực sản phẩm quảng cáo ấn tượng, độc đáo người làm quảng cáo cần phải thực quảng cáo thực tế, đem lại hiệu cụ thể, rõ ràng trước Và chuyên gia quảng cáo giỏi thực kết hợp yếu tố để tạo sản phẩm quảng cáo vừa ấn tượng, độc đáo, vừa đem lại hiệu mặt truyền thông giúp thúc đẩy việc mua hàng 24 C – Kết luận Công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim có đội ngũ sản xuất quảng cáo hoạt động chuyên nghiệp, tuân thủ qui trình sáng tạo cách chặt chẽ, nghiêm túc Đội ngũ nhân viên thực sản phẩm quảng cáo công ty không đảm nhiệm tốt phần nhiệm vụ giao, tuân thủ qui trình làm việc logic, khoa học mà có ý thức tìm tòi, sáng tạo để có sản phẩm quảng cáo độc đáo Tuy nhiên, thực tế, thị hiếu khả nhận thức khách hàng khu vực miền Bắc vốn chưa cao, họ khó chấp nhận với quảng cáo lạ, có ý tưởng khác biệt Chính lẽ mà thực phương án đưa cho khách hàng lựa chọn, đội ngũ sáng tạo phải ý tập trung vào mẫu thiết kế đơn giản, dễ hiểu, mô tả rõ ràng lợi ích sản phẩm bên cạnh mẫu sáng tạo đưa vào thêm để khách hàng tham khảo Công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim có sở đặt Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh, công ty coi số nơi có hoạt động sản xuất quảng cáo tương đối chuyên nghiệp Hà Nội Trong tương lai, công ty có nhiều định hướng phát triển theo hướng đại chuyên nghiệp nữa, hứa hẹn góp phần giúp cho ngành quảng cáo Hà Nội có mặt khởi sắc 25 Tài liệu tham khảo: 1, Bovee (1992), Contemporay Advertising , p.7 2, David Ogilvy (1963), Confession of an Advertising Man 3, Robert W.Bly (2009), Copywriter – Khởi nghiệp thành đạt, Nxb Thời Đại 26 [...]... sánh quảng cáo trên mạng với các hình thức quảng cáo truyền thống nữa: “ Quảng cáo trên mạng là sự kết hợp quảng cáo truyền thống và tiếp thị trực tiếp” Nhóm quảng cáo của hãng American Online đã hoàn thiện hơn nữa khái niệm về quảng cáo trên mạng: Quảng cáo trên mạng là sự kết hợp vừa cung cấp nhãn hiệu, cung cấp thông tin và trao đổi buôn bán ở cùng một nơi ” 2.2 - Các hình thức quảng cáo phổ biến trên. .. qui chuẩn về tỉ lệ thiết kế, thông số màu sắc 19 Một trong số những sản phẩm quảng cáo trên internet được thực hiện bởi công ty Sao Kim 3, Đánh giá, nhận xét về hoạt động sản xuất quảng cáo trên internet tại công ty Sao Kim 3.1 - Về qui trình sản xuất Ưu điểm: Các bước của qui trình sản xuất quảng cáo tại công ty Sao Kim được thực hiện rất bài bản, có trình tự, thể hiện được sự chuyên nghiệp Mỗi... nhà quảng cáo giờ đây thỏa sức sáng tạo nhằm tạo ra những quảng cáo độc đáo, thu hút, mang đến hiệu quả trực tiếp, có thể đánh giá, đo lường 1 cách chính xác nhờ vào mạng internet 11 II - Thực trạng sản xuất quảng cáo trực tuyến tại công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim 1, Tổng quan về công ty quảng cáo truyền thông Sao Kim 1.1 – Giới thiệu chung Công ty Sao Kim tên gọi đầy đủ là Công ty quảng cáo. .. nên đơn giản và dễ dàng hơn Đây cũng là qui trình sản xuất quảng cáo được áp dụng tương đối phổ biến trên thế giới, nó thể hiện tính chuyên nghiệp, hiện đại và hội 20 nhập của công ty Sao Kim trong lĩnh vực hoạt động sản xuất quảng cáo trên internet Nhược điểm: Công ty áp dụng qui trình sản xuất quảng cáo chuyên nghiệp vào quá trình thực hiện quảng cáo của mình nhưng chưa chú ý tới việc điều chỉnh... một nơi ” 2.2 - Các hình thức quảng cáo phổ biến trên internet Internet mang đến cho chúng ta thêm rất nhiều công cụ mới hỗ trợ cho hoạt động quảng cáo Chính vì thế mà các hình thức quảng cáo trên internet ngày càng trở nên đa dạng và phong phú Quảng cáo trên internet được coi là loại hình quảng cáo truyền thông đa phương tiện với các hình thức quảng cáo phổ biến dưới dạng hình ảnh tĩnh, hình ảnh động,... truyền thông 2, Qui trình sản xuất quảng cáo trực tuyến tại công ty Sao Kim 13 Là 1 trong số ít các công ty hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực quảng cáo truyền thông, tư vấn, thiết kế thương hiệu tại Hà Nội, công ty Sao Kim luôn tuân thủ nghiêm ngặt qui trình sáng tạo nhằm tạo ra những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng Sản phẩm quảng cáo trên internet mà công ty Sao Kim thực hiện tập trung vào sáng... chúng mà sản phẩm hướng tới, tập trung đem lại hiệu 21 quả kinh tế 1 cách thực tế Những phương án quảng cáo sáng tạo thường không được khách hàng đánh giá cao 4, Đề xuất biện pháp để khắc phục nhược điểm trong qui trình sản xuất quảng cáo Qui trình sản xuất quảng cáo ở phần cung cấp thông tin brief chưa được hợp lý dẫn tới nhiều khi bộ phận sáng tạo gặp khó khăn trong việc nghĩ ý tưởng do không thực sự... động sản xuất quảng cáo tại công ty Sao Kim Trên thực tế, có nhiều quảng cáo sáng tạo, giành được nhiều giải thưởng nhưng chỉ dùng để đi thi mà không đem lại hiệu quả thiết thực về mặt truyền thông hay kinh tế, điều này rất rõ ràng bởi quảng cáo sáng tạo đôi khi lại khó hiểu, không phù hợp với nhận thức và thị hiếu của phần lớn công chúng Tuy nhiên, đối với quảng cáo đơn giản, dễ hiểu thì sao? Nhiều quảng. .. có 1 quá trình lâu dài, thực hiện nhiều quảng cáo mới có thể tích lũy được kinh nghiệm và có phản xạ tự nhiên, linh cảm nghề - nghiệp Cần phải biết tạo ra 1 quảng cáo đơn giản, hiệu quả trước khi nghĩ tới việc tạo ra 1 quảng cáo cao siêu “Một quảng cáo sáng tạo chưa chắc đã đem lại hiệu quả, nhưng 1 quảng cáo hiệu quả thì chắc chắn sáng tạo” – Đó là điều mà chuyên gia quảng cáo lỗi lạc David Ogilvy... bộc lộ được tính cách sản phẩm, đạt được hiệu quả truyền thông 23 cũng như kinh tế Giải được bài toán ấy chắc chắn cần đến sự sáng tạo, lao động miệt mài và nghiêm túc Chính vì vậy mà trước khi thực hiện 1 sản phẩm quảng cáo ấn tượng, độc đáo thì người làm quảng cáo cần phải thực hiện được 1 quảng cáo thực tế, đem lại hiệu quả cụ thể, rõ ràng trước đã Và 1 chuyên gia quảng cáo giỏi thực sự thì sẽ có thể