Khảo sát nhà hàng thức ăn nhanh pizza hut

Khảo sát nhà hàng thức ăn nhanh pizza hut

Sơ lược về Pizza Hut

Share a slice of life!

T8/2007, Pizza Hut có mặt tại thị trường Việt Nam, tính đến nay đã

có 11 cửa hàng ở TP.HCM.

S h a r e a s l i c e o f l i f e !

Danh sách 11 cửa hàng tại TP.HCM

Địa điểm khảo sát

Pizza Hut Cộng Hòa

Pizza Hut Đề Thám

KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG

Thời gian: Thứ 5, 1/9/2011 từ 16h30 – 18h30

Địa điểm: Pizza Hut Đề Thám

(91 – 93 Đề Thám, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1)

Pizza Hut ĐỀ THÁM

Pizza Hut Đề Thám

Pizza Hut Đề Thám

Ý kiến của khách hàng

 Sinh viên năm I.

Clip phỏng vấn khách hàng

KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG

Thời gian: Thứ 5, 1/9/2011 từ 16h30 – 18h30

Địa điểm: Pizza Hut Maximark Cộng Hòa

(5 – 7 Cộng Hòa, Q Tân Bình)

Pizza Hut Cộng Hòa

Pizza Hut Cộng Hòa

Clip phỏng vấn khách hàng

KHÁCH HÀNG

 ĐỘ TUỔI:

 Chủ yếu là giới trẻ (khoảng 15 – 25 tuổi)

 Trung niên (khoảng 30 – 50 tuổi)

 THU NHẬP:

 Trung bình – khá trở lên

 NGHỀ NGHIỆP:

 Đa số là học sinh – sinh viên

 Nhân viên văn phòng

 Người có thu nhập khá và ổn định

THÓI QUEN

Phần lớn khách hàng ăn tại nhà hàng của

Pizza Hut:

 Thường ngồi lại cửa hàng khoảng 1h – 1.5h

 Chọn phần ăn là pizza và thức uống là

nước ngọt (chủ yếu là Pepsi)

 Đi cùng với bạn bè hoặc gia đình

CỬA HÀNG

 Vị trí cửa hàng

 Thường ở các vị trí dễ tìm, lớn và đông đúc như

Maximark Cộng Hòa hay Parkson, Diamond Plaza,…

 Cách trang trí

 2 tông màu chủ đạo đỏ và đen ấn tượng.

 Bày trí lịch sự, ấm cúng nhưng vẫn trẻ trung, thoải mái.

 Âm nhạc trong cửa hàng

 Pizza Hut Đề Thám: Khu vực nhiều người nước ngoài và giới trẻ, nhạc Anh và Hàn thịnh hành

 Thoải mái, trẻ trung, thích hợp tụ tập bạn bè.

 Pizza Hut Cộng Hòa: Gần siêu thị Maximark, không gian rộng hơn, nhạc Việt, nhạc cổ điển êm dịu,

ấm cúng

 Thích hợp để họp mặt gia đình.