MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lí do chọn đề tài: 1 2. Mục tiêu nghiên cứu: 1 3. Nhiệm vụ nghiên cứu: 2 4. Phạm vi nghiên cứu: 2 5. Phương pháp nghiên cứu: 2 6. Ý nghĩa đóng góp của đề tài: 2 7. Kết cấu đề tài: 3 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ UBND QUẬN HOÀNG MAI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 4 1. Khái quát chung về Ủy ban nhân dân ( UBND ) quận Hoàng Mai, TP Hà Nội. 4 1.1. Thông tin chung về UBND quận Hoàng Mai. 4 1.2. Tóm lược quá trình hình thành và phát triển. 4 1.3. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức, nguyên tắc làm việc của quận Hoàng Mai. 5 1.3.1. Chức năng: 5 1.3.2. Nhiệm vụ và quyền hạn. 6 1.3.4. Cơ cấu tổ chức: 6 1.4. Khái quát về phòng Nội vụ quận Hoàng Mai. 7 1.4.1. Tên gọi, địa chỉ, số điện thoại. 7 1.4.2. Lịch sử hình thành và phát triển. 8 1.4.3. Vị trí, chức năng: 8 1.4.4. Nhiệm vụ, quyền hạn: 8 1.4.4.1. Nhiệm vụ, quyền hạn chung: 8 1.4.4.2. Nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể đối với từng lĩnh vực công tác: 9 1.4.5. Cơ cấu tổ chức: 11 1.4.6. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của phòng Nội vụ quận Hoàng Mai: 11 1.4.7. Khái quát hoạt động của công tác quản trị nhân lực của đơn vị thực tập: 12 2. Cơ sở lý luận về công tác đào tạo, nâng cao năng lực cho cán bộ công chức cấp phường trên địa bàn quận Hoàng Mai, Hà Nội. 13 2.1. Các khái niệm có liên quan: 13 2.2. Vai trò của đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ, công chức: 16 2.2.1. Đối với tổ chức: 16 2.2.2. Đối với người lao động: 17 2.2.3. Đối với xã hội: 17 2.3. Các hình thức đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ công chức 18 2.3.1. Đào tạo trong công việc: 18 2.3.2. Đào tạo ngoài công việc: 19 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HOÀNG MAI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI. 21 2.1. Trình độ của đội ngũ CBCC cấp phường quận Hoàng Mai: 21 2.2. Thực trạng triển khai công tác đào tạo, nâng cao năng lực cho CBCC cấp phường trên địa bàn quận Hoàng Mai. 25 2.2.1. Nội dung, chương trình đào tạo đội ngũ CBCC cấp phường 26 2.2.2. Đánh giá về công tác đào tạo, nâng cao năng lực cho CBCC cấp phường trên địa bàn quận Hoàng Mai. 28 2.2.2.1. Mặt đạt được: 28 2.2.2.2. Những tồn tại, hạn chế: 31 2.2.2.3. Nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế: 33 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HOÀNG MAI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI. 37 3.1. Định hướng công tác đào tạo và phát triển nhân lực của quận Hoàng Mai. 37 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo, nâng cao năng lực cho cán bộ, công chức cấp phường trên địa bàn quận Hoàng Mai. 37 3.2.1. Xác định đúng mục tiêu cần đào tạo, phát triển năng lực cho CBCC cấp phường trên địa bàn quận 37 3.2.2.Xác định đúng kiến thức, kỹ năng cần đào tạo và lựa chọn giảng viên tham gia giảng dạy: 38 3.3. Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo, nâng cao năng lực cho cán bộ, công chức cấp phường trên địa bàn quận Hoàng Mai. 41 3.3.1. Khuyến nghị với cơ quan Trung ương 41 3.3.2. Khuyến nghị với UBND quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội 42 3.3.3. Khuyến nghị với các phường: 43 KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lí chọn đề tài: 2.Mục tiêu nghiên cứu: .1 3.Nhiệm vụ nghiên cứu: 4.Phạm vi nghiên cứu: .2 5.Phương pháp nghiên cứu: 6.Ý nghĩa đóng góp đề tài: 7.Kết cấu đề tài: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ UBND QUẬN HOÀNG MAI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Khái quát chung Ủy ban nhân dân ( UBND ) quận Hoàng Mai, TP Hà Nội 1.1 Thông tin chung UBND quận Hoàng Mai 1.2 Tóm lược q trình hình thành phát triển .4 1.3 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức, nguyên tắc làm việc quận Hoàng Mai 1.3.1 Chức năng: .5 1.3.2 Nhiệm vụ quyền hạn 1.3.4 Cơ cấu tổ chức: 1.4 Khái qt phịng Nội vụ quận Hồng Mai 1.4.1 Tên gọi, địa chỉ, số điện thoại 1.4.2 Lịch sử hình thành phát triển .8 1.4.3 Vị trí, chức năng: 1.4.4 Nhiệm vụ, quyền hạn: 1.4.4.1 Nhiệm vụ, quyền hạn chung: 1.4.4.2 Nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể lĩnh vực công tác: .9 1.4.5 Cơ cấu tổ chức: 11 1.4.6 Phương hướng hoạt động thời gian tới phịng Nội vụ quận Hồng Mai: 11 1.4.7 Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực đơn vị thực tập: 12 Cơ sở lý luận công tác đào tạo, nâng cao lực cho cán cơng chức cấp phường địa bàn quận Hồng Mai, Hà Nội .13 2.1 Các khái niệm có liên quan: 13 2.2 Vai trò đào tạo nâng cao lực cho cán bộ, công chức: 16 2.2.1 Đối với tổ chức: 16 2.2.2 Đối với người lao động: .17 2.2.3 Đối với xã hội: .17 2.3 Các hình thức đào tạo nâng cao lực cho cán công chức 18 2.3.1 Đào tạo công việc: .18 2.3.2 Đào tạo ngồi cơng việc: .19 Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HOÀNG MAI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 21 2.1 Trình độ đội ngũ CBCC cấp phường quận Hoàng Mai: 21 2.2 Thực trạng triển khai công tác đào tạo, nâng cao lực cho CBCC cấp phường địa bàn quận Hoàng Mai 25 2.2.1 Nội dung, chương trình đào tạo đội ngũ CBCC cấp phường .26 2.2.2 Đánh giá công tác đào tạo, nâng cao lực cho CBCC cấp phường địa bàn quận Hoàng Mai .28 2.2.2.1 Mặt đạt được: 28 2.2.2.2 Những tồn tại, hạn chế: .31 2.2.2.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế: 33 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO CHO CÁN BỘ, CƠNG CHỨC CẤP PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HỒNG MAI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 37 3.1 Định hướng công tác đào tạo phát triển nhân lực quận Hoàng Mai 37 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo, nâng cao lực cho cán bộ, công chức cấp phường địa bàn quận Hoàng Mai .37 3.2.1 Xác định mục tiêu cần đào tạo, phát triển lực cho CBCC cấp phường địa bàn quận .37 3.2.2.Xác định kiến thức, kỹ cần đào tạo lựa chọn giảng viên tham gia giảng dạy: 38 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo, nâng cao lực cho cán bộ, công chức cấp phường địa bàn quận Hoàng Mai .41 3.3.1 Khuyến nghị với quan Trung ương 41 3.3.2 Khuyến nghị với UBND quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội 42 3.3.3 Khuyến nghị với phường: .43 KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .45 Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Giải nghĩa UBND Ủy Ban nhân dân HĐND Hội đồng nhân đân CBCC Cán cơng chức CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa QLNN CTUBND Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà Quản lý nhà nước Chủ tịch Ủy ban nhân dân Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập phịng Nội Vụ quận Hồng Mai Lời cho phép em gửi lời cảm ơn chân thành tới anh, chị phịng Nội Vụ quận Hồng Mai ln giúp đỡ bảo, tạo điều kiện cung cấp tài liệu bổ ích để em hồn thành báo cáo Đồng thời cho phép em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo Trần Đình Thảo, thầy Trịnh Việt Tiến thầy Nguyễn Văn Tạo tập thể thầy cô giáo khoa Tổ chức Quản lý Nhân lực Trong suốt trình học tập trường thầy cô trang bị cho em kiến thức bổ ích từ em vận dụng vào thực tiễn để hồn thành khóa thực tập Mặc dù có nhiều cố gắng song thời gian thực tập kiến thức có hạn nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong thầy giáo bạn đọc góp ý kiến để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2015 Sinh viên Tăng Thị Thu Hà Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài: Trong thời đại kinh tế, khoa học phát triển ngày tổ chức quản lý nhân xem yếu tố định đến thành bại tổ chức Do cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nên tổ chức muốn tồn phát triển phải cải tổ tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ động, yếu tố người mang tính chất định Khi tổ chức có cơng nghệ đại, sở hạ tầng tốt đáp ứng đầy đủ nhu cầu phát triển lại thiếu đội ngũ lao động giỏi tổ chức khó tồn tạo dựng lợi cạnh tranh thị trường Hiểu tầm quan trọng vấn đề mà tổ chức sở trọng đến vấn đề đào tạo nâng cao lực cho cán công chức nhằm trì nâng cao chất lượng nhân lực tổ chức Ngày nay, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quận Hoàng Mai đạt kết định, bên cạnh số hạn chế cần khắc phục Vì em chọn đề tài “ Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng cho cán bộ, cơng chức cấp phường địa bàn quận Hồng Mai” để tìm hiểu rõ thực trạng quận từ đưa giải pháp hiệu để khắc phục tồn Việc lựa chọn đề tài: “ Thực trạng giải pháp công tác đào tạo, nâng cao lực cho cán bộ, cơng chức cấp phường địa bàn quận Hồng Mai” làm báo cáo thực tập tốt nghiệp giúp cho sinh viên có nhìn chun sâu, kết hợp lý thuyết thực tế vấn đề này, bổ sung thêm kiến thức học trường Đại học Nội vụ Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu: - Nghiên cứu vấn đề tơi mong tìm hiểu chất lượng cán công chức quận Hoàng Mai đưa tranh toàn cảnh thực trạng đào tạo nâng lực cho cán cơng chức quận Hồng Mai, Hà Nội - Lựa chọn chuyên đề hi vọng qua thực trạng công tác đào tạo cán bộ, công chức quận Hoàng Mai để đưa giải pháp phù Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội hợp đắn với phát triển đất nước góp phần nâng cao hiệu cơng tác đào tạo cho cán cơng chức quận Hồng Mai nói riêng tồn xã hội nói chung Nhiệm vụ nghiên cứu: • Tìm hiểu Thực trạng chất lượng đội ngũ cán cơng chức cấp phường quận Hồng Mai • Cơng tác đào tạo đội ngũ cán cơng chức cấp phường quận Hồng Mai Phạm vi nghiên cứu: Khơng gian: Quận Hồng Mai Thời gian: Trong giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2014 Phương pháp nghiên cứu: Đề tài thực qua phương pháp sau: Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp Phương pháp điều tra xã hội học : quan sát, vấn, bảng hỏi, nhật kí Phương pháp tổng hợp, phân tích Phương pháp thu thập thơng tin Ý nghĩa đóng góp đề tài: *Ý nghĩa lý luận: Khẳng định vai trò, tầm quan trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao lực cho đội ngũ cán công chức quan, đơn vị, tổ chức, địa phương Và đề tài nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chuẩn bị đội ngũ nhân lực kế cận *Ý nghĩa thực tiễn: Thấy tình hình thực trạng ưu điểm, tồn hạn chế trình độ kiến thức lực chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức so với yêu cầu chaatss lượng nguồn nhân lực giai đoạn Từ đưa kế hoạch, chương trình, dự án, giải pháp thực tốt công tác đào tạo, nâng cao lực cho đội ngũ cán công chức phù hợp với tình hình giai đoạn nhằm nâng cao thể lực trí lực, chuyên môn, nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức, tác phong, số lượng, chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cấp phường địa Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội quận Hoàng Mai Qua có thêm nhiều học kinh nghiệm thực tốt công tác tham mưu quản lý nhà nước công tác đào tạo nâng cao lực cho đội ngũ cán cơng chức quận Hồng Mai Từ thực tiễn đưa giải pháp cho người quan tâm đến vấn đề Kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu kết luận, phần nội dung gồm có chương: Chương 1: Tổng quan Ủy ban nhân dân quận Hoàng Mai – TP Hà Nội Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nâng cao lực cho cán bộ, công chức cấp phường địa bàn quận Hoàng Mai Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nâng cao lực cho cán bộ, cơng chức cấp phường địa bàn quận Hồng Mai Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ UBND QUẬN HOÀNG MAI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Khái quát chung Ủy ban nhân dân ( UBND ) quận Hồng Mai, TP Hà Nội 1.1 Thơng tin chung UBND quận Hồng Mai Tính đến thời điểm tháng 12 năm 2014 cấu tổ chức quan chun mơn khối hành thuộc UBND quận Hồng Mai gồm có 14 phịng ban chun mơn Mỗi phịng ban có chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn khác Tên đơn vị: UBND quận Hoàng Mai- TP Hà Nội Địa chỉ: Pháp Vân- Thịnh Liệt- Hoàng Mai- Hà Nội Số điện thoại: 0436332594 Email: vanthu_hoangmai@hanoi.gov.vn 1.2 Tóm lược q trình hình thành phát triển Quận Hồng Mai nằm phía Đơng Nam nội thành Hà Nội thành lập vào hoạt động từ 01/01/2004 theo Nghị định số 132/2003/NĐ-CP ngày 06/11/2003 Chính phủ việc điều chỉnh địa giới hành để thành lập quận Long Biên, Hoàng Mai, thành lập phường trực thuộc quận Long Biên, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội Quận Hồng Mai có diện tích: 4.104,1ha, dân số từ 19 vạn đến 333.483 người (tính đến ngày 30/6/2009) Quận có 58 tổ chức sở Đảng với 12.000 đảng viên Quận Hoàng Mai phía Bắc giáp quận Thanh Xuân, Hai Bà Trưng, phía Tây Nam giáp huyện Thanh Trì, phía Đơng giáp sông Hồng-quận Long Biên Trải rộng từ Đông sang Tây, chia làm phần tương đối đường Giải Phóng, Tam Trinh (theo trục Bắc-Nam) Đơn vị hành gồm 14 phường sở hợp phường thuộc huyện Thanh Trì phường quận Hai Bà Trưng: Hoàng Liệt, Yên Sở, Vĩnh Hưng, Định Cơng, Đại Kim, Thịnh Liệt, Thanh Trì, Lĩnh Nam, Trần Phú, Mai Động, Tương Mai, Tân Mai, Giáp Bát, Hoàng Văn Thụ Dưới đạo thành uỷ, UBND Thành phố lãnh đạo trực tiếp Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Quận uỷ, HĐND, UBND quận, tầng lớp nhân dân quận chung sức chung lịng phấn đấu khơng ngừng nghỉ xây dựng Hoàng Mai trở thành quận phát triển, diện mạo đổi thay ngày với nhiều cơng trình nhà chung cư cao tầng đại, khu đô thị khang trang Định Công, Linh Đàm, Đền Lừ… Đặc biệt, cấu kinh tế chuyển dịch tích cực theo hướng cơng nghiệp hố - đại hố với tỷ trọng giá trị thương mại - du lịch - công nghiệp ngày cao Nông nghiệp phát triển theo chiều sâu với loại có giá trị cao đưa vào thâm canh tạo sản lượng hàng hoá cho thu nhập cao… Trên sở kinh tế phát triển mạnh mẽ, hoạt động văn hoá xã hội ngày quan tâm nâng cao chất lượng, hiệu nghiệp giáo dục-đào tạo, nghiệp chăm sóc sức khoẻ nhân dân xây dựng dời sống văn hoá địa bàn quận Chính hệ thống trị xây dựng củng cố vững mạnh tảng vững tạo nên thành tựu đáng phấn khởi quận Hoàng Mai năm qua Thành tích đạt khơng thể hiệu công tác lãnh đạo điều hành cấp uỷ, quyền, hoạt động đồn thể quần chúng tổ chức trị, nỗ lực cao tầng lớp nhân dân mà nguồn cổ vũ, động viên lớn, niềm tự hào Đảng nhân dân quận hành trình vươn tới tương lai, nghiệp đổi trình hội nhập Vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba 1.3 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức, nguyên tắc làm việc quận Hoàng Mai 1.3.1 Chức năng: Uỷ ban nhân dân Hội đồng nhân dân bầu quan chấp hành Hội đồng nhân dân, quan hành nhà nước địa phương, chịu trách nhiệm trước Hội đồng nhân dân cấp quan nhà nước cấp Uỷ ban nhân dân chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, luật, văn quan nhà nước cấp nghị Hội đồng nhân dân cấp nhằm bảo đảm thực chủ trương, biện pháp phát triển kinh tế - xã hội, củng cố quốc phòng, an ninh thực sách khác địa bàn Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Uỷ ban nhân dân thực chức quản lý nhà nước địa phương, góp phần bảo đảm đạo, quản lý thống máy hành nhà nước từ trung ương tới sở 1.3.2 Nhiệm vụ quyền hạn Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch, Phó Chủ tịch, Uỷ viên thường trực Hội đồng nhân dân, Chủ tịch, Phó Chủ tịch thành viên khác Uỷ ban nhân dân, Trưởng Ban thành viên khác Ban Hội đồng nhân dân, Hội thẩm nhân dân Toà án nhân dân cấp; bãi nhiệm đại biểu Hội đồng nhân dân chấp nhận việc đại biểu Hội đồng nhân dân xin làm nhiệm vụ đại biểu theo quy định pháp luật; Bỏ phiếu tín nhiệm người giữ chức vụ Hội đồng nhân dân bầu; Bãi bỏ phần toàn định, thị trái pháp luật Uỷ ban nhân dân cấp, nghị trái pháp luật Hội đồng nhân dân cấp phường; Thông qua đề án thành lập mới, nhập, chia điều chỉnh địa giới hành địa phương để đề nghị cấp xem xét, định 1.3.4 Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức máy UBND Quận Hoàng Mai thực bao gồm 01 Chủ tịch, 02 Phó Chủ tịch (01 Phó Chủ tịch phụ trách khối kinh tế; 01 Phó Chủ tịch phụ trách khối văn hóa xã hội) Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội số địa phương chưa thực rõ ràng, xác, chưa đối tượng cần đào tạo, chưa với nội dung, yêu cầu công tác đào tạo Ở đây, việc cử CBCC cấp phường tham gia lớp đào tạo chủ yếu ý kiến chủ quan lãnh đạo phường Cơ cấu đào tạo CBCC cấp phường chưa phù hợp với nhu cầu sử dụng nhân lực phường.Việc xác định nhu cầu, quy hoạch kế hoạch đào tạo chưa thực xuất phát từ nhu cầu cần đào tạo từ đơn vị Mục tiêu đặt công tác đào tạo chưa cụ thể cho thời điểm giai đoạn đào tạo Nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng có thay đổi tích cực song cần thực cải cách Các nội dung, chương trình đào tạo, nâng cao lực có phần chồng chéo, trùng lặp Nội dung đào tạo, bồi dưỡng cịn thiếu cân đối việc trang bị trình độ lý luận trị với kỹ chun mơn nghiệp vụ; số lĩnh vực chưa sâu, nhiều lý thuyết, kiến thức thực tiễn; chưa quan tâm nhiều đến đào tạo kiến thức quản lý chuyên ngành, lĩnh vực; việc mở lớp bồi dưỡng theo chuyên đề có phần hạn chế Việc đánh giá chất lượng sau khóa học cịn hạn chế chưa có quy định thống tiêu đánh giá chế tài khen thưởng, kỷ luật Lãnh đạo số địa phương quận chưa quan tâm mực đến công tác đào tạo, nâng cao lực cho đội ngũ CBCC Một số địa phương xây dựng quy hoạch cán chậm, khơng kịp thời làm cho phịng Nội vụ quận phải đôn đốc nhiều lần, việc xây dựng kế hoạch đào tạo, nâng cao lực CBCC năm chậm chễ Ngân sách đào tạo cịn chưa thể đáp ứng hết nhu cầu cần đào tạo quận Hơn nữa, ngân sách chi cho công tác đào tạo CBCC lại phụ thuộc vào mức phân bổ Thành phố, kinh phí cấp năm cịn chậm nên dẫn đến quan chuyên môn sở đào tạo không chủ động việc mở lớp đào tạo, bồi dưỡng theo kế hoạch Đội ngũ CBCC cấp phường sau tham gia đào tạo chưa bố trí cơng việc hợp lý Việc bố trí cán bộ, cơng chức sau đào tạo địa phương Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 32 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đa phần lại phân vị trí cũ, chưa phù hợp với trình độ chun mơn CBCC đào tạo Tại UNBD quận Hồng Mai cịn thiếu sách đãi ngộ cán bộ, công chức phường Hầu hết sách đãi ngộ cịn chưa tương xứng với trách nhiệm nhiệm vụ CBCC, chưa tạo động lực khuyến khích họ làm việc hết mình, phấn đấu học tập, rèn luyện nâng cao phẩm chất đạo đức lực công tác 2.2.2.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế: Tại quận Hoàng Mai, công tác đào tạo, nâng cao lực cho CBCC cấp phường cịn có tồn tại, hạn chế nhiều nguyên nhân nguyên nhân khách quan nguyên nhân chủ quan Trong có nguyên nhân sau: Thứ nhất, quan quản lý cá nhân CBCC chưa đánh giá tầm quan trọng công tác đào tạo, nâng cao lực Công tác đào tạo, nâng cao lực CBCC cho máy quyền phường địa bàn quận chưa lãnh đạo địa phương trọng, chưa thấy hết cần thiết công tác đào tạo, nâng cao lực Việc đào tạo, nâng cao lực đội ngũ CBCC phường chủ yếu thực theo kế hoạch từ cấp giao xuống chủ động học CBCC chính, địa phương chưa xây dựng cho đơn vị kế hoạch, đề án hay chương trình đào tạo nhân lực cụ thể để thực Thứ hai, công tác quy hoạch CBCC chưa cụ thể, rõ ràng Công tác quy hoạch CBCC số địa phương tồn điểm hạn chế làm giảm hiệu công tác đào tạo sau: - Một số địa phương thực công tác quy hoạch CBCC chưa sát với thực tế, nhu cầu Chưa chuẩn bị kịp đội ngũ CBCC cho chức danh cơng việc nên xảy tình trạng “ vừa thừa lại vừa thiếu ”, không đồng nên dẫn đến tình trạng hụt hẫng số lượng chất lượng Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 33 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Một số địa phương lại triển khai công tác quy hoạch cán chậm chễ, làm cho quan chức phải đơn đốc nhiều lần, có địa phương lại bố trí CBCC theo xu hướng “ khép kín” cản trở động, sáng tạo CBCC - Việc theo dõi, kiểm tra đào tạo CBCC thuộc diện quy hoạch không thực triệt để, thường xuyên, liên tục Thứ ba, việc xác định nhu cầu đào, đối tượng đào tạo quận Hoàng Mai chưa xác, chưa quan tâm đến nhu cầu đào tạo từ phía phường Việc xác định nhu cầu đào tạo quận Hồng Mai chưa xác thường xác định dựa thực trạng trình độ đội ngũ CBCC cấp phường so với yêu cầu tiêu chuẩn chức danh cơng việc, chưa có khảo sát, đánh giá nhu cầu cần đào tạo từ phía phường từ phía thân CBCC gây nên hạn chế việc xác định nhu cầu đào tạo Việc xác định đối tượng cử đào tạo chủ yếu lãnh đạo địa phương định nên thường khơng xác, mang nhiều cảm tính, chưa xác định CBCC cịn thiếu kỹ năng, kiến thức để bổ sung hoàn thiện Hơn nữa, giấy thông báo, giấy mời cử CBCC cấp phường học lại khơng đích danh CBCC gây nên tình trạng đào tạo không người, việc Thứ tư, chương trình, nội dung, phương pháp đào tạo lực đội ngũ giảng viên chưa phù hợp Nội dung đào tạo chưa phù hợp với chức danh chun mơn, cịn mang nội dung chung chung, cịn nặng lý thuyết xa rời với thực hành Phương pháp, nội dung đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán nhằm vào tiêu chuẩn hóa chức danh chưa trọng tới kiến thức kỹ để trang bị cho cán lực thực tốt công việc nhiệm vụ giao Các chương trình nâng cao lực kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn cho CBCC cấp phường thiếu linh hoạt, chứa nội dung chung Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 34 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội chung, chưa gắn sát với thực tế yêu cầu công việc CBCC Đội ngũ giảng viên sở đào tạo, bồi dưỡng CBCC nhiều bất cập lực hạn chế kiến thức, kinh nghiệm quản lý nhà nước phương pháp giảng dạy Các giảng viên báo cáo viên sở, họ thường khơng trình bày giảng theo trình tự, thiếu kiến thức thực tế, nghiên cứu tài liệu chưa sâu nên thường bị lúng túng trước câu hỏi học viên Thứ năm, quản lý công tác đào tạo, phối kết hợp quan chức với sở đào tạo chưa chặt chẽ Sự phối kết hợp quan chức quận với sở đào tạo sở đảm bảo cho việc thực tốt công tác đào tạo CBCC cấp phường quận Tuy nhiên, quan chức quận, tỉnh thực số khâu việc đào tạo, bồi dưỡng việc định đào tạo, bồi dưỡng, hỗ trợ phần kinh phí, tạo điều kiện thời gian để CBCC đào tạo, bồi dưỡng, số khâu học đâu, học trường nào, đào tạo nào, nội dung đào tạo giao hết cho học viên sở đào tạo Các quan chức đào tạo, nâng cao lực cho CBCC cấp phường quận phòng Nội vụ, lãnh đạo phường, thực quản lý lĩnh vực quy hoạch cán bộ, công chức, xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng, thực xây dựng kế hoạch, nội dung kiên thức cần đào tạo, xác định đối tượng cử đào tạo Cịn việc quản lý q trình đào tạo, nội dung chương trình đào tạo lại sở đào tạo thực Hơn nữa, công tác phân công, phân cấp quản lý cơng tác đào tạo, nâng cao lực cịn nhiều bất cập, chồng chéo, chưa tăng chủ động cho cấp, sở đào tạo Một nguyên nhân dẫn tới tồn tại, hạn chế công tác đào tạo, nâng cao lực quận Hoàng Mai đặc thù quận trung du miền núi, địa bàn rộng, sở hạ tầng hạn chế, sở vật chất sở đào tạo quận thiếu thốn, ngân sách đào tạo nên công tác đào tạo, nâng cao lực cho đội ngũ CBCC cấp phường quận Hoàng Mai cịn gặp khó khăn, hiệu Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 35 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội công tác đào tạo chưa cao Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 36 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HOÀNG MAI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 3.1 Định hướng công tác đào tạo phát triển nhân lực quận Hồng Mai Trong năm tới phịng Nội vụ có nhiệm vụ tham mưu giúp UBND quận: tổ chức tốt việc thực củng cố, kiện toàn tổ chức máy theo quy định pháp luật hướng dẫn quan chuyên môn cấp Cán công chức trang bị đầy đủ kỹ nghiệp vụ theo yêu cầu có khả hoàn thành tốt nhiệm vụ giao phải bảo đảm tổ chức thực thành công mục tiêu phát triển quận Công chức thừa hành công vụ phải bồi dưỡng kỹ quản lý đại, bảo đảm có đủ lực tổ chức thực thi hiệu nhiệm vụ bối cảnh Tổ chức, hướng dẫn quan đơn vị thuộc UBND quận thực tốt công tác thi đua - khen thưởng địa bàn huyện nhằm khuyến khích, động viên kịp thời tổ chức, cá nhân lập thành tích xuất sắc phong trào thi đua yêu nước theo định kỳ thời gian tới 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo, nâng cao lực cho cán bộ, công chức cấp phường địa bàn quận Hoàng Mai 3.2.1 Xác định mục tiêu cần đào tạo, phát triển lực cho CBCC cấp phường địa bàn quận Xác định mục tiêu cần đào tạo khâu quan trọng để xây dựng kế hoạch đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo sở cho việc hoạch định chương trình, kế hoạch đào tạo hiệu quả, từ đạt yêu cầu tiêu chuẩn cần đạt chương trình đào tạo CBCC Hiện nay, việc xác định mục tiêu đào tạo CBCC địa bàn quận Hồng Mai phịng Nội vụ phường xác định chủ yếu dựa thực trạng đội ngũ CBCC cấp phường địa bàn quận, có tính đến chiến lược phát triển quận Tuy nhiên thực tế việc xác định mục tiêu mục tiêu cịn chưa Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 37 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội chưa phù hợp với yêu cầu công việc cho chức danh, chưa đặt mục tiêu cụ thể.Nói cách khác, quận Hoàng Mai việc xác định mục tiêu đào tạo cịn chưa Để thực xác định mục tiêu đào tạo, phát triển lực cho CBCC cấp phường, quan quản lý công tác đào tạo, phát triển lực quận phường địa bàn quận cần thực theo nội dung sau: Các phường địa bàn quận cần phải xuất phát từ thực tế điều kiện phát triển kinh tế - xã hội, chiến lược phát triển kinh tế - xã hội địa phương từ đánh giá nguồn nhân lực có để xác định mục tiêu đào tạo, phát triển lực cho CBCC năm đến Căn vào tiêu chuẩn cụ thể pháp lệnh CBCC tiêu chuẩn vị trí chức danh có nhằm xác định mục tiêu đào tạo phù hợp với chức danh CBCC Qua đó, xác định năm đến cần đào tạo trình độ chun mơn cho cán bộ, công chức phận, phịng ban Ngồi đào tạo kiến thức chun môn, cần xác định kiến thức quản lý nhà nước, kiến thức kinh tế, lý luận trị, kiến thức bổ trợ tin học, ngoại ngữ điều cần thiết cho CBCC Cơ quan quản lý cơng tác đào tạo mà trực tiếp phịng Nội vụ quận cần vào chiến lược phát triển kinh tế - xã hội quận, từ mục tiêu đào tạo từ địa phương để xây dựng mục tiêu cụ thể cho năm, giai đoạn toàn quận Để thực tốt giải pháp cần có quan tâm, đạo lãnh đạo quận Hoàng Mai, phối hợp hiệu phòng Nội vụ quận lãnh đạo phường địa bàn quận 3.2.2.Xác định kiến thức, kỹ cần đào tạo lựa chọn giảng viên tham gia giảng dạy: Để chương trình đào tạo, phát triển lực đạt kết cao, đạt mục tiêu đề cần phải xác định kiến thức, kỹ cần đào tạo, bồi dưỡng lựa chọn giảng viên tham gia giảng dạy hiệu Xác định kiến thức, kỹ cần đào tạo, bồi dưỡng thành công lớn việc xây dựng kế hoạch đào tạo Hơn nữa, việc xác định Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 38 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội kiến thức, kỹ cần đào tạo đáp ứng nhu cầu cần đào tạo phường thân CBCC làm việc phường Tại quận Hoàng Mai việc xác định kiến thức, kỹ cần đào tạo có phần chưa thực được, có chương trình đào tạo xác định sai, xác định chưa thật xác kiến thức đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với ngành, vị trí cơng việc nên hiệu chương trình đào tạo, bồi dưỡng chưa cao, kiến thức, kỹ mà CBCC học không áp dụng công việc Do vậy, cần phải xác định đúng, xác loại kiến thức, kỹ cần đào tạo, bồi dưỡng lực cho đội ngũ CBCC cấp phường Việc xác định kiến thức, kỹ cần đào tạo, bồi dưỡng cho CBCC cấp phường địa bàn quận Hoàng Mai cần thực rõ ràng cán cấp phường cơng chức hành phường Đối với cán cấp phường Hiện cán cấp phường người làm việc hệ thống quan Nhà nước phường Đó người qua đào tạo nhà trường hoạt động thực tiễn, có lực, kỹ phù hợp với yêu cầu công việc Quá trình đào tạo cán khơng phải trang bị cho họ kiến thức ban đầu nữa, hay sở chuyên ngành mà với cán cấp phường cần cập nhật, bổ sung kiến thức chuyên môn kỹ năng, kinh nghiệm để họ vận dụng vào tình cụ thể địa phương Với họ việc trang bị kiến thức thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước, lý luận trị cần thiết Đối với công chức cấp phường Cần xác định kiến thức, kỹ cần đào tạo cho chức danh công chức cấp phường sau: - Đối với cơng chức Văn phịng - Thống kê: Đào tạo trình độ đại học trung cấp Văn thư - Lưu trữ trung cấp hành chính, kiến thức lý luận trị, quản lý nhà nước kiến thức, kỹ văn luật, kế hoạch hóa kinh tế, thống kê, - Đối với cơng chức Địa - Xây dựng: Đào tạo trình độ đại học Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 39 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trung cấp địa cao đẳng, trung cấp xây dựng, kiến thức lý luận trị, quản lý nhà nước kiến thức, kỹ văn luật, quản lý tài nguyên, - Đối với cơng chức Văn hóa - Xã hội: Đào tạo trình độ đại học trung cấp Văn hóa nghệ thuật (theo chuyên ngành) trung cấp Quản lý văn hóa thơng tin, lý luận trị, hành chính, tin học kiến thức, kỹ quy định pháp luật lĩnh vực văn hóa - xã hội, sách an sinh xã hội, - Đối với công chức Tư pháp - Hộ tịch: Đào tạo trình độ đại học trung cấp luật, lý luận trị - hành kiến thức, kỹ quy định pháp luật lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, quản lý nhân khẩu, kỹ ứng xử, giao tiếp với công dân, - Đối với công chức Trưởng công an phường: Đào tạo trình đại học trung cấp cơng an, lý luận trị, hành kiến thức, kỹ sử dụng loại quân trang, quân dụng, kiến thức an ninh, trật tự xã hội, - Đối với công chức Chỉ huy trưởng quân sự: Đào tạo trình độ đại học trung cấp quân sĩ quan dự bị cấp phân đội, lý luận trị, hành kiến thức, kỹ sử dụng loại quân trang, quân dụng, kiến thức chuyên môn an ninh quốc phòng, Khi xác định kiến thức, kỹ cần đào tạo, bồi dưỡng cho chức danh CBCC việc xây dựng kế hoạch đào tạo diễn suôn sẻ, phù hợp với nhu cầu đào tạo, đảm bảo đào tạo, bồi dưỡng với yêu cầu tiêu chuẩn đặt Hơn nữa, xác định kiến thức cần đào tạo, bồi dưỡng cho chức danh CBCC tạo tâm lý hài lịng CBCC thơng qua việc họ đào tạo với yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ cơng việc đảm nhận qua hiệu làm việc nâng cao Việc lựa chọn giảng viên tham gia giảng dạy Đội ngũ giảng viên người trực tiếp truyền tải kiến thức chuyên mơn nghiệp vụ chương trình tham gia khóa đào tạo học viên, chất lượng đội ngũ giảng viên có ảnh hưởng lớn đến kết học tập học viên Để đạt hiệu cho khóa đào tạo, bồi dưỡng cho CBCC cấp phường Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 40 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội địa bàn quận quận cần nâng cao chất lượng giảng viên tham gia giảng dạy Đối với đội ngũ giảng viên cán lãnh đạo, quản lý tỉnh, quận giàu kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn cao song phần lớn chưa đào tạo qua nghiệp vụ sư phạm, việc truyền đạt kiến thức cho học viên chưa thực hiệu Vì cần tạo điều kiện cho họ tham gia vào khóa học đào tạo kiến thức, kỹ nghiệp vụ sư phạm cách nêu vấn đề, cách truyền đạt kiến thức, phương pháp thu hút học viên vào giảng, Để thực tốt giải pháp trước tiên cấp lãnh đạo từ quận đến địa phương cần thực rà sốt lại tồn chất lượng CBCC cấp phường địa phương quản lý để xác định kiến thức, trình độ chun mơn cịn thiếu chưa phù hợp Từ đó, phòng Nội vụ quận tổng hợp, xác định kiến thức, kỹ cần đào tạo, đề xuất mở lớp đào tạo, phát triển lực cho CBCC kịp thời, hiệu Hơn nữa, cần xác định đội ngũ giảng viên cần đạo tạo phải có yêu cầu tiêu chuẩn để lựa chọn phù hợp mang lại hiệu cao 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo, nâng cao lực cho cán bộ, công chức cấp phường địa bàn quận Hoàng Mai 3.3.1 Khuyến nghị với quan Trung ương Quận Hoàng Mai quận thành lập, nên gặp nhiều khó khăn phát triển nên chủ trương, sách Nhà nước tới hoạt động quận quan trọng cần thiết Do để đào tạo phát triển lực cho đội ngũ CBCC cấp phường địa bàn quận cần giúp đỡ lớn từ phía Nhà nước Chính phủ cần có sách hỗ trợ thêm vào nguồn ngân sách địa phương để bảo đảm điều kiện cho hoạt động đào tạo phát triển lực cho đội ngũCBCCcấp phường Đưa đối tượng thuộc diện đào tạo nguồn số cán bộ, công chức sở đào tạo, bồi dưỡng trợ cấp khoản chi phí ăn ở, lại Chính phủ cần có sách "đầu ra" để giải số cán bộ, công chức Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 41 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội không đủ điều kiện để đào tạo chuẩn hóa, trình độ lực không phù hợp, tuổi cao, sức khỏe yếu Cần đổi hệ thống thang bảng lương cho cán công chức phường, phường, thị trấn Chế độ tiền lương cần xây dựng cho đảm bảo sống ổn định cho cán bộ, cơng chức Ban hành sách khen thưởng thỏa đáng cho cán cơng chức có thành tích xuất sắc nhằm tạo động lực cho họ làm việc 3.3.2 Khuyến nghị với UBND quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội Lãnh đạo tỉnh uỷ, UBND quận, lãnh đạo phường địa bàn quận cần quan tâm đến việc thực công tác đào tạo, phát triển lực cho CBCC cấp phường Sự quan tâm cấp lãnh đạo thể khía cạnh Thường xuyên cập nhật văn bản, quy định, nghị định nhà nước công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC, có văn hướng dẫn cụ thể cách thức thực công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức đến địa phương, đến sở đào tạo Thực công khai hố chế độ, sách cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, thông báo rộng rãi công tác quy hoạch kế hoạch đào tạo CBCC tồn tỉnh Phân cơng trách nhiệm, giao nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng cấp uỷ phụ trách công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC tỉnh, quận phường Thường xuyên tiến hành đôn đốc, kiểm tra việc thực công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC; kiểm tra, đánh giá kết quả, hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng tránh tình trạng cán bộ, cơng chức học mang tính đối phó, nặng cấp Tạo điều kiện thuận lợi cho CBCC tham gia chương trình đào tạo, bồi dưỡng như: tạo điều kiện thời gian tham gia học tập, nâng mức trợ cấp học,…để CBCC có điều kiện tham gia học tập cách tốt Thực sách ưu đãi bố trí CBCC phù hợp sau đào tạo, bồi dưỡng trọng việc bố trí CBCC sau đào tạo, quan tâm đến Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 42 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội sách tiền lương, hội thăng tiến cho cán bộ, công chức,… 3.3.3 Khuyến nghị với phường: Đối với phường trực tiếp đào tạo nhân lực, cần có biện pháp cụ thể để CBCC tham gia chương trình đào tạo - Các phường cần đưa sách phù hợp để đơn đốc, thúc đẩy CBCC học lớp đào tạo - Bên cạnh cần phải có biện pháp kỉ luật, khen thưởng mực để CBCC có trách nhiệm với việc công việc - Bản thân CBCC phải tự giác học hỏi, không ngừng học hỏi để nâng cao trình độ chun mơn minh không ngừng cải tiến, tiếp cận với bên ngồi xã hội để áp dụng vào cơng việc Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 43 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Con người ngày có vai trị quan trọng tổ chức Con người coi yếu tố định tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành Ngày tổ chức tồn phát triển định công nghệ hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người tổ chức đó, vậy, cơng tác đào tạo nâng cao lực cho cán bộ, công chức cần phải đặc biệt trọng Trong bối cảnh đất nước vươn với xu chung giới, công tác đào tạo nâng cao lực nguồn nhân lực tạo động lực thúc đẩy cho phát triển kinh tế - xã hội đất nước nói chung quận Hồng Mai nói riêng Qua thời gian thực tập phòng Nội vụ quận Hoàng Mai, việc vận dụng lý luận học với trình tìm hiểu thực tế, nhìn chung em thấy cơng tác đào tạo nâng cao lực cho cán bộ, công chức cấp phường phòng Nội vụ đạt hiệu định bên cạnh khơng thể tránh khỏi hạn chế cần khắc phục Do lần đầu từ lí thuyết vào thực tiễn nên khơng thể tránh khỏi sai sót định, em mong thầy cô giáo khoa tổ chức quản lý nhân lực đóng góp ý kiến để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2015 Sinh viên Tăng Thị Thu Hà Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 44 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội ThS Nguyễn Văn Điềm – PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (đồng chủ biên năm 2010), Giáo trình Quản lý nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật tổ chức HĐND – UBND Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2008), Luật cán công chức UBND quận Hoàng Mai (2011), Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, cơng chức UBND quận Hồng Mai (2013), Báo cáo danh sách tiền lương cán bộ, cơng chức cấp xã UBND quận Hồng Mai (2014) , Báo cáo số lượng, chất lượng cán bộ, cơng chức cấp xã UBND quận Hồng Mai (2014), Báo cáo kết thực công việc CBCC Chính phủ (2008), Nghị định số 14/2008/NĐ-CP ngày 04/06/2008 10 www.hoangmai.hanoi.gov.vn Sinh viên: Tăng Thị Thu Hà 45 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6D