Luận văn Giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp cho hoạt động tổ chức sự kiện của công ty CP văn hoá Phương Đông

Vì vậy, sinh viên lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp cho hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần văn hóa Phương Đông”, đề tài tập trung nghiên cứu và phân tích

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong khoảng 5 năm trở lại đây, cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế đấtnước, bên cạnh đó là xu hướng cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các doanh nghiệp,Marketing đã dần được chú ý nhiều hơn nhằm giúp các doanh nghiệp chiếm đượcthiện cảm từ phía người tiêu dùng Điều này được thể hiển rõ nét trong các chiến lượcchuyên nghiệp từ phía các công ty trong việc sử dụng các công cụ Mar – Mix củamình để tạo dấu ấn mạnh mẽ với người tiêu dùng Chính từ đó đã hình thành nênnhững lĩnh vực đặc biệt chuyên sâu của Marketing, thậm chí chúng hình thành nênnhững ngành mới, những nghề mới mang màu sắc chuyên biệt, trong đó có nghề Tổchức sự kiện, mà người làm Marketing vẫn quen gọi là Event Hơn nữa, trong thời đạimới, các công cụ truyền thông như quảng cáo, khuyến mãi, hay giảm giá có vẻ kémhiệu quả, thì người tiêu dùng ngày càng thích thú với những Event mà các công ty tạo

ra để quảng bá sản phẩm mới, hay cảm ơn khách hàng vì tình cảm mà họ dành chocông ty Trong khi đó, chi phí dành cho tổ chức sự kiện lại thấp hơn nhiều so vớiquảng cáo hay khuyến mãi Chính điều này đã tạo cơ hội cho hoạt động tổ chức sựkiện ngày càng mở rộng quy mô của mình, cả về số lượng và chất lượng Đặt trongmối quan hệ với các biến số Mar – mix, tổ chức sự kiện cũng có những tương tác đặcthù, tạo ra một hệ thống truyền thông mới rất hiệu quả đến với người tiêu dùng

Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn đó, rất nhiều công ty tổ chức sự kiện đã được thànhlập và đi vào hoạt động kinh doanh, tạo nên một môi trường cạnh tranh gay gắt giữa cácdoanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này Và năm 2005 công ty cổ phần văn hóaPhương Đông đã được thành lập, cho đến nay đã trải qua 5 năm hoạt động kinh doanh.Đây không phải là quãng thời gian dài, song công ty đã chiếm được cảm tình của ngườitiêu dùng, cũng như có được lòng tin của các doanh nghiệp trong lĩnh vực tổ chức sựkiện, quảng cáo – truyền thông, truyền hình

Hiện nay, cạnh tranh gay gắt trên thị trường khiến các công ty tổ chức sự kiện ngàycàng nâng tầm quan trọng của chuyên nghiệp hóa Ai cũng nói mình chuyên nghiệp

Chuyên nghiệp là phải làm được mọi thứ, từ thứ nhỏ nhất đến thứ lớn nhất như làm kếhoạch, gửi giấy mời như thế nào, trình bày màu sắc sao cho phù hợp công ty, sản phẩm,khách mời là ai, ăn gì, chỗ ngồi thế nào, khách quan trọng thì đứng ra làm sao, bảo vệ antoàn thế nào.Tóm lại, phải hoàn hảo trong từng chi tiết nhỏ Công ty cổ phần văn hóaPhương Đông cũng không nằm ngoài quy luật đó Tuy nhiên vẫn còn nhiều hạn chế cần

khắc phục Vì vậy, sinh viên lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp cho hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần văn hóa Phương Đông”, đề tài tập

trung nghiên cứu và phân tích thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của công ty và nhữngđánh giá của công chúng tham về sự kiện mà công ty tổ chức thực hiện Từ đó đưa ra một

số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cáo tính chuyên nghiệp trong hoạt động tổ chức sựkiện của công ty

2 Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài tập chung nghiên cứu hai mục tiêu chính:

 Tìm hiểu hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động tổ chức sự kiện nóiriêng của công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

 Nghiên cứu, đáng giá và đề xuất những giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệpcho hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

3 Nhiệm vụ nghiên cứu

Để hướng tới những mục tiêu trên thì nhiệm vụ nghiên cứu đặt ra là:

- Thu thập thông tin, tài liệu liên quan đến lĩnh vực tổ chức sự kiện của Công ty

cổ phần văn hóa Phương Đông

- Nghiên cứu những dữ liệu thu thập để nắm bắt được tình hình tổ chức sự kiệncủa Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

- Tìm hiểu thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của Công ty

- Đánh giá về các hoạt động tổ chức sự kiện nhằm tìm ra những thành công vàmặt hạn chế còn tồn tại

- Đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp của hoạt động tổ chức

sự kiện của công ty

4 Đối tượng, phương pháp, phạm vi nghiên cứu đề tài

 Đối tượng nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu những đối tượng chính là:

- Các hoạt động tổ chực sự kiện của công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

- Ý kiến phản hồi của người tiêu dùng về các sự kiện diễn ra tại Hà Nội của cáccông ty cạnh tranh trên thị trường

 Phương pháp nghiên cứu: tìm hiểu tài liệu và thông tin thu thập được bằng

các phương pháp:

- Phương pháp nghiên cứu tại bàn

- Phương pháp nghiên cứu tại hiện trường: bằng điều tra phỏng vấn, quansát và điều tra

Bên cạnh đó để tìm hiểu ý nghĩa của những tài liệu và những thông tin thuthập được,tôi còn sử dụng một số phương pháp như:

- Phương pháp phân tích tổng hợp: mục đích để chứng minh các luậnđiểm mà đề tài đưa ra một cách thuyết phục hơn

- Phương pháp hệ thống tư duy: trên cơ sở phân tích thông tin thống kê

số liệu, thông tin về doanh nghiệp, khách hàng người tiêu dùng, tôi xâydựng lên những luận điểm cơ bản của nội dung đề tài

- Phương pháp tư duy, so sánh đối chiếu: tiến hành so sánh đối chiếu cácthông tin đã thu thập được về các doanh nghiệp, để rút ra những kếtluận xác đáng trong nội dung nghiên cứu

 Phạm vi nghiên cứu

- Về thời gian tập trung nghiên cứu từ năm 2005 đến nay

- Về không gian tập trung nghiên cứu các doanh nghiệp, công chúngtham gia sự kiện do công ty cổ phần văn hóa Phương Đông tổ chức

4 Cấu trúc chuyên đề

Ngoài lời mở đầu và phần kết luận, phần nội dung của đề tài bao gồm ba phầnchính đó là:

Chương 1 – Tổng quan về Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

Chương 2 – Thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông.

Chương 3 – Đề xuất các giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần văn hóa Phương Đông.

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA PHƯƠNG ĐÔNG

1.1 Tổng quan về hoạt động tổ chức sự kiện tại Việt Nam

1.1.1 Quan niệm “Tổ chức sự kiện” Việt Nam

Tổ chức sự kiện dưới góc nhìn của các công ty tổ chức sự kiện

Hiện nay, tại Việt Nam có khoảng 20 công ty chuyên tổ chức về tổ chức sự kiệncùng rất nhiều các công ty quảng cáo hỗ trợ các công đoạn khác Do sự phát triển mớiđang ở giai đoạn đầu nên quá trình tổ chức cũng như nhận thức của các công ty vẫncòn nhiểu điểm mang tính kinh nghiệm, chưa khái quát thành lý luật thực tiễn nhằmđào tạo cho các lớp kế cận Tuy nhiên cần phải nói thêm rằng các công ty tổ chức sựkiện Việt Nam nắm bắt tương đối tốt các xu thế chung của sự kiện thế giới, do vậycác sản phẩm họ tạo ra vẫn có sức lôi cuốn riêng Qua tổng kết từ một số công ty tổchức sự kiện có thể nhận thấy một số quan điểm của họ đối với sự kiện Việt Nam nhưsau:

Sự kiện là một sản phẩm mang nét đặc trưng của các công ty Mỗi công ty tổ chức

sự kiện đều tự tìm một thế mạnh riêng để khai thác và tạo ra lợi thế so sánh với các đốithủ cạnh tranh Chính vì vậy, theo quan điểm của mỗi nhà tổ chức, mỗi chương trình đềuphải mang theo tinh thần chung của công ty với mục đích thu hút khách hàng (chính làcác doanh nghiệp cần tổ chức sự kiện) Các công ty lớn và có truyền thông như Vinaxadtập trung định vị hình ảnh như một đơn vị tổ chức hội chợ triển lãm hàng đầu Việt Nam,cách thức tổ chức của họ được nhận định là hoàn hảo và đảm bảo tính hiệu quả vàkhuyếch trương thương hiệu cho các doanh nghiệp tham gia Công ty Đông TâyPromotion lại tạo được mối quan hệ với Đài truyền hình nên rất nhiều các show lớn đềulọt vào tay của công ty này Công ty Coon Event là một doanh nghiệp nhỏ nhưng bảnthân họ lại thích nghi rất nhanh với sự phát triển của thị trường Event khi các công ty cầnquảng bá sản phẩm mới, họ đã tận dụng khả năng của mình để có các hợp đồng lớn Vềlĩnh vực tổ chức sự kiện mang tính cộng đồng xã hội, công ty Golden Event đang dầnchiếm ưu thế do khả năng mang đến sự đột biến và tạo ra những giá trị gắn liền với lợi

ích của cộng đồng Có thể nói rằng mặc dù tổ chức sự kiện là một thị trường rộng lớn vớinhu cầu không ngừng gia tăng từ phía các doanh nghiệp nhưng bản thân mỗi công ty tổchức sự kiện đều nhấn mạnh vào một lĩnh vực cụ thể để tạo dấu ấn riêng cho thương hiệucủa mình Vì vậy, dù không cung cấp quá nhiều loại hình dịch vụ, họ vẫn phát triểnkhông ngừng do giành được lòng tin nơi khách hàng về chất lượng sản phẩm.

Tổ chức sự kiện là một thị trượng rộng lớn đang không ngừng mở rộng, tuy nhiêncung không đủ cầu Ngày nay, các doanh nghiệp ngày một quan tâm hơn đến việc nângtầm mọi hoạt động của mình thành sự kiện Họ là thế để tạo một hình ảnh mới về thươnghiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và cũng bớt đi tính đơn điệu vốn có ở phần nghi thứccủa các hoạt động này Theo kết quả nghiên cứu của Công ty nghiên cứu thị trượng FTA,dựa trên phỏng vấn trực tiếp 70 doanh nghiệp lớn ở Việt Nam, ngành tổ chức sự kiệntrong nước đang tăng trưởng với tốc độ khoảng 30%/ năm, sau hơn 10 năm hình thành.66% các công ty tự làm và 77 % các công ty thuê làm các hoạt động tổ chức sự kiện.Hằng năm, mỗi doanh nghiệp đều có nhu cầu tổ chức một vài sự kiện Sự kiện nhỏ thìdiễn ra trong vài giờ, còn sự kiện lớn thì triển khai thành các chiến dịch kéo dài cả năm.Kinh phí tổ chức dao động từ vài chục triệu đến vài tỷ đồng Vào khoảng năm 1995, khihoạt động tổ chức sự kiện bắt đầu ở Việt Nam, thì trường này gần như bỏ nhỏ cho vàicông ty quảng cáo nước ngoài Tuy nhiên, sau đó các công ty nhỏ và vừa của Việt Namnhư Max Communicartions, Galaxy, Venus dần chiếm thị phần, Như vậy, các doanhnghiệp hoạt động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện vẫn còn rất nhiều cơ hội để phát triểnmột loại hình hoạt động rất hiệu quả của mình

Tổ chức sự kiện là một quá trình hợp tác lâu dài và toàn diện giữa nhiều đối tác khácnhau Mỗi doanh nghiệp chỉ có một nguồn lực có hạn, do vậy việc chuyên môn hóa cáccông đoạn của quá trình tổ chức sự kiện được xem như giải pháp tối ưu giúp các nhà tổchức chuyên nghiệp hoàn thiện chương trình của mình Hiện nay, ngoại trừ khâu ý tưởngkịch bản, thể hiện tính sáng tạo riêng của mỗi công ty, việc thuê thêm các nguồn lực bênngoài hỗ trợ cho các chương trình là một hoạt động thường thấy ở các công ty chuyênnghiệp Một công ty có thể có không quá 10 nhân viên nhưng họ có trách nhiệm điều

điểm, các trang thiết bị cần thiết, khách mời, người biểu diễn… do vậy các công việc nàychủ yếu do các công ty chuyên trách thực hiện, công ty tổ chức chỉ là người điều phối cáchoạt động ăn khớp và vận hành một cách nhất quán theo những ý tưởng của kịch bản.Trong sự phát triển như vậy nên các công ty thiết lập những mối quan hệ rất bền chặt, tạo

cơ hội cho việc chuyên nghiệp hóa các hoạt động tổ chức sự kiện ở Việt Nam

Tổ chức sự kiện dưới góc nhìn của các doanh nghiệp đặt hàng

Hiện nay các doanh nghiệp ngày càng chú trọng tới các hoạt động nhằm nâng cao vịthế hình ảnh của mình, đặc biệt là các hoạt động tổ chức sự kiện Đứng dưới góc độ củacác doanh nghiệp có thể hiểu tổ chức sự kiện theo những vấn đề sau:

Tổ chức sự kiện là một trong những hoạt động xúc tiến hỗn hợp, có vai trò chủ yếu

là khẳng định hình ảnh của sản phẩm hoặc của công ty, nâng cao uy tín thương hiệu, tạo

sự biết đến và khắc sâu trong tâm trí người tiêu dùng Như vậy, hoạt động tổ chức sự kiệnđược xem như một khoản đầu tư trong ngắn hạn của các doanh nghiệp với mong muốntạo dựng giá trị thương hiệu trong tương lai Chính vì vậy các doanh nghiệp thườngxuyên cân nhắc về việc lựa chọn hình thức tổ chức cũng như công ty tổ chức Tùy từngloại sản phẩm hoặc từng lĩnh vực mà các công ty muốn tổ chức sự kiện theo những cáchkhác nhau Tuy nhiên, yêu cầu chung của các doanh nghiệp đều là các sự kiện phải tạodựng được ấn tượng với người tiêu dùng, cho phép công ty tiếp cận với người tiêu dùngmột cách nhanh nhất và sâu đậm nhất Nhiều công ty lớn có riêng một bộ phận chuyên lolàm sự kiện vì những sản phẩm của họ thường xuyên được đổi mới, tổ chức sự kiện sẽcho phép họ quảng bá sản phẩm một cách rộng rãi và chuyên sâu hơn

Tổ chức sự kiện được xem như một khoản đầu tư ngắn hạn cho hiệu quả trong dàihạn Các doanh nghiệp sẵn sằng đầu tư một khoản tiền lớn cho một series chương trìnhdành cho thanh thiếu niên, với mục tiêu thu hút sự chú ý của giới trẻ cho các sản phẩmcủa mình Có thể trước mắt họ chưa có khả năng mua sản phẩm, nhưng giá trị thươnghiệu đã in đậm trong tâm trí của họ, trong tương lai, họ sẽ là những khách hàng trungthành của công ty

Hoạt động tổ chức sự kiện là một phần trong chiến lược Marketing của doanhnghiệp Mọi mục tiêu của các chương trình đều phải gắn liền với mục tiêu Marketing nóiriêng, mục tiêu của toàn công ty nói chung

Tổ chức sự kiện dưới góc nhìn của người tiêu dùng

Tổ chức sự kiện là những chương trình giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn vềdoanh nghiệp hoặc sản phẩm của doanh nghiệp Theo những số liệu được thống kêqua cuộc nghiên cứu này, khoảng 90% người dân Hà Nội được hỏi cho biết đã tham

dự hoặc chứng kiến ít nhất một sự kiện, 56% đã tham dự hoặc chứng kiến 2 sự kiện,

38 % đã tham dự hoặc chứng kiến 3 sự kiện trở lên Khoảng 58% cho rằng các sựkiện chỉ là các hoạt động nhằm giới thiệu các sản phẩm của doanh nghiệp, 35% chorằng sự kiện là các chương trình giải trí Như vậy có thể thấy rằng, người dân vẫn chủyếu nhìn nhận sự kiện như một hoạt động quảng cáo có kèm theo hình thức giải trínhằm làm tăng tính hấp dẫn

Tổ chức sự kiện là những hoạt động thật sự hấp dẫn và có tính cuốn hút Cũngtrong cuộc điều tra, kết quả cho thấy 45% thấy Event hấp dẫn, 38% đánh giá cao tínhsáng tạo, 26% thấy sôi động Đối với người tiêu dùng, nhu cầu thưởng thức là mộtnhu cầu được ưu tiên khi cuộc sống khá lên, điều này đã thúc đẩy việc họ nhận thứcmột cách tích cực về các sự kiện được tổ chức Người tiêu dùng tiếp nhận chúng mộtcách thoải mái và tương đối thích thú, tuy nhiên có sự khác nhau về sở thích đối vớicác loại hình sự kiện: 67% thích các chương trình biểu diễn nghệ thuật, 55% hào hứngvới các gameshow có sự tương tác trực tiếp với người tham dự hoặc chứng kiên, 88%thích các sự kiện có kèm theo hình thức dùng thử hoặc tặng quà

1.1.2 Những hoạt động chủ yếu của hoạt động tổ chức sự kiện tại Việt Nam

 Sự kiện truyền hình

Các sự kiện trên truyền hình tại Việt Nam mới được phát triển trong khoảng 5năm trở lại đây, khi nhu cầu thông tin truyền hình của người dân Việt Nam ngày càngtăng, hơn nữa yêu cầu của họ đối với chất lượng và hình thức của các thông tin cũngtăng lên Các chương trình giải trí trở lên quen thuộc, có được tỷ suất người xem cao.Đây chính là cơ hội cho các doanh nghiệp tiến hành hợp tác cùng Đài truyền hình đểsản xuất các chương trình mới, vừa phục vụ nhu cầu người xem, vừa tăng mức độquảng bá hình ảnh cho các doanh nghiệp

Hiện nay, bản thân các chương trình sự kiện truyền hình cũng được phân chiathành rất nhiều loại khác nhau như gameshow, talkshow, liveshow… Nhằm làm rõhơn nội dung này, chúng ta cần xem xét Gameshow truyền hình nổi tiếng và thu hútđược lượng người xem đông đảo: “Sao mai điểm hẹn”

Chương trình “Sao mai điểm hẹn” là một trong những series liveshow ca nhạc gâytiếng vang mạnh mẽ nhất trong cả nước trong 4 năm vừa qua Tính trung bình, mỗichương tình có khoảng 26 – 28 triệu người xem trực tiếp và khoảng 200.000 lượt ngườitham gia các phần thi tương tác với chương trình Được dàn dựng công phu với ekipchuyên nghiệp, chương trình nhấn mạnh vào đối tượng yêu nhạc Việt Nam, phần lớn có

độ tuổi từ 20 – 40 tuổi Đây chính là lý do công ty Honda tài trợ độc quyền cho chươngtrình này, khi họ có cơ hội đi vào nhận thức của những khách hàng mục tiêu như mộtcông ty thân thiện và đỡ đầu cho những ước mơ của các bạn trẻ được bay cao bay xa Đểthực hiện chương trình này, Đông Tây Promotion đã thiết kế một cách chi tiết kịch bảncho việc quảng bá cho chương trình

 Sự kiện quảng bá sản phẩm mới

Tổ chức sự kiện quảng bá sản phẩm mới thường được sử dụng mỗi khi các công ty

có ý định thâm nhập thị trường Trên thế giới khoảng 60% sự kiện thuộc dạng này, trongkhi đó tại Việt Nam con số này chỉ vào khoảng gần 50% Do số lượng sản phẩm mớingày càng nhiều, mỗi công ty đều muốn người tiêu dùng nhận biết sản phẩm của mìnhnhư một trong những mặt hàng tốt nhất và mới nhất cho nhu cầu của khách hàng, trongkhi đó không có gì hiệu quả tốt hơn là cho họ trực tiếp chiêm ngưỡng, dùng thử để khẳngđịnh lòng tin đối với sản phẩm Chính vì vậy, càng nhiều sản phẩm mới ra đời, sẽ có càngnhiều các sự kiện giới thiệu sản phẩm mới xuất hiện Vấn đề ở chỗ, sự kiện nào sẽ đọnglại trong tâm trí của khách hàng, sự kiện nào sẽ đem lại cho khách hàng nhận thức đầy đủnhất về sản phẩm và quan trọng nhất, sự kiện nào sẽ thúc đẩy hành vi mua của kháchhàng đối với sản phẩm mới Đây chính là nhiệm vụ của các công ty tổ chức sự kiện, ví dụđiển hình như công ty Coon Events, chuyên thiết kế các chương trình khuyếch trương sảnphẩm mới dựa trên nền tảng của sự kiện

Dựa trên chủ đề “Ngại gì vết bẩn” hàng loạt sự kiện “omo Kids – Những chiếc túitài năng” hay “omo – áo trắng ngời sáng tương lai” và gần đây nhất là sự kiện “Ngày hộicủa những chiếc túi tài năng” đã được tổ chức tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Chươngtrình bao gồm rất nhiều các hoạt động mang tính giáo dục cao thuộc các lĩnh vực như thể

thao, khoa học, nghệ thuật và tự nhiên Chương trình đã gây được tiếng vang lớn, kíchthích vào đúng sự quan tâm của các gia đình hiện đại, những người luôn muốn chăm locho sức khỏe và vẻ đẹp của con em mình một cách tốt nhất Các sự kiện của Omo đã thuhút hàng trăm triệu lượt người tham gia tại hai thành phố lớn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Sự kiện quảng bá sản phẩm mới của Coon Events thường được tổ chức với quy môrộng lớn, có sự tham gia của nhiều người tiêu dùng và tất cả các chương trình này đềumang tính cộng đồng rất cao Điều này cho phép Coon tạo ra một không gian thân thiệnvới những người tham gia Các hoạt động được chia làm hai loại: thứ nhất là các loại hìnhhoạt động mang tính vận động tập thể, sáng tạo và năng động, gắn liền với những đặctính vốn có của sản phẩm, những chương trình này cho phép người tiêu dùng được trựctiếp dùng thử và trải nghiệm sản phẩm, thuyết phục họ bởi tính thực tế của sản phẩm.Thứ hai là những hoạt động mang tính nghệ thuật, khi người xem chiêm ngưỡng là chủyếu và giá trị mà người tiêu dùng nhận được từ sản phẩm là giá trị thương hiệu, côngdụng và những yếu tố mang tính trực giác

Như vậy có thể thấy rằng, trong các hoạt động quảng bá sản phẩm mới, yếu tố sảnphẩm đóng vai trò quan trọng trong việc gửi thông điệp của công ty đến với khách hàng

Vì vậy, rất nhiều công ty tổ chức sự kiện đã thiết kế các chương trình của mình dựa trênđặc tính sản phẩm

Sự kiện mang tính xã hội

Tại Việt Nam, sự kiện xã hội được xem như biện pháp hiệu quả nhằm hướng ngườidân tới một phong cách sống mới, văn minh và hiện đại

Chương trình “Hành trình tiếp thị hình ảnh Việt Nam” do Golden Event tổ chức làmột ví dụ điển hình cho việc đưa các giá trị của khái niệm thương hiệu đất nước đến gầnvới mỗi thanh niên trẻ, những người kiến tạo tương lai Được thực hiện với sự giúp đỡcủa báo Tuổi trẻ và nhà tài trợ độc quyền VMS MobiFone, dự án tiêu tốn khoảng 350.000USD này đã trở thành một trong những chương trình tạo dấu ấn đậm nét nhất trong giớisinh viên năm 2006 Với tiêu chí ban đầu “Mỗi người một ý tưởng”, những người điều

hành dự án đã đem niệm đam mê của mình truyền cho đông đảo giới sinh viên dọc suốt 2miền Nam Bắc, nhằm tìm kiếm những ý tưởng mới cho việc tiếp thị hình ảnh đất nướcvới bạn bè thế giới Chương trình gồm 3 chặng: Năm đầu tiên là năm phát động, năm thứhai là tìm kiếm các nhà đầu tư, năm thứ ba là năm thực hiện hóa ý tưởng Tổng thế sựkiện là một chuyến đi với nhiều sự kiện được tổ chức song hành: hội thảo chuyên đề,ngày ý tưởng, đêm hội “Kết nối trái tim Việt Nam”… Với sự tham gia của nhiều nhân vậtnổi tiếng vá đóng góp cho việc xây dựng hình ảnh đất nước, sự biểu diễn của rất nhiều ca

sĩ diễn viên nổi tiểng, được dàn dựng công phu và chuyên nghiệp Có thể coi đây là một

sự kiện có quy mô hoành tráng nhất nhằm cổ vũ tinh thần cho những người trẻ tìm kiếmnhững giá trị văn hóa và vẻ đẹp đích thực của Việt Nam Tại mỗi chặng của cuộc hànhtrình hàng trăm nghìn bạn sinh viên đã ngồi chật kín các khán phòng, các sân khấu chính

để được tham dự chương trình Khó có thể lượng hóa được hết tính hiệu quả của chươngtrình, những có một điều cần khẳng định sau chương trình các bạn sinh viên đã có mộtcách nhìn rất mới cho thương hiệu Việt Nam MobiFone cũng được xem là đã không đầu

tư vô ích khi họ đã được nhìn nhận như công ty viễn thông hàng đầu gắn liền sự pháttriển của mình với sự phát triển của đất nước, gắn liền tên tuổi của mình với thương hiệuđất nước Xét trên góc độ Marketing đây được coi là một nước cờ khôn ngoan

Sự kiện mang tính chất tập đoàn

Tại Việt Nam hiện nay có khá nhiều các tập đoàn lớn, thâm niên hoạt động của cáctập đoàn này cũng tương đối lâu dài Một số tập đoàn như Honda, Unilever, Cocacolacũng có trên dưới 10 năm kinh nghiệm tại Việt Nam, họ đặt chân vào thị trường khichúng ta bắt đầu mở cửa Do vậy, sau một thời gian chấp nhận chịu lỗ để thâm nhập thịtrường, đến nay họ đã chiếm được tỉ phần tương đối lớn so với các công ty nội địa Một

số tập đoàn của Việt Nam cũng đang phát triển rất nhanh chóng như Tập đoàn Bưu chínhviễn thông VNPT, tập đoàn điện lực EVN, tổng công ty viễn thông quân đội Viettel cùnghàng loạt các tổng công ty khác Sự phát triển của những tập đoàn này chính là cơ hộikinh doanh của những công ty tổ chức sự kiện khi vào những dịp đặc biệt, các tập đoànlại có những lễ hội quy mô toàn quốc để cổ vũ tinh thần của các cán bộ nhân viên trong

công ty Đối với các tập đoàn, đây là dịp họ thể hiện một nét văn hóa riêng, gắn kết nhânviên cống hiến cho công ty, vừa là dịp chứng minh với khách hàng về sự phát triển vữngmạnh của mình, đồng thời một lần nữa khẳng định đẳng cấp thương hiệu, cam kết nhữnggiá trị mới với khách hàng Còn đối với các công ty tổ chức sự kiện, mỗi sự kiện tập đoànthường có giá trị không dưới 200.000USD, một hợp đồng hấp dẫn trong ngắn hạn Dovậy, mỗi khi chuẩn bị đến ngày kỉ niệm, các tập đoàn và cả các công ty tổ chức sự kiệnđều gấp rút chuẩn bị kế hoạch để buổi lễ được diễn ra hoàn hảo nhất Sự kiện 10 nămcông ty Honda là một ví dụ điển hình Để đảm bảo chất lượng sự kiện quan trọng này,Honda đã yêu cầu đơn vị tổ chức – Golden Event, cam kết những điều khoản chặt chẽ vềtiến độ và nội dung của chương trình Chính điều này đã tạo cho ngày kỷ niệm của Hondatại hai miền Nam Bắc trở nên ý nghĩa và mang dấu ấn đamh nét trong mỗi nhân viên củacông ty Trên thực tế, nếu xét trên góc độ tổ chức sự kiện, các chương trình này thườngkhông có giá trị thương mại nhưng nó ảnh hưởng quan trọng tới sự phát triển các nguồnlực, đặc biệt là nhân tố con người của mỗi công ty, nên dù rất tốn kém, các công ty vẫnthường coi đây là một chương trình tất yếu phải tổ chức.

1.2 Giới thiệu chung về công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông được thành lập năm 2005,đến nay đã trảiqua 5 năm hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo truyền thông, truyền hình, tổ chức sự kiện.Một số thông tin cơ bản về doanh nghiệp:

Tên công ty: Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

Tên giao dịch quốc tế: Oriental Culture Joint Stock Company

Tên viết tắt: Oriental Culture JSC

Ngày thành lập: Ngày 18 Tháng 5 Năm 2005

Vốn điều lệ: 10.000.000.000 (10 tỷ đồng)

Trụ sở chính: Số 19 – Lô 13B – Đường Trung yên 3

Phố Trung Hòa – Quận Cầu Giấy – Hà Nội

Với phương châm như vậy, trong nhiều năm công ty luôn đổi mới công nghệ,bồi dưỡng năng lực cán bộ nhân viên, triển khai các kế hoạch hỗ trợ khách hàng kịpthời Công ty luôn sát cánh cùng khách hàng nhanh chóng giải quyết các vấn đề nảysinh trong vấn đề cung ứng.

Không thỏa mãn với những thành công bước đầu, công ty đặt ra cho toàn thểnhân viên nhiệm vụ trong năm tiếp theo phấn đấu tăng trưởng về mọi mặt nhằm đápứng tốt hơn nữa những yêu cầu của khách hàng và thị trường Phấn đấu để trở thànhcông ty hàng đầu trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, quảng cáo truyền thông tại ViệtNam

1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ của công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

Ngành nghề kinh doanh của công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

- Quảng cáo thương mại

- Dịch vụ tổ chức biểu diễn văn hóa nghệ thuật chuyên và không chuyên (khôngbao gồm kinh doanh quán bar, phòng hát karaoke, vũ trường)

- Thiết kế mỹ thuật, quảng cáo, đồ họa, Web (không bao gồm dịch vụ thiết kếcông trình).

- Dịch vụ tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ, triển lãm

- In và các dịch vụ liên quan đến in (trừ loại nhà nước cấm)

- Dịch vụ hỗ trợ xuất bản như: Tổ chức biên tập, bản thảo, trình bày

- Đại lý phát hành sách và các bản phẩm được phép lưu hành

- Mua bán và cho thuê trang thiết bị phục vụ biểu diễn văn hóa nghệ thuật

- Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa

- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh

- Dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu

- Kinh doanh dịch vụ nhà hàng ăn uống và giải khát, kinh doanh khách sạn(không bao gồm kinh doanh phòng hát karaoke, vũ trường, quán bar)

- Tư vấn đầu tư (không bao gồm tư vấn pháp luật và tài chính)

- Kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa, vận chuyển hành khách bằng phương tiện

ô tô

Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty:

- Tổ chức thực hiện các chương trình truyền hình

- Tổ chức sự kiện: Liveshow, hội nghị, hội thảo, giới thiệu sản phẩm, hội chợ, lễhội

- Sản xuất TVC quảng cáo

- Sản xuất các chương trình truyền hình: gameshow, talk show

- Đại lý quảng cáo độc quyền cho các đầu báo

1.2.4 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý

Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông mới chỉ có một phòng giao dịch tại HàNội, mô hình cơ cấu tổ chức của công ty:

Chức năng của các đơn vị trong cơ cấu tổ chức:

Hội đồng quản trị: Đưa ra những quyết định quan trọng liên quan đến quyết định

của công ty

Ban giám đốc: quản lý và điều hành các hoạt động của công ty Bà Trịnh Thị

Thu Hiền chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Giám đốc là người giữ vai trò quản lý caonhất trong doanh nghiệp, là người đại diện hợp pháp cho doanh nghiệp, chịu mọi tráchnhiệm về hoạt động của doanh nghiệp trước pháp luật

Khối sản xuất: Khối sản xuất phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo kịp thời

cung ứng các sản phẩm truyền thông, truyền hình ra thị trường

Phòng kĩ thuật gồm có thiết kế và dịch thuật Thiết kế có nhiệm vụ nghiên cứu,

xây dựng các sản phẩm theo nhu cầu mong muốn của khách hàng trong lĩnh vựcquảng cáo truyền thông, tổ chức sự kiện Dịch thuật có nhiệm vụ nắm bắt nhu cầukhách hàng, công chúng từ đó xây dựng các chương trình hay dịch các chương trình

Khối sản xuất

Các xưởng sản xuất

mua bản quyền nước ngoài và xây dựng thành các chương trình phù hợp với ngườiViệt Nam.

Khối kinh doanh: trụ sở chính tại Lô 19 – Số 13B – Đường Trung yên 3 – Trung

Hòa – Quận Cầu Giấy – Hà Nội Bao gồm:

Phòng kinh doanh sự kiện: chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh chung của

công ty Tuy nhiên nhiệm vụ chủ yếu của phòng kinh doanh là lập kế hoạch các sựkiện, tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường, giao dịch với khách hàng, tổ chứcthực hiện sự kiện Phòng kinh doanh gồm: bộ phận kế hoạch, bộ phận tìm kiếm vàchăm sóc khách hàng, bộ phận thực hiện tổ chức sự kiện

Bộ phận kế hoạch: chức năng chính là lên kế hoạch tổ chức sự kiện và các chiến

lược truyền thông cho sản phẩm và khách hàng, hỗ trợ hoạt động tìm kiếm và chămsóc khách hàng, tổ chức thực hiện sự kiện Nhiệm vụ chính là lập kế hoạch xây dựngcác chiến lược xây dựng thương hiệu, xây dựng các chương trình trên truyền hình,xây dựng kế hoạch cho các sự kiện…… thực hiện các chương trình truyền thông nhưquảng cáo, PR cho các chương trình, các sự kiện, các sản phẩm của đối tác, đồng thờinâng cao vị thế thương hiệu cho công ty

Bộ phận tìm kiếm và chăm sóc khách hàng: chức năng chính là thực hiện các

công đoạn tìm kiếm khách hàng, tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của kháchhàng, tổ chức muốn tổ chức sự kiện, quay TVC hay hoạt động truyền thông khác vàbán sản phẩm dịch vụ của công ty cho khách hàng có nhu cầu

Bộ phận thực hiện tổ chức sự kiện: chức năng chính thực hiện các công đoạn của

một sự kiện khi diễn ra và sau khi diễn ra sự kiện

Bộ phận hành chính gồm hai phòng hành chính và kế toán chịu trách nhiệm quản

lý, điều hành mọi hoạt động liên quan đến tài chính, nhân sự của công ty

1.3 Năng lực và điều kiện kinh doanh của công ty cổ phần văn hóa Phương Đông 1.3.1 Năng lực tài chính

Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông được thành lập với vốn pháp định là 10

tỷ VNĐ Sau 5 năm hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp đã đạt được những kết quả

về doanh thu, lợi nhuận Sau đây là bảng cân đối kế toán của công ty trong năm 2007

và 2008: (nguồn tại phòng kế toán)

Số tiền (Đ) (2)

A TSLĐ & ĐTNH 3.963.887.925 59.0

4 5.007 372.208 57.88 1.113.484.283 55.45

I Tiền 2.851.477.891 71.94 3.418.514.907 68.27 567.037.016 50.92

1 Tiền mặt tại quỹ 244.308.873 8.57 415.805.398 12.16 171.496.525 30.24

2 Tiền gửi ngân hàng 2.607.169.018 91.43 3.002.709.509 87.84 2.395.540.491 69.76

II Các khoản phải thu 514.519.414 12.98 1.075.732.463 21.48 561.213.049

III Tài sản lưu động khác 597.890.620 583.124.838 14.756.782

B TSCĐ & ĐTDH 2.749.891.998 40.9

6 3.644.605.138 42.12 894.713.140 44.55

I Nguồn vốn quỹ 10.459.024.426 10.813.478.492 354.454.030

TỔNG NGUỒN VỐN (A)

+ (B)

11.012.159.553 100 11.816.223.062 100 804.063.473 100

Theo số liệu trên ta có các chỉ tiêu tài chính như sau:

Tiền: Năm 2007, tiền của công ty xấp xỉ 3 tỷ, chiếm 71,94% tổng tài sản lưu

động đến năm 2008 tỷ lệ này giảm đi còn 68,27% Trong khi đó, tiền mặt của công tytại quỹ là gần 250 triệu đồng, tiền gửi ngân hàng hơn 2 tỷ đồng Đến năm 2008, con

số này tăng lên hơn 400 triệu đồng, và tiền gửi ngân hàng tăng lên hơn 3 tỷ đồng

Những con số này cho thấy khả năng linh hoạt hoạt về tài chính của công ty đã tănglên Bên cạnh đó, lượng tiền của công ty năm 2008 còn tăng 50.92% so với năm 2007.Điều này tăng khả năng ứng phó với những tình huốn xảy ra trong quá trình kinhdoanh sản xuất Tuy nhiên số tiền mặt hiện có của doanh nghiệp đã không phải là lớn

vì vậy cần phải có những điều chỉnh để số tiền gửi ngân hàng thì mới đảm bảo an toàncho doanh nghiệp

Doanh thu: những năm đầu đến năm 2007 doanh thu hàng năm chỉ đạt xấp xỉ 10

tỷ đồng, đến năm 2008 tăng lên 11 tỷ đồng Doanh thu tăng không cao nhưng cũngchứng tỏ việc kinh doanh ngày càng chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao hơn

Cơ cấu vốn: năm 2007, trong cơ cấu vốn của công ty, nợ phải trả chiếm 5.02%,

trong đó nợ ngắn hạn và nợ dài hạn gần tương đương nhau, nguồn vốn chủ sở hữuchiếm 94.08% Tỷ lệ này cho thấy sự phụ thuộc về vốn của công ty là ít vì nguồn vốnchủ yếu là vốn sở hữu của chính công ty Điều này làm hạn chế khả năng rủi ro về tàichính của công ty Nợ phải trả trong năm 2008 tăng lên 8.49% Như vậy trong năm

2008 áp lực tài chính tăng nhanh gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp

1.3.2 Năng lực thiết kế, sáng tạo

Công ty có phòng kỹ thuật bao gồm ba nhân viên trong đó có hai nhân viên thiết kế

và một nhân viên phiên dịch Nhân viên thiết kế được trang bị các phương tiện làm việcgồm máy tính, máy in màu và các phần mềm thiết kế chuyên nghiệp như cad, autodesk,corel, photoshop… Các mẫu banno áp phích, quảng cáo trước khi được đưa vào sử dụng

sẽ được thiết kế kiểm tra màu sắc cũng như phông chữ một cách cẩn thận để đưa ra mộtsản phẩm chất lượng rõ nét, vừa thu hút được sự chú ý của công chúng nhận tin, vừa làmhài lòng đối tác kinh doanh Với năng lực thiết kế như vậy có thể đáp ứng được các yêucầu về sản xuất theo tiêu chí của khách hàng trong một thời gian rất ngắn, thậm chí từ 1đến 2 ngày

Những mẫu thiết kế rất đa dạng và phong phú, tạo sự thu hút đối với khách hàng.Đặc biệt là các bản profile bản chào mời tài trợ của các sự kiện mà công ty tổ chức thựchiện như:

Bên cạnh đó bộ phận thiết kế còn đảm nhận thiết kế banno, áp phích cho các chươngtrình sự kiện mà doanh nghiệp hay đơn vị thực hiện có nhu cầu Những bản thiết kế đượcđầu tư kĩ lưỡng, không chỉ đảm bảo yêu cầu của khách hàng mà còn đảm báo nét thẩm

mỹ, mang đến cho người xem sự thích thú

Có thể nói bộ phận thiết kế góp sức quan trọng, tạo nên thiện cảm cũng như sự tintưởng của khách hàng về sự chuyên nghiệp trong việc thực hiện tổ chức các sự kiện cũngnhư tạo ra các sản phẩm quảng cáo một cách hoàn hảo và độc đáo nhất

1.3.3 Năng lực nhân sự

Với quy mô là công ty nhỏ, công ty cổ phần văn hóa Phương Đông gồm 20 ngườitrong đó hầu hết là tốt nghiệp đại học và có kinh nghiệm làm trong ngành quảng cáo – tổchức sự kiện Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, sáng tạo luôn mang đến

những nét mới lạ, độc đáo Với mức lương cơ bản 3.000.000 đồng/người/tháng, và cácchính sách lương thưởng, bảo hiểm y tế…

Bảng 3 - Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

STT Trình độ nguồn nhân lực Số lượng Tỷ lệ (%)

Và cuối cùng phòng kỹ thuật gôm ba nhân viên trong đó hai nhân viên thiết kế và mộtnhân viên phiên dịch Hầu hết các nhân viên đều bắt đầu làm việc tại công ty từ nhữngngày đầu công ty mới làm việc nên khả năng nắm bắt công việc rất tốt, họ chính là lựclượng giúp hoạt động kinh doanh của công ty phát triển

1.4 Phân tích SWOT

Để đưa ra chiến lược cạnh tranh trong lĩnh vực tổ chức sự kiện của mình, Công

ty cổ phần văn hóa Phương Đông không những phải nâng cao chất lượng dịch vụ màcòn phải nghiên cứu các hoạt động tổ chức sự kiện của các đối thủ cạnh tranh trên thịtrường Không những thế Công ty cũng cần phải nghiên cứu những biến động thịtrường, tìm kiếm những cơ hội cho sản phẩm dịch vụ của mình cũng như chuẩn bị chonhững thách thức trước mắt Dựa vào những phân tích năng lực và điều kiện kinh

doanh của Công ty, bài viết xin đưa ra một ma trận phân tích SWOT cho hoạt động tổchức sự kiện của Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông.

Ma trận SWOT cho hoạt động tổ chức sự kiện của Phương Đông

Điểm mạnh

- Đội ngũ nhân viên có năng lực, sức trẻ

và tinh thần làm việc nhanh nhẹn, linh

hoạt trong công việc

- Thiết lập quan hệ tốt với các cơ quan

chức năng ban ngành, có quan hệ mật

thiết với các báo giấy và báo mạng

- Các sự kiện mà công ty đã tổ chức

mang tính xã hội gần gũi đã để lại ấn

tượng trong lòng công chúng

Điểm yếu

- Đội ngũ nhân viên chủ yếu hoạt động

cá nhân riêng lẻ, chưa thực sự gắn kết, khiến cho hoạt động tổ chức sự kiện còn thiếu tính chuyên nghiệp

- Hệ thống cơ sở vật chất còn thiếu thốn, vì thế tốn rất nhiều chi phí cho hoạt động thuê ngoài và giảm khả năng chủ động trong công việc của công ty

- Một số chương trình chưa có tính đột phá về nội dung cũng như hình thức

Cơ hội

- Các doanh nghiệp trong nước nhận

thức được tầm quan trọng và lợi ích

của hoạt động tổ chức sự kiện mang lại

cho công ty trong việc mở rộng thị

trường và phát triển thương hiệu

Thách thức

- Các đối thủ trong và ngoài nước đang ngày càng tăng khả năng cạnh tranh

- Thị trường quốc tế đầy biến động

Với đội ngũ nhân viên có năng lực, sức trẻ và tinh thần làm việc nhanh nhẹn, linh hoạt, sáng tạo luôn mang đến những nét mới lạ cho các hoạt động tổ chức sự kiệncủa công ty thực hiện Đây là lực lượng nòng cốt góp phần quan trọng trong sự tồn tài

và phát triển của công ty Bên cạnh đó với những chiến lược phát triển đúng đắn đã

các cơ quan ban ngành chức năng đã tạo điều kiện tốt cho việc xây dựng các đề án và tiến hành tổ chức, thực hiện các sự kiện dễ dàng và thuận lợi Bên cạnh đó với mối quan hệ mật thiết với các báo đài, không những thông tin về sự kiện đến công chúng nhận tin một cách dễ dàng và rộng rãi nhất vê doanh nghiệp đối tác mà còn xây dựng được uy tín cũng như thương hiệu của chính bản thân doanh nghiệp.

Các sự kiện của công ty chủ yếu mang tính xã hội, chung tay cùng xã hội giải quyết những khó khăn còn tồn tại Đặc biệt là những sự kiện mang tính chất nhân đạo như bảo vệ trẻ em Những sự kiện này đang được các ban ngành, doanh nghiệp cũng toàn xã hội rất quan tâm khi vấn đề bạo hành trẻ em đang diễn ra nhiều và ngày càng tàn bạo, dã man Những sự kiện đã được sự ủng hộ tham gia nhiệt tình của công chúng trong cả nước Tạo dấu ấn trong lòng công chúng và cả trong các doanh nghiệp

về một doanh nghiệp tổ chức sự kiện luôn gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của

xã hội Thông qua các sự kiện này, các doanh nghiệp có thể tạo dựng hình ảnh tốt, thân thiện và chiếm được cảm tình cũng như lòng tin của công chúng

Tuy có sức trẻ, lòng yêu nghề nhưng đội ngũ nhân viên vẫn chủ yếu hoạt động

cá nhân riêng lẻ, chưa thực sự gắn kết, khiến cho hoạt động tổ chức sự kiện còn thiếu tính chuyên nghiệp Bên cạnh đó hệ thống cơ sở vật chất còn thiếu thốn, vì thế để tiến hành các hoạt động tổ chức sự kiện tốn rất nhiều chi phí cho các hoạt động thuê ngoài.Hoạt động của doanh nghiệp không những bị chi phối bởi các điều kiện yêu cầu của đối tác mà còn phụ thuộc vào các nhà cunng cấp dịch vụ như sân bãi, âm thanh ánh sáng, sân khấu, văn nghệ sĩ … Vì thế giảm khả năng chủ động cũng như khó khăn trong việc sử lý rủi ro khi sự kiện diễn ra Nội dung sự kiện cũng là một điểm yếu mà công ty đang gặp phải Các sự kiện chưa có tính đột phá về nội dung cũng như hình thức thể hiện Điều này là một hạn chế rất lớn khi muốn tạo dựng thương hiệu cũng như cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong lĩnh vực tổ chức sự kiện này Chính

vì vậy trong thời gian tới doanh nghiệp cần khắc phục và xây dựng những chương trình có tính đột phá, độc đáo

Nền kinh tế ngày càng phát triển GDP trong năm 2009 là 4.6% cao nhất khu vực Đông Nam Á, Việt Nam gia nhập WTO các doanh nghiệp Việt Nam đang dần quen với cách thức làm ăn mới hiệu quả Các doanh nghiệp nước ngoài xâm nhập vào thị trường tạo nên một thị trường cạnh tranh gay gắt Các doanh nghiệp trong nước đã chú ý đến hoạt động marketing nhiều hơn nhằm chiếm đươc cảm tình từ phía người tiêu dùng Và hoạt động tổ chức sự kiện được các công ty sử dụng như một công cụ hữu hiệu vì tính hiệu quả mà nó mang lại Đây là cơ hội tốt mà các công ty tổ chức sự kiện nói chung và Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông cần phải nắm giữ.

Tuy nhiên, sự gia nhập của các công ty truyền thông, các công ty tổ chức sự kiện trong và ngoài nước đã tạo nên một thị trường cạnh tranh gay gắt Các doanh nghiệp luôn cố gắng nâng cao chất lượng cũng như dịch vụ cung cấp để tranh giành thị trường Đây là một thách thức rất lớn đối với các công ty có nguồn lực hạn chế như Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông Bên cạnh đó thị trường quốc tế đầy biến động cũng là một thách thức đối với tất cả các ngành nghề, và tất cả các doanh nghiệptrong và ngoài nước Giá cả các mặt hàng hàng tăng cao, chi phí sản xuất tăng cao… đây là các lý do khiến các doanh nghiệp cắt giảm chi phí quảng cáo, truyền thông Vì vậy hoạt động tổ chức sự kiện cũng bị ảnh hưởng Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông cần phải có chiến lược phát triển phù hợp và đúng đắn Đồng thời cũng phải nâng cao chất lượng dịch vụ cả về nội dung và hình thức của các sự kiện mà doanh nghiệp tổ chức thực hiện

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN VĂN HÓA PHƯƠNG ĐÔNG

2.1 Thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông

2.1.2 Phân tích hoạt động tổ chức sự kiện của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Hiện nay trên địa bàn Hà Nội có khoảng hơn 20 công ty hoạt động trong lĩnh vực tổchức sự kiện nói riêng và rất nhiều công ty quảng cáo hỗ trợ các công đoạn khác Sự pháttriển mạnh mẽ của ngành dịch vụ mới này đã tạo nên một môi trường cạnh tranh gay gắtgiữa các công ty tổ chức sự kiện Các công ty tổ chức sự kiện luôn tạo cố gắng tạo ranhững sản phẩm có sức lôi cuốn riêng nhưng vẫn mang đậm nét đặc trưng của công ty đểtạo ra một thế mạnh riêng để khai thác và sơ sánh với đối thủ cạnh tranh Mỗi công ty tổchức sự kiện đều xây dựng cho mình quan điểm mỗi chương trình đều phải mang tinhthần chung của công ty để thu hút công chúng và khách hàng mục tiêu đó chính là cáccông ty có nhu cầu tổ chức sự kiện

Được thành lập từ năm 1999, công ty cổ phần truyền thông Việt Ba có thể coi làcông ty quảng cáo, truyền thông 100% vốn Việt Nam đầu tiên được thành lập và đi vàohoạt động Sau hơn 10 năm hoạt động công ty đã lớn mạnh và trở thành một trong cáccông ty quảng cáo, truyền thông lớn nhất Miền Bắc Việt Nam Với mục tiêu hoạt động

là : “Luôn đồng hành trên từng bước tiến của Khách hành” công ty cổ phần truyền thôngViệt Ba luôn nhận thức lợi ích của khách hàng là lợi ích của Việt Ba và thành công củakhách hàng cũng là thành công của Việt Ba Nhận thức được tầm quan trong của hoạtđộng tổ chức sự kiện trong truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng cũngnhư việc xây dựng hình ảnh, uy tín Vietba Media cũng chú trọng phát triển ngành dịch

vụ mới này Xây dựng một đội ngũ nhân viên nhanh nhạy, năng động, sáng tạo có đầu óc

tổ chức và quản lý một sự kiện một cách hiệu quả và sáng tạo Các hoạt động sự kiện mà

Vietba Media đã tổ chức như: Chương trình “Con Đường âm nhạc” được tổ chức lần đầuvào tháng 6 năm 2005 sau đó dừng lại đến tháng 7/2007 chương trình mới được tiếp tục,

và chỉ phát sóng được gần 1 năm với 11 số trong 11 tháng nhưng đã tạo được tiếng vangtrong lòng công chúng lúc bấy giờ Đó là một chương trình truyền hình tôn vinh nhữngnhạc sĩ có nhiều tác phẩm được biết đến và có nhiều đóng góp vào nền tân nhạc ViệtNam Đầu năm 2010 chương trình lại được diễn ra sau hai năm bị gián đoạn, chươngtrình vẫn thu hút được sự chú ý của công chúng yêu nhạc

Bên cạnh chương trình “Con đường âm nhạc”, Vietba Media còn phối hợp với đàitruyền hình Việt Nam tổ chức các chương trình “Chúc mừng sinh nhật” và “Cuồng nhiệtcùng bóng đá” phát sóng trên VTV Có thể nói chủ yếu các sự kiện mà VietBa Mediathực hiện đều là các Event truyền hình, với lợi thế trong lĩnh vực quan hệ báo chí đặc biệt

là truyền hình, Vietba Media luôn mang đến sức mạnh truyền thông tổng lực cho các sựkiện của khách hàng, truyền tải nhanh, chính xác và hiệu quả các thông điệp mà doanhnghiệp muốn truyền tải tới khách hàng thông qua sự kiện Đây là một lợi thế đặc biệt củaVietba Media so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Nhận biết được nhu cầu của thị trường, xưởng sản xuất dụng cụ quảng cáo và thiết

bị tổ chức sự kiện đã được thành lập từ những năm 2001 Và đến năm 2005 VIP media( Event and PR) đã chính thức ra mắt làng Truyền thông với hai văn phòng giao dịch vàmột xưởng quảng cáo và sản xuất dụng cụ Event – quảng cáo Dịch vụ đang là nhómngành có sự chuyển dịch cơ cấu mạnh mẽ trong nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt kể đến là

tổ chức sự kiện để quảng cáo Lắm được nhu cầu thiết yếu đó, trong thời gian vừa quaVIP media đã không ngừng nỗ lực nắm bắt cơ hội mở rộng kinh doanh với những dịch vụ

đa dạng như: nhận tổ chức các sự kiện hội nghị, hội thảo, cung cấp nguồn nhân lực, dụng

cụ trang thiết bị Tổ chức thực hiện các chương trình truyền hình, roadshow, sự kiệnquảng bá sản phẩm mới cho các đối tác có nhu cầu

Công ty cổ phần truyền thông Xanh (Green Media Corporation) thành lập năm

2007, theo thỏa thuận của ba cổ đông sáng lập đó là tập đoàn công nghiệp than khoángsản việt nam –TKV, công ty cổ phần an sinh – tập đoàn Ancom, công ty cổ phần truyền

thông Đại Dương – tập đoàn Đại Dương So với các công ty tổ chức sự kiện khác trên địabàn Hà Nội ra đời sau, nhưng với tiềm lực về kình tế, nơi hội tụ của nhiều nhà báo, phóngviên , biên tập, quay phim giàu kinh nghiệm có lòng yêu nghề, truyền thông xanh luôncam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất, chất lượng cao chokhách hàng thông qua các phương tiện: truyền hình, báo trí, ấn phẩm…bằng các hìnhthức sản xuất phim tài liệu, phóng sự, quảng cáo, tổ chức sự kiện Nhận thấy tiềm năngcủa ngàng tổ chức sự kiện, công ty cổ phần truyền thông xanh không ngững nỗ lực đầu

tư, lên kế hoạch và cho gia mắt chương trình “Truyền hình xanh” thời lượng 60 phút/tuần phát sóng trên Đài truyền hình Kỹ thuật số VTC và đài truyền hình Quảng Linh Đây

có thể coi là chương trình đầu tiên của tập đoàn kinh tế Nhà nước sản xuất và đưa lênsóng truyền hình riêng của mình Trong mỗi chương trình là các sự kiện, lịch sử, nhân vật

và ứng dụng của khoa học công nghệ và đời sống văn hóa tinh thần của cán bộ, côngnhân viên chức ngàng Than – Khoáng sản, giúp khán giả truyền hình có cái nhìn thực tếhơn về cuộc sống của con người trong ngành khai thác cần thiết cho cuộc sống của conngười này

Ngoài ra còn rất nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện này.Doanh nghiệp nào cũng tự nhận mình là công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, hàng đầuViệt Nam Và lĩnh vực tổ chức sự kiện ngày càng phát triển tạo nên một môi trường cạnhtranh gay gắt

2.1.2 Phân tích các hoạt động tổ chức sự kiện của công ty

Được thành lập từ giữa năm 2005 đến nay công ty cổ phần văn hóa Phương Đông đãhoạt động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện được 5 năm Rất nhiều sự kiện từ to đến nhỏ đãđược công ty tổ chức và thực hiện Các sự kiện tiêu biểu mà công ty đã tổ chức thực hiệnđược thể hiện qua các năm như:

Năm 2005 sau 6 tháng được thành lập, Phương Đông media đã thực hiện được hai

sự kiện đó là: Chương trình nghệ thuật “Sóng đàn Thăng Long” kỷ niệm 995 năm ThăngLong –Hà Nội diễn ra tại cung văn hóa hữu nghị Việt - Xô Chương trình là sự kết hợpcủa Phương Đông với UBND thành phố Hà Nội, Báo Hà Nội mới thực hiện được phát

sóng trực tiếp trên Đài truyền Hình Hà Nội vào ngày 09/10/2005 Chương trình nhạc hội

“Sóng đàn Thăng Long” là một sự kiện truyền hình được dàn dựng theo hình thức ca –múa – nhạc sử thi nhằm ngợi ca Thủ Đô anh hùng trong lao động, ca ngợi đất và người

Hà Nội ngàn năm văn hiến, thanh lịch, văn minh, cũng như ca ngợi Đất nước con ngườiViệt Nam, tình yêu cuộc sống

Chương trình được dàn dựng công phu, có tính hiện thực cao, ý tưởng mới lạ, kếthợp giữa phong cách chính thống và phong cách hiện đại Sân khấu được dàn dựng côngphu, hoàng tráng, âm thanh hiện đại cũng với sự tham gia của các nghệ sĩ, ca sĩ nổitiếng… Chương trình “Sóng đàn Thăng Long” ấn tượng và thu hút người xem, đó làmón quà ý nghĩa không chỉ đối với người dân thủ đô mà còn với nhân dân cả nước trongdịp kỷ niêmh 995 năm Thăng Long – Hà Nội

Để chào mừng ngày phụ nữa Việt Nam 20/10 và 75 năm ngày thành lập Hội liênhiệp Phụ nữa Việt Nam, Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông cùng với liên đoàn bóngchuyền Việt Nam, báo thể thao Việt nam tổ chức giải bóng chuyền nữ các đội mạnh năm2005- cúp báo thể thao Việt Nam diễn ra từ ngày 14 đến 20/10 tại nhà thi đấu Tập đoàn YDược Bảo Long

Đây là dịp để các nữ vẫn động viên có dip cọ sát thi đấu, tích lũy kinh nghiệm chuẩn

bị cho các giải đấu lớn trong khu vực như SEA Games Những trận đấu diễn ra sôi nổi,người hâm mộ được chứng kiến những màn trình diễn của các tuyển thủ nữ Chươngtrình thành công tốt đẹp sẽ là tiền đề, cơ hội tốt để tổ chức những giải về sau, và đưa giảiđấu này thành một trong những giải truyền thống hàng năm

Bước sang năm 2006, hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần văn hóaPhương Đông đi vào hoạt động ổn định và từng bước thành công hơn với hàng loạtchương trình được diễn ra đều đặn hàng tháng Mở đầu cho hoạt động tổ chức sự kiệnnăm 2006 là chương trình nghệ thuật “Âm vang bản hùng ca tuổi trẻ” diễn ra tại cung vănhóa hữu nghị Việt – Xô kỷ niệm 75 năm thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh kết hợp vớiTrung ương đoàn TNCS Hồ Chí Minh kết hợp với Phương Đông tổ chức Chương trình

Tiếp nối thành công của “Giải bóng chuyền nữ các đội mạnh” năm 2005, bước sangnăm 2006 Phương Đông Media kết hợp với ủy ban TDTT, báo thể thao Việt Nam, từngày 21 đến ngày 28/5/2006 tổ chức “Giải bóng Chuyền nam các đội mạnh Châu Á”.Giải đấu có sự tham gia của các đội mạnh hàng đầu Châu Á, đây là cơ hội để cho độituyển Việt Nam có cơ hội học hỏi, cọ sát, và cũng là cơ hội khán giả thủ đô có thể chứngkiến các trận đấu đỉnh cao.

Tiếp nối sự kiện thể thao là các sự kiện văn hóa đó chính là “Festival Huế - Âm sắcHuế” diễn ra từ ngày 21 đến 30/5/2006 tại Thừa Thiên Huế và chương trình nghệ thuật

“Đẹp mãi hoa Tràng An” trực tiếp trên VTV3 ngày 7/10/2006

Chương trình nghệ thuật “Đẹp mãi hoa Tràng An” diễn ra chào mừng 52 năm giảiphóng thủ đô (10/10/1954 – 10/10/2006), chào mừng hội nghị APEC 2006 và hướng tới

kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội Chương trình diễn ra tại cung văn hóa hữu nghịViệt – Xô do báo Hà Nội mới, công ty cổ phần văn hóa Phương Đông và đài truyền hìnhViệt Nam phối hợp thực hiện Chương trình với chủ đề đẹp mãi hoa Tràng An mang đến

cho người xem những ca khúc bất hủ viêt về Thăng Long – Hà Nội ngàn năm văn hiến,vừa anh dũng, vừa hào hoa thanh lịch do các nghệ sĩ ,ca sĩ của đoàn ca múa nhạc ThăngLong và nhạc viện Hà Nội trình bày.

Kết thúc năm 2006, hưởng ứng phong chào tháng vì người nghèo của mặt trận tổquốc Việt Nam phát động, Công ty cổ phần văn hóa Phương Đông kết hợp với hội cứutrợ trẻ em tàn tật Việt Nam và Đài truyền hình Việt Nam tổ chức chương trình nghệ thuật

từ thiện “Tấm lòng Việt” truyền hình trực tiếp trên VTV1 vào ngày 12/11/2006 Trongnhững năm qua trẻ em nghèo, có hoàn cảnh khó khăn, bị khuyết tật đã và đang được cáccấp các ngành, các cơ quan đoàn thể quan tâm hỗ trợ Nhằm tiếp tục của cộng đồng trongviệc bảo vệ và chăm sóc giáo dục trẻ em, công ty cổ phần văn hóa phương đông đã phốihợp với các cơ quan đoàn thể, các nhà hảo tâm tổ chức đêm nhạc, như nguồn động viêntình thần và vật chất gửi đến những trẻ em không may mắn Mang niềm tin cũng như mộtphần nào giúp các em vững bước hơn cho cuộc sống Chương trình không chỉ được sựđón nhận của công chúng mà còn được rất nhiều sự quan tâm của những tấm lòng ngườicon đất Việt

Kết thúc năm 2006, có thể nói tình hình hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổphần văn hóa Phương Đông đã từng bước mở rộng và lớn mạnh Những chương trìnhngày càng được đầu tư, chăm chút hơn cả về nội dung và hình thức Không những làmhài lòng các khách hàng mục tiêu (các công ty thuê tổ chức sự kiện) mà còn tạo được dấu

ấn trong lòng công chúng về một loạt các sự kiện về cộng đồng

Nối tiếp thành công của chương trình nghệ thuật từ thiện “Tấm lòng Việt” năm

2006, đầu năm 2007 công ty cổ phần văn hóa Phương Đông kết hợp với Tổng liên đoànLao động Việt Nam, báo lao động tổ chức chương trình nghệ thuật từ thiện “Nguồn sáng”trực tiếp trên VTV1 vào ngày 3/4/2007 tại Nhà hát Lớn TP Hà Nội, hưởng ứng cuộc vậnđộng “Cả nước chung ta cùng thủy điện Sơn La” Đây là thời điểm kết thúc giai đoạn haicủa cuộc vận động mang nhiều ý nghĩa xã hội, thu hút nhiều đối tượng tham gia sau 17tháng thực hiện Song hành cùng công trình thủy điện Sơn La, hơn 5,15 tỉ đồng từ những