Luận văn một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty 247

LI M U Công xây dựng phát triển kinh tế xã hội chủ nghĩa nớc ta đặt nhiều vấn đề cần đổi Đặc biệt giai đoạn nay, mà kinh tế chuyển đổi từ kinh tế tập trung, quan liêu, bao cấp sang kinh tế thị trờng có quản lý Nhà nớc bớc chuyển độ đặt yêu cầu, đòi hỏi xúc buộc ngành kinh tế quốc dân phải có chấn chỉnh, phát huy thành tựu đạt đợc, khắc phục hạn chế, tồn để phát triển phát triển vững mạnh Tại đại hội đại biểu đảng toàn quốc lần thứ IX , đảng Nhà nớc ta đề chủ trơng: Đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá, xây dựng kinh tế độc lập tự chủ, đa nớc ta trở thành nớc công nghiệp Sau thời gian thực đờng lối kinh tế đó, kinh tế nớc ta đạt đợc kết đáng khích lệ, đặc biệt công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng Một mặt hàng mũi nhọn sản xuất hàng tiêu dùng đợc trọng phát triển phát triển đạt hiệu sản xuất hàng may mặc Có thể nói, ngành sản xuất cần vốn đầu t, song lại thu hút đợc nhiều lao động mang lại lợi ích lớn cho kinh tế nh giảm nhập khẩu, tiết kiệm đợc ngoại tệ, giảm tỷ lệ thất nghiệp, góp phần ổn định kinh tế cho đất nớc Từ vai trò đóng góp quan trọng nêu ngành may hoạt động dịch vụ - kinh doanh ngành may, với trình công tác công ty May 247 - Bộ quốc phòng, với trăn trở: làm làm nh để nâng cao hiệu thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty, em mạnh dạn chọn chuyên đề tốt nghiệp với đề tài số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty 247 - Bộ quốc phòng " * Kết cấu, bố cục đề tài: Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài gồm phần sau: + Phần thứ nhất: Lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp + Phần thứ hai: Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 247 - Bộ quốc phòng + Phần thứ ba: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 247 - Bộ quốc phòng thời gian tới Phần I Lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp I-Những vấn đề chung hiệu kinh doanh 1.Khái niệm tổng quát hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình tái sản xuất mở rộng nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thớc đo ngày quan trọng tăng trởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kỳ 2-Bản chất hiệu kinh doanh Thực chất hiệu kinh doanh việc nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm nguồn lực Do yêu cầu nâng cao hiệu kinh doanh phải đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu 3- Phân loại hiệu kinh doanh a Hiệu kinh doanh chia thành: Hiệu kinh tế doanh nghiệp: Khi nói tới doanh nghiệp, ngời ta thờng quan tâm hiệu kinh tế doanh nghiệp doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh với động kinh tế để kiếm lợi nhuận Hiệu xã hội doanh nghiệp: Là hiệu mà doanh nghiệp đem lại cho xã hội kinh tế quốc dân Nó thể việc tăng thu ngân sách cho nhà nớc, tạo thêm công ăn việc làm cho ngời lao động, nâng cao mức sống ngời lao động tái phân phối lợi tức cho xã hội b Hiệu tuyệt đối hiệu so sánh: Hiệu tuyệt đối đợc tính toán cho trình kinh doanh cách xác định mối tơng quan kết thu đợc chi phí bỏ Hiệu so sánh đợc xác định cách so sánh tiêu hiệu tuyệt đối so sánh tơng quan đại lợng thể chi phí kết trình sản xuất kinh doanh 4- Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh sở để đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp: Sự tồn phát triển doanh nghiệp đợc xác định có mặt doanh nghiệp thị trờng Mục tiêu doanh nghiệp tồn phát triển bền vững Muốn vậy, điều kiện bắt buộc cho doanh nghiệp phải nâng cao hiệu kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh để tạo thêm u cạnh tranh mở rộng thị trờng Trong kinh tế thị trờng, cạnh tranh doanh nghiệp diễn gay gắt Để tồn đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo cho u cạnh tranh Ưu chất lợng sản phẩm, giá bán, cấu mẫu mã sản phẩm Nâng cao hiệu kinh doanh mở rộng thị trờng tiêu thụ có tác động qua lại với Nâng cao hiệu kinh doanh giúp doanh nghiệp mở rộng thị trờng, đồng thời mở rộng thị trờng giúp cho doanh nghiệp nâng cao sản lợng tiêu thụ, tăng hệ số yếu tố sản xuất (tức nâng cao hiệu kinh doanh ) Nâng cao hiệu kinh doanh để mở rộng sản xuất: Mở rộng sản xuất yêu cầu đặt cho doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp thực đợc yêu cầu đảm bảo đợc điều kiện nh: sản xuất phải có tích luỹ, phải có thị trờng đầu cho việc mở rộng, tránh mở rộng cách tràn lan gây ứ đọng vốn, giảm hiệu kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh để đảm bảo đời sống cho ngời lao động doanh nghiệp: Đối với CBCNV, tiền lơng phần thu nhập chủ yếu nhằm trì sống họ Do phấn đấu để tăng thêm thu nhập thành viên mục tiêu quan trọng doanh nghiệp Để làm đợc điều đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao hiệu kinh doanh mình, mặt để trì tồn doanh nghiệp nhng đồng thời đảm bảo thu nhập ổn định ngời lao động Ngày mục tiêu quan trọng doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận Các doanh nghiệp phải có lợi nhuận đạt lợi nhuận cao tốt Do vậy, đạt hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề quan tâm doanh nghiệp trở thành điều kiện sống để doanh nghiệp tồn phát triển chế thị trờng II.Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh Các quan điểm đánh giá hiệu kinh doanh - Đảm bảo tính toàn diện tính phận trình nâng cao hiệu kinh doanh Theo quan điểm này, việc nâng cao hiệu kinh doanh phải kết hợp hài hoà kết kinh doanh phận doanh nghiệp với hiệu kinh doanh toàn doanh nghiệp Không thể hiệu chung mà làm hiệu phận Ngợc lại, không hiệu kinh doanh phận mà làm ảnh hởng đến hiệu kinh doanh chung toàn doanh nghiệp - Sự kết hợp hài hoà lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể lợi ích xã hội, lợi ích trớc mắt lợi ích lâu dài, lợi ích trung ơng lợi ích địa phơng: Theo quan điểm này, quy trình thoả mãn lợi ích chủ thể đảm bảo từ thấp đến cao, thoả mãn nhu cầu ngời lao động trớc nhân tố định đến việc nâng cao hiệu kinh doanh Từ điều chỉnh, kết hợp hài hoà chủ thể - Đảm bảo thống nhiệm vụ trị nhiệm vụ kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh: Trớc hết ta phải nhận thức ổn định quốc gia nhân tố quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh Trong ổn định lại đợc định mức độ thoả mãn lợi ích quốc gia Do vậy, quan điểm đòi hỏi việc nâng cao hiệu kinh doanh phải đợc xuất phát từ mục tiêu chiến lợc phát triển kinh tế xã hội đất nớc - Đảm bảo tính thực tiễn nâng cao hiệu kinh doanh: Khi đánh giá, xác định mục tiêu biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh phải xuất phát từ đặc điểm điều kiện kinh tế xã hội ngành, địa phơng doanh nghiệp thời kỳ Điều sở thực tế để đảm bảo chắn lòng tin cho ngời lao động, hạn chế đợc rủi ro tổn thất kinh doanh - Phải vào kết cuối mặt vật giá trị để đánh giá hiệu kinh doanh: Khi tính toán đánh giá hiệu kinh doanh, mặt phải vào kết sản lợng hàng hoá thực hiện, mặt khác phải tính đúng, tính đủ chi phí bỏ để sản xuất tiêu thụ mặt hàng Căn vào kết cuối mặt vật giá trị yêu cầu tất yếu buộc nhà kinh doanh phải tính toán đắn, hợp lý yếu tố cần thiết cho trình sản xuất kinh doanh Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 2.1 Các tiêu hiệu tổng hợp a Tỷ suất lợi nhuận tổng chi phí sản xuất Tỷ suất lợi nhuận tổng chi phí sản xuất = Chỉ tiêu cho biết đồng chi phí sản xuất tạo đồng lợi nhuận b Tỷ suất lợi nhuận tính theo doanh thu Tỷ suất lợi nhuận doanh thu = Chỉ tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp : đồng doanh thu đạt đợc tạo đồng lợi nhuận c Tỷ suất lợi nhuận ròng toàn vốn kinh doanh Tỷ suất lợi nhuận vốn kinh doanh = Chỉ tiêu phản ánh: đồng vốn kinh doanh bình quân kỳ sản xuất làm đồng lãi 2.2 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn: a Số vòng quay toàn vốn kinh doanh Số vòng quay toàn vốn kinh doanh = Chỉ tiêu phản ánh: bình quân kỳ vốn kinh doanh quay đợc vòng Số vòng quay vốn tăng chứng tỏ hiệu sử dụng vốn tăng ngợc lại b Hiệu suất sử dụng vốn lu động: Hiệu suất sử dụng vốn lu động = Chỉ tiêu phản ánh: đồng vốn lu động đa vào sản xuất kinh doanh tạo đồng lợi nhuận c Số vòng luân chuyển vốn lu động năm: Số vòng luân chuyển vốn lu động năm = Chỉ tiêu cho biết số vốn lu động doanh nghiệp quay đợc vòng kỳ d Sức sinh lời vốn cố định: Sức sinh lời vốn cố định = Chỉ tiêu cho biết đồng vốn cố định bỏ thu đợc đồng lợi nhuận Chỉ tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn cố định e Hiệu suất sử dụng tài sản cố định: Hiệu suất sử dụng tài sản cố định = Tổng giá trị tài sản cố định bình quân đợc tính theo nguyên giá tài sản cố định sau trừ phần hao mòn tích luỹ đến thời điểm báo cáo Ngoài ra, điều kiện định đợc cộng thêm chi phí dở dang Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng tài sản cố định cho thấy đồng giá trị tài sản cố định kỳ tạo đợc đồng doanh thu, qua biết đợc trình độ sử dụng tài sản cố định sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.3 Hiệu sử dụng lao động: a Mức sinh lời lao động = Chỉ tiêu phản ánh: lao động tham gia sản xuất tạo đợc đồng lợi nhuận b Năng suất lao động= Chỉ tiêu phản ánh: lao động làm đồng doanh thu (giá trị sản xuất) Ngoài sử dụng tiêu doanh thu bình quân, hiệu suất tiền lơng để đánh giá trình độ sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Trên số tiêu nhằm đánh giá hiệu song điều kiện có hạn nên em đa số tiêu bản, tiêu khác đợc bổ sung trình phân tích III Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.Các nhân tố chủ quan a Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ sản xuất: Cơ sở vật chất kỹ thuật nhân tố quan trọng việc nâng cao chất lợng sản phẩm, tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Hệ thống thiết bị công nghệ sản xuất tiên tiến, đại giúp doanh nghiệp tạo sản phẩm có chất lợng cao, đảm bảo tiến độ sản xuất, đồng thời giảm đợc chi phí nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm, giảm chi phí sửa chữa đáp ứng đợc nhu cầu đa dạng hoá sản phẩm b Chất lợng máy quản lý trình độ tay nghề công nhân: Nếu phận quản lý có chất lợng tốt, biết phân tích, đánh giá dự báo đợc xu hớng biến động thị trờng, từ vạch hớng đắn cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển sản xuất cách ổn định vững chắc, tạo điều kiện để nâng cao hiệu kinh doanh Ngoài nhiệm vụ vạch hớng hiệu cho doanh nghiệp máy quản trị đặc biệt cấp lãnh đạo phải biết xây dựng doanh nghiệp trở thành tập thể thống nhất, tạo liên kết chặt chẽ phòng ban chức nh phận sản xuất, khiến cho trình kinh doanh diễn nhịp nhàng, đồng bộ, nhằm khai thác cách triệt để nguồn lực doanh nghiệp c.Trình độ quản lý tổ chức tiêu thụ hàng hoá: Trong hoạt động kinh doanh, dự trữ khâu cần thiết khách quan để đảm bảo cho hàng hoá đợc bán thờng xuyên, liên tục giúp doanh nghiệp chủ động hoạt động kinh doanh, trình kinh doanh không đứt đoạn, không bỏ lỡ hội kinh doanh Song dự trữ có ảnh hởng trực tiếp đến chi phí ảnh hởng đến hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp d Chất lợng sản phẩm: Là nhân tố quan trọng có tác động ảnh hởng lớn tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chất lợng sản phẩm có đặc trng kinh tế kỹ thuật riêng, thể đợc thoả mãn nhu cầu điều kiện tiêu dùng định, phù hợp với công dụng sản phẩm mà ngời tiêu dùng mong muốn, xuất phát từ vai trò quan trọng đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục nâng cao chất lợng sản phẩm, biết lựa chọn đặc tính quan trọng cho sản phẩm để vừa mang sắc thái riêng, phân biệt với sản phẩm đồng loại thị trờng, đồng thời thoả mãn nhu cầu ngày cao khách hàng e Giá thành sản phẩm: Giá thành đơn vị sản phẩm khoản chi phí bỏ để sản xuất đơn vị sản phẩm Giá thành sở cho việc định giá bán nên giá thành sản phẩm có ảnh hởng lớn đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp f Sản lợng tiêu thụ sản phẩm Là yếu tố định doanh thu tiêu thụ doanh nghiệp Để nâng cao sản lợng tiêu thụ, doanh nghiệp cần trọng tới biện pháp nh : tăng khả cạnh tranh sản phẩm, đồng thời triển khai biện pháp yểm trợ xúc tiến bán hàng nhằm kích thích khách hàng mua tạo thói quen mua sản phẩm doanh nghiệp g Hệ thống trao đổi xử lý thông tin: Một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh chế thị trờng cần phải nắm bắt thật rõ ràng xác thị trờng kinh doanh, mặt hàng mà doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ, vấn đề sách Nhà n- ớc có liên quan Muốn vậy, doanh nghiệp phải có hệ thống cung cấp xử lý thông tin cách xác Có nh vậy, hiệu kinh tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đợc cải thiện ngày nâng cao Các nhân tố khách quan a Môi trờng kinh doanh: -Thị trờng: Chia thành thị trờng đầu thị trờng đầu vào Thị trờng đầu vào nơi cung cấp yếu tố sản xuất cho doanh nghiệp nh nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, công nghệ sản xuất Nó ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động doanh nghiệp, doanh nghiệp cần tính toán xem phải sản xuất sản phẩm, phải đáp ứng yêu cầu chất lợng, số lợng, giá cả, hình thức kinh doanh Tính toán sử dụng máy móc vật t, tài công nghệ để chi phí mà hiệu kinh doanh cao Thị trờng đầu nơi doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm thực giai đoạn cuối vòng chu chuyển vốn Việc sản xuất phải xuất phát từ nhu cầu thị trờng Doanh nghiệp cần nắm bắt xác thị trờng, xác định đợc đối tợng sử dụng sản phẩm doanh nghiệp, có xác định đắn lập đợc kế hoạch sản xuất kinh doanh Có nh đảm bảo đợc tính khả thi, hợp lý giúp cho doanh nghiệp phát huy đợc hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Đối thủ cạnh tranh: Các doanh nghiệp tham gia thị trờng chắn phải đối mặt với tình trạng cạnh tranh gay gắt Vì vậy, doanh nghiệp lẩn tránh trớc đối thủ mà phải biết chấp nhận linh hoạt sử dụng công cụ để tham gia canh tranh cách hữu hiệu giành quyền chủ động phía - Tập quán dân c mức độ thu nhập bình quân dân c: Đây nhân tố quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh Nó định mức độ chất lợng, số lợng, chủng loại, gam hàng - Hàng hoá thay thế: loại sản phẩm khác thoả mãn nhu cầu ngời 10 cha đợc trọng đầu t thông qua hoạt động khác nh: quảng cáo hệ thống phát thanh, truyền hình, khuyến khách hàng Phần III số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty 247 quốc phòng I- Cơ sở khoa học đề xuất 1- Định hớng phát triển ngành dệt may Việt Nam đến năm 2010: Xuất phát từ mục tiêu phát triển kinh tế xã hội thời gian tới là: Phát triển ngành công nghiệp chủ yếu, trọng trớc hết công nghiệp chế biến công nghiệp hàng tiêu dùng, đặc biệt hàng xuất Chiến lợc phát triển chủ yếu là: - Hoàn thành quy hoạch chiến lợc phát triển ngành dệt may Việt Nam đến năm 2010 Xây dựng chiến lợc kinh doanh công ty gắn với chiến lợc thị tròng tiếp tục mở rộng thị trờng xuất thị trờng - Quan tâm đến việc nâng cao chất lợng sản phẩm, giảm dần tỷ lệ gia công cho nớc coi trọng thị trờng tiêu thụ nội địa - Đầu t thiết bị máy móc, nhà xởng, đào tạo đội ngũ công nhân lành nghề có trình độ cao - Đẩy mạnh công tác liên doanh, liên kết với nớc để tranh thủ đầu t,công nghệ tiên tiến, thị trờng hệ thống quản lý kinh doanh đối tác nớc đầu t xây dựng vùng nguyên liệu Việt Nam giảm tỷ lệ nhập nguyên liệu, phụ liệu cho ngành may - Nhà nớc tiếp tục hoàn thiện chế, sách quản lý Chủ trơng cổ phần hoá toàn doanh nghiệp ngành may thuộc Tổng công ty dệt may Việt Nam 25 Những định hớng tạo tiền đề cho doanh nghiệp sản xuất phấn đấu thực thi sở nâng cao quyền tự chủ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cùng với sách hợp tác đầu t với nớc tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng phát triển quan hệ hợp tác để thu hút vốn đầu t nớc 2- Định hớng chiến lợc kinh doanh Công ty 247 năm tới: Cùng với định hớng phát triển ngành may Đảng Nhà nớc, Công ty 247 có nhận định: đất nớc ngày phát triển, tốc độ thu nhập bình quân tăng, đời sống tầng lớp nhân dân đợc cải thiện thành thị nông thôn, xã hội phát triển ổn định Chính từ điều kiện trên, thị trờng hàng may mặc ngày phát triển, đặc biệt hàng may đo thời trang ngày tăng, từ yếu tố Công ty 247 đề phơng hớng phát triển thời gian tới nh sau: - Đánh giá nghiêm túc thị trờng nớc thị trờng xuất năm 2001 Phải có sách giá để giữ đợc thị trờng truyền thống nhằm ổn định kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2002 Tập trung khai thác thị trờng hàng complê, tăng cờng phát huy hiệu hoạt động ban Marketing để giao dịch, giới thiệu hớng dẫn sử dụng sản phẩm công ty để tăng doanh thu - Sắp xếp lại mô hình quản lý cho phù hợp, máy quản lý công ty phải thờng xuyên đợc bồi dỡng nghiệp vụ, phải nắm đợc nhiệm vụ mục tiêu chủ yếu công ty, chấp hành tốt nhiệm vụ đợc giao - Chú trọng tăng cờng công tác quản lý, đặc biệt quản lý tài chính, quản lý chi phí quản lý chi phí cho sản xuất, quản lý vật t giúp cho công ty giảm đợc chi phí, hạ giá thành sản phẩm, tăng đợc lợi nhuận, nâng cao đợc uy tín hiệu công ty - Triển khai áp dụng phơng pháp quản lý ISO 9002 vào công ty Từng bớc 26 áp dụng công nghệ quản lý tiên tiến, phấn đấu đến năm 2002 thực quản lý ISO 9002 công ty Đầu t cho công tác huấn luyện, đào tạo lại nhằm nâng cao chất lợng đội ngũ lao động để nâng cao chất lợng sản phẩm Chú trọng đầu t công nghệ, thiết bị chuyên dùng cần thiết cho sản xuất nhằm nâng cao chất lợng sản lợng sản phẩm,tăng khả cạnh tranh lành mạnh thị trờng II- Một số Biện pháp cụ thể nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty 247: 1- Quản lý sử dụng vốn có hiệu quả: - Sử dụng vốn kinh doanh khâu quan trọng định đến hiệu kinh doanh Việc sử dụng vốn kinh doanh kết tổng hợp tất khâu, phận kinh doanh, từ phơng hớng kinh doanh đến biện pháp tổ chức thực hiện, nh quản lý, hạch toán theo dõi, kiểm tra, nghệ thuật kinh doanh hội kinh doanh - Yêu cầu việc sử dụng vốn có hiệu quả: Bảo đảm sử dụng vốn phơng hớng, mục đích kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Chấp hành quy định chế độ quản lý lu thông tiền tệ Nhà nớc Hạch toán đầy đủ, xác, kịp thời số vốn có tình hình sử dụng vốn kinh doanh doanh nghiệp - Để sử dụng quản lý vốn đạt đợc hiệu kinh tế, Công ty cần đặc biệt coi trọng nội dung sau: + Tăng nhanh vòng quay vốn lu động hay rút ngắn số ngày lu chuyển hàng hoá, đẩy mạnh bán ra, thu hút nhiều khách hàng Mở rộng lu chuyển tổ chức hợp lý vận động hàng hoá để giảm chi phí + Tiết kiệm chi phí Sử dụng hợp lý tài sản, giảm thiệt hại, tiết kiệm chi phí lu thông, sử dụng có hiệu máy móc thiết bị, đổi kỹ thuật, áp dụng kinh nghiệm tiên tiến việc xuất nhập, dự trữ bảo quản + Tăng cờng công tác quản lý tài chính, chấp hành việc toán để giảm 27 chi phí lãi vay ngân hàng Quản lý chặt chẽ vốn, theo dõi đầy đủ xác tình hình thu chi Công ty bảo toàn vốn kinh doanh Những nhân tố cần lu ý đến xem xét hiệu sử dụng vốn tỷ lệ lạm phát, tỷ suất lãi tiền vay tiền gửi ngân hàng, tỷ giá thực tế thị trờng đồng Việt Nam với giá vàng ngoại tệ có khả chuyển đổi thời điểm đánh giá 2- Hoàn thiện máy quản lý mạng lới kinh doanh: Hoàn thiện máy quản lý mạng lới kinh doanh nội dung sau: - Củng cố máy quản lý điều hành hoạt động kinh doanh Công ty, đặc biệt nâng cao vai trò phòng Kinh doanh hệ thống phòng ban chức liên quan để việc quản lý định hớng, đạt đợc mục tiêu hiệu kinh doanh - Công tác quản lý điều hành hoạt động chung: Đây công tác quan trọng, khởi nguồn để triển khai thực hoạt động nêu Do cần có sách, định hớng phù hợp với hoạt động ngành dệt may nói chung, hoạt động công ty nói riêng để triển khai tạo đợc đồng phận, tạo hiệu hoạt động từ tạo kết tốt hoạt động kinh doanh Công ty -Xây dựng mạng lới kinh doanh dới hình thức cửa hàng giới thiệu sản phẩm địa điểm phù hợp, có khả quảng cáo, giới thiệu bán đợc nhiều sản phẩm đến ngời tiêu dùng -Thực tốt dịch vụ khách hàng: dịch vụ cung cấp sản phẩm, dịch vụ bảo hành sản phẩm, dịch vụ hớng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ t vấn khách hàng lựa chọn kiểu dáng mẫu mã sản phẩm 3-Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng: Công ty 247 có chức sản xuất, kinh doanh hàng may mặc Là đơn vị hạch toán độc lập, công ty trăn trở tìm kiếm thị trờng, khách hàng để mở rộng sản xuất, tăng quy mô sản xuất, nâng cao sản lợng chất lợng sản phẩm 28 hàng hoá Do Công ty hoạt động lĩnh vực may mặc, ngành nghề đợc Nhà nớc khuyến khích phát triển, đối thủ cạnh tranh nhiều đa dạng Cần phải nghiên cứu hiểu rõ đối thủ cạnh tranh có sở để xác định xác mối quan hệ tơng quan ta họ, làm xác cho việc lập kế hoạch kinh doanh Để làm đợc điều cần phải xác định rõ điểm yếu họ, phán đoán đợc biện pháp mà đối thủ đa gây nguy hại tới vị cạnh tranh Công ty, chẳng hạn nh họ tăng cờng hình thức chào hàng, giới thiệu, quảng cáo sản phẩmtới khu vực mà họ cha chiếm lĩnh đợc phía Nam Để đối phó với vấn đề Công ty cần phải thành lập phòng Thị trờng để độc lập hoạt động lĩnh vực nghiên cứu thị trờng, tách riêng khỏi phòng Kinh doanh nh Phòng Thị trờng phải đa dự báo nhu cầu thị trờng nhằm mục tiêu định hớng đầu t phát triển, mua sắm thiết bị sản xuất, việc dự đoán chủ yếu dựa vào số liệu sản xuất, tiêu thụ sản phẩm Công ty năm trớc dự báo khả sản xuất kinh doanh Công ty may 247 thị trờng từ đến năm 2010 4- Nâng cao hiệu hoạt động nghiên cứu phát triển : Hiện nay, công tác nghiên cứu phát triển Công ty may 247 đợc áp dụng nhng hiệu đem lại cha cao, dừng lại mức theo kịp thay đổi xã hội cha có đợc tầm nhìn mang tính định hớng chiến lợc cho việc phát triển lâu dài Đa phần hoạt động nghiên cứu phát triển thời Công ty thờng dựa vào thay đổi nhu cầu thị trờng Do đó, công tác nghiên cứu phát triển Công ty thờng bị động, cha có đợc chủ động cần thiết, hiệu đem lại đôi lúc đem lại cha đợc nh mong muốn, cha thực có tác động mạnh mẽ tới việc nâng cao sức cạnh tranh Công ty thị trờng Chính vậy, trớc mắt Công ty cần nỗ lực 29 việc đầu t nghiên cứu, tổ chức thăm dò thị trờng, nhu cầu khách hàng tiềm tơng lai Từ tạo sở cho việc định hớng phát triển mở rộng hệ thống sở hạ tầng, hệ thống dây chuyền công nghệ sản xuất cho ngày thích ứng với yêu cầu, thị hiếu ngời tiêu dùng Hay nói cách khác phải cho Công ty trớc thời đại 5- Đa dạng hoá sản phẩm: Đa dạng hoá sản phẩm hoạt động cần thiết cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hoạt động chế thị trờng Công ty may 247 không nằm số Mặc dù công ty chủ trơng cố gắng tiến hành thay đổi cấu mặt hàng theo hớng tăng tỷ trọng sản phẩm có mức tiêu thụ nhanh, lợi nhuận cao, giảm đến mức thấp việc sản xuất sản phẩm hiệu quả, khả tiêu thụ thị trờng nhng nhìn nhận cách sâu xa thấy giải pháp mang tính chiến thuật, đòi hỏi tính linh hoạt cao thời đợc tầm nhìn dài hạn cho sản phẩm Chính vậy, công ty 247 cần hoàn thiện chiến lợc sản phẩm băng cách nghiên cứu, dự báo nhu cầu tiềm ngời tiêu dùng loại sản phẩm cha có thị trờng, từ tổ chức tiến hành nghiên cứu, sản xuất đa thị trờng Mở rộng danh mục quy mô sản phẩm công ty cho khách hàng có nhu cầu sản phẩm nghĩ tới công ty may 247 với chất lợng tốt, sản phẩm đa dạng chủng loại, phong phú kiểu dáng mẫu mã đáp ứng tối đa nhu cầu ngời tiêu dùng 6-Đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng: Hiện công tác xúc tiến bán hàng công ty sơ sài chủ yếu dựa vào mạnh sẵn có uy tín công ty Công ty gần nh không tổ chức quảng cáo cho sản phẩm,giới thiệu sản phẩm với ngời tiêu dùng, tổ chức khuyến mãi, chào hàng có tr ng bày giới thiệu sản phẩm công ty triển lãm, hội chợ mà Điều hạn 30 chế nhiều đến khả tiêu thụ sản phẩm công ty, có khách hàng không nắm bắt đợc thông tin sản phẩm công ty nên tiếp cận tiêu dùng sản phẩm công ty đợc Chính vậy, công ty cần tổ chức tốt việc thực hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, nhằm giới thiệu sản phẩm công ty tới ngời tiêu dùng Đây sở tiền đề để công ty đẩy mạnh doang số, mở rộng thị trờng, nâng cao uy tín thơng trờng 7- Mở rộng hệ thống kênh phân phối : Hệ thống kênh phân phối Công ty sơ sài quy mô cha phát triển diện rộng Hiện nay, Công ty áp dụng hệ thống kênh phân phối hai cấp, sản phẩm Công ty không qua đại lý mà qua hàng giới thiệu sản phẩm tới tay ngời tiêu dùng Điều có u điểm khách hàng mua đợc sản phẩm Công ty cách trực tiếp, qua trung gian nên chất lợng sản phẩm đợc đảm bảo, giá với quy định Công ty Tuy nhiên hạn chế dựa vào cửa hàng giới thiệu sản phẩm nên mạng lới Công ty phát triển quy mô rộng, khách hàng có nhu cầu tìm đến với Công ty Vì lẽ đó, Công ty nên tìm cách mở rộng kênh phân phối mình,cần phải áp dụng kênh phân phối nhiều cấp, cho phép tổ chức, quan, đoàn thể cá nhân làm đại diện, đại lý cung cấp sản phẩm Công ty theo quy mô, cấu khác nhng phải tuân thủ quy định Công ty công tác đảm bảo chất lợng sản phẩm cung cấp dịch vụ sau bán hàng Hoạt động giao tiếp, khuyếch trơng yếu tố quan trọng để ngời bán thoả mãn tốt nhu cầu ngời mua, giảm đợc chi phí giảm đợc rủi ro kinh doanh Thông qua biện pháp giúp Công ty không bán đợc nhiều hàng Công ty cần coi trọng giao tiếp khuyếch trơng nh quảng cáo, trực tiếp bán hàng cá nhân thay đổi bao 31 bì sản phẩm, tham gia hoạt động quảng cáo báo, tạp chí thơng mại xây dựng tốt mối quan hệ với khách hàng 8- Nâng cao đào tạo nguồn nhân lực Công ty: Trong dây chuyền công nghệ Công ty tình trạng lạc hậu, gây khó khăn cho việc sản xuất mặt hàng có chất lợng cao bù lại, Công ty có đợc đội ngũ công nhân nhiệt tình, biết tìm tòi, học hỏi kinh nghiệm, sáng tạo sản xuất Tuy nhiên, với việc đầu t đổi dây chuyền sản xuất hoàn chỉnh có nhiều vấn đề cần phải quan tâm chất lợng đội ngũ lao động, đặc biệt ngời có trình độ chuyên môn cao Để đáp ứng yêu cầu kỹ thuật nh để tăng cờng lực sản xuất Công ty cần thiết phải có sách đào tạo lại nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán công nhân viên hình thức cử cán học trờng Đại học, Cao đẳng kỹ thuật thiết kế cho phù hợp với tình hình thời gian tới Công ty có sách tuyển dụng cán có trình độ phù hợp với công tác quản lý sản xuất Chẳng hạn tuyển dụng ngời có trình độ Đại học Cao đẳng vào làm việc phòng ban chức văn phòng Công ty, phân xởng sản xuất phải tuyển dụng công nhân, kỹ s đảm bảo hoàn thành đợc nhiệm vụ sản xuất Công ty đặt Đồng thời xếp lại đội ngũ lao động cho ngời, việc nhằm đạt đợc hiệu cao công việc Nên thờng xuyên tổ chức thi thợ giỏi để nâng cao tay nghề, giúp nâng cao dần trình độ công nhân tạo không khí thi đua sản xuất toàn Công ty Điều này, giúp tạo tinh thần tự giác sản xuất, ý thức hoàn thành tốt nhiệm vụ đồng thời nâng cao đợc chất lợng nguồn nhân lực cách thờng xuyên có hiệu 32 Kết luận Cùng với sách mở cửa kinh tế, chế kinh tế thị trờng tạo điều kiện cho công ty 247 thời thuận lợi hoạt động kinh doanh Trong thời gian qua, hoạt động kinh doanh công ty có nhiều chuyển biến theo chiều hớng tích cực, động có hiệu quả, tạo đợc nhiều lợi, không ngừng cải thiện nâng cao đời sống cán công nhân, góp phần thúc đẩy Công ty phát triển Trong khoảng thời gian có hạn, với hớng dẫn tận tình thầy giáo Từ Quang Phơng, thầy cô giáo môn cô lãnh đạo công ty 247, em cố gắng hoàn thiện tốt chuyên đề tốt nghiệp với đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 247 Bộ quốc phòng Toàn nội dung chuyên đề đợc chia làm phần, từ lý luận đến phân tích thực tiễn đề xuất biện pháp chủ yếu nhằm đóng góp phần hoàn thiện hoạt động kinh doanh Công ty 247 - Bộ quốc phòng Em mong số biện pháp em đợc cô lãnh đạo công ty xem xét, để bớc kiện toàn máy quản lý chung nh hoạt động kinh doanh nói riêng công ty thời gian tới Tuy nhiên thời gian nghiên cứu thời gian hoàn thành đề tài có hạn, chắn viết khó tránh khỏi thiết sót Em mong nhận đợc ý kiến đóng góp thầy cô giáo khoa Quản lý, cô lãnh đạo,các bạn Công ty 247 để hoàn thiện chuyên đề nâng cao trình độ kiến thức cho thân 33 Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo Từ Quang Phơng, thầy cô giáo Khoa Quản lý - Trờng Đại Học Quản lý Kinh doanh, cô lãnh đạo, bạn Công ty 247 giúp đỡ em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp 34 Tài liệu tham khảo - Giáo trình Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh- Đại học quản lý kinh doanh Hà Nội - Giáo trình Kinh tế thơng mại - Trờng ĐHKT quốc dân - Giáo trình Marketing-Trờng Đại học quản lý kinh doanh Hà Nội - Kinh doanh dịch vụ chế thị trờng NXB thống kê 1994 - Lịch sử phát triển Công ty 247 - Thời báo kinh tế - Một số tài liệu báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm từ 1999 2001 công ty 247 35 Mục lục * Lời nói đầu Phần I: lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp I -Những vấn đề chung hiệu kinh doanh 1-Khái niệm tổng quát hiệu kinh doanh 2-Bản chất hiệu kinh doanh 3-Phân loại hiệu kinh doanh 4- Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh II- Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 1- Các quan điểm đánh giá hiệu kinh doanh 2- Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh III- Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh 1- Các nhân tố chủ quan 2- Các nhân tố khách quan 36 Phần II: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty 247 - Bộ quốc phòng 11 I- Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty 247 11 1- Quá trình thành lập Công ty 247 11 2- Tổ chức máy quản lý công ty 247 11 3- Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty 247 14 II- Đánh giá kết kinh doanh công ty 247 14 1- Thị trờng kinh doanh công ty 14 2- Kết sản xuất kinh doanh công ty năm (1999-2001) 15 III- Phân tích hiệu sản xuất kinh doanh công ty 247 17 1- Hiệu sử dụng vốn kinh doanh công ty 17 1.1- Hiệu sử dụng vốn lu động 17 1.2- Hiệu sử dụng vốn cố định 18 2- Hiệu sử dụng lao động công ty 20 3- Hiệu tổng hợp công ty 37 21 3.1- Hiệu tổng hợp sản xuất kinh doanh công ty 21 3.2- Hiệu kinh tế xã hội công ty 22 4- Những u nhợc điểm trình phát triển, hoạt động thơng mại công ty 23 4.1 Quá trình phát triển hoạt động thơng mại công ty 247 đạt đợc thành tựu sau 23 4.2 Hoạt động kinh doanh công ty tồn số nhợc điểm sau 24 Phần III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty 247 - Bộ quốc phòng 25 I- Cơ sở khoa học đề xuất 25 1- Định hớng phát triển ngành dệt may Việt Nam đến năm 2010 26 2- Định hớng chiến lợc kinh doanh Công ty 247 năm tới 26 II- Biện pháp thúc đẩy kinh doanh công ty 247 27 1- Quản lý sử dụng vốn có hiệu 27 38 2-Hoàn thiện máy quản lý mạng lới kinh doanh 28 3-Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng 28 4- Nâng cao hiệu hoạt động nghiên cứu phát triển 29 5- Đa dạng hoá sản phẩm 30 6- Đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng 30 7- Mở rộng hệ thống kênh phân phối 31 8- Nâng cao đào tạo nguồn nhân lực 32 * Kết luận 39