Tiểu luận marketing kế HOẠCH MARKETING CHO sản PHẨM áo mưa THỜI TRANG RAIN COAT TUMI

Phần 1: Tóm Tắt và Mục Lục​ 1. Tóm tắt Công ty TuMi Manufacturing and Trading JSC qua việc nghiên cứu thị trường đã nắm bắt được nhu cầu mới của người tiêu dùng, từ đó đã quyết định tung ra một sản phẩm mới “Áo mưa thời trang” nhằm phục vụ, thỏa mãn tối đa nhu cầu của người khách hàng. Để sản phẩm mới của công ty có thể tiếp cận thị trường nhanh chóng thì việc lập một bản kế khoạch marketing cho sản phẩm đó là việc không thể thiếu.Marketing giúp sản phẩm và doanh nghiệp thâm nhập thị trường dễ dàng hơn, mang hình ảnh đến với công chúng một cách tốt nhất. Một bản kế hoạch marketing hoàn hảo bao gồm những nội dung sau: § Thứ nhất, phân tích tình hình marketing hiện tại. § Thứ hai, phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp, sản phẩm § Thứ ba, xác định mục tiêu marketing. § Thứ tư, xác định chiến lược marketing. § Thứ năm, xây dựng chương trình marketing 4p § Thứ sáu, dự báo kết quả tài chính § Thứ bảy, kiểm tra và giám sát 2. Mục lục: Phân tích tình hình marketing hiện tại…………………………………………………2 Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp…5 Xác định mục tiêu marketing……………………………………………………………9 Xây dựng chương trình marketing 4p………………………………………………...12 Dự báo kết quả tài chính……………………………………………………………….17 Kiểm tra, giám sát………………………………………………………………………19

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

Bài Tiểu Luận Môn:

QUẢN TRỊ MARKETING

Đề tài: Lập bản kế hoạch Marketing cho một sản phẩm mới của

một công ty bất kỳ

Họ tên, mã sinh viên: Đặng Thị Chí - A17157

Lê Thị Hương - A16741

LỜI NÓI ĐẦU

Như chúng ta đã biết Việt Nam là một nước có khí hậu nhiệt đới, quanh năm nóng ẩm mưa nhiều Đặc biệt trong các tháng mưa bão hay ở miền Nam có riêng một mùa mưa Vì thế áo mưa

là sản phẩm rất cần thiết cho đời sống của chúng ta

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều dòng sản phẩm về áo mưa, tuy nhiên mới chỉ đáp ứng được

về mặt cần thiết là che mưa, tránh ướt , còn về mặt thẩm mĩ thì còn nhiều hạn chế Nhiều người ngại dùng áo mưa khi trời mưa nhỏ vì chúng rất cồng kềnh, gây cảm giác khó chịu và không được diện những bộ đồ đẹp Nhu cầu của con người mỗi ngày một đa dạng, nhiều người muốn thể hiện cá tính của mình ngay cả trên những chiếc áo mưa thường ngày, họ muốn không những chỉ là che mưa mà còn phải đẹp, phải thời trang và phong cách

Nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng Công ty chúng tôi quyết định đưa ra sảnphẩm áo mưa thời trang “ Rain Coat TuMi“ vào thị trường Việt Nam

-Một bản kế hoạch marketing hoàn hảo bao gồm những nội dung sau:

 Thứ nhất, phân tích tình hình marketing hiện tại

 Thứ hai, phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing củadoanh nghiệp, sản phẩm

 Thứ ba, xác định mục tiêu marketing

 Thứ tư, xác định chiến lược marketing

 Thứ năm, xây dựng chương trình marketing 4p

 Thứ sáu, dự báo kết quả tài chính

 Thứ bảy, kiểm tra và giám sát

2 Mục lục:

Trang

Phân tích tình hình marketing hiện tại 2

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp…5 Xác định mục tiêu marketing… 9

Xây dựng chương trình marketing 4p 12

Dự báo kết quả tài chính 17

Kiểm tra, giám sát 19

Phần 2: Phân Tích Tình Hình Marketing Hiện Tại

1 Giới Thiệu Về Doanh Nghiệp

Công ty áo mưa TUMI:

TUMI Manufacturing and Trading JSC là một công ty chuyên sản xuất và kinh doanh cácmặt hàng may mặc trong đó sản phẩm chủ đạo là áo mưa cao cấp TUMI đã có chỗ đứng vững trên thị trường và được người tiêu dùng ưa thích Ngoài sản phẩm áo mưa thời trangcao cấp TUMI, những sản phẩm như váy áo thời trang cho phái nữ, quần áo trẻ em,đồng phục học sinh, đồng phục cho các doanh nghiệp cũng là những thế mãnh của công ty Độingũ lãnh đão của công ty là những ngườixcó chuyên môn và nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất hàng may mặc xuất khẩu Ngoài ra công ty có những chuyên gia, cố vấn về marketing, thiết kế và kĩ thuật nên sẽ đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng

Áo mưa TUMI là thương hiệu áo mưa cão cấp đã được cục sở hữu trí tuệ cấp chứng nhậnđăng kí thương hiệu và kiểu dáng công nghiệp.Trong thời giãn vừa qua áo mưa TUMI tự hào là một trong các sản phẩm góp phần giúp một số doanh nghiệp xây dựng thương hiệuvà đã tạo được nhiều ấn tượng trong tâm trí của khách hàng

Một số đối tác chính của TUMI: VDC, Vietcombank, Techcombank, Korean Air, Fargo,SNV, PVFC, Toyota, Halida, ECO Pharma,…

2 Giới Thiệu Về Sản Phẩm

Sản phẩm áo mưa mới có vải lót trong tạo sự

ấm áp, mềm mại.Bên ngoài là nilon chống

thấm nước rất dễ lau, không bám bụi, nhanh

khô, mềm mại, không nhăn Đường may

chắc chắn, được dán bằng băng dán chuyên

dụng cao cấp giúp áo luôn bền, đẹp

Sản phẩm áo mưa thời trang “ Rain Coat TuMi” có nhiều màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng phùhợp với mọi lứa tuổi đáp ứng được nhu cầu

của mọi tầng lớp, lứa tuổi

- Áo mưa dành cho một người, siêu nhẹ

- Áo mưa nhiều màu sắc, kiểu dáng hợp thời

trang

- Chất liệu: Tráng PU giúp cho áo mưa có độ

bền như vải quần áo thông thường

- Sự mềm mại, nhẹ nhàng, giũ là trôi sạch nước là thế mạnh của sản phẩm

- Áo mưa không bị hôi hay dễ dàng ẩm mốc như các loại áo mưa thông thường

ÁO MƯA TUMI - Hãy biến những cơn mưa thành niềm vui riêng của bạn.

3 Những thông tin chung về tình hình kinh doanh của doanh ngiệp

Doanh số: 600.000 sản phẩm : -100.000 sản phẩm áo mưa trẻ em, với giá

Chi Phí: + Chi phí cho sản xuất ( đầu vào, nguyên vật liệu,cơ sở vật chất, thuê lao

động) : 58 tỉ đồng

+ Chi phí cho quản lý,quảng cáo, marketing: 35 tỉ đồng

Lợi nhuận: 115 - (58 + 35) = 22 tỉ đồng

Thị trường: chủ yếu tấn công vào thị trường nội địa, các vùng thành thị, dân cư

đông đúc, các vùng miền núi hẻo lánh còn khó tiếp cận…

Đối thủ cạnh tranh:Một số doanh ngiệp cũng sản xuất áo mưa như: áo mưa rạng

đông, công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ Tân Lộc Tấn, Cty TNHHSản Xuất Thương Mại Áo Mưa Việt,…

Tình hình phân phối:phân phối tại các đại lý trên toàn quốc, cung cấp cả bán

buôn và bán lẻ, trưng bày sản phẩm rộng rãi tại các siêu thị, đại lý…

Môi trường vĩ mô:là những lực lượng bên ngoài có tác động qua lại, trực tiếp tới

doanh nghiệp và những khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp

Ví dụ như:

-Tình hình thời tiết theo mùa ảnh hưởng đến lượng mưa và nhu cầu dùng áo mưa củangười tiêu dùng

-Thị hiếu và nhu cầu của khách hàng vô cùng đa dạng và phong phú

-Tình hình kinh tế phát triển hay suy thoái để có thể đưa ra những mức giá phù hợp vớithị trường

Phần 3: Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp, sản phẩm

Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing

1 Nhà phân phối :

Hệ thống phân phối của chúng ta hiện nay phủ rộng cả nước, tuy nhiên chúng ta chỉ tập trung ở thành phố lớn và những nhà phân phối này đều là các siêu thị, đại lí lớn.vì vậy chúng ta mới chỉ phục vụ được 1 bộ phận khách hàng ở thành phố, khu dân cư đông đúc

mà quên các thị trường nhỏ khác Hơn nữa chúng ta có quá ít các nhà phân phối “chân rết” đây là những nhà phân phối giúp chúng ta tiêu thụ sản phẩm nhanh nhất, hiện tại chủyếu tiêu thụ qua kênh 3 cấp(nhà sản xuất – đại lý-nhà bán buôn-người bán lẻ-khách hàng) Yêu cầu sắp tới của chúng tôi là: mở rộng mạng lưới phân phối,cố gắng giảm các kênh trung gian để sản phẩm tới tay nguồi tiêu dùng tốn ít chi phí và đễ dàng nhất

2 Nhà cung cấp

Hiện nay mạng lưới cung cấp các nguyen liệu, máy móc chính của chúng ta có:

Nguyên liệu sản xuất áo mưa: công ty nhựa An Phát, công ty nhựa Phú An Đây là 2

nhà cung cấp chính và lớn nhất

Máy móc thiết bị: công ty TNHH Đức Việt

Nguyên phụ liệu: từ các nguồn nhỏ lẻ…

Có thể thấy rằng đây là những nhà cung cấp chính Sự cung cấp ổn định của họ mang

tính quyết định cho sự sống còn của công ty

Tuy nhiên vì phải phụ thuộc vào những nhà cung cấp này trong khi các nhà cung cấp đủ năng lực thì ít nên đôi khi chúng ta phải chấp nhận 1 số thiệt hại như: giao hàng muộn, hàng thiếu, giao hàng đôi khi không đáp ứng đủ yêu cầu chất lượng, ngoài ra còn có hiệntrượng bị đẩy giá lên.

Cho nên sắp tới chúng ta nên tìm thêm nhiều nhà cung cấp nữa, ký hợp đồng dài hạn để tránhrủi ro cho công ty

3 Đối thủ cạnh tranh

Số lượng đối thủ hiện nay là quá nhiều.học có đủ yếu tố tài chính, nhân lực, sản phẩm đểcạnh tranh với chúng ta Với những đối thủ mạnh mẽ, không cẩn thận chúng ta sẽ bị sụp đổ.Vì vậy cẩn đảm bảo bảo mật thông tin nội bộ, đặc biệt là thông tin về sản phẩm mới, không được phép rò rỉ ra ngoài

4 Công chúng

Bao gồm những người dân sống quanh nhà máy nơi chúng ta sản xuất: phải đảm bảo rằngchúng ta có đầy đủ hệ thống nước thải, khói bụi trước khi thải ra môi trường Tạo dựng hình ảnh 1 công ty xanh với người dân xung quanh.Nếu để tạo ra các điều tiếng về môi trường thì chính chúng ta sẽ giết chúng ta, dân chúng sẽ quay mặt lại với thương hiệu mà chúng ta đã dày công xây dựng

+ giới báo chí – truyền thông:

Đây là nhóm giúp đưa hình ảnh của chúng ta tới người tiêu dùng Phải tạo mối quan hệ bền chắc với nhóm này để hình ảnh của công ty mà dân chúng được chứng kiến luôn là 1hình ảnh “ xanh”, vững mạnh trong tâm trí nguồi tiêu dùng

5 Môi trường văn hóa xã hội

Hoạt động Marketing dưới hình thức này hay hình thức khác đều trong phạm vi xã hội vàtừng xã hội lại có một nền văn hóa hướng dẫn cuộc sống hàng ngày của nó Văn hóa là tất cả mọi thứ gắn liền với xu thế hành vi cơ bản của con người từ lúc được sinh ra, lớn lên Những yếu tố của môi trường văn hóa phân tích ở đây chỉ tập trung vào hệ thống giá trị, quan niệm về niềm tin, truyền thống và các chuẩn mực hành vi, đây là các yếu tố

có ảnh hưởng đến việc hình thành và đặc điểm của thị trường tiêu thụ Khi phân tích môi trường văn hóa cho phép doanh nghiệp có thể hiểu biết ở những mức độ khác nhau về đốitượng phục vụ của mình Tiêu thức thường nghiên cứu đó là:

+ Dân số hay số người hiện hữu trên thị trường Thông qua tiêu thức này cho phépdoanh nghiệp xác định được quy mô của nhu cầu và tính đa dạng của nhu cầu

+ Xu hướng vận động của dân số như tỷ lệ sinh, tử, độ tuổi trung bình và các lớp giàtrẻ Nắm được xu hướng vận động của dân số có thể đánh giá được dạng của nhu cầu

và sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đó

+ Sự dịch chuyển của dân cư và xu hướng vận động

+ Thu nhập và phân bố thu nhập của người tiêu thụ Yếu tố này liên quan đến sự thoảmãn nhu cầu theo khả năng tài chính

+ Nghề nghiệp tầng lớp xã hội.

+ Dân tộc, chủng tộc, sắc tộc và tôn giáo

6 Môi trường chính trị, pháp luật

Môi trường chính trị bao gồm các đường lối, chính sách của chính phủ, cấu trúc chính trị,

hệ thống quản lý hành chính và môi trường luật pháp bao gồm các bộ luật và sự thể hiệncủa các quy định, có thể cản trở hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động

Marketing Các yếu tố thuộc môi trường này chi phối mạnh mẽ sự hình thành cơ hộithương mại và khả năng thực hiện mục tiêu của bất kỳ doanh nghiệp nào.Phân tích môitrường chính trị, pháp luật giúp doanh nghiệp thích ứng tốt hơn với những thay đổi có lợihoặc bất lợi của điều kiện chính trị cũng như mức độ hoàn thiện và thực thi pháp luậttrong nền kinh tế

Các yếu tố của môi trường chính trị pháp luật có thể kể đến như:

+ Quan điểm, mục tiêu định hướng phát triển xã hội và nền kinh tế

+ Chương trình, kế hoạch triển khai thực hiện các quan điểm, mục tiêu của Chính phủ và khảnăng điều hành của Chính phủ

+ Mức độ ổn định chính trị, xã hội

+ Hệ thống luật pháp với mức độ hoàn thiện của nó và hiệu lực thực thi pháp luật trong đời sốngkinh tế, xã hội.

7 Môi trường kinh tế và công nghệ

Ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường kinh tế và công nghệ đến hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp là rất lớn.Các yếu tố thuộc môi trường này quy định cách thứcdoanh nghiệp và toàn bộ nền kinh tế trong việc sử dụng tiềm năng của mình và qua đócũng tạo ra cơ hội kinh doanh cho từng doanh nghiệp Xu hướng vận động và bất cứ sựthay đổi nào của các yếu tố thuộc môi trường này đều tạo ra hoặc thu hẹp cơ hội kinhdoanh của doanh nghiệp ở những mức độ khác nhau và thậm chí dẫn đến yêu cầu thayđổi mục tiêu chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

8 Môi trường cạnh tranh

Cạnh tranh được xác định là động lực thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế thị trườngvới nguyên tắc ai hoàn thiện hơn, thoả mãn nhu cầu tốt hơn và hiệu quả hơn người đó sẽthắng, sẽ tồn tại và phát triển.Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn buộc cácdoanh nghiệp phải vươn lên vượt qua đối thủ của mình.Điều kiện để cạnh tranh và cácthành phần tham gia vào quá trình hoạt động kinh doanh để vượt lên phía trước tạo ra môi trường cạnh tranh trong nên kinh tế.Các doanh nghiệp cần xác định cho mình một chiến lược cạnh tranh hoàn hảo, chiến lược cạnh tranh cần phản ánh được các yếu tố ảnh

hưởng của môi trường cạnh tranh bao quanh doanh nghiệp.Phân tích môi trường cạnhtranh là hết sức quan trọng, coi thường đối thủ, coi thường các điều kiện, yếu tố trongmôi trường cạnh tranh dẫn đến thất bại là điều không thể tranh khỏi.

9 Môi trường tự nhiên

Tham gia vào quá trình xác định cơ hội và khả năng khai thác cơ hội kinh doanh còn cócác yếu tố thuộc môi trường địa lý, sinh thái.Các yếu tố địa lý sinh thái từ lâu đã đượcnghiên cứu xem xét để có kết luận về cách thức và hiệu quả kinh doanh.Các yếu tố môitrường sinh thái không chỉ liên quan đến vấn phát triển bền vững của một quốc gia màcòn liên quan lớn đến khả năng phát triển bền vững của từng doanh nghiệp Các yếu tốthường nghiên cứu bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu thời tiết, tính chất mùa vụ, các vấn đềcân bằng sinh thái và ô nhiễm môi trường

10 Môi trường nhân khẩu

Lực lượng đầu tiên của môi trường cần theo dõi là dân số, bởi vì con người tạo nên thịtrường Những người làm Marketing quan tâm sâu sắc đến quy mô và tỷ lệ tăng dân số ởcác thành phố, khu vực và quốc gia khác nhau, sự phân bố tuổi tác và cơ cấu dân tộc,trình độ học vấn, mẫu hình hộ gia đình, cũng như các đặc điểm và phong trào của khuvực Chúng ta sẽ nghiên cứu những đặc điểm và xu hướng chủ yếu về nhân khẩu và minhhọa những hàm ý của chúng đối với việc lập kế hoạch Marketing

Sự bùng nổ dân số trên toàn thế giới

Cơ cấu tuổi của dân số quyết định các nhu cầu

- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình

- Có nhiều đại lý, được phân phối trên toàn quốc

- Là một trong những doanh ngiệp đầu tiên tại thị trường Việt Nam nghiên cứu và triểnkhai sản xuất sản phẩm áo mưa cao cấp bằng vải

- Là một trong những doanh nghiệp đầu tiên tại thị trường Việt Nam đăng kí thương hiệu

và kiểu dáng công nghiệp dành cho áo mưa

- Phục vụ khách hang nhanh – tận tình – chu đáo – chuyên nghiệp

- Thủ tục nhanh – hợp lý

Điểm yếu:

- Công nghệ sản xuất chưa hiện đại

- Nguồn vốn kinh doanh còn hạn hẹp, chưa xây dựng được nhiều cơ sở sản xuất để giảmthiểu chi phí vận chuyển hàng hóa

Cơ hội:

- Giới trẻ Việt Nam năng động, nhu cầu thẩm mĩ ngày càng cao

- Đây là sản phẩm mới gia nhập thị trường nên sẽ thu hút được sự quan tâm của ngườitiêu dùng

Thách thức:

- Nhiều đối thủ cạnh tranh

- Sản phẩm chưa tiếp cận các phân đoạn thị trường như: các vùng nông thôn hẻo lánh,miền núi…

Phần 4: Xác định mục tiêu marketing

1 Doanh thu: đề ra mục tiêu bán hàng khi đưa sản phẩm vào thị trường là 115 tỉ đồng

- Chúng tôi ước đạt doanh thu của công ty trong vòng 3 tháng đầu (tháng 13) kể từkhi tung ra sản phẩm là 10 tỉ đồng Đối với những tháng cao điểm-đặc biệt là vào mùalụt bão ở miền Bắc-Trung và mùa mưa ở miền nam thì đây là mùa làm ăn của công

ty Tuy sẽ gặp những khó khăn từ đối thủ cạnh tranh nhưng DT ước tính trong 6 thángnày (4-9) sẽ đạt 80 tỉ đồng 3 tháng cuối cần đạt mức doanh thu là 25 tỉ đồng

2 Thị phần: Hiện tại mới chỉ có 20% thị phần, con số khá khiêm tốn, chúng ta gặpnhiều đối thủ cạnh tranh lớn mạnh Tuy nhiên ước đạt thị phần năm nay sẽ tăng 15%nữa cho sản phẩm mới đang tấn công thị trường

3 Tăng trưởng: do năm nay doanh nghiệp có sản phẩm mới gia nhập thị trường nên có

thể kì vọng doanh số bán hàng sẽ tăng trưởng 15% so với năm trước Đây là mục tiêucần cố gắng đạt được để tăng đảm bảo nguồn lợi nhuận và thị phần sản phẩm trongthị trường

4 Lợi nhuận: 22 tỉ đồng cho sản phẩm mới, tăng 7% so với tổng lợi nhuận năm trước

đó Đây là nguồn lợi nhuận do sản phẩm mới đem lại, chưa có tổng lợi nhuận từ cácsản phẩm khác

Phần 5: Xác Định Chiến Lược Marketing

1 Thị trường mục tiêu cho sản phẩm: dành cho mọi lứa tuổi tuy nhiên chú trọng nhiều

hơn vào giới trẻ

2 Đặc điểm nhu cầu của thị trường mục tiêu:

Giới trẻ năng động, thường bị thu hút bởi những trào lưu của thị trường Họ quan tâm tớithời trang, năng động, thích thể hiện cá tính, bản than Nếu như các loại áo mưa khác chỉthỏa mãn nhu cầu tránh mưa, tránh ướt thì áo mưa thời trang của công ty chúng tôi vớimàu sắc đa dạng, nhiều loại kích cỡ, kiểu dáng sẽ mang lại cảm giác tự tin

3 Đối thủ cạnh tranhchủ đạo trên thị trường mục tiêu