Hoàn thiện công tác thu mua nguyên vật liệu tại công ty cổ phần

Trong nền kinh tế thị trường ngày nay, thu mua nguyên vật liệu là vấn đề quan trọng của bất kì doanh nghịêp nào. Thông thường nhiều công ty lựa chọn phương thức thu mua là trực tiếp, nhưng thị trường cạnh tranh ngày nay buộc nhiều công ty phải đa dạng được nhiều phương thức thu mua Thu mua nguyên vật liệu nó gắn liền với tình hình sản xuất,kinh doanh của công ty. Để phát triển kinh doanh một cách thuận lợi công ty phải hoàn thành tốt công tác thu mua nguyên vật liệu của công ty. Xuất phát thừ quá trình đó nên em chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác thu mua nguyên vật liệu tại công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH” để làm báo cáo tốt nghiệp. Đề tài gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác thu mua nguyên vật liệu Chương 2: Thực trạng công tác thu mua nguyên vật liệu tại công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH Chương 3:Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác thu mua nguyên vật liệu tại công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH Do có nhiều thiếu sót và hạn chế về thời gian nên bài báo cáo của em không tránh những sai lầm. Mong thầy cô giáo thông cảm

Chuyên Đề Tốt Nghiệp MỤC LỤC CHƢƠNG 1: TÓM LƢỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH THU MUA HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY .1 1.1 Khát quát Marketing kênh thu mua hàng hóa .1 1.1.1 Marketing 1.1.1.1 Khái niệm Marketing: .1 1.1.1.2 Chức Marketing: 1.1.1.3 Vai trò Marketing : 1.1.2 Kênh thu mua hàng hóa 1.1.2.1 Khái niệm kênh thu mua hàng hóa: 1.1.2.2 Sơ đồ kênh thu mua 1.1.2.3 Vai trò kênh thu mua : 1.1.2.4 Chức kênh thu mua: 1.1.3 Một số định nghĩa, khái niệm trình thu mua hàng công ty: 1.2 Phân định nội dung trình mua hàng công ty .10 1.2.1 Quá trình mua hàng công ty 10 1.2.1.1 Xác định nhu cầu mua hàng 10 1.2.1.2 Tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp 10 1.2.1.3 Thương lượng đặt hàng 11 1.2.1.4 Triển khai thực đánh giá kết .12 1.2.2 Mua hàng nguyên tắc đảm bảo mua hàng có hiệu 12 1.2.2.1 Khái niệm mua hàng 12 1.2.2.2 Các nguyên tắc đảm bảo mua hàng có hiệu 13 1.2.3 Mục tiêu hình thức mua hàng: .14 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới trình mua hàng công ty 16 1.2.4.1 Các nhân tố chủ quan 16 1.2.4.2 Các nhân tố khách quan .16 1.2.5 Sự cần thiết việc hoàn thiện trình mua hàng công ty 17 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ KÊNH THU MUA NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH MTV LÊ THANH MINH .18 2.1.Tổng quan công ty TNHH Lê Thanh Minh 18 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 18 SVTH: Vũ Hồng Hoa Chuyên Đề Tốt Nghiệp 2.1.1.1 Lịch sử công ty .18 2.1.1.2 Quá trình phát triển 18 2.1.2 Chức nhiệm vụ 19 2.1.2.1 Chức 19 2.1.2.2 Nghĩa vụ .20 2.1.3 Sơ đồ máy công ty 20 2.1.4 Chức phòng ban 20 2.1.5 Nguồn Lực .22 2.1.5.1.Nhân lực 22 2.1.5.2 Vật lực 24 2.1.5.3 Nguồn tài công ty: .25 2.1.6 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động kinh doanh .27 2.1.6.1.Cơ cấu sản phẩm dịch vụ 27 2.1.6.2.Tình hình thị trường khách hàng 28 2.1.6.3 Tình hình thực tiêu kế hoạch(năm 2013) 29 2.1.6.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2011-2013 29 2.2 Thực trạng kênh thu mua công TNHH MTV LÊ THANH MINH .31 2.2.1 Xác định nhu cầu mua nguyên liệu 31 2.2.2.Tìm kiếm thông tin nhà cung cấp 32 2.2.2.1 Đối với nhà cung cấp nước 32 2.2.2.2 Đối với nhà cung cấp nước 33 2.2.3 Đánh giá nhà cung cấp 33 2.2.3.1 Xác định tiêu chuẩn đánh giá .33 2.2.3.2 Tiến hành đánh giá .35 2.2.4 Đàm phán 36 2.2.5 Thương lượng đặt mua hàng 36 2.2.6 Triển khai thực đánh giá kết mua nguyên liệu 37 2.2.7 Kết phân tích liệu thứ cấp kênh thu mua nguyên vât liệu Công ty TNHH MTV Lê Thanh Minh 38 2.2.7.1 Tình hình mua nguyên vật liệu theo mặt hàng .38 2.2.7.2 Tình hình mua nguyên liệu đồng theo nhà cung cấp 40 2.2.8 Kênh thu mua gỗ nguyên liệu TNHH MTV Lê Thanh Minh 42 SVTH: Vũ Hồng Hoa Chuyên Đề Tốt Nghiệp 2.2.9.Thuận lợi khó khăn kênh thu mua nguyên vật liệu Công Ty TNHH Lê Thanh Minh 43 2.2.9.1.Thuận lợi .43 2.2.9.2 Khó khăn 43 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH THU MUA NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH MTV LÊ THANH MINH 44 3.1 Cơ sở tiền đề: 44 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH 44 3.1.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện kênh thu mua Công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH 45 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện kênh thu mua nguyên vật liệu công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH 46 3.2.1 Tổ chức lại công tác xác định nhu cầu mua nguyên vật liệu 46 3.2.2 Hoàn thiện kênh thu mua nguyên vật liệu 47 3.2.2.1.Hội nhập với nhà cung cấp .47 3.2.2.2 Lựa chọn nhà cung cấp 47 3.2.3 Đa đạng hóa phương thức thu mua nguyên vật liệu 48 3.2.4 Hoàn thiện công tác đánh giá kết mua nguyên liệu 48 3.2.5.Các giải pháp hỗ trợ 50 3.2.5.1.Hoàn thiện công tác đào tạo nhân .50 3.2.5.2 Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích công việc thu mua nguyên liệu nhân viên 51 SVTH: Vũ Hồng Hoa Chuyên Đề Tốt Nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường ngày nay, thu mua nguyên vật liệu vấn đề quan trọng doanh nghịêp Thông thường nhiều công ty lựa chọn phương thức thu mua trực tiếp, thị trường cạnh tranh ngày buộc nhiều công ty phải đa dạng nhiều phương thức thu mua Thu mua nguyên vật liệu gắn liền với tình hình sản xuất,kinh doanh công ty Để phát triển kinh doanh cách thuận lợi công ty phải hoàn thành tốt công tác thu mua nguyên vật liệu công ty Xuất phát thừ trình nên em chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác thu mua nguyên vật liệu công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH” để làm báo cáo tốt nghiệp Đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác thu mua nguyên vật liệu Chương 2: Thực trạng công tác thu mua nguyên vật liệu công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH Chương 3:Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác thu mua nguyên vật liệu công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH Do có nhiều thiếu sót hạn chế thời gian nên báo cáo em không tránh sai lầm Mong thầy cô giáo thông cảm ! SVTH: Vũ Hồng Hoa Chuyên Đề Tốt Nghiệp CHƢƠNG TÓM LƢỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH THU MUA HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY 1.1 Khát quát Marketing kênh thu mua hàng hóa 1.1.1 Marketing 1.1.1.1 Khái niệm Marketing: Có số quan điểm cho nên Việt hóa từ Marketing “tiếp thị”, số sách Việt Nam sử dụng từ tiếp thị nói Marketing ví dụ môn học “Quản trị tiếp thị”; “Tiếp thị bản” Cách tiếp cận không sai theo xu hướng từ Maketing giữ nguyên gốc Marketing thuật ngữ có nội dung đặc biệt rộng nên khó dễ dàng diễn giải nghĩa cách trọn vẹn Marketing có nguồn gốc từ chữ “Market” có nghĩa tiếng Anh chợ, thị trường, bán hàng thị trường Vậy nôm na Marketing có nghĩa “làm thị trường” Sau tiếp cận khái niệm thị trường dễ thấy thị trường khách hàng cốt lõi khái niệm Marketing dựa khách hàng Đuôi “ing” mang nghĩa tiếp cận, Marketing thường bị hiểu nhầm tiếp thị Để tránh nhầm lẫn, thuật ngữ Marketing thường để nguyên, không dịch Do đó, hầu không nói tiếng Anh để nguyên mà không dịch sang tiếng họ Cùng với phát triển Marketing có nhiều khái niệm Marketing khác cách tiếp cận khác theo tiếp cận chức năng, tiếp cận theo hệ thống, tiếp cận theo quan điểm quản lý vi mô, vĩ mô Và chưa có khái niệm coi đúng, lẽ tác giả có quan điểm riêng Sau vài khái niệm mà thường gặp: -Marketing tập hợp tất hoạt động người nhằm hướng tới việc thỏa mản nhu cầu khách hàng thông qua hoạt động trao đổi.Để thực điều doanh nghiệp cần thực chức quản trị markeing - n ệm Philip Kotler: “Marketing tiến trình qua cá nhân tổ chức đạt nhu cầu ước muốn thông qua việc sáng tạo trao đổi sản phẩm giá trị bên.” Khái niệm trình bày dạng triết lý, phương châm người ông xác định rõ ý tưởng cội nguồn Marketing nhu cầu ước muốn SVTH: Vũ Hồng Hoa Chuyên Đề Tốt Nghiệp nội dung Marketing trao đổi giá trị Vì vậy, Marketing cần cho tất người - n ệm GS Vũ T ế Phú: “Marketing toàn hoạt động doanh nghiệp nhằm xác định nhu cầu chưa thỏa mãn người tiêu dùng, để tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp sản xuất được, tìm cách phân phối chúng đến địa điểm thuận lợi với giá thời điểm thích hợp cho người tiêu thụ.” Khái niệm có ưu điểm rõ ràng, dễ tiếp cận, nhấn mạnh tầm quan trọng công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường rõ hoạt động Marketing Qua khái niệm trên, rút tư tưởng Marketing sau: - Khâu tiêu thụ coi trọng nghĩa phải bán hàng - Doanh nghiệp bán thị trường cần không bán có - Marketing hoạt động hướng tới thỏa mãn nhu cầu khách hàng ngày tốt Muốn biết thị trường người tiêu dùng cần nhà sản xuất phải nghiên cứu thị trường cẩn thận có phản ứng linh hoạt - Marketing tượng mà trình xuất phát từ khâu nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nhu cầu đến tìm sản phẩm thỏa mãn nhu cầu sau trình lặp lại - Marketing gắn liền với tổ chức quản lý, đòi hỏi đưa nhanh tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh 1.1.1.2 Chức Marketing: Chức Marketing xác định tùy thuộc vào đặc điểm sản xuất kinh doanh sản phẩm doanh nghiệp Nhưng nhìn chung có bốn chức chủ yếu: - Chức thích ứng: Là chức làm sản phẩm thích ứng với nhu cầu khách hàng, thị trường Tính thích ứng sản phẩm không đặc tính sử dụng mà thích ứng kiểu dáng, bao bì, mẫu mã, màu sắc… Để thực chức này, phận Marketing phải phân tích môi trường nghiên cứu thị trường nhằm dự báo thích ứng với yếu tố môi trường có ảnh hưởng đến thành công hay thất bại doanh nghiệp, tập hợp thông tin để SVTH: Vũ Hồng Hoa Chuyên Đề Tốt Nghiệp định vấn đề Marketing đảm trách Từ cho phận sản xuất, phận kỹ thuật cần: - Sản xuất gì? - Sản xuất nào? - Sản xuất với khối lượng bao nhiêu? - Bao đưa vào thị trường? - Quy cách, kiểu dáng, bao bì, màu sắc để đảm bảo đáp ứng đòi hỏi thị trường? - Cần loại bỏ sản phẩm yếu kém, không phù hợp? Với chức này, Marketing vừa nghiên cứu, thăm dò nhu cầu thị trường để vừa thỏa mãn tối đa nhu cầu đồng thời tạo nhu cầu mới, làm thay đổi cấu nhu cầu giúp cho doanh nghiệp thu lợi nhuận ngày nhiều - Chức phân phối: Là chức tổ chức trình vận động hàng hóa sau sản xuất xong đến giao cho người tiêu dùng Chức phân phối bao gồm hoạt động sau: Tìm hiểu khách hàng, lựa chọn khách hàng có khả tiêu thụ lớn Giới thiệu sản phẩm tìm kiếm hội để ký kết hợp đồng tiêu thụ Tổ chức vận chuyển hàng hóa, bảo quản, dự trữ, phân loại, đóng gói Thực dịch vụ hỗ trợ cho người tiêu dùng vận chuyển hàng đến nhà, tư vấn tiêu dùng sử dụng Giải trở ngại, ách tắc làm cho trình lưu thông thông suốt - Chức tiêu thụ: Là chức quan trọng Marketing Nó giúp doanh nghiệp đẩy nhanh vòng quay vốn, hạn chế rủi ro Chức tiêu thụ thực thông qua hoạt động kiểm soát giá cả, phương pháp nghiệp vụ nghệ thuật bán hàng - Chức yểm trợ: Là chức kích thích, tác động thúc đẩy tiêu thụ Chức yểm trợ bao gồm hoạt động tổ chức, thực hiện, kiểm soát đánh giá chiến lược truyền thông tích hợp, chương trình kích thích tiêu thụ đảm bảo chất lượng toàn diện 1.1.1.3 Vai trò Marketing : Có nhiều người nghĩ vai trò Marketing giới hạn lĩnh vực truyền trông quảng cáo Nhưng vai trò Marketing phát xu hướng mới, nhu cầu khách hàng chưa đáp ứng, từ SVTH: Vũ Hồng Hoa Chuyên Đề Tốt Nghiệp chuyển đổi thành sản phẩm dịch vụ mang lại lợi nhuận Đây lối tư vai trò Marketing Marketing ngày đóng vai trò quan trọng, thể qua tác động tích cực mặt sau: - Marketing cầu nối doanh nghiệp khách hàng giúp hai tìm đến Hướng dẫn doanh nghiệp nghệ thuật phát nhu cầu nghệ thuật làm hài lòng khách hàng Marketing tạo kết nối hoạt động sản xuất doanh nghiệp với thị trường tất giai đoạn trình tái sản xuất Cụ thể Marketing giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu, thị hiếu phong phú, phức tạp liên tục thay đổi khách hàng từ cung cấp cho doanh nghiệp công cụ, biện pháp để phục vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng cách tốt - Marketing công cụ để nhà kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh, tìm phương hướng, đường hoạt động tương lai Từ giúp doanh nghiệp thích ứng với biến động thường xuyên thị trường, tăng cường khả cạnh tranh, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Chính việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng cách tốt giúp doanh nghiệp tồn lâu dài vững thị trường - Marketing coi chức quản trị quan trọng doanh nghiệp Ngày nay, Marketing ví von “trái tim” cho hoạt động doanh nghiệp Marketing trình đa chức Mọi định Marketing ảnh hưởng đến hoạt động chức năng, phận khác tổ chức Cụ thể, định về: sản xuất, tài chính, nhân phụ thuộc vào định Marketing 1.1.2 Kênh thu mua hàng hóa 1.1.2.1 Khái niệm kênh thu mua hàng hóa: Có nhiều định nghĩa kênh kênh thu mua tuỳ theo khác quan điểm sử dụng + Theo quan điểm người cung ứng : Kênh thu mua đường để đưa hàng hoá, nguyên liệu từ nơi cung ứng đến nơi sản xuất, từ người cung ứng đến ngưòi sản xuất Theo định nghĩa họ quan tâm đến dịch chuyền hàng hoá, nguyên liệu qua trung gian khác + Theo quan điểm trung gian: SVTH: Vũ Hồng Hoa Chuyên Đề Tốt Nghiệp Kênh thu mua dãy quyền sở hữu hàng hóa, nguyên liệu chúng chuyển qua tổ chức khác + Theo quan điểm nhà sản xuất: Kênh thu mua hình thức liên kết lỏng lẻo công ty, tổ chức liên doanh để thực mục đích thương mại + Theo quan điểm Marketing: Kênh thu mua tổ chức tiếp xúc(quan hệ) bên để quản lý hoạt động nhằm đạt đến mục tiêu thu mua Nói cách khác, kết hợp hữu nhà cung ứng trung gian thực bán hàng hóa, nguyên liệu cho nhà sản xuất để thoả mãn tối đa nhu cầu họ Các định nghĩa khác chứng tỏ có định nghĩa hệ thống kênh thu mua mà thoả mãn tất đối tượng Do vậy, trước đưa định nghĩa kênh thu mua cần xác định rõ mục đích 1.1.2.2 Sơ đồ kênh thu mua NHÀ 44 CUNG NHÀ SẢN XUẤT Trong đó: Nhà đại lý Nhà bán buôn ỨNG Nhà bán lẻ Kênh thu mua thường phức tạp phong phú, tùy theo loại sản phẩm, loại thị trường doanh nghiệp mà số lượng kênh thu mua, cấu trúc kênh có khác dựa kênh là: - Kênh số 1:Là kênh trực tiếp trung gian, nhà cung ứng bán sản phẩm, nguyên liệu trực tiếp cho nhà sản xuất Việc mua bán thông qua SVTH: Vũ Hồng Hoa Chuyên Đề Tốt Nghiệp cửa hàng trực thuộc nhà sản xuất không thông qua cửa hàng Kênh rút ngắn thời gian lưu thông tiết kiệm chi phí, áp dụng số lượng mua đủ lớn để mang lại hiệu cho nhà cung ứng phải mang hàng đến tận nơi cho nhà sản xuất Qui cách, chủng loại hàng hóa không phức tạp lắm, nhà cung ứng biết rõ nhu cầu địa nhà sản xuất mặt hàng chuyên dùng - Kênh số 2:Là kênh gián tiếp ngắn, hàng hóa phải qua trung gian nhà đại lý Nhà đại lý nhà đại lý bán buôn, đại lý bán lẻ Kênh giảm thời gian lưu thông chi phí Nhà cung ứng kiểm tra hàng hóa kênh, xây dựng nhiều đại lý bán lẻ kênh có khả phổ biến sản phẩm rộng rãi thị trường Kênh áp dụng cho nhiều loại hàng hóa khác nhau, thị trường có nhu cầu lớn tập trung - Kênh số 3:Là kênh gián tiếp ngắn có trung gian, kênh có khả tiêu thụ số lượng hàng lớn, có khả phổ biến sản phẩm Kênh thường áp dụng để tiêu thụ mặt hàng tư liệu sản xuất Trung gian hiểu nhà phân phối nguyên liệu - Kênh số 4:Là kênh gián tiếp ngắn hàng hóa phải qua trung gian nhà bán lẻ Đây kênh có khả phổ biến sản phẩm rộng rãi, nhà cung ứng sử dụng nhiều nhà bán lẻ nhà bán lẻ có nhiều khách hàng Kênh dùng để tiêu thụ loại hàng hóa khác hay áp dụng cho hàng tiêu dùng thông thường đời sống hàng ngày người dân - Kênh số 5:Là kênh gián tiếp dài hàng hóa phải qua trung gian nhà bán buôn nhà bán lẻ Đây kênh vừa tiêu thụ nhiều hàng hóa vừa có khả phổ biến sản phẩm rộng rãi Kênh áp dụng tiêu thụ cho nhiều loại hàng hóa nhiều thị trường khác - Kênh số 6:Là kênh gián tiếp dài hàng hóa phải qua trung gian đại lý nhà bán buôn Kênh có khả tiêu thụ lớn, áp dụng để tiêu thụ mặt hàng tư liệu sản xuất, nhà sản xuất nhà sử dụng công nghiệp - Kênh số 7:Là kênh dài hàng hóa phải qua trung gian, kênh có khả phổ biến sản phẩm rộng rãi Một đại lý sử dụng để phối hợp cung cấp sản phẩm với số lượng lớn cho nhiều nhà bán sỉ khác có khả đưa sản phẩm thị trường, chi phí cho kênh cao SVTH: Vũ Hồng Hoa Chuyên Đề Tốt Nghiệp 2.2.7 Kết phân tích liệu thứ cấp kênh thu mua nguyên vât liệu Công ty TNHH MTV Lê Thanh Minh 2.2.7.1 Tình hình mua nguyên vật liệu theo mặt hàng Về tình hình mua hàng theo mặt hàng, thấy năm gần hai loại dây đồng dây đồng mền 2,6 mm dây đồng mền 0,8 mmlà hai loại nguyên liệu đồng chủ yếu công ty Tuy lượng dây đồng loại dây đồng mền 0,8mm liên tục giảm năm gần đây, lượng đồng mền 2,6 mm lại nhập với số lượng tăng,tuy nhà cung cấp có mối quan hệ lâu năm công ty nhập nguyên vật liệu nhà cung cấp trước đây,nhưng công ty có xu hướng trọng đến chất lượng,vì công ty liên tục nhập loại đồng có chất lượng cao sản phẩm tốt Điều cho thấy năm gần công ty mở rộng tìm kiếm loại nguyên liệu cho thấy công ty trọng tới chất lượng nguyên liệu đầu vào SVTH: Vũ Hồng Hoa 38 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Bảng 2.10 Kết mua nguyên vật liệu đồng công ty theo mặt hàng Đơn vị tính: Đồng Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 2012/2011 2013/2012 ST TT% ST TT% 334.757.000 104.54 995.999.780 132.08 Dây đồng mền 2.6mm 320.230.000 654.987.000 1.650.986.780 Dây đồng mền 0.8mm 567.876.890 345.987.80 200.677.000 Dây đồng PKOANCM004 34.098.567 0 (34.098.567) (100) 100.787.987 76.987.098 94.873.333 (23,800,889) (23,61) 17.886.235 23.23 345.876 0 345.876 0 34.543.345 -34.543.345 (100) 8.75 834,377,656 75,00 Đồng mềm bện xoắn nhiều sợi với lõi dây bện: 0,5mm Dây đồng mền 1mm Dây đồng mền 6,7mm Tổng SVTH: Vũ Hồng Hoa 34.543.345 (221.889.000) (39.07) (145.310.890) (41.10) 1.022.993.444 1.112.505.333 1.946.882.989 89.511.889 39 0 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Nhận xét: Qua bảng số liệu cho ta thấy kết mua nguyên vật liệu đồng theo mặt hàng công ty có thây đổi mạnh,về Dây đồng mền 2.6mm có tăng trưởng mạnh chứng tỏ công ty trọng đến chất lượng sản phẩm năm 2011 dây đồng mền 2,6 mm chiếm 104,54% qua đến năm 2013 chiếm 132,08% ,đồng thời loại dây đồng mền 0.8mm,dây đồng mền 1mm có xu hướng giảm năm 2011 chiếm (39.07) năm 2013 (41,01) dây đồng không phù hợp với yêu cầu thị trường tại.còn loại dây đồng khác không chiếm tỉ trọng lớn có xu hướng giảm năm gần 2.2.7.2 Tình hình mua nguyên liệu đồng theo nhà cung cấp Về nguồn cung cấp nguyên liệu đồng công ty có có số nhà cung cấp công ty TNHH Fuij Việt Nam,Công ty Long Hải,Công ty TNHH TM DV Tân Hiệp Thành,Công ty TNHH công nghiệp Hung cheng Vn,Công ty cổ phần kim loại Ngô Quyền,Công ty TNHH TM DV Toàn khang,Công ty Dây đồng Việt Nam Về tình hình mua nguyên vật liêu theo nhà cung cấp, ta xem bảng sau : SVTH: Vũ Hồng Hoa 40 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Bảng 2.11 Tình hình mua nguyên vật liệu đồng theo nhà cung cấp Đơn vị tính: Đồng Các nhà cung cấp Công ty TNHH Fuij Việt Nam 2011 2012 2011/2010 2013 ST 265,86,268 543,876,670 548,987,000 Công ty Long Hải 231,099,234 Công ty TNHH TM DV Tân Hiệp Thành 456,876,356 546,987,345 654,344,765 Công ty TNHH Công nghiệp Hung Cheng VN 265,876,876 Công ty Cổ phần Kim loại Ngô Quyền 234,433,222 0 % 278,016,402 104,57 ST % 5,100,330 0,94 (100) 0 90,110,989 19,72 107,357,420 19,63 88,609,568 33,33 (21,486,444) (6,06) (231,099,234) 354,486,44 333,000,000 2012/2011 (234,433,222) (100) 0 Công ty TNHH TM DV Toàn Khang 45,987,333 78,665,332 100,376,222 32,677,999 41,54 21,710,890 27,60 Công ty Dây Đồng Việt Nam 23,098,333 45,444,543 22,346,210 96,75 30,889,222 67,97 76,333,765 Nguồn: Phòng kinh doanh SVTH: Vũ Hồng Hoa 41 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Có thể thấy hai nhà cung cấp công ty Công ty TNHH Fuij Việt Nam,và Công ty TNHH TM DV Tân Hiệp Thành, năm gần công ty có xu hướng chuyển qua hai nhà cung cấp Công ty TNHH TM DV Toàn Khang Công ty Dây Đồng Việt Nam lượng nguyên liệu mua vào từ hai nhà cung cấp tăng ổn định qua năm Cũng thấy công ty nhập nguyên liệu từ nhà cung cấp truyền thống mình.Nhưng có xu hướng tìm kiếm nhà cung cấp 2.2.8 Kênh thu mua gỗ nguyên liệu TNHH MTV Lê Thanh Minh Sơ đồ 2.2 Sơ đồ kênh thu mua Công ty TNHH FUIJ Việt Nam Công ty TNHH Long Hải Công ty TNHH TM&DV Tân Hiệp Thành NHÀ CUNG CẤP Công ty TNHH Công Nghiệp Hung Chang Việt Nam Công ty cổ phần Kim Loại Ngô Quyền Công Ty TNHH MTV LÊ THANH MINH Công ty TNTM&DV Toàn Khang Công ty Dây Đồng Việt Nam Nhà cung ứng nhà cung cấp đồng nguyên liệu công ty đề cập bảng : ty TNHH Fuij Việt Nam,Công ty Long Hải,Công ty TNHH TM DV Tân Hiệp Thành,Công ty TNHH công nghiệp Hung cheng Vn,Công ty cổ phần kim loại Ngô Quyền,Công ty TNHH TM DV Toàn khang,Công ty Dây đồng Việt Nam SVTH: Vũ Hồng Hoa 42 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Kênh thu mua công ty kênh gián tiếp ngắn, nguyên liệu không qua trung gian nhà đại lý.Kênh thu mua giảm số chi phí trung gian.Công ty TNHH MTV Lê Thanh Minh kiểm tra tình hình nguyên vật liêu kênh này,tạo điều kiện thuận lợi cho công ty công tác thu mua hàng.Kênh thu mua áp dụng cho nhiều loại hàng hóa khác Tóm lại, kênh thu mua công ty hẹp nguồn nguyên liệu đồng ít,chưa đáp ứng hết nhu cầu công ty.nhưng trình thu mua qua nhà trung gian phí thấp hơn, từ tối đa hóa lợi nhuận 2.2.9.T uận lợ k ó k ăn kên t u mua nguyên vật l ệu tạ Công Ty TNHH Lê Thanh Minh 2.2.9.1.Thuận lợi Trong trình tìm kiếm mua hàng doanh nghiệp tạo dựng nhiều mối quan hệ với nhà cung cấp.Do đó, doanh nghiệp không lo đến việc nguồn hàng bị thiếu hay bị ép có nhà cung cấp Ngoài nhà cung cấp người có mối làm ăn lâu dài nên việc mua hàng trở nên dễ dàng hưởng ưu đãi Kênh thu mua nguyên vật liệu ngắn làm giảm nhiều chi phí(trung gian,vận chuyển…) Hiện nay,nền kinh tế thị trường phát triển nhu cầu mở rộng sản xuất,mở rộng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nên nhu cầu thị trường sản phẩm công ty tăng lên 2.2.9.2 ó k ăn Khối lượng mua hàng lần thường lớn nên tốn chi phí cho mua hàng vận chuyển hàng hóa Nguyên vật liệu nhập tỉnh,nên công ty có nhiều lúc không chủ động nguyên liệu Kênh thu mua hẹp nên nguồn nguyên liệu ít,chưa da đạng… Qúa trình đàm phán thương lượng mua hàng diễn đơn giản,chưa chuẩn bị cách kỷ lưỡng SVTH: Vũ Hồng Hoa 43 Chuyên Đề Tốt Nghiệp CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH THU MUA NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH MTV LÊ THANH MINH 3.1 Cơ sở tiền đề: 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH Kinh tế thị trường phát triển,nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất thành phần kinh tế khác xã hội điều kiện thuận lợi cho phát triển công ty Từ đến năm 2020, công ty dần hoàn thiện kênh thu mua nguyên vật liệu mình, bước đưa việc kênh thu mua nguyên vật liệu theo quy trình cụ thể vào áp dụng thực tế hoạt động công ty Dần hoàn thiện sách tìm kiếm nhà cung cấp mới, trọng việc tìm kiếm thêm nhà cung cấp nước Công ty mở rộng mặt hàng nguyên vật liệu mua vào nhằm nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm Trong năm tới với việc thị trường ngày mở rộng, sách pháp luật nhà nước ngày hoàn thiện kênh thu mua nguyên vật liệu công ty có thuận lợi khó khăn định Việc tìm kiếm nhà cung cấp công ty, kể nhà cung cấp nước dễ dàng Cùng với phát triển thông tin liên lạc sở hạ tầng giúp cho công tác triển khai mua hàng vận chuyển hàng hóa công ty thuận lợi Trong năm tới với phát triển công ty nhu cầu mua nguyên vật liệu công ty tăng mạnh việc tiến hành mua nguyên vật liệu phải tiến hành thường xuyên Điều đòi hỏi phải có áp dụng trình mua nguyên liệu cách có khoa học hệ thống vào kênh thu mua nguyên liệu, có đảm bảo trình sản xuất kinh doanh diễn liên tục, không gián đoạn Xây dựng sách đánh giá kết mua hàng sách khen thưởng nhân viên mua hàng có thành tích tốt Không dừng lại kênh thu mua hàng mà công đoạn sản xuất kinh doanh, công ty SVTH: Vũ Hồng Hoa 44 Chuyên Đề Tốt Nghiệp hoàn thiện, đảm bảo khai thác tốt nguồn lực công ty, góp phần thực thành công chiến lược phát triển công ty 3.1.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện kênh thu mua Công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH - Việc áp dụng quy trình thu mua vào thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh công ty phải cần hoàn thiện từ khâu tìm kiếm nhà cung cấp đến nguyên liệu tới công ty - Công tác xác định nhu cầu mua nguyên vật liệu cần phải bám sát kế hoạch sản xuất kinh doanh,và phụ thuộc vào tình hình tài công ty đơn hàng khách hàng Khi gặp đơn hàng lớn phải mua bổ sung nguyên liệu, tình trạng mua lắc nhắc nguyên liệu làm tốn thời gian chi phí công ty - Cùng với phát triển xã hội, nhu cầu người ngày nâng cao, công ty nên thay hệ thống máy móc thiết bị cũ trang thiết bị , áp dụng quy trình mua nguyên liệu cách có khoa học để đảm bảo trình sản xuất diễn liên tục, đáp ứng nhu cầu khách hàng công việc người lao động không bị gián đoạn, đảm bảo sống họ - Trong công tác tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp, công ty có nhà cung cấp truyền thống nghĩa không tìm kiếm thêm nhà cung cấp tiềm mới, việc có số nhà cung cấp gây rủi ro cho công ty có trường hợp nhà cung cấp liên kết với để ép giá công ty Công ty nên trọng tìm kiếm thêm nhà cung cấp nguyên vật liệu mở rộng mặt hàng nguyên liệu mua vào nhằm nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm - Đối với công tác thương lượng, công ty cần phải quan tâm nhiều hơn,cần cho trưởng phòng phòng ban học tập nâng cao kỷ - Công tác tổ chức thực đặt hàng công ty trọng Công ty thường xuyên kiểm tra nhắc nhở nhà cung cấp giao hàng hẹn để tránh thiếu nguyên liệu sản xuất Tuy nhiên, khâu kiểm tra hàng không sơ sài, mà phải mang tính khoa học, không mang tính khách quan.phải có phận (hoặc số nhân viên)phụ trách trực tiếp vấn đề - Trong đánh giá kết mua nguyên vật liệu, công ty phải hệ thống tiêu chuẩn đánh giá hợp lý, thường xuyên họp đánh giá thường niên, việc đánh SVTH: Vũ Hồng Hoa 45 Chuyên Đề Tốt Nghiệp giá không dừng lại việc kiểm tra chất lượng, số lượng hàng lần nhận hàng.Công ty cần trọng đến công tác Quy trình mua hàng có đảm bảo, hợp lí sản xuất đảm bảo Nguyên liệu đầu vào yếu tố quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty sản xuất Vì công ty cần ý đầu tư nhiều cho công tác Nhất khâu tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp xác định nhu cầu nguyên vật liệu Tìm nguồn hàng tốt để đảm bảo sản xuất điều mà công ty hướng đến Xuất phát từ thực tế công ty, thời gian tới, để nâng cao chất lượng hoạt động mua hàng, công ty cần: - Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên mua hàng chương trình đào tạo ngắn hạn - Hoàn thiện củng cố kênh thu mua hàng theo quy trình hợp lý - Giải tốt mối quan hệ hoạt động mua hàng, dự trữ, sản xuất bán hàng, tạo hài hòa khâu 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện kênh thu mua nguyên vật liệu công ty TNHH MTV LÊ THANH MINH 3.2.1 Tổ chức lại công t c x c định nhu cầu mua nguyên vật liệu Xác định nhu cầu mua hàng phải xác định lượng cần dùng sản xuất ứng với khoảng sản xuất so với lượng hàng tồn kho Do đó, công ty cần trọng công tác phân tích, đánh giá dự đoán nhu cầu sản xuất loại mặt hàng từ có kế hoạch mua hàng hợp lý, phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty thời gian tới Công ty cần dự báo trước số lượng nguyên liệu mua theo tuần, tháng , quý, năm nguyên liệu chủ lực thường dùng đồng để chủ động công tác thu mua Công ty nên tập trung vào công tác nghiên cứu thị trường, tình hình cạnh tranh thị trường nhằm tăng doanh số bán Việc nghiên cứu thị trường phải vào thời điểm năm người tiêu dùng có nhu cầu tiêu dùng nhiều để phục vụ thị trường cách tốt nhất, khắc phục tình trạng thiếu hụt hàng SVTH: Vũ Hồng Hoa 46 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Ngoài ra, loại nguyên liệu có giá trị lớn đồng công ty nên phân loại nguyên liệu theo nhóm khác nhau, loại nguyên liệu đồng có mức giá khác nhau, tỷ trọng dùng sản xuất khác Việc phân loại nguyên liệu thành nhóm khác giúp cho công ty chủ động xác định nhu cầu cho nhóm hàng năm 3.2.2 Hoàn thiện kênh thu mua nguyên vật liệu Kênh thu mua nguyên liệu công ty tương đối hẹp công ty làm ăn với vài nhà cung cấp quen thuộc,các nhà cung cấp chủ yếu tỉnh ngoài,công ty chưa chủ động nguồn nguyên liệu lúc có đơn đặt hàng đột xuất 3.2.2.1.Hội nhập với nhà cung cấp Kinh tế ngày phát triển việc hội nhập với nhà cung cấp trở thành vấn đề tất yếu để thành công công ty,việc hội nhập với nhà cung cấp làm công ty chủ động nguồn nguyên liệu,giảm thiểu nhiều chi phí,giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận,và hội nhập giúp công ty nhà cung cấp hợp tác nhiều lĩnh vực khác nhau,tạo nhiều thuận lợi cho hợp tác phát triển 3.2.2.2 Lựa chọn nhà cung cấp Hiện nay, nguồn nguyên vật liệu đầu vào công ty phần lớn nhà cung cấp truyền thống cung ứng Đây nhà cung cấp có quan hệ làm ăn với công ty thời gian dài nên nhà cung cấp này, công ty có uy tín tin tưởng định.Về phía công ty, việc quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp truyền thống giúp công ty an tâm trình thực mua bán,công ty hưởng ưu đãi giá, ưu tiên mua hàng.Tuy vậy, công ty không nên hoàn toàn tin tưởng vào phía nhà cung cấp để tránh rủi ro không đáng có, mua chủ yếu số nhà cung cấp nên công ty dễ bị ép giá mặt hàng khan nhà cung cấp liên kết với nhau,công ty không chủ động nguồn hàng có đơn đặt hàng đột xuất Trong trình mua hàng,công ty nên thường xuyên đánh giá nhà cung cấp với Ngoài việc trọng công tác đánh giá nhà cung cấp tại,công ty cần mở rộng tìm kiếm thêm nhà cung cấp nhằm hạn chế rủi ro, tìm kiếm hội SVTH: Vũ Hồng Hoa 47 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Điều tạo cạnh tranh nhà cấp cũ mới, giúp công ty có lợi việc thương lượng đặt hàng Công ty tìm kiếm nhà cung cấp thông qua báo chí, internet,…bên cạnh nên ý đến thư chào hàng nhà cung cấp Ban đầu, công ty mua thí điểm lượng hàng từ nhà cung cấp mới, sau tổ chức đánh giá nhà cung cấp với nhà cung cấp cũ, từ rút kết luận có tiếp tục đặt quan hệ làm ăn lâu dài với nhà cung cấp hay không Việc đánh giá nhà cung cấp truyền thống, tìm kiếm nhà cung cấp tổ chức đánh giá nhà cung cấp với nhà cung cấp truyền thống nên tiến hành thường xuyên song song với nhằm đảm bảo cho công tác mua nguyên liệu công ty tiến hành hiệu với chi phí thấp Ngoài ra, công ty cần quan tâm phát triển mối quan hệ với nhà cung cấp tạo lập Để làm điều trước hết công ty phải toán hẹn có phương thức toán hợp lý, thuận lợi cho hai bên ; thường xuyên trao đổi thông tin, nắm bắt yêu cầu từ phía họ thu thập thông tin cần thiết cho trình mua hàng Luôn tạo thân thiện hợp tác với phía nhà cung cấp cho họ thấy công ty khách hàng tiềm nhằm thu hút chăm sóc ý nhà cung cấp 3.2.3 Đa đạng óa p ƣơng t ức thu mua nguyên vật liệu * Tổ chức mạng lưới thu mua nhằm đảm bảo nguồn nguyên vật liệu để sản xuất - Đa dạng hóa phương thức thu mua nguyên vật liệu + Phương thức hàng đổi hàng + Phương thức liên doanh liên kết - Mở rộng mạng lưới thu mua nguyên vật liệu + Đa đạng hóa nhà cung cấp,để không phụ thuộc vào nhà cung cấp + Tổ chức đại lý thu mua nguyên vật liệu * Xây dựng khung giá thu mua nguyên liệu hợp lý * Đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu đầu vào vào sản phẩm đầu 3.2.4 Hoàn thiện công tác đ n g kết mua nguyên liệu Hiện việc đánh giá kết công tác mua nguyên liệu công ty tiến hành thường xuyên sau lần mua nguyên liệu,nhưng việc đánh giá lại mang tính chung chung, tiêu chuẩn đánh giá cụ thể.Do công ty nên cải tiến SVTH: Vũ Hồng Hoa 48 Chuyên Đề Tốt Nghiệp việc đánh giá kết mua nguyên liệu phải xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cụ thể cho công tác mua nguyên liệu lẫn hiệu nhân viên thu mua Một số tiêu chuẩn dùng để đánh giá kết công tác mua hàng sử dụng tiêu định lượng lượng nguyên liệu mua vào có đủ đáp ứng sản xuất hay không, giá thành mua chi phí thu mua nguyên liệu…Một số tiêu định tính chất lượng nguyên vật liệu mua vào, thời gian từ đặt mua nguyên vật liệu nhập kho….Để đo lường tiêu dùng số phương pháp quan sát liệu thống kê, phương pháp quan sát trực tiếp, Sau đo lường tiêu so sánh chúng với mục tiêu đề Nếu việc mua hàng không đảm bảo tiêu chuẩn đề công ty cần xác định nguyên nhân việc không đảm bảo - Nếu nguyên nhân từ phía công ty công ty nên tìm hiểu phân tích nguyên nhân, từ rút kinh nghiệm cho lần sau - Nếu nguyên nhân từ phía nhà cung cấp, như: giao hàng không thời gian thỏa thuận,số lượng hàng không đủ yêu cầu,chất lượng không yêu cầu…công ty nên đề nghị nhà cung cấp khắc phục Trong trường hợp công ty không muốn có quan hệ với nhà cung cấp lựa chọn nhà cung cấp - Nếu việc mua hàng đảm bảo tiêu chuẩn công ty công ty tiến hàng mua hàng nhà cung cấp Công ty nên thường xuyên đánh giá lô hàng có giá trị lớn,việc đánh giá thường xuyên mặt hàng đảm bảo hạn chế đến mức thấp tổn thất mua hàng có rủi ro xảy Bởi mặt hàng có giá trị khối lượng lớn lỗi xảy từ phía công ty hay nhà cung cấp thiệt hại lớn Việc kiểm tra thường xuyên giúp công ty nhìn sai lầm xảy đâu dự đoán sai lầm xảy mua hàng để từ kịp thời có biện pháp nhằm tránh sai lầm xảy Việc đánh giá hiệu nhân viên mua hàng quan trọng kết công tác mua nguyên vật liệu công ty phụ thuộc nhiều vào thành tích nhân viên mua hàng Mục tiêu việc đánh giá hiệu nhân viên mua hàng xem xét đánh giá mặt trình độ, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, tinh thần trách nhiệm nhân viên mua hàng Một số tiêu chí dùng để SVTH: Vũ Hồng Hoa 49 Chuyên Đề Tốt Nghiệp đánh giá nhân viên mua hàng kỹ đàm phán, kỹ giao dịch, thương lượng, giao tiếp, kỹ soạn thảo hợp đồng, kỹ tìm kiếm thông tin Cũng phải ý tới khả kiểm định chất lượng nguyên liệu mua vào nhân viên mua hàng, đo lường thời gian hoàn thành công tác mua nguyên liệu nhân viên…Để tiến hành đánh giá nhân viên mua nguyên liệu sử dụng phương pháp phương pháp thang điểm, phương pháp ghi chép lưu trữ…Sau có kết đánh giá cần thảo luận với nhân viên kết đánh giá, hạn chế hay thành tích họ Cần có hành động khen thưởng khích lệ kịp thời nhân viên có thành tích tốt 3.2.5.Các giải pháp hỗ trợ 3.2.5.1.Hoàn thiện công t c đào tạo nhân Trong hoạt động công ty người đóng vai trò chủ chốt, quan trọng nguồn lực định thành công doanh nghiệp Vì vậy, muốn quản trị tốt lĩnh vực trước tiên phải quản trị tốt người hoạt động lĩnh vực đó, tăng cường phát triển đội ngũ nhân số lượng lẫn chất lượng Công ty nên tuyển dụng thêm nhân có kinh nghiệm kiến thức công tác thu mua nguyên vật liệu làm việc phòng Bố trí nhân đảm nhận công tác thu mua nhân nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trường Nhân viên phận mua hàng giao trách nhiệm mua danh mục hàng hóa định Công ty nên quy định rõ trách nhiệm quyền hạn họ văn cụ thể, gắn trách nhiệm với công việc giao Nếu hoạt động sản xuất kinh doanh bị chậm lại, xuất phát từ việc thiếu hàng hóa nhân viên mua hàng phụ trách trách nhiệm quy nhân viên Đồng thời, công ty nên có phần thưởng vật chất tinh thần để khuyến khích nhân viên hoàn thành tốt công việc giao nhằm đem lại lợi ích cho công ty, mua hàng giá rẻ, hưởng sách chiết khấu cao, tìm nguồn hàng thay tương đương làm giảm chi phí mua,… Công ty nên tiến hành tổ chức đào tạo nhân viên, nhân viên mua hàng để làm tốt công tác mua hàng Đặt biệt quan tâm tới vấn đề bồi dưỡng, nâng cao trình độ, lực nhân viên công tác thương lượng, đàm phán, kí kết hợp đồng SVTH: Vũ Hồng Hoa 50 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Với quy mô sản xuất lực lượng lao động công ty tương đối vừa đủ Công ty nên tuyển dụng, đào tạo thêm nhân viên mua hàng công ty muốn mở rộng sản xuất kinh doanh thời gian tới Ngoài biện pháp đào tạo tuyển dụng nhân sự, công ty nên ý đến việc cao hiệu sử dụng lao động Làm để phát huy hết khả làm việc nhân viên, để nhân viên phấn đấu đạt mức suất, chất lượng hiệu cao? Để làm điều đòi hỏi công ty phải có sách đãi ngộ nhân viên hợp lí phải quan tâm đến nhân viên Chính sách đãi ngộ : - Nâng cao bậc lương cho nhân viên thông qua hình thức thi nâng bậc tay nghề,hay nhân viên lâu năm… - Bán sản phẩm hạ giá cho cán công nhân viên công ty - Tiền thưởng cho nhân viên mua hàng mà đảm bảo hàng mua chất lượng tốt, giao hàng hạn, mua hàng với giá rẻ hưởng sách chiết khấu cao - Thưởng chung cho nhân viên lễ đặc biệt Tết, quốc tế lao động,… 3.2.5.2 Hoàn thiện công t c đ n g t àn tíc công v ệc thu mua nguyên liệu nhân viên Các công nhân nhân viên người trực tiếp thực công việc họ góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ chung công ty Đối với họ cần xây dựng hệ thống tiêu đắn để đánh giá họ xác không ngừng nâng cao hiệu công ty Việc đánh giá thành tích công nhân phải gắn liền với thành tích mà họ đạt nhằm mục đích định cho việc tăng lương cho nhân viên tăng lương, thăng tiến, trì sa thải, công nhận thành tích cá nhân đó, việc tạm thời (thất nghiệp tạm thời), xác định nhân viên yếu Việc đánh giá thành tích nhân viên đòi hỏi người lãnh đạo công ty cần lấy đánh giá người,đúng với thành tích họ vừa đạt cụ thể phải xác định thông tin sau: - Nhân viên người ? - Kết mà công nhân tạo ? - Họ thực hiện,hoàn thành công việc cách ? SVTH: Vũ Hồng Hoa 51 Chuyên Đề Tốt Nghiệp SVTH: Vũ Hồng Hoa