Báo cáo thực tập tại công ty CP đầu tư sản xuất và thương mại đào thịnh

Mà mục tiêu kinh doanhcủa các doanh nghiệp là lợi nhuận, muốn có đợc điều này đòi hỏi các doanhnghiệp phải luôn cố gắng, nỗ lực tìm kiếm cho mình một vị thế, chỗ đứng trênthị trờng, liên

báo cáo tổng hợp

lời mở đầu

Trong nền kinh tế tập trung, doanh nghiệp chỉ đạo mọi hoạt động theo

kế hoạt theo kế hoạch và giá cả đợc ấn định trớc, do nhà nớc đặt ra nên khôngphải quan tâm nhiều đến việc bán hàng Nhng trong giai đoạn hiện nay trớc

xu thế phát triển của khu vực và thế giới Đảng và nhà nớc chủ trơng HĐH đất nớc, đa đất nớc từ nghèo nàn lạc hậu, từ nền kinh tế tập trung sangnền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo cơ chế thị trờng có sựquản lí của nhà nớc Đứng trớc bối cảnh này đòi hỏi các doanh nghiệp phải lập

CNH-kế hoạch kinh doanh cho mình sao có hiệu quả nhất Mà mục tiêu kinh doanhcủa các doanh nghiệp là lợi nhuận, muốn có đợc điều này đòi hỏi các doanhnghiệp phải luôn cố gắng, nỗ lực tìm kiếm cho mình một vị thế, chỗ đứng trênthị trờng, liên tục mở rộng thị phần sản phẩm, nâng cao uy tín của doanhnghiệp đối với khách hàng Chính vì lí do đó mà công tác tiêu thụ sản phẩm

đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng

Chúng ta đang trong quá trình CNH-HĐH đất nớc nên nhu cầu tiêudùng của con ngời ngày đợc nâng lên Nhu cầu về an toàn về thẩm mỹ ngàycàng đòi hỏi cao hơn và nó là nhu cầu tất yếu của cuộc sống , xã hội càng pháttriển thì nhu cầu làm đẹp càng tăng đứng trớc xu thế mở của nền kinh tế công

ty Cổ Phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh nói riêng và các doanhnghiệp nói chung đang đứng trớc cơ hội cũng nh thách Sự cạnh tranh gay gắtdiễn ra không chỉ với các doanh nghiệp trong nớc mà còn phải cạnh tranh vớicác doanh nghiệp của các nớc trong khu vực và thế giới Nhận thức đợc điều

đó công ty Cổ Phần Đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh đã từng bớc thay

đổi cả trong sản xuất và tiêu thụ Trong đó hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ sảnphẩm của Công ty là yếu tố mang tính sống còn

Với nhận thức đó, sau một thời gian tim hiểu và nghiên cứu hoạt động

tiêu thụ sản phẩm của Công ty em đã chọn đề tài:" Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh"

Nội dung chính của đề tài gồm 3 phần:

Phần I: Giới thiệu chung về công ty cổ phần đàu t sản xuất và thơng mại đào thịnh

Phần II: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian qua PhầnIII : Đánh giá hoạt động quản trị của doanh nghiệp

hà thị nga k7- qtth1

báo cáo tổng hợp

Trong quá trình hình thành chuyên đề em đã đợc sự góp ý chân thànhcủa thày cô trong khoa quản trị doanh nghiệp trờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân,

đặc biệt là sự chỉ dẫn của thày Nguyễn Ngọc Huyền và tập thể cán bộ trong công

ty Kết quả báo cáo chính là lời cảm ơn chân thành tới những sự giúp đỡ quý báu

phần I giới thiệu chung về công ty cổ phần đầu t sản

xuất và thơng mại đào thịnh

1 Quá trình hình thành và phát triển

+ Tên gọi : Công ty Cổ phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh

+ Trụ sở Hà Nội : Ngõ 315 phố Định Công- Hoàng Mai -Hà Nội

khẳng định vị thế của mình Ngoài chức năng kinh doanh thu lợi nhuận, công ty

đã giải quyết công ăn việc làm và nâng mức thu nhập cho ngời lao động Từ đó góp phần xây dựng xã hội ngày một phát triển giàu đẹp

Thực hiện kế hoạch trách nhiệm và nghĩa vụ của một nhà kinh tế là sử dụnghợp lý lao động, tài sản, vật t, tiền vốn, đảm bảo hiệu quả cao trong kinh doanh.Chấp hành pháp lệnh kế toán thống kê, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân sách nhànớc, bảo toàn và phát triển tiền vốn Nghiêm chỉnh chấp hành các chính sách chế

độ và pháp luật của nhà nớc, thực hiện đầy đủ hợp đồng kinh tế ký kết với bạnhàng Xây dựng cơ sở vật chất và kỹ thuật để tăng khả năng cạnh tranh và mởrộng mạng lới kinh doanh, nghiên cứu áp dụng các tiến bộ khoa học kĩ thuậtcông nghệ mới nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm, hiệu quả sản xuất và bảo vệmôi trờng

2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty

Công ty cổ phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh là một đơn vị kinh

tế đợc hạch toán độc lập Tuy mới đợc thành lập xong công ty đã có nhiều bớc đikhẳng định vị thế của mình Ngoài chức năng kinh doanh thu lợi nhuận, công ty

đã giải quyết công ăn việc làm cho ngời dân nâng mức thu nhập của ngời dân Từ

đó góp phần xây dựng xã hội ngày một phát triển giàu đẹp

- Thực hiện kế hoạch trách nhiệm và nghĩa vụ của một nhà kinh tế là sửdụng hợp lý lao động, tài sản, vật t, tiền vốn, đảm bảo hiệu quả cao trong kinhdoanh Chấp hành pháp lệnh kế toán thống kê, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngânsách nhà nớc, bảo toàn và phát triển tiền vốn Nghiêm chỉnh chấp hành các chính

sách chế độ và pháp luật của nhà nớc, thực hiện đầy đủ hợp đồng kinh tế ký kếtvới bạn hàng.

- Xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật để tăng lực và mạng lới kinh doanh,nghiên cứu và áp dụng các tiến bộ khoa học kĩ thuật, kỹ thuật công nghệ mớinhằm nâng cao chất lợng sản phẩm, hiệu quả sản xuất và bảo vệ môi trờng

- Đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên đáp ứng đợc nhu cầu sản xuất kinhdoanh của công ty, thực hiện các chính sách chế độ về tiền lơng, tiền thởngBHXH và an toàn lao động đối với công nhân viên, tận dụng máy móc thiết bị cơ

sở vật chất kỹ thuật và năng lực lao động sản xuất phụ Dịch vụ tạo nên công ănviệc làm đảm bảo đời sống cán bộ công nhân viên.

- Tập trung mọi nguồn lực tạo nên sức mạnh tổng hợp thúc đẩy tốc độ tăng trởngbên vững góp phần vào sự phát triển chung của xã hội

3 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hởng đến hoạt động của công ty

3.1 Đặc điểm về sản phẩm kinh doanh

Công ty Cổ Phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh chuyên phục vụ

các đơn đặt hàng chính là hợp đồng từ các đại lý, các cửa hàng bán lẻ Ngoài racông ty còn cung cấp một số lợng lớn các thiết bị điện cho các nhà thầu xâydựng lớn trong địa bàn Hà Nội Sản phẩm của công ty chủ yếu là công tắc , ổcắm, máng đèn …Và một số thiết bị nhà bếp , thiết bị nớc , két bạc Số lợng cácloại sản phẩm tiêu thụ khác nhau Đối với loại sản phẩm ổ cắm, ống nớc đây lànhững nặt hàng khá thông dụng đối với ngời tiêu dụng do vậy sản phẩm bày đợctiêu thụ khá mạnh

Mặc dù sản phẩm của công ty không đòi hỏi cao về kỹ thuật cũng nhtrình độ nhng lại đòi hỏi ngời lao động phải có sự khéo léo và tay nghề vững,khác với các sản phẩm khác sản phẩm của công ty chủ yếu là các thiết bị đòi hỏiphải có tính tinh tế tỉ mỉ và cẩn thận , các chi tiết sản phẩm có thể rất nhỏ do vậyyêu cầu về lao động luôn phải có kỹ thuật tay nghề cao tránh những sai sótkhông đáng có ảnh hởng tới chất lợng sản phẩm Điều này lại có ảnh hởng vôcùng to lớn tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm của công ty Ngoài ra, do đặc tính thời

vụ mùa xây dựng do vậy mà sản phẩm tiêu thụ của công ty cũng có phần thay

đổi, phụ thuộc nhiều vào tính thời vụ trong năm Cụ thể là trong những tháng đầunăm khối lợng các loại sản phẩm tiêu thụ chậm do cha tới thời vụ xây dng củangời dân cũng nh các công trình Nhà nớc

3.2 Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh

Hội nhập là một cơ hội tốt và cũng là nguy cơ cho mỗi doanh nghiệp củaViệt Nam Do vậy cạnh tranh trở lên gay gắt và khốc liệt, đối thủ cạnh tranh của

công ty là những công ty nớc ngoài nh Hàn Quốc Sản phẩm của họ đang trànvào Việt Nam đang là nguy cơ lớn của doanh nghiệp, sản phẩm của họ lại lànhững sản phẩm có chất lợng và mẫu mã đẹp.

Các đối thủ cạnh tranh luôn tìm mọi cách để xâm nhập cạch tranh vào cácthị trờng của Công ty đã và đang kinh doanh Họ có thể có những nguồn hàngcung ứng có giá đầu vào thấp hơn, vì thế chi phí giá thành có thể thấp nên họ cóthể định giá thấp hơn giá của Công ty đa ra Mức độ cạnh tranh trên thị trờngphụ thuộc vào qui mô, số lợng, năng lức tài chính của các đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh với số lợng nhiều cố nhiều sức mạnh sẽ gây ra nhiều khókhăn cho hoạt động kinh doanh của công ty

Đứng trớc tình hình đó Công ty đã tìm hiểu kĩ về các chính sách giá, mẫumã và tình hình tiêu thụ của các đối thủ cạnh tranh, chủ động tìm đến kháchhàng, có các phơng án xử lí đảm bảo phục vụ tốt hơn, gây dựng uy tín, thơnghiệu cho mình trên thị trờng.Công ty xây dựng mối quan hệ làm ăn tốt đẹp vớibạn hàng đặc biệt là khách hàng thờng xuyên Một số chính sách xúc tiến đã

đựợc công ty áp dụng và nó đã có hiệu quả đáng kể tác động đến hoạt động tiêuthụ của công ty trong thời gian vứa qua Chiến lợc Maketing cũng đợc công ty ápdụng đặc biệt là chiến lợc maketingmix đợc công ty thực hiện trong thòi gianqua và nó đã thực sự đem lại hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của công ty

Khách hàng mua của Công ty thờng những đại lý bán buôn bán lẻ thị ờng của công ty chủ yếu là thị trờng Hà Nội và một số tỉnh lân cận nh : : TháiBình, Hng yên, Bắc Ninh, Chính những đặc điểm này cũng anh hởng khôngnhỏ tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm: Nhu cầu thị hiếu của khách mức thu nhập củangời dân, trình độ dân trí, khoảng cách địa lý,…

Các chính sách u đãi đối với các đại lý luôn đợc công ty chú trọng Cácchính sách tặng quà , khuyến mại , luôn đợc công ty thực hiện thờng xuyên Ngoài ra công ty còn có một đội ngũ chuyên chăm sóc khách hàng

3.4 Đặc điểm về nguồn hàng cung ứng.

Nguồn hàng cung ứng là một vấn đề rất quan trọng trong quá trình tiếnhành kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp Để có một nhà cung ứng liên tục vớigiá cả hợp lí và chất lợng sản phẩm tốt thì đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự lựachọn và giữ mối quan hệ bền vững lâu dài Nếu giá sản phẩm đầu vào cao thì dẫn

đến chi phí giá thành của sản phẩm tăng lên đồng nghĩa với việc giảm sức cạnhtranh của sản phẩm trên thị trờng

Tuy nhiên một số sản phẩm đòi hỏi một số loại nguyên liệu mà trong nớckhông có thì Công ty phải nhập nguyên liệu nhựa PC đòi hỏi phải có tính thẩm

mỹ và khả năng chống xớc , chống tia PU Những nguyên liệu này phải nhập từ

Đức Đây cũng là một trong những khó khăn của Công ty khiến cho chi phínguyên vật liệu đầu vào tăng lên kéo theo sức cạnh tranh về giá của sản phẩm vềgiá giảm Công ty đang từng bớc khắc phục những khó khăn đó bằng cách tìmcùng lúc nhiều nhà cung cấp, những nguồn hàng thay thế để có thể giảm tối đamức chi phí , tăng sức cạnh tranh cho Công ty

3.5 Đặc điểm về nguồn vốn kinh doanh

Vốn kinh doanh là một yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp mới có đủ khả năng, điều kiện dự trữ hàng hoá, hỗ trợ kế hoạch trongthanh toán, hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm phát triển kinh doanh Để tiến hành kinh doanh

đạt kết quả thì vốn kinh doanh cũng là phần không thể thiếu, mọi hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp đều cần đến vốn và dựa vào vốn để hoạt động

Để mở rộng thị trờng, mở rộng quy mô kinh doanh, ngoài nguồn vốn tự cócông ty đã huy động từ nhiều nguồn khác nhau

3.6 Đặc điểm về lao động

Nguồn lao động , lao động của công ty chủ yếu là những lao động ở cáctỉnh lân cận nh : Thái Bình , Hà tây , Hng Yên , Hải Dơng đây là những khu vực

có nguồn lao động dồi dào mặt khác chi phí cho lao động này cũng không cao

Đây là thế mạnh để công ty cạnh tranh về chi phí , nhng về lao động kỹ thuật lại

đòi hỏi rất cao và công ty cũng phải chi phí khá lớn cho bộ phận công nhân này

- Với quy trình sản xuất theo dây truyền do đó bố trí lao động đảm nhiệmtừng vị trí dã góp phần nâng cao tay nghề của từng công nhân, mỗi bộ phậnchuyên về một công đoạn của sản phẩm từ đó giúp cho công nhân có thể hiểusâu hơn về các kỹ thuật trong từng công đoạn tạo điều kiện cho họ có thể cónhững sáng kiến trong công việc

tạo tay nghề và trình độ cho ngời lao động.

Đó chính là sự phân bổ và điều chỉnh lao động hợp lý của Công ty gópphần giúp cho hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển

3.7 Đặc điểm về thị trờng kinh doanh

Hiện nay nhu cầu về thẩm mỹ đang là một nhu cầu đợc mọi ngời tiêu dùngquan tâm , hơn nữa nhu cầu về an toàn cũng là một nhu cầu về số cấp thiết hiệnnay Chính vì vậy thị trờng Hà Nội đang là một thị trờng hấp dẫn , đời sốngcàng nâng cao thì nhu cầu về tiện nghi hiện đại đang đợc mọi ngời quan tâm Sản phẩm của công ty đang đợc ngời tiêu dùng lựa chọn trong xây dựng và thiết

bị nhà bếp , thị trờng của công ty khá rộng và các thành phố lớn đang là những

thị trờng hấp dẫn và là thị trờng mục tiêu của Công ty Công ty lấy phơng châm

" Lấy khách hàng làm trọng tâm "

+ Xây dựng quan hệ công bằng giữa doanh nghiệp với đối tác và cộng sựtrên cơ sở hai bên cùng có lợi cùng chia sẻ lợi ích các bên cùng nhau phát triển + Chính sách chiến lợc giá : Đào Thịnh nỗ lực làm khách hàng hài lòngthông qua quá trình cải thiện chất lợng sản phẩm và chất lợng dịch vụ mà công

Giá trị cốt lõi " Kết nối ớc mơ , nhân lên sức mạnh

4.Định hớng phát triển của Công ty trong thời gian tới

Với đặc trng của ngành Thiết bị điện là ngành sản xuất tiêu dùng, đáp ứngnhu cầu và thị hiếu của khách hàng Để đáp ứng đợc nhu cầu và thị hiếu đó là cảmột vấn đề rất khó khăn Vì đặc điểm của ngành luôn đòi hỏi sản phẩm phải cótình thẩm mỹ, phải có kiểu dáng mẫu mã hợp với thời đại, lứa tuổi và nghềnghiệp, khí hậu, Công ty luôn tìm mọi cách để thoả mãn đợc nhu cầu tiêu dùngsản phẩm với số lợng lớn, doanh thu và lợi nhuận có phơng hớng phát triển trongthời gian tới Đồng thời góp phần điều tiết ổn định và mở rộng mạng lới tiêu thụlàm tăng thu nhập cho đời sống nhân dân lao động

- Xuất phát từ tình hình đó, Công ty luôn xác định cho mình mục tiêu hoạt

động là thoả mãn mọi nhu cầu cho khách hàng, đảm bảo đúng về chất lợng, kỹ

thuật, đúng thời gian, thanh toán linh hoạt thuận tiện góp phần vào mục tiêu ổn

định tăng trởng và hiệu quả

- Đa dạng hoá mặt hàng và loại hình kinh doanh đảm bảo đáp ứng tốtnhững hợp đồng, đẩy mạnh công tác bán hàng, mở rộng mạng lới tiêu thụ, khôngngừng cải tiến phơng thức kinh doanh theo cơ chế thị trờng Để phù hợp với đặc

điểm của thị trờng kinh doanh

- Tiếp tục đi sâu nghiên cứu thị trờng, hiện đại hoá các phơng tiện trangthiết bị phục vụ công tác sản xuất để tăng cờng công tác quản lý và thu hútkhách hàng, tăng doanh thu và lợi nhuận góp phần thực hiện các nghĩa vụ đối vớinhà nớc

Mục tiêu chung của xí nghiệp là tổ chức sản xuất kinh doanh có hiệu quảcao, duy trì nâng cao thu nhập cho đời sống của cán bộ công nhân viên trongCông ty, giữ vững phát huy vai trò đáp ứng nhu cầu may mặc cho thị trờng trongtỉnh và ngoài tỉnh

Phần II: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

trong thời gian qua

1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

Tuy mới đợc thành lập, mặc dù vẫn còn nhiều non trẻ xong công ty dãkhông ngừng có nhiều nỗ lực để đạt đợc kết quả kinh doanh tốt Trong kế hoạch

dự án của công ty đi vào hoạt động năm 2004 dự tính đạt tổng doanh thu 3 tỷ

đồng, nhng với sự quản lý đôn đốc năng động của giám đốc, khả năng tiếp cậnkhách hàng nhanh nhạy nên tính đến cuối năm 2004 tổng doanh thu là trên 4 tỷ

đồng, vợt mức kế hoạch trên 1 tỷ đồng trong năm 2005 và 2006 công ty luôn đổimới và tìm tòi sáng kiến đã góp phần không nhỏ trong việc nâng cao mức doanhthu của mình

Bảng 3 : Kết quả hoạt động SXKD của Công ty trong 3 năm (2004, 2006)

( ĐVT: 1000Đ)

1 Doanh thu thuần 4.430.000 5.672.000 6.325.000

so với năm trớc Điều đó khẳng định chiến lợc mà công ty đang thực hiện thật sự

có hiệu quả.Tuy là công ty còn non trẻ nhng với sự lãnh đạo của đội ngũ ban quản trị đã cho thấy sự lớn mạnh và trởng thành của công ty trong năm gần đây Năm 2006 lợi nhuận của công ty tăng khá cao so với năm trớc

Để đánh giá đợc sự trởng thành và phát triển của công ty ta có thể tìmhiểu qua bảng so sánh trong 3 năm

Bảng 4: Bảng so sánh kết quả kinh doanh 3 năm.

St

Năm 2005/Năm 2004 Năm 2006/Năm 2005 Tơng

đối(%) Tuyệt đối (+/-) đối (%) Tơng Tuyệt đối (+/-)

1 Doanh thu thuần 134,09 1.442.000.000

định đúng đắn nh vậy sau một năm đa sản phẩm đến với khách hàng công ty đãnhận thêm đợc rất nhiều đơn đặt hàng khác Điều đó đợc thể hiện qua kết quảdoanh thu trong năm 2005 và 2006.

- Về chi phí bán hàng và chi phí quản lí

+ Chi phí bán hàng năm 2005 so với năm 2004 tăng 37,13% tơng ứng với

2 Kết quả tiêu thụ một số sản phẩm của công ty

Hoạt động kinh doanh của công ty trong năm gần đây đã đạt đợc mục tiêu

mà công ty đặt ra điều này thể hiện qua số liệu sản phẩm tiêu thụ sản phẩm tiêuthụ của công ty Tuy mới hoạt động nhng hoạt động kinh doanh của công ty rất

có hiệu quả số lợng sản phẩm tiêu thụ qua các năm đều tăng Điều đó chứng tỏhiệu quả sử dụng vốn của công ty và trong năm gần đây công ty đã khẳng định vịthế của mình trên thị trờng đặc biệt với thị trờng Hà Nội Đây là thị trờng đòihỏi khá cao về chất lợng sản phẩm