Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 308 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
308
Dung lượng
1,24 MB
Nội dung
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Khái niệm: “Quản trị nguồn nhân lực liên quan đến việc sử dụng cách hữu hiệu nguồn lực người nhằm đạt mục tiêu kinh doanh chiến lược công ty đáp ứng nhu cầu nhân viên” Khái niệm: " Quản trị nguồn nhân lực hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu cá nhân" mục tiêu quản trị nguồn nhân lực: -Tăng suất hiệu hoạt động tổ chức -Thỏa mãn nhu cầu tạo điều kiện để người phát huy tối đa lực cá nhân Mong đợi tổ chức người lao động: -Năng suất lao động tối đa nhân viên -Nguồn nhân lực ổn định sẵn sàng -Sự trung thành người lao động -Sự hợp tác thân thiện người lao động -Tính sang tạo nhân viên Nhu cầu nhân viên: (1) Nhu cầu việc làm điều kiện làm việc: -Việc làm an toàn -Việc làm không đơn điệu buồn chán -Việc làm phù hợp với lực sở trường cá nhân -Được làm việc bầu không khí lành mạnh -Điều kiện làm việc thuận lợi -Tuyển dụng ổn định (2)Quyền cá nhân lương bổng: -Được đối xử theo cách tôn trọng phẩm giá người -Được cảm thấy quan trọng cần thiết -Được quyền làm việc với cấp người hiểu biết có khả giao tế nhân -Được quyền tham dự vào định có ảnh hưởng trực tiếp đến cá nhân -Muốn đối xử cách công -Muốn có hệ thống lương bổng công (3)Cơ hội thăng tiến: -Được cấp nhận biết thành tích khứ -Muốn có hội tham gia khóa học đào tạo -Cơ hội bày tỏ tài -Cơ hội thăng chức để cải thiện mức sống công việc làm có tương lai MÔ HÌNH QUẢN LÝ 3-D (three dimensions) Sự thành công doanh nghiệp dựa vào yếu tố bản: -Sự thỏa mãn khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp -Hiệu việc sử dụng vốn nguồn lực khác doanh nghiệp -Sự thỏa mãn người lao động tiền lương, phúc lợi, nhu cầu phát triển nghề nghiệp nhu cầu cá nhân Thỏa mãn nhu cầu người lao động bước khởi đầu thỏa mãn khách hàng theo nguyên lý: công ty mong đợi người lao động đối xử với khách hàng tốt họ công ty đối xử Nếu công ty muốn nâng cao hiệu kinh doanh để làm vui lòng khách hàng người lao động phải vui vẻ trước Thu nhập người lao động Việt nam (3) Tiền thưởng (tt): - Thưởng suất, chất lượng Thưởng tiết kiệm Thưởng sáng kiến Thưởng theo kết hoạt động kinh doanh chung doanh nghiệp Thưởng tìm nơi cung ứng, tiêu thụ, ký kết hợp đồng Thưởng bảo đảm ngày công Thưởng lòng trung thành … Thu nhập người lao động Việt nam (4) Phúc lợi: Là lợi ích vất chất mà người lao động nhận từ quan tâm đến người lao động doanh nghiệp Phúc lợi có tác dụng kích thích lòng trung thành, gắn bó tinh thần vượt khó nhân viên Thu nhập người lao động Việt nam (4) Phúc lợi (tt): Phúc lợi mà người lao động nhận đa dạng phụ thuộc vào nhiều yếu tố: - Quy định phủ Tập quán dân cư Múc độ phát triển kinh tế Khả tài doanh nghiệp Thu nhập người lao động Việt nam (4) Phúc lợi (tt): Phúc lợi doanh nghiệp gồm có: - Bảo hiểm xã hội y tế Hưu trí Nghỉ phép, nghỉ lễ trả lương Ăn trưa doanh nghiệp đài thọ Quà tặng DN cho nhân viên vào dịp sinh nhât, cưới hỏi, mừng thọ nv… - Trợ cấp cho nhân viên đông có hoàn cảnh khó khăn Các hình thức tiền lương Tiền lương trả theo thời gian Tiền lương trả theo sản phẩm Các hình thức tiền lương (1) Tiền lương trả theo thời gian: Tiền lương mà người lao động nhận phụ thuộc vào thời gian làm việc đơn giá trả tiền lương cho đơn vị thời gian Các hình thức tiền lương (1) Tiền lương trả theo thời gian (tt): Những thể lương thời gian: - Lương công nhật Lương nhân viên (lương chức vụ) Các hình thức tiền lương (1) Tiền lương trả theo thời gian (tt): - Lương công nhật: Thường dùng để trả cho lao động không lành nghề Tiền lương công nhật phụ thuộc nhiều vào thời gian làm việc Các hình thức tiền lương (1) Tiền lương trả theo thời gian (tt): -Lương nhân viên (lương chức vụ) Dùng để trả cho lao động lành nghề Tiền lương nhân viên phụ thuộc vào kinh nghiệm, trình độ, kỹ mà họ giáo dục, đào tạo sử dụng Các hình thức tiền lương (1) Tiền lương trả theo thời gian (tt): Phạm vi áp dụng: - Áp dụng cho phận quản lý Công việc có nhiều gián đoạn sản xuất Công việc có trình độ tự động hóa cao Công việc đòi hỏi tính sáng tạo cao Công việc đòi hỏi tính xác, chất lượng cao Công việc mà kết ảnh hưởng trực tiếp đến tính mạng người khác Các hình thức tiền lương (1) Tiền lương trả theo thời gian (tt): Hạn chế trả lương theo thời gian: - Tiền lương trả theo thời gian chưa thực gắn chặt với kết lao động Tiền lương trả theo thời gian có khuynh hướng bình quân chủ nghĩa trả lương Các hình thức tiền lương (2) Tiền lương trả theo sản phẩm: Là hình thức tiền lương mà tiền lương người lao động phụ thuộc vào số lượng sản phẩm (hay khối lượng công việc) họ làm đơn giá cho đơn vị sản phẩm Các hình thức tiền lương (2) Tiền lương trả theo sản phẩm (tt): Ưu điểm: - Hình thức tiền lương tạo khuyến khích cao với người lao động Nhược: - Tạo sức ép căng thẳng với nhân viên Các hình thức tiền lương (2) Tiền lương trả theo sản phẩm (tt): Điều kiện áp dụng: - Kết lao động phải thể số đo tự nhiên Có thể thống kê kết lao động Có định mức lao động cách xác Các hình thức tiền lương (2) Tiền lương trả theo sản phẩm (tt): Các chế độ tiền lương sản phẩm: Tiền lương sản phẩm trực tiếp cá nhân Tiền lương sản phẩm có thưởng Tiền lương sản phẩm lũy tiến Tiền lương sản phẩm gián tiếp Tiền lương sản phẩm tập thể Tiền lương khoán Tiền lương hoa hồng