Hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh hải dương

13 310 0
Hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh hải dương

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ HẰNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH HẢI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ HẰNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH HẢI DƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG VĂN BẰNG XÁC NHẬN GVHD XÁC NHẬN CHỦ TỊCH HĐ Hà Nội – 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TRONG NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI Error! Bookmark not defined 1.1 Khái quát tín dụng ngân hàng Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng Error! Bookmark not defined 1.1.2 Đặc trƣng tín dụng ngân hàng Error! Bookmark not defined 1.1.3 Nguyên tắc tín dụng ngân hàng Error! Bookmark not defined 1.1.4 Vai trò tín dụng Error! Bookmark not defined 1.1.5 Các hình thức tín dụng Error! Bookmark not defined 1.2 Chất lƣợng tín dụng: Nội dung nhân tố ảnh hƣởngError! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm chất lƣợng tín dụng Error! Bookmark not defined 1.2.2 Nội dung chất lƣợng tín dụng ngân hàng Error! Bookmark not defined 1.2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng tín dụng ngân hàngError! Bookmark not defined 1.2.4 Sự cần thiết phải nâng cao chất lƣợng tín dụng ngân hàngError! Bookmark not defined 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng tín dụng số ngân hàng nƣớc học cho Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng tín dụng số ngân hàng nƣớc Error! Bookmark not defined 1.3.2 Kinh nghiệm ngân hàng quốc tế việc quản lý chất lƣợng tín dụng Error! Bookmark not defined 1.3.3 Bài học nâng cao chất lƣợng tín dụng cho Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Chọn địa điểm nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phƣơng pháp tiếp cận Error! Bookmark not defined 2.2.3 Thu thập thông tin Error! Bookmark not defined 2.2.4 Tổng hợp, phân tích thông tin Error! Bookmark not defined 2.2.5 Phƣơng pháp liên hệ, đối chiếu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG HẢI DƢƠNG Error! Bookmark not defined 3.1 Khái quát Vietcombank Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 3.1.3 Kết số tiêu hoạt động Vietcombank Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined 3.2 Thực trạng hoạt động tín dụng chất lƣợng tín dụng Vietcombank Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined 3.2.1 Thực trạng hoạt động tín dụng Error! Bookmark not defined 3.2.2 Thực trạng chất lƣợng tín dụng Error! Bookmark not defined 3.3 Những kết đạt đƣợc công tác tín dụng Vietcombank Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined 3.3.1 Về quy mô tín dụng Error! Bookmark not defined 3.3.2 Về nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.3.3 Về tỷ lệ nợ hạn Error! Bookmark not defined 3.3.4 Về danh mục sản phẩm: Error! Bookmark not defined 3.3.5 Về khoa học công nghệ Error! Bookmark not defined 3.4 Những hạn chế tồn Error! Bookmark not defined 3.4.1 Quy trình tín dụng Error! Bookmark not defined 3.4.2 Tín dụng bán lẻ Error! Bookmark not defined 3.4.3 Sự bất cập cấu tín dụng Error! Bookmark not defined 3.4.4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị công nghệ Error! Bookmark not defined 3.4.5 Hiệu sử dụng vốn Error! Bookmark not defined 3.4.6 Chất lƣợng cán làm công tác tín dụng Error! Bookmark not defined 3.4.7 Công tác kiểm tra, giám sát Error! Bookmark not defined 3.5 Nguyên nhân Error! Bookmark not defined 3.5.1 Nguyên nhân từ phía khách hàng Error! Bookmark not defined 3.5.2 Nguyên nhân từ phía ngân hàng Error! Bookmark not defined 3.5.3 Nguyên nhân từ phía môi trƣờng kinh tế sách vĩ mô Error! Bookmark not defined CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI VIETCOMBANK HẢI DƢƠNG Error! Bookmark not defined 4.1 Bối cảnh phát triển phƣơng hƣớng nâng cao chất lƣợng tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Hải Dƣơng.Error! Bookmark not defined 4.1.1 Phƣơng hƣớng phát triển kinh tế tỉnh Hải DƣơngError! Bookmark not defined 4.1.2 Định hƣớng Đảng Nhà nƣớc mục tiêu, chiến lƣợc trung dài hạn với phát triển ngành ngân hàng Error! Bookmark not defined 4.1.3 Định hƣớng hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Hải Dƣơng thời gian tới Error! Bookmark not defined 4.2 Các giải pháp cụ thể Error! Bookmark not defined 4.2.1 Giải pháp ngƣời Error! Bookmark not defined 4.2.2 Giải pháp cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 4.2.3 Thực đầy đủ đổi quy trình tín dụngError! Bookmark not defined 4.2.4 Thực đầy đủ quy trình bảo đảm tiền vayError! Bookmark not defined 4.2.5 Đổi thiết bị, công nghệ ngân hàng Error! Bookmark not defined 4.2.6 Thu thập, xử lý thông tin tín dụng Error! Bookmark not defined 4.2.7 Công tác kiểm tra, giám sát Error! Bookmark not defined 4.2.8 Định hƣớng phát triển mặt hàng Error! Bookmark not defined 4.2.9 Thực tốt sách khách hàng chiến lƣợc marketing hiệu Error! Bookmark not defined 4.3 Các điều kiện thực Error! Bookmark not defined 4.3.1 Kiến nghị với Chính phủ, Bộ, ngành Chính quyền địa phƣơng Error! Bookmark not defined 4.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nƣớc Error! Bookmark not defined 4.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt NamError! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT STT KÍ HIỆU NGUYÊN NGHĨA DPRR Dự phòng rủi ro NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc NHTM Ngân hàng thƣơng mại NHTƢ Ngân hàng trung ƣơng TMCP Thƣơng mại cổ phần TCTD Tổ chức tín dụng VCB Vietcombank i DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Số liệu hoạt động VCB HD ( 2010 - 2014) Error! Bookmark not defined Bảng 3.2 Tình hình huy động vốn năm (2010 - 2014) Error! Bookmark not defined Bảng 3.3: Tình hình dƣ nợ Vietcombank Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined Bảng 3.4: Tình hình cho vay phân theo thời gian Error! Bookmark not defined Bảng 3.5: Tình hình cho vay phân theo loại tiền Error! Bookmark not defined Bảng 3.6: Tình hình cho vay phân theo bảo đảm tài sản Error! Bookmark not defined Bảng 3.7: Chỉ tiêu nợ xấu Vietcombank Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined Bảng 3.8: Chỉ tiêu vòng quay vốn tín dụng Error! Bookmark not defined Bảng 3.9: Tình hình sử dụng vốn VCB Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined Bảng 3.10: Thu nhập từ hoạt động tín dụng Error! Bookmark not defined Bảng 3.11: Mức sinh lời từ hoạt động tín dụng Error! Bookmark not defined Bảng 3.12: Trích lập dự phòng rủi ro Error! Bookmark not defined ii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức Vietcombank Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined Hình 3.2: Lợi nhuận Chi nhuận Error! Bookmark not defined Hình 3.3: Tình hình dƣ nợ VCB Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined Hình 3.4: Tình hình cho vay phân theo thời gian Error! Bookmark not defined Hình 3.5: Tình hình cho vay phân theo loại tiền Error! Bookmark not defined Hình 3.6: Tình hình cho vay phân theo bảo đảm tài sản Error! Bookmark not defined Hình 3.7: Tình hình sử dụng vốn VCB Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined Hình 3.8: Thu nhập từ hoạt động tín dụng Error! Bookmark not defined iii MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế phát triển sôi động nào, vốn nguồn lực khan Vì vậy, sử dụng vốn có hiệu mục tiêu nhà quản lý kinh tế nào, dù tầm vĩ mô hay vi mô Tín dụng, kinh tế thị trƣờng, hình thức sử dụng vốn có lợi nhất, giúp cho nguồn vốn luôn đƣợc vận động, có mặt kịp thời lúc, nơi cần thiết, nhƣ mạch máu vận hành thể kinh tế Tín dụng tay nhà kinh tế vĩ mô phƣơng tiện điều hành kinh tế, tay nhà quản lý kinh tế vĩ mô phƣơng tiện vận hành mục tiêu sinh lợi Xét từ ý nghĩa đó, nói cách cụ thể: Trong kinh tế thị trƣờng, ngành ngân hàng đƣợc đánh giá ngành "huyết mạch" vô quan trọng tồn phát triển kinh tế Thông qua ngân hàng nói chung hoạt động tín dụng nói riêng góp phần vào việc cung ứng vốn cho kinh tế quốc gia, cầu nối cá nhân, doanh nghiệp với thị trƣờng giúp điều tiết kinh tế vĩ mô cách hiệu Không hoạt động tín dụng có vai trò quan trọng ngân hàng hoạt động kinh doanh sinh lời chủ yếu cho ngân hàng Tuy nhiên, hoạt động tiềm ẩn rủi ro, gây tổn thất lớn, chí dẫn đến phá sản ngân hàng Chính mà chất lƣợng tín dụng vấn đề mà ngân hàng quan tâm trình phát triển để hạn chế đến mức thấp rủi ro, tổn thất Nhận thức đƣợc điều này, em lựa chọn đƣợc đề tài: "Hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hải Dương" để thực luận văn tốt nghiệp 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Hoạt động tín dụng ngân hàng đề tài nhiều nhà nghiên cứu, có nhiêu học viên quan tâm lựa chọn chủ đề làm đề tài luận văn Thạc sỹ Tuy đề tài nhƣng tác giả lại tiếp cận theo khía cạnh khác nhau, nét nhìn mới, từ có giải pháp thiết thực cho ngân hàng giai đoạn cụ thể Các luận văn nghiên cứu nƣớc: "Nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng", Nguyễn Nhƣ Quỳnh, Trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, Luận văn Thạc sỹ kinh tế năm 2014; "Nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà nội -Chi nhánh Tây Nam Hà", Nguyễn Thùy Dƣơng, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, năm 2014; "Nâng cao hiệu hoạt động tín dụng Sacombank - Chi nhánh Long Biên", Lê Nguyễn Hải Hà, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, chuyên ngành: Kinh tế tài - ngân hàng, năm 2014; "Nâng cao chất lƣợng tín dụng Ngân hàng TMCP Quân Đội - Chi nhánh Việt Trì", Vũ Việt Hà, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, chuyên ngành: Kinh tế - tài - ngân hàng, năm 2004; "Quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đống Đa" Nguyễn Đắc Hiếu, Luận văn Thạc sỹ kinh tế Chuyên ngành: Kinh tế Tài - Ngân hàng, năm 2014; Có thể thấy rằng, công trình nghiên cứu hoạt động tín dụng phong phú đa dạng Mỗi công trình có cách tiếp cận triển khai vấn đề khác nhƣng đề cập đến yếu tố để đảm bảo an toàn hoạt động tín dụng ngân hàng Cũng lý đó, với giúp đỡ TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Quốc Đạt, 2014 "Kinh nghiệm phát triển hoạt động dịch vụ NH thƣơng mại số nƣớc" Tạp chí khoa học đào tạo ngân hàng, số 51, trang 21-26 Học viện Ngân hàng, 2009 Giáo trình tín dụng ngân hàng Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Nguyễn Đắc Hƣng, 2014 "Dự báo nhu cầu dịch vụ ngân hàng giải pháp" Tạp chí Công nghệ ngân hàng, số Nguyễn Minh Kiều, 2009 Ngân hàng thương mại Hà Nội: Nxb Thống kê Frederic S.Mishkin, 2001 Tiền tệ, ngân hàng thị trường tài Hà Nội: Nhà xuất khoa học kỹ thuật Lê Hoàng Nga, 2009 "Phát triển dịch vụ ngân hàng thời gian tới" Tạp chí khoa học đào tạo ngân hàng, số Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Hải Dƣơng, 2010,2011,2012,2013,2014 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Hải Dƣơng Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam - Chi nhánh Hải Dƣơng, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh phương hướng hoạt động kinh doanh năm Hải Dƣơng Lƣu Văn Nghiêm, 2008 Giáo trình Marketing dịch vụ Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 10 Quốc hội nƣớc CHXHCNVN 2010 Luật tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16 tháng năm 2011 Hà Nội 11 Quốc hội nƣớc CHXHCNVN, 2010 Luật Ngân hàng Nhà nước Luật Các Tổ chức tín dụng Hà Nội 12 Peter S.Rose, 2001 Quản trị ngân hàng thương mại - Commercial bank management, Xuất lần thứ tư Hà Nội: Nhà xuất Tài 13 Lê Trung Thành, 2002 Giáo trình nghiệp vụ ngân hàng thương mại Hà Nội: Nxb Thống kê 14 Thủ tƣớng phủ, 1998 Hệ thống tài khoản kế toán TCTD ban hành theo Quyết định số 435/1998/QĐ - NHNN ngày 25/12/1998 Thống đốc NHNN Việt Nam Hà Nội 15 Lê Văn Tƣ, 2001 Nghiệp vụ ngân hàng thương mại Hà Nội: Nxb Thống kê 16 Nguyễn Bá Tửu, 2010 “Xây dựng NHTM đa hệ thống ngân hàng đa dạng Việt Nam”, Tạp chí thị trường tài tiền tệ, số 14 17 UBND tỉnh Hải Dƣơng, 2013 Nghị Kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm 2014 Hải Dƣơng

Ngày đăng: 09/07/2016, 08:51

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan