Luận văn nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thành đô

B GIÁO D O IH -o0o - KHÓA LU N T T NGHI P TÀI: NÂNG CAO HI U QU HO TOÁN QU C T CH NG T T I NGÂN HÀNG PH N NG THANH C TÍN D NG IC N VI T NAM - CHI SINH VIÊN TH C HI N : NGUY N MINH TRANG MÃ SINH VIÊN : A16472 CHUYÊN NGÀNH : NGÂN HÀNG HÀ N I- 2014 B GIÁO D O IH -o0o - KHÓA LU N T T NGHI P TÀI: NÂNG CAO HI U QU HO NG THANH TOÁN QU C T C TÍN D NG CH NG T T I NGÂN HÀNG IC PH N N VI T NAM- CHI ng d n : Th.S Ngô Khánh Huy n Sinh viên th c hi n : Nguy n Minh Trang Mã sinh viên : A16472 Chuyên ngành : Tài Ngân hàng HÀ N I - 2014 Thang Long University Library L IC u tiên, em xin g i l i c Huy i cô giáo- Th c s Ngô Khánh ng d em hoàn thành khóa lu n t t nghi p Em xin g i l i c m h - nh i th y cô B môn Kinh t i t cho em nh ng ki n th c quý báu làm n n t ng cho em trình nghiên c u hoàn thành khóa lu n il ic i anh ch - tr c thu trình tìm hi u quy trình th c t c phòng giao d ch Lý u ki n cho em th c t c toán tín d ng ch ng t Trong trình th c hi n khóa lu n, ki n th c, kh nghiên c u m th c ti n h n ch nên khóa lu n không th tránh kh i nh ng thi u sót, em r t mong nh c nh th y cô Em xin chân thành c Hà N i, tháng 4/2014 Sinh viên Nguy n Minh Trang L n t t nghi p t b n thân th c hi n có s h tr t ng d n không chép công trình nghiên c u c khác Các d li u thông tin th c p s d ng Khóa lu n có ngu n g trích d n rõ ràng Tôi xin ch u hoàn toàn trách nhi m v l Sinh viên Nguy n Minh Trang Thang Long University Library i c M CL C CH NG 1: T NG QUAN V HO T NG THANH TOÁN QU C T VÀ PH NG TH C TÍN D NG CH NG T T I NGÂN HÀNG I 1.1 T ng quan v toán qu c t 1.1.1 Khái ni m 1.1.2 Vai trò c a toán qu c t 1.1.2.1 1.1.2.2 1.1.2.3 - 1.2 T ng quan v c tín d ng ch ng t 1.2.1 Khái ni m 1.2.2 c tín d ng ch ng t 1.2.3 ng ch ng t 1.2.3.1 1.2.3.2 1.2.3.3 1.2.4 Quy trình nghi p v c 1.2.5 c tín d ng ch ng t u ch c tín d ng ch ng t 10 1.2.5.1 10 1.2.5.2 1/10/2008 ISBP 11 1.2.5.3 11 1.2.5.4 eUCP 1.1 11 1.3 Hi u qu c a ho ng toán qu c t ch ng t t 1.3.1 Khái ni m hi u qu ho tín d ng ch ng t t c tín d ng i 12 ng toán qu c t c i 12 1.3.2 Các ch u qu ho ng toán qu c t theo c tín d ng ch ng t 13 1.3.2.1 13 1.3.2.2 15 1.3.3 Các nhân t ng t i hi u qu ho ng toán qu c t c tín d ng ch ng t 17 1.3.3.1 18 1.3.3.2 19 TH C TR NG HO NG THANH TOÁN QU C T C TÍN D NG CH NG T I C T I NGÂN HÀNG PH N N VI T NAM- CHI 22 2.1 Gi i thi u chung v n Vi t Nam 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n c Phát tri n Vi t Nam 22 2.1.2 Mô hình ho Nam- ng c a n n Vi t 23 2.1.3 M t s k t qu ho ng kinh doanh c 26 2.1.3.1 - 2013 26 2.1.3.2 - 2013 31 2.1.3.3 - 2013 33 2.1.3.4 - 2013 35 2.2 Th c tr ng ho ch ng t t i n ng toán qu c t c tín d ng n Vi t Nam- chi nhánh 35 2.2.1 Quy trình nghi p v toán qu c t c tín d ng ch ng t t 35 2.2.1.1 35 2.2.1.2 37 Thang Long University Library 2.2.2 Phân tích ch c tín d ng ch ng t c u qu ho ng toán qu c t 40 2.2.2.1 40 2.2.2.2 44 2.2.3 u qu ho ng toán qu c t c tín d ng ch ng t 52 2.2.3.1 2.2.3.2 55 2.2.3.3 CH 52 56 NG 3: GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU TOÁN QU C T NGÂN HÀNG HO T NG THANH THEO PH NG TH C TÍN D NG CH NG T T I I C PH N U T VÀ PHÁT TRI N VI T NAM- CHI NHÁNH THÀNH 59 3.1 ng phát tri n ho ng toán qu c t th c tín d ng ch ng t t i ngân hàng TMCP ri n Vi t Nam 59 3.1.1 ng ho ng kinh doanh chung c 3.1.2 ng phát tri n ho th c tín d ng ch ng t t 59 ng toán qu c t i 60 3.2 M t s gi i pháp nâng cao hi u qu ho ng toán qu c t theo c tín d ng ch ng t t i ngân hàng TMCP n Vi t Nam- chi 3.2.1 Gi i pháp t 61 61 3.2.1.1 61 3.2.1.2 61 3.2.1.3 62 3.2.1.4 63 3.2.1.5 63 3.2.1.6 64 3.2.1.7 65 3.2.1.8 65 3.2.1.9 66 3.2.2 M t s ki n ngh 67 3.2.2.1 67 3.2.2.2 67 3.2.2.3 hách hàng 68 Thang Long University Library DANH M C VI T T T Ký hi u vi t t t BIDV DVKH n Vi t Nam D ch v khách hàng L/C NHNN ín d ng ch ng t Ngân hàng N c NHTM i PGD Phòng giao d ch QHKH Quan h khách hàng TDCT Tín d ng ch ng t TMCP i c ph n TT.TTQT Trung tâm toán qu c t TTQT Thanh toán qu c t VND Vi XNK Xu t nh p kh u ng DANH M C B NG BI B ng v n c B , HÌNH c B ut TH n 2011- 2013 26 n 2011- 2013 31 c n 2011- 2013 42 B ng 2.4 Doanh s toán qu c t t n 2011- 2013 44 B ng 2.5 Giá tr toán L/C xu t- nh p kh u n 2011- 2013 45 B ng 2.6 S toán L/C xu t- nh p kh n 2011- 2013 46 B n 2011- 2013 49 B ng 2.8 Các ch u qu ho ng TTQT theo L/C t i BIDV Thành n 2011- 2013 50 B ng 2.9 S ô ng khách hàng ho c L /C t i chi nhánh n 2011-2013 52 B ng 2.10 So sánh phí L/C xu t- nh p kh u c B ng 3.1 K ho Vi t Nam- 54 n 59 Bi u ngu n v ng theo k h n c n 2011- 2013 28 Bi u ngu n v ng theo lo i ti n c n 2011- 2013 29 Bi 2.3 u ngu n v ng theo thành ph n kinh t n 20112013 30 Bi c n 2011- 2013 32 Bi 2.5 Bi Bi 2.6 L i nhu Bi 2.7 T ng ngu n v n ngo i t c Bi 2.8 Doanh s kinh ngo i t Bi bi u di n thu d ch v n 2011- 2013 33 c thu c n 2011- 2013 35 n 2011- 2013 40 n 2011- 2013 41 u giá tr toán L/C xu t- nh p kh u n 2011- 2013 48 1.1 Quy trình toán theo c tín d ng ch ng t u t ch c c 23 2.2 Quy trình L/C xu t kh u 36 2.3 Quy trình L/C nh p kh u 37 Thang Long University Library K T LU tình hình ho a khóa lu ng kinh doanh c c p t i th c tr ng c a ho ng c tín d ng ch ng t c a chi nhánh d lý lu n c nêu u qu toán qu c t ch c tín d ng ch ng t s li u xác c k t qu phâ toán qu c t trình hình thành, phát tri n n Vi c tính toán, phân tích so sánh d a a khóa lu ng h n ch t n t nh ng ng k t qu mà chi c c L/C 58 Thang Long University Library GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU HO NG THANH TOÁN QU C T C TÍN D NG CH NG T IC 3.1 PH N T I NGÂN HÀNG N VI T NAM- CHI ng phát tri n ho ng toán qu c t d ng ch ng t t i ngân hàng TMCP 3.1.1 ng ho Nh i nhi c tín tri n Vi t Nam- chi ng kinh doanh chung c , mà nhi u ngân hàng n c ti n hành c ph n hóa, c có ti m l c v n l n vào Vi t Nam trình c nh tranh s tr nên gay g a n n kinh t , không ng ng i tác chi c nh ng thách th c v c s ph i n l c y m nh phát tri n ho c c y m nh h p tác v i ng phát tri n i: h t ng ng phát tri n tín d ng h ng th i t p trung công tác thu h i n a n h n m i phát sinh, x lý d m cac kho n n x u Tích c c tri n khai nh ng s n ph m m ng c a ngu n v n nh m ng Duy trì phát tri n ngu n v n t doanh nghi p qua vi t cho ng v i sách lãi su t c nh tranh y m nh ti p th phát tri ng b m ng nghi p v : tín d ng, toán qu c t , kinh doanh ngo i t 0.1 ng Ch tiêu ng v n bình quân Th c hi n 2014 2.440 2014 ng (%) 2.650 3.020 19,2 59 Th c hi n 2014 cu i k ng (%) 2.576 2.780 18,2 18.7 tín d ng 2014 2.274 Ch tiêu 22 25,4 26,38 Thu d ch v ròng (Ngu n: Báo cáo t ng h p k t qu kinh doanh c 3.1.2 nh ng phát tri n ho ng toán qu c t d ng ch ng t t c tín i Cùng v i nh ng chung ho ng c th y ho ng th c L/C phát tri n ng hóa lo c s d ng, tích c n khách hàng vi c l a ch n lo i hình L/C phù h p v i hình th c kinh doanh xu t nh p kh u c a doanh nghi p Ph uc u toán b toán xu t nh p kh u, t t tr ng 75% t ng s ng nh p kh u chi m 85% m r n t t c lo i hình doanh nghi p; c, chi t kh u ch ng t L/C xu t kh u chi m y chi ng vào h tr xu t kh u bi n pháp tài tr ng n h n cho khách hàng kinh doanh xu t nh p kh a thu n c p h n m c tín d ng; ti p t c t ch cho khách hàng Nghiên c u m r ng quan h i ngo p tín d ng v i lãi su n nghi p v xu t nh p kh u ng có ch n l h v trì quan i lý m i nh ng u giao d ch Kh o sát, nghiên c ng m tri n kh ng toán xu t nh p kh khách hàng xu t nh p kh u l doanh ngo i t m b o cung kh u tr n Ti p t c Phát c bi t nh ng t o ngu n thu ngo i t n thu nh p v kinh ngu n ngo i t cho nhu c u khách hàng nh p c ng b t tr i di n ng ki n th i qu c t , lu t, thông l qu c ngo i ng cho cán b TTQT c bi t v phát tri n nghi p v tài ng ch ng t 60 Thang Long University Library 3.2 M t s gi i pháp nâng cao hi u qu ho ng toán qu c t theo c tín d ng ch ng t t i ngân hàng TMCP n Vi t Nam3.2.1 Gi i pháp t phía 3.2.1.1 ng hóa s n ph m d ch v h tr ho ng toán theo h c tín d ng ch ng t Chi nhánh c n ph i ti n hành nghiên c u s n ph m, d ch v toán qu c t c ngân hàng c nh tranh k c n khai; nghiên c u c th v nhu c thi t k nh ng s n ph m d ch v toán qu c t phù h p; nghiên c u áp d ng gi qu c t 3.2.1.2 n t vào toán cc Vai trò c toán i s phát tri n ngân hàng không th ph nh n b i n um cán b nhanh nh y sáng t o công vi c, có tinh th n t p th ch c ch phát tri n b n v ng th y song n có th phát tri TTQT c ho ng toán qu c t nói chung ho c tín d ng ch ng t ng i nhân viên nhi t tình, gi i chuyên môn nghi p v , am hi u lu t l t p quán qu c t ; có kh h ng ngo i ch n l ki n toán có l i nh c ngo i n cho khách hàng ch u có th làm t t n có nh ng gi viên Phân tích : u kho n c n thông l qu c t Pháp lu t th c ti n ho ng t khách hàng tránh r i ro cho chi nhánh có th c cho Tin h c ph n m m nghi p v C p nh t v tri n v ng phát tri n XNK c a Vi t Nam, tình hình phát tri n kinh t th gi i, k thu t toán m c áp d kinh 61 chuyên 3.2.1.3 Ti p c n nhu c u n c a khách hàng doanh nghi p ng, hi u qu TTQT toán tín d ng ch ng t b ch ng t ho h ng không nh t i ti c L/C c a chi nhánh Ph n l công vi ng m c u nh ng sai sót c a khách hàng trình l p t trình ký k t h ng có nh u kho n b t l i n c a khách hàng ký k t cho công tác toán thu n ti n nh t cho khách hàng ngân hàng C n ý t i nh ng khách hàng m i nh doanh nghi p Vi t Nam hay m c ph i ng m c, sai sót mà th i Công nghi p ho c thông qua m i lý c a tìm hi u v nhu c u th ng hàng hóa xu t nh p kh u c s t i, r i ro ti n hành ho t d ng mua bán hàng hóa d ch v toán t hàng, tránh nh ng r c x y k p th n cho khách n cho khách hàng l a ch n lo i L/C, th i gian m v i th i h n c a h ng ngo n cho khách hàng v vi c ký k t nh u kho n cho an toàn, có l i cho khách hàng thu n ti n cho công tác toán c a ngân hàng sau 62 Thang Long University Library 3.2.1.4 Tri d ng ch ng t phí d ch v có th h tr ho ng kinh doanh c a doanh nghi p m t cách hi u qu , k p th i chia s m t ph hi n khách hàng Ví d c tín i doanh nghi p b i c nh kinh t n tri n khai m t s phí d ch v cho sách gi m 50% lo i phí d ch v toán qu c t c tín d ng ch ng t i v i khách hàng doanh nghi p vay v n xu t kh u theo s n ph ng xu t kh u; cho vay xu t kh c giao hàng; chi t kh u b ch ng t xu t kh u; cho vay v n kinh doanh 12 tháng tr g c linh ho t Ho c áp d ng sách gi m 10% phí d ch v toán qu c t theo h c tín d ng ch ng t i v i khách hàng hi n h c tín d ng ch ng t qua chi nhánh t 20% tr lên V i nh ng toán sách này, c gi m m t ph n phí t ng kinh doanh, t u có l i song hành phát tri n i nhu c tín d ng ch ng t giúp i v i khách hàng, c m t ph n chi phí ho t i v i chi nhánh, vi c gi m phí c nhi u khách hàng n v d ng d ch v toán c a chi nhánh ch c ch n h s s d ng d ch v b sung khác, t u ki n cho ng hóa s n ph m d ch v 3.2.1.5 y m nh ho Vi c t i nhu n ng tài tr tín d ng cho nhà xu t nh p kh u u ki n thu n l i cho doanh nghi p v m t tài s giúp cho doanh nghi y m nh m r ng quy mô s n xu t kinh doanh Chính v y m nh ho ng tài tr tín d ng cho doanh nghi p m t nh ng gi i pháp t m phát tri n ho ng TTQT nói chung TTQT c tín d ng ch ng t nói riêng i v i doanh nghi p xu t kh c vào h ng ngo c thông báo ho c ngoài, chi nhánh có th c p tín d ng h tr khách hàng mua nguyên v t li v s n xu t hàng hóa xu t kh u Vi c i ngu n thu nh p cho chi nhánh, v a c ng c m i quan h gi a chi nhánh khách hàng i v i doanh nghi p nh p kh u: ngh c s kho ký qu m L/C, ho c có th s ký qu ng th i gian t lúc m n lúc toán L/C dài, ngân hàng không ch s ti n k qu n cho khách hàng g 63 kinh doanh Chính v tránh gây tr ng n ho nh p kh a ngân hàng, BIDV khách hàng theo hình th c cho vay b ch ng t hàng xu t, áp d ng lãi su t cho vay Tri n khai r ng rãi nghi p v chi t kh ng kinh doanh c a nhà nên c p tín d ng cho cm t c chi t kh u m c lãi su t i v i b ch ng t hàng xu t hoàn h o t c a nghi p v chi t kh u b ch ng t phù h p c a L/ i xu t kh u s m nh c ti ti p t c chu k s n xu t ti có th c i chi nhánh T ph i không ng ng nâng cao nghi p v chuyên môn v toán qu c t tri n khai th c hi n r ng rãi lo i hình nghi p v Có th coi b ch ng t hàng xu t theo LC b ch ng t ngân hàng có th mua l i 3.2.1.6 Phát tri n h th c thù c a ho i lý ng TTQT nói chung TTQT c tín d ng ch ng t nói riêng ph c v cho khách hàng doanh nghi p xu t nh p kh u, v m vi c a ho ng di n nhi c khác th gi i Chính trình toán di n nhanh chóng, ti t ki m chi phí cho khách hàng a ngân hàng, BIDV c n m r ng quan h i lý v i nhi u ngân hàng l n th gi i Hi n n n Vi t Nam có quan h i lý v qu c gia vùng lãnh th th gi i Tuy nhiên, n u ch i 125 ng ngân hàng , BIDV c n ph c m i quan h thân thi t v i ngân hàng i trình toán di n nhanh g n v i chi phí trung gian vi c toán th c quan h i lý v i ngân c ti p t c m r ng m i quan h th gi i, BIDV c n ph i: i lý v i nhi u ngân hàng l n Ngoài ra, vi c theo tiêu chu n qu c t t y u t h t s c quan tr ng giúp BIDV l a ch c nh ng ngân i lý có uy tín cao th ng qu c t , vi tài li u c a t ch c qu c t có uy tín, tin c y cao i d a vào nh ng 64 Thang Long University Library 3.2.1.7 Khai thác ngu n ngo i t y m nh ho ng kinh doanh ngo i t Hi u qu ho ng TTQT nói chung TTQT t nói riêng g n bó m t thi t v i ho t h ng khai thác ngu n ngo i t kh c ph c tình tr ng thi u h t ngu n v c tín d ng ch ng u không ng b ng ngo i t c a chi nhánh, chi nhánh s c nhu c u toán c a khách hàng, bu c ph i mua l i ngo i t c a ngân hàng khác v i chi ph m kh nh tranh c a ngân hàng B i v y, m t s gi i pháp nh m thu hút ngu n v n ngo i t Trong nh ng th gi i pháp truy n th m c n thi xu t thu hút ngu n ngo i t t khách hàng b ng t ti n g i ngo i t Gi i pháp s n cho chi phí c c ti n hành th bách, vi c thi u h t ngo i t l n, c bi t ho ng TTQT n ho Thêm nghi p kinh doanh nh p kh mc p ng khác c a chi m ti p c n khách hàng doanh thu hút h ti n hành toán thông qua chi nhánh ch t giá ngo i t th y nhanh t hoàn thi n ch ng t mua bán ngo i t ; t n khích khách hàng bán l i m t ph n ho c toàn b ngo i t cho chi nhánh N u chi nhánh th c hi n bi n pháp này, so v i vi c thu mua ngo i t l b ng ti n m t, chi nhánh s thu mua có chi phí th t nhi u c ngu n ngo i t Ngoài ra, chi nhánh c n ti n hành khái thác ngu n v n tài tr d án b ng ngo i t c a t ch c kinh t n v n ngo i t l n, k h ng trung dài h n v i chi phí không cao 3.2.1.8 Hoàn thi n quy trình nghi p v toán ch ng t Quy trình nghi p v t t ib tk qu c t k t th c ti n ho c tín d ng c coi kim ch nam cho ho ng toán qu c i Vi c xây d ng quy trình nghi p v toán c ti n hành t i H i S ng, d c qu c t có liên quan Tuy nhiên, t i chi nhánh tr c ti p ho ng toán qu c t theo L/C, vi c hoàn thi a, c th a quy trình nghi p v thành m t nhu c u khách quan c n thi t Vì v qu c t ban hành t i H i s s a c n thi t cho phù h p v i th c t quy trình nghi p v toán c thù ho 65 n có nh nh ng t i chi nhánh Vi c hoàn thi n quy trình c c ti n nh m ph c v t m b o tính an toàn v pháp lý cho ngân hàng 3.2.1.9 Chi a khách hàng, thu hút khách hàng Chính sách khách hàng: c c n có quan ni tài s n quan tr ng, t i kinh doanh m t g ng t i nhu n t ho ng hi n có b khách hàng i nhu n Thay c c phí d ch v , t, chi nhánh nên t p trung vào khách hàng, c n s p x nh k l i h th ng khách hàng Chi nhánh c n tr n khách hàng doanh nghi p xu t nh p kh u v a thành l a bàn huy n Gia Lâm huyên Long Biênt p trung nhi u khu công nghi p công ty kinh doanh xu t nh p kh hu công nghi c Giang, khu công nghi Ngoài ra, gi i pháp c th chi nhánh c ch ng t i v i khách hàng toán tín d ng i L/C; mua bá L/C Chính sách phân ph i c a v i phòng giao d r ng m ng thu hút thêm nhi u doanh nghi p xu t nh p kh u, chi nhánh c n ph i m thêm phòng giao d ch M c dù vi c m r ng m ys ng c u i kho n l c hi n Chính sách phí d ch v : Khung phí d ch v linh ho s c c nh tranh theo t ng ng khách hàng, t i t ng th m b o g n k t gi a ho ng tín d ng, ti n g i cung c p d ch v ; có th ch p nh n m c phí d ch v th p ng n h thu hút d ch v uy nhiên - khách hàng 66 Thang Long University Library 3.2.2 M t s ki n ngh 3.2.2.1 Ki n ngh v i n Hoàn thi c pháp lý v c tín d ng ch ng t : hoàn thi n h th ng pháp lu t v ngân hàng g m Lu t NHNN, Lu t TCTD phù h p v i sách phát tri n kinh t - xã h i, v i tiêu chu n ho ng qu c t Rà soát n ho c tín d ng ch ng t hoàn ch nh, s i, b sung cho phù h p v i cam k t qu c t c a Vi t Nam NHNN c n nhanh chóng tri kh ng d n th c hi n m t cách rõ ràng khuôn c TDCT i m i sách qu n lý ngo i h i: n t giá n i l , gi m d n s can thi hi c c n ti p t c th c l c qu n lý c a n ng kh c vi c qu n lý giao d ch ngo i h i Ti p t sách qu n lý ngo i h u hành t giá ngo i t ng n h n bi bi nghi p tham gia ho ng ngo a ngân hàng u hành u hành t im cc giá th ng th i b ng nh t giá dài h n, t o ni m tin cho doanh ng toán qu c t Th ng ngo i t liên ngân hàng th i cung c p lo i ngo i t nh m gi i quy t m i quan h ngo i t gi a ngân hàng v i Vì v y vi c hoàn thi n phát tri n th ng c c Vi t Nam v a m t nh u ki n quan tr kinh doanh ngo i t v i m r ng nghi p v ng h nh cho vi c hình thành th Vi t Nam c c n nâng cao d tr ngo i t tri n c a kim ng ch xu t nh p kh u d tr ngo i t m nh 3.2.2.2 Ki n ngh v i ngân hàng TMCP tri n khai ho phát ng hóa r n Vi t Nam BIDV H i s v i vai trò ch c a c h th ng, c n kh d b ng v i nh u hành ho ng toán qu c t u, ban hành th n ho ng toán qu c t v ho cho vay tài tr xu t nh p kh 67 ng chi nhánh ng toán qu c t theo ng d n liên quan nghi p v ng d n chuy n ng, hi n s n ph m d ch v toán qu c t m i ng d n tri n khai th c ch m t nhi u chi nhánh non tr m i thành l L ng chi nhánh non tr g p nhi gia nh p nh a bàn, th ng có s n nhi g t Chính v y, H i s c n dành m t t l lãi su t th p v ng t i ch : lãi su t cho vay th i th c6 c nh tranh gay n, ngo i t h tr v i u ki n th c hi n sách c bình quân, phí d ch v c m b o toàn b ngu n ngo i t cho vay nh p kh u theo yêu c u c a chi nhánh v i lãi su m khuy n khích chi nhánh tìm ki m khách hàng d án kh tài tr ; h tr m t ph n ho c toàn b ngu n v n cho vay xu t kh u 3.2.2.3 Ki n ngh v i khách hàng Khi tham gia quan h i qu c t , doanh nghi p xu t nh p kh u Vi t Nam c n ph i hi u rõ v thông l t p quán qu c t nh c phòng ng a h n ch r i ro TTQT S am hi y u t quy nh t i s thành công ho thành công c a ho a khách hàng ng kinh doanh c a khách hàng c tín d ng ch ng t c a C nói riêng T n, 68 Thang Long University Library 69 K T LU T nh ng h n ch c nêu a khóa lu m t s gi i pháp nh m nâng cao hi u qu ho th c tín d ng ch ng t nói riêng ho Ngoà hàng i c ph n c a chi nhánh v vi c t hi u qu ho xu t ng toán qu c t ng TTQT c a chi nhánh nói chung a khóa lu n t s ki n ngh t i NHNN, ngân n Vi t Nam t i khách hàng u ki n thu n l i cho chi nhánh hoàn thi n nâng cao c tín d ng ch ng t 70 Thang Long University Library K T LU N Gia nh p th ng mu n i chi nhánh khác c s tr i qua nhi u th a bàn, BIDV cs hào uy nhiên, b i c nh Vi t Na t qu c t , s c nh tranh di n gay g t gi gi a ngân hàng Vi tìm cho m t s gi lo i hình ho i nh p kinh i Vi t Nam, thu hút khách hàng, m r ng ng toán qu c t r ng lo i hình nghi p v xu t nh p kh u, kinh doanh ngo i t a ho ng TTQT c c tín c v trí c a toán xu t nh p kh u v i d ng ch ng t nh t Tuy nhiên, nhi c v th c s phát huy h t hi u qu c a công tác toán qu c t t i BIDV uôn kh c a m t lu t s ch tiêu quan tr xu t gi i pháp nâng cao hi u qu ho ng toán qu c t c tín d ng ch ng t t - u n Vi t Nam Do nhi u h n ch v lý lu n khoa h u bi t th c t c , lu tránh kh i nh ng sai l ch thi u sót Kính mong cô ng d em có th b sung ki n th c c a hoàn thi a lu Tác gi xin chân thành c ng d n t n tình c a Th c s Ngô Khánh Huy n, s nhi t tình c a anh ch b ph n toán qu c t thu c u ki tác gi hoàn thi u qu ho t ng toán qu c t Phát tri n Vi t Nam- c tín d ng ch ng t t 71 DANH M C TÀI LI U THAM KH O Nguy n Th Thu Th o (ch biên) (2005), Giáo trình nghi p v Thanh toán Qu c t Nguy ng Xã h i, Hà N i n (ch biên) (2005), Giáo trình Thanh toán Qu c t & Tài tr i, NXB Th ng kê, Hà N i Nguy n (ch biên) (2007), Giáo trình Thanh toán Qu c t , NXB Th ng kê, Hà N i nh Xuân Trình (ch biên) (2007 ), Giáo trình nghi p v ngo h c Ngo c, Hà N i - 1998 i Tr n Hoàng Ngân (2006), Giáo trình Thanh Toán Qu c t , NXB Th ng Kê Quy t c th c hành th ng nh t v b tín d ng ch ng t , s 600, c a ICC xu t u ki n toán qu c t (Incoterm 2000, 2010) ICC, NXB Khoa h c k thu t, 2005, 2010 T p quán ngân hàng tiêu chu n qu c t ISBP s 681, c a ICC xu t b Báo cáo t ng k t ho 2012 c ng kinh doanh 2011 tín d ng, ng nhi m v 10 Báo cáo t ng k t ho 2013 c ng kinh doanh 2012 ng nhi m v 11 Báo cáo t ng k t ho 2014 c ng kinh doanh 2013 ng nhi m v 12 Báo cáo k t qu 13 Tài li ki m tra ch ng t i ngo a BIDV Thành ng d n nghi p v TTQT & Kinh doanh ngo i t c a BIDV 72 Thang Long University Library