THỰC TRẠNG về NHÂN CÁCH và TRÍ TUỆ cảm xúc của SINH VIÊN RĂNG hàm mặt, y học dự PHÒNG tại TRƯỜNG đại học y dược hải PHÒNG 2014

Xuất phát từ những lý do nói trên, chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài: “Thực trạng về nhân cách và trí tuệ cảm xúc của sinh viên răng hàm mặt, y học dự phòng tại trường Đại học Y Dược

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC HẢI PHÒNG

-NGUYỄN THỊ HIỀN

THỰC TRẠNG VỀ NHÂN CÁCH VÀ TRÍ TUỆ CẢM XÚC

CỦA SINH VIÊN RĂNG HÀM MẶT, Y HỌC DỰ PHÒNG

TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC HẢI PHÒNG - 2014

LUẬN VĂN Y TẾ CÔNG CỘNG THẠC SỸ

Mã số: 60.72.03.01

HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS CAO THÚC SINH

PGS.TS PHẠM VĂN HÁN

tuệ cảm xúc và trí sáng tạo.

Thuật ngữ “trí tuệ cảm xúc” (Emotional Interligence-EI) mới

được biết đến vào đầu những năm 90 của thế kỷ XX nhưng việcnghiên cứu, ứng dụng trí tuệ cảm xúc vào cuộc sống đang thu hútđược sự quan tâm chú ý của nhiều người Đã có không ít ý kiến chorằng: Chỉ số trí tuệ cảm xúc (TTCX) được coi là quan trọng hơn IQ và

CQ đối với sự thành bại của con người [26] Nhà Tâm lý học người

Mỹ Daniel Goleman đã nhận định: “Trong những nhân tố quyết định

sự thành bại trong cuộc đời, IQ chiếm 25%, còn lại 75% do EQ tạonên.” [4; 13]

Vậy thực chất IQ hay EQ có vai trò quyết định trong sự thànhđạt của con người? Tại sao trí tuệ cảm xúc lại nhanh chóng thu hútđược sự chú ý rộng rãi như vậy? Phải chăng lý do là vì người ta nhậnthấy rằng khi xã hội càng phát triển, Khoa học - Kỹ thuật- Công nghệngày càng phát triển, càng có nguy cơ làm tàn lụi đi những xúc cảmtích cực hết sức cần thiết cho sự phát triển cá nhân và xã hội, nhữnghiện tượng tiêu cực trong đời sống cá nhân và xã hội gia tăng đếnmức báo động mà nguyên nhân chủ yếu là để cho những xúc cảm tiêucực phát triển không bị chế ngự nhất là các đối tượng sinh viên mới

chuyển bước giai đoạn tự chủ trong cuộc sống[12; 42] Theo tác giảGoleman: “Nghiên cứu EI để phát triển nó như là một năng lực giúpcuộc sống của chúng ta phong phú hơn, thành công hơn, dường như

là một phương thuốc mang theo niềm hy vọng.”[ ]

Tại Việt Nam, từ năm 2001 đến nay đã có một số công trìnhkhoa học công nghệ cấp nhà nước nghiên cứu sự phát triển trí tuệmột cách toàn diện hơn, đã quan tâm đến cả 3 chỉ số trí tuệ IQ, CQ,

EQ góp phần phát triển văn hoá con người và phát triển nguồn nhânlực phục vụ sự nghiệp CNH- HĐH đất nước

Việc nghiên cứu, bồi dưỡng, phát triển trí tuệ nói chung, TTCXnói riêng cho sinh viên là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng đảm bảo cho

sự thành công trong học tập nghề nghiệp của người chuyên gia tươnglai trong các lĩnh vực khác nhau của xã hội TTCX cần thiết cho mọingười, nhưng đối với sinh viên các trường Đại học Y thì nó đặc biệtquan trọng Tuy nhiên việc nghiên cứu về mối tương quan giữa TTCX

và ĐĐNC của sinh viên hiện nay chưa được đề cập nhiều Nghiên cứuchỉ ra mối quan hệ này sẽ giúp cho việc giáo dục sinh viên trường đạihọc Y dược Hải Phòng rèn luyện, bồi dưỡng và nâng cao TTCX tốthơn

Xuất phát từ những lý do nói trên, chúng tôi tiến hành nghiên

cứu đề tài: “Thực trạng về nhân cách và trí tuệ cảm xúc của sinh viên răng hàm mặt, y học dự phòng tại trường Đại học Y Dược Hải Phòng năm 2014 ” với các mục tiêu sau:

1 Mô tả thực trạng nhân cách của sinh viên sinh viên năm thứ 1 và thứ 2 khoa răng hàm mặt, Y học dự phòng tại trường Đại học Y Dược Hải Phòng năm 2014

2 Mô tả biểu hiện mức độ trí tuệ cảm xúc của đối tượng nghiên cứu trên.

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề.

1.1.1 Những công trình nghiên cứu ở nước ngoài có liên quan đến đề tài

Trí tuệ của con người là đối tượng nghiên cứu của nhiều nhàkhoa học, đặc biệt là tâm lý học Trên thế giới đã có rất nhiều côngtrình nghiên cứu trí tuệ của con người với sự đa dạng của các lýthuyết khác nhau về trí tuệ Có thể khái quát thành các thuyết đơn trítuệ, các thuyết đa trí tuệ

Trong những năm gần đây, TTCX được nhiều nhà nghiên cứuđặc biệt chú ý Người ta nhận thấy trí thông minh (IQ) là quá trình chậthẹp khi nói đến trí tuệ con người IQ chưa chắc đã đảm bảo cho sựthành đạt của mỗi con người mà muốn thành công trong cuộc sống rấtcần một hệ số cảm xúc cao

Howard Garden (1983), trong học thuyết đa trí tuệ của mình đãtừng đề cập đến loại trí tuệ về người khác (Interpersonal Intelligence),bao gồm các năng lực nhận thức rõ ràng và đáp ứng lại các tâm trạng,khí chất, động cơ và các nhu cầu của người khác một cách thích hợp.Người có trí tuệ loại này có khả năng khích lệ và nâng đỡ người khác.Nhưng phải đến năm 1990, thuật ngữ TTCX mới thực sự xuất hiện lần

đầu tiên trong một bài báo của 2 tác giả người Mỹ: Peter Salovey vàJohn Mayer Hai ông cho rằng TTCX là khả năng làm chủ, điều khiển,kiểm soát tình cảm, cảm xúc của mình và của người khác, và khảnăng sử dụng các thông tin này để dẫn dắt, định hướng cách suy nghĩ

và hành động của một cá nhân

Sau một thời gian nghiên cứu, tác giả Mayer và Salovey đãchính thức định nghĩa TTCX: IE là khả năng nhận biết, bày tỏ xúccảm, hoà xúc cảm vào suy nghĩ, hiểu, suy luận với xúc cảm, điềukhiển, kiểm soát xúc cảm của mình và của người khác” [16], [9]

Năm 1995, tiến sĩ tâm lý học (TLH) người Mỹ D Goleman đãxuất bản cuốn “Trí tuệ cảm xúc”gây được tiếng vang lớn ở Mỹ và thếgiới Goleman khẳng định rằng: “Chúng ta có hai hình thức khác nhaucủa trí tuệ: trí tuệ lý trí và trí tuệ cảm xúc Cách chúng ta hướng dẫncuộc sống của mình được quyết định bởi hai thứ trí tuệ ấy Trí tuệcảm xúc cũng quan trọng như IQ Trên thực tế không có TT cảm xúcthì trí tuệ lý trí không thể hoạt động một cách thích đáng” [4 ; 28]

Năm 1998, Daniel Goleman lại tiếp tục xuất bản cuốn “Làm việcvới trí tuệ cảm xúc” (Working with Emotional Intelligence) So với môhình và định nghĩa đầu tiên về TTCX của Salovey và Mayer, ông đã

bổ sung thêm 5 năng lực cảm xúc và xã hội cơ bản là: năng lực ýthức, năng lực tự điều chỉnh, năng lực thúc đẩy, năng lực đồng cảm

và các kỹ năng xã hội

Cùng với những công trình nghiên cứu lý luận về TTCX là mộtloạt các công cụ đo lường Năm 1985, Ruwen Bar-on đã tạo ra thuậtngữ (EQ) và xuất bản tập EQ-I (Emotional Quotient Inventory; 1997) –

Đây là trắc nghiệm đầu tiên về TTCX Với quan niệm rằng trí thôngminh thể hiện qua một tập hợp các năng lực chung, các năng lực cụthể và các kỹ năng Ông không cho rằng EQ không thể thay thế IQnhưng chúng ta cần phải quan tâm cả hai phép đo để hiểu hết hơncon người và tiềm năng của họ đối với sự thành công trong các mặtkhác nhau của cuộc sống Ông đã nhận diện được 5 khu vực bao quát

về mặt chức năng phù hợp với thành công trong cuộc sống bao gồmcác kỹ năng làm chủ xúc cảm của mình, các kỹ năng điều khiển xúccảm liên cá nhân; tính thích ứng; kiểm soát strees; tâm trạng chung

Năm 1996-1997, một thang đo khác cũng được thiết kế theokiểu tự đánh giá là EQ Map của Cooper

Tóm lại, trên thế giới hiện nay việc hoàn thiện về lý thuyết vàphương pháp đo TTCX đang được thực hiện mạnh mẽ

Bên cạnh đó vấn đề nhân cách đã và đang là vấn đề cơ bảntrong tâm lý học, được rất nhều nhà nghiên cứu quan tâm

Trước hết chúng ta phải kể đến TLH phương Tây có lịch sửnghiên cứu nhân cách từ rất sớm và đến nay đã trở thành lĩnh vựcnghiên cứu rất mạnh mẽ cả trong lý luận lẫn thực hành Trong TLHphương Tây có 3 dòng hay 3 lực lượng TLH

- Lực lượng thứ nhất là TLH phân tích với các đại biểu như S.Freud, C Eirkson, E.Fromm, K.Horney,…

- Lực lượng thứ hai là TLH hành vi với các đại biểu như Watson,Skinner, Bardura Eyrenck,…

- Lực lượng thứ ba là TLH nhân văn (trong đó có cả TLH hiếusinh) với các đại biểu như A.Maslow, C Rogers;

Thuộc các dòng TLH này có nhiều lý thuyết khác nhau về nhâncách và sự phát triển nhân cách Chẳng hạn lý thuyết nét nhân cách,

…và trong mỗi lý thuyết có nhiều tác giả khác nhau

Lý thuyết về đặc điểm nhân cách (ĐĐNC) với các đại biểu:Gordon, Wallport, Eyrenck, R.B.Cattell đã có những đóng góp to lớntrong việc nghiên cứu về vấn đề nhân cách nói chung đó là họ đã cho

ra đời những công cụ đo lường nhân cách ổn định và rất hữu ích trongcông tác lâm sàng Nhìn chung các đại diện của dòng lý thuyết vềĐĐNC đều cho rằng ĐĐNC là thiên hướng phản ứng chung của cánhân và là đơn vị cơ sở của nhân cách Điểm khác nhau ở họ là sốlượng và ý nghĩa của các ĐĐ cần thiết để có thể có những mô tả hoànchỉnh về nhân cách [dẫn theo 10; 23]

Các nhà TLH Macxôt cũng rất quan tâm nghiên cứu về cácĐĐNC Trong nhiều nghiên cứu khác nhau về nhân cách và cácĐĐNC của Govaliôp, Platonôp, L.X.Vugôtxki, V.X Merlin,…chúng tôiđặc biệt chú ý đến quan điểm của A.N.Leonchiev và cấu trúc ĐĐNCcủa J.Stefanovic Họ đều cho rằng các ĐĐNC của con người luônđược thể hiện trong các hoạt động, nhất là hoạt động chủ đạo cũngnhư trong chính bản thân và sự tự điều chỉnh của chính họ

1.1.2 Những công trình nghiên cứu trong nước có liên quan đến đề tài

TTCX là một vấn đề còn khá mới mẻ đối với các nhà TLH ViệtNam Tài liệu về TTCX chủ yếu được dịch từ của các tác giả nướcngoài Nhưng khoảng 5-6 năm gần đây đã bắt đầu có những côngtrình nghiên cứu về TTCX với các cấp độ khác nhau và đạt đượcnhững bước tiến nhất định

Trên các tạp chí TLH và giáo dục những năm gần đây đã đăngtải nhiều bài viết về TTCX của các tác giả: Nguyễn Huy Tú, NguyễnCông Khanh và nhiều tác giả khác Và đã có những công trình nghiêncứu cụ thể như: Đề tài KX 05-06 các nhà khoa học đã tiến hành đolường cả 3 chỉ số trí tuệ: Trí thông minh, TTCX, và chỉ số sáng tạo.Trong đó TTCX được xem là một trong ba thành tố của trí tuệ [13].

Tiếp đó là những công trình nghiên cứu của tác giả Nguyễn ThịDung (2002) đã tiến hành đo đạc TTCX của giáo viên tiểu học để xem

IQ hay EQ đóng vai trò quan trọng hơn trong công tác chủ nhiệm

Năm 2004, tác giả Dương Thị Hoàng Yến của trường Cao Đẳng

Sư Phạm Hà Nội tiếp tục nghiên cứu mảng TTCX của giáo viên tiểuhọc [32]

Năm 2005, đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ của trường Đạihọc Sư Phạm Hà Nội do PGS Trần Trọng Thuỷ chủ nhiệm đã sử dụngcông cụ trắc nghiệm để đo chỉ số TTCX của sinh viên hai trường Đạihọc: Sư phạm HN và Sư phạm Thái Nguyên [24]

Vấn đề nhân cách và nghiên cứu nhân cách ở Việt Nam đã vàđang thu hút được sự quan tâm của các nhà TLH Những nghiên cứuđầu tiên về nhân cách đã được các cán bộ Ban TLH - Viện khoa họcgiáo dục tiến hành từ những năm 60 của TK XX Trong suốt thời giantiếp theo đã có nhiều công trình nghiên cứu khoa học cấp Nhà nước,

cụ thể:

Những năm 1990-1995, một chương trình nghiên cứu KX 07được triển khai với tiêu đề : “Con người Việt Nam - Mục tiêu và động

lực của sự phát triển kinh tế - xã hội” ( KX07- 04) Đề tài này do tác giảNguyễn Quang Uẩn làm chủ nhiệm.

Năm 1997 – 2000, đề tài “Mô hình nhân cách con người ViệtNam trong thời kỳ CNH – HĐH” thuộc chương trình KHXH 04 do PGSTrần Trọng Thuỷ làm chủ nhiệm Trong đề tài này nhóm nghiên cứulần đầu tiên đã sử dụng phương pháp test 16 PF của Cattell để nghiêncứu [23]

Năm 2001 – 2005, đề tài KX 05-07 “Xây dựng con người Việttheo định hướng XHCN trong điều kiện Kinh tế thị trường và nguồnnhân lực trong thời kỳ CNH – HĐH 2001-2005” đã được triển khai vàphương pháp chủ yếu được sử dụng trong đề tài này là test NEO- PI-

R [8; 19]

1.2 Một số vấn đề lý luận cơ bản của đề tài nghiên cứu

1.2.1 Lý luận về đặc điểm nhân cách.

Theo tác giả Đặng Xuân Hoài thì cho rằng: “Nhân cách là mộtcấu trúc bao gồm những thuộc tính và đặc điểm tâm lý ổn định tạo nênbản sắc của cá nhân, được hình thành từ những quan hệ xã hội Nhân

cách là chủ thể của hành vi và hoạt động có ý thức, qua đó thể hiệngiá trị xã hội của mỗi người” [9]

1.2.1.2 Đặc điểm nhân cách (ĐĐNC):

Cũng như nhân cách, ĐĐNC cũng có nhiều khái niệm khácnhau Theo ý nghĩa chung của từ thì đặc điểm có ý nghĩa là “nét riêngbiệt” [28] Như vậy có thể hiểu ĐĐNC là nét riêng biệt của nhân cách.Tuy nhiên các nhà TLH lại không dừng lại ở chỗ chỉ nói chung chungđến nét riêng biệt này của nhân cách mà còn đưa ra phương pháp đođạc những đặc điểm này

ĐĐNC thường được sử dụng để hiểu, mô tả và đánh giá về một

cá nhân và để phân biệt các cá nhân khác nhau Vì vậy trong kháiniệm về ĐĐNC cũng phải tính đến điều này ĐĐNC theo tác giả BùiVăn Huệ, đó là thuộc tính nhất định của nhân cách đại diện cho một

cá nhân, giúp ta phân biệt được cá nhân này với hàng loạt cá nhânkhác không có thuộc tính ấy và cùng với hàng loạt những cá nhânkhác cũng có những thuộc tính ấy, nó thể hiện cái “toàn thể có tínhchất bộ phận”

Trong từ điển Tâm lý học, khái niệm nét nhân cách được hiểu là

“đặc điểm tương đối bền vững của hành vi con người, lặp đi lặp lạitrong những hoàn cảnh khác nhau” [2] Như vậy trong định nghĩa nàykhái niệm đặc điểm đã được gắn với sự thể hiện của nó ở tính nhấtquán của hành vi trong nhiều hoàn cảnh

Tuy nhiên, chúng ta có thể hiểu một cách cụ thể về khái niệmĐĐNC là những thuộc tính nhất định của nhân cách, tạo nên đặctrưng của một cá nhân, giúp ta phân biệt được cá nhân này với hàng

loạt cá nhân khác, được thể hiện ở tính nhất quán qua hoàn cảnh vàtính ổn định qua thời gian của hành vi.

Bên cạnh đó, chúng ta cũng cần đề cập đến một khái niệm cóliên quan đến thuật ngữ đó là tính cách Ở một cấp độ nào đó thì tínhcách và ĐĐNC là rất gần gũi với nhau Tính cách là phẩm chất chungcủa nhân cách, là tập hợp không phải tất cả mà chỉ những đặc điểmđiển hình nhất của nhân cách trong mối liên hệ rất chặt chẽ TheoCheplov thì: “Tính cách là biểu thị một tập hợp những thuộc tính tâm lýtrụ cột của con người Tính cách là bộ khung của nhân cách” Tínhcách là bao gồm những đặc điểm bản chất nhất của nhân cách Nhưvậy về nội dung bao hàm thì tính cách là phạm trù hẹp hơn phạm trùĐĐNC, là một phần của ĐĐNC Vì thế đôi khi trong ngôn ngữ thôngthường người ta thường nhận xét về ĐĐNC của một cá nhân chính lànhững tính cách của người đó

Cattell không coi con người là một đơn vị cố định ứng xử theomột cách thức trong tất cả các tình huống Cách ứng xử phụ thuộcvào ĐĐNC và động cơ thích ứng với hình huống đó Cattell cho rằngtrong một số trường hợp các hành vi nhất định bị ràng buộc bởi cáctình huống môi trường (XH) hơn là các yếu tố nhân cách Ví dụ các

phong tục tập quán có thể làm thay đổi sự ảnh hưởng của ĐĐNC.Theo Cattell, yếu tố cơ bản về mặt cấu trúc là đặc điểm (trait), đượcđịnh nghĩa như là một thiên hướng Khái niệm đặc điểm ngụ ý baohàm một số khuôn mẫu (pattern) và sự lặp lại của hành vi theo thờigian và tình huống Theo ông thì các ĐĐNC không đồng nhất với nhauchúng khác nhau về quá trình hình thành, khả năng thay đổi về vai tròtrong cấu trúc nhân cách Ông đã tìm cách để phân biệt các loại đặcđiểm khác nhau và chia thành hai nhóm:

- Nhóm thứ nhất là những đặc điểm năng lực (liên quan đến kỹnăng, khả năng, ví dụ: Trí thông minh), đặc điểm tính khí (liên quanđến cuộc sống cảm xúc của con người và chất lượng kiểu loại hànhvi) và đặc điểm động thái (quan hệ với nỗ lực, động cơ của cánhân…) Năng lực, khí chất và động thái là những thành phần ổn địnhchủ yếu và là nền tảng của nhân cách

- Nhóm thứ hai là phân biệt giữa các đặc điểm bề ngoài và đặcđiểm nguồn gốc Đặc điểm bề ngoài là những đặc điểm ta quan sátđược và có tương quan với nhau Đặc điểm nguồn gốc là nguyênnhân của hành vi Một số đặc điểm nguồn gốc được xác định bởi gen

và có nguồn gốc sinh học hay được gọi là đặc điểm thể chất Một sốđặc điểm nguồn gốc khác lại là kết quả của kinh nghiệm được gọi làđặc điểm mang gốc môi trường

Kết quả của hàng loạt các nghiên cứu thực nghiệm của ông làmột bảng hỏi có tên 16 yếu tố nhân cách (Sixteen Personality FactorInventory) [ ] Các thuật ngữ liên quan tới những ĐĐNC được thể hiệntrong test Cattell bao quát những khía cạnh rộng lớn của nhân cách,đặc biệt là về đặc điểm năng lực và khí chất Từ kết quả phân tích yếu

tố của các dữ liệu khác nhau, Cattell cho rằng có đủ bằng chứng đểxây dựng nền tảng của một bảng các yếu tố tâm lý - bảng phân loại.Test 16 yếu tố nhân cách của ông được sử dụng với hơn 40 ngôn ngữkhác nhau trên thế giới và có giá trị rất lớn đối với sự phát triển củangành khoa học này Tuy nhiên một số luận điểm trong lý thuyết củaCattell cũng bị một số nhà TLH phê phán, tức là nó phụ thuộc nhiềuvào các kỹ thuật thống kê vào phép phân tích yếu tố.

Trắc nghiệm (bảng hỏi) 16 PF là một bảng hỏi về nhân cáchthuộc loại “ giấy và bút chì” được Raymond Cattell xây dựng lần đầutiên vào năm 1940 [ ] Nó được thiết kế để đo nhân cách bình thường

và là một trong hai công cụ đánh giá khách quan về nhân cách được

sử dụng rộng rãi nhất hiện nay

Trắc nghiệm 16 PF của Cattell có hai loại bảng hỏi song song A

và B, mỗi bảng gồm 187 câu hỏi (dạng đầy đủ); có hai loại bảng hỏisong song C và D, ngắn hơn, mỗi bảng gồm 105 câu hỏi (dạng rútngắn) Ngoài ra có loại bảng hỏi E cho trẻ con, gồm 128 câu hỏi Cáccâu hỏi ngắn hơn, cụ thể hơn, chữ to

1.2.2 Đại cương về trí tuệ và trí tuệ cảm xúc

1.2.2.1 Trí tuệ

Trí tuệ theo quan điểm hiện đại: “Trí tuệ - đó là một cấu trúcđộng, tương đối độc lập của những năng lực nhận thức và xúc cảmcủa cá nhân, được hình thành và thể hiện trong hoạt động, do nhữngđiều kiện văn hoá - lịch sử quy định và chủ yếu bảo đảm cho sự tácđộng qua lại phù hợp với hiện thực xung quanh, cho sự cải tạo cómục đích hiện thực ấy nhằm đạt được các mục đích quan trọng trongcuộc sống của con người” [13; 8]

Các loại trí tuệ

* Trí thông minh:

Theo tác giả Nguyễn Công Khanh: Trí thông minh là năng lựctổng thể hoặc một loạt các năng lực giúp cá nhân áp dụng các kỹnăng nhận thức, xúc cảm và sự hiểu biết để học, để giải quyết vấn đề

và để đạt các mục đích có giá trị hoặc để sáng tạo ra các sản phẩm cógiá trị trong những điều kiện văn hoá lịch sử cụ thể [24; 29] Đây làđịnh nghĩa được nhiều người tán thành nhất

Như vậy trí thông minh đề cập đên 3 nhóm năng lực cơ bản, đólà: Năng lực phân tích, năng lực thực hành và năng lực sáng tạo Tríthông minh là một loại năng lực tinh thần đặc biệt nằm trong bản thânmỗi con người, nó giúp cho chúng ta có những hành vi ứng xử thôngminh vì vậy nó luôn mang tính chủ thể và chịu sự chế ước của môitrường xã hội, do đó mà ta có thể kích thích tính tích cực của chủ thể

và thay đổi môi trường, đặc biệt là những thay đổi chương trình giáodục để làm phát triển trí thông minh của mỗi người

* Trí tuệ cảm xúc.

Theo Daniel Goleman: “TTCX là năng lực nhận biết các cảmxúc của mình và người khác, năng lực tự thúc đẩy và năng lực quản lýtốt các cảm xúc trong bản thân mình và trong các mối liên hệ vớingười khác [13;18]

Trí tuệ cảm xúc mang bản chất xã hội và được hình thành trongquá trình cá nhân tham gia vào các hoạt động xã hội khác nhau vàchịu sự ảnh hưởng rất lớn của môi trường xã hội Nhưng khác với tríthông minh, những năng lực của TTCX của mỗi người có thể dễ dàng

thay đổi nhờ việc luyện tập, tính chất này mở ra một khả năng vô cùngquan trọng đối với mỗi người là có thể tích cực tập luyện để thay đổiTTCX của mình, tạo tiền đề cho sự thành công trong cuộc sống.

* Trí tuệ sáng tạo.

Có thể nói rằng, trí sáng tạo là năng lực mở rộng và nâng cao tríthông minh bằng cách tìm ra những mối quan hệ mới giữa nhữngthông tin, tri thức đã có Thao tác cơ bản của nó là tư duy phân kỳgiúp con người tạo ra những giá trị tinh thần và vật chất mới độc đáo,hiếm có đưa XH phát triển đi lên Trí sáng tạo được xác định bởi chỉ

số sáng tạo CQ

Cũng giống như TTCX, trí sáng tạo được xem như thành phầncủa cấu trúc trí tuệ và gắn liền với các thành phần khác của nhâncách, nó phụ thuộc vào tác động của giáo dục, tính tích cực hoạtđộng của cá nhân Và được hiểu là trí tuệ trải nghiệm để đạt đến cáimới lạ thực sự, đấy là năng lực tạo ra sự phù hợp tối ưu giữa kỹ năngcủa cá nhân và môi trường bên ngoài của người đó

1.2.2.2 Trí tuệ cảm xúc

* Trí tuệ cảm xúc theo quan niệm của Daniel Goleman [ ]:

Daniel Goleman cho rằng “Trí tuệ cảm xúc bao gồm năng lực tựkiềm chế, kiểm soát nhiệt tình, kiên trì và năng lực tự thôi thúc bảnthân mình” Trí tuệ cảm xúc được quan niệm như vậy bao gồm cácnăng lực sau đây:

1) Biết xúc cảm của mình, thể hiện ở sự nhận diện được xúccảm của mình khi nó xảy ra và kiểm soát được các xúc cảm của bảnthân ở mọi lúc

2) Quản lý xúc cảm, thể hiện ở việc xử lý xúc cảm để tập trungchú ý, ở năng lực an ủi động viên con người và năng lực loại bỏ xúccảm lo âu, trạng thái u sầu hoặc sự nổi giận.

3) Động cơ hoá Thể hiện ở năng lực điều khiển xúc cảmhướng vào mục đích hành động; khả năng biết trì hoãn sự thoả mãnnhu cầu bản thân, dập tắt sự bốc xung tính và khả năng hoà vào tâmtrạng hứng khởi

4) Nhận biết cảm xúc của người khác, thể hiện ở khả năng đồngcảm với người khác, làm cho mình phù hợp với điều người khác cần

đề xã hội và các cá nhân nên nó là một dấu hiệu nhận biết chính xác

và tinh tế hơn trí tuệ xã hội

- TTCX có biên độ rộng hơn trí thông minh và dễ thay đổi hơn trí

thông minh Năm 1999, J.Mayer và P Salovey khẳng định rằng,

EI là dạng trí tuệ rộng hơn trí tuệ nhận thức vỡ nó bao trùm cả nhậnthức và suy luận về xúc cảm nội tại

- TTCX là một dạng siêu trí tuệ, siêu năng lực Sở dĩ chúng ta cóthể nhận định như vậy là bởi vì nó quyết định việc một cá nhân có thểkhai thác được những lợi thế (kể cả lợi thế về trí thông minh) củamình Thực tế cho thấy rằng những người hiểu được cảm xúc củamình, nắm được và làm chủ được, đoán được những cảm xúc củangười khác và biết hoà vào với họ một cách hữu hiệu thì người này cólợi thế trong các lĩnh vực của cuộc đời và rất thành công trong cuộcsống.[ ]

* Đo lường về TTCX [14, 60]:

Theo tác giả Daniel Goleman, cấu trúc của TTCX gồm có hainhóm năng lực: nhóm năng lực cá nhân và nhóm năng lực XH [14,60]

Cấu trúc của TTCX theo Daniel Goleman Năng lực cá nhân

 Tự kiểm soát, quản lý mình

- Kiểm soát xúc cảm của

- Khả năng kiên trì và giữ vững lòng tin khi gặp thất bại

- Khả năng kiểm soát sự bốc đồng

- Khả năng điều khiển cảm xúc của bản thân

- Khả năng thấu cảm, đồng cảm với người khác

Làm thế nào để biết trí tuệ cảm xúc của một người là cao haythấp? Các nhà tâm lý học dùng EIQ (Emotional Intelligence Quotient)làm đại lượng đo mức độ cao thấp của trí tuệ cảm xúc và gọi đạilượng này là chỉ số trí tuệ cảm xúc và viết gọn là EQ Hiện đã có nhiềuphương pháp khác nhau để xác định EQ của từng người mà sẽ đượctrình bày ở mục sau

 Đo lường trí tuệ cảm xúc

Hiện nay có rất nhiều trắc nghiệm được dùng để đo trí tuệ cảmxúc: “Trắc nghiệm “MSCEIT” của Mayer, Salovey, Caruso (1997); trắcnghiệm theo kiểu tự đánh giá là “EQ –I” (Emotional Quotient Interview)của Bar-On (1997) và trắc nghiệm “EQ-Map” của Cooper (1996,1997);trắc nghiệm được thiết kế theo kiểu tự đánh giá và người khác đánhgiá là trắc nghiệm “ECI” (Emotional Competency Inventory) củaBayatzis, Goleman (1999)…

Đo lường trí tuệ cảm xúc bằng phương pháp trắc nghiệmthường sử dụng các cách tiếp cận: Tự đánh giá, người khác đánh giá(cung cấp thông tin) hoặc đánh giá căn cứ vào kết quả thực hiện

- Trắc nghiệm tự đánh giá: Các phép đo kiểu tự đánh giá đề nghịmọi người bộc lộ ý kiến về một loạt những mệnh đề có tính chất mô

tả, chỉ ra rằng những mệnh đề này phù hợp với sự tự đánh giá của họ

về bản thân đến mức nào Các năng lực xúc cảm được đánh giá dựatrên sự tự hiểu biết của cá nhân Nếu sự tự đánh giá của một cá nhân

về bản thân là chính xác thì các phép đo đó được coi là những phép

đo chính xác về năng lực thực Ngược lại, nếu sự tự đánh giá của cánhân không chính xác (mà điều này thường xảy ra), lúc đó các phép

đo kiểu tự đánh giá sẽ cho những thông tin chỉ sự tự nhận của người

đó mà không phải là những năng lực thực Trí tuệ cảm xúc tự đánhgiá chỉ có tương quan ở mức khiêm tốn với trí tuệ cảm xúc được đothực (r < 0,30) Mức độ tương quan như vậy chỉ ra rằng các năng lựctrí tuệ đo được bằng các trắc nghiệm tự đánh giá tương đối độc lậpvới các năng lực thực của người đó Mặc dù vậy, tự đánh giá cũngđược xem là cách tiếp cận quan trọng (Bandura, 1997)

- Trắc nghiệm do người quan sát đánh giá: Đây là phương pháp

thứ hai được dùng để đo lường Người quan sát đưa ra những thôngtin về những gì mình nhận thấy (chẳng hạn vợ đánh giá chồng, cha

mẹ đánh giá con cái) và người ta sử dụng những câu hỏi chỉ ra mức

độ (rất cao, cao, trung bình, thấp, rất thấp) người này đã đạt được chotừng ý, chẳng hạn: “tư duy hướng tới các ý tưởng”; “sẵn sàng thíchứng với những thay đổi”; “là người chịu nghe”…

Cách tiếp cận đo lường này rõ ràng có những điểm ưu việt sovới các phép đo tự đánh giá Theo Mayer, Salovey và Caruso, cáchtiếp cận này về cơ bản đo hình ảnh biểu kiến của người được đánhgiá Nhưng hình ảnh biểu kiến cũng khác với năng lực thực Hơn nữa,một vài khía cạnh của hình ảnh biểu kiến tương đối dễ thấy và thườngnhư được phán xét chính xác (ví dụ: tính cởi mở, tính thích giao du).Tuy nhiên, phong cách nhận thức hoặc năng lực nhận thức bên trongđược phán xét thường ít chính xác Do đó, những gì người cung cấpthông tin nhìn thấy luôn có một khoảng cách với những năng lực thực

Do vậy dường như cách tiếp cận đo lường này chỉ phù hợp chonhững hành vi có thể quan sát được và không phù hợp cho việc đolường những năng lực trí tuệ vì chúng không có những hậu quả hành

vi cố định

- Trắc nghiệm đánh giá năng lực hoặc kết quả thực hiện: Với

phương pháp này để xác định một người có trí tuệ cảm xúc ở mứcnào, người đó được đề nghị giải quyết những vấn đề, chẳng hạn “13nhân 3 là bao nhiêu?”, “từ phân tích có nghĩa là gì?”, hoặc “Thành phốnào là thủ đô của nước Pháp” Cách tiếp cận năng lực chính là “tiêuchuẩn vàng” trong nghiên cứu đo lường trí tuệ cảm xúc (Mayer,

Salovey và Caruso,2000), vì trí tuệ cảm xúc tương ứng với năng lựcthực để thực hiện tốt các nhiệm vụ tâm trí, không chỉ là niềm tin củangười đó về các năng lực này (Carroll,1993) Ví dụ, nếu muốn hiểungười ta nhận diện xúc cảm tốt như thế nào, ta có thể chỉ cho họ mộtkhuôn mặt buồn và hỏi xem liệu họ có nhận biết đúng những biểuhiện xúc cảm trên khuôn mặt này Hoặc nếu muốn biết người ta suyluận về xúc cảm tốt như thế nào, ta hãy cung cấp một số vấn đề vềxúc cảm, sau đó đánh giá chất lượng của sự suy đoán của người đó.

* Tự nâng cao trí tuệ cảm xúc:

Trong khi trí thông minh IQ là loại trí tuệ có liên quan chặt chẽhơn với những yếu tố di truyền, do đó mặc dù con người có thể làmtăng IQ của mình nhưng sự tăng này là không lớn và không phải dễdàng, thì EQ lại là cái dễ thay đổi và biên độ thay đổi là khá lớn Cácnhà tâm lý học đã chỉ ra con đường luyện tập làm nâng cao EQ gồmnăm bước sau:

Bước đầu tiên để nâng cao EQ của bản thân là mỗi người

phải có lòng mong muốn thực sự tự thay đổi EQ của mình Nếu

một người đã quyết định thay đổi bản thân, tức muốn nâng cao EQcủa mình, thì anh ta đã đi được một bước dài trong tiến trình này

Bước thứ hai, theo nhà tâm lý học phát triển Robert Ritrer ở

Califonia, là phải học cách phản hồi Chúng ta sẽ không có được EQcao nếu như không học cách phản hồi những điều đang xảy ra trongnội tâm mình Nói cách khác, khi ta không thể hiểu được lòng mình thìcũng sẽ không hiểu được người khác Như vậy lắng nghe bản thânmình là một điều quan trọng Khi con người tự nói với bản thân mình

một điều gì đó khác lạ so với trước đó có nghĩa là người này có thểthay đổi và có thể điều khiển được xúc cảm, nội tâm của mình

Bước thứ ba của việc tự nâng cao EQ là sự điều khiển xúc cảm

của bản thân Đây chính là chìa khóa thành công của bất cứ ngườinào Nếu chúng ta tập thể chế ngự cảm xúc của mình thì hành độngcủa ta luôn sáng suốt

Bước thứ tư để nâng cao EQ là sự thực hành thấu cảm Thực

chất ở đây là việc thực hành những kỹ năng nghe chủ động Chúng taphải tập để ý nhận ra được những cảm xúc của người khác cùng hoạtđộng với mình thông qua giao lưu, trò chuyện Ta phải tách ra đượcnhững câu chuyện hàng ngày, cách cư xử hàng ngày của người khác

ra những xúc cảm của họ về vấn đề họ quan tâm

Bước thứ năm của việc tự nâng cao EQ là sự đánh giá đúng và

tôn trọng xúc cảm của người khác xung quanh mình Thấu cảm, đồngcảm với xúc cảm của người khác nhưng chưa từng để xúc cảm ấy chiphối mình Tôn trọng xúc cảm của người khác không đồng nghĩa vớiviệc để mình bị lôi cuốn theo xúc cảm của họ

Tất nhiên một hiện tượng tâm lý phức hợp như trí tuệ cảm xúccủa con người thì không thể ngày một ngày hai đã có thể đổi khác,hoặc nâng cao Nhưng nếu biết kiên trì luyện tập theo năm bước trênthì chúng ta sẽ tự nâng cao được EQ của bản thân

1.2.3 Đặc điểm nhân cách và trí tuệ cảm xúc của sinh viên

1.2.3.1 Đặc điểm nhân cách của sinh viên

 Đặc điểm tự ý thức của sinh viên

Tự ý thức là một hình thức của ý thức giúp sinh viên có nhữnghiểu biết về thái độ đối với mình để chủ động hướng dẫn nhân cáchtheo yêu cầu của XH Tự ý thức của sinh viên được hình thành trongquá trình XH hoá và liên quan chặt chẽ với tính tích cực nhận thứccủa sinh viên.

Những sinh viên có kết quả học tập cao thường chủ động, tíchcực trong việc tự giáo dục, giao tiếp hướng vào bạn bè và được mởrộng, hướng vào các nguyên tắc hoạt động, tìm tòi vào những thànhtựu khoa học mới trong nhận thức và có kế hoạch trong hoạt động trítuệ Còn những sinh viên có kết quả học tập thấp thường tự đánh giácao, bị động trong việc tự giáo dục, nhu cầu giao tiếp mạnh hơn hoạtđộng nhận thức, giao tiếp hướng vào giữ mối quan hệ tốt với cha mẹ

và cán bộ giảng dạy Trong nhận thức, những sinh viên này thườnggiải quyết nhiệm vụ theo khuôn mẫu và hướng vào sự nhanh trí tronghoạt động trí tuệ [20; 28]

 Tự đánh giá của sinh viên.

Tự đánh giá của nhân cách thể hiện thái độ đối với bản thân vàkết quả của sự biểu hiện các thuộc tính của nhân cách và năng lựctrong hoạt động, giao tiếp và tự giáo dục Tự đánh giá là kết quả củađánh giá từ bên ngoài hình thành nên lòng tự trọng của cá nhân Sự

tự trọng, tự tin phản ánh trạng thái tâm lý đạo đức của con người vàtạo nên thái độ tốt đối với bản thân

Các công trình nghiên cứu trên sinh viên đã chỉ ra rằng tự đánhgiá có ý nghĩa lớn trong việc hình thành lòng tự trọng của nhân cách.Thời gian sinh viên sống và học tập ở trường Đại học sẽ có điều kiệntham gia vào các mối quan hệ XH và giải quyết các vấn đề có quan hệ

với những người khác Trong thời điểm này, sinh viên bắt đầu cuộcsống lao động trí tuệ căng thẳng Vì vậy, học tập và giao tiếp là haihoạt động tích cực biểu hiện trong nhân cách của sinh viên.

Kết quả nghiên cứu về tự đánh giá của sinh viên cho thấy, sinhviên tự đánh giá thấp nhất là sự ổn định về xúc cảm Trạng thái không

ổn định, không cân bằng, lo lắng, hồi hộp thường phổ biến ở sinhviên Trạng thái này làm hạ thấp kết quả học tập của sinh viên trongcác kỳ kiểm tra và thi cử Sinh viên tự đánh giá thấp về khả năng củamình trong việc tác động gây ảnh hưởng đến người khác Khả năngnày rất cần cho các hoạt động quản lý Tự đánh giá về trí tuệ là thànhphần quan trọng trong cấu trúc tự nhận thức của sinh viên, nó rất có ýnghĩa đối với sự hình thành phẩm chất trí tuệ trong quá trình học tập ở

ĐH Đặc điểm trí tuệ được đánh giá thấp gây khó khăn cho học tập,ngược lại đặc điểm trí tuệ được đánh giá cao là cơ sở tốt cho hoạtđộng học tập ở Đại học [20; 29]

1.2.3.2 Quan hệ giữa ĐĐNC và TTCX của sinh viên

 Vai trò của TTCX đối với sự hình thành và phát triển nhân cách

Có thể khẳng định rằng, sự hiện hữu của thành phần trí tuệtrong cấu trúc nhân cách đã trở thành điều không cần phải bàn luận gìnữa, và người ta cũng không còn coi sự nhận thức về mối quan hệtrên là một phát hiện mới lạ Hay nói khác đi, yếu tố trí tuệ trong nhâncách đã được coi trọng từ lâu

Trong cấu trúc toàn vẹn, thống nhất của nhân cách, trí tuệ nóichung và TTCX nói riêng giữ một vai trò quan trọng, và ngược lại, cácthành phần khác như xúc cảm, động cơ luôn tương tác với nó trong

mọi điều kiện hoạt động của cá nhân [14; 17] Chính vì vậy mà sựphát triển trí tuệ, TTCX là một yêu cầu càng trở nên cấp thiết trongquá trình phát triển toàn diện con người, phát triển nguồn nhân lựcphục vụ sự nghiệp CNH – HĐH ở nước ta.

TTCX đặc biệt trong thời đại thông tin và kinh tế tri thức cũng đòihỏi một trình độ TTCX cao hơn để góp phần hoàn thành những nhiệm

vụ đa dạng mới mà con người thực hiện Thông qua đó nhân cáchcủa con người ngày càng hoàn thiện hơn Mà cụ thể, con người cầnphải có kỹ năng sống, đó là các kỹ năng nhận biết và sống với chínhmình như kỹ năng đương đầu với cảm xúc, lòng tự trọng, kỹ năng tựnhận thức, sự kiên quyết, đương đầu với căng thẳng; kỹ năng nhậnbiết và sống với người khác, các kỹ năng ra quyết định một cách cóhiệu quả…

Tóm lại, trí tuệ hay TTCX là một nhân tố quan trọng trong cuộcsống con người và luôn có quan hệ tương tác với các thành phầnkhác trong cấu trúc nhân cách Sự phát triển TTCX đáp ứng nhữngyêu cầu mới đòi hỏi phải nâng cao trình độ nhận thức và năng lựchành động thực tế trên cơ sở phát triển toàn diện hơn nữa nhân cáchcủa mọi người trong XH

 Quan hệ giữa ĐĐNC và TTCX của sinh viên

Việc phát triển toàn diện con người bao gồm cả trí tuệ - cảm xúc

- nhân cách có một ý nghĩa hết sức quan trọng bởi vì khi xã hội càngphát triển, khoa học công nghệ - kỹ thuật càng phát triển thì con ngườicàng tàn lụi đi những xúc cảm tích cực hết sức cần thiết cho sự pháttriển cá nhân và xã hội (do ngay từ tuổi ấu thơ đã phải sống trong môitrường vô cảm) Nhiều hiện tượng tiêu cực trong đời sống cá nhân và

xã hội tăng đến mức báo động mà nguyên nhân chủ yếu do nhữngxúc cảm tiêu cực phát triển Điều đó khiến cho con người thiếu thôngcảm với người khác, thói vị kỷ, không biết yêu thương thậm chí là có

cả bạo lực đang phá huỷ cuộc sống của chúng ta Vậy vấn đề đặt ra làchúng ta phải giáo dục cho thế hệ trẻ cả về chính trị, tư tưởng, trí tuệ,đạo đức, thể chất, năng lực sáng tạo,…Hay nói một cách cụ thể làgiáo dục, bồi dưỡng nâng cao trí tuệ cảm xúc để từ đó phát triển nhâncách toàn diện cho các em

Xuất phát từ tư tưởng trên đây cho thấy ý nghĩa cấp thiết củaviệc nghiên cứu đo lường TTCX và ĐĐNC và việc bồi dưỡng pháttriển nó ở thế hệ trẻ Việt Nam hiện nay nhằm phát triển nguồn nhânlực đáp ứng yêu cầu CNH – HĐH đất nước Đồng thời nó cũng thểhiện vai trò quan trọng của TTCX đối với sự hình thành và phát triểnnhân cách con người Việt Nam

1.2.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến ĐĐNC và TTCX của sinh viên

Cho đến nay, khi bàn về vấn đề các yếu tố ảnh hưởng đến sựhình thành phát triển nhân cách nói chung hay ĐĐNC nói riêng cũngnhư sự hình thành phát triển TTCX có nhiều quan điểm khác nhau.Tuy nhiên các nhà nghiên cứu đã đi đến thống nhất có 3 yếu tố cơbản là: Di truyền, môi trường, hoạt động cá nhân Nhưng khi đánh giá

về vai trò của từng yếu tố là hoàn toàn khác nhau, cụ thể là:

- Các nhà tâm lý học phương Tây thường tuyệt đối hoá hoặcđánh giá quá cao vai trò của yếu tố di truyền

- Các nhà TLH chịu ảnh hưởng của triết học duy vật biện chứngthì đánh giá cao vai trò của môi trường, trước hết là giáo dục Họ cho

rằng yếu tố di truyền là tiền đề, điều kiện cần cho sự phát triển nhâncách, trí tuệ, yếu tố giáo dục văn hoá là yếu tố chủ đạo, còn yếu tốhoạt động tích cực của cá nhân là yếu tố quyết định trực tiếp [13; 20-21]

Theo tác giả A.N.Leonchiev các yếu tố ảnh hưởng đến sự pháttriển TTCX và các ĐĐNC cụ thể như sau:

- Yếu tố thể chất ảnh hưởng một cách gián tiếp đến sự phát triểnTTCX và ĐĐNC của mỗi cá nhân vì “sự vận hành của hệ thần kinh tạothành một tiền đề không thể thiếu đối với sự phát triển nhân cách” [15;20] Thực tế cuộc sống cho thấy những khuyết tật của hệ thần kinh vàcác giác quan có ảnh hưởng nhất định đến tốc độ, chất lượng pháttriển tâm lý, nhân cách trẻ câm, mù, điếc, chậm phát triển trí tuệ vànếu được di truyền những loại hình thần kinh tốt thì sẽ có nhiều thuậnlợi cho sự phát triển trí tuệ sau này Song chúng không quy định sẵnnội dung, mức độ, chiều hướng phát triển A.N.Leonchiev cũng chorằng “những đặc điểm của hoạt động thần kinh cấp cao của cá nhân

sẽ không biến thành những ĐĐNC và cũng không quy định nhân cáchcủa người ấy [15;20]

- Môi trường ảnh hưởng một cách trực tiếp đến sự phát triểnTTCX và ĐĐNC của mỗi cá nhân vì chính những tác động hấp dẫn từmôi trường bên ngoài đáp ứng với nhu cầu của chủ thể (giao tiếp, giảitrí, nhận thức…) đã trở thành động cơ thúc đẩy chủ thể hoạt động mộtcách tự giác, tích cực Về sự tác động qua lại giữa cá nhân và môitrường, K.Marx đã xác nhận “Hoàn cảnh tạo ra con người trong chừngmực con người tạo ra hoàn cảnh” Trong các yếu tố của môi trườngảnh hưởng đến sự phát triển TTCX và ĐĐNC phải kể đến giáo dục,

văn hoá, sự nuôi dưỡng của gia đình…thì yếu tố giáo dục đóng vai tròchủ đạo bởi chính giáo dục là sự điều khiển quá trình hình thành vàphát triển nhân cách [17; 13] Hay nói cách khác, giáo dục giữ vai tròchủ đạo, quyết định xu hướng hình thành và phát triển nhân cách.

- Yếu tố chủ thể, trong đó tính tích cực của cá nhân là yếu tốquan trọng nhất, giữ vai trò quyết định đối với sự phát triển trí tuệ,nhân cách nói chung của mỗi cá nhân Tác giả A.A.Xmirnốp nhậnđịnh: Hoạt động trí tuệ hình thành trước hết trên cấp độ hành động[18; 29] Nhờ vào hoạt động, tính tích cực, tự giác giáo dục thì khảnăng của mỗi cá nhân được bộc lộ và trí tuệ cũng được phát triển, đặcbiệt là TTCX và ĐĐNC

Tác giả A.P.Uxôva cho rằng: Hoạt động của cá nhân càng nhiềuhình nhiều vẻ thì con đường nhận thức thế giới xung quanh và conđường phát triển những khả năng của họ càng phong phú [31; 19]

CHƯƠNG 2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1 Đối tượng nghiên cứu

- Sinh viên năm thứ nhất và năm thứ hai chuyên khoa RăngHàm Mặt và chuyên khoa Y học dự phòng của trường ĐH Y Dược HảiPhòng

2.2 Địa điểm nghiên cứu

Nghiên cứu được tiến hành tại Trường Đại học Y Dược HảiPhòng

2.3 Thời gian nghiên cứu

Từ tháng 1/2014 đến tháng 12/2014

2.4 Phương pháp nghiên cứu

2.4.1 Thiết kế nghiên cứu.

Phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ngang

2.5 Phương pháp thu thập số liệu

2.5.1 Công cụ thu thập số liệu

- Chúng tôi sử dụng bộ câu hỏi trắc nghiệm điều tra trực tiếp:+ Trắc nghiệm về 16 yếu tố của Catell dành cho người lớn để

đánh giá đặc điểm nhân cách (phụ lục 1)

+ Trắc nghiệm về trí tuệ cảm xúc của Danil Goleman để đánh

giá về trí tuệ cảm xúc của sinh viên (phụ lục 2)

+ Tìm hiểu sự quan tâm của sinh viên về vấn đề đặc điểm nhân

cách, trí tuệ cảm xúc và tìm hiểu những biểu hiện trí tuệ cảm xúc củasinh viên qua “Phiếu trưng cầu ý kiến” (phụ lục …)

- Sử dụng bảng kiểm quan sát sinh viên khi trả lời trắc nghiệm (phụ lục 9)

2.5.2 Tiến hành thu thập số liệu

2.5.2.1 Trắc nghiệm đánh giá đặc điểm nhân cách dựa vào bảng trắc

nghiệm của Catell (phụ lục 1) Chúng tôi chọn bảng hỏi A bao gồm

187 câu hỏi cho 16 nhân tố cơ bản để tiến hành trắc nghiệm cho đề tàicủa mình Mỗi câu hỏi có 3 phương án (a, b, c) để lựa chọn Nhưngngười trả lời chỉ được chọn một đáp án cho mỗi câu hỏi và trả lờibằng ý nghĩ đến trong óc mình đầu tiên

16 nhân tố cơ bản của nhân cách được ký hiệu như sau:

- Nhân tố A: Kín đáo - Cởi mở

- Nhân tố L: Dễ tin - Nghi ngờ

- Nhân tố M: Thực tế - Viển vông

Các nhân tố được phân thành 4 khối như sau:

- Các đặc điểm trí tuệ gồm nhân tố: B, M, Q1

Kỹ thuật tiến hành trắc nghiệm

Chúng tôi tiến hành làm trắc nghiệm đặc điểm nhân cách trên

215 sinh viên trường Trường ĐH Y Dược Hải Phòng theo từng nhómnhỏ Trước khi tiến hành làm trắc nghiệm, chúng tôi giới thiệu mụcđích yêu cầu, ý nghĩa của trắc nghiệm

Các bước tiến hành:

- Bước 1: Phát cho mỗi sinh viên một bộ trắc nghiệm và 1 phiếutrả lời (phụ lục 1), yêu cầu sinh viên ghi rõ đẩy đủ các thông tin cầnthiết về cá nhân.

- Bước 2: Hướng dẫn sinh viên làm trắc nghiệm Phần nàychúng tôi hướng dẫn làm đúng theo hướng dẫn có trong mỗi phần củatrắc nghiệm

- Bước 3: Cho sinh viên tiến hành làm trắc nghiệm Trong quátrình sinh viên làm trắc nghiệm chúng tôi theo dõi thái độ thực hiện,tính độc lập và thời gian thực hiện của sinh viên Sau khi sinh viênhoàn thành bài tập trắc nghiệm chúng tôi có tiến hành phỏng vấn sâusinh viên để tìm hiểu những thuận lợi và khó khăn, những điểm mạnh

và điểm yếu của sinh viên khi làm trắc nghiệm

Kỹ thuật xử lý kết quả

Kết quả từng câu trả lời được tính bằng điểm, cao nhất cho mỗicâu được 2 điểm Tổng số điểm của mỗi nhóm câu hỏi ứng với mộtnhân tố nói lên ý nghĩa của nhân tố đó (phụ lục 3) Điểm tối đa các yếu

Yếu tố O: 26 điểm

Yếu tố Q2: 20 điểmYếu tố Q3: 20 điểm

Yếu tố Q1: 20 điểm Yếu tố Q4: 26 điểm

Sau đó đối chiếu với bảng quy đổi ra thang điểm 10 để đánh giá( phụlục 7,8)

2.5.2.2 Trắc nghiệm đo trí tuệ cảm xúc sử dụng Trắc nghiệm về trí tuệ

cảm xúc của Danil Goleman do PGS.TS Nguyễn Huy Tú dịch sang tiếng Việt (phụ lục ) gồm 10 câu hỏi, mỗi câu hỏi có 4 phương án trả lời

Kỹ thuật tiến hành trắc nghiệm

Chúng tôi tiến hành làm trắc nghiệm đo mức độ trí tuệ cảm xúctheo từng lớp Trước khi tiến hành làm trắc nghiệm chúng tôi giớithiệu mục đích, yêu cầu, ý nghĩa của trắc nghiệm

Các bước tiến hành:

- Bước 1: Phát cho mỗi sinh viên một bộ trắc nghiệm và 1phiếu trả lời (phụ lục 2), yêu cầu sinh viên ghi rõ đẩy đủ các thông tincần thiết về cá nhân

- Bước 2: Hướng dẫn sinh viên làm trắc nghiệm Phần nàychúng tôi hướng dẫn làm đúng theo hướng dẫn có trong mỗi phần củatrắc nghiệm

- Bước 3: Cho sinh viên tiến hành làm trắc nghiệm Trong quátrình sinh viên làm trắc nghiệm chúng tôi theo dõi thái độ thực hiện,tính độc lập và thời gian thực hiện của sinh viên Sau khi sinh viênhoàn thành bài tập trắc nghiệm chúng tôi có tiến hành phỏng vấn sâu

sinh viên để tìm hiểu những thuận lợi và khó khăn, những điểm mạnh

và điểm yếu của sinh viên khi làm trắc nghiệm

Phân loại mức độ EQ như sau:

EQ: 200 điểm: Rất caoEQ: 150 - dưới 200 điểm: CaoEQ: 100 - dưới 150 điểm: Trung bìnhEQ: 50 - dưới 100 điểm: Dưới trung bìnhEQ: 0 - dưới 50 điểm: Rất thấp

2.5.2.3.Tìm hiểu sự quan tâm của sinh viên về vấn đề đặc điểm nhân cách, trí

tuệ cảm xúc và tìm hiểu những biểu hiện trí tuệ cảm xúc của sinh viên

Sử dụng bảng anket có 14 câu hỏi, nội dung của các câu hỏiđược trình bày đầy đủ ở phụ lục 4

kết quả trả lời,…tạo không khí thoải mái, gần gũi nhưng nghiêm túcđảm bảo số liệu thu được đầy đủ, rõ ràng, trung thực.

- Duy trì sự nghiêm túc trong suốt thời gian sinh viên trả lời cáccâu hỏi, nhắc nhở sinh viên đầy đủ các thông tin trước khi nộp lại

Tiêu chí đánh giá

Đánh giá theo nhận thức và tự đánh giá của sinh viên về biểuhiện đặc điểm nhân cách, trí tuệ cảm xúc và các yếu tố ảnh hưởngđến đặc điểm nhân cách và trí tuệ cảm xúc

2.6 Phương pháp xử lý và phân tích số liệu:

- Theo phương pháp thống kê y học

- Sử dụng phần mềm SPSS 13.0 để nhập, phân tích và xử lý số liệu

- Sử dụng test X2 để so sánh sự khác nhau giữa các biến số

2.7 Sai số và cách khắc phục sai số

Các sai số có thể gặp do trình độ nhận thức cảm xúc và sự hiểu biết về nhân cách của đối tượng nghiên cứu

Để khắc phục sai số, chúng tôi tiến hành tập huấn kỹ năng, vaitrò cho các đối tượng sinh viên trước khi làm bài trắc nghiệm chínhthức Trong quá trình tiến hành điều tra lấy số liệu có sự tham gia vàgiám sát trực tiếp của người chủ trì tổ chức nghiên cứu

2.8 Đạo đức trong nghiên cứu

Nghiên cứu được sự đồng ý và phê duyệt của Hội đồng Khoahọc trường Đại học Y Dược Hải Phòng, chính quyền địa phương tạinơi nghiên cứu

Đối tượng được thông báo đầy đủ về mục đích và nội dungtriển khai nghiên cứu Chỉ những sinh viên nào đồng ý tham gianghiên cứu mới chọn vào nghiên cứu

Nghiên cứu chủ yếu là phỏng vấn theo bộ câu hỏi, không gâyảnh hưởng tới sức khỏe người tham gia nghiên cứu và được sự ủng

hộ của ngành y tế Các thông tin cá nhân được tôn trọng bảo mậttheo yêu cầu của dối tượng tham gia nghiên cứu

Nghiên cứu nhằm mục đích góp phần phát hiện đặc điểm nhân cách bản thân nhằm nâng cao trí tuệ cảm xúc, giúp nâng cao chỉ số

EQ then chốt cho các bác sỹ tương lai sau này

CHƯƠNG 3

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

3.1 Thực trạng nhân cách của sinh viên năm thứ 1, năm thứ 2 chuyên

khoa Răng hàm mặt và chuyên khoa Y học dự phòng tại trường Đại học

Y Dược Hải Phòng năm 2014

- Phân bố đối tượng nghiên cứu theo khoa và theo năm học

Bảng 3.1 Phân bố đối tượng nghiên cứu Ngành

Giới tính (n, %) (n, %) (n, %) (n, %)

Năm 1 9 (25%) 27 (75%) 19 (30%)

44(70%)

Hình 3.1 Phân bố sinh viên theo khoa và năm học

Nhận xét: Số lượng sinh viên chuyên khoa Răng hàm mặt chiếm45,1% tổng số đối tượng nghiên cứu (trong đó chỉ có 30% là nam,70% là nữ); Số sinh viên chuyên khoa Y học dự phòng chiếm 54,9%(30% nam, 70% nữ) Tổng số sinh viên năm thứ nhất cả 2 chuyênngành chiếm 46%; số sinh viên năm thứ 2 chiếm 54%

Bảng 3.2 Điểm trung bình theo các khía cạnh ĐĐNC của sinh viên

I Các đặc điểm tư duy

Kết quả chung của đặc điểm tư duy 5,36 1,72

1,591,372,021,61

Kết quả của nhóm đặc điểm ý chí, tình cảm 5,38 1,65

1,981,761,641,781,571,391,47

Kết quả của nhóm ĐĐ quan hệ liên nhân

IV Tự kiểm soát và tự đánh giá

Nhận xét: Điểm trung bình chung theo nhóm đặc điểm tư duy là(5,36 ± 1,72), nhóm đặc điểm ý chí tình cảm là ((5,38 ± 1,65), nhómcác đặc điểm quan hệ liên nhân cách có điểm trung bình (5,0 ± 1,66),nhóm đặc điểm tự kiểm soát và tự đánh giá có điểm trung bình (5,30 ±1,92)

Kết quả nghiên cứu đặc điểm nhân cách của sinh viên theo giớitính được thể hiện trong bảng sau:

Bảng 3.3 Kết quả NC ĐĐNC của sinh viên theo giới tính Yếu

tố

Kết quảCác yếu tố cụ thể

X

(n = 65)

Độlệchchuẩn

X

(n =150)

Độlệchchuẩn

1,111,482,00

6,084,984,98

1,091,491,88

Kết quả chung của đặc điểm tư duy 5,39 1,74 5,34 1,69

II Các đặc điểm ý chí, tình cảm

3,544,457,026,43

1,461,292,041,68

Kết quả của nhóm đặc điểm ý chí, tình

1,971,971,771,801,541,431,42

5,874,963,884,826,224,504,91

2,011,521,521,781,581,331,49

Kết quả của nhóm đặc điểm quan hệ