tri tue cam xuc cua sinh vien truong dai hoc su pham dai hoc da nang

Trí tuệ cảm xúc là một thành tố trí tuệ mới được phát hiện vào đầu thập niên 90 của thế kỷ XX. Nó nhanh chóng nhận được sự chú ý của các nhà chuyên môn, đặc biệt là các nhà giáo dục, bởi ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đối với sự thành công của con người. Con người thành đạt trong cuộc sống ngày nay không chỉ có kiến thức sâu rộng, khả năng sáng tạo mà còn cần phải có bản lĩnh để chế ngự các cảm xúc trong tham gia, trong hợp tác, trong việc đưa ra quyết định, kết hợp với sự thấu hiểu các diễn biến tâm lý, tình cảm của người khác. Trong xã hội hiện đại, khoa học kỹ thuật phát triển, con người dễ dàng đạt được thành công trong nhiều lĩnh vực. Đây cũng là lúc họ có sự quan tâm đến những nhu cầu của đời sống tinh thần đặc biệt là trong các mối quan hệ người người. Ở các nước phát triển, người ta đã quan tâm nhiều đến cảm xúc của con người và việc giáo dục xúc cảm cho học sinh vì con người là yếu tố then chốt, cơ bản để phát triển xã hội. Để thực hiện nhiệm vụ giáo dục và đào tạo con người phù hợp với sự phát triển của xã hội, việc nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc của sinh viên là một trong những nội dung rất quan trọng của công tác giáo dục trong trường đại học hiện nay.

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trí tuệ cảm xúc là một thành tố trí tuệ mới được phát hiện vào đầu thập niên

90 của thế kỷ XX Nó nhanh chóng nhận được sự chú ý của các nhà chuyên môn, đặc biệt là các nhà giáo dục, bởi ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đối với sự thành công của con người Con người thành đạt trong cuộc sống ngày nay không chỉ có kiến thức sâu rộng, khả năng sáng tạo mà còn cần phải có bản lĩnh để chế ngự các cảm xúc trong tham gia, trong hợp tác, trong việc đưa ra quyết định, kết hợp với sự thấu hiểu các diễn biến tâm lý, tình cảm của người khác

Trong xã hội hiện đại, khoa học kỹ thuật phát triển, con người dễ dàng đạt được thành công trong nhiều lĩnh vực Đây cũng là lúc họ có sự quan tâm đến những nhu cầu của đời sống tinh thần đặc biệt là trong các mối quan hệ người - người Ở các nước phát triển, người ta đã quan tâm nhiều đến cảm xúc của con người và việc giáo dục xúc cảm cho học sinh vì con người là yếu tố then chốt, cơ bản để phát triển xã hội Để thực hiện nhiệm vụ giáo dục và đào tạo con người phù hợp với sự phát triển của xã hội, việc nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc của sinh viên

là một trong những nội dung rất quan trọng của công tác giáo dục trong trường đại học hiện nay

Trí tuệ cảm xúc, một dạng trí tuệ mà các cuộc nghiên cứu gần đây khẳng định rằng chúng quan trọng hơn cả trí thông minh truyền thống trong việc

dự đoán sự thành công và hạnh phúc của con người Giáo sư Daniel Goleman cho

rằng: “Nếu bạn không có những khả năng về cảm xúc thì bạn không thể nào tiến

xa được”

Và từ thời cổ đại, Aristotle cũng cho rằng: “Bất cứ ai cũng có thể trở nên giận dữ - điều này thật dễ dàng Tuy nhiên, để giận đúng người, đúng mức, đúng

lúc, đúng mục đích, và đúng cách - điều này là không dễ” Trong một nghiên cứu

năm 2005, Gary R Low và Darwin B Nelson (trường Cao đẳng Giáo dục Texas

Hoa Kỳ) đã kết luận “Trí tuệ cảm xúc là chìa khóa quan trọng của cá nhân trong việc giành được thành tích xuất sắc trong học thuật và sự nghiệp” Như vậy, có

thể nói việc nhận thức đúng về tình cảm và khả năng xử lý cảm xúc sẽ quyết định

sự thành công và hạnh phúc của con người thuộc mọi tầng lớp và trong mọi lĩnh vực của cuộc sống

Phát triển trí tuệ cảm xúc có ý nghĩa quan trọng trong quá trình phát triển của sinh viên Ví dụ: trí tuệ cảm xúc giúp sinh viên quản lý các tình huống căng thẳng và giải quyết các vấn đề hàng ngày một cách có hiệu quả Điều này tạo cho sinh viên một nền tảng tốt về nhân cách cũng như những kỹ năng cần thiết trong cuộc sống để họ có thể thành công vững chắc trong tương lai Trí tuệ cảm xúc chịu ảnh hưởng bởi kinh nghiệm mà cá nhân gặp phải, nó không cố định và có thể thay đổi Do vậy, việc giáo dục trí tuệ cảm xúc ở sinh viên là một điều cần thiết và rất đáng được quan tâm

Trí tuệ cảm xúc được hình thành trong những năm đầu của cuộc đời và tiếp tục phát triển cho đến khi trưởng thành Đặc biệt, những năm học ở trong trường đại học là những năm thú vị và có ý nghĩa sâu sắc trong cuộc đời, là thời gian sinh viên phát triển tốt hơn về mặt xã hội, tình cảm, nhận thức một cách mạnh mẽ Đây chính là giai đoạn sinh viên trải nghiệm sự phát triển to lớn về mặt tình cảm Điều này giúp cho sinh viên nâng cao năng lực cảm xúc của bản thân và tạo dựng nền tảng cho sự phát triển trí tuệ cảm xúc Sự chuẩn bị tốt về mặt cảm xúc ở giai đoạn này là tiền đề để sinh viên tự tin, vững bước tiến vào ngưỡng cửa của cuộc đời Như vậy, giáo dục trí tuệ cảm xúc cho sinh viên là điều hết sức quan trọng và cần thiết

Tuy vậy, trí tuệ cảm xúc vẫn là một vấn đề còn mới mẻ, phức tạp đặc biệt

vấn đề trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng chưa được ai nghiên cứu

Xuất phát từ những lý do nêu trên, chúng tôi quyết định chọn đề tài: “TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐẠI HỌC

ĐÀ NẴNG” để nghiên cứu

2 Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu thực trạng mức độ biểu hiện trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường Đại học Sư Phạm – Đại học Đà Nẵng Trên cơ sở đó đề xuất biện pháp nhằm nâng cao mức độ trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường Đại học Sư Phạm – Đại học Đà Nẵng

3 Đối tượng, khách thể và phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu

Mức độ biểu hiện trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường Đại học Sư Phạm – Đại học Đà Nẵng

Không gian: Trường Đại học Sư Phạm – Đại học Đà Nẵng

Thời gian: từ tháng 1 đến tháng 4 năm 2013

4 Giả thuyết nghiên cứu

Sinh viên năm nhất hệ Sư phạm trường Đại học Sư Phạm – Đại học Đà Nẵng có mức độ trí tuệ cảm xúc ở mức trung bình và thấp

Các mặt biểu hiện trí tuệ cảm xúc của sinh viên năm nhất hệ Sư phạm trường Đại học Sư Phạm – Đại học Đà Nẵng chưa đồng đều

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

Nghiên cứu lý thuyết để làm cơ sở lý luận cho đề tài

Khảo sát thực trạng mức độ và các mặt biểu hiện trí tuệ cảm xúc của sinh viên năm nhất hệ Sư phạm trường Đại học Sư Phạm – Đại học Đà Nẵng

Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao mức độ trí tuệ cảm xúc của sinh viên năm nhất hệ Sư phạm trường Đại học Sư Phạm – Đại học Đà Nẵng

6 Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình nghiên cứu đề tài này chúng tôi sử dụng các phương pháp sau:

6.1 Phương pháp nghiên cứu lý thuyết:

- Phân tích - tổng hợp lý thuyết

- Phân loại và hệ thống hóa lý thuyết

6.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn

- Phương pháp trắc nghiệm

- Phương pháp điều tra viết

6.3 Phương pháp hỗ trợ

- Sử dụng phần mềm SPSS 13.0 và Excel 2007

NỘI DUNG

Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN 1.1 Tổng quan các nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc

1.1.1 Nghiên trí tuệ cảm xúc ở nước ngoài

Phong trào nghiên cứu trí tuệ cảm xúc bắt nguồn và phát triển mạnh mẽ nhất ở Mỹ với các nhà tâm lý học kiệt xuất

E.L.Thorndike là người đầu tiên tìm cách nhận dạng trí tuệ cảm xúc và ông gọi đó

là trí tuệ xã hội vào cuối những năm 1930 Theo ông, trí tuệ xã hội là “năng lực hiểu và điều khiển mà những người đàn ông, đàn bà, con trai và con gái sử dụng để hành động một cách khôn ngoan, sáng suốt trong các mối quan hệ của con người”

David Weschler (1940) cho rằng yếu tố phi trí tuệ là yếu tố quan trọng cho con người trong việc thích nghi và đạt được những thành tích trong cuộc sống Theo ông, yếu

tố phi trí tuệ được xem là cần thiết để dự đoán khả năng thành công của một người

Howard Gardner (1983) cho ra đời tác phẩm “Frames of mind” như là một tuyên ngôn chống lại độc quyền của trí thông minh, chứng minh rằng không có hình thức duy nhất, toàn khối của trí tuệ quyết định thành công trong cuộc đời, đúng hơn có một thang trí tuệ rộng lớn Theo lập luận đó, ông đưa ra mô hình đa trí tuệ và cho rằng trí tuệ cá nhân gồm hai loại: trí tuệ liên nhân cách (interpersonal intelligence) và trí tuệ về bản thân (intrapersonal intelligence) Ông cho rằng hai loại trí tuệ này cũng quan trọng như trí thông minh được biểu thị bởi chỉ số IQ (Intelligence quotient) và đo lường bằng trắc nghiệm IQ

Reuven Bar-On (1985) là người đầu tiên sử dụng thuật ngữ trí tuệ cảm xúc trong luận án tiến sĩ của mình Bar-On đặt trí tuệ cảm xúc trong phạm vi lý thuyết nhân cách, đưa ra mô hình Well-being (1997) với ý định trả lời câu hỏi: “Tại sao một người nào đó lại có khả năng thành công hơn những người khác? Bar-On đã xem xét lại những nghiên

cứu tâm lý về đặc tính của nhân cách có liên quan đáng kể đến sự thành công trong cuộc sống và đã nhận diện được 5 khu vực (nhân tố) bao quát về mặt chức năng phù hợp với sự thành công trong cuộc sống Từ đó ông đưa ra mô hình trí tuệ cảm xúc kiểu hỗn hợp

Vào năm 2000, Bar-On đĩnh nghĩa: “Trí tuệ cảm xúc như là một dãy các phi năng lực và những kỹ năng ảnh hưởng đến năng lực một người thành công trong công việc đương đầu với những đòi hỏi và sức ép từ môi trường”

Peter Salovey và John Mayer là hai nhà tâm lý học Mỹ đã công bố định nghĩa chính thức đầu tiên về trí tuệ cảm xúc vào năm 1990: “Trí tuệ cảm xúc là khả năng hiểu rõ cảm xúc của bản thân, thấu hiểu cảm xúc của người khác, phân biệt được chúng và sử dụng những thông tin ấy để hướng dẫn suy nghĩ và hành động của mình” Định nghĩa này đã có ảnh hưởng quan trọng đến lý thuyết trí tuệ cảm xúc tại thời điểm đó Cũng trong năm

1990, Peter Salovey, John Mayer cùng với M.T.Đipaolo đã công bố bộ trắc nghiệm đo trí tuệ cảm xúc và từ đây hai ông đã dẫn đầu sự phát triển khoa học về lý thuyết và phương pháp xác định chỉ số trí tuệ cảm xúc (EQ – Emotional Quotient)

Sau bảy năm, Mayer và Salovey (1997) đã chỉnh sửa đôi nét định nghĩa trí tuệ cảm xúc được nêu vào năm 1990 như sau: “Trí tuệ cảm xúc như là năng lực nhận biết, bày tỏ cảm xúc; cảm xúc hóa tư duy; hiểu, suy luận với cảm xúc; điều khiển, kiểm soát cảm xúc của mình và người khác” Dựa trên định nghĩa này mô hình trí tuệ cảm xúc thuần năng lực được xây dựng

Daniel Goleman – Tiến sĩ tâm lý học của đại học Harvard đã tập hợp các kết quả nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc và cho ra đời cuốn sách đầu tiên “Trí tuệ cảm xúc” vào năm

1995 Thuật ngữ “trí tuệ cảm xúc” đã trở thành mối quan tâm hàng đầu trong xã hội Mỹ Daniel Goleman nghiên cứu trí tuệ cảm xúc theo lý thuyết hiệu quả thực hiện công việc Ông xác định: mô hình trí tuệ cảm xúc dựa trên lý thuyết này có thể ứng dụng trực tiếp vào khu vực hiệu quả quản lý và hoàn thành công việc từ người bán hàng đến công việc của nhà quản lý Mô hình trí tuệ cảm xúc mà D.Goleman đề xuất là một mô hình kiểu hỗn hợp

Theo D.Goleman, trí tuệ cảm xúc bao gồm các năng lực: sự tự chủ, lòng nhiệt thành

và kiên nhẫn cũng như khả năng và sự kích thích hành động

Từ năm 1995, Daniel Goleman – người được xem là nhà nghiên cứu hàng đầu về trí tuệ cảm xúc hiện nay, đề xuất chúng ta phải có những năng lực cảm xúc cá nhân gồm:

- Năng lực tự nhận biết bản thân

- Tự biết mình

- Tự kiểm soát, tự quản

- Nhận biết các quan hệ xã hội

- Kiểm soát, điều khiển các mối quan hệ xã hội

Những nghiên cứu của Goleman không chỉ dừng lại ở việc xác định bản chất của trí tuệ cảm xúc mà ông còn đưa ra những biện pháp để giáo dục trí tuệ cảm xúc

Như vậy, nhìn một cách tổng thể có thể nói có ba đại diện tiêu biểu đã đi sâu nghiên cứu trí tuệ cảm xúc dưới những cách tiếp cận khác nhau Trong đó, R Bar-On tiếp cận trí tuệ cảm xúc dưới góc độ nhân cách, P Salovey và J Mayer nghiên cứu dưới góc độ nhận thức và D Goleman tiếp cận dưới góc độ hiệu quả công việc

1.1.2 Nghiên cứu trí tuệ cảm xúc trong nước

Ở Việt Nam, vấn đề trí tuệ đặc biệt là trí thông minh, trí sáng tạo đã được các nhà tâm lý học nghiên cứu từ lâu Thế nhưng, những công trình nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc chỉ mới ở những bước đi đầu tiên

Vào năm 2000, tạp chí Tâm lý học lần đầu tiên đăng các bài viết của PGS.TS Nguyễn Huy Tú về trí tuệ cảm xúc

Đề tài cấp nhà nước KX-05-06 giai đoạn 2001-2005 do PGS.TS Trần Kiều cùng với các nhà tâm lý và giáo dục thuộc viện chiến lược và chương trình giáo dục nghiên cứu trí tuệ cảm xúc đã xác định trí tuệ cảm xúc là một trong ba thành tố của trí tuệ (trí thông minh, trí sáng tạo và trí tuệ cảm xúc) trên sinh viên, học sinh và lao động trẻ Đề tài này

mở đầu cho các công trình nghiên cứu trí tuệ cảm xúc sau này

Các tác giả trong các công trình nghiên cứu luận văn, luận án tâm lý học cũng đã chọn trí tuệ cảm xúc làm vấn đề nghiên cứu như: luận văn thạc sĩ của Dương Thị Hoàng Yến (2004), luận án tiến sĩ của Nguyễn Thị Dung (2007) Các đề tài này phần lớn tập trung nghiên cứu trí tuệ cảm xúc của giáo viên trong hoạt động chủ nhiệm lớp Luận văn thạc sĩ của tác giả Phan Trọng Nam (2004) và Nguyễn Thị Tuấn Anh năm (2008) tập trung nghiên cứu đối tượng là sinh viên sư phạm Ngoài ra còn một số công trình nghiên cứu khác về trí tuệ cảm xúc tập trung chủ yếu trên đối tượng là sinh viên

Hiện nay, Nguyễn Huy Tú, Nguyễn Công Khanh, Nguyễn Quang Uẩn, Trần Trọn Thủy, Phan Trọng Ngọ và nhiều tác giả khác vẫn đang tiếp tục đi sâu nghiên cứu trí tuệ cảm xúc

Như vậy, có thể nói rằng những công trình nghiên cứu trong và ngoài nước về trí tuệ cảm xúc tuy chưa nhiều nhưng đã đạt được kết quả bước đầu

1.2 Khái niệm chung về trí tuệ và cảm xúc

1.2.1 Định nghĩa về trí tuệ

Trong tiếng La tinh: Trí tuệ (Intellectus) có nghĩa là trí năng sắc sảo, sự hiểu biết chu đáo

Trong từ điển Tiếng Việt: Trí tuệ là khả năng nhận thức lý tính đạt đến một trình độ nhất định

Trong từ điển tâm lý: Trí tuệ là khả năng hành động thích nghi với biến động của hoàn cảnh thiên về tư duy trừu tượng (Nguyễn Khắc Viện, 2001)

Giống như nhiều vấn đề khác trong tâm lý học, thật khó có thể nêu lên được một định nghĩa hoàn chỉnh và đầy đủ nhất về thuật ngữ “trí tuệ” bởi lẽ cho đến nay có nhiều quan điểm của các nhà khoa học khác nhau trên thế giới nghiên cứu về vấn đề này Do đó, “trí tuệ” hay còn gọi là “trí thông minh” được định nghĩa theo những cách khác nhau Tuy nhiên, chúng ta

có thể khái quát trí tuệ một cách tương đối theo 2 quan niệm: quan niệm truyền thống và quan niệm hiện đại

Trí tuệ theo quan niệm truyền thống

Điểm chung của quan niệm truyền thống là đồng nhất trí tuệ với trí thông minh (intelligence) Theo F.S.Freeman (1963), trong vô số các định nghĩa về trí tuệ, có thể thấy rõ

có 3 loại: thứ nhất – xem trí tuệ là năng lực học tập; thứ hai – xem trí tuệ là năng lực tư duy trừu tượng; thứ ba – xem trí tuệ là năng lực thích ứng cá nhân

Nhóm quan điểm xem trí tuệ là năng lực học tập

Đây là quan niệm đã có từ lâu và khá phổ biến

Nhà tâm lý học người Nga B.G.Ananhev xem trí tuệ là đặc điểm tâm lý phức tạp của con người mà kết quả của công việc học tập và lao động phụ thuộc vào nó

V.V.Bogoxlovki và những người khác (1973) xem hệ thống những thuộc tính trí tuệ của nhân cách đảm bảo cho sự tương đối dễ dàng trong việc nắm các tri thức, được hiểu là các năng lực chung

Nhiều công trình nghiên cứu cho thấy giữa học tập (đặc biệt là kết quả học tập) với khả năng trí tuệ của cá nhân có mối quan hệ nhân quả và chúng không đồng nhất Trên thực tế, phần lớn học sinh có chỉ số IQ cao nhưng kết quả học tập lại không cao Điều này có thể giải

thích bằng nhiều lý do như động cơ học tập, ý chí, hứng thú, cách học… Chính A.Binet đã nghiên cứu và chứng minh được những học sinh học kém là do khả năng trí tuệ và những em

do lười hoặc những nguyên nhân khác

Nhóm quan điểm xem trí tuệ là năng lực tư duy trừu tượng

L.Terman (1937) cho rằng trí tuệ là năng lực phát triển tư duy trừu tượng

Theo cách hiểu như vậy thì chức năng của trí thông minh là sử dụng có hiệu quả các khái niệm và tượng trưng

N.A.Menchinskaia xem đặc trưng của trí tuệ là sự tích lũy vốn tri thức và các thao tác trí tuệ để con người tiếp thu được tri thức

X.L.Rubinstein cho rằng đặc trưng cơ bản hàng đầu của trí tuệ là năng lực tâm thần ở mức cao chẳng hạn như suy luận trừu tượng

Theo cách hiểu này, trí tuệ tức là khả năng sử dụng có hiệu quả các thao tác tư duy để giải quyết các vấn đề đặt ra Trong khi đó, tư duy chỉ là một thành phần, một bộ phận của trí tuệ Quan niệm như vậy đã thu hẹp nội hàm lẫn hình thức của trí tuệ

Nhóm quan niệm xem trí tuệ là năng lực thích ứng của cá nhân

Đây là quan niệm phổ biến nhất và được nhiều nhà nghiên cứu tán thành

V.Stern coi trí tuệ là năng lực thích ứng tâm lý chung của con người với những điều kiện và nhiệm vụ mới trong đời sống

D.Wechler (1958) xem trí tuệ là năng lực chung của nhân cách, được thể hiện trong hoạt động có mục đích, trong sự phán đoán và thông hiểu một cách đúng đắn, trong việc làm cho môi trường thích nghi với những khả năng của mình

J.Piaget xem bản chất của trí tuệ bộc lộ trong việc cấu tạo những mối quan hệ giữa môi trường và cơ thể Ông cũng cho rằng bất kỳ trí tuệ nào cũng đều là một sự thích ứng

F.Raynal và A.Rieunier (1997) xem trí tuệ là khả năng xử lý thông tin để giải quyết vấn đề và nhanh chóng thích nghi với tình huống mới

N.Sillamy (1997) xem trí tuệ là khả năng hiểu mối quan hệ sẵn có giữa các yếu tố của tình huống và thích nghi để thực hiện cho lợi ích bản thân

Theo cách tiếp cận này, trí tuệ được thể hiện trong mối quan hệ giữa chủ thể và môi trường Tuy nhiên sự tác động qua lại đó phải được xem xét như là một sự thích ứng tích cực,

có hiệu quả nhằm cải tạo môi trường cho phù hợp với mục đích của con người, chứ không phải là sự thích ứng thụ động đơn giản

Nhìn chung, các quan điểm trên không loại trừ lẫn nhau mà do cách tiếp cận khác nhau trong việc lựa chọn dấu hiệu quan trọng nhất của trí tuệ Các quan niệm này còn có một điểm chung là đã đồng nhất trí tuệ với trí thông minh Nhưng rõ ràng không một định nghĩa nào trong các định nghĩa trên chứa đựng được hết bản chất của hiện tượng tâm lý phức tạp như trí tuệ của con người Do vậy, có thể xem những quan niệm trên đây là những quan niệm truyền thống về trí tuệ Những quan niệm này là nền tảng cho sự ra đời của quan niệm hiện đại về trí tuệ

Trí tuệ theo quan niệm hiện đại

Ngày nay, việc nghiên cứu trí tuệ dưới sự kết hợp của khoa học như: Di truyền học, Thần kinh học, Công nghệ thông tin đã đem lại một cách nhìn nhận toàn diện và sâu sắc hơn

Từ đó, các nhà tâm lý học thừa nhận trí tuệ là một hiện tượng tâm lý xã hội mang bản chất lịch sử xã hội chứ không phải là cơ cấu khép kín, không thay đổi và có tính bẩm sinh di truyền Mặt khác, các nhà nghiên cứu có xu hướng cho rằng có nhiều loại trí tuệ khác nhau và trí tuệ theo cách hiểu như vậy được biểu thị bởi thuật ngữ Wisdom

Các nhà tâm lý học như: Hofstatter (1971), Sterberg vaf Gardner (1984) khẳng định trí tuệ phải có cơ sở và gắn liền với thực tiễn Trí tuệ theo quan niệm mới không chỉ thể hiện ở việc giải quyết các tình huống trong đời sống hàng ngày Trí tuệ chính là kết quả tương tác giữa con người với môi trường sống, đồng thời trí tuệ cũng là tiền đề cho sự tương tác đó Theo Neisse (1976), nếu đặt trí tuệ hàn lâm (academic intelligence) vào điều kiện tự nhiên thì

sẽ có một dạng trí tuệ khác được thể hiện khi thực hiện các tình huống đời thường Cho đến

1990, Amelang và Bartussek gọi dạng trí tuệ này là trí tuệ thực tiễn (practical intelligence) Con người luôn sống và hoạt động trong mối tương tác với người khác, với cộng đồng, với các nhóm khác nhau…Vì vậy, nếu con người chỉ trang bị cho bản thân những tri thức trường học, tư duy logic, trí nhớ hay trí sáng tạo thì chưa đủ để hoàn thành nhiệm vụ thực tiễn Do

vậy, ngoài trí thông minh và sáng tạo, con người cần phải có trí tuệ xã hội (Social Intellgence

= SI) Trí tuệ xã hội là năng lực hoàn thành các nhiệm vụ trong hoàn cảnh có sự tương tác với người khác Nó diễn ra trong hoạt động cùng người khác, với mục đích tâm lý và tính xã hội

ổn định Trí tuệ xã hội được tạo nên bởi ba thành tố sau đây, trong đó trí tuệ cảm xúc là hạt nhân:

- Trí tuệ cảm xúc bao gồm bốn tiểu thành tố:

+ Tri giác (nhận ra) cảm xúc

+ Khả năng biểu hiện cảm xúc

+ Điều khiển có hiệu quả cảm xúc (của mình và của người khác)

+ Sử dụng những thông tin có liên quan đến cảm xúc để thúc đẩy, đặt kế hoạch và thực hiện có kết quả những hành động nhất định

Vào năm 1988, H.J.Eysenck đã đưa ra mô hình trí tuệ ba tầng bậc dựa trên sự kế thừa, phát triển quan niệm truyền thống với quan niệm hiện đại:

- Trí tuệ sinh học (biological intelligence) là mặt sinh học của năng lực trí tuệ và là nguồn gốc của những khác biệt về trí tuệ cá nhân

- Trí tuệ tâm trắc (psychometric intelligence) hay trí tuệ hàn lâm là mặt trí tuệ được đo bằng các trắc nghiệm IQ, CQ (Creative Quotient: chỉ số sáng tạo) truyền thống được xây dựng trong tình huống giả định, có tính hàn lâm chưa phải là tình huống thực trong cuộc sống Nó bao gồm trí tuệ hàn lâm, trí thông minh hay năng lực nhận thức và sáng tạo

- Trí tuệ xã hội là sự thể hiện của trí tuệ tâm trắc khi cần phải giải quyết các nhiệm vụ trong cuộc sống thực tế của chủ thể hoạt động có sự nhận thức rõ ràng về bản thân, có nhận thức về xã hội và mối quan hệ giữa bản thân với xã hội đó

Theo Eysenck, trí tuệ là một thuộc tính nhân cách mang bản chất sinh vật, tâm lý, xã hội và văn hóa một cách sâu sắc

Như vậy, trí tuệ theo quan điểm hiện đại không còn được hiểu đồng nhất với trí thông minh, bởi lẽ trí tuệ là một cấu tạo tâm lý động, có phạm vi rộng hơn không chỉ bao gồm trí thông minh mà còn trí sáng tạo và trí tuệ xã hội

Trên lập trường của chủ nghĩa duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, khi nghiên cứu trí tuệ con người cần chú ý đến những vấn đề lý luận và phương pháp luận sau:

- Trí tuệ là yếu tố tâm lý có tính độc lập tương đối với các yếu tố tâm lý khác của cá nhân

- Trí tuệ có chức năng đáp ứng mối quan hệ tác động qua lại giữa chủ thể với môi trường sống, tạo ra sự thích ứng tích cực của cá nhân

- Trí tuệ được hình thành và biểu hiện trong hoạt động của chủ thể

- Sự phát triển của trí tuệ chịu ảnh hưởng của yếu tố sinh học của cơ thể và chịu sự chế ước của các yếu tố văn hóa – xã hội

Như vậy, trí tuệ là một cấu trúc động, tương đối độc lập của các thuộc tính nhận thức của nhân cách, được hình thành và thể hiện trong hoạt động, do những điều kiện văn hóa –

SI (EQ)

Thể chất Kinh nghiệm

Nhân cách Giáo dục Các bệnh tâm thần Các chiến lược đối phó

Hoàn cảnh gia đình

Thời gian uống

Yếu tố văn hóa Dinh dưỡng Động cơ

Tình trạng kinh tế-xã hội

lịch sử quy định và chủ yếu đảm bảo cho sự tác động qua lại phù hợp với hiện thực xung quanh, cho sự cải tạo có mục đích

Kế thừa và phát huy một cách sáng tạo, các nhà tâm lý học thuộc viện chiến lược và Chương trình giáo dục Việt Nam đã đưa ra định nghĩa hiện đại và toàn vẹn hơn về trí tuệ như sau: Trí tuệ - đó là một cấu trúc tương đối độc lập của những năng lực nhận thức và xúc cảm của cá nhân, được hình thành và thể hiện trong hoạt động, do những điều kiện văn hóa – lịch

sử quy định và chủ yếu đảm bảo cho sự tác động qua lại phù hợp với hiện thực xung quanh, cho sự cải tạo có mục đích của hiện thực ấy nhằm đạt được các mục tiêu quan trọng trong cuộc sống của cá nhân và xã hội

1.2.2 Khái niệm chung về trí tuệ xúc cảm

1.2.2.1 Định nghĩa về cảm xúc

Nếu trí thông minh được biết đến và nghiên cứu một cách phổ biến, sâu sắc trong gần một thế kỷ nay thì trí tuệ cảm xúc là một khái niệm mới được biết đến khoảng trên một thập kỷ trở lại đây Những nghiên cứu đầu tiên về trí tuệ xúc cảm được công bố trên các tạp chí vào những năm 90 của thế kỷ XX, được xem là nhân tố dự đoán sự thành công của con người (Daniel Goleman) và là nhân tố mang lại hạnh phúc cho con người (Hein Steve)

Thuật ngữ trí tuệ cảm xúc được P Salovey và J Mayer sử dụng đầu tiên vào năm

1990 Không lâu sau đó vào năm 1995, D Goleman cho ra đời cuốn sách bán chạy nhất mang tên “ Emotional Intelliigence” thì thuật ngữ trí tuệ cảm xúc trở nên phổ biến và thông dụng ở nước Mỹ Từ đây, các công trình nghiên cứu trí tuệ xúc cảm diễn ra một cách rộng khắp và phổ biến

Trí tuệ cảm xúc là một vấn đề mới mẻ, phức tạp đã và đang được nghiên cứu sâu rộng Vì thế, cho đến nay vẫn chưa có một định nghĩa thống nhất về trí tuệ cảm xúc Tuy nhiên, nhìn tổng quát có thể nhận ra hai dòng quan niệm tiêu biểu về trí tuệ cảm xúc như sau:

Quan niệm trí tuệ cảm xúc theo kiểu thuần năng lực tâm thần

Bề dày nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc không nhiều Vì vậy quan niệm về trí tuệ cảm xúc khá đa dạng với nhiều xu hướng khác nhau Nổi bật nhất là những quan niệm sau:

Darwim đã đề cập đến tầm quan trọng của sự diễn ra cảm xúc của các cá thể trong quá trình chọn lọc tự nhiên và các thay đổi thích nghi

E.L Thorndike khoảng những năm 1920 đã sử dụng khái niệm “trí tuệ xã hội” để miêu tả kỹ năng và quản lý người khác

Về sau, trên cơ sở quan niệm của Howard Gardner về sự tồn tại một dạng trí tuệ cá nhân bao gồm trí tuệ về mối quan hệ giữa các cá nhân và trí tuệ cá nhân hướng nội Năm

1990, P.Salovey và J.Mayer đi tiên phong trong việc phát triển lý thuyết trí tuệ cảm xúc theo kiểu thuần năng lực tâm thần Hai ông đã đưa ra nội dung chính thức về trí tuệ cảm xúc như sau: “trí tuệ cảm xúc là khả năng hiểu rõ cảm xúc bản thân, thấu hiểu cảm xúc của người khác, phân biệt được chúng và sử dụng những thông tin ấy để hướng dẫn suy nghĩ và hành động của mình”

Sau nhiều công trình nghiên cứu, năm 1997 Mayer và Salovey đã thay đổi đôi chút định nghĩa trí tuệ cảm xúc được nêu vào năm 1990 nhằm nhấn mạnh hơn nữa khía cạnh nhận thức, suy nghĩ về cảm giác và các giai đoạn phát triển trí tuệ và xúc cảm Mayer và Salovey đã chính xác hóa nội dung định nghĩa như sau: “Trí tuệ cảm xúc là năng lực nhận biết và bày tỏ cảm xúc; hòa cảm xúc vào suy nghĩ; hiểu và suy luận với cảm xúc; điều khiển, quản lý cảm xúc của mình và của người khác”

Trong một cuốn sách xuất bản năm 1996, H.Steve cũng đưa ra định nghĩa tương đồng với các tác giả trên, theo đó: “Trí tuệ cảm xúc là sự kết hợp giữa sự nhạy cảm về cảm xúc có tính chất tự nhiên với các kỹ năng quản lý cảm xúc có được do tự học hỏi, nhằm giúp con người đạt được hạnh phúc trong cuộc sống” Theo đó, ông cho rằng: trí tuệ

cảm xúc là một tiềm năng bẩm sinh để cảm nhận, sử dụng, giao tiếp, nhận biết, ghi nhớ,

mô tả, xác định, học hỏi, quản lý, hiểu và giải thích cảm xúc

Cùng với quan điểm trên, Boyatizis (1999) cho rằng: “Trí tuệ cảm xúc là năng lực nhận biết tình cảm của mình và của người khác để tự thúc đẩy mình, kiểm soát, điều khiển cảm xúc của mình và của người khác”

Quan niệm trí tuệ cảm xúc theo kiểu hỗn hợp

R.Bar-On dựa trên cơ sở hiểu biết cảm xúc và xã hội có ảnh hưởng đến khả năng đối phó có hiệu quả của con người đối với môi trường và hoàn cảnh, ông cho rằng: “ Trí tuệ cảm xúc là một dãy các năng lực phi nhận thức và những kỹ năng có ảnh hưởng đến khả năng thành công của một người trong hoàn cảnh người đó phải đương đầu với những yêu cầu và sức ép từ môi trường”

Theo cách tiếp cận trên, quan điểm của D.Goleman (1995) được biết đến một cách rộng rãi hơn: “ Trí tuệ cảm xúc bao gồm các năng lực: tự kiềm chế, kiểm soát, nhiệt tình

và năng lực thôi thúc mình” D Goleman nhận thức được rằng ông đang đi từ trí tuệ cảm xúc sang cái gì rộng lớn hơn khi cho rằng có một từ có vẻ lỗi thời cho một loạt các kỹ năng mà trí tuệ cảm xúc được xem là đại diện qua các kỹ năng này là: “tính nết”

Các quan niệm theo kiểu hỗn hợp cho thấy có sự pha trộn hay kết hợp giữa các năng lực tâm thần và các năng lực không phải là tâm thần, chẳng hạn như các nét nhân cách: nhiệt tình, kiên trì, lạc quan…

Hiện nay trí tuệ cảm xúc được các nhà tâm lý học trên thế giới định nghĩa như là khả năng tác động có hiểu quả lên những ham muốn của bản thân (R.Busk, 1991; E.L.Ykovleva, 1997) ; khả năng hiểu sự thể hiện của nhân cách ra bên ngoài thông qua cảm xúc cũng như dùng trí tuệ để phân tích, tổng hợp vấn đề, trên cơ sở đó điều tiết cảm xúc của mình (Peter Salovey, John D.Mayer, 1994; G.G Gorskova, 1999)

Như vậy, các cách tiếp cận trên đã đưa ra định nghĩa khác nhau về trí tuệ cảm xúc,

từ đây sẽ làm nảy sinh các mô hình trí tuệ cảm xúc khác nhau Nhìn chung chúng ta có thể

nhận thấy trí tuệ cảm xúc là một phẩm chất phức hợp, đa diện, đại diện cho những nhân tố khó thấy, khó nắm bắt như tự ý thức, tự nhận thức, tự tin, sự thấu cảm, tính tích cực hoạt động xã hội,… Về cơ bản, các tác giả nhất trí xem trí tuệ cảm xúc có liên quan đến những năng lực nhận biết và điều khiển các cảm xúc của mình và của người khác

Nghiên cứu trí tuệ cảm xúc dưới góc độ thuần năng lực đã cho thấy sự khác biệt giữa trí tuệ cảm xúc và các nét tính cách quan trọng của nhân cách, khu trú trí tuệ cảm xúc vào năng lực tâm lí và chỉ rõ nội dung cốt lõi của trí tuệ cảm xúc là sự tương tác giữa cảm xúc và tư duy Điều này có nghĩa là những người được coi là có trí tuệ cảm xúc cao phải

có khả năng tiến hành xử lí thông tin xúc cảm một cách tinh tế Do vậy khi con người sử dụng năng lực của bản thân để làm cho suy nghĩ của chính mình dễ dàng thì họ có thể học được cách điều chỉnh cảm xúc Trên cơ sở này , chúng tôi chọn quan điểm trí tuệ cảm xúc theo kiểu thuần năng lực của Mayer và Salovey làm cơ sở lí luận định hướng nghiên cứu của đề tài

Trí tuệ cảm xúc mang bản chất xã hội lịch sử, trí tuệ cảm xúc được hình thành trong quá trình cá nhân tham gia vào các dạng hoạt động như học tập, lao động, hoạt động xã hội và chịu sự ức chế to lớn của môi trường giáo dục, môi trường xã hội

Trí tuệ cảm xúc dễ thay đổi và có biên độ thay đổi rộng

Trái với quan niệm truyền thống, những phát hiện gần đây trong tâm lý học và từ thực tế nghịch lý cho thấy trí thông minh, bằng cấp, và các kỳ thi chưa phải là công cụ tiên đoán một cách chắc chắn sự thành công trong tương lai của con người Vài thập niên gần đây, nhiều nhà tâm lý học cho rằng trí thông minh chỉ là vùng hẹp của những năng lực ngôn ngữ và toán học, khả năng dự đoán các kết quả trắc nghiệm trí thông minh tốt cũng

sẽ không cao và ít quan trọng hơn khi rời khỏi lĩnh vực trường học Goleman nhận định rằng: “Sự tương quan giữa chỉ số IQ và thành tựu đạt được trong công việc, tỉ lệ này dự kiến đạt mức cao nhất chỉ vào khoảng 25%” Theo Gardner, trong tuyệt đại đa số trường hợp, vị trí chắc chắn mà cá nhân có được trong xã hội được quy định bởi những nhân tố khác Nhân tố ấy chính là trí tuệ cảm xúc như là năng lực thúc đẩy hay kiên trì trong khó khăn, làm chủ những xung năng của mình và nhẫn nại chờ đợi thỏa mãn ham muốn, khả năng điều hòa tâm lý và không để sự buồn rầu của mình chi phối khả năng đồng cảm và

hy vọng Trí tuệ cảm xúc có thể cho phép tiên đoán sự thành công trong đường đời của mỗi người Trí tuệ cảm xúc hướng dẫn sự lựa chọn sáng suốt, mang màu sắc lý tính trong tình huống khác nhau, chúng hoạt động ăn khớp với tinh thần lý trí, cho phép hoặc ngăn cấm hoạt động lý trí

Trí tuệ cảm xúc là khả năng có thể tự học hỏi được và ngày càng sắc sảo hơn trong quá trình sống tức là được tích lũy dần từ kinh nghiệm của chúng ta Trí tuệ cảm xúc dễ thay đổi và có biên độ lớn Trí tuệ cảm xúc có thể được dạy bởi giáo viên, gia đình… Điều này mở ra khả năng cho việc giáo dục trí tuệ cảm xúc cho mọi người Thực tế cho thấy rằng trong 2 năm sau khi xuất bản cuốn sách của Goleman, có hơn 700 trường học tiến hành chương trình học tập cảm xúc xã hội (SEL- Social Emtional Learning) được tiết kế

để dạy cho học sinh những kỹ năng cảm xúc, kỹ năng xã hội và trí tuệ cá nhân khi giải quyết vấn đề (Cohen, 2001)

Trí tuệ cảm xúc là một dạng siêu năng lực hay siêu trí tuệ

Trí tuệ hàn lâm không chuẩn bị cho con người đủ sức đương đầu với những thử thách, cơ hội và biến động không ngừng của cuộc sống Ngay cả chỉ số thông minh cao

cũng không đảm bảo cho sự thành công, thịnh vượng và hạnh phúc nếu không có những nét tính cách phù hợp, những cảm xúc thông minh Đời sống xúc cảm là một lĩnh vực nhạy cảm, phức tạp mà con người có thể chứng tỏ những năng lực của mình và đòi hỏi vốn hiểu biết nhất định Sự thành thạo, khéo léo của con người về trí tuệ cảm xúc là nguyên nhân tạo thành công cho người đó, trong khi người khác có trí thông minh tương đương nhưng có trí tuệ xúc cảm kém lại thất bại Trí tuệ cảm xúc thực sự là loại siêu trí tuệ, siêu năng lực vì nó quyết định việc chúng ta có thể khai thác thế mạnh của mình, kể

cả lợi thế về trí thông minh hay không Thực tế cho thấy những người có sự hiểu biết về đời sống tình cảm, nắm được và làm chủ chúng, đoán được những xúc cảm của người khác và hòa hợp với cảm xúc ấy một cách hữu hiệu thì luôn có lợi thế trong nhiều lĩnh vực Ngược lại, những người không kiểm soát đời sống tình cảm của mình thường chịu xung đột nội tâm, mất năng lực tập trung và suy nghĩ thiếu sáng suốt Điều này chứng tỏ người có trí tuệ cảm xúc cao thường nhanh nhẹn nắm bắt thời cơ để đạt lấy thành công và hạnh phúc

1.2.2.3 Mô hình trí tuệ cảm xúc

Năm 1990, P Salovey và J Mayer lần đầu tiên đưa ra mô hình trí tuệ cảm xúc, cho đến nay đã có một số mô hình trí tuệ cảm xúc được đề xuất: mô hình của Goleman (1995), Cooper và Sawap (1997), Weisinger (1998),… Nhìn một cách tổng quát có thể phân thành hai nhóm mô hình trí tuệ cảm xúc bao gồm: mô hình trí tuệ cảm xúc thuần năng lực và mô hình trí tuệ cảm xúc hỗn hợp Hai mô hình này không chỉ khác nhau về khái niệm, cấu trúc, thành tố mà còn về cách thức, phương pháp đo lường và đánh giá

Mô hình trí tuệ cảm xúc thuần năng lực

P Salovey và J Mayer (1990) đưa ra mô hình trí tuệ cảm xúc thuần năng lực bao gồm 3 quá trình trí tuệ (mantal process) liên quan đến nhau và hàm chứa các thông tin cảm xúc dựa trên cách hiểu trí tuệ cảm xúc như là năng lực làm chủ, điều khiển, kiểm soát tình cảm của mình và người khác, để định hướng cách suy nghĩ và hành động của bản thân

Những quá trình của mô hình cảm xúc (1990) bao gồm:

- Đánh giá và biểu hiện cảm xúc (bản thân và người khác)

- Điều khiển, kiểm soát cảm xúc (bản thân và người khác)

- Sử dụng cảm xúc một cách phù hợp để giải quyết vấn đề, bao hàm từ cách suy nghĩ linh hoạt, suy nghĩ sáng tạo, tập trung chú ý trực tiếp và động cơ thúc đẩy

Sau khi đưa ra mô hình trí tuệ cảm xúc (1990), hai ông đã đưa ra hai cách đánh giá

đo lường trí tuệ cảm xúc như sau: phương pháp đánh giá trí tuệ cảm xúc dựa vào tự thuật (self-report measures) Tuy nhiên, lúc bấy giờ Mayer và Salovey đã lưu ý rằng cần làm sao để những thành phần trí tuệ cảm xúc có thể đánh giá như một năng lực

Dựa vào mô hình trí tuệ cảm xúc (1990), Shutte và các đồng sự đã soạn thảo một thang đo lường trí tuệ cảm xúc theo thứ tự kiểu đánh giá gồm 33 mục hỏi, còn gọi là EIS Tuy nhiên, người ta nhận thấy EIS có thể không thích hợp cho việc đo lường trí tuệ cảm xúc dù có nhiều nghiên cứu đã cho thấy có nhiều nhân tố có liên quan đến đặc điểm của trí tuệ cảm xúc và quá trình thông tin của trí tuệ cảm xúc

Sau 7 năm nghiên cứu mô hình trí tuệ cảm xúc (1990), Mayer và Salovey nhận ra những thiếu soát của mô hình này và đã cùng đồng nghiệp là David Caruso bổ sung, đổi mới để cho ra đời một quan niệm mới về trí tuệ cảm xúc và một mô hình trí tuệ cảm xúc mới vào năm 1997 gồm bốn năng lực cảm xúc sau đây:

- Nhận thức cảm xúc (của bản thân, người khác và môi trường xã hội)

- Sử dụng cảm xúc để đẩy mạnh tư duy và để tạo ra một sự chia sẻ cảm xúc tương ứng

- Hiểu rõ cảm xúc chẳng hạn : hiểu nguyên nhân cảm xúc, sự biến đổi của chúng qua thời gian…

- Kiểm soát sự kết hợp của lập luận và những dữ kiện về những cảm xúc để ra những quyết định chiến lược hay còn gọi là kiểm soát cảm xúc

Mô hình này nhấn mạnh đến mặt nhận thức, tập trung vào khả năng tâm trí cụ thể

để phục vụ cho việc nhận biết và tổ chức điều khiển cảm xúc

Điểm nổi bật của mô hình cảm xúc trí tuệ năm 1997 so với mô hình trí tuệ cảm xúc năm 1990 ở chỗ là các năng lực trong mô hình trí tuệ cảm xúc năm 1997 không đơn thuần chỉ có mối quan hệ với nhau như những thành phần trong một cấu trúc mà còn như

là một quy trình liên tục Ý nghĩa quan trọng của mô hình trí tuệ cảm xúc năm 1997, D Caruso và các cộng sự đề xuất một quy trình phát triển trí tuệ cảm xúc bao gồm 4 giai đoạn như sau: nhận thức cảm xúc, hiểu rõ cảm xúc và kiểm soát cảm xúc

Cũng dựa trên mô hình cảm xúc thuần năng lực năm 1997, Mayer, Salovey và Caruso đã soạn thảo trắc nghiệm đo lường trí tuệ cảm xúc theo kiểu phép đo lường năng lực mang tên MSCEIT (Mayer Salovey Caruso Emtional Intelligence Test) vào năm

2002

Mô hình trí tuệ cảm xúc hỗn hợp (Mixed models of EI)

Khác với mô hình trí tuệ cảm xúc thuần năng lực, các mô hình trí tuệ cảm xúc hỗn hợp đều pha trộn nhiều yếu tố và mở rộng ý nghĩa của cấu trúc Đại diện cho mô hình trí tuệ cảm xúc hỗn hợp như mô hình của Bar-On, Cooper và Sawap, Goleman,…

Tiếp cận trí tuệ cảm xúc dười góc độ nhân cách, R Bar-On (1997) đưa ra mô hình trí tuệ cảm xúc hỗn hợp Lý thuyết của Bar-On kết hợp những đặc tính được xem là năng lực tâm lý chẳng hạn như: tự nhận biết cảm xúc của mình với các đặc tính khác được xem

là khác biệt với năng lực tâm lý như là tính độc lập, tính tự trọng và tâm trạng

Theo Bar-On cấu trúc trí tuệ cảm xúc gồm 5 khả năng sau:

- Khả năng hiểu mình, thể hiện khả năng làm chủ cảm xúc của mình, thể hiện ở sự nhận ra cảm xúc của bản thân, ở lòng tự trọng, tự lập và sự hiện thực hóa

- Khả năng hiểu người khác, thể hiện trong các quan hệ cá nhân, trong trách nhiệm

xã hội và ở sự đồng cảm với người khác

- Khả năng thích ứng, thể hiện trong khả năng giải quyết vấn đề, trong việc kiểm tra cảm xúc qua thực tiễn và trong tính mềm dẻo của tư duy

- Khả năng kiểm soát căng thẳng (stress), thể hiện ở khả năng chịu đựng các căng thẳng gặp phải, khả năng kiểm soát được các bất đồng, xung tính

- Khả năng giữ tâm trạng cân bằng, thể hiện ở sự hạnh phúc, tinh thần lạc quan Dựa trên sự tổng kết nhiều công trình nghiên cứu, Daniel Golenam (1995) đã đưa ra

mô hình trí tuệ cảm xúc hỗn hợp bao gồm 5 khu vực sau:

- Hiểu về cảm xúc của mình (Knowing one’s emtion): thể hiện ở sự tự nhận cảm xúc của mình khi nó xảy ra mọi lúc

- Quản lý cảm xúc (Managing emotions): thể hiện ở khả năng xử lý cảm xúc một cách thích hợp, ở năng lực an ủi, động viên con người, năng lực tìm ra các phương pháp

để loại bỏ nhưng nỗi sợ hãi, lo lắng, giận dữ và buồn đau

- Tự thúc đẩy, động cơ hóa mình (Motivating oneslf): thể hiện ở năng lực điều khiển cảm xúc hướng vào mục đích hành động: khả năng biết trì hoãn những ham muốn của bản thân, chế ngự, dập tắt sự bất đồng xung tính và khả năng hòa vào tâm trạng hứng khởi

- Nhận biết cảm xúc ở người khác (Recognizing emotion in thers): thể hiện ở khả năng đồng cảm với người khác bao gồm sự nhạy cảm, quan tâm đến cảm xúc của người khác và khả năng đoán trước được những triển vọng của họ, làm cho mình phù hợp với điều người khác cần và mong muốn

- Xử lý các quan hệ (Handling relationships): thể hiên ở khả năng điều khiển cảm xúc của người khác và biết phối hợp hành động hài hòa với người khác Xử lý các quan hệ

sẽ cho thấy trình độ tự nhận thức và năng lực xã hội của cá nhân như thế nào Xử lý các mối quan hệ còn chứa đựng khả năng kiểm soát cảm xúc trong quan hệ với người khác, năng lực xã hội và kỹ năng xã hội

Tuy nhiên, năm 2001 Goleman lại đưa ra cấu trúc của trí tuệ xúc cảm gồm có hai nhóm năng lực: năng lực cá nhân và năng lực xã hội

(Quan hệ với mình) (Quan hệ với người khác)

 Tự biết mình  Nhận biết các quan hệ xã hội

- Nhận biết cảm xúc của mình - Đồng cảm

- Đánh giá chính xác mình - Định hướng sự phục vụ

 Tự kiểm soát quản lý mình  Quản lý điều khiển các mối quan hệ xã

- Kiểm soát cảm xúc của mình - Phát triển người khác

- Động cơ thành đạt - Lãnh đạo có tầm nhìn, khôn ngoan

Dựa vào mô hình trí tuệ cảm xúc hỗn hợp, Bar-On đã soạn thảo trắc nghiệm đo lường trí tuệ cảm xúc theo kiểu tự đánh giá là EQ -I (Emotional Quotient - Interview), thang đo trí tuệ cảm xúc của Goleman (1995) hay thang đo trí tuệ cảm xúc của Cooper (1996-1997)…

Như vậy, trong khi mô hình trí tuệ cảm xúc hỗn hợp có khuynh hướng pha trộn nhiều nét của nhân cách, vừa không chứng minh được trí tuệ cảm xúc là một dạng trí tuệ, vừa có ít điều kiện đo lường nó một cách chính xác, tin cậy thì mô hình trí tuệ cảm xúc thuần năng lực nổi bật và thu hút nhiều nhà nghiên cứu cũng như đem lại nhiều lợi ích hơn trong lĩnh vực như: giáo dục học, tổ chức nhân sự, lãnh đạo quản lý xã hội,… Ngay

từ năm 1993, Mayer và Salovey đã phát biểu rằng trí tuệ cảm xúc tiêu biểu cho những cấu trúc độc nhất vô nhị có thể làm nền tảng cho quá trình hình thành thông tin cảm xúc, không nên xem xét trí tuệ cảm xúc như hỗn hợp những năng lực bẩm sinh và những nét tính cách xã hội, mà nên xem nó như một loại trí tuệ làm phát triển, nâng cao sự hình thành các loại thông tin nhất định

Mô hình trí tuệ cảm xúc hỗn hợp chủ trương đánh giá trí tuệ cảm xúc dựa vào sự tự thuật (self- report measures) trong khi mô hình trí tuệ cảm xúc thuần năng lực đưa ra những tiêu chuẩn đánh giá dựa trên những thông tin biểu hiện (performance-based measures) Trên thực tế, con người thường không thông báo chính xác trình độ năng lực trí óc của mình Điều này cũng xảy ra tương tự đối với sự thông báo của cá nhân về năng

lực cảm xúc Chẳng hạn khi yêu cầu người ta đánh giá trí tuệ cảm xúc của mình rồi cung cấp cho họ một biện pháp khách quan về thực hành trí tuệ cảm xúc, kết quả cho thấy mối tương quan rất thấp và thường không có ý nghĩa về mặt thống kê Chính vì thế, các nhà tâm lý học thế giới bên cạnh việc tiếp tục khám phá lĩnh vực trí tuệ cảm xúc đã thừa nhận: “Dựa trên những bằng chứng hiện thời đã đề xuất rằng lĩnh vực này sẽ thu được nhiều lợi ích nếu các nhà nghiên cứu trí tuệ cảm xúc nghiên cứu căn cứ theo mô hình trí tuệ cảm xúc thuần năng lực của Mayer, Salovey và cộng sự”

Từ những phân tích trên về mô hình trí tuệ cảm xúc và phương pháp đo lường trí tuệ cảm xúc dựa trên những mô hình của nó, chúng tôi chọn mô hình trí tuệ cảm xúc thuần năng lực của Mayer và Salovey (1997) là cơ sở lý luận nghiên cứu thực trạng của đề tài

1.2.2.4 Các mặt biểu hiện của trí tuệ cảm xúc

Các mặt biểu hiện của trí tuệ cảm xúc bao gồm: Nhận thức cảm xúc, cảm xúc hóa

tư duy (hay hòa cảm xúc vào suy nghĩ), hiểu cảm xúc, điều khiển – kiểm soát cảm xúc Tuy nhiên, vì giới hạn của đề tài nên chúng tôi chọn hai mặt biểu hiện là hiểu cảm xúc, điều khiển cảm xúc của mình và của người khác để nghiên cứu

Hiểu biết cảm xúc

Năng lực hiểu biết cảm xúc thể hiện ở chỗ hiểu được những loại cảm xúc nào là tương tự, là đối nghịch hay sự pha trộn giữa các loại cảm xúc Hiểu cảm xúc cũng chính là hiểu những quy luật trong đời sống cảm xúc, chẳng hạn như sự mất mát thường kéo theo

sự buồn chán hoặc sự buồn chán có thể làm người ta không muốn tiếp xúc với người khác,

sự thành công không thể giải thích được của đối phương dễ dẫn đến cảm giác ganh tỵ,…

Hiểu biết cảm xúc liên quan đến khả năng thấu hiểu các ngôn ngữ cảm xúc, hiểu rõ mối quan hệ phức tạp giữa các cảm xúc Thành phần này liên quan đến khả năng hiểu, thấu hiểu (thông cảm, đồng cảm), tôn trọng, thúc đẩy và truyền cảm xúc để khích lệ, an ủi người khác Hiểu biết cảm xúc thể hiện ở chỗ cá nhân hiểu biết xúc cảm tình cảm của bản thân, nhưng nhấn mạnh ở việc cá nhân hiểu biết xúc cảm và tình cảm của người khác, để

tâm và lắng nghe những mối quan tâm, cảm xúc của họ, hiểu được nhu cầu, mong muốn được phát triển của người khác và nâng đỡ các khả năng phát triển đó Theo Goleman:

“Không hiểu được những cảm xúc của chính bản thân mình hay không ngăn cản được việc chúng làm ngập lòng ta thì chúng ta sẽ rơi vào tình trạng hoàn toàn không hiểu được tâm trạng của người khác” Charles Darwin cho rằng hai khả năng gắn bó chặt chẽ với nhau là truyền đạt và hiểu cảm xúc đóng vai trò to lớn trong sự tiến hóa của con người, cả việc thiết lập và duy trì trật tự xã hội

Trong quan hệ với người khác, cá nhân có hiểu biết cảm xúc cao thường có khả năng phán đoán, nhận ra và đáp ứng ở chừng mực tốt nhất những nhu cầu và mong muốn của người khác Ngoài ra cá nhân còn biết nuôi dưỡng các cơ hội thông qua các mối quan

hệ của bản thân với nhiều loại khác nhau trong chừng mực nhất định Khi tham gia vào các nhóm xã hội khác nhau, cá nhân còn thể hiện ở khả năng nhận ra và hiểu được các dòng cảm xúc của nhóm nào đó để có hành vi ứng xử phù hợp

Để có thể cảm nhận, thấu cảm, đồng cảm với những cảm xúc của người khác, trước hết cá nhân cần có khả năng tự nhận thức, “đọc” được cảm xúc và phân biệt được các dấu hiệu bản chất của cảm xúc bản thân và người khác Bởi lẽ người khác hiếm khi nói ra trực tiếp những gì diễn ra trong bản thân mà thường ẩn chứa, che giấu trong điệu bộ, nét mặt, ngôn ngữ, cử động toàn thân mà chúng ta cần phải khám phá ra được Hiểu được cảm xúc còn đòi hỏi cá nhân phải gạt sang một bên những cảm xúc riêng của bản thân để có thể tiếp nhận và phân biệt một cách rõ ràng những tín hiệu cảm xúc của người khác để đưa ra những hành vi, ứng xử và quyết định khôn khéo, thông minh Từ đó có thể đạt được những kết quả tốt trên con đường theo đuổi mục tiêu

Điều khiển, kiểm soát cảm xúc

Trong mối quan hệ với người khác, cá nhân không chỉ có hành vi, ứng xử hợp lý, đúng mực với đối tượng, hoàn cảnh, mục đích mà những biểu hiện đó phải hài hòa, phù hợp với những biểu lộ của cảm xúc Điều này phản ánh sự tham gia của ý thức trong việc quản lý các cảm xúc của cá nhân Năng lực này thể hiện tính chủ động, chủ định của cá

nhân trong kiểm soát cảm xúc, do đó nó rất quan trọng và có ích nếu cá nhân biết sử dụng đúng lúc và phù hợp Theo Mayer và Salovey: “Sự kiểm soát các cảm xúc – tức là có thể trì hoãn sự thỏa mãn ham muốn của mình và đè nén xung lực – là cơ sở của mọi sự hoàn thiện”

Điểu khiển kiểm soát cảm xúc được thể hiện ở khả năng đưa ra những quyết định thông minh do bản thân xử lý cân bằng giữa lý trí và cảm xúc, không nghiên về bên nào

để điều khiển, kiểm soát các cảm xúc của mình và người khác nhằm đạt được những mục tiêu dự định Đồng thời còn là khả năng điều khiển và chịu trách nhiệm về cảm xúc của mình, đặc biệt là chịu trách nhiệm về động cơ thôi thúc nội tại của hành vi ứng xử trong cuộc sống Theo ý đó, Goleman cho rằng thực chất quản lý cảm xúc là bao hàm các kỹ năng xã hội, trong đó có những kỹ năng đề cao như: biết lắng nghe một cách cởi mở, biết chia sẻ, đồng cảm, biết khuyến khích động viên người khác, biết hợp tác và làm việc với những con người đến từ các nền văn hóa khác nhau để cùng học tập và chia sẻ các lợi ích

Quản lý cảm xúc không chỉ ở bản thân mà cá nhân còn phải biết kiểm soát, điều chỉnh cảm xúc của người khác: an ủi, động viên họ, xoa dịu, làm giảm các cảm xúc tiêu cực hay giúp người khác thoát khỏi trạng thái bất ổn, bất đồng nhất thời cũng như biết cách kích thích các cảm xúc tích cực Biết cách an ủi, đỡ nâng tinh thần cho người khác là một kỹ năng rất cần thiết và hữu ích

Theo Mayer và Salovey: “Trí tuệ cảm xúc là sự kết hợp của những thuộc tính nhạy bén về cảm xúc do trời phú (bẩm sinh) với những thuộc tính ký năng quản lý cảm xúc có được nhờ con người tự tạo bằng việc học hỏi, luyện tập để giúp con người thành đạt và có cuộc sống hạnh phúc lâu dài” Điều đó nói lên rằng khả năng quản lý cảm xúc không chỉ phụ thuộc vào tri thức mà còn phụ thuộc vào sự tích lũy kinh nghiệm xã hội, các trải nghiệm, kinh nghiệm sống của bản thân Do vậy, cá nhân có thể học tập, rèn luyện, tự nâng cao và bồi dưỡng trí tuệ cảm xúc của bản thân thông qua con đường luyện tập trong đời sống hàng ngày Cá nhân kiểm soát và điều khiển cảm xúc một cách có suy nghĩ và

chủ động thì sẽ sử dụng có hiệu quả khả năng của cảm xúc để kích thích sự phát triển của trí tuệ cảm xúc và dễ dàng tiến đến thành công

Các biểu hiện của trí tuệ cảm xúc phát triển từ thấp đến cao, mức độ cao nhất của trí tuệ cảm xúc là năng lực kiểm soát và điều khiển các cảm xúc của bản thân và của người khác Nhưng không vì vậy mà các năng lực trí tuệ cảm xúc còn lại không quan trọng, bởi

lẽ các năng lực trí tuệ cảm xúc vừa là nền tảng của nhau, vừa có quan hệ biện chứng đan xen và hòa quyện vào nhau Một người thật sự có trí tuệ cảm xúc ít nhất phải có sự kết hợp nhuần nhuyễn và linh hoạt giữa các năng lực đó Mỗi người có những biểu hiện ở các năng lực trí tuệ cảm xúc khác nhau, chẳng hạn có người có khả năng nhận biết cảm xúc nhạy bén nhưng lại không có khả năng điều chỉnh, kiểm soát cảm xúc của bản thân Mức

độ biểu hiện các nội dung cụ thể trong từng năng lực trí tuệ cảm xúc cũng khác nhau, chẳng hạn như một số người có thể chế ngự sự lo lắng của bản thân nhưng không biết làm dịu những lo lắng của người khác

1.2.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển trí tuệ cảm xúc

Quá trình hình thành, phát triển trí tuệ cảm xúc chịu sự chi phối của nhiều yếu tố và mỗi yếu tố đều có một vai trò nhất định Trong đó, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến

sự hình thành và phát triển trí tuệ cảm xúc như sau:

-Di truyền không quyết định trực tiếp đến sự phát triển trí tuệ cảm xúc Yếu tố di truyền là nền tảng vật chất, là điều kiện cần cho sự hình thành, phát triển của trí tuệ cảm xúc Nếu có được những đặc điểm di truyền ưu việt về thần kinh, não bộ, các giác quan,… thì sẽ có nhiều thuận lợi cho sự phát triển trí tuệ sau này và đặt ra trước chủ thể nhiều tiềm năng khác nhau Việc khai thác những tiềm năng đó như thế nào còn tùy thuộc vào chủ thể và hoạt động của chủ thể

- Môi trường là nguồn gốc cho sự phát triển nhưng ở dạng tiềm năng và chỉ có ý nghĩa khi có sự tích cực hoạt động của cá nhân Trong các yếu tố của môi trường, giáo dục

là yếu tố có vai trò chủ đạo, định hướng quá trình hình thành và phát triển trí tuệ cảm xúc

của con người Giáo dục của gia đình và nhà trường là hai yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc bồi dưỡng, hình thành và phát triển trí tuệ cảm xúc

-Yếu tố chủ thể, trong đó tính tích cực hoạt động của chính cá nhân là yếu tố quyết định trực tiếp sự phát triển trí tuệ cảm xúc của cá nhân đó Những tiềm năng trí tuệ của cá nhân có được phát huy hay không là tùy thuộc vào tính chất hoạt đông, khai thác của cá nhân đó Trí tuệ cảm xúc cao hay thấp chủ yếu do hoạt động và giao lưu của cá nhân với môi trường xã hội

Để phát triển và nâng cao chỉ số trí tuệ cảm xúc, có rất nhiều các mô hình (các bước) tập luyện nâng cao trí tuệ cảm xúc được đưa ra:

 Theo Jeanne Segal, Melinda Smith và Robert Segal thì việc tập luyện nhằm nâng cao trí tuệ cảm xúc diễn ra theo 5 bước, gồm:

- Bước 1: Khả năng nhanh chóng giảm bớt căng thẳng;

- Bước 2: Khả năng nhận biết và quản lý cảm xúc;

- Bước 3: Khả năng kết nối với những người khác bằng cách sử dụng giao tiếp không lời;

- Bước 4: Khả năng sử dụng sự hài hước và trò chơi để đối phó với những thách thức;

- Bước 5: Khả năng giải quyết các xung đột tích cực và tự tin

 Theo Dianne Schilling, để nâng cao các nhánh năng lực trí tuệ cảm xúc theo mô hình của Salovey, cá nhân có thể tập luyện theo 5 bước sau:

- Bước 1: Cá nhân phải có nhu cầu thay đổi trí tuệ cảm xúc của mình;

- Bước 2: Cá nhân phải học cách phản ánh thế giới nội tâm của mình;

- Bước 3: Cá nhân phải tự điều khiển cảm xúc của bản thân;

- Bước 4: Cá nhân thực hành thấu cảm;

- Bước 5: Cá nhân phải đánh giá đúng và tôn trọng cảm xúc của người khác dù cảm xúc ấy khác với những gì mình cảm thấy trong hoàn cảnh tương tự

 Theo Judith Herman, việc tập luyện các xúc cảm có các giai đoạn như: tạo ra cảm giác an toàn; nhớ lại và dựng lại câu chuyện đã trải qua, nhờ vậy sẽ trở về để giải quyết các tình huống của cuộc sống một cách hiệu quả hơn về cảm xúc Herman cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của giai đoạn 2 trong quá trình tập luyện như sau: “Khi nói lên những chi tiết cảm nhận được và những cảm xúc, các ký ức có được sự kiểm soát trực tiếp của võ não mới, khiến cho phản ứng do các ký ức ấy đánh thức trở nên dễ hiểu hơn, và do

đó dễ chế ngự hơn” Điều này giúp cho cá nhân tự tin hơn nếu phải đối diện và xử lý những tình huống tương tự xảy ra

Khi tập luyện nâng cao trí tuệ cảm xúc cần tuân thủ các nguyên tắc sau:

- Không chạy theo cảm xúc thấp kém

- Không lệ thuộc vào cảm xúc của người khác

- Không lấy nhận thức lý tính làm cơ sở cho việc chọn lựa cảm xúc

- Không lấy thành tích danh nghĩa làm thước đo cho sự đánh giá cảm xúc

Như vậy, có thể nói những khả năng cảm xúc không phải được quy đinh một lần cho mãi mãi, chúng ta có thể hoàn thiện chúng bằng sự tập luyện thích hợp

1.3 Trí tuệ cảm xúc của sinh viên

1.3.1 Sinh viên và đặc điểm tâm lý đặc trưng

1.3.1.1 Khái niệm sinh viên

Sinh viên là một nhóm xã hội đặc biệt, đang tiếp thu những kiến thức, kỹ năng chuyên môn ở các trường cao đẳng, đại học để chuẩn bị cho hoạt động nghề nghiệp sau khi ra trường

1.3.1.2 Đặc điểm tâm lý đặc trưng của lứa tuổi sinh viên

Những đặc điểm về nhận thức, trí tuệ

Do sự hoàn thiện về cấu tạo và chức năng của hệ thần kinh trung ương và các giác quan, do sự tích lũy phong phú kinh nghiệm sống và tri thức, do yêu cầu ngày càng cao của hoạt động học tập, lao động xã hội, nhận thức cảm tính của sinh viên có những nét mới về chất

Bản chất hoạt động nhận thức của sinh viên trong các trường đại học cao đẳng là tìm hiểu những môn học, những chuyên ngành khoa học cụ thể một cách chuyên sâu để nắm được các đối tượng, nhiệm vụ phương pháp nghiên cứu qui luật của các khoa học để trở thành chuyên gia trong các lĩnh vực nhất định Hoạt động nhận thức của họ một mặt kế thừa một cách có hệ thống, những thành tựu đã có, mặt khác lại phải tiếp cận với những thành tựu của khoa học đương đại và có tính cập nhật thời sự Chính vì vậy nét đặc trưng trong hoạt động hoc tập của sinh viên là sự căng thẳng nhiều về trí tuệ, sự phối hợp của nhiều thao tác tư duy như phân tích, so sánh, tổng hợp, trừu tượng hóa, khái quát hóa

Hoạt động nhận thức của sinh viên có những đặc điểm cơ bản sau:

Sinh viên học tập nhằm lĩnh hội hệ thống các tri thức, các khái niệm khoa học, các

kĩ năng, kĩ xảo nghề nghiệp, phát triển những phẩm chất nhân cách của người chuyên gia tương lai Hoạt động nhận thức của họ vừa gắn kết chặt chẽ với việc nghiên cứu khoa học vừa không tách rời hoạt động nghề nghiệp của người chuyên gia tương lai

Hoạt động học tập của người sinh viên diễn ra một cách có kế hoạch, mục đích, nội dung, chương trình, phương thức, phương pháp đào tạo theo thời gian một cách chặt chẽ nhưng đồng thời không quá bị khép kín, quá câu nệ mà lại có tính chất mở rộng khả năng theo năng lực sở trường của họ Để có thể phát huy tối đa năng lực nhận thức của cá nhân trong nhiều lĩnh vực có những sinh viên không chỉ theo một khóa mà theo học hai, ba khóa khác nhau hoặc gần nhau để bổ sung kiến thức toàn diện cho mình

Phương tiện hoạt động nhận thức của sinh viên được mở rộng và phong phú với các thư viện, phòng thực nghiệm, phòng thí nghiệm bộ môn với những thiết bị khoa học cần thiết của từng ngành đào tạo Do đó phạm vi hoạt động nhận thức của sinh viên đa dạng: vừa tiếp thu tri thức vừa rèn luyện kĩ năng, kĩ xảo nghề nghiệp

Hoạt động học tập của sinh viên mang tính độc lập, tự chủ và sáng tạo cao

Điều quan trọng là sinh viên phải tìm ra phương pháp học tập mới ở bậc đại học phù hợp với chuyên ngành khoa học mà họ theo đuổi Không tìm ra cách học khoa học sinh viên không thể đạt được kết quả học tập tốt vì khối lượng kiến thức, kĩ năng, kĩ xảo

mà họ phải lĩnh hội trong những năm mà họ học ở đại học là rất lớn và đa dạng

Tóm lại: Trong hoạt động học tập của sinh viên các quá trình nhận thức luôn diễn ra

từ mức độ đơn giản đến phức tạp Điều này thể hiện sự phát triển, tính có chọn lọc cao và độc lập sáng tạo trong nhận thức của các em Hoạt động nhận thức của sinh viên thực sự

là loại hoạt động trí tuệ đích thực, cường độ cao và có tính lựa chọn rõ rệt Hoạt động trí tuệ này lấy những sự kiện của quá trình nhận thức cảm tính làm cơ sở, song các thao tác trí tuệ đã phát triển ở trình độ cao và đặc biệt có sự phối hợp nhịp nhàng, tinh tế, uyển

chuyển và linh hoạt theo từng tình huống có vấn đề Do vậy, đa số sinh viên lĩnh hội nhanh nhạy, sắc bén những vấn đề mà giáo viên trình bày Họ thường ít thoả mãn với những gì đã biết, luôn mong muốn đào sâu suy nghĩ để nắm vững vấn đề hơn

Trong quá trình tiến hành hoạt động học tập, tính chất chọn lọc của tri giác ở sinh viên rất cao Sinh viên thường tri giác những tài liệu học tập liên quan tới hứng thú nhận thức và có ích cho hoạt động nghề nghiệp

Bên cạnh đó, các quá trình trí nhớ thường diễn ra trong suốt quá trình học tập của sinh viên Nhờ có trí nhớ, sinh viên tích luỹ được tri thức, kinh nghiệm, kỹ năng kỹ xảo nghề nghiệp tương lai

Quá trình tư duy diễn ra rất căng thẳng trong suốt quá trình học tập của sinhviên Tư duy ở sinh viên gắn liền với các phẩm chất nhân cách độc lập Quá trình tư duy của sinh viên khác về chất so với các lứa tuổi trước Sinh viên đã biết tự đặt ra vấn đề, tự tìm cách giải quyết vấn đề theo nhiều phương hướng khác nhau, có ý chí theo đuổi mục đích đến cùng và có khả năng tự đánh giá kết quả tìm được Phẩm chất tư duy sáng tạo cũng được bộc lộ trong hoạt động học tập của sinh viên Sinh viên biết vượt ra khỏi giới hạn những tài liệu cơ bản, tìm thấy mối liên hệ mới giữa các đối tượng Sinh viên biết huy động hợp

lý, rộng rãi các tri thức và kinh nghiệm để giải quyết vấn đề Những đặc điểm nêu trên cho thấy sự phát triển về chất trong hoạt động nhận thức của sinh viên Điều này góp phần quan trọng trong việc lĩnh hội kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp tương lai và giúp sinh viên thích ứng với môi trường xã hội mới đang rộng mở trước mắt

Đời sống xúc cảm, tình cảm của sinh viên

Theo B.G.Ananhep và các nhà tâm lý học khác, tuổi sinh viên là thời kỳ phát triển tích cực nhất của những loại tình cảm cao cấp như tình cảm trí tuệ, tình cảm đạo đức, tình cảm thẩm mỹ Những tình cảm này biểu hiện rất phong phú trong hoạt động và trong đời sống sinh viên Đặc điểm của nó là tính có hệ thống và bền vững so với thời kỳ trước đó Hầu hết sinh viên biểu lộ sự chăm chỉ, say mê của mình với chuyên ngành và nghề nghiệp

đã chọn Để thoả mãn tình cảm trí tuệ, họ học tập không chỉ ở giảng đường và thư viện trường đại học mà còn tự học thêm, tham gia các khoá học khác … Chính tình cảm trí tuệ này làm cho lượng tri thức mà sinh viên tích luỹ được thường rất lớn, vượt xa những sinh viên không có loại tình cảm này về mọi mặt Hơn ai hết sinh viên là người yêu vẻ đẹp thể hiện ở hành vi, phong thái, đạo đức cũng như vẻ đẹp thẩm mỹ ở các sự vật, hiện tựợng của thiên nhiên do con người tạo ra Khác với những lứa tuổi trước, tình cảm đạo đức, tình cảm thẩm mỹ ở lứa tuổi sinh viên biểu lộ một chiều sâu rõ rệt

Tình bạn cùng giới và khác giới ở tuổi sinh viên tiếp tục phát triển theo chiều sâu Những bạn bè thời trung học phổ thông tiếp tục chiếm vị trí quan trọng trong đời sống sinh viên Bên cạnh đó, việc hình thành những tình bạn mới ở trường đại học cũng không kém phần bền vững Tình bạn ở tuổi sinh viên làm phong phú thêm tâm hồn, nhân cách của sinh viên Bên cạnh tình bạn, tình yêu nam nữ ở tuổi sinh viên là một lĩnh vực rất đặc trưng Loại tình cảm này có mầm mống ở giai đoạn dậy thì, có sự thể nghiệm ở giai đoạn đầu tuổi thanh niên và đến thời kỳ này thì phát triển với một sắc thái mới Nhìn chung, tình yêu nam nữ ở lứa tuổi sinh viên rất đẹp và lãng mạn Song loại tình cảm này cũng không thể hiện đồng đều ở sinh viên do hoàn cảnh, điều kiện và kế hoạch đường đời của mỗi người khác nhau Trong tình yêu, sinh viên gặp phải những mâu thuẫn nội tại như mẫu thuẫn giữa những đòi hỏi của tình yêu với môi trường sống của tập thể khó biểu hiện điều đó, mẫu thuẫn giữa khối lượng tri thức nhiều, đa dạng với thời gian có hạn trong học tập, mẫu thuẫn giữa việc còn phụ thuộc kinh tế gia đình với một tình yêu say đắm, muốn thành vợ chồng và sống độc lập … Trong khi giải quyết những mâu thuẫn này, sinh viên gặp không ít khó khăn và cũng không ít tình yêu dẫn tới bế tắc Do vậy, nhiều sinh viên đã chọn cho mình con đường tập trung học tập, học nghề trong thời gian học đại học Cách này mang lại hiệu quả trong học tập đối với sinh viên và giúp các em vững vàng và chín chắn hơn trong cuộc sống

Sự phát triển một số phẩm chất nhân cách ở sinh viên

Nhân cách của thanh niên sinh viên phát triển khá hoàn thiện và phong phú Sau đây là những đặc điểm đặc trưng nhất

* Đặc điểm của tự ý thức

Thanh niên sinh viên không chỉ quan tâm nhiều đến vẻ đẹp hình thức mà còn đi sâu vào nhận thức những phẩm chất, giá trị của nhân cách Họ không chỉ trả lời câu hỏi tôi là ai? Mà còn tôi là người thế nào? Tôi có những phẩm chất gì? Tôi có xứng đáng không? Hơn thế họ còn có khả năng đi sâu lý giải câu hỏi: Tại sao tôi là người như thế?

Những cấp độ đánh giá ở trên mang yếu tố phê phán Vì vậy tự đánh giá của sinh viên vừa có ý nghĩa tự nhận thức, vừa có ý nghĩa tự giáo dục

Một số kết quả nghiên cứu cho thấy: mức độ phát triển của phẩm chất nhân cách này có liên quan tới học lực cũng như kế hoạch sống trong tương lai của sinh viên Những sinh viên có kết quả học tập cao thường chủ động tích cực trong sự tự đánh giá, tự kiểm tra hành động, thái độ cư xử, cử chỉ giao tiếp để hướng tới những thành tựu khoa học, lập

kế hoạch học tập, nghiên cứu khoa học một cách cụ thể nhằm tự hoàn thiện ngày càng cao

Còn những sinh viên có thành tích học tập khác thường tự đánh giá không phù hợp Những sinh viên tự đánh giá mình quá cao thường bị động trong học tập, nhu cầu giao tiếp thường mạnh hơn nhu cầu nhận thức Hoạt động của họ hướng chủ yếu vào quan hệ Ngược lại một số sinh viên đánh giá mình quá thấp thường bi quan trước kết quả hoạt động hoặc thụ động trong quan hệ với bạn bè Họ ít phấn đấu vươn lên trong học tập nên việc tự giáo dục, tự hoàn thiện đạt mức thấp Vì vậy, cần giúp cho những sinh viên này thay đổi sự tự đánh giá để họ có thể tự tin hơn, đó là một điều hết sức cần thiết

Những nghiên cứu của V.X.Merlin và E.I.Llin đã cho thấy sinh viên rất quan tâm đến việc đánh giá tốc độ phản ứng của mình trong học tập và trong giao tiếp Phản ứng đúng và nhanh là một năng lực của nhân cách và rất có ý nghĩa đối với hoạt động của sinh viên Đa số sinh viên tự đánh giá kỹ năng định hướng vào người khác ở mức độ trung