PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU KEM ĐÁNH RĂNG PS TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

PHỤ LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tục ngữ có câu “ tóc góc người” qua thấy rõ tầm quan trọng hàm người Cuộc sống ngày nâng cao, nhu cầu chăm sóc sắc đẹp người ngày trọng hàm vừa giúp nạp thêm lượng không hàm trắng sáng giúp động hơn,tự tin công việc ngày , thị trường Việt Nam có nhiều thương hiệu kem đánh khác P/S,Colgate,Close_Up thương hiệu có lợi riêngvà không ngừng hoàn thiện sản phẩm, tăng cường hoạt động khuyếch trương nhằmmở rộng thị trường Thị trường kem đánh thị trường ViệtNam cạnh tranh gay gắt liệt công ty lớn, nhỏ không tínhnăng, công dụng, hình ảnh truyền thông Sản phầm kem đánh P/S có cạnh tranh đà phát triển thị trường Việt Nam Với mục đích chínhnhằm thu hút khách hàng mục tiêu, tạo áp lực cạnh tranh cho đối thủ cạnh tranhhiện đối thủ cạnh trạnh tiềm ẩn, tạo dựng hình ảnh sản phẩm, côngty thị trường… em chọn đề tài “PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU KEM ĐÁNH RĂNG P/S TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM” Phần I Nghiên cứu thị trường kem đánh 1.1 Đối thủ cạnh tranh 1.1.1 Thương hiệu Thị trường Việt Nam có nhiều sản phẩm chăm sóc sức khỏe miệng Bao gồm sản phẩm kem đánh răng, bàn chải đánh răng, nước súc miệng,… hãng nước P/S, Colgate, Close-Up, Oral-B,… Hai thương hiệu lớn P/S Unilever Colgate Colgate Palmolive cạnh tranh mạnh mẽ với thị trường Cuối Unilever dẫn đầu Bời không sản phẩm kem đánh mà Unilever sản xuất mặt hàng tiêu dùng mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, giầu gội,… Unilever sở hữu thương hiệu lớn Lipton, Hellman’s, Ragu, Rama, Magnum, Dove, Close-Up,… 1.1.2 Thị phần Hiện nay, 90% thị phần kem đánh nằm tay công ty Unilever Colgate Palmolive, thị phần P/S chiếm vị trí cao 42 – 43%, nhãn hiệu Colgate có thị phần gần 16% có xu hướng gia tăng thị phần nhanh P/S Thương hiệu P/S Colgate Close-Up Oral-B Khác Tổng (%) Công ty Unilever Vietnam Colgate-Palmolive Unilever Oral-B (Vietnam) 2007 42.6 14.8 13.5 6.2 22.9 100% 2008 42.9 15.2 13.1 6.3 22.5 100% 2009 43.2 15.7 13 6.2 21.9 100% 2010 43.2 16 12.9 6.3 21.6 100% (Nguồn: GBN 2007-2010) 1.1.3 Đối thủ cạnh tranh Thương hiệu P/S công ty Unilever Vietnam đứng đầu đối thủ cạnh tranh Colgate Colgate Palmolive, Oral-B Oral-B hạng nhỏ khác Tuy nhiên Colgate cạnh tranh tốt thị trường Việt Nam tốc độ cao với khoảng 16% thị phần Còn Oral-B giữ vững thị phần đảm bảo thương hiệu thị trường mức 6% thị phần Như vậy, P/S Close-Up Unilever Vietnam không đưa chiến lược cạnh tranh phù hợp để giữ vững mở rộng thị phần bị thị phần mà có 1.2 Thị trường 1.2.1 Đối tượng sử dụng Cùng với phát triển kinh tế – xã hội – văn hóa Việt Nam đời sống nhận thức người dân nâng cao Từ việc chăm sóc sức khỏe quan tâm nhiều số người tăng, tuổi thọ tăng,… Một yếu tố làm lên điều chăm sóc miệng cho cộng đồng Các đối tượng sử dụng kem đánh ngày nhiều lên Được phân theo độ tuổi:     Dưới 18 tuổi Từ 18 đến 35 tuổi Từ 36 đến 60 tuổi Ngoài 60 tuổi Nhóm đối tượng trẻ tuổi thường có xu hướng chọn sản phẩm lạ Còn đối tượng khác chọn loại phù hợp với nhu cầu sở thích thân 1.2.2 Thời gian sử dụng Về mặt thời gian sử dụng sản phẩm chăm sóc sức khỏe miệng thường xuyên Đây hàng hóa tiếu dùng thiếu Tuy nhiên phận đối tượng người lớn tuổi hay trẻ nhỏ lại không sử thường xuyên, trí không sử dụng Phần II Đánh giá kem đánh P/S 2.1 Tên sản phẩm Kem đánh P/S Danh mục sản phẩm kem đánh P/S:                   2.2 Kem đánh P/S Bảo vệ lần (xuất từ năm 1998) Kem đánh P/S Muối (năm 2000) Kem đánh P/S Trà Xanh - Hoa Cúc (năm 2002) Kem đánh P/S Hương Chanh Kem đánh P/S Bạc Hà Kem đánh P/S Sữa Kem đánh P/S Complete 12 - Giải 12 vấn đề miệng Kem đánh P/S Tác động - Complete Action Kem đánh P/S Ba Lần Trắng (2004) Kem đánh P/S Ngừa sâu Vượt trội (2005) Kem đánh P/S Lõi Xanh (2007) Kem đánh P/S Chắc khỏe, thơm mát Kem đánh P/S Làm trắng - White Now (2010) Kem đánh P/S Răng nhạy cảm, chống ê buốt - Sensitive Expert (2011) Kem đánh P/S Bảo vệ 123 (2012) Kem đánh P/S Chuyên gia (2013) Kem đánh P/S 3x tác động (2014) Kem đánh P/S Bé Ngoan, hương dâu Nhãn hiệu P/S nhãn hiệu sản phẩm chăm sóc miệng tiếng Việt Nam Nhãn hàng kem đánh P/S thuộc sở hữu tập đoàn Unilever Kem đánh P/S chuyên gia chăm sóc sức khỏe miệng vốn nhãn hiệu kem đánh có từ năm 1975 Công ty cổ phần P/S Công ty P/S hai hãng kem đánh tiếng miền nam Việt Nam hãng Hynos Kolperlon sáp nhập lại, với đơn vị trực thuộc Xí nghiệp sản xuất kem đánh Phong Lan Năm 1980, Xí nghiệp kem đánh Phong Lan lại sáp nhập với xí nghiệp khác bột giặt Tico, Xí nghiệp Mỹ Phẩm 2, xà Đông Hưng để trở thành Xí nghiệp Liên hiệp Hóa Mỹ Phẩm, trực thuộc Sở Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Năm 1990, Xí nghiệp Liên hiệp Hóa Mỹ Phẩm lại giải thể, xí nghiệp trực thuộc trở thành công ty độc lập thuộc Sở Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh Xí nghiệp kem đánh Phong Lan đổi tên thành Công ty Hóa phẩm P/S Lúc giờ, P/S nhãn hiệu tiếng, chiếm phần lớn thị phần kem đánh Việt Nam Năm 1997, công ty đa quốc gia Unilever đến đầu tư nước này, họ đề nghị Công ty Hóa phẩm P/S chuyển nhượng quyền sở hữu nhãn hiệu kem đánh P/S cho họ, qua phương án thành lập công ty liên doanh tên Elida P/S (gồm Unilever P/S) Theo đó, phía P/S hưởng lợi từ nguồn thu có thông qua việc quản lý, khai thác bán sản phẩm Thời gian đầu, kem đánh P/S có điểm đặc trưng đóng gói vỏ ống nhôm, sau, phía Unilever yêu cầu chuyển sang vỏ ống nhựa để in ấn thẩm mỹ Vì nguồn vốn không đủ để mua dây chuyền sản xuất (bao nhựa) nên Công ty Hóa phẩm P/S đồng ý từ bỏ chức sản xuất kem đánh để chuyển quy trình sản xuất nhãn hiệu P/S cho Tập đoàn Unilever với giá 14 triệu Đô la Mỹ, Công ty Hóa phẩm P/S có vai trò sản xuất vỏ hộp kem đánh cho liên doanh Thời gian sau, Unilever chọn công ty Indonesia để sản xuất ống nhựa cho kem đánh P/S nên Công ty Hóa phẩm P/S hội sản xuất gia công vỏ hộp, họ bị đẩy bật khỏi liên doanh Đến nay, Unilever gần quản lý nhãn hiệu P/S họ thành công cho đời sản phẩm P/S độc đáo, phong phú chương trình tạo hiệu ứng xã hội 2.3 Slogan - Slogan P/S: Kem đánh P/S có nhiều slogan độc đáo tạo hiệu ứng xã hội tốt Đặc biệt sản phẩm có slogan khác phù hợp với loại sản phẩm Tuy nhiên slogan P/S bảo vệ nụ cười Việt Nam Dưới hình ảnh số slogan kem đánh P/S: -  P/S trà xanh khỏe  P/S ngừa sâu vượt trội  P/S chuyên gia chăm sóc toàn diện  P/S bé ngoan  P/S chuyên gia giảm ê buốt  - Slogan Unilever: Unilever tập đoàn hóa mỹ phẩm lớn giới, sở hữu nhiều nhãn hiệu tiếng Đi với nhãn hiệu slogan tiếng Ví dụ:  Slogan sản phẩm kem trắng Hazaline: Cho da trắng mịn cảm giác hoàn toàn  Slogan mỹ phẩm: Cảm nhận da mềm mại hết với hết với dưỡng chất tơ tầm từ thiên nhiên  Slogan dầu gội Clear: Xóa gầu, giảm rụng tóc  2.4 Nhận dạng - Hình dạng: Kem đánh P/S dạng tuýp, vỏ nhựa, đóng hộp - giấy Tuýp kem đánh P/S có loại size 250g - Hình ảnh số lạo kem đánh P/S: 2.5 Sản xuất Kem đánh P/S phân chia sản xuất khu vực Bắc Trung Nam để giảm chi phí vận chuyển, dẫn tới giảm giá thành sản phẩm 2.6 Thị trường phân phối tiêu thụ Kem đánh P/S phân phối thị trường Việt Nam qua 300 nhà phân phối lớn 150000 đại lý bán buôn bán lẻ Thông qua nghiên cứu khảo sát thị trường bán buôn bán lẻ cho thấy 100% sản phẩm kem đánh P/S suất chiếm số lượng nhiều Ví dụ thông qua nghiên cứu lẻ kem đánh P/S thị trường Quận 10 Thành phố Hồ Chí Minh cho kết quả: - Thống kê loại kem xuất kệ hàng toàn Quận - Phân bố mặt hàng kem đánh thời điểm thị trường: - Tỷ lệ bán loại kem đánh P/S thời gian khảo sát nghiên cứu: 2.7 Phân tích S.W.O.T 10  Thế mạnh (Strengths): • Được tập đoàn Unilever toàn cầu đầu tư nên có tài vững mạnh, đảm bảo tính thương hiệu • Công ty có khả vượt trội đối thủ cạnh tranh khác lĩnh vực sản - xuất lý do: Thứ nhất, thân công ty người nắm giữ công nghệ nguồn phạm vi giới việc sản xuất sản phẩm này, công nghệ đại kế thừa từ Unilever - toàn cầu chuyển giao nhanh chóng có hiệu rõ rệt Việt Nam Thứ hai, giá nhân công nguyên vật liệu Việt Nam rẻ Có lý giúp cho công ty sản xuất sản phẩm có chất lượng tốt với chi phí thấp phục vụ cho đại đa phần người tiêu dùng Việt Nam Đây kết hợp độc đáo có công ty nước làm • Chính sách thu hút tài hiệu quả: quan điểm công ty phát triển thông qua người, thông qua ngày hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp trường đại học danh tiếng Để từ đào tạo lên quản trị viên tập sáng giá cho nguồn nhân lực công ty Ngoài công ty có chế độ lương bổng phúc lợi thỏa đáng khóa học tập trung nước cho nhân viên nhằm nâng cao nghiệp vụ cho họ • Tình hình nghiên cứu phát triển công nghệ Unilever trọng đầu tư thỏa đáng • Môi trường văn hóa doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân viên trí thức có tinh thần trách nhiệm mục tiêu chung công ty Đặc biệt quan hệ công chúng trọng công ty • Tạo lòng tin với người tiêu dùng Việt Nam: sản phẩm công ty có tem đảm bảo hàng thật nhằm giúp khách hàng nhận biết hàng thật – hàng giả tạo cảm giác an tâm sử dụng • Thường xuyên cứu trợ, tài trợ số chương trình chăm sóc sức khỏe miệng cộng đồng, tài trợ chương trình truyền hình, tạo dấu ấn tốt đẹp lòng người tiêu dùng  Điểm yếu (Weakness): • • • • Có cạnh tranh nhiều nhãn hiệu tiếng khác :Collgate, Oral B Năng lực nhân viên hạn chế Thị phần công ty chưa cao Quy trình sản xuất chưa nâng cao, kỹ thuật thấp 11 • Các chủ chốt công ty người nước nắm giữ • Vẫn có nhiều công nghệ không áp dụng Việt Nam chi phí cao, phải nhập từ nước nên tốn chi phí không tận dụng hết nguồn lao động dồi Việt Nam • Là công ty có nguồn gốc châu Âu nên chiến lược quảng bá sản phẩm chưa phù hợp với văn hóa châu Á cụ thể Việt Nam chưa đnahs mạnh đến thị hiếu người tiêu dùng • Unilever phải cắt giảm ngân sách nhiều khủng hoảng kinh tế toàn cầu  Cơ hội (Opportunities): • Việt Nam quốc gia có ổn định trị cao bình chọn điểm đến an toàn khu vực Châu Á – Thái Bình Dương Cùng với sách kinh tế thị trường Việt Nam hướng đến công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, đổi toàn diện Từ tạo điều kiện thuận lợi cho Unilever xây dựng chiến lược kinh doanh bền vững lâu dài Việt Nam • Thị trường nước ( bán buôn, bán lẻ, lưu chuyển hàng hóa ) phát triển nhiều • Trình độ dân trí ngày nâng cao • Việt Nam quốc gia tự tôn giáo nên việc phân phối quảng cáo chịu nhiều buộc khắt khe số nước khác • Việt Nam có cấu dân số trẻ, phát triển mô hình gia đình mở rộng tạo nhiều hội cho Unilever hướng đến • Việt Nam có vị trí thuận tiện khu vực có cảng biến, biên giới tiếp giáp nhiều nước, nằm trung tâm khu vực Đông Nam Á Từ thuận lợi cho việc xuất nhập Đặc biệt P/S bắt đầu trọng việc xuất tương lai gần  Thách thức (Threads): • Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam thấp cho thấy mức độ tiêu thụ sản phẩn chưa cao • Tài tín dụng Việt Nam chưa phát triển mạnh, thị trường chứng khoán manh mún, thêm vào hệ thống viễn thông thông tin liên lạc Internet có mức giá thuộc hàng cao nhât giới Do việc đưa internet vào kinh doanh chưa thực với Unilever công ty nhiều lần đề cập đến mục tiêu cách tiếp cận đến khách hàng quảng bá sản phẩm thành công nước phát triển 12 • Sự cạnh tranh gay gắt thị trường, tới Việt Nam thông qua định TTP toàn thị trường Việt Nam chịu sức ép vô lớn Unilever Để giữ vững mở giộng thị phần thời gian tới Việt Nam quan trọng cần bước chiến lược đắn, kịp thời hiệu 13 Phần III Quảng cáo kem đánh P/S 3.1 Chiến lược Marketing Mix kem đánh P/S 3.1.1 Sản phẩm (Product): Không ngừng cải tiến công thức chế tạo bao gói tiếp thị để gia tăng tiêu thụ nhãn hiệu P/S Bên cạnh công ty tìm hiểu sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam để “Việt Nam hóa” sản phẩm mình, ví dụ P/S muối, P/S trà xanh ngày người tiêu dùng Việt Nam tin dùng Ngoài Unilever Viet Nam tìm phương pháp kỹ thuật mới, nguyên vật liệu để sản xuất kem đánh đa dạng hơn, phong phú tốt với giá rẻ phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam Để có sản phẩm thỏa mãn thị hiếu người tiêu dùng, công ty xây dựng đội ngũ nhân viên địa chuyên nghiệp, hiểu biết tường tận tập quán, văn hóa kinh doanh sở thích người tiêu dùng Việt Nam Từ đó, P/S ngày cải tiến mẫu mã lẫn chất lượng Đặc biệt trọng đến việc chống hàng giả để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo vệ sở hữu trí tuệ uy tín thương hiệu hàng hóa Các sản phẩm công ty có “tem bảo đảm hàng thật”, hay “logo chống hàng giả bảo vê hàng thật” nhằm giúp khách hàng nhận biết rõ hàng thật – hàng giả mang lại cảm giác toàn sử dụng 3.1.2 Giá (Price): Nhận biết 80% người tiêu dùng Việt Nam sống vùng nông thôn có thu nhập thấp, công ty P/S đề mục tiêu giảm giá thành sản xuất nhằm đem lại mức giá hợp lý cho người tiêu dùng Công ty phân bố việc sản xuất, đóng gói cho khu vực Bắc, Trung, Nam để giảm chi phí vận chuyển kho bãi Ngoài Kem đánh P/S có chương trình giảm giá khuyến khác Phổ biến hình thức mua kem đánh P/S tặng kèm bàn chải đánh P/S 3.1.3 Phân phối (Place): Các điểm bán lẻ cấp tủ bày hàng hàng năm sử dụng tối đa không gian cửa hàng họ tính bắt mắt sản phẩm 14 Hệ thống hàng phân phối trải dài từ Bắc vào Nam nên nhãn hiệu kem đánh P/S ngày phổ biến người tiêu dùng tin cậy Hiện công ty có 300 nhà phân phối lớn khoảng 150,000 hàng bán buôn bán lẻ toàn quốc (tính đến năm 2009), đại lý hàng tạp hóa sản phẩm công ty tràn ngập khắp thị trường Việt Nam Sự phát triển hệ thống phân phối sản phẩm Unilever 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 57 125 198 250 293 336 350 Nhà phân phối lớn Đại lý bán buôn 1,500 3,300 5,050 6,400 7,200 7,900 9,300 Đại lý bán lẻ 30,000 50,000 64,000 83,000 96,000 120,000 135,000 3.1.4 Xúc tiến (Promotion): P/S có hai mảng hệ thống chiến lược “Above – the – Line” (Quảng bá trực tiếp) “Below – the – Line” (Quảng bá gián tiếp) • “Above – the – Line” hoạt động quảng bá truyền hình, báo trí, internet nhằm đạt hay số mục đích định thông báo cho người tiêu dùng biết sản phẩm mới, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, Chính nhờ chiến lược quảng bá lúc, phù hợp, kịp thời P/S đạt bước tiến dài thị trường thời gian ngắn • “Below – the – Line” tất hoạt động quảng bá không qua phương tiện truyền thông hay nói cách khác hoạt động bán hàng phụ, kết hợp bán hàng trực tiếp quảng cáo thành nguồn lực mang tính thuyết phục hiệu Song thực tế “Below – the – Line” phải dựa vào quảng cáo phương tiện đại chúng phải dựa vào mục tiêu nhắm đến, vào chất sản phẩm, loại kênh phân phối sử dụng khách hàng mục tiêu Cụ thể hình thức thường thấy giảm giá, tặng kèm duwois nhiều hình thức, sản phẩm tặng sản phẩm khác, tặng mẫu dùng thử cho khách hàng, chương trình rút thăm cào trúng thưởng phần quà có giá trị, tài trợ thi chuyên mục truyền hình Những hoạt động tạo dựng hình ảnh nhãn hàng P/S đới với người tiêu dùng 15 3.2 Các hình thức quảng cáo kem đánh P/S Với chiến lược Marketing Mix kem đánh P/S mà công ty đề kem đánh P/S đưa thị trường hầu hết tất dạng quảng cáo Với mức đầu tư 100 tỉ đồng cho hoạt động chương trình, cụ thể là: 3.2.1 Quảng cáo TV Quảng cáo TV hình thức quảng cáo hiệu Việt Nam Vì thế, P/S có nhiều quảng cáo phù hợp, đưa kịp thời, đạt hiệu cao Link quảng cáo : https://www.youtube.com/watch?v=eTKWNmJwg8U https://www.youtube.com/watch?v=IR_rPtZ9EKM https://www.youtube.com/watch?v=Kag4PXpVgfQ https://www.youtube.com/watch?v=KN6RLj_MGc4 … 3.2.2 Quảng cáo báo chí Bên cạnh hình thưc quảng cáo TV quảng cáo báo chí chưa đạt hiệu cao Tuy nhiên thông qua báo mạng, người tiêu dùng biết đến sản phẩm kem đánh P/D Vì đa số người, đặc biệt người trẻ tuổi đọc báo mạng thay đọc báo giấy 3.2.3 Quảng cáo qua Internet Trong phát triển vượt bậc cảu khoa học công nghệ, đặc biệt thời đại mạng Internet Sự trao đổi thông tin vô lớn vô tận thông qua mạng Internet Công ty sử dụng cách hiệu triệt để nhằm quảng cáo sản phẩm mình, hướng tới sử dụng Internet để kinh doanh, tiếp cận khách hàng, phân phối trực tiếp qua mạng Internet 3.2.4 Quảng cáo qua hội thảo, hội chợ Các hội thảo P/S tổ chức hay hội thảo vấn đề chăm sóc sức khỏe miệng có đóng góp Kem đánh P/S Buổi hội thảo thu hút nhiều quan tâm nha sĩ TP.HCM Tiến sĩ – Bác sĩ Ngô Đồng Khanh – Chủ tịch Hội RHM TP.HCM mang đến số quan điểm việc điều trị nha khoa thẩm mỹ Ngoài ra, nguyên nhân làm bị đổi màu thói quen ăn uống, hút thuốc, lạm dụng chất fluor hay sử dụng tetracaline 16 liều bác sĩ Huỳnh Đại Hải – Giám đốc BV RHM TP.HCM trình bày hội thảo Đặc biệt, tiến sĩ Andrew Joiner đến từ phòng Nghiên cứu & Phát triển ngành hàng chăm sóc miệng Unilever toàn cầu chia sẻ với giới nha khoa kỹ thuật tiên tiến đột phá kem đánh làm trắng P/S White Now Với nghiên cứu thử nghiệm lâm sàng thực thời gian dài nhiều đối tượng khác nhau, sức mạnh “bọt xanh độc đáo” hay gọi Blue Covarine cho hiệu quang học tức thì, giúp trắng sau lần chải kéo dài đồng hồ Bên cạnh đó, P/S White Now chứa Flouride giúp bảo vệ miệng hiệu hạt Silica giúp làm ngăn ngừa vết ố bề mặt Chính nhờ hoạt động tích cực, P/S thức sở hữu ngày sức khỏe miệng Việt Nam – ngày 20/3 http://www.psvietnam.com.vn/hanh-trinh-bao-ve-cuoi/kham-pha-hanh-trinh-bao-vecuoi/p-s-chinh-thuc-so-huu-ngay-suc-khoe-rang-mieng-viet-nam.html 3.2.5 Quảng cáo pano áp phích Là loại hình quảng cáo phổ biến thiếu loại hình quảng cáo Kem đánh P/S vậy, đưa pano, áp phích phù hợp, chứa đựng nội dụng sản phẩm hay hoạt động slogan 17 3.2.6 Tài trợ chương trình thực tế Hành trình bảo vệ nụ cười Việt Nam hoạt động thực tế P/S https://www.youtube-nocookie.com/embed/7ZUEsYVQLLQ? autoplay=1&showinfo=0 Thực nhóm hoạt động chính: - Nụ cười trẻ thơ – Niềm vui người lớn - Vui kỉ niệm 15 năm lời “Cám ơn nha sỹ” 3.2.7 Tài trợ chương trình truyền hình Unilever Vietnam nhà tài trợ cho nhiều chương trình truyền hình lớn Việt Nam Ví dụ: Nhân tố bí ẩn, Giọng hát Việt nhí, Việt Nam Gottailent,… Chương trình “Nha sỹ nhí hành động để bảo vệ nụ cười Việt Nam” chương trình P/S xây dựng nhà tài trợ Đây chương trình mang ý nghĩa thực tế cao, tuyên truyền nâng cao nhận thức hiểu biết chăm sóc sức khỏe miệng Qua kem đánh P/S quảng cáo nhãn hiệu sản phẩm 18 https://www.youtube.com/watch?v=CBeVq1IxPDo 3.2.8 Các hình thức quà tặng khuyến mại Các hoạt động khuyến mại, quà tặng sản phẩm khác (như tặng kèm bàn chải đánh P/S) trúng giải thiệp cười may mắn tổ chức thường xuyên 19 Phần IV Định hướng phát triển Từ phân tích chiến lược Marketing Mix Unilever toàn cầu đề cho “Kem đánh P/S” đưa định hướng phát triển sau: • Mục tiêu đáp ứng nhu cầu thỏa mạn người tiêu dùng sủ dụng kem đánh P/S • Tìm phương pháp kỹ thuật mới, nguyên vật liệu để sản xuất kem đánh đa dạng hơn, tốt với giá rẻ phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam • Tìm cách làm thích nghi hóa, “Việt Nam hóa sản phẩm Unilever” • Làm cho người tiêu dùng cảm thấy đánh giá cao sản phẩm công ty so với sản phẩm loại thị trường để P/S trở thành nhãn hiệu chăm sóc sức khỏe miệng hàng đầu Việt Nam • Thực lợi dụng triệt để phương tiện tuyên truyền thông tin quảng cáo để thu hút lôi kéo khách hàng (quảng cáo TV, báo chí, pano áp phích, tài trợ trương trình, phát quà tặng khuyến mại,…) • Chăm sóc khách hàng chu đáo, hệ thống phân phối sản phẩm đạt tiêu chuẩn: luôn hữu, luôn sẵn có • P/S nhanh chóng nắm vững phần lớn thị trường Việt Nam 20 KẾT LUẬN Cạnh tranh tất yếu, quy luật phổ biến vấn đề xuyên suốt kinh tế thị trường Trong kinh doanh có người thắng có kẻ bại trận Nhưng cạnh tranh hủy diệt mà lạ thay thế, thay sản phẩm cũ sản phẩm , có chất lượng tốt hơn, thay doanh nghiệp doanh nghiệp có lực Bất thời điểm doanh nghiệp chịu tác động quy luật cạnh tranhvà tiềm ẩn nguy thay Vì vậy, doanh nghiệp cần phải nhạy bén, có tầm nhìn chiếnlược để nắm bắt điểm yếu đối thủ, khai thác lợi Một chiếnlược quan trọng chiến lược truyền thông, marketing-mix nhằm đưa sản phẩm tớitận người tiêu dùng Cũng số thương hiệu khác, thương hiệu kem đánh P/S gặp không khó khăn trình truyền thông kinh tế có nhiều biến động Nhờ động,sự nhạy bén đội ngũ ban lãnh đạo toàn thể cán công nhân viên mà công ty đãđứng vững bước lên Tuy nhiên môi trường cạnh tranh gay gắt hiệnnay, chất lượng sản phẩm, công ty cần thực kết hợp nhiều biện pháp: đadạng hóa sản phẩm, mẫu mã, chủng loại, quảng cáo, khuyến mãi, tạo ấn tượng phongcách riêng cho sản phẩm Công ty phát triển có lợi cạnh tranh Với khả kiến thức trình thực chiến lược, em gặp phải vấn đề lớn việc thu thập thông tin khả chương trìnhmarketing nên nhiều thiếu sót Kính mong giảng viên tận tình giúp đỡ em để hoàn thành chiến lược phát triển Em xin chân thành cảm ơn! 21 [...]... đang phát triển 12 • Sự cạnh tranh gay gắt của thị trường, sắp tới Việt Nam thông qua hiện định TTP thì toàn bộ thị trường Việt Nam chịu sức ép vô cùng lớn và đối với Unilever cũng vậy Để giữ vững và mở giộng thị phần trong thời gian tới tại Việt Nam rất quan trọng và cần những bước đi chiến lược đúng đắn, kịp thời và hiệu quả 13 Phần III Quảng cáo kem đánh răng P/S 3.1 Chiến lược Marketing Mix của kem. .. nguyên vật liệu mới để sản xuất kem đánh răng đa dạng hơn, tốt hơn với giá rẻ và phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam • Tìm cách làm thích nghi hóa, Việt Nam hóa sản phẩm của Unilever” • Làm cho người tiêu dùng cảm thấy và đánh giá cao sản phẩm của công ty so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường để P/S trở thành một nhãn hiệu chăm sóc sức khỏe răng miệng hàng đầu Việt Nam • Thực hiện và lợi dụng... những phần quà có giá trị, tài trợ cuộc thi và những chuyên mục trên truyền hình Những hoạt động như vậy đã tạo dựng được hình ảnh các nhãn hàng của P/S đới với người tiêu dùng 15 3.2 Các hình thức quảng cáo kem đánh răng P/S Với chiến lược Marketing Mix kem đánh răng P/S mà công ty đề ra như trên thì kem đánh răng P/S được đưa ra thị trường trên hầu hết tất cả các dạng quảng cáo Với mức đầu tư hơn 100... (như tặng kèm bàn chải đánh răng P/S) và trúng giải thiệp cười may mắn được tổ chức thường xuyên 19 Phần IV Định hướng phát triển Từ những phân tích trên và chiến lược Marketing Mix của Unilever toàn cầu đề ra cho Kem đánh răng P/S” có thể đưa ra định hướng phát triển như sau: • Mục tiêu hiện tại là đáp ứng được nhu cầu và sự thỏa mạn của người tiêu dùng khi sủ dụng kem đánh răng P/S • Tìm được các... hàng phân phối trải dài từ Bắc vào Nam nên nhãn hiệu kem đánh răng P/S ngày càng phổ biến và càng được người tiêu dùng tin cậy Hiện nay công ty có hơn 300 nhà phân phối lớn và khoảng 150,000 của hàng bán buôn và bán lẻ trên toàn quốc (tính đến năm 2009), dưới nữa là các đại lý của hàng tạp hóa vì vậy sản phẩm của công ty tràn ngập khắp thị trường Việt Nam Sự phát triển của hệ thống phân phối sản phẩm... 3.2.1 Quảng cáo trên TV Quảng cáo trên TV là một hình thức quảng cáo rất hiệu quả ở Việt Nam Vì thế, P/S đã có nhiều những quảng cáo phù hợp, đưa ra kịp thời, đạt hiệu quả cao Link quảng cáo : https://www.youtube.com/watch?v=eTKWNmJwg8U https://www.youtube.com/watch?v=IR_rPtZ9EKM https://www.youtube.com/watch?v=Kag4PXpVgfQ https://www.youtube.com/watch?v=KN6RLj_MGc4 … 3.2.2 Quảng cáo trên báo chí Bên... bí ẩn, Giọng hát Việt nhí, Việt Nam Gottailent,… Chương trình “Nha sỹ nhí hành động để bảo vệ nụ cười Việt Nam là chương trình do chính P/S xây dựng và cũng là nhà tài trợ Đây là chương trình mang ý nghĩa thực tế rất cao, đã tuyên truyền và nâng cao nhận thức và hiểu biết về chăm sóc sức khỏe răng miệng Qua đó kem đánh răng P/S quảng cáo được nhãn hiệu và sản phẩm của mình 18 https://www.youtube.com/watch?v=CBeVq1IxPDo... ( bán buôn, bán lẻ, lưu chuyển hàng hóa ) đã phát triển hơn nhiều • Trình độ dân trí ngày được nâng cao • Việt Nam là quốc gia tự do về tôn giáo nên việc phân phối và quảng cáo không phải chịu nhiều răng buộc khắt khe như 1 số nước khác • Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ, và phát triển mô hình gia đình mở rộng tạo nhiều cơ hội cho Unilever hướng đến • Việt Nam có vị trí thuận tiện trong khu vực có cảng... lược Marketing Mix của kem đánh răng P/S 3.1.1 Sản phẩm (Product): Không ngừng cải tiến công thức chế tạo bao gói và tiếp thị để gia tăng tiêu thụ những nhãn hiệu P/S Bên cạnh đó công ty tìm hiểu sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam để Việt Nam hóa” sản phẩm của mình, ví dụ như P/S muối, P/S trà xanh ngày càng được người tiêu dùng Việt Nam tin dùng Ngoài ra Unilever Viet Nam vẫn đang tìm các phương... (Opportunities): • Việt Nam là 1 quốc gia có sự ổn định về chính trị rất cao và được bình chọn là điểm đến an toàn nhất khu vực Châu Á – Thái Bình Dương Cùng với đó là chính sách kinh tế thị trường của Việt Nam hướng đến công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đổi mới toàn diện Từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho Unilever xây dựng một chiến lược kinh doanh bền vững và lâu dài tại Việt Nam • Thị trường trong