Kĩ năng giao tiếp tiếng anh với người nước ngoài của sinh viên khoa ngoại ngữ trường đại học hải phòng

LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, đất nước ta giai đoạn mở cửa kinh tế, mở rộng quan hệ hợp tác với nước khác khu vực giới, có nhiều nhà đầu tư nước ngồi du khách quốc tế lựa chọn Việt Nam điểm đến họ Trong đó, có nhiều nghiên cứu báo từ năm năm trở lại cho thấy có thực tế đáng buồn giới trẻ Việt Nam học tiếng Anh mơn học thức nhà trường tỏ thiếu tự tin giao tiếp với người nước Nhiều sinh viên tốt nghiệp phổ thông trung học mà gặp người nước ngồi khơng thể nói câu đơn giản chào hỏi, giới thiệu thân Điều khiến đặt dấu hỏi chất lượng đào tạo ngoại ngữ hệ thống giáo dục Việt Nam Việc giao tiếp ngoại ngữ kém, đặc biệt giao tiếp tiếng Anh ngôn ngữ thức sử dụng giao dịch thương mại văn mang tính quốc tế, có ảnh hưởng không nhỏ đến thành công kĩ cạnh tranh bạn làm việc mơi trường hội nhập, chun nghiệp đa văn hóa sau Tuy nhiên phủ định có trường phổ thơng đại học Việt nam có chất lượng đào tạo Anh ngữ tốt nhiều so với mặt chung trường đại học có đội ngũ giáo viên hơn, sinh viên đầu vào cao có sở vật chất hồn thiện Như liệu ta trông đợi vào đội ngũ sinh viên tốt nghiệp trường đại học người có kĩ giao tiếp tiếng Anh tốt, đủ tự tin lực để trở thành người dẫn dắt vận mệnh đất nước sau này? Chính thế, e m chọn “Kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên khoa ngoại ngữ trường Đại học Hải Phòng” làm đề tài nghiên cứu khoa học 2.Mục đích nghiên cứu Em thực nghiên cứu nhằm mục tiêu tìm hiểu thực trạng kĩ giao tiếp với người nước sinh viên nằm đối tượng nghiên cứu, từ xây dựng hệ thống tập thực hành để luyện kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước cho sinh viên khoa ngoại ngữ trường Đại học Hải Phòng (ĐHHP) đề xuất số giải pháp để nâng cao kĩ 3.Đối tượng nghiên cứu khách thể nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Xây dựng hệ thống tập thực hành để luyện kỹ giải tình giao tiếp với người nước 3.2 Khách thể nghiên cứu 80 sinh viên năm thi đầu vào khối D, chuyên ngành tiếng Trung khoa ngoại ngữ trường Đại học Hải Phòng Giả thuyết khoa học Nhìn chung sinh viên khoa ngoại ngữ trường Đại học Hải Phịng có khả giao tiếp với người nước mức độ chưa cao, kỹ giao tiếp với người nước chưa phát triển nhiều nguyên nhân khác Nếu kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước ngồi sinh viên quan tâm phát triển, thúc đẩy khả học ngoại ngữ sinh viên mà mở rộng hội việc làm cho sinh viên khoa ngoại ngữ sau trường Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu tiến hành phạm vi trường Đại học Hải phòng, bao gồm hai lớp cử nhân Trung K14 A, B Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Các khái niệm sở lý luận kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước 5.2 Thực trạng kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên khoa ngoại ngữ trường Đại học Hải Phòng 5.3 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước ngồi, góp phần nâng cao chất lượng học tiếng Anh cho sinh viên khoa ngoại ngữ Đại học Hải Phòng Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu tiến hành phạm vi trường Đại học Hải phòng, bao gồm hai lớp cử nhân Trung K14 A, B Phương pháp nghiên cứu 7.1 Phương pháp nghiên cứu lí luận 7.2 Phương pháp quan sát 7.3 Phương pháp điều tra 7.4 Lấy ý kiến chuyên gia 7.5 Phỏng vấn sâu 7.6 Nghiên cứu sản phẩm hoạt động 7.7 Phương pháp tốn Đóng góp đề tài Hệ thống hóa tri thức kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên khoa Ngoại Ngữ trường Đại học Hải Phòng, đánh giá xác khách quan khoa học kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên, yếu tố ảnh hưởng đến kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên khoa ngoại ngữ trường Đại học Hải Phịng bước đầu tìm số biện pháp khắc phục góp phần nâng cao hiệu dạy học tiếng Anh Giúp sinh viên, giảng viên phát huy mặt mạnh, đồng thời hạn chế tối đa yếu tố ảnh hưởng đến việc phát triển kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên,góp phần nâng cao chất lượng đào tạo sinh viên khoa Ngoại Ngữ trường Đại học Hải Phòng CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI CƠ SỞ LÝ 1.1 Lịch sử vấn đề nghiên cứu Từ học tiểu học, học sinh Việt Nam tiếp cận với tiếng Anh mơn bắt buộc nhà trường chương trình đào tạo Bắt đầu với từ, câu giao tiếp “hello”, “goodbye”, “how are you”, “what’s your name?”…, học nâng cao lên phổ thông, học sinh tiếp xúc với tình với cấu trúc ngữ pháp phức tạp vốn từ vựng đòi hỏi phải tăng lên nhiều Lên đại học, đặc biệt sinh viên tiếp tục học mơn tiếng Anh mơn học lớp tổng thời lượng tiếp xúc với tiếng Anh kể từ bắt đầu học tiểu học tương đối dài (khoảng từ năm tới 10 năm) Thế nhưng, theo thực trạng điều tra năm trước cho thấy có nhiều sinh viên sau tốt nghiệp đại học khơng thể nói nhiều câu chào hỏi tiếp xúc với người nước ngồi Thực trạng giải thích chất lượng giáo dục chưa đồng từ cấp đại học môn tiếng Anh, khiến cho nhiều sinh viên vào đại học, đặc biệt trường đại học khối kỹ thuật, có tảng ngoại ngữ cịn yếu bị hổng kiến thức ngoại ngữ từ trước Vì họ tiếp tục giảng dạy tiếng Anh đại học, phần lớn số họ theo kịp tốc độ mà hiệu tiếp thu học lớp thấp, dẫn tới kiến thức ngày hổng nặng Hơn nữa, thời lượng giảng dạy mơn tiếng Anh Đại học có hạn, ví dụ số trường đại học đưa mơn tiếng Anh vào chương trình giảng dạy – năm Và đặc biệt trường đại học xa trung tâm thành phố hay khu vực kinh tế phát triển, chất lượng giảng dạy trang thiết bị phục vụ cho mơn học cịn chưa coi trọng mức Vì mà khơng tạo sức bật gây hứng thú môn học cho sinh viên nên sinh viên quan tâm tới môn Trên thực trạng kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên ngành đại học nói chung Tuy nhiên trường đại học có chuyên ngành ngoại ngữ trường Đại học Hải Phòng, vốn trường coi môn tiếng Anh môn quan trọng thiếu, giảng dạy trình đào tạo Đại học (4 – năm), với đội ngũ giảng viên tốt đến tốt, đặc biệt sinh viên thi đầu vào có tảng tiếng Anh (đối với sinh viên thi đầu vào khối D), thực trạng thay đổi nào? Đó câu hỏi mà e m hi vọng tìm thấy câu trả lời phần kết nghiên cứu nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên 1.2.1 Khái niệm kỹ giao tiếp sinh viên Trước hết, ta tìm hiểu khái niệm “kỹ năng” Theo từ điển tiếng Việt, từ “kỹ năng” hiểu khả vận dụng kiến thức thu nhận lĩnh vực vào thực tế Ví dụ: “Anh A có kỹ chơi bóng bàn điêu luyện” Tiếp khái niệm “giao tiếp” Cũng theo từ điển tiếng Việt, từ “giao tiếp” có nghĩa “trao đổi, tiếp xúc với nhau” Trong phạm vi nghiên cứu khoa học, nghĩa từ hiểu theo phương diện trị chuyện, trao đổi ngơn ngữ nói cử người với người Ví dụ người cho giao tiếp tốt tức có khả trị chuyện, trao đổi với nhiều đối tượng khác nhau, phán đoán nắm ý tưởng đối tượng tiếp xúc, khiến cho đối tượng sẵn sàng hợp tác, trị chuyện lại có tình cảm với Từ khái niệm “kỹ giao tiếp” hiểu bối cảnh nghiên cứu sau, khả vận dụng kinh nghiệm trao đổi thông tin, bày tỏ quan điểm thân người khác cho người khác hiểu rõ ý ngược lại, từ đạt mục đích cá nhân 1.2.2 Khái niệm giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên “Giao tiếp tiếng Anh” cụm từ mà nghe thấy tương đối thường xuyên trò chuyện với bạn bè, người thân… qua phương tiện thơng tin đại chúng Ví dụ “Chị C công tác Ngoại Giao người giao tiếp tiếng Anh tốt” Vậy “giao tiếp tiếng Anh” hiểu nào? Liệu có phải chị có khả nói tiếng Anh gió? Hay chị có điểm phẩy tiếng Anh cao lớp học Đại học? Các quan niệm “giao tiếp tiếng Anh” chưa đầy đủ Để hiểu rõ khái niệm cụm từ này, ta dựa vào khái niệm “giao tiếp” nêu lên phần 1.2.1, theo đó, “giao tiếp tiếng Anh” hiểu cách đầy đủ phải tiếp xúc, trò chuyện, bày tỏ quan điểm khiến đối phương hiểu rõ ý mình, nắm bắt tốt xác ý tưởng đối phương; trao đổi thông tin nhằm đạt mục đích cuối thân mình, quan trọng ngơn ngữ dùng để đạt mục đích phải tiếng Anh 1.2.3 Một số phương pháp nâng cao kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên  Nói, nói nói: Hãy tự tin nói chuyện với nhiều người tốt! E ngại tạo nên sai lầm Luyện tập nhiều, tự tin cách phát âm vốn từ vựng  Sử dụng Google Translate Khi không chắn nghĩa từ cách phát âm từ, hỏi google! Thật dễ dàng để sử dụng! Nhập từ cần tra vào Google Translate lắng nghe cách phát âm xác cách nhấn vào nút âm  Nghe Nghe tin hát tiếng Anh để nghe cách phát âm từ Chúng ta học từ cơng thức theo cách Càng nghe nhiều học nhiều  Đọc to Hãy đọc thật to viết báo hay tạp chí Cách giúp phát lỗi phát âm  Học từ hàng ngày Chọn từ mà muốn luyện tập sử dụng nhiều câu khác Sử dụng từ hiểu sử dụng thường xuyên  Xem phim Xem phim tiếng Anh Chú ý tới từ vựng cách phát âm chúng Bắt chước diễn viên luyện tập cách vui vẻ  Kết bạn Kết bạn với người nói tiếng Anh người khác học tập nói tiếng Anh Có thể nói điều mà học trao đổi ý kiến, thảo luận với  Hoạt động thú vị tiếng Anh Một khóa học nấu ăn tiếng Anh tham gia câu lạc sách! Hãy làm điều thích giao tiếp tiếng Anh  Tạo tranh luận Tranh luận tất chủ đề mà quan tâm với bạn bè tiếng Anh Hãy sử dụng tối đa từ vựng tiếng Anh mà biết để ghi điểm buổi tranh luận  Sử dụng từ điển Trong từ điển có hàng triệu từ để lựa chọn! Tra nghĩa khác từ đồng nghĩa chúng xem chúng khác ngữ cảnh khác sử dụng chúng 1.2.4 Quy trình giao tiếp tiếng Anh tự tin, hiệu với người nước sinh viên  Tìm điểm chung với người Ngay nghĩ khơng biết người lạ kia, cần biết họ phòng với chúng ta, điều đưa họ tới đây, hỏi “So what brings you here?”, giới thiệu người thứ (tên A) quen biết người, hỏi bạn quen biết A nào? “How you know A?”  Khen ngợi người Hãy khen ngợi khen ngợi, nói lời cảm ơn, sau khen ngợi lại người đối diện! Ai thích nghe điều tốt đẹp thân Khi luyện nói tiếng Anh với người nước ngoài, luyện cách khen ngợi Chiếc áo bạn mặc thật lộng lẫy “What a wonderful dress you are wearing!” Sau người bạn khơng nói ngồi cảm ơn, hỏi thêm số câu hỏi ngắn liên quan bạn mua đâu vậy, làm từ chất liệu ““Where did you buy it?”, “What’s it made out of?” Những câu hỏi ngắn tốt hối thúc người đối diện kể thân họ cho  Hỏi người đối diện số thông tin giao tiếp tiếng anh với họ Hầu có nghề nghiệp, sở thích Vậy khơng thử hỏi họ thơng tin nhỉ? “What you for a living?” “What’s your favorite food in Vietnam?” “What you often at free time”… Một lần nữa, dùng câu hỏi, câu hỏi giúp mở đầu nói chuyện cách dễ dàng luyện nói tiếng Anh với người nước Ngoài ra, sau trả lời chúng ta, người hỏi lại từ đến lượt nói thân  Đừng nói câu “Hi, my name is…” Ví dụ thêm chút thơng tin “Hi, my name is…, I’m a friend of… from university We played together in our class football team” Từ hỏi thêm người đối diện tìm điểm chung cách số người bạn hỏi thêm họ quan tâm Có nhiều chủ đề nói với người lần đầu gặp mặt!  Đưa nhận xét điều Hãy nhận xét điều xung quanh chúng ta, người bạn chung hai… “This is a great house”, “What a lovely party this is.” “Look at these cute kids”… Hy vọng gợi ý giúp luyện nói tiếng Anh với người nước ngồi cách trơi chảy Hãy thực hành thật nhiều để có thêm tự tin! 1.2.5 Biện pháp rèn luyện giúp nâng cao kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước cho sinh viên  Thu âm lại nói tiếng Anh Nghe thu âm người ngữ nói tiếng Anh (một đoạn audio clip ngắn) sau tập ghi âm lại theo họ nói So sánh khác thu âm bạn thu âm gốc Con người thường có xu hướng bắt chước cách tự nhiên nên dần có cảm nhận trình độ nói ngày tốt Chúng ta sử dụng phần mềm thu âm Soundcloud để hỗ trợ, công cụ thu âm giúp sinh viên giáo viên dễ dàng phát ghi lỗi sai cần chỉnh sửa  Đọc to đặc biệt đoạn hội thoại Đọc thật to không giống với việc nói cách tự nhiên Mặc dù vậy, việc hữu ích để rèn luyện âm vực tơng giọng Tập luyện từ đến 10 phút ngày bắt đầu nhận thấy âm khó đọc Sau tìm đoạn hội thoại tự nhiên có xuất âm luyện tập chúng bạn bè Ngồi ra, rèn luyện thêm mẫu câu thường sử dụng giao tiếp  Hát to hát tiếng Anh lái xe lúc tắm Lời nhạc ca khúc pop nhẹ nhàng thường có nhiều mẫu câu giao tiếp thơng dụng nên học cách dùng thông qua việc nghe nghe lại hát Chúng ta thường cảm thấy dễ nhớ từ xuất với giai điệu, âm nhạc Ví dụ đơn giản cảm thấy dễ thuộc hát hay thuộc thơ hơn?  Xem đoạn video clip ngắn, tạm dừng lặp lại bạn nghe Youtube nguồn tài nguyên khổng lồ cho người học tiếng Anh dễ tìm video clip theo sở thích Hãy xem clip ngắn tiếng Anh thực học hỏi qua Với clip dài hơn, nhanh cảm thấy tập trung Chìa khố giúp thành cơng xem video phải nghe thực cẩn thận sử dụng chức tạm dừng để tập trung vào âm từ nghe Các video Youtube có lời thích giúp ích nhiều cho việc học  Học câu trả lời ngắn tự động Trong giao tiếp tiếng Anh, có nhiều câu trả lời ngắn tự động (Ví dụ: "Right, OK, no problem, alright, fine thanks, just a minute, you’re welcome, fine by me, let’s it!, yup, no way! you’re joking, right?, Do I have to? ) Hãy tìm kiếm tổng hợp câu trả lời ngắn tự động bắt đầu sử dụng chúng  Học cách tạm dừng lúc nói Nói tiếng Anh nhanh khơng biến trở thành người nói tiếng Anh hiệu Biết lúc nên dừng lại chút giúp người nghe có đủ thời gian nghĩ đến điều nói, trả lời cách phù hợp dự đốn điều nói Hãy tưởng tượng diễn viên ảnh, dừng lại chút nói khiến người xem cảm thấy thích thú  Tìm hiểu lỗi phát âm phổ biến người Việt Nam Người Nhật học tiếng Anh thường thấy khó khăn để phân biệt phát âm âm "r" "l" Người Tây Ban Nha không phân biệt âm "b" âm "v" Người Đức thường xuyên sử dụng nhầm âm "v" thay cho âm "w" Tìm hiểu lỗi phát âm phổ biến mà người Việt Nam hay mắc phải phát âm tiếng Anh biết cần tập trung vào nội dung 10 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGỒI Việc phân tích kết nghiên cứu cho biết thực trạng kĩ giao tiếp với người nước sinh viên Dựa kết tìm với kinh nghiệm thân, em xin mạnh dạn đề xuất số giải pháp để nâng cao kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên – nội dung chương 3.1 Học lớp Kiến thức trường hành trang cho cơng việc sinh viên sau này, gốc để sinh viên tiếp thu kiến thức cao siêu Nếu gốc không vững liệu sinh viên làm gì? Vì vậy, để tiếp thu tốt kiến thức khơng cịn cách khác sinh viên phải chăm nghe giảng ghi chép a Chăm nghe giảng ghi chép Rõ ràng nhiều người tự học tiếng Anh ngẫu nhiên mà trường Đại học Hải Phòng lại dành 15 tiết học/ tuần để giảng dạy tiếng Anh cho khối chuyên tiếng Anh Thương Mại, trường Đại họcHải Phòng Điều nói nên tầm quan trọng việc lên lớp nghe giảng môn Tiếng Anh Việc lên lớp giúp bạn tiếp thu kiến thức mà thầy tích lũy nhiều năm Ví dụ, thay tốn thời gian cho việc phải tìm nhiều sách dạy “notetaking”, sinh viên cần đến lớp một, hai buổi để biết bạn nên ghi lại cho hiệu nhất, để không bị lọt thông tin hiều nhầm ý Hơn thế, bên cạnh kiến thức, sinh viên dạy nhiều kĩ cần thiết cho công việc sau như: kĩ điều hành hội thảo hay kĩ vấn xin việc hay viết báo cáo chuyên nghiệp Tiếng Anh Đây thực khơng cịn buổi học, mà sinh viên, 24 buổi hội thảo chia sẻ kinh nghiệm sinh viên thầy cô giáo Việc học luôn phải vơi ghi chép cẩn thận mong đạt hiệu cao nhất, óc người có sức chứa định Vì vậy, việc ghi chép cần thiết để sinh viên nhớ lâu xem lại quên b.Thảo luận nhóm Nhưng học đầy đủ mà không thực tham gia vào buổi học sinh viên nhanh chóng quên kiến thức Học ngoại ngữ nói chung học tiếng Anh nói riêng ln địi hỏi phải thực hành bốn kỹ nghe – nói - đọc - viết thường xuyên Do đó, sinh viên nên tận dụng hội để thực hành Tiếng Anh buổi thảo luận nhóm Trước hết, thảo luận nhóm giúp sinh viên có hội hợp tác với bạn nói Từ đó, sinh viên so sánh với thân để học hỏi bạn tránh mắc lỗi giống bạn Hơn nữa, có thật thường thân sinh viên khó tự nhận thức lỗi khơng người khác Vì vậy, sinh viên tiến nhanh nhờ thảo luận nhóm nhóm thảo luận phát lỗi sai thành viên giúp đỡ khắc phục Cuối cùng, thảo luận nhóm tạo điều kiện cho luyện tập sinh viên nói tiếng Anh thường xuyên Điều tốt cho phản xạ ngôn ngữ, giúp sinh viên diễn đạt trôi chảy sau phát biểu phát triển quan điểm tiếng Anh Như vậy, buổi tham luận Tiếng Anh giúp sinh viên biết điểm mạnh, yếu vị trí so với sinh viên khác, từ có điều chỉnh phù hợp để tiến c Thuyết trình Có thực tế cịn nhiều sinh viên Việt Nam chưa tự tin phát biểu ý kiến mình, trước đám đơng Điều gây cản trở sinh viên việc giao tiếp nói chung, đồng thời hạn chế khả phát triển sinh viên thăng tiến cơng việc sau Vì vậy, 25 cách khắc phục vấn đề từ ngồi ghế nhà trường, sinh viên, đặc biệt sinh viên học tiếng Anh, nên luyện tập cho kĩ thuyết trình tiếng Anh- kĩ mà nhiều nhà tuyển dụng nước ý đến Sinh viên nên tận dụng hội để thuyết trình lớp, khoa, chí trường Lúc đầu, sinh viên lo lắng căng thẳng sau thực hành nhiều lần, cảm giác dần Từ sinh viên chủ động, tự tin giao tiếp với người nước 3.2 Tự học Có thể nói tự học yếu tố quan trọng để sinh viên bứt phá Một nhà bác học nói: “Thiên tài 99% chăm mà có được, có 1% thơng minh mà thành” Câu nói thể tầm quan trọng việc tự học, tự nghiên cứu tìm tịi Đặc biệt mơi trường Đại học, nơi mà nhiều sinh viên cho cần nghe cô giáo giảng lớp thời phổ thơng đạt điểm cao, ln ỷ lại vào thầy cô Sinh viên không ý thức rằng, giáo viên người hướng dẫn quan sát khơng phải người đưa họ đến đích Điều quan trọng sinh viên cần phải cố gắng tự đơi chân Ý thức tầm quan trọng việc tự học điều vô cần thiết sinh viên học ngoại ngữ, cụ thể học tiếng Anh- ngôn ngữ khác nhiều so với tiếng Việt mặt phát âm, cấu tạo từ cấu tạo câu Chính vậy, việc chủ động tìm cho mơi trường để thực hành điều vô quan trọng Điều không giúp sinh viên ngoại ngữ thực hành tiếng mà q trình giao tiếp, sinh viên hiểu văn hóa, đất nước người họ thực tế - điều mà không trường lớp dạy Từ đó, sinh viên hình thành nhân sinh quan giới quan cho riêng 3.2.1 Đọc nhiều sách, báo, tạp chí Sách người bạn thân thiết sinh viên nơi giữ gìn kiến thức nhân loại Vì vậy, sinh viên muốn trở thành người khổng lồ kiến thức xã hội, khoa học, cơng nghệ, lịch sử… khơng có cách nhanh 26 “đứng đôi vai người khác” Là sinh viên chuyên ngành ngoại ngữ, sinh viên nên cố gắng mua đầy đủ sách băng đĩa học tập mà thầy cô yêu cầu làm đầy đủ tập nhà Rõ ràng sinh viên người trưởng thành, thầy khơng kèm cặp hay phạt họ không mua sách hay không làm nhà học phổ thơng thầy muốn đối xử với sinh viên người lớn Chính vậy, sinh viên nên cư xử người lớn, tự ý thức việc cần làm để đạt mục đích mà trước hết mua sách đọc hết sách giáo trình Một thực tế lớp thầy dạy hết tất sách Ví dụ môn Biên dịch, khối lượng kiến thức nhiều, giáo viên dù muốn dạy hết thời gian học không đủ nên phải chọn hay khó để hướng dẫn sinh viên trước Chính mà sinh viên cần đọc hết giáo trình để học từ vựng, học cách ghép câu, nói câu, lối diễn đạt hành văn Ngồi sách giáo trình, để mở rộng kiến thức mình, sinh viên nên đọc thêm sách, báo, tạp chí “Economics Times” hay “Financial Times” hàng bán sách cũ Bà Triệu hay Láng Hạ Bên cạnh đó, sinh viên chuyên ngành tiếng Anh, sinh viên cần động truy cập vào website www.cnn.com để nghe tin phát giọng Mỹ hay www.bbc.com để nghe tin giọng Anh www.abc.com để nghe tin tức giọng Úc Điều giúp sinh viên làm quen với phong cách nói khác nhau, vậy, sinh viên khơng phải lúng túng trước người nói giọng Anh Anh dù bạn học Anh - Mỹ 3.2.2 Đi làm thêm Làm thêm ngày phổ biến sinh viên việc làm thêm không giúp bạn trang trải phần chi phí sinh hoạt hàng ngày, mà cịn giúp bạn tích lũy thêm kinh nghiệm kĩ sống Đối với sinh viên ngoại ngữ, tìm cơng việc làm thêm sử dụng tiếng Anh giúp bạn “học đôi với hành” Tuy nhiên, 70% sinh viên chuyên ngành tiếng Anh chọn việc làm thêm cửa hàng bán quần áo hay 27 tơ lụa khu phố cổ, hầu hết sinh viên năm thứ năm thứ hai thường khơng có hội sử dụng Tiếng Anh nhiều Chỉ có 15% sinh viên làm biên - phiên dịch, nhiên công việc không ổn định thường theo thời vụ 15% lại bạn làm công việc khác Tuy nhiên, theo gợi ý thầy Andrew Groban, chuyên gia khảo thí IELTS IDP, người sống dạy học Việt Nam gần năm năm, làm việc quán bar, nhà hàng dành cho người nước cơng việc giúp sinh viên nâng cao kĩ giao tiếp Đặc biệt sinh viên học “tiếng lóng” mà khơng trường lớp dạy họ Tuy vậy, theo thầy, môi trường công việc tương đối phức tạp nên sinh viên cần tỉnh táo biết lựa chọn đối tượng để giao tiếp 3.2.3 Tham gia hoạt động ngoại khóa Đã sinh viên, chưa tham gia hoạt động ngoại khóa Hoạt động ngoại khóa hoạt động nằm ngồi chương trình học khóa, thường mang tính chất tự nguyện bắt buộc Sinh viên tham gia hoạt động ngoại khóa trường lớp ngồi xã hội với nhiều lựa chọn khác nhau: thể thao, văn hóa, nghệ thuật, tình nguyện, tổ chức… Hoạt động ngoại khóa đóng vai trị quan trọng việc bổ sung kĩ kinh nghiệm sống cho thân, giúp sinh viên trở thành người toàn diện thú vị Đối với sinh viên tiếng Anh, tham gia hoạt động ngoại khóa việc bổ ích Tuy nhiên, hoạt động ngoại khóa thường chiếm nhiều thời gian nên sinh viên chọn vài hoạt động mà thấy có ích phù hợp với mục đích Ví dụ để nâng cao kĩ nói tiếng Anh am hiểu văn hóa, sinh viên ngoại ngữ tham gia vào website www.haiphongkids.vn Đây website bạn trẻ Việt Nam, người có khát khao muốn giao lưu, học hỏi, luyện tập ngoại ngữ giúp đỡ người nước ngồi lần đầu đến Việt Nam, từ quảng bá hình ảnh người đất nước Việt Nam giới Tham gia câu lạc này, sinh viên có hội làm hướng dẫn viên du 28 lịch cho người nước Nhờ mà sinh viên có thêm hội luyện tập ngoại ngữ trực tiếp với người nước ngồi Ngồi ra, sinh viên đến địa điểm có nhiều khách du lịch tham quan để làm quen nói chuyện, rèn luyện kĩ giao tiếp ngoại ngữ Một cách thú vị hơn, sinh viên chủ động làm hướng dẫn viên du lịch tình nguyện cho người nước Cách vừa giúp sinh viên có vốn từ sâu thêm kiến thức văn hóa Việt Nam, vừa gây nhiều thiện cảm người nước tới đất nước người Việt Nam Tuy nhiên, , sinh viên nên cẩn thận việc lựa chọn đối tượng mà tiếp xúc, mà theo lời khuyên thầy Andrew Groban nên chọn người nước ngồi theo đồn theo đôi Bên cạnh việc làm hướng dẫn viên du lịch tự nguyện, sinh viên tham gia câu lạc tiếng Anh, nơi họ tìm thấy người sở thích chí hướng Đây mơi trường tốt để giao lưu học hỏi người giỏi tiếng Anh mở rộng mối quan hệ 3.2.4 Xem phim tiếng Anh Theo cô Phạm Thị Mến , giáo viên trường Đại học Hải Phịng sinh viên tiếp cận với tiếng Anh chuẩn tốt Đó lý khiến họ cho sinh viên ngoại ngữ nên xem nhiều phim tiếng Anh có phụ đề tiếng Anh Khi xem phim, sinh viên có hội nghe tiếng Anh nói hàng ngày làm quen với tốc độ nói nhanh người xứ Hơn thế, sinh viên chuyên ngành tiếng Anh, sinh viên khơng cần phải giỏi tiếng Anh mà cịn cần phải có vốn văn hóa đủ lớn để thích ứng với cơng viên sau - đó, sinh viên phải làm việc nhiều với người nước ngồi Chính vậy, phim ảnh giúp sinh viên tiếp cận hiểu sống nước phương Tây, phong tục thói quen họ 29 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Đề tài thực trạng học tiếng Anh nói chung kĩ giao tiếp tiếng Anh nói riêng sinh viên Việt Nam có khơng cơng trình nghiên cứu đưa kiến nghị giải pháp với hi vọng giúp sinh viên ngày hoàn thiện kĩ ngoại ngữ - kĩ ngày trở nên quan trọng thiếu thời đại hội nhập phát triển Cơng trình nghiên cứu em sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu khác để tiếp cận, phân tích thực trạng kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên với người nước đề xuất giải pháp nâng cao kĩ Tuy nhiên, nghiên cứu giới hạn phạm vi sinh viên khoa ngoại ngữ trường Đại học Hải Phòng Với điều kiện hạn hẹp mình, em chưa thể tiếp cận với vùng miền khác đất nước, nơi mà em tin điều kiện học tập tiếng Anh thiếu thốn hạn chế, kĩ giao tiếp tiếng Anh mà khơng tốt bạn H ả i P h ò n g Chính vậy, để nâng cao kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên Việt Nam khơng thể phụ phuộc vào nỗ lực thân người học mà phụ thuộc lớn vào điều kiện học tập tiếng Anh mà quyền địa phương tạo cho sinh viên Bài nghiên cứu nhiều hạn chế thời gian, đặc biệt nguồn tài liệu tham khảo kinh nghiệm nghiên cứu tác giả Em hy vọng nhận nhiều đóng góp từ thầy bạn để đề tài nghiên cứu hồn thiện cơng trình trở nên có ý nghĩa cho nghiên cứu khác sau KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ TRƯỜNG 2.1 Liên kết với tổ chức giáo dục nước Khi học ngơn ngữ việc tiếp xúc với người nước việc cần thiết Chính vậy, mà trường Đại học cần phải liên kết chặt 30 chẽ với tổ chức giáo dục Hội đồng Anh hay Viện giáo dục Mỹ tổ chức giáo dục IDP Education Úc để mời giáo viên họ đến dạy hay tham gia buổi hội thảo Tiếng Anh Tất nhiên, việc chọn giáo viên nước ngồi có trình độ chuyên môn tốt kinh nghiệm giảng dạy sinh viên Việt Nam điều khơng đơn giản Chính vậy, nhà trường cần phải liên kết với tổ chức quốc tế để có thêm thơng tin giáo viên Hơn nữa, thông qua tổ chức này, nhà trường cập nhật giáo trình hiệu để giảng dạy trường Thêm nữa, nhà trường nên liên kết chặt chẽ với trường Đại học nước để tổ chức chương trình trao đổi giáo viên trao đổi sinh viên Như vậy, cô giáo tiếng Anh có hội trau dồi chun mơn, nâng cao trình độ, cập nhật phương pháp dạy tiên tiến để giảng dạy tốt Những sinh viên có lực có điều kiện tài có hội trải nghiệm thực tế 2.2 Liên kết câu lạc trường với tổ chức phi phủ doanh nghiệp Các câu lạc trường sân chơi chung sinh viên lập ra, điều hành lợi ích sinh viên Các câu lạc này, cụ thể câu lạc ngoại ngữ hiệu liên kết chặt chẽ với tổ chức phi phủ VPV hay SJV Đây tổ chức phi phủ thường xuyên tổ chức trại tình nguyện (workcamp), cần có tham gia bạn tình nguyện viên nước ngồi Việt Nam- động giỏi Tiếng Anh Hơn thế, tổ chức thường cần số lương sinh viên thực tập định, luân chuyển thường xuyên Đây hội tốt để sinh viên tiếng Anh nâng cao kĩ ngơn ngữ Tuy nhiên, khơng phải bạn nắm thông tin tổ chức tình nguyện Chính vậy, mà câu lạc cần đóng vai trị cầu nối đưa bạn sinh viên có lực đến với công việc phù hợp Đổi lại, bên NGOs điều phối người nước tới câu lạc để xây dựng chương trình sinh hoạt tới giao lưu trò chuyện với sinh viên Bên cạnh tổ chức phi phủ, CLB cần liên kết với doanh nghiệp nước, liên doanh nước tập đoàn quốc tế 31 Việc liên kết giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tuyển dụng mà cịn giúp sinh viên tiếp cận hội việc làm tốt TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.(Khuyết danh) Những người trẻ phi phủ, Báo Mới 07/2008, lấy từ nguồn http://beta.baomoi.com/Home/ThoiTrang/suctrevietnam.com/Nhung_nguoi_tre_ phi_chinh_phu/1779109.epi Truy cập ngày 21/07/2008 (Khuyết danh) Làm việc tổ chức phi phủ: Có thực hấp dẫn? Báo Thế giới nghề nghiệp 07/04/2008, lấy từ nguồn http://thegioi.sannghenghiep.vn/?view=detail&id=2212 Truy cập ngày 07/06/2008 (Khuyết danh) Các tổ chức phi phủ nước ngồi, Bộ Ngoại giao Việt Nam 07/2007, lấy từ nguồn http://www.mofa.gov.vn/vi/ctc_quocte/un/nr040819155753/nr060928111253/ns 070731092928/view Truy cập ngày 21/06/2008 (Khuyết danh) Thực trạng việc học tiếng Anh Việt Nam, Diễn đàn mạng giáo dục 20/02/2008, lấy từ nguồn http://edu.net.vn/forums/p/59090/380907.aspx Truy cập ngày 15/06/2008 (Khuyết danh) Để sinh viên giao tiếp ngoại ngữ thành thạo, Bản tin Đại học Quốc Gia Hà Nội 06/2005, lấy từ nguồn http://bulletin.vnu.edu.vn/btdhqghn/Vietnamese/C1473/C1477/2006/06/N 8304/?1 Truy cập ngày 12/06/2008 Vũ Thị Hà My tác giả khác, A2 - tiếng Anh thương mại- K44Đại học Ngoại Thương The effectiveness of part-time job on foreign language students, 2008 Hoàng Phê tập thể tác giả Từ điển tiếng Việt, Trung tâm từ điển học, nhà xuất Đà Nẵng, 1997 Đặng Ngọc Trâm Bản tin ĐHQG Hà Nội - số 172, tháng 6/2005 32 Lê Thái Hưng “Một số suy nghĩ việc giảng dạy tiếng Anh chuyên ngành nay”, Hội thảo Anh văn chuyên ngành, An Giang 18/01/2008 PHỤ LỤC 1:BẢNG GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ STT Thuật ngữ Giải thích Sinh viên/ Sinh viên khoa tiếng Anh trường Đại học; sinh sinh viên viên Việt Nam trường đại học có mơn tiếng Anh mơn tiếng Anh học bắt buộc trình đào tạo Các trường đại học thuộc sở hữu Nhà nước Việt Nam Trường cá nhân, tổ chức mang quốc tịch Việt Nam Đại học Những người mang quốc tịch khơng phải Việt Nam, có trình độ kĩ giao tiếp tiếng Anh tốt, hầu hết người Người nước đến từ châu Âu, châu Úc Bắc Mỹ sử dụng thành thạo tiếng Anh ngơn ngữ mẹ đẻ Là tổ chức khơng thuộc phủ Tổ chức phi phủ bao hàm tổ chức có lợi nhuận hay phi lợi Tổ chức phi phủ nhuận, thuật ngữ thường giới hạn để tổ chức xã hội văn hóa mà mục tiêu khơng phải thương mại Trong nghiên cứu, phải tổ chức sử dụng tiếng Anh hoạt động giao tiếp quản lý 33 PHỤ LỤC 2: PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Phiếu trưng cầu ý kiến bao gồm 10 câu hỏi, phiếu yêu cầu: xin mời anh(chị) trả lời câu hỏi sau, đánh dấu () vào ý phù hợp với 10 câu hỏi sau: Kĩ giao tiếp gì? A Kĩ giao tiếp hành trang thiếu người thành công B Kĩ giao tiếp việc nghiên cứu chọn lựa tập hợp hành vi, cử chỉ, thái độ định để sử dụng vào hoạt động giao tiếp định, nhằm hướng đến mục tiêu định, hành trang thiếu người thành công C Chỉ kĩ mềm không quan trọng Tầm quan trọng kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên khoa ngoại ngữ? A Giúp sinh viên ngày tự tin, phát triển tiềm học ngoại ngữ B Giúp sinh viên phát triển kĩ mềm, ngày tự tin, nâng cao lực khả xin việc C Chỉ kĩ thông thường Để phát triển kĩ giao tiếp tiếng Anh, sinh viên cần làm nào? Mức độ Biện pháp Nói, nói nói Sử dụng Google Translate Nghe Đọc to Học từ hàng ngày Xem phim Kết bạn Hoạt động thú vị tiếng Anh Tạo tranh luận Sử dụng từ điển Rất tốt 34 Tốt Bình thường Theo anh(chị) quy trình để giao tiếp tiếng Anh tự tin, hiệu với người nước cần có bước sau đây? A Tìm điểm chung với người đó, khen ngợi người đó, hỏi người đối diện số thông tin giao tiếp tiếng Anh với họ,đừng nói câu “Hi, my name is…” , đưa đưa nhận xét điều B Chỉ hỏi người đối diện số thông tin C Bước đầu gặp gỡ làm quen, sau tìm điểm chung với họ, sau hỏi họ số thông tin Bạn thường áp dụng biện pháp rèn luyện gì, với mức độ để nâng cao kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước ngoài? Mức độ Biện pháp Thu âm lại nói tiếng Anh Đọc to đặc biệt đoạn hội thoại Hát to hát tiếng Anh lái Mỗi ngày Thỉnh Rất thoảng xe lúc tắm Xem đoạn video clip ngắn, tạm dừng lặp lại bạn nghe Học câu trả lời ngắn tự động Học cách tạm dừng lúc nói Tìm hiểu lỗi phát âm phổ biến người Việt Nam Tìm ca sĩ, diễn giả bạn yêu thích xác định điều giúp họ giao tiếp tốt Sử dụng gương tờ giấy để xác định thở bạn nói Luyện tập câu khó phát âm líu lưỡi Khó khăn bạn gặp phải q trình giao tiếp tiếng Anh với người nước ngồi? (có thể chọn nhiều đáp án) A Kĩ nghe hiểu chưa tốt 35 B Phát âm chưa chuẩn, gây khó hiểu cho người nghe C Thường cảm thấy bí từ nên diễn đạt khơng tốt D Cảm thấy e ngại, chưa tự tin đứng trước người nước ngồi E Sự khác biệt văn hóa F Ý kiến khác Để khắc phục khó khăn gặp phải trình giao tiếp tiếng Anh với người nước ngồi, bạn nên có biện pháp gì? A Thường xuyên tìm hội tiếp xúc, giao lưu với họ B Không ngừng trau dồi kiến thức mới, phát triển bốn kĩ tiếng Anh C Cả hai đáp án Những yếu tố ảnh hưởng đến kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước ngồi bạn? A Chưa có nhiều hội tiếp xúc thực tế, giao lưu học hỏi với người nước B Kiến thức sách hạn chế C Kĩ mềm thân hạn chế D.Tất đáp án Trong trình giao tiếp tiếng Anh với người nước ngồi bạn cần ý điều gì? A Cố gắng học cách phát âm chuẩn, rèn luyện kĩ nghe hiểu nhanh B Cởi mở, lịch thiệp, trọng ngơn ngữ hình thể C Chú ý cách thức văn hóa giao tiếp người nước ngồi, điều tối kị giao tiếp với người nước D Khơng có ý E Các đáp án 10 Kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước định đến khả xin việc bạn nào? A Quyết định 100% B Quyết định 50% C Là phần quan trọng định đến khả xin việc bạn sau trường MỤC LỤC 36 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI CƠ SỞ LÝ 1.1 Lịch sử vấn đề nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên 1.2.1 Khái niệm kỹ giao tiếp sinh viên 1.2.2 Khái niệm giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên 1.2.3 Một số phương pháp nâng cao kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên 1.2.4 Quy trình giao tiếp tiếng Anh tự tin, hiệu với người nước sinh viên 1.2.5 Biện pháp rèn luyện giúp nâng cao kỹ giao tiếp tiếng Anh với người nước cho sinh viên CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI CỦA SINH VIÊN KHOA NGOẠI NGỮ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG 2.1 Vài nét khoa ngoại ngữ trường Đại học Hải Phòng 2.1.1 Vài nét trường Đại học Hải Phòng 2.1.2 Vài nét khoa ngoại ngữ trường Đại học Hải Phòng 2.2 Thực trạng kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên khoa Ngoại Ngữ trường Đại Học Hải Phòng với người nước 2.2.1 Nhận thức sinh viên kĩ giao tiếp 2.2.2 Nhận thức sinh viên tầm quan trọng kĩ giao tiếp tiếng Anh 2.2.3 Những biện pháp sinh viên khoa ngoại ngữ trường ĐHHP áp dụng để nâng cao kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước 37 2.2.4 Những khó khăn sinh viên khoa ngoại ngữ trường ĐHHP gặp phải trình giao tiếp tiếng Anh với người nước số biện pháp khắc phục 2.2.5 Một số điều cần ý sinh viên giao tiếp tiếng Anh với người nước 2.2.6 Một số yếu tố ảnh hưởng đến kĩ giao tiếp tiếng Anh với người nước sinh viên khoa Ngoại Ngữ CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI 3.2 Học lớp 3.3 Tự học 3.2.5 Đọc nhiều sách, báo, tạp chí 3.2.6 Đi làm thêm 3.2.7 Tham gia hoạt động ngoại khóa 3.2.8 Xem phim tiếng Anh KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ TRƯỜNG 2.1 Liên kết với tổ chức giáo dục nước 2.2 Liên kết câu lạc trường với tổ chức phi phủ doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1:BẢNG GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ PHỤ LỤC 2: PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN 38