ẢNH HƯỞNG của vốn từ VỰNG TIẾNG ANH đối với kỹ NĂNG GIAO TIẾP của SINH VIÊN đại học hải PHÒNG

ẢNH HƯỞNG CỦA VỐN TỪ VỰNG TIẾNG ANH ĐỐI VỚI KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG SINH VIÊN: TRẦN THỊ VIỆT HƯƠNG... Vì những lí do trên tôi quyết định chọn nghiên cứu đề tài

ẢNH HƯỞNG CỦA VỐN TỪ VỰNG TIẾNG ANH ĐỐI VỚI KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG

SINH VIÊN: TRẦN THỊ VIỆT HƯƠNG.

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Hiện nay trên thế giới giao tiếp đã trở thành một ngành khoa học độc lập, một ngành tâm lý học chuyên nghiên cứu về mối quan hệ giữa con người với con người Giao tiếp giữa con người với con người là nhu cầu tất yếu, nếu không có giao tiếp thì sẽ không có sự tồn tại và phát triển của xã hội, giao tiếp là

cơ chế bên trong của sự tồn tại và phát triển ấy Cùng với hoạt động, giao tiếp đang là yếu tố quyết định sự hình thành, phát triển của loài người cũng như của từng cá nhân Nhờ tham gia vào hoạt động giao tiếp mà các đặc trưng xã hội của con người ñược hình thành, cá nhân lĩnh hội được những kinh nghiệm lịch sử

xã hội, chuyển hoá thành kinh nghiệm riêng của cá nhân, thành phẩm chất và năng lực của chính mình ñể tham gia vào đời sống xã hội Có như vậy cá nhân mới tồn tại, thích nghi và phát triển cùng với sự tồn tại và phát triển của xã hội Mọi kinh nghiệm xã hội đều chứa đựng trong thế giới đối tượng và trong thế giới con người Muốn chiếm lĩnh ñược nó con người phải ñược tiếp xúc, giao tiếp với ñối tượng, đặc biệt phải giao tiếp với những người xung quanh – những người lớn hơn, có nhiều kinh nghiệm hơn

Nhờ có sự hướng dẫn chỉ bảo của người khác thông qua giao tiếp mà cá nhân lĩnh hội được những kinh nghiệm lịch sử - xã hội loài người chứa đựng trong đối tượng ñó một cách nhanh nhất, nhân cách được phát triển phù hợp với yêu cầu của xã hội Mặt khác giao tiếp có vai trò quan trọng trong sự hình thành

và phát triển nhân cách con người, đặc biệt là sinh viên Sự thành công của mỗi người trong công việc mà mình đang thực hiện không chỉ phụ thuộc vào kiến thức chuyên môn mà còn phụ thuộc vào khả năng giao tiếp, ứng xử khéo léo với mọi người và trong mọi hoàn cảnh Vì lẽ đó, giao tiếp cần được xem xét, nghiên cứu với tư cách như một phẩm chất của nhân cách

Hơn nữa, ngày nay xu hướng toàn cầu hóa đã tạo cơ hội cho mọi người được trờ thành công dân quốc tế Trên con đường hội nhập này, mỗi cá nhân cần trang bị cho mình hành trang là những kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết và ngôn ngữ là một trong số những yếu tố quan trọng Nhiều công ty đa

quốc gia đã sử dụng tiếng Anh như ngôn ngữ chính để giao tiếp nơi công sở Việt Nam cũng đang trên đà phát triền và hội nhập với thế giới Đặc biệt, vai trò của Việt Nam ngày càng quan trọng trong Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC)

Trong bối cảnh này, để cạnh tranh được trong một thị trường lao động khu vực tự do lưu chuyển, kỹ năng giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh là một lợi thế để giao tiếp và tạo cơ hội cho bản thân khi hội nhập Vì vậy, ngoài kiên thức chuyên môn, mỗi sinh viên cần trang bị cho mình kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh để tiếp cận cơ hội việc làm trong môi trường toàn cầu Để có thể tự tin giao tiếp thành công thì từ vựng là một trong những yếu tố giữ vai trò hết sức quan trọng

Với vốn từ vựng hạn hẹp, sinh viên không thể nghe được những gì người khác nói, đồng thời cũng không thể diễn tả hết những gì mình nghĩ Theo như nhà ngôn ngữ học nổi tiếng D A Wilkins đã nói rằng: Không có ngữ pháp, rất ít thông tin có thể được truyền đạt; Không có từ vựng, không một thông tin nào có thể được truyền đạt cả Vì thế trong việc học một ngoại ngữ, thì từ vựng có thể xem như các

tế bào nhỏ hình thành nên khả năng sử dụng ngoại ngữ của người học Như vậy, từ vựng là công cụ giúp sinh viên có thể tiến hành giao tiếp thành công

Do vậy việc chỉ ra sự ảnh hưởng của vốn từ vựng Tiếng Anh đối với kỹ năng giao tiếp là việc làm vô cùng cần thiết và đáng được quan tâm

Vì những lí do trên tôi quyết định chọn nghiên cứu đề tài “Ảnh hưởng của vốn từ vựng Tiếng Anh đối với kỹ năng giao tiếp của sinh viên Đại học Hải Phòng”

2 Mục đích nghiên cứu

Đề tài: “Ảnh hưởng của vốn tử vựng tiếng Anh đối với kỹ năng giao tiếp của sinh viên trường đại học Hải Phòng” nằm nghiên cứu sự ảnh hưởng của vốn từ vựng tiếng Anh đối với khả năng giao tiếp của sinh viên trường Đại học Hải Phòng, từ đó đề xuất ra những phương pháp giúp sinh viên học từ vựng tốt hơn, ghi nhớ từ vựng và sử dụng một cách linh hoạt hoạt trong mọi hoàn cảnh Đồng thời nó cũng giúp sinh viên tự tin hơn và đạt được hiệu quả cao hơn trong giao tiếp

3 Đối tượng, khách thể nghiên cứu

3.1 Khách thể nghiên cứu

Để phục vụ tốt nhất cho bài nghiên cứu, đối tượng mà chúng tôi chọn để nghiên cứu chỉ là một phân lớp của sinh viên Việt Nam: đó là các sinh viên có nền tảng Tiếng Anh khá, đang tiếp tục phấn đấu trong môi trường đào tạo ngọai ngữ khá tốt và những sinh viên chưa có nền tảng Tiếng Anh vững nhưng thực sự muốn nâng cao khả năng Tiếng Anh của mình; những sinh viên này cũng đều có mong muốn nâng cao kĩ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh của mình

Sau khi tìm hiểu về các khóa học đào tạo tại trường đại học cũng như trình độ Tiếng Anh chung của sinh viên trong trường, dựa trên mục đích nghiên cứu, tôi đã quyết định chọn những sinh viên sau đây làm đối tượng điển hình cho bài nghiên cứu của mình:

 100 sinh viên Việt Nam hiện đang học tập và nghiên cứu tại khoa Ngoại Ngữ ngành Ngôn ngữ Anh của trường Đại học Hải Phòng

 100 sinh viên Việt Nam hiện đang học tập và nghiên cứu tại các khoa khác nhau của trường Đại học Hải Phòng

3.2 Đối tượng nghiên cứu

Những yếu tố ảnh hưởng của vốn từ vựng Tiếng Anh đối với kỹ năng giao tiếp Thực trạng kỹ năng giao tiếp của sinh viên Phương pháp và chiến lược mở rộng vốn từ vựng Tiếng Anh

4 Giả thuyết khoa học

Nếu thiếu từ vựng sinh viên sẽ thất bại trong việc thiết lập mối quan hệ giao tiếp Hay với vốn từ vựng ít ỏi họ sẽ mất đi cơ hội mở rộng vốn từ vựng của mình và sẽ khó thành công trong việc sử dụng các chiến lược học từ vựng Hơn nữa, giao tiếp cũng bị ảnh hưởng nếu thiếu vốn từ vựng cần thiết Từ đó dẫn tới

kỹ năng giao tiếp của họ cũng kém hơn, sinh viên sẽ không đủ tự tin để giao tiếp thành công

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

5.1 Nghiên cứu yếu tố từ vựng Tiếng Anh ảnh hưởng tới kỹ năng giao tiếp của sinh viên.

5.2 Thực trạng kỹ năng giao tiếp của sinh viên

5.3 Đề xuất phương pháp và chiến lược mở rộng vốn từ vựng Tiếng Anh

6 Giới hạn phạm vi nghiên cứu

6.1 Giới hạn về nội dung

Đề tài “ Ảnh hưởng của vốn từ vựng đối với kỹ năng giao tiếp của sinh viên đại học Hải Phòng” tập trung nghiên cứu yếu tố từ vựng ảnh hưởng tới kỹ năng giao tiếp của sinh viên đại học và những phương pháp chiến lược giúp mở rộng vốn từ vựng Tiếng Anh

6.2 Giới hạn về địa bàn

Việc nghiên cứu được tiến hành tại trường đại học Hải Phòng

7 Phương Pháp nghiên cứu

7.1 Phương pháp nhiên cứu lý luận

Nghiên cứu và hệ thống hoá những lý luận về từ vựng trong giao tiếp và

kỹ năng giao tiếp

Từ kết quả nghiên cứu lý luận xác định khung cơ sở phương pháp luận định hướng quy trình, phương pháp nghiên cứu

Phương pháp này diễn ra theo các giai đoạn như phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa và khái quát hóa những lý thuyết, cũng như những nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước trên cơ sở các công trình đã được đăng tải trên các sách báo và tạp chí về các vấn đề liên quan đến đề tài

7 2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn

Phương pháp quan sát, phương pháp phỏng vấn,phương pháp trắc nghiệm, phương pháp xử lý số liệu

7.2.1 Phương pháp quan sát

Phương pháp này dùng hỗ trợ cho các phương pháp điều tra nhằm làm sáng tỏ thêm nội dung nghiên cứu Quan sát hoàn cảnh sinh viên giao tiếp với

mọi người xung quanh, cử chỉ, lời nói, việc sử dụng từ vựng Tiếng Anh trong cuộc giao tiếp đó

7.2.2 Phương pháp phỏng vấn

Phương pháp này nhằm tìm hiểu sâu hơn về kỹ năng giao tiếp của sinh viên trường đại học Hải Phòng Tôi sử dụng phương pháp này phỏng vấn sinh viên sau khi sinh viên tác động thử nghiệm Hệ thống câu hỏi được chuẩn bị trước

7.2.3 Phương pháp trắc nghiệm

Tôi sử dụng trăc nghiệm kỹ năng giao tiếp V.P.Dakharop với hệ thống 80 câu hỏi, chia thành 10 nhóm kỹ năng cụ thể là:

 Kỹ năng thiết lập các mối quan hệ

Bao gồm các tình huống có số sau: 1, 11, 21, 31, 41, 51, 61, 71

 Kỹ năng cân bằng nhu cầu cá nhân và đối tượng giao tiếp

Bao gồm các tình huống có số sau: 2, 12, 22, 32, 42, 52, 62, 72

 Sự linh hoạt khi dùng từ vựng trong tượng giao tiếp

Bao gồm các tình huống có số sau: 3, 13, 23, 33, 43, 53, 63, 73

 Kỹ năng tự chủ cảm xúc, hành vi

Bao gồm các tình huống có số sau: 4, 14, 24, 34, 44, 54, 64, 74

 Kỹ năng tự kiềm chế kiểm tra người khác

Bao gồm các tình huống có số sau: 5, 15, 25,35, 45,55, 65,75

 Kỹ năng diễn đạt cụ thể, dễ hiểu

Bao gồm các tình huống có số sau: 6, 16,26, 36, 46, 56,66, 76

 Kỹ năng linh hoạt mềm dẻo trong giao tiếp

Bao gồm các tình huống có số sau: 7, 17, 27, 37, 47, 57, 67,77

 Kỹ năng thuyết phục đối tượng giao tiếp

Bao gồm các tình huống có số sau: 8, 18, 28, 38, 48, 58, 68, 78

 Kỹ năng chủ động, điều khiển quá trình giao tiếp

Bao gồm các tình huống có số sau: 9, 19, 29, 39, 49, 59,69,79

 Sự nhạy cảm trong giao tiếp

Bao gồm các tình huống có số sau: 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70

Cách tính điểm và tổng hợp kết quả trắc nghiệm: Mỗi câu có ba hình thức điểm: 0, 1và 2

Điểm 0: Ứng với không có dấu hiệu của năng lực tương ứng

Điểm 1: Ứng với năng lực xuất hiện không xuyên

Điểm 2: Có năng lực tương ứng, được thể hiện trong nhiều trường hợp, thường xuyên

Điểm lý thuyết “lý tưởng” cao nhất của mỗi nhóm có thể đạt được là 16 lần, thấp nhất có thể là 0 Dựa vào thang điểm của V.P.Dakharop cho mỗi kỹ năng có thể chia 4 mức độ sau:

Mức 1: Từ 15 đến 16 là loại giỏi

Mức 2: Từ 11 đến 14 là loại khá

Mức 3: Từ 8 đến 10 là loại trung bình

Mức 4: Từ 7 trở xuống là loại yếu

7.2.4 Phương pháp thống kê toán học

Để kết quả nghiên cứu đảm bảo tính khách quan, khoa học, chính xác, có

độ tin cậy cao chúng tôi sử dụng các phương pháp thống kê toán học để xử lý và kiểm tra số liệu Cụ thể là chúng tôi dùng chương trình SPSS (Statistical Package for Social Sciences) trong môi trường Window, phiên bản 11.5 để xử lý các số liệu đã thu được Các số liệu được xử lý theo phương pháp thống kê

CHƯƠNG 1.

CÁC KHÁI NIỆM VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề

1.1.1 Nghiên cứu ở nước ngoài

Ở nước ngoài: Vấn đề giao tiếp đã được con người xem xét từ thời cổ đại, nhà triết học Socrate (470- 399TCN) và Platon (428-347 TCN) đã nói tới đối thoại như là sự giao tiếp trí tuệ, phản ánh mối quan hệ qua lại giữa con người với con người Khoa học ngày càng phát triển, những tri thức về lĩnh vực giao tiếp cũng không ngừng tăng lên Các nhà triết học, xã hội học, tâm lý học… càng quan tâm nghiên cứu đến vấn đề này, chúng tôi thấy nổi lên một số hướng nghiên cứu sau đây:

-Hướng thứ nhất: Nghiên cứu những vấn đề lý luận chung về giao tiếp như: bản chất, cấu trúc, cơ chế, phương pháp luận nghiên cứu giao tiếp, mối quan hệ giữa giao tiếp và hoạt động…Thuộc xu hướng này có công trình của A.A.Bođaliov, Xacopnhin, A.A.Léonchiev, B.Ph.Lomov

- Hướng thứ hai: Nghiên cứu giao tiếp với nhân cách có công trình của A.A.Bohnheva…

-Hướng thứ ba: Nghiên cứu các dạng giao tiếp nghề nghiệp như giao tiếp

sư phạm có công trình của A.A.Leonchiev, A.V.Petropxki, V.A.Krutetxki, Ph.N.Gonobolin…

- Hướng thứ tư: Nghiên cứu các dạng giao tiếp như KNGT trong quản lý, trong kinh doanh và những bí quyết trong quan hệ giao tiếp có công trình của Allan Pease, Derak Torrington

1.1.2 Nghiên cứu ở Việt Nam

Ở trong nước: Vấn đề giao tiếp được nghiên cứu từ những năm 60 của thế

kỷ XX, có thể phân thành một số hướng nghiên cứu sau:

- Hướng thứ nhất: Nghiên cứu bản chất tâm lý học của giao tiếp, đặc điểm giao tiếp của con người, chỉ ra nội dung, hiệu quả, phương tiện giao tiếp…có công trình của Phạm Minh Hạc, Ngô Công Hoàn, Nguyễn Quang Uẩn, Nguyễn Ngọc Bích, Trần Trọng Thuỷ, Nguyễn Sinh Huy… -

-Hướng thứ hai: Nghiên cứu giao tiếp như là một tiến trình truyền đạt thông tin, các đặc điểm giao tiếp của người tham gia vào truyền thông, có công trình của Nguyễn Văn Lê, Nguyễn Thị Oanh, Nguyễn Khắc Viện…

- Hướng thứ ba: Nghiên cứu thực trạng đặc điểm giao tiếp của một số đối tượng đặc biệt là Sinh viên Sư phạm, đề xuất những tác động nhằm nâng cao hiệu quả giao tiếp của họ như đề tài của Tống Duy Riêm, Bùi Ngọc Thiết, Trần Thị Kim Thoa…

- Hướng thứ tư: Nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp trong lãnh đạo, quản lý kinh tế, kinh doanh, du lịch , sư phạm… Có công trình của Mai Hữu Khuê, Nguyễn Thạc – Hoàng Anh, Nguyễn Văn Lê, Nguyễn Văn Đính…

Như vậy, vấn đề giao tiếp đã được nhiều nhà xã hội học, tâm lý học nghiên cứu trên bình diện lý luận và thực tiễn:

+ Về mặt lý luận: Nhìn chung các công trình đã được đề cập đến những vấn đề lý luận về giao tiếp trong tâm lý học như quan niệm về giao tiếp, vai trò,

ý nghĩa của giao tiếp đối với sự hình thành và phát triển nhân cách con người nói chung, SV sư phạm nói riêng Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn nhiều quan điểm không thống nhất về giao tiếp

+ Về mặt thực tiễn: Công trình, các đề tài nghiên cứu về giao tiếp rất nhiều Nhiều công trình đã đề cập đến những vấn đề rèn luyện kỹ năng giao tiếp, những tác động nhằm nâng cao hiệu quả giao tiếp cho nhiều đối tượng

Những người nghiên cứu về giao tiếp rất quan tâm đến đối tượng là sinh viên Bởi lẽ sinh viên là những người góp phần không nhỏ cho sự phát triển của đất nước cả về mặt kinh tế lẫn chính trị trong tương lai

1.2 Các khái niệm

1.2.1.Kĩ năng giao tiếp

Trước hết, ta tìm hiểu khái niệm về “kĩ năng” Theo từ điển Tiếng Việt, từ “kĩ năng” được hiểu là khả năng vận dụng những kiến thức thu nhận được trong một lĩnh vực nào đó vào thực tế Ví dụ, “Anh A có kĩ năng chơi bóng bàn điêu luyện”

Tiếp đó là khái niệm về “giao tiếp” Cũng theo từ điển Tiếng Việt, từ

“giao tiếp” có nghĩa là “trao đổi, tiếp xúc với nhau” Trong phạm vi của bài

nghiên cứu khoa học, nghĩa của từ này có thể hiểu theo phương diện là trò chuyện, trao đổi bằng ngôn ngữ nói và cử chỉ giữa người với người

Từ đó, khái niệm về “kĩ năng giao tiếp” có thể được hiểu trong bối cảnh nghiên cứu này như sau, đó chính là khả năng vận dụng những kinh nghiệm về trao đổi thông tin, bày tỏ quan điểm của bản thân và của người khác sao cho người khác hiểu rõ ý mình và ngược lại; từ đó đạt được mục đích của cá nhân mình.

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng trong thế kỷ 21 Đó là một tập hợp những qui tắc, nghệ thuật , cách ứng xử , đối đáp được đúc rút qua kinh nghiệm thực tế hằng ngày giúp mọi người giao tiếp hiệu quả thuyết phục hơn khi áp dụng thuần thục kỹ năng giao tiếp Có thể nói kỹ năng giao tiếp đã được nâng lên thành nghệ thuật giao tiếp bởi trong bộ kỹ năng này có rất nhiều kỹ năng nhỏ khác như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thấu hiểu, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ cơ thể, kỹ năng sử dụng ngôn từ, âm điệu… Để có được

kỹ năng giao tiếp tốt đòi hỏi người sử dụng phải thực hành thường xuyên, áp dụng vào mọi hoàn cảnh mới có thể cải thiện tốt kỹ năng giao tiếp của mình

1.2.2 Giao tiếp bằng Tiếng Anh

“Giao tiếp Tiếng Anh” là một cụm từ mà chúng ta được nghe thấy tương đối thường xuyên trong các cuộc trò chuyện với bạn bè, người thân… hoặc qua các phương tiện thông tin đại chúng “Chị C hiện đang công tác ở tổ chức quốc

tế D là người giao tiếp Tiếng Anh rất tốt” Vậy “giao tiếp Tiếng Anh” được hiểu

là như thế nào? Liệu đó có phải là chị ấy có khả năng nói Tiếng Anh như gió? Hay chị ấy có điểm phẩy Tiếng Anh cao nhất lớp khi còn học đại học?

Các quan niệm trên về “giao tiếp Tiếng Anh” vẫn còn chưa đầy đủ Để hiểu rõ khái niệm về cụm từ này, ta dựa trên khái niệm “giao tiếp” đã nêu lên ở phần 1.1, theo đó, “giao tiếp Tiếng Anh” kiểu một cách đầy đủ phải là tiếp xúc, trò chuyện, bày tỏ quan điểm khiến đối phương hiểu rõ ý của mình, nắm bắt tốt

và chính xác ý tưởng của đối phương; trao đổi thông tin nhằm đạt được mục đích cuối cùng của bản thân mình, và quan trọng là ngôn ngữ được dùng để đạt được các mục đích đó phải là bằng Tiếng Anh