Thuyết trình marketing tới khách hàng tổ chức doanh nghieepk habeco

Nội dungGiới thiệu doanh nghiệp 1 Giới thiệu sản phẩm Bia lon – Bia hơi 2 So sánh thị trường B2B và B2C trên khía cạnh sản phẩm 3 Nội dung... Giới thiệu công ty HabecoTổng công ty Bia –

Marketing tới khách hàng tổ chức

Doanh nghiệp Habeco

Nhóm 1

Lưu Thị Lụa

Cung Thị Trà My

Vũ Mỹ Linh

Bùi Thị Hải Yến

Nguyễn Thị Ngọc Thư

Nội dung

Giới thiệu doanh

nghiệp

1

Giới thiệu sản phẩm Bia lon – Bia hơi

2

So sánh thị trường B2B và B2C trên khía cạnh sản phẩm

3

Nội dung

Giới thiệu công ty Habeco

Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội

Habeco

 Thương hiệu bia truyền thống của Việt Nam

 Tiền thân là Nhà máy bia Hommel và Nhà máy bia Hà

Nội

 Thành lập ngày 16/5/2003

 Là một trong ba Tổng công ty bia lớn nhất Việt Nam,

thị phần 17.3%

 Công suất gần 400 triệu lít bia/năm

 Xây dựng và khẳng định uy tín với các thương hiệu:

bia Hà Nội, bia Trúc Bạch

(Theo nghiên cứu năm 2013 của ViettinbankSC)

Bia hơi

 Dung tích keg: 50l, hoặc 30l

 Đựng trong thùng keg inox, có van một

hiều và chốt chống tháo

 Độ cồn >3,5%

 Thời hạn sử dụng là 24 giờ kể từ khi

mở van Không mở van tối đa 14 ngày

 Cơ bản giống bia lon và bia chai

nhưng chưa qua giai đoạn thanh

trùng.

 Ít bọt hơn so với bia lon Có bọt trắng

mịn, chiều cao lớp bọt ít nhất 1 cm,

thời gian giữ bọt ít nhất 1 phút.

 Giá rẻ hơn so với bia lon

Bia lon

 Dung tích 330ml

 Lon kim loại

 Độ cồn 4,6%

 Thời hạn sử dụng: 12 tháng

 Có bọt trắng mịn, chiều cao lớp bọt ít nhất 2 cm, thời gian giữ bọt ít nhất 2 phút

Giới thiệu sản phẩm

Tầm quan trọng của sản phẩm

B2B

 Cao hơn vì ảnh hưởng

đến hoạt động kinh

doanh

 Độ ngon của bia, màu

sắc và hương vị

 Độ lạnh, hạn sử dụng

của bia sau khi nhận

hàng

B2C

 Chịu tác động của cảm xúc nhiều hơn

 Các yếu tố như giá, khuyến mãi, mua hàng thuận tiện

 Chú ý đến bao bì, mẫu

mã, thương hiệu

Nhu cầu

B2B

 Bắt nguồn từ nhu cầu

của người tiêu dùng

 Có tính mùa vụ: mùa hè

cao điểm, mùa đông

vắng khách

B2C

 Tiêu dùng theo thói quen, đều đặn và ít mùa vụ hơn.

 Nhu cầu tăng đặc biệt trong dịp Tết

 Sử dụng nhiều mục đích: uống, trưng bày, quà tặng.

Người mua và người sử dụng

B2C

 Người mua thường là người sử dụng

 Người mua có mối quan

hệ gần gũi với người sử dụng (bạn bè, người thân)

 KH mua dựa trên, sự an tâm, thoải mái và chất lượng

B2B

 Người mua: kênh tiêu thụ tại

chỗ như các nhà hàng, quán

bia, bar

 Người sử dụng là khách hàng

của của người mua

 Nên đẩy mạnh vì NTD quen

uống bia theo nhóm, uống tại

quán.

 KH đưa ra quyết định dựa vào

sự gia tăng lợi nhuận, giá

thành giảm, năng suất cao

Chu kì sống

B2B

 Chu kì sống bia hơi dài ,

nhu cầu ổn định và ít

thay đổi

B2C

 Do sức ép cạnh tranh lớn nên yêu cầu thay đổi sản phẩm.

 Nhu cầu đa dạng, chu kì sống ngắn hơn

Các dịch vụ hỗ trợ

B2B

 Tạo điều kiện về trang bị bàn

ghế, cốc, khay bán hàng

 Biển hiệu quảng cáo

 Hỗ trợ van vòi bán bia.

 Hỗ trợ nhân viên kỹ thuật thiết

kế, lắp đặt tủ ướp bia theo tiêu

chuẩn của Tổng công ty.

 Khuyến mại một keg bia miễn

phí ngày khai trương

 Chịu trách nhiệm về chất lượng

sản phẩm trong suốt quá trình

bán hàng

B2C

 Hầu như không có dịch vụ hỗ trợ

Bao bì và yếu tố thẩm mỹ

B2B

 Thùng keg inox chuyên dụng,

có van một chiều và chốt chống

tháo.

 Rót bia từ keg ra phải dùng van

chuyên dụng thích hợp.

 Dung tích keg: 50 l ± 0,5 l, hoặc

30 l ± 0,5 l.

 Trọng lượng cả bì từ 63,5 kg –

65 kg Trọng lượng tịnh 50 kg +/-

0,5 kg

 Mục tiêu: đảm bảo chất lượng

sản phẩm, ít chú trọng thiết kế

B2C

 Ưu tiên sự tiện lợi, dễ dàng sử dụng và bảo quản

 Dung tích nhỏ, đa dạng.

 Xếp trong hộp catton

 Mục đích: đảm bảo chất lượng, định vị, truyền thông và đáp ứng nhu cầu của KH (vỏ lon thay đổi vào dịp Tết)

Tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường

B2C

 NTD trực tiếp sử dụng sản phẩm bia lon

B2B

 Không quan trọng: NTD

không sử dụng trực tiếp

sản phẩm bia hơi, họ chỉ

sử dụng thành phẩm (đã

rót sẵn từ keg 50l ra)

 Các đặc tính sản phẩm

như bao gói, chất lượng

không quan trọng nhiều.

Tỉ lệ thất bại của sản phẩm mới

B2C

 Khách hàng chưa quen với hương vị mới, đánh giá cao sản phẩm cũ

 Doanh nghiệp coi trọng tin tưởng sản phẩm mới mang lại lợi nhuận

B2B

 Do bị xù nợ, tích trữ, tồn kho

nhiều, không có vốn xoay

vòng, nợ đọng từ trước nhiều

 Sản phẩm chưa thích nghi

với người tiêu dùng nên

chưa bán được

 Phụ thuộc vào chiến lược hỗ

trợ của doanh nghiệp về

truyền thông, xúc tiến bán

 Có thể có lỗi kĩ thuật

Thank you for listening