NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP SƠN TÂY

B TR GIỄO D C VÀ ÀO T O NGă I H CăTH NGăLONG NGUY N TH TÚ QUYểN NỂNGăCAOăHI U QU KINH DOANH T I CỌNGăTYăC PH NăTH NGăM I T NG H PăS NăTỂY LU NăV NăTH C S KINH DOANH VÀăQU NăLụ Hà N i – N m 2015 B TR GIỄOăD CăVÀă ÀOăT O NGă I H CăTH NGăLONG NGUY N TH TÚăQUYểNăậ C00103 NỂNGăCAOăHI U QU KINH DOANH T I CỌNGăTYăC PH NăTH NGăM I T NG H PăS NăTỂY LU NăV NăTH C S KINHăDOANHăVÀăQU NăLụ CHUYểNăNGÀNH:ăTÀIăCHệNHăậ NGỂNăHÀNG MẩăS : 60.34.02.01 NG IăH NG D N KHOA H C: PGS.TS Nguy n Th ông Hà N i – N m 2015 Thang Long University Libraty M CL C L IăCAMă OAN DANHăM CăCÁCăB NGăBI U DANH M CăCÁCăS ă , BI Uă DANHăM CăCÁCăCH ăVI TăT T M ă U 1 Tínhăc păthi tăc aăđ ătƠi T ngăquanănghiênăc u M căđíchănghiênăc u Ph iăt ngăvƠăph măviănghiênăc u ngăphápănghiênăc u K tăqu ăđóngăgópăc aăđ ătƠi K tăc uălu năv n CH NGă 1:ă NH NGă Lụă LU Nă C ă B Nă V ă HI Uă QU ă KINHă DOANHăC AăDOANHăNGHI PăTRONGăC ăCH ăTH ăTR NG 1.1 KHÁIăNI M,ăB NăCH TăC AăHI UăQU ăKINHăDOANHăVÀă VAIă TRÒă C Aă VI Că NỂNGă CAOă HI Uă QU ă KINHă DOANHă TRONGăDOANHăNGHI P 1.1.1.ăKháiăni măv ăhi uăqu ăkinhădoanh 1.1.2 B n ch t c a hi u qu kinh doanh 12 1.1.3.ăVaiătròăc aăvi cănơngăcaoăhi uăqu kinh doanh 15 1.2 M TăS ăQUANă I Mă ÁNHăGIÁăHI UăQU ăKINHăDOANHă 16 C AăDOANHăNGHI P 1.2.1 Quan m tínhătoƠnădi năvƠătínhăh ăth ngătrongăvi căxemăxétă 16 hi uăqu ăkinhădoanhăc aădoanhănghi p 1.2.2 Quan m s ăth ngănh tăgi aăhi uăqu ăkinhădoanhăc aădoanhă nghi păvƠăl iăíchăxưăh i 16 1.2.3 Quan m s k tă h pă gi aă hi uă q aă kinhă doanhă c aă doanhă 17 nghi păv iăl iăíchăc aăng iălaoăđ ng 1.2.4 Quan m xemăxétăhi uăqu ăkinhădoanhăquaă2ăm tăđ nhătínhăvƠăđ nhă 17 l ng 1.3 CH ă TIểUă ÁNHă GIÁă HI Uă QU ă KINHă DOANHă C Aă 17 DOANHăNGHI P 1.3.1.ăCh ătiêuăđánh giá hi u qu s d ng ngu n nhơn l c vƠ b ph n 17 v n kinh doanh 1.3.1.1 Hi u qu c a vi c s d ng lao đ ng 17 1.3.1.2 Hi u qu c a vi c s d ng v n c đ nh 18 1.3.1.3 Hi u qu c a vi c s d ng v n l u đ ng 19 1.3.2.ăCh ătiêuăđánhăgiáăhi uăqu ăkinhădoanhăc aăv năvƠătƠiăs năkinhă 19 doanh 1.3.2.1 Ch tiêu đánh giá hi u su t s d ng v n 19 1.3.2.2 Ch tiêu đánh giá kh n ng sinh l i 21 1.4 CÁCă NHỂNă T ă NHă H NGă Nă HI Uă QU ă KINHă 25 DOANHăC AăDOANHăNGHI P 1.4.1.ăCácănhơnăt ăbênăngoƠiădoanhănghi p 25 1.4.1.1 25 i th c nh tranh 1.4.1.2 Nhân t v kinh t 26 1.4.1.3 Nhân t v pháp lu t 27 1.4.1.4 Nhân t v khoa h c – công ngh 28 1.4.1.5 Nhân t v v n hoá – xã h i 28 1.4.1.6 Nhân t v t nhiên 29 1.4.2.ăCácănhơnăt ăbênătrongădoanhănghi p 29 1.4.2.1 Nhân t thu c ngu n l c tài s n đ u t 30 1.4.2.2 Nhân t thu c ngu n l c tài 30 Thang Long University Libraty 1.4.2.3 Nhân t thu c v quy mô, c c u ch t l ng ngu n nhân l c 30 1.4.2.4 Nhân t thu c v sách - bi n pháp qu n tr kinh doanh 31 (Tài s n, ngu n v n, chi phí, k t qu , vay, n , toán…) K TăLU NăCH CH NG 33 NGă 2:ă TH Că TR NGă HI Uă QU ă KINHă DOANHă C Aă 34 CÔNGăTYăC ăPH NăTH NGăM IăT NGăH PăS NăTỂY 2.1 T NGăQUANăV ăCÔNGăTYăC ăPH NăTH NGăM IăT NGă 34 H PăS NăTỂY 2.1.1.ăGi iăthi uăchungăv ăcông ty 34 2.1.2.ăQuáătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri n 34 2.1.3.ăM cătiêuăho tăđ ngăkinhădoanh 35 2.1.4.ăNhi măv ăkinhădoanh,ăth ătr 36 ngăvƠăth ăph năkinhădoanh 2.1.5.ă căđi măt ăch căqu nălỦ 2.1.6.ă căđi măkinhăt ă- k ăthu tăậ tƠiăchínhă(chínhăsách, n iădungă 39 qu nălỦăvƠăph 36 ngăth căqu nălỦ) 2.2 TH Că TR NGă HI Uă QU ă KINHă DOANHă C Aă CÔNGă TYă 40 C ăPH NăTH NGăM IăT NGăH PăS NăTỂY 2.2.1.ăTh cătr ngăhi u qu s d ng ngu n nhơn l c vƠ b ph n v n 40 kinh doanh 2.2.1.1 Th c tr ng hi u qu s d ng lao đ ng 40 2.2.1.2 Th c tr ng hi u qu s d ng v n c đ nh 43 2.2.1.3 Th c tr ng hi u qu s d ng v n l u đ ng 45 2.2.2.ăTh cătr ngăhi u qu kinh doanh c a v n vƠ tƠi s n kinh doanh 47 2.2.2.1 Th c tr ng hi u su t s d ng v n 47 2.2.2.2 Th c tr ng kh n ng sinh l i 54 2.3 CÁCă NHỂNă T ă NHă H NGă DOANHă T Iă CÔNGă TYă C ă PH Nă TH Nă HI Uă QU ă KINHă 57 NGă M Iă T NGă H P S NăTỂY 2.3.1 Các nhơn t bên ngoƠi 57 2.3.1.1 Nhân t v đ i th c nh tranh 57 2.3.1.2 Nhân t v kinh t 57 2.3.1.3 Nhân t v pháp lu t 59 2.3.2 Các nhơn t bên 59 2.3.2.1 S n ph m d ch v 59 2.3.2.2 Nhân t tình hình tài c a công ty 60 2.3.2.3 Nhân t v kh n ng t ch c qu n lý ngu n nhân l c 65 2.4 ÁNH GIÁ K T QU , H N CH TRONG TH C HI N M C TIểU HI U QU TH KINH DOANH T I CÔNG TY C PH N NG M I T NG H P S N TỂY 2.4.1 K t qu đ t đ c 66 2.4.2 H n ch 66 K TăLU NăCH CH 66 NG 69 NGă 3:ă NH NGă GI Iă PHÁPă NH Mă NỂNGă CAOă HI Uă 70 QU ăKINHăDOANHăC AăCÔNGăTYăC ăPH NăTH NGăM Iă T NGăH PăS NăTỂY 3.1.ăD ăBÁOăHO Tă PH NăTH NGăKINHăDOANHăC AăCÔNGăTYăC ă 70 NGăM IăT NGăH PăS NăTỂYăT IăN Mă2020 3.1.1 K ho chăkinhădoanhăđ ti năvƠoăth tr ng cung c p s aăt iă 70 BaăVì 3.1.2.ă nhăh ngăkinhădoanhă 74 3.1.3.ăM cătiêuăc ăb năđ năn mă2020 75 3.1.3.1 M c tiêu t ng quát 75 3.1.3.2 M c tiêu c th 75 Thang Long University Libraty 3.2.ăNH NGăGI IăPHÁPăNH MăNỂNGăCAOăHI UăQU ăKINHă 76 DOANHăC AăCÔNGăTYăC ăPH NăTH NGăM IăT NGăH Pă S NăTỂY 3.2.1 H pălỦăhoáăc ăc uătƠiăs n vƠăngu n v năhuyăđ ng 76 3.2.2 HoƠnăthi năcôngătácăqu n tr tƠiăchính 78 3.2.2.1 Th c hi n t t công tác d báo nhu c u v n l u đ ng, t o 78 ti n đ cho vi c s d ng v n m t cách có k ho ch, ti t ki m hi u qu 3.2.2.2 Qu n lý ch t ch kho n ph i thu 80 3.2.3 Nơngăcaoăhi u qu đ uăt 81 3.2.4 HoƠnăthi năcôngătácăqu n tr doanh nghi pănóiăchung,ăqu n tr 82 tƠiăchínhănóiăriêng 3.2.4.1 Hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c 82 3.2.4.2 Hoàn thi n công tác qu n lý tài chính, k toán nâng cao 85 trình đ qu n lý tài doanh nghi p 3.2.5 Nơngăcaoăkh n ngăc nh tranh 3.2.6.ă 85 y m nhă côngă tácă marketingă vƠă khaiă thácă th tr ng kinh 86 QUAN QU N Lụ NHÀ 87 doanh 3.3 M TăS ăKI NăNGH ă N IV IC C V ă I Uă KI Nă TH Că HI Nă CÁCă GI Iă PHÁPă NỂNGă CAOă HI Uă QU ă KINHă DOANHă T Iă CÔNGă TYă C ă PH Nă TH NGăM IăT NGăH PăS NăTỂY K TăLU NăCH NG 88 K TăLU Nă 89 TÀIăLI UăTHAMăKH O 91 PH L C L IăCAMă OAN Tôiăxinăcamăk t lu năv nănƠyălƠăđ tƠiănghiênăc uăđ c l p c aăriêngă cáănhơnătôi.ăCácăngu nătƠiăli uătríchăd n,ăcácăs li u s d ngăvƠăn i dung lu nă v nă nƠyă lƠă trungă th c.ă nghiênă c uă nƠyă ch aă t ngă đ ng th i,ă tôiă camă đoană r ng k t qu că côngă b b t k côngă trìnhă nghiênă c uănƠo.ăTôiăxinăch uătráchănhi măcáănhơnăv lu năv năc aămình TỄCăGI LU NăV N Nguy n Th TúăQuyên Thang Long University Libraty DANH M C CỄC B NG BI U STT CácăB ng Bi u Trang B ng 2.1: Hi u qu c a vi c s d ngălaoăđ ng 42 B ngă2.2:ă ánhăgiáăhi u qu s d ng v n c đ nh 44 B ngă2.3:ă ánhăgiáăhi u qu s d ng v năl uăđ ng 46 B ng 2.4: Hi u su t s d ng v n kinh doanh 49 B ng 2.5: T căđ luơn chuy năhƠngăt n kho 51 B ng 2.6: T căđ luơnăchuy n v năthanhătoán 53 B ng 2.7: Ch tiêuăđánhăgiáăkh n ngăsinhăl i 55 B ngă2.8:ăTìnhăhìnhătƠiăchínhăc aăCôngătyă2012-2014 61-64 DANH M C CỄC S , BI Uă Cácăs ăđ , bi uăđ STT Trang th 2.1: Hi u qu s d ngălaoăđ ng 40 th 2.2: Hi u qu s d ng v n c đ nh 43 th 2.3: Hi u qu s d ng v năl uăđ ng 45 th 2.4: Hi u su t s d ng v n kinh doanh 47 th 2.5: T căđ luơnăchuy năhƠngăt n kho 50 th 2.6: T căđ luơnăchuy n v năthanhătoán 52 th 2.7: Ch tiêuăđánhăgiáăkh n ngăsinhăl i 54 i tiêu dùng l c quan v s h i ph c kinh t 58 Ng Nh ng m t hƠng thi t y u đ c u tiên mua s m 58 th i gian t i Thang Long University Libraty * Quaătìmăhi uătìnhăhìnhăth c t c aăcôngătyătaăth yăcôngătyăch aăth c s quanătơmănhi uăđ n vi căxơyăd ng k ho ch v t o l păvƠăs d ng v n, đ c bi tălƠăv năl uăđ ng.ăDoăđóăcôngătyăc n ph i: Xácă đ nh nhu c u v n v nă l uă đ ng t i thi u cho ho tă đ ng kinh doanh.ă ph xácăđ nh nhu c u v năl uăđ ngăchoăn măt iăcôngătyănênăs d ng ngăphápăt l ph nătr mătrênădoanhăthu.ă xácăđ nhăNCVL ătaăd a m i quan h gi aăcácăy u t h păthƠnhăv năl uăđ ng g m:ăHƠngăt n kho, ph i thu t kháchăhƠngăvƠăn ph i tr nhƠă cungăc p v i doanh thu thu n c a k v aă quaă đ xácă đ nh t l chu n nhu c u v nă l uă đ ngă tínhă theoă doanh thu - S d ăbìnhăquơnăcácăkho n v nătrongăn mă2014: HƠngăt năkhoăbìnhăquơn:ă6.894+4.254 = 5.574 tri uăđ ng N ph i thu t kháchăhƠng:ă312+307 = 319,5 tri uăđ ng Cácăkho n ph i tr trongăn m: (960+1.165+208)+(900+1.323+224) = 2.391 tri uăđ ng Nhu c u v năl uăđ ngăn mă2015: (5.574+319,5-2.391) x 172.989 = 4.191 tri uăđ ng 144.158  T vi căxácăđ nh nhu c u v nătaăđiăl p k ho chăhuyăđ ngăvƠăs d ng v năđ m b oăsaoăchoăchiăphíăs d ng v nălƠăth p nh tămƠăv năđápă ngăđ , k p th i,ăkhôngăgơyătìnhătr ng th a ho c thi u v n nhăh ng t i k t qu kinh doanh c aăcôngăty:  Xácăđ nh m tăcáchăchínhăxácănhuăc u v n t i thi u c n thi t cho ho tăđ ng ho tăđ ng kinh doanh T đóăcóăbi năphápăt ch căvƠăhuyăđ ng 79 nh m cung ng v n m tăcáchăđ yăđ k p th iătránhătìnhătr ngăgơyălưngăphíă v n ho c thi u v n s nhăh ng x uăđ năqúaătrìnhăho tăđ ng c aăcôngăty  Trênăc ăs nhu c u v năđưăl p,ăcôngătyăc năxơyăd ng k ho ch huy đ ng bao g m vi c l a ch n ngu nătƠiătr tíchăc c nh t,ăxácăđ nh kh n ng v nă có,ă hi u qu c a doanh nghi p, s thi u c nă tìmă ngu nă tƠiă tr thíchă h păđ m b o cung ng v năđ yăđ cho s n xu t, v iăchiăphíăs d ng v n th p nh t, h n ch t iăđaăr i ro x yăraăvƠăt oăchoăcôngătyăcóăc ăc u v n linh ho t.ă t ngăquyămôăv nătr c h t côngătyăc năphátăhuyăt iăđaăn i l c c a mìnhă(l i nhu n, kh uăhao,ăcácăqu , v n ch ầ).ă  NgoƠiăra,ăcôngătyăc n ch đ ngăphơnăph i ngu năhuyăđ ngăđ c saoăchoăthíchăh p cho t ngăkhơuătrongăkinhădoanh.ăKhiăth c hi năcôngătyă c năc vƠoăk ho chăhuyăđ ngăvƠăs d ng v năkinhădoanhăđưăl p,ălƠmăc ă s đ u ch nhăchoăphùăh p v iătìnhăhìnhăth c t c aăcôngăty Trong th c t n uăphátăsinhănhuăc uăthêmăv n,ăcôngătyăc năđápă ng k p th iăđ m b o cho ho tăđ ngăđ căliênăt c N u th a v năcôngătyăph i cóăbi năphápăx lỦălinhăho t,ăđ uăt ăm r ng s n xu t,ăgópăv năliênădoanh,ă choăđ năv khácăvayăđ m b o mang l i hi u qu kinh t cao L p k ho ch s d ngă vƠă huyă đ ng v n nh t thi t ph i d aă vƠoă s phơnătích,ătínhătoánăcácăch tiêuăkinhăt ,ătƠiăchínhăc a k tr călƠmăc ăs , cùngăv i d đ nh v s n xu t kinh doanh c aăcôngătyătrongăk k ho chăvƠă ngơnăsáchăd ki n v bi năđ ng c aăchínhămình K ho chăhuyăđ ngăvƠăs d ng v nălƠăm t b ph n quan tr ng c a k ho ch ho tă đ ngă kinhă doanh.ă C ngă nh ă đ i v iă cácă k ho chă khác,ă k ho chăhuyăđ ngăvƠăs d ng v n ph iăđ c l păsát,ăđúng,ătoƠnădi năđ ng b đ lƠmă c ă s tin c y cho vi c t ch că vƠă s d ng v n c aă côngă tyă đ c hi u qu h n 3.2.2.2 Qu n lý ch t ch kho n ph i thu 80 Thang Long University Libraty Vi c chi m d ngă vƠă điă chi m d ng v nă lƠă uă bìnhă th ng ho tăđ ng kinh doanh c aăcácădoanhănghi p,ătuyănhiênăn uăđ l ng v n b chi m d ng l n s d nă đ nă lưngă phíă v n, gi m hi u qu s n xu t kinh doanh c aăcôngăty Tìnhătr ng th c t c aăcôngătyă: Kho n ph i thu c a khách hƠng t ng qua n m t n m 2012ăđ n n m 2014.ă Nh ă v y, v nă l uă đ ng c aă côngă tyă b chi m d ngă kháă l n Chínhă vìă v y, qu nă lỦă ch t ch cácă kho n ph iă thuă đ côngă tyă v aă t ngă đ c doanh thu, t n d ng t iăđaăn ngăl c kinh doanh hi năcóăv a b oăđ m tínhă hi u qu lƠă u h t s c quan tr ng Bi nă phápă đ gi m thi uă cácă kho n ph iăthuălƠ:  Côngătyăph iătheoădõiăch t ch cácăkho n ph i thu b ngăcáchăs p x păchúngătheoăđ dƠiăth iăgianăđ theoădõiăvƠăcóăbi năphápăgi i quy tăcácă kho n ph iăthuăkhiăđ n h n,ătheoădõiăk thu ti năbìnhăquơnăkhiăth y k thu ti năbìnhăquơnăt ngălênămƠădoanhăthuăkhôngăt ngăcóăngh aălƠăcôngătyăđangă b đ ng  khơuăthanhătoánăc n ph iăcóăbi năphápăk p th iăđ gi i quy t i v i kho n tr tr căchoăng lơuăn măv iăcácăđ iătácătinăc y đ th tr iăbán.ăDùngăm i quan h lƠmă nă ngăl ng v vi c t l % s ti n tr căđ h n ch t iăđaăvi căt ngăchiăphíăs d ng v n Cùngă v i vi că đônă đ c thu h i n ,ă côngă tyă c ngă c nă cóă ph ngă ánă thíchăh păđ tr cácăkho n n vƠăcácăkho năđiăchi m d ngăđ n h n C n ch đ ngătìmăngu năđ tr n Th c hi n bi năphápănƠyăph i k t h p ch t ch v i vi c thu h i n nh măthanhătoánăđúngăh n t đóăkhôngăgơyăraăbi n đ ng t iătìnhăhìnhătƠiăchínhăc aăcôngătyăđ m b oăuyătínăv iăđ iătác 3.2.3 Nơngăcaoăhi u qu đ uăt Trong n m qua công ty kinh doanh d a m i quan h vƠ khách hƠng s n có, chi n l 81 c đ xúc ti n th ng m i Th tr ng S n Tơy tr m, không sôiăđ ng nh th tr N i, hay thƠnh ph l n Nhu c u c a ng ng n i thƠnh HƠ i dơn ch y u lƠ m t hƠng thi t y u, giá c t m trung, m t hƠng tiêu dùng cao c p l i khôngăđ a chu ng NgoƠi vi c cung ng hƠng tiêu dùng, l biaăn c ng th c th c ph m, c gi i khát, hƠng n t Công ty có h ng đ u t vƠo hai l nh v c lƠ hƠng n t gia d ng vƠ s n ph m s a t i Ba Vì ơy s lƠ haiăh ng đ u t tr ng m c a công ty th i gian t i HƠng n t n gia d ng côngă tyă đ u t vƠo m t hƠng: Qu t n, máy phát n, qu t s i, lò vi sóng, ơy d ki n s lƠ nh ng s n ph m n khách nh ng n m t i 3.2.4 HoƠnăthi năcôngătácăqu n tr doanh nghi pănóiăchung,ăqu n tr tƠiăchínhănóiăriêng 3.2.4.1 Hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c V i m căđíchănơngăcaoăhi u qu kinhădoanhăvƠăn ngăsu tălaoăđ ng Côngătyă c n th c hi nă cácă bi năphápăhoƠnă thi n côngătácă qu nă lỦă ngu n nhơnăl c sau: 3.2.4.1.1 Hoàn thi n công tác n d ng C n th c hi n m t s bi năphápăđ nơngăcaoăch tăl ngăđ uăvƠoănh ă sau: Phơnă tíchă hi n tr ng qu n tr ngu nă nhơnă l c doanh nghi p, đánhăgiáăn ngăl c th c hi n c aănhơnăviên doanh nghi p.ă c năc vƠoăchi năl ng th i c,ăchínhăsáchăngu nănhơnăl c.ăTrênăc ăs đóăl p k ho ch, nhu c uă laoă đ ng t ng th i k Theo s l chuyênămôn,ăđ oăđ c ngh nghi p ng,ă tiêuă chu n t ng b ph nătrongăCôngătyăđ cóăk ho ch n d ng Ti năhƠnhăphơnătíchăcácăcôngăvi cătrongăCôngăty,ătrênă c ăs đóăxơyăd ngăcácăb ngămôăt côngăvi c, b ngătiêuăchu năcôngăvi căvƠă h th ngătiêuăchu năđ i v iănhơnăviênăth c hi n t ng v tríăcôngăvi c 82 Thang Long University Libraty 3.2.4.1.2 Hoàn thi n công tác đào t o T ngăc ng côngătácăđƠoăt o, hu n luy năđ nơngăcaoăn ngăl c qu n lỦ,ătrìnhăđ chuyênămôn,ătayăngh choăđ iăng ăcánăb côngănhơnăviênătrongă đ năv c th : * i v i h iăđ ng qu n tr , giám đ c u hƠnh: NgoƠiătrình đ nghi p v chuyênămônăv ngƠnh c năđ h n,ă đ c bi tă lƠă l p qu n tr chi năl Banăgiámăđ căcóăchi năl căđƠoăt o quaăcácăl p qu n tr dƠiă c,ăvìătrongă th c t Côngă tyă nƠoă cóă c t t,ăCôngătyăđóăs phátătri n t tăvƠăb n v ng Bênăc nhăcácăy u t trênăthìăm t y u t khôngăkémăph n quan tr ng đóălƠăđ oăđ căcáănhơnăc aăcácăthƠnhăviênănƠy.ă * d i v iă cácă tr ngă phóă phòngă trongă Côngă ty: C nă đƠoă t o, b i ngăvƠăthayăth cánăb cóătrìnhăđ chuyênămônăy uăkém,ăkh n ngăqu n lỦăkémăb ng l căl * ng qu nălỦătr cóăn ngăl c, nhi t huy tăvƠăđ oăđ c i v iă cánă b qu n lỦă c a hƠng: NgoƠi vi c ph i có kh n ng qu n lỦ, bán hƠng, am hi u v s n ph m c a Công tyầCácăcánăb nƠyăcóă nhi m v tri n khai k ho ch s n xu t kinh doanh c aăCôngăty,ăc năcóăk ho ch b i d ngăđ iăng ănƠyălơuădƠi,ănh măphátăhuyăt iăđaăvaiătròăc a h trongăquáătrìnhăphátătri n c aăCôngăty.ă * i v i l căl ngănhơnăviênăv năphòng:ăCôngătyăc n m cácăl p đƠoăt o ng n h năvƠăth ng ngăxuyênăv chuyênămôn,ăviătính,ănh măđ m i iă cóă th th c hi n t tă cácă côngă vi că đ că giao,ă songă songă đóă c n chu n b m tă đ i ng ă d phòngă đ chu n b cho vi c b nhi mă vƠoă cácă ch c v qu nălỦăkhiăc n thi t 3.2.4.1.3 Hoàn thi n ch đ tr l HoƠnăthi n h th ng tr l ng, th ng,ătr th ng t i Công ty ngăvƠăcácăch đ chínhăsáchă khácănh măkíchăthíchăđ ngăviênăcánăb nhơnăviênănơngăcaoăn ngăsu t lao đ ng, ti t ki măchiăphí,ănơngăcaoăhi u qu kinh doanh c aăCôngăty 83 *ăHoƠnăthi n quy ch tr l thi n quy ch tr l ng:ăCôngătyăti p t căxơyăd ngăvƠăhoƠnă ngătheoăn ngăsu tăvƠăhi u qu côngăvi c m tăcáchărõă rƠngăvƠăcôngăkhai Tr l ngăc aăCôngătyăph i d aăvƠoăc ăs hi u qu côngăvi c HƠngă tu n,ăhƠngătháng,ăhƠngăquỦ,ăhƠngăn măm iăcánăb nhơnăviênăph iăxơyăd ng đ căch ngătrình,ăk ho chăcôngătácăc aămình,ăc năc theo k t qu côngă vi căhƠngătu i ph tráchăphòng, c a hƠngăs ch măđi măchoăcánăb , nhơnă viênă c aă mình,ă Bană giámă đ c s ch mă mă vƠă s l uă vƠoă m t ch ngătrìnhăđ nh s n Cu iătháng,ăPhòngăt ch c hƠnh s t ng h p l iăvƠăthanhătoánăl ngătrênăc ăs ngƠyăcông,ăh s l hi u qu , h s nguy hi m,ăvƠăm căl ngăcôngăvi c, h s ngăt i thi uămƠăCôngătyăquyăđ nh theo t ngăgiaiăđo n Doătínhăch t ph c t pănênăkhiăxơyăd ngăcácăquiăđ nh tr l ngăc th cho t ng b ph n,ăCôngătyăph i th o lu năvƠăthamăkh oăỦăki n v iăcánăb côngănhơnăviênăđ cóăs th ng nh t cao th c hi n.ă ng th i ph iăcóă th iăgianăápăd ng th đ u ch nh nh ngăđi măch aăphùăh p v i th c t *ăHoƠnăthi n qui ch th C năcóăquyăch th ng: ngărõărƠng,ăcôngăkhaiăhoáăquyăch , th c hi n m t cáchă nghiêmă túc,ă côngă b ngă bìnhă đ ng,ă tônă tr ng s că laoă đ ng c a m i thƠnhăviên y m nhă côngă tácă đánhă giáă nhơnă viênă h ngă vƠoă hi u qu kinh doanh g n li n v i m cătiêuăchungăc aăCôngăty,ăk t qu đánhăgiáălƠmăc ă s cho vi căđi u ch nh h th ngăl ng,ăth ng,ăphúcăl i,ầlƠmăc ăs chínhă xác,ăcôngăb ngătrongăđ b t, thuyênăchuy nănhơnăviên,ăc ngănh ălƠmăc nă c cho vi c ho chăđ nh,ăđƠoăt oăvƠăphátătri n ngu nănhơnăl c c aăCôngăty Côngănh năvƠăkhenăth ngănhơnăviênăcôngăkhai,ăđúngălúc,ănh m t o đ ng l c khuy năkhích,ăkhíchăl ,ăthúcăđ yănhơnăviênălƠmăvi c t tăh n 84 Thang Long University Libraty HoƠnăthi n m i quan h gi aănhơnăviênăvƠăcôngăđoƠn:ăc n gi i quy t nhanhă vƠă chínhă xácă cácă yêuă c u c aă nhơnă viên,ă đ y m nh th c hi nă dơnă ch trongăCôngăty,ăt ch c t tăcácăchínhăsáchăphúcăl iăchoănhơnăviên 3.2.4.2 Hoàn thi n công tác qu n lý tài chính, k toán nâng cao trình đ qu n lý tài doanh nghi p Quaă tìmă hi u th c t Công ty côngă tác k toán t ngă đ i t t Phòngăk toánăđưă th c hi n t tăvaiătròă c aă mìnhătrongăvi c h ch toán k toán, nhiên ch a có cán b tƠi đ có th đ a cho ban lưnh đ o nh ng tham m u vi c s d ng v n hi u qu h n.ă ơyă lƠă h n ch công ty c n ph i kh c ph c đ nơngă caoă hi u qu ho tă đ ng kinh doanh c aăcôngăty Vìăv yănênăb sungăthêmănhơnăviênătƠi k ho ch đ i ng cán b công nhơn viên c a công ty Banălưnhăđ oăcôngătyăc năquanătơmăđ y m nhăcôngătácăphơnătíchătƠiă chínhătrongădoanhănghi p.ăThƠnhăl p t chuyênătráchăv phơnătíchătƠiăchínhă trongăcôngătyăcóănhi m v th ngăxuyênăđánhăgiá,ăn m b t k p th i th c tr ngătƠiăchínhăc a doanh nghi pămình, giúpăbanăqu n tr đ aăraăquy tăđ nh đúngăđ n Trênăc ăs nh ng k t qu ph n h iăthôngăquaăphơnătíchătƠiăchính,ăBană lưnhăđ oăcôngătyăc nănhanhăchóngăápăd ngăcácăbi năphápăthíchăh p kh c ph c c i thi nătìnhăhìnhătƠiăchínhănơngăcaoăhi u qu kinh doanh 3.2.5 Nơngăcaoăkh n ngăc nh tranh M t lƠ, liên k t h p tác v i nhƠ s n xu t hƠng đ u thông qua h p đ ng cam k t đ t ch c t t ngu n hƠng cung ng n đ nh c v s l ch t l ng vƠ giá c HƠng hóaă cungă ng cho đ i lỦ ph iăđ ng, c cung c p tr c ti p t nhƠ s n xu t h n ch t i đa khơu trung gian, đơy lƠ u ki n cho phép doanh nghi p gi m giá hƠng bán, t o l i th c nh tranh v i lo i hình bán l khác 85 Hai lƠ, đ a nhưn hƠng riêng, nhi u nh t vƠ liên t c gi i thi u đ n ng i tiêu dùng nhi u ngƠnh hƠng khác nhau, t th c ph m, hóa m ph m đ n đ dùng nhƠ b p, v n phòng hay hƠng may m c Ba lƠ, có ch đ qu n lỦ vƠ ch m sóc khách hƠng đ n t ng ng Nh đó, khách hƠng nh n đ i c s hƠi lòng cao h n h th ng siêu th vƠ kênh phơn ph i khác y m nhă côngă tácă marketingă vƠă khaiă thácă th tr 3.2.6.ă ng kinh doanh KháchăhƠngăch y u c a doanh nghi pălƠ:  Tr  ng đ i h c công ngh Vi t Hung H c vi n Ngơn hƠng  Ng i dơn đ a bƠn th xư S n Tơy  Các đ n v quơnăđ i ơyălƠănh ng b năhƠngăquen thu c c a Công ty - Tuyănhiênăđ năđ tăhƠngăs b h n ch ăCôngătyăănênăch đ ngăliênăh t iă cácă tr ngă đ i h c, trung h c ph thông, đ n v hƠnh s nghi p, đ n v quơnăđ i đóng quơn đ a bƠn th xư S n Tơy đ tìmă ki măcácăđ năđ tăhƠngăr u bia,ăn c gi i khát, hƠng t p ph m, n máy, hƠng may m c,ăđ dùng gia đình, v t li u xơy d ng, trang thi t b n i th t đ m b oăduyătrìăm i quan h v iăkháchăhƠng - M t s m t hƠng thi t y u nh th c ph m,ăđ dùng gia đình,ăn c gi i khátầliênăh tr c ti p t iăcácăv năphòngăc aăcácăcôngăty,ăcácăh gia đìnhăđ ngh cung c p m tăhƠngănƠy.ă - Côngătyăđưăcóănhi uăn măkinhădoanhătrongăl nhăv c hƠng bách hóa tiêu dùng Công ty nên phát tri n thêm sang s n ph m t s a t Vì phát tri n nhưn hƠng m i có th i Ba ng hi u c a riêng công ty 86 Thang Long University Libraty - N uăđ iătácăcóăth cung c păchoămìnhănh ng m t hƠng đemăl i l i nhu năcaoăthìănênăm nh d n m đ iălỦ - V iăquyămôăkinhădoanhăngƠyăcƠngăđ s d ng qu ngăbáăth trênăcácăph KI N NGH CV HI U QU ngăhi uătrênăinternetămƠăcònănên s d ng qu ngăbáă ngăti n truy năthông 3.3 M T S N c m r ngăcôngătyăkhôngăch I V I C QUAN QU N Lụ NHÀ I U KI N TH C HI N CỄC GI I PHỄP NỂNG CAO KINH DOANH T I CỌNG TY C PH N TH NG M I T NG H P S N TỂY Quaăquáătrìnhăđiăsơuănghiên c u tình hình kinh doanh vƠărútăraăm t s bi năphápăch y uăgópăph nănơngăcaoăhi u qu ho tăđ ng kinh doanh t i công ty c ph n th ng m i t ng h p S n Tơy,ăsauăđơyătác gi xin m nh d nă đ aă raă m t s ki n ngh v i c quan nhƠ n c t phíaă cáă nhơnă gópă ph năgiúpăcácăgi iăphápăđ aăraăcóătínhăkh thi mang l i hi u qu thi t th c h n: Xơyă d ng h th ngă hƠnhă langă phápă lỦă thôngă thoángă vƠă môiă tr ng kinhădoanhăbìnhăđ ng, thu n ti năchoăcácădoanhănghi pănóiăchungăvƠăcácă doanh nghi p kinh doanh th ng m i t ng h p nóiăriêngănơngăcaoăhi u qu s n xu t kinh doanh c aămình HoƠnăthi năvƠăc iăcáchăc ch v chínhăsáchăthu , đ y m nh c iăcáchă th t căhƠnhăchínhănh m c i thi nămôiătr ngăkinhădoanh,ănơngăcaoăn ngă l c c nhă tranhă vƠă thúcă đ y ho tă đ ngă đ uă t ,ă s n xu t, kinh doanh cho doanh nghi p 87 K TăLU NăCH NGă3 Xu tă phátă t ă th că tr ngă hi uă qu ă kinhă doanhă c aă Côngă tyă c ă ph nă th ngăm iăt ngăh păS năTơyăhi nănay,ăd aăvƠoăđ nhăh c aăCôngătyăc ngănh ăd ăbáoăth ătr ngăvƠăm cătiêuă ngăkháchăhƠngăc aăcôngătyătrongăth iă giană t i Tácă gi đưă đ aă raă gi iă phápă chínhă đ ă nơngă caoă hi uă qu ă kinh doanhăc aăcôngăty,ăcácăgi iăpháp nh :ănơngăcaoăkh ăn ngăc nhătranh,ănơngă caoăhi uăqu ăđ uăt ,ăh pălỦăhóaăc ăc uătƠiăs năvƠăngu năv năl uăđ ng,ăđ yă m nhă côngă tácă marketingăvƠă khaiă thácă th ă tr ngăkinhădoanh,ă hoƠnăthi nă côngătácăqu nătr ădoanhănghi pănóiăchung,ăqu nătr ătƠiăchínhănóiăriêng 88 Thang Long University Libraty K TăLU N Trongăn năkinhăt ăth ătr ng,ădoanhănghi păcóăm cătiêuăbaoătrùmăđóălƠă t iăđaăhoáăl iănhu n.ăL iănhu năkhôngăch ăđ măb oăchoădoanhănghi păt nă t iămƠălƠăđi uăki năđ ădoanhănghi păngƠyăcƠngăphátătri n.ă ăcóăđ nhu năvƠăl iănhu năngƠyăcƠngăt ngăthìădoanhănghi păph iăt ngăb căl iă cănơngă caoăhi uăqu ăkinhădoanh LƠă m tă doanhă nghi pă nh ,ă Côngă tyă đưă v tă quaă baoă khóă kh nă th ă tháchăđ ăt năt iăvƠăphátătri n.ă ơyălƠăm tăthƠnhăcôngăl năc aăt păth ăcánăb ă côngănhơnăviênătrongăcôngăty.ăBênăc nhănh ngăthƠnhăt uămƠăcôngătyăđưăđ tă đ cătrongăth iăgianăqua,ăCôngătyăc ngăcònăcóănh ngăkhóăkh năt ăchínhă b năthơnăcôngătyăc ngănh ăt ăphíaăkháchăquanăđemăl i.ăCôngătyăch pănh nă c nhătranhăvƠăthuăđ tr căl iănhu năkhôngănh ,ăđ ngăv ngătrongăc ăch ăth ă ng.ăNơngăcaoăhi uăqu ăkinhădoanhălƠăt tăy uăchoăs ăphátătri năc aăcácă doanhănghi pă- Hi uăqu ăkinhădoanhălƠăph mătrùăph năánhăm tăch tăl ngă c aă cácă ho tăđ ngă kinhădoanh,ăph nă ánhătrìnhă đ ă s d ngă cácă ngu năl că s năxu t Bênăc nhăđóăvi c phơnătíchăđánhăgiáăhi uăqu ăkinhădoanhăc aăCông tyălƠăm tăcôngăvi căr tăquanătr ng,ălƠăph uă nh ngăphápăch ăy uăđ ătìm că mă trongă ho tă đ ngă kinh doanhă c aă Côngă ty,ă đ ngă th iă quaă đơyătìm ti măn ngăch aăđ ti măn ngăđó.ăDoănh năth căđ căkhaiăthácăđ ăcó bi năphápăt năd ngăcác căvaiătrò vƠăỦăngh aăc aăcông tác nơng cao hi uăqu ă kinhădoanhătrongăvi căt năt iăvƠăphátătri năc aăCông ty nên th iăgianăquaăCôngătyăđư khôngăng ngătìm tòi, phátăhuyăn ăl căđ ănơng cao hi uăqu ă kinh doanh VƠăth căt ăchoăth yăCôngătyăđư đ ngăv ngăvƠăphátătri nă trênăth ătr ngătrongăđi uăki năc nhătranhăh tăs căgayăg t.ă i uănƠyăch ngăt ă r ngăCông ty ho tăđ ngăm tăcách có hi uăqu ătrongăc ăch ăth ătr nhiênăđ ăcó th ăđ ngăv ngăvƠăphátătri nătrongăt 89 ng.ăTuyă ngălaiăthì đòiăh iăCông ty ph iăđ aăraăđ căcác bi năphápăđ ănơngăcao h năn aăhi uăqu ăho tăđ ngăkinh doanhăc aăCông ty Do v n ki n th c vƠ th i gian nghiên c u cònăh n ch ănên b n lu n v n nƠyăm iăch ănghiênăc uăvƠăphơn tíchăm tăs ăch tiêuăđánhăgiáăhi uă qu kinhădoanh.ăT ăđóăth yăđ t uămƠăCôngătyăđóăđ tăđ đ cănh ngăn ăl c,ăc ăg ngăc ngănh ăthƠnhă c,ăđ ngăth iătrongălu n v n nƠyăc ngăđư nêu lên căm tăs ăv năđ ăcònăt năt iăvƠăkhóăkh năc aăCông ty N iădungătrìnhăbƠyăc ngănh ăph ngăphápăđánhăgiáătrongălu n v n nƠyă ch căch n khôngăth ătránhăkh iănh ngăthi uăsót.ăDoăđóătác gi r tămongănh nă đ căs ăgiúpăđ ăc aăth yăcô giáo vƠănh ngăthƠnhăviênătrongăCôngătyăđ ălu n v nđ căhoƠnăthi n h n./ 90 Thang Long University Libraty IV.ăTÀIăLI U THAM KH O Côngătyăc ph năth ngăm i t ng h păS năTơyă(2012),ăBáo cáo tài n m 2012 Côngătyăc ph năth ngăm i t ng h păS năTơyă(2013),ăBáo cáo tài n m 2013 Côngătyăc ph năth ngăm i t ng h p S năTơyă(2014),ăBáo cáo tài n m 2014 PGS.TS Nguy nă V nă Côngă (2009),ă Giáo trình phân tích kinh doanh,ăNhƠăxu t b năđ i h c kinh t qu cădơn,ăHƠăN i GS.TS.NGND Ngô Th Chi, PGS.TS.NS T Nguy n Tr ng C (2015), Giáo trình phân tích tài doanh nghi p, NhƠăxu t b n TƠiăchính,ăHƠăN i GS.TSă kinh t th ngă ìnhă Ơo, GS.TS HoƠng c Thơn (2015), Giáo trình ng m i , NhƠăxu t b n đ i h c kinh t Qu c dơn, HƠ N i PGS.TSăV ăThƠnhăH ngă(2012), Nh ng v n đ c b n c a qu n tr doanh nghi p, NhƠăXu t B n Th ngăkê, HƠ N i PGS.TS Nguy n ình Ki m, TS.B ch c Hi n (2008) Giáo trình tài doanh nghi p, NhƠ xu t b n tƠi chính, HƠ N i TS Chu V n Tu n (2010), Giáo trình th ng kê doanh nghi p, NhƠ xu t b n tƠi chính, HƠ N i 10 Ph m Th Thu (2012), Báo cáo tài - Phân tích, D báo đ nh giá, NhƠ xu t b n đ i h c kinh t qu c dơn, HƠ N i 11 Website: www.cophieu68.vn 12 Báo Sài Gòn Doanh Nhân online 13 ngăThùyăD ngă(2014), Nâng cao hi u qu kinh doanh t i Công ty c ph n xi m ng La Hiên, Lu n v n th c s , 91 i h c Thái Nguyên 14 Lê Vinh Quang (2008), Nâng cao hi u qu kinh doanh t i Công ty TNHH Hòa Bình, Lu n v n th c s , i h c kinh t 92 Thang Long University Libraty 93 [...]... s ắNơng cao hi u qu kinh doanh t i Công ty TNHH Hòa BìnhẰăđư ti p c n đánh giá hi u qu kinh doanh d a trên các 1 ch tiêu đ nh tính vƠ ch tiêu đ nh l ch a phơn tích sơuăđ ng Trong quá trình phơn tích tác gi c các nhơnăt ă nhăh ngăđ năhi uăqu kinh doanh c a doanh nghi p Hay trong công trình nghiên c u c a tác gi D ng Thùy ng v i đ tƠi lu n v n th c s : ắNơng cao hi uăqu kinh doanh t i Công ty c ph... cao hi u qu kinh doanh cóă Ủă ngh aă quană tr ng,ă đ c bi tă lƠă trongăquáătrìnhăh i nh p kinh t hi nănay.ăVaiătròăc a hi u qu kinh doanh đ c th hi n c ba m tăsauăđơy: i v i n n kinh t qu că dơn:ă Hi u qu c a n n kinh t qu că dơnă ph thu căvƠoăhi u qu kinh doanh cáăbi t c aăcác doanh nghi p N u hi u qu kinh doanh c a t ng doanh nghi păđ că nơng cao s gópăph nănơngă cao hi u qu c a n n kinh t qu cădơn,ăgópăph... phơn tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty trong c m t giai đo n C năc vƠoătìnhăhìnhăth c t c a Công ty c ph năth h păS năTơyăcùngăv i y u t môiătr ngăm i t ng ng kinh doanh kháchăquan v i m t công ty ho t đ ng trên đ a bƠn nh , kinh t m i đang trong giai đo n phát tri n thìănhuăc uăắNơng cao hi u qu kinh doanh ălƠăm t v năđ vôăcùngă b c thi tătrongă tìnhăhìnhă doanh nghi p nênă Tácă gi l a... đ a ra các nh h nhơn t ng đ n hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p Phơnă tích,ă đánhă giáă tìnhă hìnhă vƠă th c tr ng hi u qu kinh doanh c a Công ty c ph năth ngăm i t ng h păS năTơyăquaăcácăn mă2012,ă2013,ă2014 T đó đ a nh ng k tăqu ,ăh năch ătrongăth căhi năm cătiêuăhi uăqu kinh doanh t i doanh nghi p xu tăcácăgi iăphápănơng cao hi u qu kinh doanh c a Công ty c ph năth ngăm i t ng h păS năTơyătrongăth... Thang Long University Libraty Tácăgi nêuăb tălênăđ kinh doanh. ă căkháiăni măvƠăb n ch t th c s c a hi u qu ng th iăTácăgi c ngănêuălênăvi căđánhăgiáăhi u qu kinh doanh c a doanh nghi păcóă2 quanăđi m c ăb năth ng hay g pălƠ:ăđánh giá th c tr ng quy mô hi u qu kinh doanh vƠ th c tr ng ch t l ng hi u qu kinh doanh Tácă gi nêuă th c tr ng t t c cácă m t trong ho tă đ ng kinh doanh c a Công ty nh :ăđ uăt ,ămarketing,ătƠiăchínhăk... tr Ch th ngănh ăsau: ng ngă 2:ă Th c tr ng hi u q a kinh doanh c aă Công ty c ph n ngăm i t ng h păS năTơyă Ch ngă3:ăNh ng gi iăphápănh mănơng cao hi u qu kinh doanh c a Công ty c ph năth ngăm i t ng h păS năTơy 7 CH NGă I:ă NH NGă Lụă LU Nă C ă B N V HI U QU KINH DOANH C A DOANH NGHI Pă TRONGă C TH TR CH NG đánhă giáă hi u qu kinh doanh c a m t doanh nghi p m tă cáchă đ yăđ ,ăchínhăxác,ătrongăn iădungăch... qu kinh doanh lƠăm t ph mătrù kinh t ph năánhătrìnhăđ s d ngă cácă y u t đ uă vƠoă c aă quáă trìnhă s n xu t kinh doanh trong doanh nghi p nh mă thuă đ c k t qu cao nh t v i m tă chiă phíă th p nh t Hi u qu kinh doanh khôngăch lƠăth căđoătrìnhăđ t ch c qu nălỦ kinh doanh mƠăhi u qu kinh doanh lƠăv năđ s ngăcònăđ i v i m i doanh nghi p Hi nănayăcóăr t nhi uăquanăđi măkhácănhauăv hi u qu kinh doanh Tu... Long University Libraty Công ty c ph n, công ty trách nhi m h u h nầ)ăđ có m c tiêu bao trùm lơu dƠi lƠ t i đa hóa l i nhu n.ă đ t đ nghi p ph i xơy d ng cho mình m t chi n l c m c tiêu nƠy m i doanh c kinh doanh vƠ phát tri n doanh nghi p thích ng v i các bi n đ ng c a th tr vi c xơy d ng các k ho ch kinh doanh, các ph ng, ph i th c hi n ng án kinh doanh, ph i k ho ch hóa các ho t đ ng c a doanh nghi... kinh doanh T các quan đi m v hi u qu kinh t thì có th đ a ra b n ch t c a hi u qu kinh doanh c a các doanh nghi p nh sau: 14 Thang Long University Libraty Th c ch t c a hi u qu kinh doanh lƠăs soăsánhăgi aă cácă k t qu đ u ra v iăcácăy u t đ uăvƠoăc a m t t ch c kinh t đ căxemăxétătrongă m t k nh tăđ nh,ătùyătheoăyêuăc u c aăcácănhƠăqu n tr kinh doanh. ăCácă ch tiêuătƠiăchínhăph năánhăhi u qu kinh doanh, ălƠăc... phơn tích hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p d a trên các nhóm ch tiêu hi u qu kinh doanh t ng h p vƠ nhóm ch tiêu hi u qu kinh doanh b ph n Tuy nhiên ph n phơn tích các ch tiêu đánh giá hi u qu kinh doanh ch ch ng II so v i ph n lỦ thuy t c a ng I còn ch a có s nh t quán v m t b c c T nh ng h n ch c a các đ tƠi trên tác gi quy t đ nh ch n đ tƠi Nâng cao hi u qu kinh doanh t i Công ty c ph n th ng