phân tích báo kết quả hoạt động kinh doanh và biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần thương mại và du lịch hạ long

TR NG Đ I H C H I PHÒNGƯỜ Ạ Ọ Ả KHOA K TOÁN-TÀI CHÍNHẾ Đ C NG S B Ề ƯƠ Ơ Ộ CHUYÊN Đ T T NGHI PỀ Ố Ệ Đ tài:ề PHÂN TÍCH BÁO CÁO K T QU HO T Đ NG KINH DOANH VÀ BI N PHÁPẾ Ả Ạ Ộ Ệ NÂNG CAO HI U QU KINH DOANH T I CÔNG TY CPTM VÀ DU L CH H LONGỆ Ả Ạ Ị Ạ Sinh viên th c hi nự ệ :Ph m Th Huạ ị ệ L p ớ :K2C Niên khóa :2009-1011 GV h ngd nướ ẫ :Lê Bích Vân H i Phòng,tháng 5-2011.ả M C L CỤ Ụ L i m đ u.ờ ở ầ Ch ng I:ươ Lý lu n chung v phân tích báo cáo k t qu ho t đ ng kinhậ ề ế ả ạ ộ doanh c a công ty.ủ 1.1Khái ni m,phân lo i và ý nghĩaệ ạ 1.2 Phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh .ệ ả ạ ộ 1.3 Nhân t nh h ng t i k t qu ho t đ ng kinh doanh công ty c ph n th ngố ả ưở ớ ế ả ạ ộ ổ ầ ươ m i và du l ch H Long.ạ ị ạ 1.4 Bi n pháp nâng cao k t qu ho t đ ng kinh doanh ệ ế ả ạ ộ Ch ng II: Vài nét khái quát v công ty du l ch H Long và th c tr ng ho tươ ề ị ạ ự ạ ạ đông kinh doanh 2.1.1Gi i thi u chung v công tyớ ệ ề 2.1.2 C c u t ch c c a công ty và ch c năng.ơ ấ ổ ứ ủ ứ 2.1.3 S đ t ch c.ơ ồ ổ ứ 2.1.4 M t s ch tiêu kinh t c b n c a công ty.ộ ồ ỉ ế ơ ả ủ 2.2 V trí c a doanh nghi p trên th tr ng và nh ng k t qu đ t đ c.ị ủ ệ ị ườ ữ ế ả ạ ượ 2.3 Th c tr ng ho t đ ng kinh doanh t i công ty ự ạ ạ ộ ạ Ch ng III:M t s bi n pháp nâng cao hi u qu kinh t t i công ty.ươ ộ ố ệ ệ ả ế ạ 3.1 Ph ng h ng phát tri n c a công ty.ươ ướ ể ủ 3.2 M t s bi n pháp nh m nâng cao hi u qu kinh t t i công ty c ph nộ ố ệ ằ ệ ả ế ạ ổ ầ th ng m i và du l ch H Longươ ạ ị ạ K t lu n:ế ậ LêI më §ÇU Trong nh ng năm g n đây, n n kinh t n c ta đã có nhi u bi n đ i,ữ ầ ề ế ướ ề ế ổ ti p t c đ nh h ng theo c ch th tr ng d i s đi u ti t c a Nhà n c. Qu nế ụ ị ướ ơ ế ị ườ ướ ự ề ế ủ ướ ả lý kinh t nói chung và qu n lý doanh nghi p nói riêng trong n n kinh t thế ả ệ ề ế ị tr ng v i s t n t i và đi u ti t c a nh ng quy lu t khách quan nh : Quy lu tườ ớ ự ồ ạ ề ế ủ ữ ậ ư ậ c nh tranh, quy lu t cung c u, giá c đòi h i ph i cung c p nh ng thông tin m tạ ậ ầ ả ỏ ả ấ ữ ộ cách k p th i, chính xác và toàn di n v tình hình th c hi n các nhi m v s n xu tị ờ ệ ề ự ệ ệ ụ ả ấ kinh doanh và k t qu kinh doanh, tình hình qu n lý và s d ng lao đ ng, v t tế ả ả ử ụ ộ ậ ư và ti n v n trong quá trình ho t đ ng kinh doanh, làm c s đ ra các ch tr ng,ề ố ạ ộ ơ ở ề ủ ươ chính sách và bi n pháp qu n lý thích h p nh m nâng cao hi u qu kinh t . ệ ả ợ ằ ệ ả ế Đ đ t đ c nh ng m c đích trên m i doanh nghi p có t n t i và phátể ạ ượ ữ ụ ỗ ệ ồ ạ tri n b n v ng hay không đòi h i các nhà qu n lý doanh nghi p ph i đ a raể ề ữ ỏ ả ệ ả ư nh ng chi n l c kinh doanh, ph i có nh ng phân tích chính xác v k t qu kinhữ ế ượ ả ữ ề ế ả doanh c a doanh nghi p đ đ t hi u qu cao.Đ nâng cao hi u qu s n xu t kinhủ ệ ể ạ ệ ả ể ệ ả ả ấ doanh t i công ty thì vi c phân tích báo cáo k t qu kinh doanh t i công ty là m tạ ệ ế ả ạ ộ vi c c n thi t và thi t th c,t vi c phân tích đó ta có th th y đ c nh ng uệ ầ ế ế ự ừ ệ ể ấ ượ ữ ư khuy t đi m và nh ng m t ch a đ t trong quá trình s n xu t kinh doanh t i côngế ể ữ ặ ư ạ ả ấ ạ ty.T đó ta có th năng cao đ c hi u qu kinh doanh c a công ty m t cách cóừ ể ươ ệ ả ủ ộ hi u qu nh t.ệ ả ấ Chính vì v y.vi c phân tích báo cáo k t qu ho t đông kinh doanh là m tậ ệ ế ả ạ ộ công vi c làm th ng xuyên và không th thi u trong qu n lý tài chinh doanhệ ườ ể ế ả nghi p,nó có ý nghĩa th c ti n và là chi n l c lâu dài c a m i doanh nghi p.Doệ ự ễ ế ượ ủ ỗ ệ v y sau m t th i gian th c t p nghiên c u t i Công ty c ph n Th ng m i và duậ ộ ờ ự ậ ứ ạ ổ ầ ươ ạ l ch H Long – là m t đ n v ho t đ ng kinh doanh l hành có kinh nghi m và cóị ạ ộ ơ ị ạ ộ ữ ệ kh năng ho t đông t ng đ i t t .Đ t ch c thành công m t tour du l ch c n h iả ạ ươ ố ố ể ổ ứ ộ ị ầ ộ t r t nhi u y u t nh : maketing,thi t k tour ,h ng d n.Tuy nhiên theo tôi đụ ấ ề ế ồ ư ế ế ướ ẫ ể thu hút đ c khách hàng s d ng d ch v c a doanh nghi p mình tr c h t taượ ử ụ ị ụ ủ ệ ướ ế ph i cho h th y đ c nh ng ch ng trình h p d n,m i m v i đ i ngũ h ngả ọ ấ ượ ữ ươ ấ ẫ ớ ẻ ớ ộ ướ d n chuyên nghi p ,nhi t tình .Đó chính là kh năng trình đ h ng d n viên duẫ ệ ệ ả ộ ướ ẫ l ch.Và đây cũng chính là m t trong nhũng m ng còn y u c a công ty.Chính vìị ộ ả ế ủ v y nên em đã chon chuyên đ :“ ậ ề Phân tích báo cáo k t qu ho t đ ng kinhế ả ạ ộ doanh và Bi n pháp nâng cao hi u q a kinh t t i công ty. ”ệ ệ ủ ế ạ làm chuyên đ báoề cáo t t nghi p c a mình.ố ệ ủ 2.B c c đ tàiố ụ ề : N i dung báo cáo k t qu th c t p t t nghi p c a em ngoài l i m đ u,k tộ ế ả ự ậ ố ệ ủ ờ ở ầ ế lu n,m c l c,tài li u tham kh o g m có 3 ch ng:ậ ụ ụ ệ ả ồ ươ Ch ng I:Lý lu n chung v phân tích báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh vàươ ậ ề ế ả ạ ộ bi n pháp nâng cao hi u qu kinh t tai công ty c ph n th ng m i và du l chệ ệ ả ế ổ ầ ươ ạ ị H Long.ạ Ch ng II:Vài nét khái quát v công ty du l ch H Long và th c tr ng ho t đ ng.ươ ề ị ạ ự ạ ạ ộ Ch ng III:M t s bi n pháp nh m nâng cao hi u qu kinh t t i công ty .ươ ộ ố ệ ằ ệ ả ế ạ CH NG 1:ƯƠ LÝ LU N CHUNG V PHÂN TÍCH BÁO CÁO K T QU HO TẬ Ề Ế Ả Ạ Đ NG KINH DOANH VÀ BI N PHÁP NÂNG CAO HI U QU KINHỘ Ệ Ệ Ả DOANH. 1.1 Khái ni m,đ i t ng,nhi m v và ý nghĩa c a phân tích hi u qu ho t đ ngệ ố ượ ệ ụ ủ ệ ả ạ ộ doanh nghi p.ệ 1.1.1Khái ni m v phân tích hi u qu kinh doanh:ệ ề ệ ả 1.1.2.Đ i t ng ,nhi m v và ý nghĩa c a phân tích ho t đ ng kinh doanhố ượ ệ ụ ủ ạ ộ 1.1.3.Y nghĩa 1.2 Nhân t nh h ng t i k t qu ho t đ ng kinh doanh .ố ả ưở ớ ế ả ạ ộ 1.2.1.Các nhân t ch quan.ố ủ 1.2.2.Các nhân t khách quan.ố 1.3 Các ph ng pháp s d ng trong phân tíchươ ử ụ 1.3.1.Ph ng pháp so sánh.ươ 1.3.2.Ph ng pháp thay th liên hoàn.ươ ế 1.3.3.Ph ng pháp chênh l ch.ươ ệ 1.3.4.Ph ng pháp th c nghi m.ươ ự ệ 1.3.5 Ph ng pháp cân đ i kinh t ,thu th p và x lý s li u.ươ ố ế ậ ử ố ệ 1.4.Các ch tiêu ho t đ ng s n xu t kinh doanh.ỉ ạ ộ ả ấ 1.4.1. Nhóm ch tiêu ph n ánh hoa phíỉ ả 1.4.2.Nhóm ch tiêu ph n ánh su t sinh l i.ỉ ả ấ ờ 1.5 Bi n pháp nâng cao k t qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghiêp.ệ ế ả ạ ộ ủ 1.5.1. Bi n pháp tăng k t qu đ u raệ ế ả ầ 1.5.2. Bi n pháp x d ng các y u t đ u vàoệ ử ụ ế ố ầ CH NG 2:ƯƠ VÀI NÉT V CÔNG TY C PH N TH NG M I D CH V & DU L CHỀ Ổ Ầ ƯƠ Ạ Ị Ụ Ị H LONG VÀ TH C TR NG HO T Đ NG .Ạ Ự Ạ Ạ Ộ 2.1 Gi i thi u chung v công ty c ph n th ng m i và du l ch H Long.ớ ệ ề ổ ầ ươ ạ ị ạ 2.1.1 Qúa trình hình thành và phát tri n công ty c ph n th ng m i và du l ch Hể ổ ầ ươ ạ ị ạ Long. 2.1.2 Ch c năng nhi m v c a công ty c ph n th ng m i và du l ch H Long.ứ ệ ụ ủ ổ ầ ươ ạ ị ạ 2.1.3 C c u t ch c b máy qu n lý t i công ty C ph n th ng m i và du l chơ ấ ổ ứ ộ ả ạ ổ ầ ươ ạ ị H Long.ạ 2.1.4 M t s ch tiêu kinh t c b n t i công ty C ph n th ng m i và du l chộ ố ỉ ế ơ ả ạ ổ ầ ươ ạ ị H Long giai đo n 2008-2010.ạ ạ 2.2 V trí c a doanh nghi p trên th tr ng và nh ng k t qu đ t đ c.ị ủ ệ ị ườ ữ ế ả ạ ượ - Phân tích báo cáo k t qu kinh doanh t i công ty C ph n th ng m i và du l chế ả ạ ổ ầ ươ ạ ị H Long.ạ 2.3 Th c tr ng ho t đ ng kinh doanh t i công ty c ph n th ng m i và du l chự ạ ạ ộ ạ ổ ầ ươ ạ ị H Long.ạ - M t s u đi m mà công ty có đ c:ộ ố ư ể ượ - M t h n ch c a công ty:ặ ạ ế ủ