bài tập môn quản trị học có đáp án

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học" bài 3, mục 3.2 về Môi trường kinh doanh ngành của tổ chức.. Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 3, mục 3.2.1 về Môi trường kinh d

Trang 1

Đáp án đúng là "Các yếu tố văn hóa xã hội và các yếu tố quốc tế".

Vì: "Theo lý thuyết các yếu tố văn hóa và yếu tố quốc tế thuộc môi trường vĩ mô của tổ chức"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học" bài 3, mục 3.2 về Môi trường kinh doanh ngành của tổ chức

Vì "Các ví dụ nêu ra đều là các chỉ tiêu phản ánh điều kiện kinh tế của một quốc gia"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 3, mục 3.2.1 về Môi trường kinh doanh ngành của tổ chức

Trang 2

Vì "Các ví dụ nêu ra đều là các chỉ tiêu phản ánh điều kiện pháp luật của một quốc gia".

Trang 3

Đáp án đúng là "Đối thủ cạnh tranh trực tiếp".

Vì "Ví dụ cho thấy rất rõ đây là các đối thủ cạnh tranh hiện tại vì cung cấp các sản phẩm/dịch vụ giống nhau trên thị trường"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 3, mục 3.3.1 về Môi trường kinh doanh ngành của một tổ chức.Không đúng

Trang 4

Vì "Ví dụ cho thấy rất rõ đây là cách quản trị theo ký hợp đồng"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 3, mục 3.5 về Các giải pháp quản trị biến động môi trường

Trang 5

c Quân bình

d Hợp đồng

Sai

Đáp án đúng là "Cấp hạn chế"

Vì "Phân phối hàng hóa theo thứ tự ưu tiên khi thừa cầu trên thị trường là giải pháp cấp hạn chế"

Chọn một câu trả lời

a Các yếu tố

văn hóa xã

hội

Trang 6

Vì "Thuế là một thành phần của hệ thống pháp luật".

Vì "Đây là một hoạt động san phẳng nhu cầu từ thời điểm có nhu cầu cao sang thời điểm có nhu cầu thấp"

Chọn một câu trả lời

Trang 7

Đáp án đúng là "Các cơ quan hữu quan".

Vì "Ví dụ cho thấy đây là các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan đến các hoạt động của 1 tổ chức, từ khóa “Các

cơ quan của chính phủ quản lý các hoạt động có liên quan của tổ chức”"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 3, mục 3.3.4 về Môi trường kinh doanh ngành của một tổ chức

Trang 8

Mức gia tăng sản lượng theo đầu người, mức tăng mức sống của các cá nhân điển hình trong dân cư, mức gia tăng năng suất lao động xã hội cao và ổn định, là những

ví dụ minh họa cho yếu tố nào trong môi trường kinh tế vĩ mô của một tổ chức

Đáp án đúng là "Văn hóa xã hội"

Vì "Ví dụ cho thấy đây là yếu tố văn hóa, từ khóa “tăng mức sống của các cá nhân điển hình trong dân cư ”"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 3, mục 3.2.2 về Môi trường kinh tế vĩ mô của một tổ chức

Vì "Ví dụ cho thấy việc thoả thuận phân chia thị trường, định giá, phân chia lãnh thổ địa lý, hợp nhất, hoạt động chung

và điều khiển chung,… nằm trong giải pháp liên kết của tổ chức"

Không đúng

Điểm: 0/1.

Trang 9

1 Các tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động của các doanh nghiệp một cách gián tiếp ví dụ Hội phụ nữ, Hiệp hội tiêu dùng, v.v nhưng có thể gây ảnh hưởng đến

tổ chức thông qua các phương tiện thông tin đại chúng là những ví dụ minh họa cho yếu tố nào trong môi trường kinh doanh ngành của một tổ chức

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 3, mục 3.3.4 về Môi trường kinh doanh ngành của một tổ chức

2 Đối với công ty điện tử SAMSUNG, các siêu thị điện máy, các cửa hàng giới thiệu sản phẩm điện máy, các đại lý bán hàng của SAMSUNG là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào dưới đây:

Trang 10

định, là những ví dụ minh họa cho yếu tố nào trong môi trường kinh tế vĩ mô của một tổ chức

Đáp án đúng là "Văn hóa xã hội"

Vì "Ví dụ cho thấy đây là yếu tố văn hóa, từ khóa “tăng mức sống của các cá nhân điển hình trong dân cư ”"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 3, mục 3.2.2 về Môi trường kinh tế vĩ mô của một tổ chức

4 Vinaphone, Mobilephone, Hanoi Mobile đại diện cho yếu tố nào trong môi trường hoạt động của tổ chức

Trang 11

d Nhân

khẩu

Sai

Đáp án đúng là "Nhân khẩu"

Vì: "Tỉ lệ lao động và cơ cấu lao động thể hiện đặc điểm của môi trường nhân khẩu học"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học" bài 3, mục 3.2.2 về Môi trường bên ngoài của một tổ chức

6 Những thành tựu của công nghệ làm thay đổi phương pháp làm việc của con người, sự bùng nổ của cuộc cách mạng về thông tin và truyền thông đã tác động đến tất cả các lĩnh vực hoạt động của tổ chức như sản xuất, lưu thông, phân phối hay cách thức giao tiếp, phối hợp trong nội bộ tổ chức…là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào dưới đây:

Vì "Ví dụ cho thấy đó là các yếu tố về công nghệ, từ khóa “thành tựu của công nghệ làm thay đổi”"

13. Dân số, phong cách và lối sống, nghề nghiệp, văn hóa, tôn giáo…là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào dưới đây:

Trang 12

Vì "Các ví dụ nêu ra đều là các chỉ tiêu phản ánh điều kiện văn hóa xã hội của một quốc gia".

Bản chất của phương pháp đánh giá…………là người ta lượng hoá phương án và đánh giá dựa vào các chỉ tiêu hiệu quả.

Vì "Phương pháp định lượng là lượng hoá phương án và đánh giá dựa vào các chỉ tiêu hiệu quả"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 4, mục 4.5 Quy trình lập kế hoạch

Vì "Kế hoạch hoạt động thể hiện vai trò và nhiệm vụ của người quản lý cấp cơ sở trong tổ chức"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 4, mục 4.3.2 về Các loại kế hoạch

Trang 13

Đáp án đúng là "Trình độ của nhân viên".

Vì "Các phương án cond lại ảnh hướng đến chất lượng của một bản kế hoạch (kết quả của quá trình lập kế hoạch)".Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 4, mục 4.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng của một bản kế hoạch

Đáp án đúng là "Các mục tiêu thường chung chung, mơ hồ"

Vì "Theo phương pháp MBO thay vì sử dụng mục tiêu để kiểm tra, người quản lý dùng nó để khích lệ nhân viên

Trang 14

MBO bao gồm mục tiêu cụ thể, quá trình ra quyết định có sự tham gia của nhân viên, một khoảng thời gian rõ ràng,

và phản hồi lại kết quả thực hiện"

Một công cụ hay được sử dụng để xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy

cơ cho tổ chức trong công việc lập kế hoạch.

Không đúng

Trang 15

Đáp án đúng là "Được viết ra dưới dạng các hành động, chứ không phải kết quả".

Vì "Theo nguyên tắc SMART, các đặc trưng của một mục tiêu tốt:

- Cụ thể (Specific): Chỉ ra kết quả cuối cùng một cách rõ ràng, không được mơ hồ

- Đo lường được (Measurable): Kết quả thực hiện có thể đo lường được về mặt định tính và định lượng (chất lượng,

số lượng, chi phí)

- Thách thức, nhưng có thể đạt được với nguồn lực của doanh nghiệp (Achievable): Thực tế, phù hợp với khả năng của tổ chức

- Thực tiễn (Realistic): Thích đáng, thích hợp với hoàn cảnh và nhu cầu của tổ chức

- Được hoàn thành trong một thời hạn xác định (Time-bound)"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 4, mục 4.1 về Các đặc trưng của một mục tiêu tốt

Trang 16

-Căn cứ chủ yếu để lập kế hoạch là các dự báo về môi trường thực hiện kế hoạch trong tương lai (các cơ hội, nguy

cơ, điểm mạnh, điểm yếu, sự biến động về kinh tế xã hội nói chung, ) và các điều kiện hiện có của tổ chức, bộ phận (điều kiện về tiền vốn, cơ sở vật chất, thời gian, )

-Nghiên cứu về cạnh tranh: số lượng các đối thủ cạnh tranh, ưu thế cạnh tranh của họ, khả năng cạnh tranh của họ".Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 4, mục 4.4.1 về Các căn cứ lập kế hoạch

Trang 17

Bản chất của phương pháp đánh giá………là người ta sử dụng kinh nghiệm, phương pháp phân tích suy luận để đánh giá một sự vật, hiện tượng nào đó.

Vì "Kế hoạch chiến thuật thể hiện vai trò và nhiệm vụ của người quản lý cấp trung gian trong tổ chức"

Trang 18

Vì "Cơ hội là những yếu tố của môi trường bên ngoài có tác động tích cực đến hoạt động của tổ chức".

………… là những hoạt động công ty làm không tốt hoặc những nguồn lực cần thiết

mà công ty lại không có.

Trang 19

Đáp án đúng là "Nên linh hoạt".

Vì "Do ảnh hưởng của môi trường đặc biệt là thay đổi của công nghệ nên kế hoạch được xây dựng phải linh hoạt (mang tính ngắn hạn và định hướng)"

Không đúng

Điểm: 0/1.

Trang 20

4. ……… là những hoạt động công ty có khả năng làm tốt, hoặc là những nguồn lực quý hiếm (duy nhất) mà công ty sở hữu

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 4, mục 4.3.2 Các loại kế hoạch

8. Trong quản lý kế hoạch chiến lược, ………… xác định mục đích của tổ chức và trả lời câu hỏi: “lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì?”

Vì "Sứ mệnh của một tổ chức là mục đích của tổ chức hoặc lý do và ý nghĩa của sự ra đời và tồn tại của nó"

12 ………… là những yếu tố của môi trường bên ngoài có tác động tiêu cực đến hoạt động của tổ chức.

Trang 21

d Các điểm

yếu

Sai

Đáp án đúng là "Các nguy cơ"

Vì "Nguy cơ là những yếu tố của môi trường bên ngoài có tác động tiêu cực đến hoạt động của tổ chức"

1

Điểm : 1

Dễ xảy ra tranh chấp ảnh hưởng giữa nhà quản lý cấp cao nhất và trưởng các dự án, đơn vị kinh doanh; Đòi hỏi nhà quản lý cấp cao cần phải tạo ra ảnh hưởng lớn là những nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức nào?

Vì "Đây là các đặc điểm cùa hình thành bộ phận theo kiểu ma trận"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 5, mục 5.2.3.2 về Các kiểu cơ cấu tổ chức cơ bản

Nói một cách điển hình, môi trường vĩ mô của tổ chức bao gồm yếu tố nào sau đây?

Trang 22

Vì: "Những bên liên đới và các cơ quan nhà nước là các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh ngành, còn các vấn đề liên quan đến việc đạt mục tiêu của tổ chức không liên quan gì đến môi trường hoạt động của một tổ chức".

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học" bài 3, mục 3.2 về Môi trường kinh tế vĩ mô

…………là các đảm bảo vật chất cho việc thực hiện kế hoạch, đồng thời nó cũng là công cụ giúp cho nhà quản lý có thể kiểm tra được tiến độ thực hiện kế hoạch thông qua việc kiểm tra các nguồn thu và chi.

để đánh giá hiệu quả của kế hoạch"

Những người quản lý ở cấp cao hơn trong tổ chức, vai trò lập kế hoạch của họ sẽ hướng tới loại kế hoạch nào?

Để so sánh với môi trường vi mô, mệnh đề nào sau đây mô tả chính xác môi trường vĩ

Trang 23

Đáp án đúng là "Có ít ảnh hưởng hơn tới các hoạt động của tổ chức".

Vì: "Môi trường kinh doanh ngành ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động của 1 tổ chức, môi trường kinh tễ vĩ mô ảnh hưởng một cách gián tiếp đến hoạt động của một tổ chức"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học" bài 3, mục 3.1; 3.2; 3.3; 3.4 về Môi trường bên ngoài của một tổ chức

Trang 24

Đáp án đúng là "Tất cả các phương án đưa ra đều đúng"

Vì "Xuất phát từ vai trò công tác lập kế hoạch giúp cho tổ chức ứng phó tốt hơn với những tình huống bất định; định hướng cho người quản lý cũng như nhân viên; giúp giảm thiểu những trùng lặp và lãng phí trong tổ chức; xây dựng các mục tiêu và các tiêu chuẩn được sử dụng trong quá trình kiểm tra"

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 4, mục 4.2 Vai trò của công tác lập kế hoạch

Trang 25

Vì "Tầm quản lý là số lượng người hoặc bộ phận mà một nhà quản lý có thể kiểm soát một cách tối ưu".

Anh/chị tham khảo giáo trình "Quản trị học", bài 5, mục 5.2.2 về Tầm và mức quản lý

Định dạng
Số trang	25
Dung lượng	1,09 MB