Cải thiện hoạt động báo chí trong chương trình PR của công ty NBN MEDIA

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI NGÀNH MARKETING BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ NBN MEDIA Chuyên đề CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁO CHÍ TRONG CHƢƠNG TRÌNH PR CỦA CÔNG TY NBN MEDIA Họ tên sinh viên : Trần Thị Minh Thuỳ MSSV : 091082 Lớp : MK091 Ngƣời hƣớng dẫn : Chị Lê Thị Thu Tâm ( Trưởng văn phòng đại diện miền Nam công ty NBN Media) Giảng viên hƣớng dẫn : Thầy Lê Anh Chung Tháng 12/2012 Tp Hồ Chí Minh Báo cáo thực tập tốt nghiệp i Trường Đại học Hoa Sen BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI NGÀNH MARKETING BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ NBN MEDIA Chuyên đề CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁO CHÍ TRONG CHƢƠNG TRÌNH PR CỦA CÔNG TY NBN MEDIA Họ tên sinh viên : Trần Thị Minh Thuỳ MSSV : 091082 Lớp : MK091 Ngƣời hƣớng dẫn : Chị Lê Thị Thu Tâm (Trưởng văn phòng đại diện miền Nam công ty NBN Media) Giảng viên hƣớng dẫn : Thầy Lê Anh Chung Phần dành riêng cho khoa Ngày nộp báo cáo: 20/12/2012 Báo cáo thực tập tốt nghiệp ii Trường Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP Báo cáo thực tập tốt nghiệp iii Trường Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Báo cáo thực tập tốt nghiệp iv Trường Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI CHẤM BÁO CÁO Báo cáo thực tập tốt nghiệp v Trường Đại học Hoa Sen TRÍCH YẾU Quan hệ công chúng (PR) ngày xem ngành nghề có tiềm phát triển, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, xây dựng hình ảnh tích cực mắt công chúng không tốn nhiều chi phí Tuy nhiên, để làm tốt công việc PR đòi hỏi phải có nhiều kỹ năng, sáng tạo phù hợp để hình ảnh thương hiệu vào tâm trí nhóm đối tượng công chúng dần chấp nhận PR sử dụng nhiều hình thức, hình thức phổ biến quan hệ với báo chí để tạo viết, hình ảnh quảng cáo dạng tin tức để thông tin đưa điến cách tự nhiên, không mang tính chất thương mại độc giả dễ dàng chấp nhận Trong lần báo cáo thực tập tốt nghiệp này, may mắn có hội làm việc công ty NBN Media, tiếp xúc với dự án truyền thông từ giai đoạn nên có nhìn tổng quan công cụ sử dụng, công cụ tiếp cận nhiều công cụ cốt lõi chương trình PR báo chí Ý thức tầm quan trọng viết báo, từ trình chuẩn bị đến báo phát hành sau phản hồi khách hàng giúp nhận biết yếu tố cần thiết để chuẩn bị cho viết PR vấn đề gặp phải tiến hành công việc Với chuyên đề báo cáo, hi vọng có cải thiện tốt hơn, có hệ thống trong trình liên hệ, hợp tác với đại lý báo chí khách hàng nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí tạo niềm tin, trì mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài NBN Media với khách hàng với mối quan hệ báo chí Báo cáo thực tập tốt nghiệp vi Trường Đại học Hoa Sen LỜI CẢM ƠN Đầu tiên xin gửi lời cám ơn đến nhà trường tạo hội hỗ trợ sinh viên trình thực tập để có tảng làm quen với công việc tiếp xúc, vận dụng kiến thức học củng cố sai sót hiểu biết, tạo khởi nghiệp vững sau cho sinh viên Chân thành cảm ơn hai thầy Lê Anh Chung Dương Định Quốc dành thời gian công sức để góp ý, định hướng chỉnh sửa sai sót trình hoàn thành báo cáo Tôi xin gửi lời cám ơn nhiều đến công ty NBN Media, đặc biệt chị trưởng văn phòng đại diện miền Nam Lê Thị Thu Tâm tiếp nhận thực tập tạo cho nhiều hội để tiếp xúc với công việc, tận tâm, nhiệt tình trả lời câu hỏi, thắc mắc giúp có nhìn tổng quan toàn chương trình PR Đồng thời cảm ơn chân thành đến anh chị phòng ban hỗ trợ nhiều trình thực tập, cung cấp số thông tin để hiểu rõ ấn phẩm công ty, chức quy định công ty đề với công việc Sales, vui vẻ thân thiện người làm động lực lớn trình thực tập NBN Media Cám ơn người bạn bên giúp đỡ thời gian thực tập vừa qua Báo cáo thực tập tốt nghiệp vii Trường Đại học Hoa Sen MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iv NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO v TRÍCH YẾU vi MỤC LỤC viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT…………………………………………………………… viii DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU x NỘI DUNG THỰC TẬP 1 Tổng quan công ty 1.1 Giới thiệu tổng quan 1.2 Đặc điểm bật 1.3 Quá trình phát triển 1.4 Cơ cấu sản phẩm công ty 1.4.1 Định hướng sản phẩm 1.4.2 Định hướng dịch vụ 1.4.3 Các dịch vụ khác 1.5 Sản phẩm khác biệt 1.6 Tầm nhìn, sứ mệnh định hướng tương lai 1.7 Sơ đồ tổ chức nhiệm vụ phòng ban 1.7.1 Sơ đồ tổ chức 1.7.2 Nhiệm vụ phòng ban Các công việc thực tập 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp viii Trường Đại học Hoa Sen 2.1 Bộ phận thực tập 10 2.2 Các công việc thực 11 2.2.1 Liên hệ báo chí đăng kí ngày đăng 11 2.2.2 Làm báo cáo Clipping đăng 12 2.2.3 Tham dự quay TVC cho Đài truyền hình 14 2.2.4 Liên hệ vấn đơn vị có tham gia chương trình 15 2.2.5 Forum Seeding 16 Chuyên đề: Đề xuất “Cải thiện hoạt động báo chí trương trình PR công ty NBN Media” 17 3.1 Lý hình thành chuyên đề………………………………… 17 3.2 Cơ sở lý thuyết 17 3.2.1 PR gì? 17 3.2.2 Vai trò báo chí PR 19 3.3 Thực trạng hoạt động báo chí chương trình PR NBN Media 22 3.3.1 Mối quan hệ NBN Media khách hàng 22 3.3.2 Hiện trạng vấn đề 24 3.4 Đề xuất 30 3.4.1 Đề xuất 1: “Các hoạt động cải thiện công tác chuẩn bị viết” 30 3.4.2 Đề xuất “Tổ chức hoạt động từ thiện” 31 KẾT LUẬN 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 PHỤ LỤC 35 THÔNG TIN LIÊN HỆ SINH VIÊN 37 Báo cáo thực tập tốt nghiệp ix Trường Đại học Hoa Sen DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Một số từ ngữ viết tắt sử dụng suốt báo cáo - PR : Public Relations (Quan hệ công chúng) - TVC: Television Commercial (Một đoạn phim, hay clip quảng cáo truyền hình) - Timeline: bảng thời gian Báo cáo thực tập tốt nghiệp x Trường Đại học Hoa Sen  Panadol thành phần: dành cho biểu cảm nặng (cảm cúm) sốt cao kèm đau nhức, mệt mỏi toàn thân, ho, đau họng, hắt hơi, nghẹt mũi, sổ mũi Hình 14: Logo Panadol cảm cúm thành phần(*) (*)Nguồn: Công ty NBN Media  Mục tiêu chƣơng trình PR: Cung cấp thông tin cho độc giả, giúp họ phân biệt biểu hai loại cảm thường gặp cảm nặng, cảm nhẹ cách dung thuốc cho phù hợp hiệu Từ đó, liên kết đến sản phẩm Panadol sản phẩm cụ thể để giải vấn đề mắc bệnh Đối tượng truyền thông chương trình: Phụ nữ tuổi từ 25 đến 40 tuổi Hình 15: Mẫu quảng cáo nhãn hàng thuốc Panadol thành phần (Nguồn: Công ty NBN Media) Báo cáo thực tập tốt nghiệp 23 Trường Đại học Hoa Sen 3.3.2 Hiện trạng vấn đề NBN Media thiết kế viết, hình ảnh GSK duyệt viết, hình ảnh nhận từ NBN Media NBN Media gửi viết, hình ảnh duyệt đến Đại lý báo chí Thư kí soạn phụ trách việc đăng Đại lý báo chí biên tập lại gửi đến soạn báo Hình 16: Quá trình phát hành sản phẩm báo in (Nguồn: Tự thực hiện) Một số vấn đề bất cập trình PR  Không kịp thời hạn đăng Các viết để đăng báo, tạp chí nhiều, công ty chưa có người biên tập nên người đại diện dự án NBN Media phải đảm nhận nhiều việc, từ viết bài, chỉnh sửa nội dung, chỉnh sửa định dạng viết theo yêu cầu theo ý khách hàng đến chuẩn bị giấy tờ để đăng báo…khiến công việc có phần tải nên có sơ suất trình chuẩn bị không kịp viết bài, phải dời lại lịch với số báo, tạp chí Ở số tờ báo tỉnh việc dời thực dễ dàng, nhiên với số tờ báo, tạp chí lớn Thành phố việc dời coi phá vỡ hợp đồng họ không chịu trách nhiệm chi phí yêu cầu hợp đồng đưa ban đầu, dẫn đến phần thiệt hại thuộc NBN Media Báo cáo thực tập tốt nghiệp 24 Trường Đại học Hoa Sen Hình 17: Bảng thời gian đăng PR số báo NBN Media (Nguồn: Công ty NBN Media)  Khó khăn trình đăng viết Vì thời gian chuẩn bị cho viết ngắn nên việc thực gấp rút Sau NBN Media gửi viết để đăng báo, tạp chí qua email gọi điện yên cầu đại diện nhãn hàng Panadol duyệt gấp số trường hợp, người đại diện dự án không nhấc máy hay khoá máy, sau gửi email phàn nàn họ nhiều việc riêng có việc duyệt cho nhãn hàng thuốc Panadol cảm cúm, phải gửi sớm để họ xếp thời gian xem nội dung gửi gấp gọi điện hối thúc Một số trường hợp NBN Media nhãn hàng Panadol cảm cúm không xem bố cục cuối viết từ soạn báo trước ngày đăng không thời gian để soạn gửi lại, nên hai bên xem viết sau báo phát hành Báo cáo thực tập tốt nghiệp 25 Trường Đại học Hoa Sen Trong tình đặc biệt khách hàng đồng ý với PR mà NBN Media thiết kế, sau gửi đến soạn báo họ không đồng ý với nội dung biên tập nội dung viết theo hướng khác Vì thông tin soạn báo đề cập đến khác hoàn toàn với thông tin mà NBN Media muốn truyền tải nên kết cuối huỷ viết số báo Hình 18: Chi phí số soạn báo (Nguồn: Công ty NBN Media)  Những yêu cầu bất cập trình thiết kế viết Khi nhân viên thiết bố cục viết để đăng báo, đại diện nhãn hàng yêu cầu tất màu sắc phải liên quan đến màu sản phẩm, cụ thể phông màu viết báo, tạp chí phải với màu xanh Panadol cảm cúm để tạo liên kết cho người đọc Tuy nhiên tờ báo, tạp chí có quy định riêng chuyên mục, hình ảnh, màu sắc nên làm theo ý khách hàng yêu cầu Điển chuyên mục Sức khoẻ - Kiến thức tạp chí Tiếp Thị Gia Đình, màu chuyên mục màu xanh biển, xanh yêu cầu Báo cáo thực tập tốt nghiệp 26 Trường Đại học Hoa Sen Hình 19: Mẫu viết tạp chí Tiếp Thị Gia Đình (Nguồn: Công ty NBN Media)  Phỏng vấn đơn vị tham gia cho viết Trong số viết phải có vấn trả lời bác sĩ nguồn tin tưởng dành cho độc giả Tuy nhiên việc liên hệ với bác sĩ gặp số vấn đề khó khăn thông tin liên lạc họ đưa có sai sót nên không liên lạc được, số bác sĩ liên lạc họ xa để thực vấn ghi hình nên khó để hợp tác liên lạc Cuối chọn phương pháp vấn trả lời qua email Báo cáo thực tập tốt nghiệp 27 Trường Đại học Hoa Sen Hình 20: Hình ảnh bác sĩ tham gia chương trình tập huấn (Nguồn: Công ty NBN Media) Vì xuyêt suốt trình truyền thông hình ảnh Hội Liên Hiệp Phụ Nữ nên phải có vấn, ghi hình người đại diện Hội Tuy nhiên, gặp vấn đề khó khăn phòng dự án chương trình Panadol cảm cúm Thành phố sau liên lạc họ lại yêu cầu vấn Hà Nội Hội người đại diện miền Nam, hoàn toàn miền Bắc Nếu muốn vấn miền Nam lịch quay nhãn hàng Panadol phải phụ thuộc vào lịch người đại diện vào miền Nam công tác Cuối NBN Media thực vấn, ghi hình không đưa vào viết vấn trễ so với ngày đăng nên hình ảnh, video clip giữ làm tư liệu sau  Báo trực tuyến diễn đàn Việc đăng báo trực tuyến dễ so với báo in, nhiên số khó khăn bố cục báo phải ban biên tập trang báo định, NBN Media gửi nội dung hình ảnh quảng cáo đính kèm logo, hình ảnh chương trình “Bác sĩ gia” thực Báo cáo thực tập tốt nghiệp 28 Trường Đại học Hoa Sen Đối với diễn đàn (Forum Seeding): lập nhiều tài khoản, đăng nhiều bài, dùng tài khoản khác để trả lời nhằm làm tăng thứ hạng tài khoản, giúp ích cho việc đăng truyền thông sau Tuy nhiên, không hiểu rõ quy định diễn đàn, đăng vi phạm nên tài khoản bị khoá vô thời hạn Cuối NBN Media phải huỷ việc chăm sóc diễn đàn với GSK chọn cách viết để đăng chuyên mục tin báo ngày diễn đàn www.webtretho.vn , www.lamchame.com Hình 21: Bài viết đăng website Webtretho (Nguồn: Công ty NBN Media) Báo cáo thực tập tốt nghiệp 29 Trường Đại học Hoa Sen 3.4 Đề xuất 3.4.1 Đề xuất 1: “Cải thiện hoạt động công tác chuẩn bị viết” Đối với việc đăng báo, tạp chí Công việc viết chỉnh sửa cần thiết có người biên tập viên, đảm nhiệm việc chỉnh sửa nội dung tất viết, phù hợp với yêu cầu khách hàng Mọi công việc để người thực hết có sai sót trình làm việc nêu Người tiếp nhận dự án NBN Media đứng ghi nhận, quản lý yêu cầu khách hàng chuyển cho biên tập viên làm việc, đảm bảo công việc tiến độ Để thể tính chuyên nghiệp trình làm việc tránh sai sót, thời gian bất cập quản lý NBN Media phải theo sát tiến độ công việc mặt, không mảng báo chí mà có mạng xã hội, TVC quảng cáo, phóng chương trình Phải lập bảng thời gian chi tiết ngày đăng bài, hạn chót ngày gửi để khách hàng duyệt nội dung Thông thường hạn chót gửi viết truyền thông để duyệt cách khoảng 10 ngày so với ngày đăng thức Còn mẫu quảng cáo, artwork… cần trước ngày so với ngày đăng thức Trong trình làm việc, dù số nhân viên có thái độ chưa tích cực, chưa chủ động tìm hiểu rõ công việc, nhiều sai sót bên cạnh khiển trách, phàn nàn người đứng đầu dự án động viên, khuyến khích nhân viên sẵn sàng hỗ trợ cần thiết để họ có động lực làm việc tốt hiệu Công việc trực tuyến Đối với báo trực tuyến: cần xác định loại báo phù hợp với sản phẩm, có đối tượng người xem phù hợp với khách hàng mục tiêu Đối với công việc diễn đàn, cần lập kế hoạch tuần cho việc chăm sóc tài khoản, liệt kê chuyên mục đăng bài, tiêu đề đăng, thu nhận ý kiến người đọc, đăng qua tuần Báo cáo thực tập tốt nghiệp 30 Trường Đại học Hoa Sen Báo cáo lại công ty có phát sinh trình làm việc việc bị khoá tài khoản nhằm đưa hướng giải cụ thể Nếu có xu hướng đăng viết quảng cáo, cần liên hệ với ban biên tập diễn đàn nhằm có lựa chọn tốt nhất, tránh thời gian, công sức 3.4.2 Đề xuất “Tổ chức hoạt động từ thiện”  Mục đích thực hiện: Xây dựng hình ảnh thân thiện, gần gũi với cộng đồng giới thiệu gián tiếp hình ảnh sản phẩm thông qua việc chia sẻ thông tin thiết thực với khách hàng Bản thân sản phẩm thuốc, công ty dược thể tính y đức sống Nếu có chương trình truyền thông phù hợp, thấu hiểu từ nhu cầu đơn giản khách hàng hiệu truyền thông đạt cao Bên cạnh việc tổ chức thực chương trình “ Bác sĩ gia” trình PR nhằm tuyên truyền kiến thức cho chị em tỉnh thành miền Nam NBN Media nên phối hợp thực hoạt động từ thiện Thành phố nhằm đưa hình ảnh sản phẩm trở nên gần gũi với nhiều đối tượng khách hàng Một số hoạt động từ thiện hỗ trợ phát cơm miễn phí cho bệnh nhân nghèo, phát thuốc miễn phí hay hoạt động thăm hỏi, phát quà cho bệnh nhân chữa trị bệnh viện cách động viên lớn tinh thần họ, đặc biệt bệnh nhân gặp hoàn cảnh cảnh khó khăn Thông qua gần gũi, tính thực tế chương trình hình ảnh sản phẩm trở nên thiết thực với khách hàng, đồng thời cách trực tiếp để giáo dục nhận thức họ loại cảm thường mắc phải cách sử dụng thuốc hợp lý, giúp họ nhận biết thương hiệu, dẫn đến việc tin tưởng chấp nhận sử dụng sản phẩm Báo cáo thực tập tốt nghiệp 31 Trường Đại học Hoa Sen KẾT LUẬN Qua hội thực tập NBN Media, cá nhân quan sát số điểm mạnh nhìn nhận vấn đề hạn chế trình thực chương trình PR như:  Điểm mạnh Điểm mạnh chủ yếu NBN Media trình truyền thông cho nhãn hàng Panadol cảm cúm lần mối quan hệ báo chí, sáng tạo qua viết truyền thông, hình ảnh quảng cáo báo, tạp chí Dù mục đích thông tin đề cập, nội dung viết có thay đổi, không nhàm chán bố cục đẹp mắt Đội ngũ làm việc chuyên nghiệp, khách hành đánh giá cao qua viết mang theo xu hướng chia sẻ kinh nghiệm, ý kiến, tạo tin tưởng nơi độc giả Các viết có tính chuyên sâu, kiến thức sức khoẻ, chăm sóc gia đình phù hợp Thiết kế hình ảnh, bố cục viết đẹp, liên hệ với Đại lý báo chí, nơi có liên kết với nhiều báo, tạp chí lớn thành phố, nhằm thu lợi nhuận cao tiết kiệm nhiều công sức, chi phí Nhanh chóng, linh hoạt giải vấn đề phát sinh trình thực kế hoạch truyền thông phương diện  Điểm hạn chế Công việc dồn vào người quản lý dự án nhiều, viết chưa có biên tập viên nên trình thực có sai sót Vì hình thức truyền thông qua mạng xã hội Facebook nên trình làm việc bất cập Chưa mạnh hình thức truyền thông thời điểm truyền thông qua phương tiện điện tử, tối ưu hoá phương tiện tìm kiếm… Báo cáo thực tập tốt nghiệp 32 Trường Đại học Hoa Sen Không đo lường hiệu sau thực hiện, ước lượng theo cảm tính số người xem, nhận thức vấn đề qua số lượng báo, tạp chí phát hành Bài học kinh nghiệm Qua trình thực tập công ty NBN Media, điều thực tế mà học hỏi cách nhìn nhận vấn đề theo hướng toàn diện, dù làm chủ yếu công cụ báo chí phải quan sát để ý công cụ khác toàn chương trình PR, theo dõi hoạt động nhằm hình dung rõ công việc cần làm, cách thức hỗ trợ qua lại phòng ban, nhân viên trình làm việc Đặc biệt có hội tiếp xúc sâu vào trình viết PR để đăng báo, cách thức liên hệ với báo chí để đăng kí ngày đăng bài, sau giai đoạn thiết kế viết, chỉnh sửa phát sinh xảy thực tế Hiểu rõ công việc cần chuẩn bị để xếp viết phù hợp, kịp tiến độ nhanh chóng giải vấn đề xảy Ngoài công việc tham gia vào trình PR thời gian rảnh, tìm hiểu rõ công việc Sales công ty, theo gặp gỡ khách hàng biết số quy định công ty đề Chính may mắn có hội mà hoàn thành mục tiêu đề ban đầu:  Hiểu rõ cấu trúc hoạt động công ty, có nhận biết sản phẩm có hình dung sơ lược công việc chủ yếu tiến hành NBN Media  Tìm hiểu chuyên sâu trình PR qua phương tiện báo chí  Có nhìn tổng quan công cụ thực trình PR tự rút kinh nghiệm thực tế Thời gian thực tập NBN Media thực mang lại cho nhiều bổ ích giúp rút học riêng biệt dành cho thân, làm động lực để cố gắng tự tin đảm nhận công việc hoàn chỉnh Báo cáo thực tập tốt nghiệp 33 Trường Đại học Hoa Sen TÀI LIỆU THAM KHẢO http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/pr-in-practice.328968.html http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/pr-la-gi-.92394.html http://www.marketingbranding.vn/index.php?option=com_kunena&func=view&id=779 &catid=21&Itemid=38&lang=vi http://vi.wikipedia.org/wiki/B%C3%A1o_ch%C3%AD Tham khảo tài liệu học tập môn học Quan hệ công chúng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 34 Trường Đại học Hoa Sen PHỤ LỤC Một số hình ảnh trình quay TVC Đài truyền hình: Buổi ghi hình Đài truyền hình VTV3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 35 Trường Đại học Hoa Sen Buổi ghi hình Đài truyền hình Vĩnh Long Báo cáo thực tập tốt nghiệp 36 Trường Đại học Hoa Sen THÔNG TIN LIÊN HỆ SINH VIÊN - Tên: Trần Thị Minh Thuỳ - Lớp: MK091 – Ngành: Marketing - MSSV: 091082 - SĐT: 0933886691 - Email: thuy.ttm1082@gmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp 37 [...]... bị và đăng bài PR trên các loại báo được sử dụng là báo in và báo mạng Báo cáo thực tập tốt nghiệp xiii NỘI DUNG THỰC TẬP 1 Tổng quan về công ty 1.1 Giới thiệu tổng quan (*) Hình 1: Logo công ty (Nguồn: Công ty NBN Media) - Tên công ty: Công ty cổ phần truyền thông và giải trí NBN Media - Tên giao dịch: NBN Media and Intertainment Joint Stock Company - Tên viết tắt: NBN Media - Trụ sở chính: Phòng 1602... dõi được tình hình hoạt động trên diễn đàn 3 Chuyên đề: Đề xuất Cải thiện hoạt động báo chí trong trƣơng trình PR của công ty NBN Media 3.1 Lý do hình thành chuyên đề Báo chí là một hình thức của PR, thể hiện mối liên hệ giữa doanh nghiệp với các toà soạn báo, để truyền tải nội dung về sản phẩm của doanh nghiệp dưới dạng tin tức, nhằm tạo được lòng tin nơi độc giả Vì vậy, báo chí đóng vai trò rất... - Từ thiện, tài trợ cho các chương trình - Tạp chí về công ty - Ấn phẩm phát hành cho nội bộ 3.2.2 Vai trò của báo chí trong PR Báo chí là một hình thức của quan hệ công chúng , thể hiện việc tạo các mối quan hệ với nhà báo để đưa hình ảnh, sản phẩm đến cộng đồng dưới dạng tin tức, nhằm tạo được mối quan tâm và lòng tin của độc giả  Hiện nay báo chí gồm bốn dạng chủ yếu:  Báo in: Thể loại báo chí. .. của công cụ PR  Một số hình thức PR hiện nay bao gồm: - Quan hệ với công chúng, cộng đồng - Quan hệ báo chí - Quan hệ đầu tư - Họp báo công khai - Hoạt động hậu trường, không công khai  Một số công cụ PR thƣờng đƣợc sử dụng bao gồm: - Báo chí - Phát hành tin tức - Hội nghị truyền thông trực tuyến Báo cáo thực tập tốt nghiệp 18 Trường Đại học Hoa Sen - Phỏng vấn báo chí - Các sự kiện thu hút báo chí. .. Hình 12: Sơ đồ thể hiện các bước để đăng báo (*) (*) Nguồn: Tự thực hiện Báo cáo thực tập tốt nghiệp 21 Trường Đại học Hoa Sen 3.3 Thực trạng hoạt động báo chí trong chƣơng trình PR tại NBN Media 3.3.1 Mối quan hệ giữa NBN Media và khách hàng Công ty GlaxoSmithKline (GSK) là công ty đa quốc gia chuyên về chăm sóc sức khoẻ hàng đầu tại nước Anh Hiện tại công ty đã sản xuất hàng trăm loại thuốc để điều... giới Văn phòng đại diện của công ty GSK tại Việt Nam được đặt tại lầu 19 toà nhà Metropolitan Tp Hồ Chí Minh Nhãn hàng thuốc Panadol cảm cúm 3 và 6 thành phần là sản phẩm thuốc cảm thuộc công ty GSK, được NBN Media hợp tác thực hiện để thực hiện kế hoạch PR tại các tỉnh miền Nam Dự án chƣơng trình PR nhãn hàng thuốc Panadol cảm cúm Trong kế hoạch PR lần này của công ty GSK, NBN Media đã cùng hợp tác... Hình 1: Logo công ty Hình 2: Các ấn phẩm hiện có của NBN Media Hình 3: Hình ảnh tạp chí Sức Khoẻ Gia Đình Hình 4: Hình ảnh Cẩm Nang Sức Khoẻ Gia Đình Hình 5 : Hình ảnh tạp chí Sống Khoẻ Hình 6: Hình ảnh cẩm nang Sống Khoẻ Hình 7: Sơ đồ tổ chức của công ty NBN Media Hình 8: Sơ đồ tổ chức ở Văn phòng đại diện miền Nam Hình 9: Slide minh hoạ từ báo cáo Clipping của NBN Media Hình 10: Hình ảnh trong buổi... để xây dựng nên hình ảnh doanh nghiệp Trong quá trình hơn ba tháng thực tập tại NBN Media, tôi đã quan sát được công cụ chủ yếu của hoạt động PR mà công ty đang thực hiện là báo chí, sử dụng mối quan hệ với các toàn soạn báo để đưa thông tin, bài viết, tạo được sự tin tưởng của độc giả với nhãn hàng thuốc Panadol cảm cúm Bên cạnh việc đạt được những hiệu quả trong công việc như chất lượng bài viết được... Liên hệ báo chí đăng kí ngày đăng bài Đây là công việc đầu tiên tôi thực hiện trong quá trình thực tập tại NBN Media Để bắt đầu chương trình PR thì trước tiên phải liên hệ với báo chí để đăng ký ngày đăng bài, chuyên mục và số lượng trang Sau khi lên hệ với các toà soạn báo về ngày đăng bài, chuyên mục họ còn trống, giá tiền thì sẽ lập bảng thời gian để báo cáo lại công ty, đồng thời cũng thông báo những... và âm thanh (video clip)  Một số quy định của báo chí Những người làm việc cho báo chí hay săn tin, được gọi là phóng viên, biên tập viên, nhân viên tòa soạn, Tòa soạn báo là nơi sản xuất và phát hành báo chí Tòa soạn báo điện tử là cơ quan báo chí chuyên sản xuất và phát hành các bài báo dưới dạng ấn bản điện tử (còn gọi là báo điện tử hay báo mạng) Báo chí và tuyên truyền hay còn nói cách khác là