QUẢN TRỊ HỌC Thuyết trình chương 8 : ĐIỀU KHIỂN

Bài giảng là một bài PowerPoint đầy đủ về chương 8 ĐIỀU KHIỂN. Mọi nội dung chính đều có trong bài giảng này. Giúp cho các bạn không phải kiếm thêm nguồn tài liệu khác vì slide này rất đầy đủ. Chưa kể bài giảng này bao gồm hình ảnh và hình động rất sinh động, không gây nhàm chán cho việc học. Cảm ơn mọi người

Nội dung thuyết trình:

1) Điều khiển & lãnh đạo.

I) ĐiỀU KHIỂN VÀ LÃNH ĐẠO.

1) Điều khiển:

Điều khiển

là gì?

- Điều khiển là 1 trong các chức năngchung của quản trị.

- Liên quan đến các hoạt động hướng dẫn, đào tạo, đôn đốc

 Động viên và thúc đẩy những thành viên trong tổ chức làm việc với hiệu quả cao để đạt được mục đích đã được đề ra của tổ chức đó.

Các yêu cầu nhà quản trị phải

có !!!

- Có sự tỉnh táo, nhạy bén và hiểu biếtthấu đáo về tâm lí.

- Có những kĩ thuật chuẩn mạch tốt đểxác định nguyên nhân của những vấn

đề khó khăn về mặt nhân sự

- Có những phương pháp hữu hiệu đểbồi dưỡng đào tạo nhân viên.

-Có sự hiểu biết đầy đủ về nghệ thuậtcải biến con người

2) Lãnh đạo:

Thế nào là

lãnh đạo ???

 Đặc điểm của lãnh đạo:

- Gây ảnh hưởng đến cá nhân haynhóm người

- Nhằm thực hiện các mục tiêu củadoanh nghiệp

- Chỉ thực hiện được khi có đối

tượng bị lãnh đạo

II) NGƯỜI LÃNH ĐẠO:

Thế nào là 1 người lãnh đạo

???

- Là người nhận được sự ủng hộ

của Nhiều người.

- Là người gây được ảnh hưởng

đến người khác.

- Có mặt ở mọi nơi, nắm bắt mọi

việc, lắng nghe mọi người nhưng

không làm việc của người khác.

- Cá tính rõ nét nhất là lạc quan,

bền bỉ trong công việc.

- Một số phẩm chất đi kèm:

Khả năng gây ảnh hưởng đến người khác.

 Khả năng khơi dậy niềm tin ởngười khác

Kĩ năng quản lí

 Kiên định

 Đáng tin cậy

 Chính trực.

 Công bằng

 Biết lắng nghe

Người lãnh

đạo

Bề dày thành tích

Kĩ năng

quan hệ với

con người

Kĩ năng quản lí

Phẩm chất

cá nhân tốt

Người lãnh đạo thực hiện

việc lãnh đạo khi nào???

- Giao việc cho nhân viên

- Hướng dẫn nhân viên thực hiệncông việc

- Cùng nhân viên thực hiện mụctiêu của tổ chức

người đúng chỗ.

 Uy tín lãnh đạo.

Nguồn gốc???

 Có 2 loại uy tín:

1) Uy tín thực sự.

2 ) Uy tín giá.

2 loại uy tín có định nghĩa vừa thuận vừa nghịch.

III) PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO:

NGƯỜI LÃNH ĐẠO

NHÂN VIÊN

Hướng dẫn Lắng nghe

1) Khái niệm:

 Các mô hình phong cách lãnh đạo:

1) Phong cách độc đoán ( độc tài):

a) Đặc điểm:

b) Ưu điểm:

c) Nhược điểm:

ỨNG DỤNG TRONG

THỰC TẾ

1- Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền: Steve Paul Jobs

B - Sự nghiệp-cuộc đời-tính cách

• Tính cách lạm quyền cá nhân của ông cũng nổi tiếng: sa thải nhân viên trong cơn nóng nảy Nhiều cấp phó của ông tại Apple đã làm việc với Jobs nhiều năm liền, và thậm chí một số người đã phải ra

đi cũng nói mặc dù Jobs "tàn bạo", song họ chưa bao giờ làm việc tốt hơn thế khi ở bên ông.

design: Xuân Quảng

2) Phong cách dân chủ:

a) Đặc điểm:

b) Ưu điểm:

c) Nhược điểm:

• Năm giá trị cốt lõi: "Đồng đội, Dân chủ, Sáng tạo, Hiền tài, Trong sáng”

• Bản sắc văn hóa FPT được thể hiện ở 3 điểm chính sau: Tôn trọng dân chủ, Tính tập thể và Thực sự quan tâm đến từng con người.

• Dân chủ: mỗi người đều được tham gia các quyết định, được nói lên ý kiến của mình, tự do tiếp cận các cấp lãnh đạo; lãnh đạo biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến trái ngược, chia sẻ thông tin với cấp dưới, không trù úm

ỨNG DỤNG TRONG

THỰC TẾ

design: Xuân Quảng

3) Phong cách tự do:

a) Đặc điểm:

b) Ưu điểm:

c) Nhược điểm:

• 1- Phong cách lãnh đạo tự

do: Robert Poland

– Sinh ngày 25 tháng 7 năm

1995 tại Kuala Lumpur, Malaysia.

– Học vấn: học về kinh doanh

tại trường Nijenrode ở Hà Lan cũ, có được tấm bằng MBA của đại học Oregon vào năm 1976

ỨNG DỤNG TRONG THỰC

TẾ

design: Xuân Quảng

• 1- Phong cách lãnh đạo tự do:

Robert Poland : Con đường đi tới thành công

• Khởi đầu cho chiến lược kinh doanh của Polet là vấn đề thu hút và khai thác được những ý tưởng sáng tạo cho các dòng sản phẩm của Gucci Từng nổi tiếng với phong cách lãnh đạo “Tự do trong khuôn khổ”, Polet luôn khuyến khích ý tưởng sáng tạo trong các sản phẩm của Gucci song về căn bản vẫn phải lưu giữ được những phong cách mang tính truyền thống, độc đáo của các nhãn hiệu sản phẩm.

ỨNG DỤNG TRONG

THỰC TẾ

design: Xuân Quảng

IV) Cơ sở lựa chọn phong cách

lãnh đạo:

- Tùy thuộc vào đặc điểm của nhà

quản trị

- Tùy thuộc vào đặc điểm nhân viên

- Tùy thuộc vào đặc điểm công việc cần giải quyết

- Phong cách lãnh đạo của lãnh đạo

V) Động viên:

1) Khái niệm:

- Muốn động viên được nhân viên, nhà quản trị phải tạo ra động lực thúc đẩynhân viên làm việc

2) Quá trình tạo ra động lực làm việc:

Nhu

cầu

Mong muốn

Thôi thúc

Hành động

Sự thỏa

mãn

3) Các lí thuyết động viên:

 Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow

 Thuyết E.R.G

 Thuyết 2 nhân tố của Herzberg

 Thuyết về bản chất con người của

Mc.Gregor

 Thuyết mong đợi của V.Vroom

a) Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow:

c) Thuyết 2 nhân tố của Herzberg:

d) Thuyết về bản chất con người của

e) Thuyết mong đợi của V.Vroom:

- Người lao động thường kì vọng ở những vấn đề sau:

+ Làm việc phù hợp với khả năng.

+ Được nhận phần thưởng xứng đáng.

+ Nhà quản trị thực hiện cam kết về phần thưởng.

Cảm ơn thầy và các bạn

đã lắng nghe!!!