QUẢN TRỊ HỌC Thuyết trình chương 8 : ĐIỀU KHIỂN

Bài giảng là một bài PowerPoint đầy đủ về chương 8 ĐIỀU KHIỂN. Mọi nội dung chính đều có trong bài giảng này. Giúp cho các bạn không phải kiếm thêm nguồn tài liệu khác vì slide này rất đầy đủ. Chưa kể bài giảng này bao gồm hình ảnh và hình động rất sinh động, không gây nhàm chán cho việc học. Cảm ơn mọi người

Thuyết trình môn: Quản trị học Chương 8: ĐiỀU KHIỂN ThS hướng dẫn : Sơn Tùng Nội dung thuyết trình: 1) Điều khiển & lãnh đạo 2) Người lãnh đạo 3) Phong cách lãnh đạo 4) Cơ sở để lựa chọn phong cách lãnh đạo 5) Động viên I) ĐiỀU KHIỂN VÀ LÃNH ĐẠO 1) Điều khiển: Điều khiển gì? - Điều khiển chức chung quản trị - Liên quan đến hoạt động hướng dẫn, đào tạo, đôn đốc  Động viên thúc đẩy thành viên tổ chức làm việc với hiệu cao để đạt mục đích đề tổ chức Các yêu cầu nhà quản trị phải có !!! - Có tỉnh táo, nhạy bén hiểu biết thấu đáo tâm lí - Có kĩ thuật chuẩn mạch tốt để xác định nguyên nhân vấn đề khó khăn mặt nhân - Có phương pháp hữu hiệu để bồi dưỡng đào tạo nhân viên - Có hiểu biết đầy đủ nghệ thuật cải biến người 2) Lãnh đạo: Thế lãnh đạo ???  Đặc điểm lãnh đạo: - Gây ảnh hưởng đến cá nhân hay nhóm người - Nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp - Chỉ thực có đối tượng bị lãnh đạo 2) Phong cách dân chủ: a) Đặc điểm: b) Ưu điểm: c) Nhược điểm: ỨNG DỤNG TRONG THỰC TẾ • Năm giá trị cốt lõi: "Đồng đội, Dân chủ, Sáng tạo, Hiền tài, Trong sáng” • Bản sắc văn hóa FPT thể điểm sau: Tôn trọng dân chủ, Tính tập thể Thực quan tâm đến người • Dân chủ: người tham gia định, nói lên ý kiến mình, tự tiếp cận cấp lãnh đạo; lãnh đạo biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến trái ngược, chia sẻ thông tin với cấp dưới, không trù úm 3) Phong cách tự do: a) Đặc điểm: b) Ưu điểm: c) Nhược điểm: ỨNG DỤNG TRONG THỰC TẾ • 1- Phong cách lãnh đạo tự do: Robert Poland – Sinh ngày 25 tháng năm 1995 Kuala Lumpur, Malaysia – Học vấn: học kinh doanh trường Nijenrode Hà Lan cũ, có MBA đại học Oregon vào năm 1976 ỨNG DỤNG TRONG THỰC TẾ • 1- Phong cách lãnh đạo tự do: Robert Poland : Con đường tới thành công • Khởi đầu cho chiến lược kinh doanh Polet vấn đề thu hút khai thác ý tưởng sáng tạo cho dòng sản phẩm Gucci Từng tiếng với phong cách lãnh đạo “Tự khuôn khổ”, Polet khuyến khích ý tưởng sáng tạo sản phẩm Gucci song phải lưu giữ phong cách mang tính truyền thống, độc đáo nhãn hiệu sản phẩm IV) Cơ sở lựa chọn phong cách lãnh đạo: - Tùy thuộc vào đặc điểm nhà quản trị - Tùy thuộc vào đặc điểm nhân viên - Tùy thuộc vào đặc điểm công việc cần giải - Phong cách lãnh đạo lãnh đạo V) Động viên: 1) Khái niệm: - Muốn động viên nhân viên, nhà quản trị phải tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc 2) Quá trình tạo động lực làm việc: Nhu cầu Sự thỏa mãn Mong muốn Hành động Thôi thúc 3) Các lí thuyết động viên:  Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow  Thuyết E.R.G  Thuyết nhân tố Herzberg  Thuyết chất người Mc.Gregor  Thuyết mong đợi V.Vroom a) Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow: b) Thuyết E.R.G: - Existence needs, Relatedness needs, Growth needs - Quan điểm: người lúc theo đuổi Việc thỏa mãn nhu cầu c) Thuyết nhân tố Herzberg: d) Thuyết chất người Mc.Gregor: - Ông nghiên cứu giả định chất Người thuộc nhóm chất sau: + Bản chất X… + Bản chất Y… e) Thuyết mong đợi V.Vroom: - Người lao động thường kì vọng vấn đề sau: + Làm việc phù hợp với khả + Được nhận phần thưởng xứng đáng + Nhà quản trị thực cam kết phần thưởng Cảm ơn thầy bạn lắng nghe!!! [...]... động viên:  Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow  Thuyết E.R.G  Thuyết 2 nhân tố của Herzberg  Thuyết về bản chất con người của Mc.Gregor  Thuyết mong đợi của V.Vroom a) Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow: b) Thuyết E.R.G: - Existence needs, Relatedness needs, Growth needs - Quan điểm: con người cùng lúc theo đuổi Việc thỏa mãn 3 nhu cầu cơ bản như trên c) Thuyết 2 nhân tố của Herzberg: ... úm 3) Phong cách tự do: a) Đặc điểm: b) Ưu điểm: c) Nhược điểm: ỨNG DỤNG TRONG THỰC TẾ • 1- Phong cách lãnh đạo tự do: Robert Poland – Sinh ngày 25 tháng 7 năm 1995 tại Kuala Lumpur, Malaysia – Học vấn: học về kinh doanh tại trường Nijenrode ở Hà Lan cũ, có được tấm bằng MBA của đại học Oregon vào năm 1976 ỨNG DỤNG TRONG THỰC TẾ • 1- Phong cách lãnh đạo tự do: Robert Poland : Con đường đi tới thành... lãnh đạo: - Tùy thuộc vào đặc điểm của nhà quản trị - Tùy thuộc vào đặc điểm nhân viên - Tùy thuộc vào đặc điểm công việc cần giải quyết - Phong cách lãnh đạo của lãnh đạo V) Động viên: 1) Khái niệm: - Muốn động viên được nhân viên, nhà quản trị phải tạo ra động lực thúc đẩy nhân viên làm việc 2) Quá trình tạo ra động lực làm việc: Nhu cầu Sự thỏa mãn Mong muốn Hành động Thôi thúc 3) Các lí thuyết. .. nghịch III) PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO: NGƯỜI LÃNH ĐẠO Hướng dẫn Lắng nghe NHÂN VIÊN 1) Khái niệm:  Các mô hình phong cách lãnh đạo: 1) Phong cách độc đoán ( độc tài ): a) Đặc điểm: b) Ưu điểm: c) Nhược điểm: ỨNG DỤNG TRONG THỰC TẾ 1- Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền: Steve Paul Jobs B - Sự nghiệp-cuộc đời-tính cách • Tính cách lạm quyền cá nhân của ông cũng nổi tiếng: sa thải nhân viên trong cơn... bao giờ làm việc tốt hơn thế khi ở bên ông 2) Phong cách dân ch : a) Đặc điểm: b) Ưu điểm: c) Nhược điểm: ỨNG DỤNG TRONG THỰC TẾ • Năm giá trị cốt lõi: "Đồng đội, Dân chủ, Sáng tạo, Hiền tài, Trong sáng” • Bản sắc văn hóa FPT được thể hiện ở 3 điểm chính sau: Tôn trọng dân chủ, Tính tập thể và Thực sự quan tâm đến từng con người • Dân ch : mỗi người đều được tham gia các quyết định, được nói lên ý kiến... lãnh đạo Phẩm chất cá nhân tốt Kĩ năng quản lí Người lãnh đạo thực hiện việc lãnh đạo khi nào??? - Giao việc cho nhân viên - Hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc - Cùng nhân viên thực hiện mục tiêu của tổ chức Người lãnh đạo hữu hiệu cần có điểm gì??? - Hướng về những giá trị - Biết người và dùng người đúng chỗ  Uy tín lãnh đạo Nguồn gốc???  Có 2 loại uy tín: 1) Uy tín thực sự 2) Uy tín giá 2 loại... ĐẠO: Thế nào là 1 người lãnh đạo ??? - Là người nhận được sự ủng hộ của Nhiều người - Là người gây được ảnh hưởng đến người khác - Có mặt ở mọi nơi, nắm bắt mọi việc, lắng nghe mọi người nhưng không làm việc của người khác - Cá tính rõ nét nhất là lạc quan, bền bỉ trong công việc - Một số phẩm chất đi kèm: Khả năng gây ảnh hưởng đến người khác  Khả năng khơi dậy niềm tin ở người khác Kĩ năng quản