giáo trình quản trị học chương 4

Chương 4 của cuốn sách này thảo luận về Tế bào B và đáp ứng miễn dịch dịch thể. Phản ứng miễn dịch dịch thể do kháng thể hòa tan, còn được gọi là globulin miễn dịch, chịu trách nhiệm. Các kháng thể này được sản xuất bởi các tế bào plasma biệt hóa từ các tế bào lympho B và có chức năng nhận biết và trung hòa các yếu tố lạ xâm nhập vào cơ thể. Cấu trúc của globulin miễn dịch gồm các chuỗi nhẹ (kappa hoặc lambda) và chuỗi nặng (gamma, alpha, mu, delta hoặc epsilon). Chuỗi nặng quyết định lớp globulin miễn dịch (IgG, IgA, IgM, IgD, IgE). Globulin miễn dịch có nhiều lớp và dưới lớp dựa trên sự khác biệt về tính kháng nguyên. Quá trình sản xuất kháng thể liên quan đến sự tăng sinh và biệt hóa các tế bào lympho B. Quá trình này bắt đầu khi một tế bào lympho B chưa trưởng thành tiếp xúc với kháng nguyên. Tế bào lympho B sau đó tăng sinh và biệt hóa thành các tế bào plasma, chịu trách nhiệm sản xuất kháng thể. Quá trình tổng hợp globulin miễn dịch có cơ sở di truyền phức tạp. Các gene mã hóa cho các chuỗi nhẹ và chuỗi nặng được sắp xếp lại ngẫu nhiên, tạo ra sự đa dạng lớn về các loại globulin miễn dịch có thể được sản xuất.

Ngày tải lên: 16/06/2013, 01:27

... CHƯƠNG IV HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Để quản trị tốt một doanh nghiệp thì phải quản trị được tương lai của nó, mà muốn quản trị tương lai của nó thì phải quản trị ... cả, . - Nghiên cứu quảng cáo và hoạt động bán hàng. Nghiên cứu quảng cáo nhằm phân tích mức độ đạt được mục tiêu đề ra của các chương trình quảng cáo, phân tích tác động củ a quảng cáo đến sự nhận ... xử lý, trình bày và báo cáo kết quả cho người ra quyết định (hình 4. 2). Hình4.2. Tiến trình nghiên cứu Marketing a. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu Bước đầu tiên đòi hỏi người quản trị marketing

Ngày tải lên: 15/08/2013, 11:01

... Chương I - Quản trị và nhà quản trị - 1 - CHƯƠNG I : QUẢN TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊ Sau khi nghiên cứu chương này, người đọc có thể: - Nhận thức rõ khái niệm quản trị và nhà quản trị. - Giải ... -4 th ed, Pearson Prentice Hall, 20 04, p. 4 Mục tiêu Cấu trúc A • B Con người Quản trị học - 2 - 2. Định nghĩa quản trị Có rất nhiều định nghĩa về quản trị, trong cuốn sách này, thuật ngữ quản ... chẳng bao giờ làm những công việc trên cương vị của một nhà quản trị. Chương I - Quản trị và nhà quản trị - 3 - Biểu I-1: Sáu năng lực quản trị then chốt 1 Năng lực truyền thông (communication competency)

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:10

... rằng, quản trò dù có phong phú đến đâu, dù ở trong lónh vực nào cũng đều có chung một quá trình quản trò, đó là: Hoạch đònh, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra. (Hình 4) Hình 4: Quá trình quản ... quá trình quản trò. Người đứng đầu ủng hộ cho hướng hội nhập này là giáo sư Harold Koontz, ông từng là ủy viên quản trò kinh doanh và nhà nước, Chủ tòch và giám đốc công ty rồi cố vấn quản ... Đại học California, Los Angeles, và từ năm 1978 là Chủ tòch danh dự thế giới của Viện hàn lâm quản lý quốc tế. Những người ủng hộ hướng hội nhập các lý thuyết quản tri theo quá trình quản

Ngày tải lên: 02/08/2014, 15:21

... quan điểm truyền thống Nó phân thành nhánh chính: quản trị quan liêu, quản trị khoa học quản trị hành (quản trị tổng quát) Quản trị quan liêu Quản trị quan liêu (Bureaucratic management) thực dựa ... - Quản trị học CHƯƠNG II: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ Mục tiêu nghiên cứu: Sau đọc xong chương này, người đọc có thể: - Mô tả ba hướng tiếp cận quản trị quan điểm cổ điển quản trị: quản ... cách Tư tưởng quản trị Henry Fayol ơng trình bày tác phẩm tiếng "Quản trị công nghiệp quản trị tổng quát" có ý nghĩa đặt móng cho phát triển khoa học quản trị đại.1 Cũng giống nhà quản trị đương

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:10

... Quản trị học - 230 - CHƯƠNG IX: LÃNH ĐẠO Mục tiêu của chương: Sau khi học xong chương này, sinh viên có thể: 1. Hiểu rõ khái niệm lãnh đạo và giải thích sự khác nhau giữa quản trị người ... trọng vào nhân viên Nhà quản trị ra quyết định và thông báo nó Nhà quản trị “bán” quyết định Nhà quản trị giới thiệu ý tưởng và yêu cấu câu trả lời Nhà quản trị đưa ra các quyết ... The Managerial Grid III (Houston, Gulf Publishing, 19 84) Quản trị học - 2 34 - Hình X-2: Lưới quản trị 9 1. Mô hình Fiedler? Mô hình ngẫu nhiên toàn

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:10

... Quản trị học- 110 - CHƯƠNG V: RA QUYẾT ĐỊNH Sau khi nghiên cứu chương này, người đọc có thể: 1. Giải thích vai trò ra quyết định đối với nhà quản trị và người nhân viên 2. Trình bày ... quyết định theo chương trình và không theo chương trình Khi nhà quản trị đối diện với một vấn đề cấu trúc kém, sẽ có giải pháp mới lạ. Khi đó những phản ứng theo tình huống, phi chương trình là cần ... những vấn đề là cấu trúc không tốt, nhà quản trị phải lệ thuộc vào ra quyết định phi chương trình để xây dựng giải pháp. Những quyết định theo chương trình là lặp lại và thường làm đều đặn và

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:11

... hạn quản trị và cấp quản trị a. Tầm hạn quản trị và cấp quản trị Nói chung cơ cấu quản trịcàng nhiều tầng thì thườngđi liền với hệ thống trực tuyến dài và quản lý quan liêu. Mặt khác, các nhà quản ... đứt. 3. Nguyên tắc tầm hạn quảntrị: Nguyên tắc tầm hạn quản trịgiới hạn số lượng nhân viên có mối quan hệ báo cáo trực tiếp với một nhà quản trị, bởi vì một nhà quản trị không thể giám sát một ... của nhà quản trị , thì chính thời gian mà nhà quản trị dành cho mỗi thuộc cấptrực tiếp của mình nhiều hay ít sẽ ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị là rộng hay hẹp. 1. Năng lực của nhà quản trị và

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:11

... Chương XIII- Quản trị sự thay đổi - 287 - CHƯƠNG XIII: QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI Mục tiêu của chương: Sau khi học chương này, người học có thể: 1- Mô tả bốn loại thay ... tái lập tổ chức, sử dụng công nghệ trình duyệt như phương pháp hàng đầu để quản trị các quá trình B2B (quản trị việc mua hàng và khách hàng). Quản trị học - 2 94 - IV. VAI TRÒ ĐỔI MỚI TRONG THAY ... nhà quản trị phải:  Phát triển một định hướng học tập trong đội ngũ nhân viên  Cổ vũ tính kiên cường của đội ngũ nhân viên, và  Cung ứng một hệ thống hỗ trợ cho sự đổi mới Chương XIII- Quản trị

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:11

... bao gồm những tác nhân và những lực lượng nằm ngoài chức năng quản trị marketing của doanh nghiệp và tác động đến khả năng quản trị marketing, trong việc phát triển cũng như duy trì các trao ... ssống của chúng ta, như trong lĩnh vực công nghệ sịnh học, điện tử chất rắn, robot học và các khoa học vật liệu. Ngày càng có nhiều công trình nghiên cứu cách chữa bệnh AIDS, thuốc trường sinh, ... ứng với các tác động và sự biến đổi của môi trường. 1. Môi trường dân số học Yếu tố môi trường vĩ mô đầu tiêu mà quản trị marketing cần quan tâm là dân số, vì dân số tạo nên thị trường. Người

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... hỡnh D : 0 ,4 (9) + 0,3 (8) + 0,2 (7) + 0,1 (6) = 0 ,4 (8) + 0,3 (10) + 0,2 (6) + 0,1 (4) = 0 ,4 (7) + 0,3 (8) + 0,2 (9) + 0,1 (4) = 0 ,4 (6) + 0,3 (4) + 0,2 (6) ... nghip, ngi lm marketing cú th ... mỏy 8 10 8 4 7 6 9 6 Giỏ bỏn 6 4 4 9 Hỡnh 6. 5.ỏnh giỏ ca ngi tiờu dựng v cỏc nhón hiu ca mỏy thu hỡnh Mỏy thu hỡnh A : Mỏy thu hỡnh B : Mỏy thu hỡnh C : Mỏy thu hỡnh D : 0 ,4 (9) + 0,3 ... chắn sẽ chỉ chú ý đến những quảng cáo về xe máy mà không mấy để ý đến những quảng cáo về thờìi trang, và hẳn nhiên là người đó sẽ tập trung sự chú ý của mình vào quảng cáo chào bán xe máy nhãn

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... tiêu Cá nhân Giá trị đồng tiền Các điều kiện cung cấp Tốc độ thay đổi công nghệ Chính sách Qui trình Cơ cấutổ chức Thẩm quyền Địa vị Sự thông cảm Tuổi tác Thu nhập Học vấn Vị trí công ... gia trong tiến trình quyết định mua đều có những động cơ, nhận thức, xu hướng riêng của riêng họ. Những điều này chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố như tuổi tác, thu nhập, trình độ học vấn, bằng cấp ... mua. 4. Tiến trình quyết định mua của doanh nghiệp sản xuất Việc mua tư liệu sản xuất của các doanh nghiệp thường phải trãi qua một số giai đoạn cần thiết. Có thể phân chia ước lệ tiến trình

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... sát chiếm 3, 24% trong tổng thu nhập cá nhân đưọc sử dụng của cả nước, 2 ,40 % trong tổng doanh số bán lẻ của cả nước và 3,15% trong tổng dân số cả nước, thì: Bi = 0,5(3, 24) + 0,3(2 ,40 ) + 0,2(3,15) ... một chương trình marketing phù hợp Ví dụ, thật không đáng cho một hãng xe máy phải nghiên cứu chế tạo loại xe dành cho những người lùn dưới 1,30 mét - Tính khả thi Các chương trình ... hàng hẹp nên bớt được chi phí vận chuyển, lưu kho và sản xuất Chương trình quảng cáo không phân biệt cũng góp phần làm giảm chi phí quảng cáo Việc không có nghiên cứu và lập kế hoạch marketing

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... trong các chương trình quảng cáo và huấn luyện của doanh nghiệp,... Phân phối vật chất Các kên phân phối Khách hàng Hình 11. 5 Mạng lưới phân phối sản phẩm vật chất Các nhà quản trị rất ... được kênh phân phối của mình, doanh nghiệp phải tiến hành việc quản trị hoạt động của kênh một cách có hiệu quả Việc quản trị kênh phân phối đòi hỏi phải tuyển chọn, động viên các trung ... sẽ được trình bày trong chương XII Bán... những cấu trúc kênh và chính sách đảm bảo tối đa khả năng kiểm soát và điều chỉnh nhanh chóng chiến lược marketing IV QUYẾT ĐỊNH VỀ QUẢN TRỊ KÊNH

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... nhóm quản trị cấp cao của công ty bị mua lại bằng một nhóm quản trị viên tích cực hơn Sau đó, nhóm quản trị mới gợi ý bán tất cả các tài sản không sản xuất như máy bay cho quản trị, ... quản trị nội bộ chỉ cách thức mà các nhà quản trị cấp cao của một công ti quản trị các đơn vị phụ thuộc và các cá nhân trong tổ chức Trong công ty đa dạng hóa, các nhà quản trị cấp ... máy quản lý Họ cũng được động viên thâm nhập vào hoạt động... tăng cơ hội để các nhà quản trị cấp đơn vị kinh doanh lừa dối các nhà quản trị cấp công ty Ví dụ, các nhà quản trị

Ngày tải lên: 26/03/2013, 15:54

... Hunger (20 04) ... đơn vị kinh doanh cho nhà quản trị của nó thường ưu tiên như một hình thức mua quyền quản trị (Management Buyout-MBO) Với hình thức MBO, đơn vị bị bán cho các quản trị ... các nhà quản trị Theo Roll, các nhà quản trị cấp cao thường đánh giá cao khả năng tạo giá trị của một việc mua lại, chủ yếu bởi vì ở vị trí cao trong công ty các nhà quản trị có ... lõi, công việc quản trị công ty trở nên hữu hiệu Tính hữu hiệu của quản tăng lên, bởi vì khi doanh nghiệp ít đa dạng hơn các nhà quản trị cấp cao hiểu rõ hơn và quản trị các đơn vị

Ngày tải lên: 26/03/2013, 15:54

... CHƯƠNG IV HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Để quản trị tốt một doanh nghiệp thì phải quản trị được tương lai của nó, mà muốn quản trị tương lai của nó thì phải quản ... cả, - Nghiên cứu quảng cáo và hoạt động bán hàng. Nghiên cứu quảng cáo nhằm phân tích mức độ đạt được mục tiêu đề ra của các chương trình quảng cáo, phân tích tác động củ a quảng cáo đến sự ... liệu đã được phân tích thống kê. Sau đ ó nhà quản trị có thể sử dụng một chương trình để xác định cách triển khai biện pháp một cách tối ưu. Nhà quản trị thi hành biện pháp đó và biện pháp đó...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... CHƯƠNG IV HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Để quản trị tốt một doanh nghiệp thì phải quản trị được tương lai của nó, mà muốn quản trị tương lai của nó thì phải quản ... liệu đã được phân tích thống kê. Sau đ ó nhà quản trị có thể sử dụng một chương trình để xác định cách triển khai biện pháp một cách tối ưu. Nhà quản trị thi hành biện pháp đó và biện pháp đó ... cả, - Nghiên cứu quảng cáo và hoạt động bán hàng. Nghiên cứu quảng cáo nhằm phân tích mức độ đạt được mục tiêu đề ra của các chương trình quảng cáo, phân tích tác động củ a quảng cáo đến sự...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... trọng đối với các hoạt động quản trị nghiệp vụ khác trong doanh nghiệp : quản trị sản xuất, quản trị tài chính và quản trị nhân sự. Trên một ý nghĩa nào đó, quản trị marketing có tác dụng định ... 1 .4. Tiến trình quản trị marketing theo Philip Kotler Các tác giả Bercowitz, Kerin và Rudelins cũng cho rằng tiến trình quản trị chiến lược là cơ sở cho việc hình thành tiến trình quản trị ... hiệu quả quảng cáo, khuyến mãi. - Kiểm tra sự thay đổi giá và điều chỉnh giá . - Kiểm soát hệ thống phân phối, bán hàng. III. TIẾN TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING Theo J. Mc Cathy, quản trị marketing...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... sản phẩm, hệ thống dịch vụ, giá bán, phân phối, chương trình quảng cáo, khuyến mãi, hệ thống sản xuất, nhân sự, tài chính và nghiên cứu phát triển 4. Xác định mục tiêu của đối thủ Sau khi đã ... nghiệp có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quản lý miễn phí cho khách hàng. Mối quan hệ hợp tác gần gũi mà các nhà quản trị đó xây dựng với đội ngũ quản lý của khách hàng thường giúp họ hiểu ... thập các thông tin về đặc điểm sản phẩm cạnh tranh, hệ thống dịch vụ, giá bán, phân phố i, chương trình quảng cáo, khuyến mại, hệ thống sản xuất, nhân sự, tài chính và nghiên cứu phát triển của...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06