Bài giảng chương 2 tiếp cận người lãnh đạo thông qua đặc điểm, hành vi và các mối liên hệ

Chương 2TIẾP CẬN NGƯỜI LÃNH ĐẠO THÔNG QUA ĐẶC ĐIỂM, HÀNH VI VÀ CÁC MỐI LIÊN HỆ... Sự phát triển của cách tiếp cận đặc điểmTư tưởng chủ yếu: • “Một số người sinh ra đã có sẵ

Chương 2

TIẾP CẬN NGƯỜI LÃNH ĐẠO THÔNG QUA ĐẶC ĐIỂM, HÀNH VI VÀ CÁC MỐI LIÊN HỆ

Biết được sự khác biệt giữa phong cách lãnh đạo định hướng con người và định hướng công việc.

Hiểu được thuyết lãnh đạo cá nhân và cách tăng cường mối quan hệ giữa lãnh đạo và người phục tùng.

Tượng đài Vị Anh hùng nào đây?

Tượng đài Vị Anh hùng nào đây?

TIẾP CẬN LÃNH ĐẠO DỰA VÀO ĐẶC ĐIỂM (Thuyết Vĩ nhân)

Đặc trưng của thuyết “Vĩ nhân”

những đặc điểm của nhà lãnh đạo – Lãnh đạo là do bẩm sinh!

biệt so với người bình thường.

TIẾP CẬN LÃNH ĐẠO DỰA VÀO ĐẶC ĐIỂM (Thuyết Vĩ nhân)

Câu hỏi: Theo bạn, những đặc điểm nổi bật và khác biệt của người lãnh đạo so với người bình thường?

 Tướng mạo?

 Trí tuệ?

 Các đặc điểm khác?

Ưu điểm và hạn chế của thuyêt vĩ nhân

 Bước đầu làm rõ một số đặc điểm cá nhân của một

người lãnh đạo hiệu quả

 Không giải thích được sự thành công của người lãnh

đạo trong nhiều bối cảnh khác nhau

Sự phát triển của cách tiếp cận đặc điểm

Tư tưởng chủ yếu:

• “Một số người sinh ra

đã có sẵn những đặc

điểm của người lãnh đạo”

• Nghiên cứu một số đặc

điểm của cá nhân tạo nên

sự thành công của người

lãnh đạo.

Tiếp tục phát triển theo hướng của thuyết vĩ nhân, kết hợp với nghiên cứu KH

• Bổ sung các đặc

điểm;

• Sự tác động của

các đặc điểm cá nhân tùy thuộc hoàn cảnh của tổ chức mới mang lại thành công.

Kết quả chính của tiếp cận đặc điểm

Nghiên cứu và

tổng hợp một

số đặc điểm cá

nhân để làm

cho người lãnh

đạo đạt hiệu

quả cao, tuy

Những đặc điểm cá nhân và đức tính của người lãnh đạo theo thuyết đặc điểm cần lưu ý

Tự tin

• Tự tin là gì?

• Tại sao tự tin lại cần thiết ở người lãnh đạo?

• Làm thế nào để rèn luyện đức tính tự tin?

Trung thực và chính trực

• Tính trung thực và chính trực tạo nên niềm tin giữa nhà lãnh đạo và người phục tùng.

• Rèn luyện tính chính trực như thế nào?

Nghị lực

• Nghị lực là gì?

• Tại sao nghị lực lại quan trọng đối với người lãnh đạo?

• Làm thế nào để trở thành người có nghị lực cao?

Làm thế nào để trở thành nguười chính

trực?

Đưa ra và thực hiện các cam kết đối với bản thân

 Không có cách nào giúp bạn nâng cao tính chính trực

của mình nhanh bằng cách đưa ra và thực hiện cam kết với bản thân

Có chuẩn mực đạo đức

 Nếu bạn muốn trở thành mẫu nguời chính trực hay

nguời có tính cách đồng nhất,bạn phải có giá trị cốt lõi Vì vậy bạn cần có một tâm điểm xuất phát

Tâm hồn rộng mở

TIẾP CẬN HÀNH VI

Tiếp cận đặc điểm

Đặc điểm hay

đức tính Cá nhân

Khó bắt chước,

khó rèn luyện

Tiếp cận hành vi

Hành vi phù hợp (phong cách LĐ)

Có thể học tập và

rèn luyện

Phong cách lãnh đạo

Các khái niệm

 Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà

lãnh đạo

 Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành

vi của người đó thể hiện các nỗ lực ảnh hưởng tới

hoạt động của những người khác theo nhận thức của đối tượng

 Phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc

trưng của hoạt và động quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm cá nhân của họ và môi trường làm việc

Phong cách lãnh đạo độc đoán và phong cách lãnh đạo dân chủ (University Iowa)

 Bản chất và đặc trưng của mỗi phong cách?

 Ưu điểm và hạn chế của mỗi phong cách ?

 Mỗi phong cách sử dụng có hiệu quả và kém hiệu

quả trong điều kiện nào?

 Bạn có phải là người thiên về phong cách nào?

Phong cách lãnh

đạo Thích người lãnh đạo Không khí trong nhóm Năng suất

Độc đoán Ít thuộc và định Gây hấn, phụ

hướng cá nhân

Cao: khi có mặt người lãnh đạo và

ngược lại

Dân chủ Nhiều Thân thiện, định hướng nhóm và

định hướng nhiệm

vụ

Cao và ít bị ảnh hưởng bởi sự có mặt người LĐ

Tự do Ít Thân thiện, định hướng nhóm Thấp (Người lãnh đạo vắng mặt

thường xuyên)

Làm thế nào để rèn luyện phong cách dân chủ?

Giao tiếp hai chiều.

Thiết lập mục tiêu.

Phong cách quan tâm và phong cách cấu trúc khởi xướng (University Ohio)

KHỞI XƯỚNG

Chỉ mức độ nhà LĐ

quan tâm đến cấp

dưới, tôn trọng ý

kiến và tình cảm

của họ và thiết lập

sự tin cậy lẫn

nhau

Chỉ mức độ nhà LĐ định hướng vào công việc và giám sát hoạt động của nhân viên nhằm đạt được mục tiêu

Sự kết hợp các phong cách quan tâm và khởi xướng

Công việc: ít Con người: nhiều

Người lãnh đạo hai kiểu hành vi ở nhiều mức độ khác nhau

Sự kết hợp khéo léo sẽ mang lại hiệu quả lãnh đạo cao!

Phong cách định hướng vào nhân viên và

định hướng vào công việc

(University Michigan)

Định hướng vào nhân viên Định hướng công việc

• Quan tâm, lắng nghe;

• Cho phép tham gia vào việc

ra quyết định;

• Thân thiện và dễ gần gũi;

• Giúp đỡ và hỗ trợ;

• Mức độ ủng hộ và hợp tác

của nhân viên…

• Hoạch định trước;

• Quyết định cách thức công việc được thực hiện;

• Giao nhiệm vụ cho các thành viên;

• Đưa ra các mong đợi rõ ràng;

• Chú trọng vào thời hạn và kết quả;

• Thúc đẩy việc đạt đến thành tựu.

Lưới quản trị (University Texas)

9 (1 - 9) Quản trị câu lạc bộ (9 - 9) Quản trị nhóm

8

Quan tâm đến nhu cầu con người

để thỏa mãn các mối quan hệ nhằm tạo không khí thân thiện,

thoải mái.

(Công việc được hoàn tất do sự cam kết của mọi người với sự phụ thuộc lẫn nhau thông qua ràng buộc chung về mục tiêu của

tổ chức dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng

Tính hữu hiệu đạt được từ việc sắp xếp các điều kiện làm việc theo tiêu thức ít cản trở đến con người

Thuyết lãnh đạo CAO - CAO

Đặc trưng

 Một người lãnh đạo có thể kết hợp phong cách lãnh

đạo “định hướng công việc” và “định hướng con người” tùy từng tình huống một cách hài hòa, phù hợp với bối cảnh để đạt hiệu quả lãnh đạo cao

Lãnh đạo cá nhân

Bộ đôi

 Giả định tồn tại mối

quan hệ giữa đạo với mỗi cá nhân;

 Có thể phát triển một

mối quan hệ giữa nhà lãnh đạo với từng cá nhân phục tùng;

 Lãnh đạo là một chuỗi

những đôi quan hệ

Sự tiến triển của thuyết “Lãnh đạo cá

2 Tương tác giữa Lãnh đạo – Thành viên

Hình thành các môi liên kết dọc

Bản chất

 Mô hình liên kết

dọc nhấn mạnh rằng: Mỗi bộ đôi trong quan hệ Nhà lãnh đạo – Người phục tùng có tầm quan

trọng khác nhau

Mối quan hệ chất lượng

cao:

-Sự tin tưởng, tôn trọng cao

Nhận thức về nghĩa vụ, bổn

phận tốt và rõ ràng.

- Có quan hệ thân mật, trợ

lý cho lãnh đạo.

- Sự chủ động trong công

việc cao.

- Có ảnh hưởng và nỗ lực

công tác cao…

TRONG NHÓM

Mối quan hệ chất lượng thấp:

-Sự tin tưởng, tôn trọng!

Nhận thức về nghĩa vụ, bổn phận!

- Ít thân mật, không ủng hộ

ở nhiều mức độ khác nhau.

- Thụ động trong công việc.

- Ít có ảnh hưởng…

NGOÀI NHÓM

Hành vi lãnh đạo hướng tới sự đối đầu giữa thành viên trong nhóm và ngoài nhóm

TRONG NHÓM NGOÀI NHÓM

Thảo luận về mục tiêu, để cho nhân viên

có sự tự do trong việc giải quyết công việc

để đạt mục tiêu.

Đưa cho nhân viên sự hướng dẫn cụ thể cách làm để đạt mục tiêu.

Lắng nghe những ý kiến và đề nghị

của nhân viên Chỉ ra những lợi ích trong những lời dẫn giải và đề nghị của nhân viên Coi sự mắc lỗi như là cơ hội để học

tập. Chỉ trích, phạt nhân viên khi mắc lỗi.Giao cho nhân viên những công việc

thú vị, có thể cho phép nhân viên tự

chọn công việc.

Phân công những công việc thường lệ và những giám sát nhân viên kỹ lưỡng.

Thỉnh thoảng chiều theo ý nhân

viên. Thường buộc chấp nhận quan điểm của lãnh đạo.

Ca ngợi sự hoàn thành công việc Tập trung vào những thành tích yếu

kém.

Phát triển sự trao đổi LÃNH ĐẠO – THÀNH VIÊN

Nhà lãnh đạo phát triển sự trao đổi trong quan hệ Lãnh đạo – Thành viên.

Khuynh hướng chung:

 Hình thành những mối quan hệ tương tác trong nhóm

với các cá nhân có: tính cách tương tự với lãnh đạo; tương đồng về hoàn cảnh, sở thích, nguyên tắc; với những người thể hiện trình độ năng lực cao, say mê công việc

 Quan hệ chất lượng cao sẽ dẫn đến thành tích và sự

thỏa mãn của nhân viên tốt hơn

Câu hỏi

Sự khác biệt giữa thuyết đặc điểm cá nhân và

thuyết hành vi về lãnh đạo?

Sử dụng phong cách độc đoán và phong cách dân chủ như thế nào để đạt hiệu quả cao?

Bạn thích làm việc với người lãnh đạo theo kiểu

“quan tâm” hay “cấu trúc”? Tại sao?

Bạn có đồng ý với việc người lãnh đạo nên phát

triển những mối quan hệ riêng rẽ với từng cá nhân người phục tùng? Hãy giải thích những ưu điểm và hạn chế của phương pháp này.

Câu hỏi nghiên cứu:

 Năng lực lãnh đạo có được là do bẩm sinh hay nỗ lực?

 Những đặc điểm cá nhân hoặc tố chất cần thiết phải

có đối với người lãnh đạo?

 Có thể rèn luyện để có các tố chất đó được không?

Cách tiếp cận

 Phần lớn các thuyết vĩ nhân đều xuất phát từ việc

nghiên cứu và tìm hiểu những nhà lãnh đạo đã đạt đến thành công, từ đó rút ra những đặc trưng cá

nhân của họ và khái quát thành chân dung của nhà lãnh đạo

TIẾP CẬN LÃNH ĐẠO DỰA VÀO ĐẶC ĐIỂM (Thuyết Vĩ nhân)

4/24/2013 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 30

4/24/2013 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 32

4/24/2013 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 34