Phân tích các hoạt động quảng bá thương hiệu của cà phê trung nguyên

PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU Chưa quảng bá thương hiệu lại trở thành chủ đề doanh nghiệp, quan quản lý nhà nước, hiệp hội thương mại quan tâm cách đặc biệt Nhiều hội thảo hội nghị tổ chức, hàng trăm báo trang web thường xuyên đề cập đến khía cạnh khác quảng bá thương hiệu Phải thứ “mốt mới” hay thực nhu cầu thiết yếu, xu cưỡng lại tồn bối cảnh hội nhập? Các doanh nghiệp giới từ lâu nhận biết sâu sắc thương hiệu tài sản to lớn, thương hiệu phương tiện ghi nhận, bảo vệ thể thành doanh nghiệp Nó đem lại ổn định phát triển thị phần, nâng cao lợi cạnh tranh, tạo danh tiếng lợi nhuận.Không doanh nghiệp không bỏ công sức tiền để tạo dựng phát triển quảng bá thương hiệu Họ giữ gìn, bảo vệ phát triển thương hiệu tất tài năng, trí tuệ, mồ hôi nước mắt Họ gây dựng lên thương hiệu tiếng toàn giới.Thay thị trường với đối thủ cạnh tranh cố định biết họ phải cạnh tranh với đối thủ có thay đổi nhanh chóng Khách hàng mục tiêu công ty bị đối thủ cạnh tranh công nơi lúc, khách hàng dần lòng trung thành với sản phẩm dịch vụ có sản phẩm dịch vụ khác thay Các công ty nhanh chóng thực chiến lược định vị nhằm xây dựng cho hình ảnh riêng có nhằm củng cố vị trí, mở rộng thị phần mình,và thương hiệu trở thành yếu tố quan trọng trở thành người dẫn đường, trở thành mũi công vào thị trường, thương hiệu trở thành dấu ấn tâm trí khách hàng Cafe Trung Nguyên minh chứng cho thành công thương hiệu Việt Một yếu tố tạo nên thành công thương hiệu việc sử dụng chiến lược marketing hiệu – đặc biệt việc xây dựng thương hiệu cafe hòa mang đậm sắc dân tộc Hiện nay, cà phê mặt hàng sản xuất kinh doanh quan trọng Ngành cà phê Việt Nam ngày khẳng định vị trí thị trường cà phê giới Hàng năm, ngành cà phê đưa cho đất nước khối lượng kim ngạch đáng kể giải công ăn việc làm, ổn định đời sống cho hàng trăm ngàn hộ gia đình khu vực miền núi đặc biệt Tây Nguyên Những thành tựu khẳng định vị trí, vai trò ngành cà phê kinh tế quốc dân, góp phần vào nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Trong ngành cà phê Việt Nam cà phê Trung Nguyên thương hiệu gần gũi, quen thuộc Cây cà phê có mặt Việt Nam lâu thương hiệu cà phê Việt Nam chưa có uy tín trường quốc tế Cà phê Trung Nguyên nói niềm tự hào nước ta thương hiệu có uy tín trường quốc tế Vậy Trung Nguyên làm họ thực chiến lược để có thành công PHẦN II: PHẦN NỘI DUNG I, Cơ sở lý luận 1.1, Chiến lược quảng bá thương hiệu Xây dựng thương hiệu không việc tạo thương hiệu tiến hành bảo hộ yếu tố cấu thành thương hiệu, khai thác lợi ích mà chúng mang lại, mà không ngừng phát triển thương hiệu, nuôi dưỡng hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng, tạo hội để thu hút ngày nhiều khách hàng biết đến, chấp nhận, ghi nhớ có thái độ tích cực thương hiệu doanh nghiệp Sự thành công thương hiệu thể qua việc nhận biết thương hiệu tâm trí khách hàng Nhận biết thương hiệu Nhận biết thương hiệu khả nhận nhớ thương hiệu thương hiệu loại sản phẩm loại sản phẩm có thương hiệu Các cấp độ nhận biết thương hiệu • Không nhận ra: khách hàng không nhận thương hiệu loại sản phẩm doanh nghiệp • Nhận ra: khách hàng nhận thương hiệu loại sản phẩm số thương hiệu, liên tưởng đến sản phẩm mức độ thấp • Nhớ ra: khách hàng tự kể thương hiệu liên quan đến loại sản phẩm đấy, liên tưởng cao • Nhớ ngay: khách hàng nhớ thương hiệu loại sản phẩm đó, thương hiệu nhớ đến ghi nhận có liên tưởng mạnh Mức độ biết đến cao hội thành công thương hiệu lớn Doanh nghiệp xây dựng thương hiệu cần để gia tăng khả nhận biết thương hiệu khách hàng công chúng 1.2, Các công cụ quảng bá thương hiệu 1.2.1 Quảng cáo a Khái niệm Quảng cáo loại hình truyền thông phi cá nhân mà doanh nghiệp phải trả tiền để khuếch trương ý tưởng hàng hóa, dịch vụ, uy tín nhằm mục đích đẩy mạnh tiêu thụ b Các phương tiện quảng cáo Quảng cáo trực tiếp thông qua kênh bán hàng trực tiếp cá nhân Người bán hàng quảng cáo cho khách hàng mục tiêu hàng hóa, điểm mạnh hàng hóa, dịch vụ sau bán, giá phương thức toán, hấp dẫn, lôi thương hiệu Hình ảnh doanh nghiệp thương hiệu phụ thuộc nhiều vào đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp, vậy, công ty muốn sử dụng đội ngũ cần đào tạo cho nhân viên kỹ bán hàng, kiến thức, triết lý thương hiệu, hiểu biết công ty, kiến thức bán hàng, biết lắng nghe chia sẻ với khách hàng Quảng cáo phương tiện truyền thông Ưu phương tiện phạm vi ảnh hưởng rộng, phong phú, nhiên chi phí cần sử dụng tần suất sử dụng lớn Với quảng cáo truyền hình, quảng cáo mô tả âm thanh, hình ảnh, chuyển động, màu sắc, tất tạo nên nét riêng biệt thương hiệu, cho khách hàng có cảm nhận sâu sắc từ thị giác đến thính giác Tuy nhiên, chi phí quảng cáo truyền hình cao, thời gian phát hành bị hạn chế Quảng cáo radio phương tiện phổ biến với khả thông tin nhanh, rộng lại phụ thuộc vào âm thanh, ngôn ngữ biểu đạt nên bị hạn chế với thương hiệu cần mô tả hình ảnh, màu sắc Quảng cáo báo chiếm tỷ lệ cao đảm bảo thông tin thị trường lựa chọn, giúp doanh nghiệp dễ dàng dịnh vị nhóm khách hàng để quảng cáo, nhiên thời gian sống báo ngắn, chất lượng hình ảnh không cao, để khắc phục điều này, nhiều doanh nghiệp lựa chọn quảng cáo tạp chí thời gian sống tạp chí dài nên nội dung quảng cáo xem nhiều lần, chất lượng hình ảnh đẹp, hạn chế lớn quảng cáo tạp chí tập trung phần đầu, giữa, cuối tạp chí nên cạnh tranh cao, chi phí quảng cáo cao, thời gian duyệt lâu Quảng cáo trực tiếp Dùng thư tín, điện thoại, email, tờ rơi, internet, gửi cataloge,… Hình thức có hiệu mặt kinh tế, thông tin truyền tải trực tiếp đến khách hàng mục tiêu, thường sử dụng nhiều với khách hàng quen thuộc doanh nghiệp Phương thức quảng cáo mang tính kịp thời cao, đồng thời có chọn lựa đối tượng khách hàng va cá nhân hóa thị trường Tuy nhiên, hiêện có nhiều doanh nghiệp sử dụng phương thức nên người tiêu dùng không muốn chấp nhận thư rác khả chấp nhận thư đối tượng mục tiêu thấp Quảng cáo phân phối Băng rôn, áp phích, pano, bảng đèn điện tử, Các phương tiện cho phép khai thác tối đa loại kích cỡ, hình dạng khác cho quảng cáo, việc sử dụng màu sắc đơn giản hơn, sức hút người nhận tin Quảng cáo điểm bán Dùng người giao hàng trung tâm thương mại, tận dụng lối đi, quầy kệ, bố trí âm thanh, tivi, phương tiện truyền thông cửa hàng để tác động trực tiếp đến người mua Số lựơng điểm bán lớn đòi hỏi chi phí cao nên khó phù hợp với doanh nghiệp vừa nhỏ,nên doanh nghiệp nỗ lực xây dựng thương hiệu điểm bán không gian hẹp để dán trang quảng cáo trưng bày vị trí thuận tiện với người mua Quảng cáo điện tử Đầu tiên, doanh nghiệp cần xây dựng trang web hệ thống thư điện tử Ngoài việc giới thiệu doanh nghiệp thương hiệu, website phải hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng tư vấn, hướng dẫn tiêu dùng, chọn sản phẩm, thương hiệu, thông tin, dịch vụ bảo hành Chi phí để đăng ký quảng bá website lớn tốn nhiều chi phí phần lớn không phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp tận dụng công cụ tra cứu khác rẻ đồng thời sử dụng công nghệ thông tin quảng cáo điện tử để phát triển kinh doanh, cách khác doanh nghiệp lập diễn đàn để khách hàng có không gian trao đổi sản phẩm, đặc tính thương hiệu 1.5.2 Quan hệ công chúng a Khái niệm Quan hệ công chúng hệ thống nguyên tắc hoạt động có liên quan cách hữu cơ, quán nhằm tạo dựng mọt hình ảnh, ăn tượng, quan niệm, nhận định tin cậy b Các công cụ PR Marketing kiện tài trợ Marketing kiện doanh nghiệp tự thực phối hợp thuê công ty dịch vụ tiến hành, giúp khách hàng có hội giao lưu, đối thoại với doanh nghiệp, tạo tình cảm tốt đẹp với thương hiệu doanh nghiệp Doanh nghiệp khai thác kiện văn hóa, âm nhạc, thể thao, xã hội,…để phổ biến thương hiệu dạng trực tiếp tham gia tài trợ cho đối tượng tham gia Hình thức hiệu cao mức ảnh hưởng mạnh đến đám đông trạng thái cảm xúc người xem thuận lợi cho việc chấp nhận thương hiệu Ngoài ra, doanh nghiệp tham gia hội chợ, hội để doanh nghiệp gặp gỡ đói tác có nhu cầu tìm kiếm hội hợp tác kinh doanh nhận biết đối thủ cạnh tranh học hỏi thiết kế sản phẩm Các ấn phẩm công ty Ấn phẩm xuất phát từ công ty đơn giản, phong bì, túi xách, cặp đựng tài liệu,…tất in ấn thể hình ảnh công ty thương hiệu mà công ty mong muốn giới thiệu Phim ảnh Xây dựng phim giới thiệu công ty, nỗ lực mà công ty trải qua thành công mà công ty đạt được, nỗ lực truyền tải thông qua hình ảnh hướng cá nhân vào văn hóa thay đỏi theo chiều hướng tích cực II, Hoạt động quảng bá thương hiệu Trung Nguyên 2.1, Giới thiệu thương hiệu Trung Nguyên Ra đời vào năm 1996 -Trung Nguyên nhãn hiệu cà phê non trẻ Việt Nam, nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc người tiêu dùng nước Chỉ vòng 10 năm, từ hãng cà phê nhỏ bé nằm thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên trỗi dậy thành tập đoàn hùng mạnh với công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần thương mại dịch vụ G7 công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) với ngành nghề bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu dịch vụ phân phối, bán lẻ đại Trong tương lai, tập đoàn Trung Nguyên phát triển với 10 công ty thành viên, kinh doanh nhiều ngành nghề đa dạng Đi tiên phong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam, nay, Trung Nguyên có mạng lưới gần 1000 quán cà phê nhượng quyền nước quán nước như: Mĩ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Sản phẩm cà phê Trung Nguyên cà phê hòa tan G7 xuất đến 43 quốc gia giới với thị trường trọng điểm Mĩ, Trung Quốc Bên cạnh đó, Trung Nguyên xây dựng hệ thống 1000 cửa hàng tiện lợi trung tâm phân phối G7Mart toàn quốc Lịch sử hình thành phát triển: • 16/06/1996: Khởi nghiệp Buôn Ma Thuột (Sản xuất kinh doanh trà, cà phê) • 1998:Trung Nguyên xuất TP.HCM hiệu “Mang lại nguồn cảm hứng sáng tạo mới” số 100 quán cà phê Trung Nguyên • 2000: Đánh dấu phát triển diện Hà Nội lần nhượng quyền thương hiệu đến Nhật Bản • 2001: Trung Nguyên có mặt khắp toàn quốc tiếp tục nhượng quyền Singapore Campuchia, Thái Lan • 2002: Sản phẩm Trà Tiên đời • 2003: Ra đời cà phê hòa tan G7 xuất G7 đến quốc gia phát triển • 2004: Mở thêm quán cà phê Trung Nguyên Nhật Bản, mạng lưới 600 quán cà phê VN, 121 nhà phân phối, 7000 điểm bán hàng 59,000 cửa hàng bán lẻ sản phẩm • 2005: Khánh thành nhà máy rang xay Buôn Ma Thuột nhà máy cà phê hòa tan lớn Việt Nam Bình Dương với công suất rang xay 10,000tấn/năm cà phê hòa tan 3,000tấn/năm Đạt chứng nhận EUREPGAP (Thực hành nông nghiệp tốt Chất lượng cà phê ngon) giới Chính thức khai trương khu du lịch văn hóa Trà Tiên Phong Quán Lâm Đồng Phát triển hệ thống quán cà phê lên đến số 1.000 quán cà phê diện nhượng quyền quốc tế quán cà phê Trung Nguyên nước Nhật Bản, Singapore, Thái Lan, Campuchia, Trung Quốc, Ucarine, Mỹ, Ba Lan • 2006: Đầu tư xây dựng phát triển hệ thống phân phối G7Mart lớn Việt Nam xây dựng, chuẩn hóa hệ thống nhượng quyền nước, đẩy mạnh phát triển nhượng quyền quốc tế Ra mắt công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) có trụ sở đặt Singapore Tầm nhìn sứ mạng: Tầm nhìn: Trở thành tập đoàn thúc đẩy trỗi dậy kinh tế Việt Nam, giữ vững tự chủ kinh tế quốc gia khơi dậy, chứng minh cho khát vọng Đại Việt khám phá chinh phục Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt Giá trị cốt lõi: Khơi nguồn sáng tạo Phát triển bảo vệ thương hiệu Lấy người tiêu dùng làm tâm Gây dựng thành công đối tác Phát triển nguồn nhân lực mạnh Lấy hiệu làm tảng Góp phần xây dựng cộng đồng Ý nghĩa câu slogan "Khơi nguồn sáng tạo" Thể kỳ vọng: Bên tách cà phê Trung Nguyên người tiêu dùng có nhiều ý tưởng lạ, ý tưởng sáng tạo nhằm tạo nên thành công chọ họ, gia đình hưng thịnh quốc gia Việc làm thương hiệu cho Trung Nguyên lên kế hoạch cẩn thận Để cạnh tranh với công ty đa quốc gia (như Nescà phê), Đặng Lê Nguyên Vũ định vị nhãn hiệu phần truyền thống Việt Nam Ông xây dựng Bảo tàng Cà phê để kể lịch sử ngành công nghiệp cà phê Việt Nam Một sản phẩm tiếng Trung Nguyên cà phê chồn, làm từ cà phê cho ăn thải qua đường tiêu hóa chồn hương Việc tiếp thị sản phẩm độc đáo có Đông Nam Á giúp định vị thương hiệu Trung Nguyên với văn hóa cà phê Việt Nam Trung Nguyên kết hợp yếu tố đại truyền thống vào thương hiệu, đóng gói bao bì hay trang trí tiệm cà phê Slogan “Khơi nguồn sáng tạo” lại cho thấy tinh thần sáng tạo Trung Nguyên đa dạng hóa sản phẩm qua loại cà phê cafein cà phê hòa tan 2.2, Chiến lược quảng bá Mục tiêu quảng bá thương hiệu cà phê trung nguyên giúp người tiêu dùng biết đến rộng rãi thương hiệu cà phê Việt- Cà phê Trung Nguyên hiểu chất lượng thương hiệu xuất xứ nguồn gốc cà phê Trung Nguyên đem lại cho người tiêu dùng từ thúc đầy người mua mua lựa chọn cà phê thưc uống thiếu thức uống hàng ngày người Bên cạnh thực chương trình quảng bá Trung Nguyên muốn tất người giới biết tới Trung Nguyên mở rộng hoạt động kinh doanh nhiều nước a Hỗ trợ kênh phân phối: 10 Hệ thống kênh: Hiện với 10 công ty thành viên, Trung Nguyên có tham vọng trờ thành nhà cung cấp, phân phối lớn Việt Nam Với mặt hàng cà phê, Trung Nguyên tận dụng hình thức phân phối truyền thống đạt kết lớn nhât Thị trường xuất khẩu: Xuất chiến lược Trung Nguyên từ ban đầu Hiện Trung Nguyên xuất cà phê đến 40 nước giới, bao cồm Mỹ Anh Trung Nguyên tập trung chủ yếu vào thị trường ngách, khách hàng quan tâm đến cà phê lạ từ nước du khách, đặc biệt Mỹ, đến Việt Nam biết đến nhãn hiệu cà phê Trung Nguyên Hầu hết cà phê đại lý nhượng quyền bán qua mạng, doanh số nhỏ so với doanh số thị trường nước Trong sơ đồ tổ chức kênh phân phối cà phê hòa tan G7, hiên Trung Nguyên sử dụng hệ thống đa kênh việc thực đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Bên cạnh việc phát huy tối đa chức nó, hệ thống phân phối thể tầm nhìn chiến lược Trung Nguyên sản phẩm cà phê hòa tan G7 mà ngành phân phối Trong sản phẩm cà phê hòa tan G7 quan tâm trọng hệ thông phân phối Để trì hệ thống phân phối trên, đảm bảo cho trình hoạt động toàn công ty hiệu nói chung,các sản phẩm cà phê hòa tan G7 nói riêng, Trung Nguyên thiết lập chi nhánh địa điểm sau: Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh (headquarter), Lâm Đồng, Cần Thơ Đối với hệ thống franchise: - Là đơn vị ứng dụng Franchice vào Viêt Nam từ năm 1998 - Hiện tại, công ty trì hệ thống Franchice bao gồm 1.000 quán cà phê khắp đất nước Việt Nam quán nước như: Mĩ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina - Đây kênh phân phối dọc Trung gian phân phối truyền thống: 11 - Trong kênh có cấp để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng: nhà bán sỉ ( nhà phân phối), nhà bán lẻ ( điểm bán hàng cửa hàng bán lẻ: tiệm tạp hóa) người tiêu dùng - Kênh phân phối truyền thống: Con số cập nhật năm 2006, Trung Nguyên nhà máy sản xuất cà phê toàn Việt Nam, 121 nhà phân phối độc quyền, 7000 điểm bán hàng 59000 cửa hàng bán lẻ sản phẩm Bulgaria, US, Mexico, China, Australia Nhà máy sản xuất: Nhà máy sản xuất KCN Tân Đông Hiệp A, Tỉnh Bình Dương +Công suất: công suất 3.000 cà phê hòa tan/năm +Tổng vốn đầu tư 10 triệu USD Nhà máy TP Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk +Đầu tư khoảng 711,72 tỉ đồng (40 triệu USD) +Công suất 60.000 tấn/năm Nhà máy chế biến cà phê rang say Buôn Ma Thuột, Đak Lăk +Công suất 10.000 tấn/năm +Nhà máy lớn vùng Cao Nguyên, 80 % sản lượng dành cho xuất Trung gian phân phối đại: Hệ thống G7 Mart hệ thống bán lẻ theo hình thức nhượng quyền Việt Nam Có 200 nhà cung cấp cho toàn chuỗi cửa hàng G7 nước Điểm bật G7 mart, theo tậm nhìn Trung Nguyên việc đáp ứng thói quen mua sắm nhỏ, lẻ người Viêt Nam thường mua gần nhà - Chính vậy, G7 mart thường dàn dựng với quy mô nhỏ cửa hàng tạp hóa nằm len lỏi hẻm Tuy nhiên, G7 mart lại khắc phục nhược điểm hình thức phân phối truyền thống cửa hàng tạp hóa định giá bán thấp, đồng nhất, bảo đảm giống siêu thị ứng dụng IT trình quản lý Việc đời hệ thống G7 mart thể tầm nhỉn chiến lược tham vọng muốn giành vững hệ thống phân phối Việt Nam Hệ thống siêu thị 12 Qua phân tích trên, thấy Trung Nguyên sử dụng kênh phân phối dọc cho hệ thống phân phối Dòng lưu chuyển kênh phân phối Việc phân phối hàng không theo lối cũ Nếu trước nhà sản xuất lại có kênh phân phối riêng, trung tâm phân phối G7 đầu mối cung cấp hàng hóa cho toàn hệ thống phân phối G7Mart bao gồm cửa hàng G7mart chuẩn cửa hàng thành viên Cung cách giảm bớt chi phí tốn kém, bớt nhiều khâu trung gian hệ người tiêu dùng lợi giá thành sản phẩm giảm Về lâu dài, theo cách thức này, tất sản phẩm dịch vụ tiêu dùng luân chuyển hệ thống, tạo chuyên nghiệp hóa cao b Sản phẩm dịch vụ: Cà phê Trung Nguyên chia làm loại sản phẩm: Sản phẩm cao cấp, trung cấp thông thường Sản phẩm cao cấp, với loại: - Weasel (250g): Sản lượng cà phê Chồn toàn giới khoảng 200kg/năm, thế, cà phê Chồn loại đặc sản quý đắt giá giới.- Diamond Collection (250g) với năm hương vị khác - Legendee (250gr & 500gr): Công nghệ ủ men sinh học độc đáo - Classic Blend (lon 425g): Hương thơm lâu quyến rũ, nước pha màu nâu nhạt Sản phẩm trung cấp: - Passiona (gói 250g) thơm nhẹ nhàng, thành phần caffeine thấp - Cà gourmet blent (250g - 500g): vị đậm đà với nước pha màu nâu sánh - House blend (250g & 500g): Hương thơm nồng, vị đậm đà với nước pha màu nâu sánh - Cà phê chế phin - Hạt rang xay (11 loại) Sản phẩm phổ thông: Từ hạt cà phê Arabica, Robusta, Catimor, Excelsa, loại: Nâu – Sức sống (Loại 1), 13 I – Khát vọng (Loại 2), S – Chinh phục (Loại 3) Cà phê hòa tan G7 in 1: Khẩu vị hương thơm đậm đà ,G7 Cappuccino chắt lọc tinh túy từ hạt cà phê ngon Buôn Ma Thuột kết hợp bột kem nguyên liệu cao cấp khác, hương vị nồng nàn hạt dẻ cà phê hảo hạng vùng đất Buôn Ma Thuột Có hương vị: Hazelnut, Irish Cream Mocha Cà phê hòa tan G7 in1:(cà phê đường), loại: Lucky, Hero, Win, Victory c Bao bì: Nhãn mác bao bì có ảnh hướng đến thành công hay thất bại nhãn hiệu Nó áo bảo vệ sản phẩm phải công cụ tiếp thị hiệu Với thiết kế đa dạng chất liệu hình thức thể hiện, ngày bao bì không cung cấp đơn thuần, xa tạo động lực để người tiêu dùng lựa chọn sử dụng sản phẩm Thiết kế bao bì kết hợp cấu trúc, cách trình bày Hình ảnh màu sắc thành phần khác tạo thu hút thị giác cho mục đích truyền thông mục tiêu chiến lược Marketing thương hiệu hay sản phẩm d Trang trí: Cà phê sáng tạo với hình ảnh thiết kế bao bì hoàn toàn khác biệt độc đáo: biểu tượng mặt trời mọc buổi bình minh, màu nâu truyền thống, hòa lẫn với màu đất đỏ bazan vùng núi đồi Tây Nguyên tạo nên gần gũi không phần sáng tạo, Đây thông điệp cà phê Trung Nguyên muốn gửi đến khách hàng: bắt đầu ngày với khởi đầu động thành công ly cà phê Trung Nguyên không gian đầy chiều sâu cảm xúc Cà phê Legendee (cà phê sáng tạo 8- cà phê Chồn) Cà phê Passiona (cà phê sáng tạo 9) dành riêng cho nhóm khách hàng nữ Cà phê Legendee Passionna có hình ảnh trái ngược với hình ảnh biểu trưng mặt trời mọc hình ảnh vầng trăng khuyết góc phố đầy tĩnh mịch lãng mạn 14 Cà phê hỗn hợp với thiết kế bao bì đầy ngẫu hứng phóng thoáng màu sắc đại gam màu nóng mạnh mẽ: đen, nâu, vàng xanh lá, màu pha… thể thăng trầm góc độ sáng tối sống cảm xúc đầy sáng tạo bên ly cà phê truyền thống Trung Nguyên Những gam màu xếp cách điệu thành hình khối người phục vụ lời cam kết Trung Nguyên: sẵn sàng phục vụ khách hàng, hướng tới khách hàng phụ vụ khách hàng yêu cầu mong muốn khách hàng e Thiết kế logo bảng hiệu Thời điểm Trung Nguyên khởi năm 1996, Việt Nam mô hình kinh doanh cà phê thực hoi Do khái niệm thương hiệu hay đầu tư xây dựng thương hiệu thực xa lạ điều thật “xa xỉ” Nhưng Trung Nguyên lúc người sáng lập hàng cà phê biết tạo mô hình kinh doanh đầy sáng tạo Đây yếu tố khới nghiệp cho tất thành công Trung nguyên sau Mô hình Trung Nguyên lúc gì? Đó tạo không gian đối chứng” mang đậm sắc tây Nguyên Ở nơi khách hàng vừa thưởng thức hương vị cafe vừa tận mắt nhìn thấy hạt cafe rang Nơi khách hàng cảm nhận thở núi rừng tây Nguyên qua hình ảnh trí qua màu sắc qua âm nhạc phong cách phục vụ ăn mặc tây Nguyên Ngay từ đầu chọn logo cho Trung Nguyên , Đặng Lê Nguyên Vũ thể hoài bão mình: logo mũi tên hình ảnh cách điệu nhà rông Tây Nguyên- nơi khơi nguồn cà phê Hình mũi tên hướng thẳng lên thể ý chí chinh phục đỉnh cao khát vọng vươn lên Ba vạch trắng logo hình ảnh nối lên nhà sàn thể văn hóa công ty muốn trì sắc văn hóa Tây Nguyên…bảng hiệu Trung Nguyên với màu sắc nâu màu đất, cà phê, cội nguồn dân tộc Tất thương hiệu Trung Nguyên đậm chất văn hóa truyền thống Việt thương trường quốc tế 15 Ngoài yếu tố Trung Nguyên ý đến nhận diện thương hiệu Với tên thương hiệu Trung Nguyên giúp người ta liên tưởng đến xứ sở cà phê Việt Nam- Cà phê Buôn Ma Thuột, Tây Nguyên f, Quảng cáo: Cùng với chiến lược phát triển sản phẩm nhượng quyền phân phối đa thương hiệu Trung Nguyên tập trung vào hoạt động quảng bá hình ảnh thông qua nhiều chương trình như: “ sáng tạo thương hiệu Việt” nhằm doanh nghiệp khác nhận thức đắn giá trị thương hiệu Đồng hành “ Quỹ đào tạo nhân tài đất Việt” chương trình nghiệp hỗ trợ vốn cho bạn trẻ, Trung Nguyên xây dựng thương hiệu nông sản Việt Nam trở thành thương hiệu tiếng nhằm nâng cao sức cạnh tranh thị trường giới Bên cạnh Trung Nguyên có quảng cáo ngắn gọn xúc tích không phần ý nghĩa ấn tượng tới người xem đài tai khung vàng tăng tần suất quảng cáo dịp tết dịp lễ năm 2.3, Các công cụ quảng bá thương hiệu Trung Nguyên 2.3.1, Quảng cáo QUẢNG CÁO TRỰC TIÊP THÔNG QUA KÊNH BÁN HÀNG TRỰC TIẾP CÁ NHÂN: Khi dịp đời sản phẩm hay đợt tết ngày lễ công ty có đội ngũ PB & PG tặng hay dùng thử cốc cà phê Đội ngũ tuyển chọn kĩ lưỡng ngoại hình bên cạnh đào tạo kiến thức thông tin sản phẩm nhãn hiệu công ty Bên cạnh công mặc váy, trang phục có phong cách Trung Nguyên- màu nâu cách điệu duyên dáng áo có logo Trung Nguyên QUẢNG CÁO TRÊN CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG: Tivi phương tiện nhiều thính giả tiếp xúc nhất, đặc biệt kênh VTV3 vào thời gian từ 20h-22h, đưa mẫu quảng cáo hình ảnh người phụ nữ Việt Nam qua thời 16 kỳ phát triển cảu đất nước Qua thời gian nhu cầu tiêu dùng họ thay đổi, Và cuối xuất người phụ nữ thành đạt với ly cà phê Passiona Cùng đài truyền hình Việt Nam sáng lập quỹ đầu tư” khởi nguồn sáng tạo” cấp vốn cho thí sinh đoạt giải chương trình khởi nghiệp VTV3; tham gia tài trợ trương trình “ nối vòng tay lớn” người nghèo báo Hà Nội mới, báo Sài Gòn giải phóng, báo Đà Nẵng tổ chức nhiều chương trình xây dựng nhà tình thương khác QUẢNG CÁO TRÊN BÁO: Đặc biệt Trung Nguyên có đội ngũ đông đảo tham gia vào hoạt động báo chí cho mục đích tạo dựng hình ảnh tích cực riêng 2003 có 30 tin, Trung Nguyên báo góp phần tạo dựng hình ảnh Trung Nguyên không giới uống cà phê mà tạo dựng hình ảnh thương hiệu giới kinh doanh điểm đến để nghiên cứu học hỏi QUẢNG CÁO ĐIỆN TỬ: Ngoài ra, Trung Nguyên tận dụng ưu công nghệ thông tin để quảng bá hình ảnh thông qua internet, giới thiệu đến bạn bè giới với “ click chuột” vào website www.trungnguyen.com.vn thưởng thức nhạc chất Tây Nguyên trình bày qua giọng ca ca sĩ Siublack, thêm vào hình ảnh ấm cúng nâu đậm tảng Trung Nguyên Người lướt web cảm nhận hương vị vủa cà phê thông qua thông điệp rõ ràng kết hợp nhiều ngôn ngữ: chữ viết, hình ảnh, lời văn, biểu tượng màu sắc âm Có thể nói cần lướt qua website Trung Nguyên nhận thấy đầu tư cho việc thiết kế cho chiến lược thương hiệu có chiều sâu mặt triết lý nhân văn đậm đà sắc dân tộc, đặc trưng cho vùng đất Tây Nguyên, khơi dậy lòng Người Việt khát vọng vươn xa 2.3.2, Quan hệ công chúng 17 Hoạt động quảng cáo Trung Nguyên không nhiều, hiệu thật mà Trung Nguyên đạt nhờ PR-quan hệ công chúng dựa tàng giá trị cốt lõi mà công ty hướng đến.Trung Nguyên thổi hồn dân tộc vào logo slogan mình, đề cao tính tự tôn dân tộc sản phẩm Chính mà Trung Nguyên nhanh chóng có lòng tin người tiêu dùng Và slogan "Khơi nguồn sáng tạo" trở nên quen thuộc không với người làm lĩnh vực liên quan đến sáng tạo Nổi bật doanh nghiệp Việt Nam thực "nhượng quyền thương hiệu”, chiến lược phát huy tác dụng mạnh mẽ, làm hình thành hệ giá trị chuỗi quán nhượng SỰ KIỆN: - 1998: Trung Nguyên xuất thành phố Hồ Chí Minh bang câu hiệu “Mang - lại nguồn cảm hứng sáng tạo mới” 2000: Hiện diện Hà Nội lần nhượng quyền thương hiệu đếm Singapore, Trung Nguyên công ty Việt Nam áp dụng mô hình nhượng quyền - thương hiệu nước va quốc tế 2001: Công bố câu hiệu mới: “Khơi nguồn sáng tạo” Trung Nguyên cá mặt tất tỉnh thành Việt Nam, tiếp tục nhượng quyền thành công Nhật Bản, - Thái Lan, Campuchia… 2003: Ra đời sản phẩm cà phê hòa tan G7 kiện thử mùi Dinh THống Nhất (với 89% người tiêu dùng chọn G7 sản phẩm yêu thích so với 11% chọn Nescafe) Lần thương hiệu Việt Nam thách đấu với thương hiệu - tiếng toàn cầu 2007: Công bố triết lý cà phê khởi dộng dự án “Thủ phủ cà phê toàn cầu” Buôn Ma Thuột 12/2007 kết hợp với UBND tỉnh Đắk Lắk tổ chức thành công Tuần lễ văn hóa cà phê hai đầu cầu đất nước Hà Nội Hồ Chí Minh Sự thành công tuần lễ văn hoá cà phê 2007 góp phần nâng cao nhân thức người dân - vai trò tầm quan trọng cà phê, tiền đề cho lễ hội cà phê tương lai 2008: Khai trương hệ thống quán nhượng quyền Việt Nam quốc tế, khánh - thành làng cà phê Trung Nguyên Buôn Ma Thuột 2009: Khai trương hội quán sáng tạo Trung Nguyên Hà Nội, đầu tư 40 triệu USD xây dựng nhà máy chế biến cà phê với côn nghệ đại Buôn a Thuột 18 CÁC HOẠT ĐỘNG CỘNG ĐỒNG: • Tháng 2/2003 phối hợp báo niên Việt Nam, Hội liên hiệp niên Việt Nam phát động chương trình “ Sáng tạo Thương hiệu Việt” nhằm khuyến khích người tiêu dùng Việt Nam tích cực dùng hàng Việt Nam; tạo động lực thúc đẩy mạnh mẽ cho doanh nghiệp Việt Nam ý thức xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm Việt Nam • 11/2003 : phối hợp với thời báo kinh tế Sài Gòn, Đại học kinh tế, Vietnam Marcom tổ chức buổi giới thiệu chương trình “ Xây dựng Thương hiệu nông sản Việt Nam” tài trợ, thực từ 30 – 50 dự án xây dựng, phát triển sản • phẩm nông sản Việt Nam Năm 2005, với ĐTH Việt Nam sáng lập quỹ “ Khơi nguồn sáng tạo” chương trình khởi nghiệp nhằm cấp vốn kinh doanh khởi nghiệp cho bạn trẻ • với trị giá tỷ đồng Chương trình “Tiếp sức đến trường” thành công tốt đẹp: Mừng ngày Quốc tế Thiếu nhi 1-6-2012, KDL thác Dray Nur tổ chức nhiều hoạt động đầy ý nghĩa nhân văn cho em thiếu nhi đồng bào địa phương em nhân viên Công ty Đặng Lê Chương trình “Tiếp sức đến trường” công ty Đặng Lê phối hợp với Ban Chấp hành Công đoàn Tập Đoàn Cà Phê Trung Nguyên, công ty thành viên kêu gọi ủng hộ 16 triệu đồng tiền mặt, hàng ngàn vật: tập, bút, cặp sách, bánh kẹo,… sách cũ, đồ chơi, thú bông, truyện tranh, quần áo Đại diện phía công ty Bà Phạm Thị Thu Hoàn – TLTGĐ/PGĐ Điều hành, Ông Trương Chí Tuấn – TP nhân sự, Ông Nguyễn Văn Lợi – Chủ tịch công đoàn/Giám Đốc sản xuất - Nhà máy cà phê Trung Nguyên Về phía quyền địa phương có Ông Y Jú - Phó chủ tịch Xã Draysap - Huyện Krông Ana – ĐăkLăk đến để trao 20 suất học bổng học sinh giỏi vượt khó, 120 phần thưởng cho em nghèo, khó khăn nhiều phần quà cho em người đồng bào em nhân viên công ty Đặng Lê 19 Qua chương trình này, công ty Đặng Lê mong muốn dịp lễ Quốc Tế Thiếu Nhi thật ngày hội để em vui chơi nhận nhiều quan tâm từ phía gia đình xã hội • Hơn 60.000 lượt người tham gia Ngày hội Sáng tạo khát vọng Việt (23/11/2012) Thứ sáu ngày 23/11/2012 Dinh Thống Nhất - TPHCM, Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh phối hợp với Công ty cổ phần Tập Đoàn Trung Nguyên tổ chức “Ngày hội Sáng tạo Khát vọng Việt” Đây cột mốc đánh dấu cho chuỗi chương trình dài hạn thể cam kết đồng hành bên chung tay Xây dựng Thế hệ trẻ sáng tạo Khát vọng Việt Ngày hội tổ chức từ 7h00 – 22h00 ngày 23/11/2012 Dinh Thống Nhất, Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh phối hợp với Trung Nguyên chủ trì đồng hành Báo Thanh Niên, Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao (BSA) nhiều đơn vị khác Ngày hội Sáng tạo Khát Vọng Việt kiện thức Trung Nguyên cho chuỗi hoạt động giai đoạn (2012 – 2017), thông qua ly cà phê Trung Nguyên mong muốn bạn trẻ thay đổi Tâm vươn lên nghịch cảnh dù thiên tạo hay nhân tạo, không cam chịu, không chấp nhận, không đầu hàng; để làm điều cần có Khát vọng lớn, chiến lược đặc sắc thực thi vượt trội Nếu bạn người yêu nước, có khát vọng, sáng tạo nỗ lực hành động, đồng hành Trung Nguyên! Chương trình Cùng Trung Nguyên chúc Việt Nam… ngày hội thu 10.000 lời chúc bạn trẻ dành cho đất nước Việt Nam thân yêu Cùng ngày, thông qua website: http://cungtrungnguyentoichucvietnam.com có 1.000 lời chúc gửi Chương trình Cùng Trung Nguyên chúc Việt Nam tiếp tục kéo dài với nhiều phần thưởng hấp dẫn dành cho lời chúc yêu thích III, Nhận xét hoạt động quảng bá thương hiệu đề xuất giải pháp phát triển thương hiệu cà phê Trung Nguyên 20 3.1, Nhận xét  Ưu điểm • Xây dựng hình ảnh thương hiệu mang đậm sắc dân tộc Đặng Lê Nguyên Vũ – Tổng giám đốc Caffe Trung Nguyên – quan niệm “ Hàng hóa phải hình ảnh người, nét văn hóa quốc gia không đơn hàng hóa để bán” Với ý tưởng đó, ông xây dựng hình ảnh Trung Nguyên mang đậm nét văn hóa dân tộc, từ logo, bảng hiệu, ly tách, bàn ghế, đồng phục, cung cách phục vụ nhân viên…Khi bước vào cửa hàng cafe Trung Nguyên, khách hàng mang đến cảm giác trải nghiệm Việt Nam thu nhỏ.Trung Nguyên thổi hồn dân tộc vào slogan logo mình, đề cao tính tự tôn dân tộc sản phẩm.Chính vậy, Trung Nguyên nhanh chóng có lòng tin người tiêu dùng • Quảng cáo tốt 20/8/1998 Trung Nguyên tổ chức cho khách hàng uống cafe miễn phí 10 ngày TP.Hồ Chí Minh.Thông qua hoạt động này, Trung Nguyên giới thiệu tới khách hàng sản phẩm cà phê mình, hướng dẫn khách hàng cách thưởng thức cà phê theo “ kiểu Trung Nguyên” Khi mắt sản phẩm G7, Trung Nguyên tổ chức “ Ngày hội tuyệt đỉnh G7” dùng thử sản phẩm với 89% người tham gia chọn G7 Đầu tháng 4.2010, G7 tung thông điệp “G7 với khát vọng Việt” mặt báo câu chuyện truyền thuyết Cha Rồng, Mẹ Tiên, ca ngợi chiến tích chống ngoại xâm ông cha gửi tâm thư đính kèm sản phẩm đến người tiêu dùng Ngoài ra, G7 khai thác quảng cáo miễn phí mạng xã hội ảo Facebook, Youtube, đặt banner quảng có báo điện tử, in quảng cáo poster, banner rộng rãi thị trường, liên hệ quảng cáo siêu thị, trung tâm thương mại, quảng cáo ấn phẩm nước như: Tiếp thị gia đình, Tạp chí truyền hình, Người đẹp Việt Nam 21 • Hoạt động quan hệ cộng đồng báo chí tốt Thương hiệu Trung Nguyên xây dựng hoạt động cộng đồng báo chí.Hình ảnh TGĐ Đặng Nguyên Vũ giới thiệu người hết lòng vị Việt Nam thương trường nội địa quốc tế Bản thân ông TGĐ “thương hiệu” đầy uy tín có tính cách thương hiệu (attribute) phù hợp cho “chiến đấu” thương hiệu Việt Bởi thế, ông cất tiếng “Kính thưa đồng bào!”, G7 ông nhận sữ ủng hộ mạnh mẽ báo chí công luận • Sản phẩm đa dạng hóa Trung Nguyên xây dựng danh mục sản phẩm đa dạng, từ cao cấp đến phổ thông, cà phê không dành cho phái mạnh mà dành cho phái đẹp với tác dụng ngày nhiều mà cà phê mang lại: tăng cường trí nhớ, giúp khỏe hơn, đẹp cho da… thói quen thưởng thức cà phê, mà sản phẩm ngày ưa chuộng với người tiêu dùng • Kênh phân phối lớn Hiện nay, Trung Nguyên có 1000 quán cà phê khắp đất nước Việt Nam nước ngoài.Ngoài có loạt chuỗi cửa hàng nhượng quyền Hội quán Không gian Sáng tạo, Cà phê thứ 7, Hội quán sang tạo Thanh niên, Cà phê Sách…tạo không gian sang tạo thưởng thức cà phê Bên cạnh đó, Trung Nguyên xây dựng hệ thống G7 Mart nước, nằm len lỏi hẻm, phục vụ tốt nhu cầu người dân  Nhược điểm • Giờ đây, mối quan tâm báo chí Trung Nguyên ngày nhạt đi, đơn giản hai chữ “Trung Nguyên” trở nên quen thuộc Khi quen thuộc xuất hiện, lúc tính tượng không • Trung Nguyên trở nên không đồng nhiều mặt Có thể thấy rõ khác giá cả, chất lượng cà phê cung cách phục vụ quán Trung Nguyên Mức độ đầu tư cho trí không gian có chênh lệch lớn 22 • Chiến dịch franchising “ồ ạt” dẫn đến chất lượng nằm tầm kiểm soát Trung Nguyên kiểm soát hết đối tác thuê thương hiệu Và điều tất yếu quán Trung Nguyên “mạnh làm”.Vì lợi ích riêng, chủ quán cà phê nhượng quyền Trung Nguyên tự ý thay đổi giá cả, hình thức… cạnh tranh với quán nhượng quyền khác.Sự chênh lệch gây tác hại lớn cho trình định vị hình ảnh Trung Nguyên tâm trí khách hàng • Nhiều cửa hàng G7-mart có hình thức cũ kỹ, hàng hóa xếp không đẹp mắt, làm hình ảnh “sáng tạo” Trung nguyên 3.1, Giải pháp • Hoàn thiện phương thức quản lý hệ thống nhượng quyền • Phát triển cửa hàng bán lẻ theo phong cách chuyên nghiệp Cần có thêm dịch vụ giao hàng tận nơi, giảm giá khách hàng mua số luợng nhiều…) hình thức quán cần chỉnh trang theo phong cách Trung Nguyên, để từ xa khách hàng nhận cửa hàng Trung Nguyên • Tái xác lập hình ảnh thương hiệu mang đậm sắc long tự hào dân tộc • Phát triển nhanh chóng mạng lưới phân phối dựa tảng hệ thống nhà phân phối, đại lý cửa hàng sẵn có thị trường; xây dựng hệ thống quản lý hậu cần vững mạnh để vận hành hệ thống; xếp ngành hàng nhằm phát huy lực hoạt động nhà phân phối; hợp sức với nhà sản xuất khả giao hàng • lưu kho Trung Nguyên cần nguồn lực mới, tinh thần Cần nhân tố mới, người đối tác phân phối vững mạnh, nhân viên bán hàng giỏi, cá nhân xuất sắc để hợp lực hướng đến thành công chung, niềm tự hào chung • Mở rộng thị trường việc thành lập thêm quán cà phê nhượng quyền nghĩa lơ hình ảnh thương hiệu mình, Trung Nguyên cần siết chặt quy định hệ thống nhượng quyền mình, quán cà phê nhượng quyền phải cam kết làm theo quy định ấy, nhằm tạo đồng hình thức quán, cung cách phục vụ, pha chế, giá cả… khiến khách hàng dù đến quán Trung Nguyên cảm nhận giống ấy, cảm nhận “phong cách Trung Nguyên” 23 Phần kết luận Quảng bá thương hiệu vấn đề quan trọng, cần thiết mà doanh nghiệp nói chung Trung Nguyên nói riêng cần phải biết, phải tiến hành xây dựng, trì thương hiệu mình, thương hiệu vượt qua hình thức thông tin thị giác, trở thành nhân viên bán hàng ảo lòng khách hàng, có khả thuyết phục mạnh mẽ nhân viên bán hàng Quảng bá thương hiệu giúp cho việc thu hút đầu tư, thu hút nhân tài tạo điều kiện phát triển doanh nghiệp, trở thành mũi công mạnh mẽ vào thị trường đem lại khả thành công cao cho doanh nghiệp Một thương hiệu mạnh tài sản vô hình có giá trị lớn , góp phần quan trọng vào hoạt động tài thị trường doanh nghiệp Nhãn hiệu hàng hóa tài sản chuyển nhượng quyền sử dụng, tạo thêm nguồn vốn bổ sung cho kinh doanh mở rộng quy mô kinh doanh cần thiết Doanh nghiệp biết coi trọng phát triển quảng bá thương hiệu doanh nghiệp thành công thị trường Như công ty TNHH Cà phê Trung Nguyên gần nhiều năm xây dựng trưởng thành, Cà phê Trung Nguyên không ngừng phấn đấu vươn lên đạt thành tựu quan trọng góp phần vào nghiệp phát triển kinh tế đất nước địa bàn chiến lược Tây Nguyên Bên cạnh kết đạt Cà phê Trung Nguyên phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức vốn, đối thủ cạnh tranh, thị trường, công nghệ… Nhưng Trung Nguyên xứng đáng doanh nghiệp đầu tàu ngành cà phê Việt Nam Thương hiệu cà phê trung Nguyên khẳng định mạnh mẽ uy tín thương trường giới, giới đánh giá cao Cà phê Trung Nguyên góp phần khẳng định hình ảnh Doanh nghiệp Việt Nam bạn bè giới, tạo tiền đề cho Doanh nghiệp Việt Nam vươn xa tiến sâu vào thị trường quốc tế 24 [...]... thống Việt trên thương trường quốc tế 15 Ngoài yếu tố trên Trung Nguyên còn chú ý đến nhận diện thương hiệu của mình Với tên thương hiệu Trung Nguyên giúp người ta liên tưởng đến xứ sở cà phê Việt Nam- Cà phê Buôn Ma Thuột, Tây Nguyên f, Quảng cáo: Cùng với chiến lược phát triển sản phẩm nhượng quyền phân phối đa thương hiệu Trung Nguyên còn tập trung vào các hoạt động quảng bá hình ảnh của mình thông... rông Tây Nguyên- nơi khơi nguồn của cà phê Hình mũi tên hướng thẳng lên thể hiện ý chí chinh phục đỉnh cao khát vọng vươn lên Ba vạch trắng trên logo là hình ảnh của nối lên nhà sàn thể hiện văn hóa của công ty luôn muốn duy trì bản sắc văn hóa Tây Nguyên bảng hiệu của Trung Nguyên với màu sắc nâu chính vì đó là màu của đất, của cà phê, của cội nguồn dân tộc Tất cả đó là thương hiệu Trung Nguyên đậm... tình thương khác QUẢNG CÁO TRÊN BÁO: Đặc biệt Trung Nguyên có một đội ngũ đông đảo tham gia vào hoạt động báo chí cho mục đích tạo dựng một hình ảnh tích cực chỉ riêng 2003 đã có trên 30 tin, bài về Trung Nguyên trên các báo đã góp phần tạo dựng hình ảnh Trung Nguyên không chỉ trong giới uống cà phê mà còn tạo dựng hình ảnh thương hiệu trong giới kinh doanh như một điểm đến để nghiên cứu học hỏi QUẢNG... nhất III, Nhận xét và hoạt động quảng bá của thương hiệu và đề xuất giải pháp phát triển thương hiệu cà phê Trung Nguyên 20 3.1, Nhận xét  Ưu điểm • Xây dựng hình ảnh thương hiệu mang đậm bản sắc dân tộc Đặng Lê Nguyên Vũ – Tổng giám đốc Caffe Trung Nguyên – đã quan niệm rằng “ Hàng hóa phải là hình ảnh con người, là nét văn hóa của quốc gia chứ không chỉ đơn thuần là hàng hóa để bán” Với ý tưởng đó,... thức quán, cung cách phục vụ, pha chế, giá cả… khiến các khách hàng dù đến bất cứ quán nào của Trung Nguyên đều cảm nhận được sự giống nhau ấy, đều cảm nhận được “phong cách Trung Nguyên 23 Phần kết luận Quảng bá thương hiệu là vấn đề quan trọng, cần thiết mà các doanh nghiệp nói chung và Trung Nguyên nói riêng cần phải biết, phải tiến hành xây dựng, duy trì thương hiệu của mình, thương hiệu nó đã vượt... năng động và thành công bằng một ly cà phê Trung Nguyên trong một không gian đầy chiều sâu bằng cảm xúc Cà phê Legendee (cà phê sáng tạo 8- cà phê Chồn) và Cà phê Passiona (cà phê sáng tạo 9) dành riêng cho nhóm khách hàng nữ Cà phê Legendee và Passionna có hình ảnh trái ngược với hình ảnh biểu trưng mặt trời mọc là hình ảnh vầng trăng khuyết trong một góc phố đầy tĩnh mịch và lãng mạn 14 Cà phê hỗn... Nguyên đã nhanh chóng có được lòng tin của người tiêu dùng • Quảng cáo tốt 20/8/1998 Trung Nguyên đã tổ chức cho khách hàng uống cafe miễn phí 10 ngày tại TP.Hồ Chí Minh.Thông qua hoạt động này, Trung Nguyên đã giới thiệu tới khách hàng sản phẩm cà phê của mình, hướng dẫn khách hàng cách thưởng thức cà phê theo “ kiểu Trung Nguyên Khi ra mắt sản phẩm G7, Trung Nguyên tổ chức “ Ngày hội tuyệt đỉnh G7”... các siêu thị, trung tâm thương mại, quảng cáo trên các ấn phẩm trong và ngoài nước như: Tiếp thị và gia đình, Tạp chí truyền hình, Người đẹp Việt Nam 21 • Hoạt động quan hệ cộng đồng và báo chí tốt Thương hiệu Trung Nguyên được xây dựng bằng chính những hoạt động cộng đồng và báo chí.Hình ảnh của TGĐ Đặng Nguyên Vũ luôn được giới thiệu như một người hết lòng vì vị thế của Việt Nam trên thương trường... Nguyên tập trung chủ yếu vào các thị trường ngách, các khách hàng quan tâm đến cà phê mới lạ từ nước ngoài và những du khách, đặc biệt là tại Mỹ, đến Việt Nam và đã biết đến nhãn hiệu cà phê Trung Nguyên Hầu hết cà phê được các đại lý nhượng quyền bán qua mạng, và doanh số vẫn còn rất nhỏ so với doanh số ở thị trường trong nước Trong sơ đồ tổ chức kênh phân phối cà phê hòa tan G7, hiên tại Trung Nguyên. .. tạo cùng thương hiệu Việt” nhằm cùng các doanh nghiệp khác nhận thức đúng đắn về giá trị thương hiệu Đồng hành cùng “ Quỹ đào tạo nhân tài đất Việt” chương trình nghiệp hỗ trợ vốn cho các bạn trẻ, Trung Nguyên xây dựng thương hiệu nông sản Việt Nam trở thành các thương hiệu nổi tiếng nhằm nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường thế giới Bên cạnh đó Trung Nguyên còn có các quảng cáo ngắn gọn xúc tích nhưng