Một số giải pháp tiêu thụ sản phẩm và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH vận tải thương mại đức hùng

Bộ GIáO Dục ĐàO TạO TRƯờNG ĐạI HọC THĂNG LONG -o0o - khóa luận tốt nghiệp đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH VẬN TẢI & THƯƠNG MẠI ĐỨC HÙNG GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : PGS.TS ĐỒNG XUÂN NINH SINH VIÊN THỰC HIỆN : CHU THỊ HÀ MÃ SINH VIÊN : A18392 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ MARKETING Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trờ từ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trính dẫn rõ rang Sinh viên Chu Thị Hà Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Phó Giáo sư Tiến sĩ Đồng Xuân Ninh, người trực tiếp nhiệt tình hướng dẫn em suốt thời gian thực đề tài nghiên cứu, tạo điều kiện tốt cho em hồn thiện khóa luận cách thuận lợi Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới tất thầy cô Khoa Quản lý – Trường Đại học Thăng Long, trang bị cho em kiến thức vững làm tảng để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này! MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Thị trường vai trò hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.1.2 Vai trò thị trường 1.1.1.3 Chức thị trường 1.1.2 Sản phẩm tiêu thụ sản phẩm 1.1.2.1 Khái niệm sản phẩm 1.1.2.2 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 1.1.2.3 Vai trò tiêu thụ sản phẩm phát triển doanh nghiệp 1.1.3 Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.3.1 Khái niệm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.1.3.2 Quan điểm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2.3.3 Vai trò hoạt động phát triển mở rộng thị trường 1.1.3.4 Nội dung hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 10 1.1.3.5 Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường 12 1.1.3.6 Lựa chọn phương thức tiêu thụ sản phẩm 12 1.1.3.7 Tổ chức thực chiến lược mở rộng thị trường 15 1.1.3.8 Tác dụng trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 15 1.1.3.9 Những biện pháp nhằm trì mở rọng thị trường tiêu thụ sản phẩm 15 1.2 Những nhân tố tác động đến tiêu thụ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 20 1.2.1 Nhân tố vĩ mô 20 1.2.1 Chính trị pháp luật 20 1.2.1.2 Kinh tế 21 1.2.1.3 Công nghệ kỹ thuật 22 1.2.1.4 Văn hóa xã hội 22 1.2.1.5 Tự nhiên 22 1.2.2 Nhân tố vi mô (Ngành) 23 Thang Long University Library 1.2.2.1 Đối thủ trực tiếp (hiện tại) 23 1.2.2.2 Đối thủ tiềm 24 1.2.2.3 Sức ép người cung ứng 24 1.2.2.4 Sức ép người mua 25 1.3 Một số kinh nghiệm tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nước học cho doanh nghiệp Việt Nam 26 1.3.1 Những kinh nghiệm doanh nghiệp nước 26 KFC mở rộng thị trường giới KFC cụm từ viết tắt KENTUCKY FRIED CHICKEN – Thịt gà rán Kentucky, sản phẩm Tập đoàn Yum Restaurant International (Hoa Kỳ) Đây ăn nhanh trở nên thông dụng với người dân nhiều nước giới Hiện Restaurant có tới 4300 nhà hàng toàn cầu Thị trường châu Á thị trường tiềm năng, phát đạt Restaurant 26 Có thể nói năm 2006 năm châu Á gà rán KFC Chỉ tính riêng thị trường Trung Quốc, số cửa hàng KFC lên đến số 500 Sau thành công Trung Quốc, thương hiệu gà rán KFC tiếp tục mở rộng phát triển thị trường nhiều nước châu Á, có Việt Nam 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH VẬN TẢI & TM ĐỨC HÙNG 30 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 30 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lí nhân 32 2.1.4 Đánh giá chung 35 Nhờ có quan tâm Công ty ban giám đốc luôn hỗ trợ vay vốn kịp thời để mở rộng thị trường Ngồi Cơng ty cịn có phận nhân viên có kinh nghiệm nhiệt tình với cơng việc Cơng ty có hệ thống đại lý trải dài theo địa lý vùng có hệ thống kho bãi lớn có khả chứa lượng hàng hóa cao mặt hàng công ty bảo quản cẩn thận nên giảm bớt khoản vận chuyển hư hỏng Công ty 35 (Nguồn: Phịng hành tổng hợp) 36 2.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng 36 Thị trường sản phẩm công ty Vận tải & TM Đức Hùng chủ yếu thị trường vật liệu xây dựng 36 2.2.1 Đặc điểm thị trường hàng vật liệu xây dựng (VLXD) Việt Nam 36 2.2.2 Khái quát thị trường vật liệu xây dựng Ninh Bình 39 2.2.3 Tình hình tiêu thụ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng 40 2.2.3.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty theo kết cấu mặt hàng 40 2.2.3.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty theo thị trường 42 2.2.3.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty theo quý năm 44 2.2.3.4 Phân tích thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty 44 2.2.4 Các sách biện pháp mà cơng ty áp dụng nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thời gian qua (2011-2014) 48 2.2.4.1 Chính sách sản phẩm 48 2.2.4.2 Chính sách giá 48 2.2.4.3 Chính sách xúc tiến 50 2.2.4.4 Chính sách cung cấp tín dụng Cơng ty cho khách hàng 51 2.2.4.4 Chính sách chăm sóc khách hàng 51 2.2.4.5 Chính sách điểm bán 52 2.2.5 Những thành công hạn chế tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 52 2.2.5.1 Thành công 52 2.2.5.2 Hạn chế 54 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN ỔN ĐỊNH VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI & TM ĐỨC HÙNG 55 3.1 Tác động tình hình kinh tế giới kinh tế Việt Nam đến thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 55 3.1.1 Tình hình kinh tế giới 55 3.2 Định hướng, mục tiêu công ty 58 3.2 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 60 3.4 Một số kiến nghị với quan nhà nước 68 3.4.1 Đối với Chính phủ 68 3.4.2 Đối với Ngành (VLXD) 68 Bảo vệ quyền lợi cho thành viên có tham gia hiệp hội 68 3.4.3 Đối với tỉnh Ninh Bình 68 Thang Long University Library DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt VLXD Tên đầy đủ Vật liệu xây dựng DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 2.1 Số nhân viên phân theo trình độ năm 2012 36 Bảng 2.2 Các mặt hàng kinh doanh Công ty: 40 Bảng 2.3 Doanh thu tiêu thụ theo mặt hàng 41 Bảng 2.4 Doanh thu theo thị trường 42 Bảng 2.5 Doanh thu tiêu thụ Công ty theo quý 44 Bảng 2.6 Tỷ lệ chiết khấu theo hàng mua Công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng 49 Bảng 2.7 Tỷ lệ chiết khấu dựa khả tốn Cơng ty An Phú 49 Bảng 2.8 Mức độ hỗ trợ chi phí vận chuyển Công ty 51 Biểu đồ 2.1 Biến động doanh thu theo thị trường Công ty 43 Sơ đồ 1.1 Cấu trúc thị trường sản phẩm A Sơ đồ 1.2 Phương thức phân phối hàng trực tiếp 13 Sơ đồ 1.3 Phương thức bán hàng gián tiếp 14 Sơ đồ 1.4 Mơ hình q trình xúc tiến bán 19 Sơ đồ 1.5 Các lực lượng điều khiển cạnh tranh 23 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty 33 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ kênh phân phối 40 Thang Long University Library LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong xu hội nhập ngày trình gia nhập WTO nước ta Việt Nam khẳng định trình hội nhập, doanh nghiệp Việt Nam chủ nhà đón tiếp vị khách để tự giới thiệu,tự học hỏi tự phát triển Song song Việt Nam đón nhận sản phẩm mới, tiếp xúc công nghệ mới, cách quản lí chặt chẽ hiệu doanh nghiệp nước Cơ hội đến nhiều, song doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt thách thức Vì thị trường doanh nghiệp vấn đề quan trọng, để hàng hóa doanh nghiệp tiêu thụ thị trường phải nắm bắt hội kinh doanh mở rộng thị trường doanh nghiệp Điều đặt thách thức lớn cho doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng cải tiến nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đạt kết cao tồn phát triển Đồng thời, thị trường trở nên nóng bỏng doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ vững thị trường đồng thời tiếp cận thị trường mới, nâng cao lực cạnh tranh thị trường trước đối thủ khác Để làm điều địi hỏi doanh nghiệp phải ln theo sát thị trường, khơng ngừng tìm hiểu nghiên cứu thị trường, thu thập thơng tin, quan sát tìm hiểu đối thủ, nắm bắt hội kinh doanh cho doanh nghiệp Đó vấn đề tự lực cánh sinh để tìm chỗ đứng, hướng phát triển cho Q trình tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Vấn đề đặt tiêu thụ nhiều sản phẩm, hàng hóa Dù doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại để làm điều cần phải nghiên cứu thị trường, từ định chiến lược kinh doanh, chiến lược tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Vật liệu xây dựng ngun liệu khơng thể thiếu cơng trình xây dựng Khơng có vật liệu xây dựng khơng thể xây dựng lên nhà khang trang, trường học, công viên… Năm vừa qua thị trường vật liệu xây dựng khơng ngừng biến động Từ ta nhận thấy, việc lựa chọn cho doanh nghiệp phương thức để hoạt động phát triển thị trường nhằm tăng doanh thu vị sản phẩm Công ty thị trường việc làm quan trọng Việc xây dựng phát triển mở rộng thị trường cho sản phẩm (Ở sản phẩm Vật liệu xây dựng) phương thức cụ thể mà trình lâu dài bao gồm kết hợp chiến lược kinh doanh đường lối phát triển doanh nghiệp, từ tìm số giải pháp nhằm giữ ổn định thị trường, góp phần cao lực phát triển xây dựng thị trường cho doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng vấn đề trên, thời gian thực tập Công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng, hướng dẫn PGS.TS Đồng Xn Ninh chú, anh chị phịng kinh doanh Công ty TNHH Vận Tải & TM Đức Hùng em chọn đề tài: “Một số giải pháp tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phầm Công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng” MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU - Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm xi măng sắt thép Công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng - Kiến nghị số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty thời gian tới NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU -Khái quát hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn công tác tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường -Đánh giá thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng năm qua, từ rút thành công tồn việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty -Đề xuất số giải pháp chủ yếu để tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Là tiêu thụ sản phẩm việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm VLXD: xi măng sắt thếp Công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng PHẠM VI NGHIÊN CỨU -Phạm vi không gian: Tại Công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng địa bàn tình Ninh Bình Thang Long University Library trưởng GDP khu vực Nam Mỹ mức 3,2% năm 2014, phần nhờ hưởng lợi từ điều kiện tốt kinh tế toàn cầu Đối với Trung Đơng Bắc Phi, tình hình bất ổn trị tiếp tục yếu tố cản trở tăng trưởng kinh tế khu vực EIU dự báo, GDP khu vực tăng 3,7% năm 2014, chủ yếu nhờ doanh thu từ xuất dầu mỏ Saudi Arabia nước vùng Vịnh Tuy nhiên, trung hạn, triển vọng kinh tế khu vực bấp bênh, phụ thuộc tình hình bất ổn giải đến đâu Trong đó, theo đánh giá Ủy ban Kinh tế - Xã hội khu vực châu Á-Thái Bình Dương (ESCAP), kinh tế phát triển châu Á năm 2014 thêm năm tăng trưởng chậm yếu cấu nội bất bình đẳng gia tăng ESCAP cho định cắt giảm quy mơ chương trình mua trái phiếu Fed từ 85 tỷ USD xuống 75 tỷ USD/tháng từ tháng 1/2014 khiến nước Malaysia, Philipines, Nga Thái Lan 1,2-1,3% tăng trưởng năm 2014 Báo cáo gần nhiều tổ chức lớn kể Liên hợp quốc không ngừng cảnh báo rủi ro xuất phát từ việc Fed rút lại chương trình nới lỏng định lượng Liên hợp quốc nhận định động thái dẫn tới gia tăng mạnh lãi suất dài hạn, đồng thời khơng loại trừ khả bán tháo cổ phiếu, thối vốn khỏi thị trường tiền tệ giá mạnh hồi tháng 8/2013 Tổng giám đốc IMF, Christine Lagarde, cảnh báo ngân hàng trung ương lớn giới không nên rút biện pháp hỗ trợ kinh tế sớm, việc dừng sách nới lỏng tiền tệ làm chậm đà tăng trưởng kinh tế toàn cầu IMF nhận định, tốc độ tăng trưởng kinh tế phát triển bước vào giai đoạn khiêm tốn Định chế đồng thời cắt giảm dự báo tăng trưởng nói chung nhóm kinh tế lớn gồm Brazil, Nga, Ấn Độ Trung Quốc, hay cịn gọi nhóm BRIC Khơng có IMF, loạt ngân hàng lớn Goldman Sachs, Deutsche Bank HSBC lên tiếng cảnh báo giảm tốc tăng trưởng kinh tế Mặc dù dấu hiệu tích cực khiến dư luận lạc quan tranh kinh tế toàn cầu năm 2014, song thực tế tiềm ẩn nhiều yếu tố rủi ro: Thứ nhất, Chính sách “thắt lưng buộc bụng” châu Âu nhằm đối phó khủng hoảng nợ cơng khiến lục địa rơi vào tình trạng nghèo đói kéo dài thất nghiệp mức báo động 12% Thứ hai, việc Fed ngừng chương trình cứu trợ kinh tế dẫn đến việc tăng mạnh lãi suất dài, đồng thời đẩy thị trường chứng khốn rơi vào tình 57 Thang Long University Library trạng nhà đầu tư bán tháo tài sản chấp, ảnh hưởng đến nguồn đầu tư kinh tế Trong đó, số chuyên gia khác tỏ bi quan cho chương trình cải cách cơng bố Trung Quốc hốn đổi tồn diện đồng Nhân dân tệ, giảm vai trị Chính phủ kiểm soát giá gas, dầu, nước Và kết tốc độ tăng trưởng kinh tế lớn thứ hai giới giảm tốc David Hensley, Giám đốc hợp tác kinh tế toàn cầu JPMorgan Chase New York dự báo kinh tế Nhật Bản tăng trưởng chậm lại mức 1,5% vào năm sau so với 1,8% năm Tăng trưởng chậm lại Nhật Bản Trung Quốc kìm hãm phần đà tăng trưởng kinh tế toàn cầu năm 2014 kinh tế Mỹ, Eurozone phục hồi 3.1.2 Tình hình kinh tế Việt Nam Kinh tế - xã hội nước ta trước bối cảnh giới vừa có thuận lợi, khơng rủi ro, thách thức, tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp diễn biến khó lường Khó khăn sản xuất kinh doanh chưa giải triệt để, yếu nội kinh tế chậm khắc phục Trước tình hình đó, Chính phủ xác định mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội năm 2014 là: “Tiếp tục ổn định kinh tế vĩ mơ, kiểm sốt lạm phát; tăng trưởng hợp lý nâng cao chất lượng, hiệu quả, sức cạnh tranh kinh tế sở đẩy mạnh thực ba đột phá chiến lược gắn với đổi mơ hình tăng trưởng, tái cấu kinh tế Bảo đảm an sinh xã hội phúc lợi xã hội, cải thiện đời sống nhân dân Sử dụng hợp lý có hiệu tài nguyên, bảo vệ môi trường chủ động ứng phó với biến đổi khí hậu Đẩy mạnh cải cách hành phịng chống tham nhũng, lãnh phí; cải thiện mơi trường kinh doanh Bảo đảm quốc phịng an ninh, trật tự, an toàn xã hội Mở rộng nâng cao hiệu công tác đối ngoại hội nhập quốc tế” Để thực tốt mục tiêu tổng quát tiêu kinh tế - xã hội chủ yếu năm 2014, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ ban hành nhiều văn đạo điều hành, trọng tâm Nghị số 01/NQ-CP ngày 02 tháng 01 năm 2014 Chính phủ nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đạo điều hành thực Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội dự toán ngân sách nhà nước năm 2014 Ngay từ đầu năm, Đảng, Nhà nước, Quốc hội Chính phủ tập trung đạo liệt ngành, cấp địa phương triển khai thực đồng bộ, hiệu nhiệm vụ giải pháp nhằm sớm khắc phục hạn chế, vượt qua thách thức để ổn định vĩ mô, tạo tăng trưởng bền vững, bảo đảm đời sống dân cư 3.2 Định hướng, mục tiêu công ty 3.2.1 Định hướng Căn vào tình hình kinh tế điều kiện công ty, công ty TNHH Vận tài & TM Đức Hùng đưa số định hướng thời gian tới: 58 Công ty phải trọng phát triển chiến lược tiếp thị hình ảnh cơng ty đến chủ đầu tư để công ty kiếm nhiều cơng trình năm Khơng ngừng mở rộng thị trường, tìm kiếm bạn hàng mới, giữ khách hàng truyền thống nâng cao thương hiệu gây ý đến nhà đầu tư khách hàng, phấn đấu tìm nguồn cung cấp nguyên vật liệu ổn định thuận lợi cho q trình xây dựng cơng trình cơng ty Sử dụng nguồn lực tài có hiệu quả, đảm bảo an tồn phát triển nguồn vốn góp công ty Xây dựng đội ngũ cán quản lý chặt chẽ, đội cán có trình độ cao, giàu kinh nghiệm Bên cạnh đó, cơng ty phải ln quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần cho cán công nhân viên công ty lao động kí kết hợp đồng ngắn hạn với cơng ty Duy trì quan hệ kinh doanh tốt với nhà cung cấp Ngân hàng để tạo ổn định phát triển lâu dài cho đầu vào đầu sản phẩm, dịch vụ Cắt giảm khoản chi phí khơng cần thiết, có biện pháp thích hợp để gia tăng doanh thu tăng số lượng khách hàng Tăng cường công tác quản lý tài chính, sử dụng vốn có hiệu Tận dụng hội thuận lợi để phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh Mở rộng thị trường tỉnh thành phố lân cận Nam Định, Thanh Hóa, Tp Hà Nội xa tỉnh miền Trung, miền Nam Sài Gòn, Huế Công ty tuyển đại lý phân phối cho tỉnh thành phố Đa dạng hóa sản phẩm, cơng ty tiếp tục nghiên cứu tìm hiểu thị trường để cung cấp cho khách hàng sản phẩm với mẫu má chủng loại, sản phẩm : Đá 1x2, đá 5x7, cát xây tô, cát bê tông to, cát bê tông vừa Ký kết hợp đồng chặt chẽ với nhà cung ứng đầu vào để đảm bảo chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao, giữ vững mối quan hệ thường xuyên với nhiều nhà cung ứng chủ yếu tạo cạnh tranh họ Mở rộng diện tích kho chứa hàng hóa đầu tư thêm nhiều tơ tải để chở hàng Mục tiêu Kế hoạch chiến lược mục tiêu đến năm 2018 Công ty Công ty đưa mức tăng trương bình quân 25% Doanh thu tăng 20% năm (Doanh thu năm 2013 80 tỉ năm 2014 phải đạt 100 tỷ) Tiếp tục tăng cường giữ vững mối quan hệ với bạn hàng truyền thống, tích cực tìm đối tác nhằm khai thác triệt để hội kinh doanh Tiếp tục củng cố phát triển mặt hàng kinh doanh có hiệu quả, hạn chế kinh doanh mặt hàng hiệu Đặc biệt tiếp tục giữ vững vai trò kinh doanh mặt hàng vật liệu xi măng sắt thép toàn hoạt động kinh doanh Công ty 59 Thang Long University Library Nâng cao trình độ kinh doanh cán nhân viên Công ty nhằm đáp ứng nhu cầu thời kỳ tới Không ngừng nỗ lực nâng cao thu nhập cho người lao động thực đầy đr nghĩa vụ sách nhà nước, giải tốt mối quan hệ xã hội đặc biệt khu vực hoạt động kinh doanh Tiếp tục đẩy mạnh việc nghiên cứu thị trường nhằm tìm phân khúc thị trường phục vụ cho việc tiêu thụ sản phẩm Để đạt mục tiêu ban giám đốc phòng ban chức lên kế hoạch cho hoạt động sau: Trước hết mở rộng thị trường tỉnh lân cận Nam Định, Thanh Hóa Khai thác thị trường tiềm xung quanh khu vực Ninh Bình Bỉm Sơn, Phủ Lý 3.2 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Để thực định hướng, bảo đảm sứ mệnh doanh nghiệp đồng thời thực mục tiêu, bảo đảm doanh số đạt doanh số lợi nhuận kết nêu có giải pháp sau 3.3.1 Nghiên cứu thị trường tìm kiếm thị trường phù hợp Nghiên cứu thị trường: Đối với Công ty trước tiến hành thâm nhập phát triển thị trường để bán sản phẩm phải tiến hành Cơng việc nghiên cứu khảo sát thị trường Vì thị trường khơng phải bất biến mà thị trường luôn biến động Do nghiên cứu thị trường việc làm thường xuyên cần thiết Công ty Điều trước tiên Công ty cần nghiên cứu nguồn hàng: hình thành, đặc điểm sản xuất cung cấp sở sản xuất VLXD nước nước Nghiên cứu biến động thị trường nước giới Công ty tiến hành tìm hiểu nhà cung ứng: lực sản xuất cung cấp, sách thương mại nhà cung ứng, ưu đãi q trình mua hàng Điều quan trọng Cơng tác Công ty xác định đầy đủ thông tin nguồn nhựa đường cho phép phân tích lựa chọn nguồn tối ưu, đảm bảo tạo thuận lợi hoạt động kinh doanh Tiếp theo Công ty tiến hành nghiên cứu khách hàng tiêu thụ VLXD Tìm hiểu thái độ khách hàng sản phảm Cơng ty cung cấp, từ có sách diều chỉnh.Tiến hành khảo sát thị trường cũ cách đưa câu hỏi để thăm dò khách hàng Nghiên cứu tổng cầu: Công ty tiến hành nghiên cứu tổng khối lượng VLXD tiêu thụ với giá năm Đó qui mô thị trường Qua nghiên cứu qui 60 mô thị trường để nắm bắt số lượng đơn vị tiêu dùng nhựa đường, khối lượng tiêu dùng Các loại hàng hoá bổ sung cho VLXD loại cát, sỏi Công ty tiến hành nghiên cứu thị trường trọng điểm duyên hải miền Trung thị trường tiêu thụ lớn thời gian qua.Trên sở so sánh số liệu thống kê năm trước để xác định cầu hướng vào Công ty thời kỳ định Nghiên cứu giá thị trường: Công ty tiến hành nghiên cứu giá bán VLXD nước khu vực Đây mặt hàng ln có biến động lớn giá cả, nên càn phải tìm sựu chênh lệch giá bán giá mua Tính tốn chi phí vận chuyển nộp thuế, để xác định thị trường mua hàng định khối lượng cần nhập Tiến hành nghiên cứu sách phủ sản phẩm VLXD Đó sách thuế,cước vận tải, thuê kho hàng, cửa hàng, lãi suất vay tiền ngân hàng Giá VLXD phải áp dụng theo giá nhà nước công bố Nghiên cứu cạnh tranh thị trường: Công ty nắm bắt số lượng đối thủ cạnh tranh thị trường: Cơng ty TM Mai Tồn, Cơng ty Cp VLXD đối thủ cạnh tranh gay gắt với Công ty cung cấp sản phẩm VLXD Công ty xác định tỷ trọng thị trường đạt thị phần Công ty khác So sánh chất lượng sản phẩm, giá sản phẩm,và dịch vụ khách hàng Công ty so với doanh nghiệp khác để đổi thu hút khách hàng mua hàng Cơng ty Tìm kiếm khách hàng Công ty tiến hành phát triển số lượng khách hàng, tìm phân khúc thị trường mới, khách hàng Qua qua trình nghiên cứu thị trường Cơng ty nắm bắt hội kinh doanh tạo điều kiện hợp tác kinh doanh lâu dài với khách hàng Doanh nghiệp tăng số lượng khách hàng thông qua lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh việc hồn thiện sản phẩm, giá 3.3.2 Chính sách thu hút khách hàng 3.3.2.1 Chính sách Marketing trực tiếp Thực chất Marketing trực tiếp giao tiếp ngày nhân viên Công ty với khách hàng Qua Cơng ty nghiên cứu nắm bắt nhu cầu khách hàng cung cấp cho họ thông tin dịch vụ cần thiết nhằm thúc đẩy việc mua hàng họ Chính vậy, Cơng ty nên dùng Công cụ Marketing trực tiếp để thiết lập mối quan hệ thường xuyên với khách hàng Công ty cần trọng Marketing cataloge, gửi thư trực tiếp, Marketing qua điện thoại, phát triển phương tiện thông tin email, lập website cho Công ty mục tiêu Công ty lập danh sách khách hàng tiềm cho lực lượng bán hàng phát thơng tin để cố hình ảnh nhãn hiệu Công ty 61 Thang Long University Library Marketing trực tiếp không dừng lại việc thuyết phục khách hàng mua hàng mà cịn tìm kiếm khách hàng cho tương lai Điều có nghĩa Công ty phải quan tâm đến khách hàng từ trước họ có ý định sau họ mua hàng Những hình thức viếng thăm, chia với khách hàng nhân kiện quan trọng, hỗ trợ giải khó khăn, làm cho họ thấy Công ty người bạn tốt họ đến với Cơng ty có nhu cầu Bán hàng trực tiếp Đi liền với Marketing trực tiếp việc tổ chức lực lượng bán hàng trực tiếp Đây khơng phải hoạt động phân phối mà cịn Công cụ để thực chức cổ động việc mở rộng thị trường Bán hàng trực tiếp phương thức bán hàng chủ yếu Công ty, phải xây dựng lực lượng bán hàng thích hợp số lượng chất lượng Họ đại diện cho Cơng ty tìm khách hàng, giao dịch, đàm phán, thương lượng định việc bán hàng Cơng ty cần tuyển dụng thêm nhân viên có trình độ chuyên môn bán hàng, động đặc biệt có khả giao tiếp, thuyết phục khách hàng Song song với việc bán hàng trực tiếp Công ty kết hợp marketing trực tiếp bán hàng trực tiếp, hai Cơng cụ có điểm chung đối tượng tác động tính chất Cơng việc Điểm đặc thù bán hàng trực tiếp thông qua việc nhận hàng bán hàng, nhân viên marketing cung cấp cho khách hàng thông tin dịch vụ tốt Từ tạo cho khách hàng niềm tin tín nhiệm Họ trở thành người cổ động “không công” cho Công ty quay lại Cơng ty mua hàng lần sau Chính sách khuyến Khuyến Cơng cụ, địn bẩy lợi ích để kích thích khách hàng mua hàng đặc biệt khách hàng tổ chức Tuỳ theo loại sản phẩm đối tượng khách hàng mua hàng mà Cơng ty sử dụng hình thức khuyến thích hợp Công ty nên khuyến cho khách hàng mua trực tiếp, bao gồm nhân viên thực người định mua hàng doanh nghiệp, tổ chức Hình thức mức độ khuyến phù hợp với mong muốn đối tượng có tính cạnh tranh Chẳng hạn tổ chức doanh nghiệp mua để dùng chủ yếu tiền thưởng, hoa hồng quà tặng Các đối tượng mua bán lạ dùng biện pháp chiết khấu tiêu thụ Ngồi Cơng ty nên khuyến bàng hình thức khác có tính chất bổ sung như: Tổ chức liên hoan gặp mặt, hội nghị khách hàng, trao phần thưởng doanh số, tặng quà sinh nhật, ngày lễ tết Đối với trung gian phân phối mới, Cơng ty tài trợ cho họ thơng qua chiết khấu, bớt giá cấp tín dụng thương mại hạn mức thích hợp để làm hàng mẫu 62 Chính sách truyền thơng cổ động Mục đích sách truyền thơng cổ động là: Thơng báo thuyết phục, nhắc nhở khách hàng tiềm sẵn có, chất lượng tính ưu việt, khác biệt sản phẩm VLXD Công ty Chính sách phải đảm bảo chuyển tải thơng tin cần thiết đến đối tượng khách hàng, thuyết phục hướng dẫn họ làm họ nghe thấy, tin, nhớ muốn mua sản phẩm có nhu cầu Đồng thời chống lại sách Marketing đối thủ cách hiệu nhằm mục đích mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Chính sách quảng cáo Xác định mục tiêu hoạt động truyền thông cổ động mặt hàng VLXD Công ty là: Thuyết phục: tạo ưu việt cho mặt hàng Thông tin cho thị trường biết sản phẩm Nhắc nhở: giúp sản phẩm có vị trí tâm trí khách hàng Tạo cho khách hàng có mua lại sản phẩm Cơng ty Hai mục tiêu đầu có liên quan đến khách hàng mới, cịn mục tiêu thứ ba có liên quan đến khhách hàng tai Công ty  Quyết định nội dung truyền đạt: Công ty phải thuê hãng quảng cáo chuyên nghiệp để thiết kế nội dung mà Công ty cần truyền đạt đến khách hàng, trọng đến quảng bá thương hiệu, giá sản phẩm, tính bền vững sau q trình sử dụng, tính tiện dụng khơng tốn chi phí cho việc đầu tư nhiều Quyết định phương tiện truyền thông Công ty phải có tầm ảnh hưởng rộng đến khách hàng mục tiêu tối thiểu chi phí cho khách hàng biết đến, phương tiện truyền thơng chủ yếu Cơng ty cần dùng truyền hình địa phương thời điểm lúc phát có Cơng trình cầu đường phủ, cán tỉnh, GTVT phê duyệt Thông tin truyền tải báo chuyên ngành báo kinh tế, báo giao thông vận tải hàng tháng,và tờ báo đại chúng báo lao động Quan hệ Công chúng Cơng ty khơng có mối quan hệ tốt với khách hàng, người cung ứng người phân phối mình, mà phải có mối quan hệ với đơng đảo Công chúng quan tâm đến mặt hàng kinh doanh Cơng ty Do Cơng ty cần phải tập trung cho Cơng việc tạo tác động đáng kể khiến Công chúng biết đến mà tốn kinh phí so với hoạt động quảng cáo Để thực tốt điều Cơng ty cần bố trí người chun trách Cơng tác Nhiệm vụ cán này lập kế 63 Thang Long University Library hoạch theo dõi thái độ Công chúng thuộc tổ chức phân phối thơng tin giao tiếp để tạo dựng uy tín cho Cơng ty 3.3.2.2 Đưa sách giá linh hoạt Cơng ty cần phải có chiến lược điều chỉnh giá linh hoạt thời điểm cụ thể,và theo khách hàng cụ thể nhằm thu hút nửa khách hàng quan tâm đến sản phẩm Công ty sau Chiết khấu số lượng Đối với Công ty ,chiếc lược định giá theo số lượng sau : - Giảm từ 5000đ /tấn khách hàng mua với số lượng lớn từ 40 – 50 - Giảm 5000 – 10.00đ/tấn khách hàng mua từ 50 – 100 - Giảm từ 12.000đ/tấn khách hàng mua tư 100 trở lên Việc hưởng chiết khấu có khách hàng truyền thống biết đến, khách hàng mua lần đầu mua khơng hưởng chiết trên, hạn chế việc mở rộng thị trường tiêu thụ cho Công ty, Cơng ty chưa phân biệt rõ sách hưởng chiết khấu đới với mục đích sử dụng khách hàng khách hàng mua với mục đích phục vụ cho nhu cầu sản xuất Cơng ty nên áp dụng sách chiết trên,cịn khách hàng mua vói mục đích bán lại Cơng ty nên thay đổi sách chiết khấu sau : - Giảm từ 6000đ/ khách hàng mua số lượng lớn từ 40 – 50 - Giảm tư 6000 – 8.000đ/ khách hàng đặt mua từ 50 – 100 - Giảm từ 8.000 – 11.000đ/tấn khách hàng đặt mua từ 100 – 200 trở lên - Giảm từ 12.000 trở lên khách hàng đặt mua 500 Chính sách giá nhằm hạn chế khách hàng mua bán lại với số lượng lớn nhằm phục vụ cho khách hàng sản xuất, giúp cho Công ty giảm bớt cạnh tranh giá thi trường khách hàng mua bán lại có lợi cung cấp dich vụ cho khách hàng sản xuất mà Công ty chưa nắm bắt Chiết khấu tiền mặt: Hiện nay, Công ty bán hàng cho khách hàng với phương thức khách hàng mua trả chậm thời gian 75 ngày trả trước 50% giá trị hàng hố, khách hàng muốn mua lơ hàng khác phải tốn song lơ hàng trước mua lơ hàng Trong đối thủ cạnh tranh Công ty bán hàng với phương thức trả chậm tới 90 ngày cần trả 20% tổng số giá trị hàng phải mua Để thu hút thêm khách hàng đến với Công ty, Công ty nên cởi mở nửa sách chiết suất tiền mặt việc tăng thời hạn toán sau: 64 Nếu khách hàng mua số lượng hàng lớn 200 kéo dài thời gian tốn lên 120 ngày đồng thời phải trả trước 70% tổng sản lượng tiền hàng hưởng sách chiết Công ty tổng số lượng tiền trả trước không thấp tổng giá trị lô hàng khách hàng mua thêm lơ hàng thứ hai khơng cần tốn hết tiền hàng lơ thứ mà tốn thêm 25% tổng tiền hàng cịn nợ khoản lô hàng thứ với lô hàng thứ hai khơng vượt q 90 ngày sách bán hàng áp dụng lô thứ - Đối với khách hàng mua 200 tăng thêm thời hạng toán lên 90 ngày đồng thời phải trả trước 20% tổng giá trị tiền hàng hưởng 50% tổng giá trị chiết tiền hàng trả vòng 60 – 75 ngày ,từ ngày thứ 76 trở lên khách hàng không hưởng chiết Công ty khách hàng trả tiền vòng 60 ngày hưởng 100% giá trị chiết Cơng ty.Cịn khách hàng mua thêm lơ thứ hai áp dụng sách tổng giá trị nợ hai lô hàng phải trả không vượt 70% cho 30 ngày - Thêm vào Cơng ty nên đưa sách giảm giá với khách hàng trả tiền cho loại khách hàng trả tiền hết vòng 90 ngày,nếu khác hàng trả hết số tiền vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng giảm thêm 2% tổng số giá trị tốn cịn lại Đối với khách mua số lượng hàng lớn 200 giảm 3% - 4% giá trị tiền hàng theo tốn hết tiền hàng vịng 30 ngày kể từ ngày mua hàng 3.3.3 Mở rộng thị trường theo khu vực địa lý Hoạt động nghiên cứu thị trường thực tốt sỡ phát triển thị trường Công ty Hiện nước ta trình hội nhập kinh tế giới Việc xây dựng hệ thống sở vật chất Cơng trình giao thơng vấn đề phủ đặc biệt quan tâm để tạo mơi trường đầu tư tốt cho Công ty tổ chức nước đầu tư vào Việt Nam Nghiên cứu thị trường, Công ty cần ý đến thái độ khách hàng hoạt động đối thủ cạnh tranh để có biện pháp đối phó thích hợp Công ty phải nắm thông tin thị trường, biến động giá VLXD ngồi nước để có sách đắn từ đầu Khơng ngừng tìm kiếm thị trường để mở rộng thị phần tăng doanh thu cho Công ty.Từng bước mở rộng thị trường tỉnh thành khác Tuy cịn nhiều khó khăn bước cần thiết để phát triển Công ty 3.3.4 Phát triển hệ thống phân phối vật liệu xây dựng 3.3.4.1 Tổ chức mạng lưới tiêu thụ 65 Thang Long University Library - Kênh phân phối trực tiếp: Ở kênh nguồn hàng Công ty trực tiếp bán cho khách hàng Công ty giao hàng cho đại lý.Trong kênh khách hàng chủ yếu thị trường Ninh Bình , khách hàng mua hàng với số lượng lớn để sử dụng phân phối bán lại Hàng hoá đỡ tốn khâu dự trữ vận chuyển hao hụt Đội ngũ nhân viên chịu giám sát trực tiếp Cơng ty nên tích cực Cơng việc.Trực tiếp thu thập thông tin khách hàng đối thủ cạnh tranh Đây nguồn thông tin quan trọng tiến trình định cấp lãnh đạo - Kênh phân phối gián tiếp: Ở kênh nguồn hàng Công ty đến khách hàng thông qua đơn vị kinh doanh đại lý, cửa hàng Khách hàng kênh khách hàng mua với số lượng ít, khách hàng xa đơn vị tư nhân tham gia xây dựng đường giao thông Nhờ hệ thống phân phối mà sản phẩm Cơng ty có mặt nhiều tỉnh thành nước, đặc biệt vùng xa trung tâm, mật độ khách hàng thấp tạo điều kiện mở rộng thị trường Có thể cung cấp hàng kịp thời cho khách hàng Nhưng Công ty phải vận chuyển hàng hoá qua nhiều khâu trung gian gây hao hụt hàng, tăng chi phí bảo quản vận chuyển Hàng hố qua nhiều cấp trung gian nên gây khó khăn Cơng tác kiểm sốt hàng hố Cơng ty Tốn nhiều chi phí cho Cơng tác đào tạo nhân viên xây dựng đại lý cửa hàng Tăng thêm số lượng chi nhánh bán hàng thị trường, thị trường mà Công ty lựa chọn Nhằm thực hiên tốt việc tổ chức, phân bổ kênh phân phối Công ty cần đưa điều kiện trách nhiệm thành viên kênh Công ty cần phải xác định rõ điều kiện trách nhiệm thành viên tham gia kên phân phối bao gồm việc cân nhắc tổ chức chủ yếu:chính sách giá cả, điều kiện bán hàng, quyền hạng theo lãnh thổ, trách nhiệm dịch vụ hổ trợ cho khách hàng mà thành viên kên phải thực Chính sách giá : Địi hỏi Cơng ty phải xây dựng bảng giá bảng chiết xuất mà cửa hàng đại lý thừa nhận Công đầy đủ Điều kiện bán hàng bao gồm điều kiện tốn ( Tín dụng mua hàng, khoản chiết khấu tiền mặt, khác tiền mặt, khấu theo số lượng ) Quyền hạn theo lãnh thổ chi nhánh cửa hàng yếu tố quan trọng quan hệ Công ty chi nhánh, cửa hàng tránh gây mâu thuẩn hai đối tượng Ngồi Cơng ty cần phải làm rõ trách nhiệm cửa hàng, chi nhánh dịch vụ hổ trợ quảng cáo, tư vấn huấn luyện nhân viên bán hàng 66 nhằm hoàn thiện kênh phân phối phục vụ cho việc kinh doanh Công ty việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhựa đường 3.3.4.2 Tổ chức lực lượng bán hàng Cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng Công ty tổng hợp phận (Đơn vị cá nhân) khác nhau, có mối quan hệ liên hệ phụ thuộc lẫn Được chun mơn hố có trách nhiệm quyền hạn định, bố trí theo cấp, khâu định, khác nhằm đảo bảo thực chức quản trị phục vụ cho Công tác tiêu thụ chung Công ty Cơ cấu bán hàng hình thành cho phép Công ty, sử dụng hợp lý nguồn lực, xác định rõ mối quan hệ tương quan hoạt động cụ thể trách nhiệm quyền hạn gắn liền với cá nhân, trợ giúp cho việc định nguồn thông tin rõ ràng Lực lượng bán hàng Cơng ty gồm có - Nhân viên thị trường trực tiếp chịu giám sát Công ty nhân viên thị trường chịu giám sát quản lý đại lý cửa hàng - Nhân viên đại lý cửa hàng - Cơng ty có đại lý thị trường, đại lý cửa hàng nhân viên thị trường 3.3.4.3 Chính sách để phát triển sản phẩm Chính sách sản phẩm chiến lược kế hoạch định hướng sản phẩm Công ty Chính sách sản phẩm có vị trí đặc biệt quan trọng, sở giúp Công ty xác định phương hướng đầu tư, lựa sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu khách hàng, hạn chế rủi ro, đạo chiến lược kinh doanh khác liên quan đến sản phẩm Đối với Công ty Đức Hùng, vấn đề sách sản phẩm trở nên quan trọng phức tạp Công ty tiến hành mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh hay thâm nhập thị trường Khách hàng thị trường khác có địi hỏi khác nhau, việc thực sách sản phẩm cho phù hợp Công việc cần thiết Tuỳ theo qui mơ, tính chất dự án mà Cơng ty có phương thức chào hàng thích hợp Trước áp lực cạnh tranh Cơng ty cần có cấu chủng loại, mặt hàng đa dạng thích hợp với thị trường Nhưng Cơng ty phải ln đa dạng hố thay đổi cách thức phân phối sản phẩm nhằm kích thích thu hút khách hàng, tăng sản lượng tiêu thụ Bởi đại hoá mặt hàng điều chỉnh phần thay đổi hàng loạt mặt hàng đáp ứng Sự thay đổi thường áp dụng phổ biến 67 Thang Long University Library cho phép doanh nghiệp có thời gian chuẩn bị, tập trung tài nhân lực, nắm bắt kịp thời, nhận xét phản ứng khách hàng nhà phân phối Hiện Cơng ty phải có sách sản phẩm rõ ràng yếu tố cư giúp Cơng ty cạnh tranh mở rộng thị trường Chính sách sản phẩm giúp Công ty hướng vào mục tiêu: tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ, củng cố giữ vững thị trường tại, tìm hội thâm nhập mở rộng thị trường tương lai, bảo đảm cho hoạt động kinh doanh Công ty theo kịp với nhu cầu thị hiếu đa dạng khách hàng Tuỳ theo mức độ tiêu thụ sản phẩm thị trường Cơng ty đưa loại sản phẩm như: Mới theo nguyên mẫu, cải tiến, nguyên tắc 3.4 Một số kiến nghị với quan nhà nước 3.4.1 Đối với Chính phủ - Kiến nghị bổ sung doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng (xi măng, kính, gốm sứ xây dựng, gạch khơng nung) vào nhóm doanh nghiệp hưởng hỗ trợ Nghị 13 Chính phủ -Đồng thời, Chính phủ cần tiếp tục nghiên cứu khoanh nợ, dãn thời hạn trả nợ doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng, xây lắp, chủ đầu tư xây dựng nhà để bán trình xây dựng; - Kiến nghị tiếp tục lộ trình giảm lãi suất cho vay; cải cách thủ tục cho vay nhằm tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận nguồn vốn vay, xem xét cho doanh nghiệp cấu lại khoản nợ, giãn thời gian trả nợ khoanh nợ nhằm giảm bớt khó khăn cho doanh nghiệp 3.4.2 Đối với Ngành (VLXD) Bảo vệ quyền lợi cho thành viên có tham gia hiệp hội Các hiệp hội ngành nghề vật liệu xây dựng nên chủ động xây dựng mạng lưới, chủ động tổ chức cho doanh nghiệp hợp tác xuất vào thị trường lớn, có tiềm lâu dài, chấm dứt tình trạng tranh mua, tranh bán, cạnh tranh không lành mạnh, làm thiệt hại sản xuất, kinh doanh Bên cạnh đó, Nhà nước cần sớm nghiên cứu ban hành sách "phịng vệ thương mại", chống bán phá giá cạnh tranh không lành mạnh, tạo điều kiện cho doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh sòng phẳng với doanh nghiệp nước ngoài./ 3.4.3 Đối với tỉnh Ninh Bình Thường xuyên hỗ trợ doanh nghiệp việc nâng cao lực quản lý, lực hoạt động kinh doanh Xây dựng trì chương trình hoạt động xã hội thường xuyên, gắn kết tổ chức với doanh nghiệp 68 69 Thang Long University Library KẾT LUẬN Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh hay khâu lưu thơng hàng hóa, cầu nối trung gian sản xuất tiêu dùng Doanh nghiệp muốn bắt đầu trình sản xuất mới, muốn mở rộng quy mơ sản xuất kinh doanh không tiến hành công việc tiêu thụ sản phẩm sau tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thu lại chi phí bỏ có thêm lợi nhuận Và đề hoạt động tiêu thụ có hiệu cao doanh nghiệp cần đưa chiến lược, sách phù hợp, giúp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Qua thời gian thực tập công ty TNHH Vận tải & TM Đức Hùng, tiếp xúc với người làm công tác quản lý, em hiểu rõ cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài đòi hỏi phải giải tốt vấn đề tiêu thụ sản phẩm hàng hóa hay đầu doanh nghiệp Sản phẩm tung thị trường lúc thị trường chấp nhận Thực tế cho thấy có doanh nghiệp ngày phát triển song có doanh nghiệp có hàng hóa tồn đọng hàng tỷ đồng, làm ứ đọng vốn doanh nghiệp, hạn chế khả quay vòng vốn dẫn tới hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh thấp Vậy giải tốt vấn đề tiêu thụ sản phẩm nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp Do thời gian nghiên cứu lực thân có hạn, khóa luận chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót nhầm lẫn đáng tiếc Rất mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy giáo khoa để khóa luận hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo giảng dạy trường trang bị đầy đủ kiến thức cho em để viết khóa luận Đặc biệt xin cảm ơn PGS.TS Đồng Xuân Ninh anh chị Công ty TNHH Vận ải & TM Đức Hùng dốc sức giúp đỡ em để hoàn thành khóa luận Hà Nội – Tháng năm 2015 Sinh viên Chu Thị Hà 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing – Đại học Kinh tế Quốc dân – Nhà xuất thống kê 2000 Giáo trình Quản trị chức thương mại doanh nghiệp – Nhà xuất Thống kê 2004 Tạp chí công nghiệp Tài liệu công ty TNHH Vận thải & TM Đức Hùng Tổng quan phát triển ngành công nghiệp vật liệu xây dựng Việt Nam – Trần Văn Huynh Giáo trình kinh tế thương mại – NXB Hà Nội năm 2005 www.wikipedia.org Thị trường doanh nghiệp – Đặng Xuân Xuyến – Nhà xuất Thống kê 2000 Philip Kotler (1997), Marketing - Nhà xuất Thống kê 10 Philip Kotler (1997), Quản trị Marketing - Nhà xuất Thống kê 11 Philip Kotler (1994), Những nguyên lý tiếp thị - Nhà xuất TP HCM 71 Thang Long University Library