Internet là một công cụ thuận tiện để tìm kiếm được nhanh chóng và dễ dàng, tìm ra được khối lượng khổng lồ tài liệu trên khắp thế giới, trong mọi lĩnh vực. Tuy nhiên, các bộ máy tìm kiếm chưa thể tách ra được thông tin chính xác, phù hợp cho mục đích cuả bạn. Bạn cần biết cách chọn lọc thông tin cần thiết cho nghiên cứu mà không phải đọc hết các tài liệu rất hỗn độn do các bộ máy tìm kiếm đưa ra. Hơn nưã, chắc chắn bạn không thể đọc hết được. Các câu hỏi có thể đặt ra từ đó là làm sao để cải thiện hiệu suất tìm kiếm thông tin, làm sao để nhanh chóng tìm được các tài liệu đáp ứng đúng nhu cầu của mình, làm sao để có nhiều tài liệu tập trung vào đúng chủ đề mình cần quan tâm mà không phải mất quá nhiều thời gian, làm sao để có được nhiều tài liệu đáng tin cậy, làm sao để giảm nhiễu thông tin trong kết quả tìm kiếm, làm sao để nhanh chóng chọn lọc được các tài liệu phù hợp trong rất nhiều kết quả, làm sao để đánh giá độ tin cậy và phù hợp của kết quả,.. . Bài viết sau sẽ giúp chúng ta giải quyết các vấn đề đó.
Học Viện Hành Chính Quốc Gia MỤC LỤC Lời Nói Đầu Internet công cụ thuận tiện để tìm kiếm nhanh chóng dễ dàng, tìm khối lượng khổng lồ tài liệu khắp giới, lĩnh vực Tuy nhiên, máy tìm kiếm chưa thể tách thông tin xác, phù hợp cho mục đích cuả bạn Bạn cần biết cách chọn lọc thông tin cần thiết cho nghiên cứu mà đọc hết tài liệu hỗn độn máy tìm kiếm đưa Hơn nưã, chắn bạn đọc hết Các câu hỏi đặt từ để cải thiện hiệu suất tìm kiếm thông tin, để nhanh chóng tìm tài liệu đáp ứng nhu cầu mình, để có nhiều tài liệu tập trung vào chủ đề cần quan tâm mà nhiều thời gian, để có nhiều tài liệu đáng tin cậy, để giảm "nhiễu thông tin" kết tìm kiếm, để nhanh chóng chọn lọc tài liệu phù hợp nhiều kết quả, để đánh giá độ tin cậy phù hợp kết quả, Bài viết sau giúp giải vấn đề Học Viện Hành Chính Quốc Gia I Vài nét Internet Thông tin Internet a) Giới thiệu chung internet: Tiền thân mạng Internet ngày mạng ARPANET Cơ quan quản lý dựán nghiên cứu phát triển ARPA thuộc quốc phòng mỹ liên kết địa điểm đầu tiênvào tháng năm 1969 bao gồm: viện nghiên cứu Stanford, Đại học California, LosAngeles, Đại học Utal Đại học California, Santa Barbara Đó mạng liênkhu vực (Wide Area Network - WAN) xây dựng Thuật ngữ "Internet" xuất lần đầu vào khoảng năm 1974 Lúc mạng vẫnđược gọi ARPANET Năm 1983, giao thức TCP/IP thức coi mộtchuẩn ngành quân Mỹ tất máy tính nối với ARPANET phải sửdụng chuẩn Năm 1984, ARPANET chia thành hai phần: phần thứnhất gọi ARPANET, dành cho việc nghiên cứu phát triển; phần thứ haiđược gọi MILNET, mạng dùng cho mục đích quân Giao thức TCP/IP ngày thể rõ điểm mạnh nó, quan trọng nhấtlà khả liên kết mạng khác với cách dễ dàng Chính điều Nhóm – KH13A2 Trang Học Viện Hành Chính Quốc Gia cùngvới sách mở cửa cho phép mạng dùng cho nghiên cứu thương mạikết nối với ARPANET, thúc đẩy việc tạo siêu mạng (SuperNetwork).Năm 1980, ARPANET đánh giá mạng trụ cột Internet Mốc lịch sử quan trọng Internet xác lập vào thập niên 1980 tổchức khoa học quốc gia Mỹ NSF thành lập mạng liên kết trung tâm máy tính lớnvới gọi NSFNET Nhiều doanh nghiệp chuyển từ ARPANET sangNSFNET sau gần 20 năm hoạt động, ARPANET không hiệu đãngừng hoạt động vào khoảng năm 1990 Sự hình thành mạng xương sống NSFNET mạng vùng khác tạora môi trường thuận lợi cho phát triển Internet Tới năm 1995, NSFNETthu lại thành mạng nghiên cứu Internet tiếp tục phát triển Internet – biết với tên gọi Net – mạng máy tính lớn giới, xác mạng mạng, tức bao gồm nhiều mạng máy tính giới nối lại với Internet bao gồm nhiều mạng giới kết nối với cho phép máy tính mạng kết nối máy khác để trao đổi thông tin với Một kết nối vào Internet, máy tính bạn số hàng chục triệu thành viên mạng khổng lồ Với khả kết nối mở vậy, Internet trở thành mạng lớn trênthế giới, mạng mạng, xuất lĩnh vực thương mại, trị, quânsự, nghiên cứu, giáo dục, văn hóa, xã hội Cũng từ đó, dịch vụ Internetkhông ngừng phát triển tạo cho nhân loại thời kỳ mới: kỷ nguyên thương mạiđiện tử Internet Trong thập kỷ qua, chứng kiến đời phát triển mạngmẽ mạng internet Internet đời coi phát minh lớn kỷ 20và làm thay đổi giới Nhờ internet, khoảng cách địa lý bị xóa nhòa, giớihội nhập mở rộng xu hướng phát triển Không thế, internet môitrường chia sẻ cung cấp tài nguyên thông tin lớn Nhờ đó, kho tàng tri thức củanhân loại khai thác hiệu Với việc tràn ngập thông tin nên việc khai thác thông tin dữliệu internet cần phải có kỹ , điều kiện tối thiểu để bạn tiếp xúcvà thu thượm liệu cách hiệu b) Internet cung cấp cho bạn gì? Internet hạ tầng thông tin quan trọng với đặc điểm nhanh nhất, rẻ tương đối an toàn Internet môi trường kinh doanh hấp dẫn tương lai Các ứng dụng ngày phong phú Internet giáo dục, y tế, giải trí … làm thay đổi, phong phú sống Mạng Internet mang lại nhiều tiện ích hữu dụng cho người sử dụng, tiện ích phổ thông Internet hệ thống thư điện tử (email), trò chuyện trực Nhóm – KH13A2 Trang Học Viện Hành Chính Quốc Gia tuyến (chat), công cụ tìm kiếm (search engine), dịch vụ thương mại chuyển ngân dịch vụ y tế giáo dục chữa bệnh từ xa tổ chức lớp học ảo Chúng cung cấp khối lượng thông tin dịch vụ khổng lồ Internet Đặc biệt thập kỷ đầu kỷ 21 nhờ phát triển trình duyệt web hệ quản trị nội dung nguồn mở khiến cho website trở nên phổ biến hơn, hệ web 2.0 góp phần đẩy cách mạng web lên cao trào, biến web trở thành dạng phần mềm trực tuyến hay phần mềm dịch vụ Các cách thức thông thường để truy cập Internet quay số, băng rộng, không dây, vệ tinh qua điện thoại cầm tay Thông tin Giới thiệu chung Thông tin tập hợp số liệu, kiện làm tăng hiểu biết người.Có thể nói thông tin tất hình thành trình giao tiếp, tri thức mà người nghiên cứu thu thập từ người khác Nóicách khác thông tin tập hợp số liệu kiện tồn vận động khônggian theo thời gian Thông tin marketing kiện tin tức có lien quan phục vụ cho quátrình quản trị marketing a) Thông tin (inform) có nghĩa thông báo tin tức Nên dùng động từ, không nên dùng danh từ Tin tức dùng danh từ chẳng hạn: tin tức máy móc, điện toán, hay nói gọn tin Ngày nay, thuật ngữ thu thập tin tức sử dụng phổ biến Tin tức tất mang lại hiểu biết cho người Con người có nhu cầu thu thập tin tức nhiều cách khác nhau: đọc báo, nghe đài, xem truyền hình, giao tiếp với người khác Thông tin giúp làm tăng hiểu biết người, nguồn gốc nhận thức sở định Thông tin lưu trữ nhiều dạng vật liệu khác khắc đá, ghi lại giấy, bìa, băng từ, đĩa từ Ngày nay, thuật ngữ "thông tin" (information) sử dụng phổ biến Thông tin tất mang lại hiểu biết cho người Con người có nhu cầu thu thập thông tin nhiều cách khác nhau: đọc báo, nghe đài, xem truyền hình, giao tiếp với người khác Thông tin làm tăng hiểu biết người, ngườn gốc nhận thức sở định b) Các dạng lưu trữ thông tin mạng Thông tin lưu trữ mạng internet với nhiều hình thức khác nhưdưới dạng sách,báo,hình ảnh,video,… Nhóm – KH13A2 Trang Học Viện Hành Chính Quốc Gia Thống kê số liệu internet năm 2010 Pingdom sử dụng nhiềunguồn từ khắp nơi giới mạng để tổng hợp lại Đơn vị làm mộtsố tính toán bổ sung để giúp bạn có thêm số liệu xác Email 107 nghìn tỷ – Email gửi năm 2010294 tỷ – Email trung bình ngày 1.88 tỷ – Người dùng email tòan giới 480 triệu – Người dùng email tính từ năm trước 89.1% – Lượng email gửi thư rác 262 tỷ – Thư rác gửi ngày (giả sử 89% thư rác) 2.9 tỷ – Tài khoản email tòan giới 25% – Tài khoản email tổ chức Website 255 triệu – website tính đến tháng 12 năm 2010 21.4 triệu – website mở năm 2010 Web server 2010 39.1% – Tăng trưởng số lượng trang web Apache năm 2010 15.3% – Tăng trưởng số lượng trang web IIS năm 2010 4.1% – Tăng trưởng số lượng trang web nginx năm 2010 5.8% – Tăng trưởng số lượng trang web Google GWS năm 55.7% – Tăng trưởng số lượng trang web Lighttpd năm 2010 Tên miền 88.8 triệu – Tên miền COM tính đến cuối năm 2010 13.2 triệu – Tên miền NET tính đến cuối năm 2010 8.6 triệu – Tên miền ORG tính đến cuối năm 2010 79.2 triệu – Quốc gia có tên miền cấp cao (như CN, UK, DE, …) 202 triệu – Tên miền cấp cao (tháng 10 năm 2010) 7% – Sự gia tăng tên miền kể từ năm trước.Người sử dụng internet 1.97 tỷ – Người dùng internet giới (tháng 6, 2010) 14% – Lượng người sử dụng Internet tăng tính từ năm trước 825.1 triệu – Người dùng internet châu Á 475.1 triệu – Người dùng internet châu Âu 266.2 triệu – Người dùng internet Bắc Mỹ 204.7 triệu – Người dùng internet khu vực Mỹ Latinh/ Caribê 110.9 triệu – Người dùng internet châu Phi 63.2 triệu – Người dùng internet Trung Đông 21.3 triệu – Người dùng internet châu Đại Dương Truyền thông xã hội Nhóm – KH13A2 Trang Học Viện Hành Chính Quốc Gia 152 triệu – blog internet (theo BlogPulse) + Twitter: 25 tỷ – lượng “tweet” Twitter năm 2010 100 triệu – tài khoản Twitter năm 2010 175 triệu – người dùng Twitter tháng 9, 2010.7.7 triệu – người theo dõi @ladygaga (Lady Gaga, Twitter có lượng người theo dõinhiều nhất) + Facebook: 600 triệu – người sử dụng Facebook năm 2010 250 triệu – Tài khoản Facebook vào năm 2010 30 tỷ – nội dung (link, note, ảnh, …) chia sẻ Facebook tháng 70% – lượng người dùng Facebook bên nước Mỹ 20 triệu – ứng dụng Facebook cài đặt ngày Video tỷ – Video xem Youtube ngày35 – video tải lên Youtube phút 186 – Video online mà trung bình người sử dụng internet xem tháng (Mỹ) 84% – người dùng internet xem video online (Mỹ) 14% – người dùng internet upload video lên mạng (Mỹ).Hơn tỷ – Video xem Facebook tháng 20 triệu – Video upload lên Facebook tháng Hình ảnh tỷ – Ảnh lưu trữ Flickr (tháng 9, 2010).3000+ – Ảnh upload lên Flickr phút 130 triệu – Ảnh upload lên Flickr tháng.3+ tỷ – Ảnh upload lên Facebook tháng 36 tỷ – Ảnh upload lên Facebook năm II Phương pháp tìm kiếm thông tin Internet Vấn đề tìm kiếm thông tin mạng Với bùng nổ internet việc tìm kiếm thông tin trở nên dễ dàng internet trờ thành môi trường tìm kiếm thông tin Có nhiều loại thôngtin lưu trữ với nhiều hình thức chủng loại khác Có thông tinchính xác không xác đòi hỏi người dung phải sang suốt trongquá trình lựa chọn thông tin.Khi truy cập tìm kiếm thông tin internet cần ýcác đặc điểm sau để việc tìm kiếm có hiệu quả: - Vì nội dung internet cập nhật bổ sung ,không có số liệuthống kê xác số lượng thông tin truy cập internet Nhóm – KH13A2 Trang Học Viện Hành Chính Quốc Gia - Tài liệu internet không xử lí hệ thống hợp chuẩn Nếu danh mục tài liệu thư viện xử lisbao gồm từ khóa chuẩn có iểmsoát nguồn tin internet hoàn toàn không sử dụng công cụ vậy.Vì bạn phán đoán từ ngữ,thuật ngữ khác sử dụngtrong trang web mà bạn cần - Khi tiến hành tìm kiếm thông tin internet ko tiến hành tìm kiếm cáchtrực tiếp điều không thực Internet tổng hợp nhiều trang webđược lưu trữ nhiều máy chủ khác khắp giới Máy tính cảu bạn khôngthể kết nối với tất máy chủ.Điều bạn làm truy cập vào hay nhiềucông cụ gián tiếp Các công cụ tìm kiếm cho bạn tìm kiếm sở dữliệu nó-và sở liệu công cụ tìm kiếm phần nhỏ so vớimạng lưới thông tin toàn cầu Công cụ tìm kiếm cho bạn kết nối với trangweb Bạn nhấp chuột vào đường kết nối tải văn bản,hình ảnh âm từkhắp nơi giới Các bước chuẩn bị trước bắt đầu dùng Internet tìm kiếm Vấn đề quan trọng tìm kiếm thông tin biết tìm Bởi không, dễ dàng "thất lạc" "hỗn độn thông tin" Mạng Thu hẹp chủ đề, chọn từ quan trọng, mục quan trọng Kết thông tin nhận thường lớn nên gây tập trung cho chọn lựa cách thu hẹp chủ đề, bạn tìm kiếm thông tin theo chiều sâu Những thông tin sát với chủ đề mà bạn muốn tìm Nhờ giúp đỡ bạn bè hay người trợ giúp nghiên cứu thư viện Liệt kê trang web tiếng, có đánh giá, chọn lọc… Ghi vào sổ tay địa trang web chuyên chủ điểm cần nghiên cứu mục lục, tuyển tập liệt kê theo chủ đề… Nhẩm lại từ khóa hay chủ đề quan trọng đầu để sử dụng công cụ tìm kiếm Sử dụng công cụ, chức tìm kiếm (search engine) Sự đời công cụ dò tìm hữu ích cho người dùng Internet Các trang ví “danh bạ” để tìm địa chỉ, tên người, nội dung trang…nói chung tìm thứ mà trang web khác đưa lên tự tìm đến Bạn nên sử dụng nhiều công cụ tìm kiếm khác Mỗi công cụ tìm kiếm có liệu khác danh sách trang web Một vài công cụ tìm kiếm cỡ lớn tìm công cụ tìm kiếm nhỏ khác Kết tìm trang ít, trang khác phong phú ngược lại Do đó, bạn nên dùng nhiều trang tìm kiếm khác để tìm vấn đề có hiệu Tất nhiên, bạn Nhóm – KH13A2 Trang Học Viện Hành Chính Quốc Gia nhiều thời gian Vậy, kiên nhẫn yếu tố giúp bạn sở hữu thông tin cần thiết Các trang web có công cụ dò tìm tiếng là: google.com, yahoo.com (nổi tiếng toàn giới) hay monava.vn, xalo.vn, zing.vn, bamboo.vn (ở Việt Nam) Phương pháp tìm kiếm Bạn có biết Internet kho kiến thức nhân loại? Trên Internet bạn tìm vô số thông tin bổ ích kiến thức lĩnh vực từ khoa học lịch sử, văn học Chính phương pháp tìm kiếm thông tin Internet xem kỹ vô quan trọng a Đặc điểm môi trường thông tin Internet Internet thư viện Không có hệ thống xử lý thông tin tiêu chuẩn Không có thống kê cụ thể số lượng thông tin có Internet Ai xuất thông tin lên Internet Không phải thông tin miễn phí Các thông tin khó tìm thấy Internet • Các báo chuyên ngành/bài báo khoa học dạng toàn văn • Các tài liệu cũ/cổ • Nội dung thông tin có chất lượng cao b Phương pháp tìm tin internet Tìm theo thư mục chủ đề (Directories) Danh mục chủ đề là hệ thống hỗ trợ tìm tin sắp xếp tài nguyên mạng theo chủ đề theo chiều từ tổng quát đến chi tiết Danh mục theo chủ đề giúp tìm kiếm thông tin mạng thông qua danh sách địa chỉ các trang thông tin điện tử (website) Một số danh mục có chức tìm kiếm công cụ tìm tin Các ưu điểm của danh mục theo chủ đề Các danh mục theo chủ đề được cấu trúc theo chủ đề và thường kết nối đến trang chủ của một website chứ không đến những liên kết khác Do vậy các danh mục theo chủ đề là phương tiện hiệu quả nhất việc tìm kiếm thông tin về một chủ đề tổng quát, rồi sâu vào chi tiết cụ thể • Danh mục theo chủ đề còn cung cấp các nguồn thông tin với độ tin cậy cao • Điểm khác biệt giữa danh mục theo chủ đề và các công cụ tìm tin Công cụ tìm tin(vd: Goolge ) thường dẫn trực tiếp đến các trang thông tin cụ thể của một website Trong lúc đó,trang Web Yahoo có phần danh mục theo chủ đề sẽ cung cấp đường dẫn đến trang thông tin của website đó Nhóm – KH13A2 Trang Học Viện Hành Chính Quốc Gia Các trang Web có danh mục theo chủ đề tintuc.vnn.vn/danhbaweb www.diachi.net/ asia.dir.yahoo.com dir.yahoo.com … Chiến lược tìm tin (danh bạ chủ đề) • Phân tích yêu cầu tin: xác định chủ đề câu hỏi • Tìm chủ đề phù hợp danh bạ để bắt đầu • Đi sâu dần vào thư mục bên chủ đề (các chủ đề con) đến tìm câu trả lời • Không tìm bắt đầu lại từ chủ đề khác • • • • • Tìm kiếm theo từ/ cụm từ khóa Từ khoá: Nên sử dụng từ khoá trình tìm kiếm, không nên gõ tất từ liên quan vào khung tìm kiếm: tên đề tài, tên tác giả, tựa tài liệu Ngoại trừ chủ đề đặc biệt, mà thân tên gọi chủ đề từ khoá tốt giới hạn phạm vi tìm hiểu, thông thường từ khoá phải xác định dần dần, từ tổng quát đến chi tiết, cho tìm khái niệm đặc trưng nhất, có tính đại diện cao cho chủ đề cần tìm tài liệu Nếu chưa nắm rõ thuật ngữ liên quan đến chủ đề quan tâm, xuất phát từ danh bạ mạng từ điển thuật ngữ chuyên ngành, thuật ngữ chuyên đề (thesaurus) Chọn thuật ngữ từ cấp tổng quát xuống, để xác định dần khái niệm sử dụng chuyên ngành hẹp, tránh sử dụng khái niệm thân tra từ điển tiếng dịch (?!) Chọn từ khoá phù hợp với nguyên tắc hoạt động công cụ tìm kiếm Đặc biệt lưu ý từ khoá dùng hiệu máy tìm kiếm lúc cho kết tốt sở liệu Đối với máy tìm kiếm phổ thông (như Google, Yahoo!, v.v.), từ khoá tổng quát (sơ cấp), cần dùng kèm từ khoá chi tiết (thứ cấp) để xác định xác tốt tài liệu cần tìm: máy tìm kiếm toàn nội dung trang web, cần phán đoán từ khoá thứ cấp sử dụng nhan đề trang, đề mục trang, tên tác giả, khái niệm quan trọng nội dung bài, v.v Nói chung, từ đầu trình tìm kiếm, thường xác định từ khoá Và điều chỉnh, bổ sung, thay đổi cách kết hợp từ khoá Nhóm – KH13A2 Trang Học Viện Hành Chính Quốc Gia thực liên tục suốt trình tìm kiếm, qua số lượng kết thu mức độ phù hợp kết sau lượt tìm kiếm Những điều lưu ý sử dụng từ khoá Ngoại trừ trường hợp cần tìm chuỗi xác, không nên dùng từ không mang khái niệm, ngữ nghĩa cụ thể Ví dụ: of, the, a, at, in, on, (trong tiếng Anh) hay le, la, les, (trong tiếng Pháp) Đa số công cụ tìm kiếm không phân biệt chữ in chữ thường Nhiều máy tìm kiếm không phân biệt chữ có dấu không dấu Tuy nhiên, điều thứ tiếng thuộc ngữ hệ Latin, tiếng Việt có dấu Unicode thường có khác biệt Một số search engine www.xalo.vn www.panvietnam.com www.hoatieu.com www.google.com www.search.live.com www.ask.com www.altavista.com Chiến lược tìm tin (máy tìm tin) • Phân tích yêu cầu tin • Thể yêu cầu tin dạng từ khóa cụ thể • Xác định toán tử Bool cần sử dụng lệnh tìm (biểu thức tìm) • Xây dựng lệnh tìm thực tìm • Quan sát 20 kết tìm • Nếu kết không phù hợp sử dụng từ khóa và/hoặc toán tử Bool khác • • • • • • • Chú ý Chiến lược nào: tìm trang, hay tìm nguồn tài liệu? Các máy tìm kiếm công cụ tìm kiếm sử dụng nhiều Mạng Cần phải thừa nhận tính hữu ích, tiện lợi máy tìm kiếm, nhiên công cụ có ưu điểm phạm vi phát huy hiệu Có hai cách tiếp cận chiến lược tìm kiếm thông tin: Chiến lược tìm trang, bài: dùng muốn tìm từ xác toàn nội dung trang web Cách hữu hiệu dùng máy tìm kiếm để tìm trang, có tính chất thời sự, trang mô tả thông tin cá nhân, việc cụ thể Nhóm – KH13A2 Trang 10 Học Viện Hành Chính Quốc Gia Chiến lược đòi hỏi phải chọn lựa từ khoá tốt biết kết hợp linh hoạt công thức tìm kiếm Hạn chế chiến lược tính chọn lọc thông tin không khai thác phần mạng ẩn hay mạng tầng sâu Chiến lược tìm nguồn: mục tiêu chiến lược tìm nguồn cung cấp loại thông tin phù hợp với nhu cầu tìm kiếm Các danh bạ mạng, cổng thông tin chuyên đề giúp xác định nhiều nguồn cung cấp thông tin chủ đề Sử dụng nguồn cung cấp kết phù hợp biết (ví dụ: tìm máy tìm kiếm, chọn lọc tài liệu phù hợp từ nguồn đó), dùng chức tìm kiếm mở chuyên mục nguồn cung cấp để tìm tiếp tài liệu liên quan Khai thác mục "Liên kết website" nguồn cung cấp thông tin phù hợp biết Hạn chế chiến lược cần phải hiểu rõ nguồn cung cấp tài liệu cấu trúc Không có chiến lược hoàn hảo! Điều quan trọng biết ưu điểm nhược điểm chiến lược gì, biết cần tìm gì, để kết hợp linh hoạt nhuần nhuyễn nhiều phương pháp, nhiều công cụ khác để đạt hiệu tối đa tìm kiếm thông tin.tổ chức website Một số công cụ dụng cụ tìm kiếm hay dùng Sau danh mục số search engine hay dùng * Google search: http://www.google.com/ Google search công cụ tìm kiếm tiếng nhất, cho phép bạn tìm kiếm tronghơn tỷ trang web, giao diện dễ sử dụng, tím kiếm cực nhanh, hỗ trợ nhiều thứ tiếngtrong giao diện, với nội dung trang web cached sẵn Google * Yahoo search: http://search.yahoo.com/ Yahoo search đứng thứ nhì thị phần tìm kiếm, với tỷ trang web đượcđánh mục, giao diện dễ sử dụng, đặc biệt Yahoo search gợi ý cho bạn số từkhoá dựa từ khoá bạn sử dụng phép tìm kiếm Yahoo thử nghiệm search engine Y!Q Searchs (http://yq.search.yahoo.com/|) sử dụng từ khoá contex tbổ sung tạo từ đoạn text bạn chọn * MSN Search http://search.yahoo.com/ MSN search sau, chất lượng tìm kiếm tốt, với tỷ trangweb đánh mục, công cụ MSN Search builder (http://search.msn.com/?qb=1|)giúp bạn tạo câu lệnh cách thuận tiện điều chỉnh ranking kết theo ba tiêuchí cập nhật, độ phổ biến mức độ xác * Ask Jeeves Teoma http://www.ask.com/ http://www.teoma.com/ Nhóm – KH13A2 Trang 11 Học Viện Hành Chính Quốc Gia Tuy search engine nhỏ, Ask Jeeves Teoma bật tínhnăng quản lý tri thức Các website đánh mục theo phương pháp liên kết chủđề, đưa gợi ý chủ đề liên quan tới từ khoá tìm kiếm, gợi ý websitechuyên gia liên quan Mỗi công cụ tìm kiếm có phần hướng dẫn sử dụng riêng, cần khai thác số tính Nếu có điều kiện, tìm hiểu kĩ cấu trúc Mạng Internet, hiểu rõ cách xây dựng website, trang web, để nắm chất hoạt động công cụ tìm kiếm, tức đủ khả diễn dịch kết mà chức tìm kiếm nâng cao mang lại VÍ DỤ TÌM KIẾM Dường có thói quen bắt đầu việc tìm kiếm thông tin Mạng Google! Theo thống kê Baromètre référencement (Pháp), có đến 1/3 người dùng mạng bắt đầu phiên làm việc cách mở máy tìm kiếm, tỉ lệ sử dụng Google tháng người dùng mạng tổng số máy tìm kiếm thống kê 80 % Để tìm kiếm thông tin, trước tiên cần phải xác định: Từ khóa (Key Word) thông tin muốn tìm kiếm, phần quan trọng, từ khóa từ đại diện cho thôngtin cần tìm Nếu từ khóa không rõ ràng xác cho kết tìm kiếm rấtnhiều, khó phân biệt chọn thông tin mong muốn Còn từ khóa dài kết tìm kiếm Thông thường cần nhập từ khóa muốn tìm nhấn Tìm với Google (Search)hoặc nhấn phím Enter Google cho nhiều kết tìm kiếm bao gồm địa liên kết đến trang Web có từ khóa vài dòng mô tả bên dưới, cần nhấn trái chuộtvào địa liên kết mở trang Web có thông tin muốn tìm Nhấn vào nút Xem trang tìmđƣợc Google tìm tự động mởtrang Web kết tìm kiếm Các lựa chọn tìm kiếm trên: Web: Tìm Web Site Những trang viết tiếng Việt: Chỉ tìm trang hiển thị tiếng Việt Những trang từ Việt Nam: Chỉ tìm trang từ Việt Nam Ngoài kết tìm kiếm xác Google cho phép sửdụng thông số điều kiện chọn lọc kèm theo từ khóa Sau thông số điều kiện lọc thông dụng: Loại bỏ từ khỏi kết tìm kiếm Google tìm tất trang Web có chứa từ khóa cần tìm từ bị loại bỏ Cú pháp: từ khóa -từ loại bỏ Thí dụ nhập vào ô tìm kiếm Google vi tính -máy Google tìm trang cótừ khóa vi tính từ máy Bắt buộc phải có từ kết tìm kiếm Google tìm tất trang Web có chứa từ khóa cần tìm bắt buộc phải cóthêm từ bắt buộc Nhóm – KH13A2 Trang 12 Học Viện Hành Chính Quốc Gia Cú pháp: từ khóa +từ bắt buộc Thí dụ nhập vào ô tìm kiếm Google vi tính +máy Google tìm trang có từ khóa vi tính có từ máy Rút gọn từ khóa cần tìm Dùng để đại diện cho một, nhiều ký tự nhiều từ khóa dài Cú pháp: Từ khóa * từ khóa Thí dụ nhập vào ô tìm kiếm Google máy * tính Google tìm trang có từkhóa máy vi tính Tìm xác từ khóa Google cho kết có xác từ khóa định Cú pháp: "từ khóa" Thí dụ nhập vào ô tìm kiếm Google "máy tính" Google cho kết làmáy tính, dùng từ khóa máy tính kết máy vi tính Các điều kiện lọc thông số kèm theo từ khóa (từ muốn tìm) để giúp cho kếtquả tìm kiếm xác mong muốn, điều kiện lọc kết thúc bằngdấu hai chấm (:) tiếp liền theo sau (không có khoảng cách) thông số hay từ khóacần tìm Tìm từ khóa theo tiêu đề trang web Google tìm tất trang Web có tiêu đề chứa từ khóa cần tìm Cú pháp: intitle:từ khóa Thí dụ nhập vào ô tìm kiếm Google intitle:buaxua Google tìm trangcó từ buaxua tiêu đề Tìm từ khóa Web Site Google tìm trang có từ khóa web site chọn thôi.Không cần ý đến Web Site khác Cú pháp: từ khóa site:website Thí dụ nhập vào ô tìm kiếm Google vi tính site:buaxua.vn Google tìm cácbài viết có từ khóa vi tính Web Site buaxua.vn Tìm từ khóa địa trang Web Google tìm địa liên kết có từ khóa cần tìm Cú pháp: inurl:từ khóa Thí dụ nhập vào ô tìm kiếm Google inurl:buaxua Google liệt kê nhữngtrang có từ buaxua địa liên kết Tìm File (tập tin) có loại Google tìm trang có File (tập tin) có loại (ext) có tên giống từkhóa cần tìm Cú pháp: từ khóa filetype:ext Thí dụ nhập vào ô tìm kiếm Google vi tính filetype:html Google liệt kênhững File html có từ vi tính Tìm Web Site có từ khóa liên quan với Google tìm Web Site có từ khóa giống Cú pháp: related:từ khóa Thí dụ nhập vào ô tìm kiếm Google related:joomla Google liệt kê nhữngWeb Site có từ khóa liên quan với joomla Tìm lại Web Site không hoạt động Nhóm – KH13A2 Trang 13 Học Viện Hành Chính Quốc Gia Google tìm Web Site ngưng hoạt động vần lưu trữ trongkho liệu Google Cú pháp: cache:website Thí dụ: Thí dụ nhập vào ô tìm kiếm Google cache:www.buaxua.vn Googlesẽ liệt kê trang Web Site buaxua.vn lưu trữ kho liệu củaGoogle Có thể sử dụng điều kiện thông số ghép chúng lại với Thí du nhập vào ô tìm kiếm Google: vi tính filetype:html site:buaxua.vn cho kết tất File html có nội dung vi tính Web Site buaxua.vn Một số quy tắc tìm kiếm Google Không phân biệt chữ hoa/chữ thường tìm kiếm (not case sensitive) Ví dụ: Information library = iNfORmaTioN LiBraRy Tìm xác cụm từ ta để cụm từ dấu nháy kép (các từ đứng gần nhau) Ví dụ: “information library science” Toán tử (+) toán tử mặc định thêm vào câu hỏi tìm kiếm có nhiều từ Ví dụ: Information library = Information+library Toán tử (OR – viết hoa) Ví dụ: library OR information / "Vietnam museum” OR "Laos museum Toán tử phủ định NOT (-) Ví dụ: "information science"-"library science" Tìm từ khoá đồng nghĩa, nghĩa tương đương liên quan: Ví dụ: ~vietnamese culture ~food (tìm thông tin không lương thực (food) mà thông tin dinh dưỡng, nấu ăn, ) Tìm tên miền cụ thể (site:tên miền) Ví dụ: scholarships site:www.stanford.edu Tìm định nghĩa, khái niệm (define define:thuật ngữ) Ví dụ: define:World Wide Web Tìm kết phép tính Ví dụ: 5+3*2 (phép cộng, phép nhân) 2^16 (phép lũy thừa) Tìm theo kiểu file cụ thể Ví dụ: “Information literacy” filetype:doc c Những bước để tìm kiếm: Sau gõ từ khóa vào tìm kiếm loạt kết hiển Mỗi kết đường link đến trang web có chứa từ khóa chủ đề mà bạn muốn tìm Việc bạn cần làm lúc xem xét kết mà chức tìm kiếm đưa ra: Nhóm – KH13A2 Trang 14 Học Viện Hành Chính Quốc Gia - Nếu có nhiều kết quả, quay lại gõ thêm từ vào ô tìm kiếm - Nếu có kết quả, thu hẹp/ xóa bớt số từ ô tìm kiếm tìm từ khác thay - Bạn nên thử xem qua kết Nếu trang chưa hữu ích lắm, thử quay lại dùng từ tìm kiếm khác Để tìm kiếm cách chi tiết bạn sử dụng mục tìm kiếm nâng cao chức tìm kiếm Các kiểu tìm dựa vào: - Kết hợp từ khóa, bao gồm chuỗi Boolean tức từ: AND (VÀ), OR (HOẶC), NOT(KHÔNG) Ở Hiếu Học xin nói rõ thêm ý nghĩa từ khóa: Từ khóa từ cụm từ rút tên chủ đề văn tài liệu, phản ánh phần nội dung toàn nội dung chủ đề tài liệu Ví dụ bạn muốn tìm tài liệu để luyện thi đại học từ khóa "luyện thi đại học" hay cụ thể (để cho kết xác hơn) "tài liệu thi đại học", bạn chọn từ hay cụm từ đồng nghĩa với từ khóa "ôn thi đại học" - Chỗ mà từ khóa tìm thấy Ví dụ: tiêu đề, đoạn thứ nhất, hay đoạn mã - Ngôn ngữ để tìm kiếm Đây chi tiết đáng lưu ý bạn muốn tìm tài liệu tiếng Việt bạn nên chuẩn bị gõ tiếng Việt Vietkey hay Unikey để gõ từ khóa mà bạn muốn tìm tiếng Việt, kết dò tìm xác nhiều - Các trang web bao gồm file hình ảnh, video, MP3/nhạc, ActiveX, JAVA ) - Thời gian trang web xây dựng bổ sung thông tin Sau cùng, bạn nhớ theo dõi trình tìm kiếm cách: - Liệt kê trang bạn xem qua, thời gian xem - Xem trang web, đặc biệt địa điểm ngày bạn tìm thấy Những thao tác tải lưu thông tin sau bạn tìm - Nếu lưu văn (file text, htm) : vào File – Save as (chọn kiểu lưu văn bản) - Nếu lưu file (.doc,.pdf, exe) : Nhấp chuột vào file cần tải, sau lưu - Ngoài ra, bạn dùng công cụ tải thông tin Trên Internet có nhiều công cụ hỗ trợ tải (download) file hiệu như: Get right, Mass download, Internet Download Manager, Flashget, Gigaget… công cụ tải file hay Teleport, Webcopyer…là công cụ tải web Tìm kiếm thông tin Internet khoa học xác có phần dựa tình cờ Chính vậy, tảng nghệ thuật tìm kiếm thông Nhóm – KH13A2 Trang 15 Học Viện Hành Chính Quốc Gia tin kết hợp hài hoà nguyên tắc xác tính ngẫu nhiên Và, Louis Pasteur nói: "Sự ngẫu nhiên làm thăng hoa tư tưởng chín muồi." III Mười nguyên tắc vàng tìm kiếm thông tin Internet Thật nhiều vấn đề việc tìm kiếm thông tin Mạng trình bày phần lại thành mười nguyên tắc vàng sau đây: Biết hỏi Giáo sư Jacques Wallet (Đại học Rouen, Pháp), chuyến làm việc Đại học Bách khoa TP Hồ Chí Minh, nói: "Biết đặt câu hỏi tốt có nghĩa biết cách tìm câu trả lời" Trong tìm kiếm thông tin Mạng, biết đặt câu hỏi tốt chủ đề, biên độ khía cạnh liên quan, phạm vi giới hạn, khái niệm quan trọng, v.v tảng để có kết tốt Và cần nhắc lại lời khuyên tưởng ngược đời: để tìm kiếm thông tin Mạng, việc phải làm không lên Mạng! Làm chủ trình duyệt mạng Đây điệu kiện cần, muốn thực tốt trình tìm kiếm thông tin Mạng Các trình duyệt (như Mozilla Firefox, Internet Explorer, Netscape, v.v.) có nhiều công cụ giúp duyệt mạng tốt hơn, quản lí lưu trữ thông tin tốt hơn, an toàn Tốt nên tập để sử dụng tốt hai trình duyệt có cách tiếp cận khác bổ sung cho Chọn từ khoá tốt Các công cụ, đặc biệt máy tìm kiếm, thường tìm lưu trữ cách tự động máy móc mà hoàn toàn không hiểu ngữ nghĩa từ Do đó, người tìm kiếm thông tin phải người bù đắp khiếm khuyết đó, cách lựa chọn tốt từ khoá xuất phát liên tục ghi nhận, điều chỉnh từ khoá suốt trình tìm kiếm cho phù hợp Tìm nguồn tốt Các nguồn tốt điểm tựa tốt, giúp người dùng Mạng định vị tốt, hướng đến nơi có thông tin hữu ích cho mục tiêu học tập, đào tạo, nghiên cứu Thông thường, nguồn cung cấp thông tin nghiêm túc có mục giới thiệu liên kết chọn lọc, có liên quan đến lĩnh vực Luôn phân tích thông tin Nhóm – KH13A2 Trang 16 Học Viện Hành Chính Quốc Gia Vì đưa thông tin lên Mạng, nên người dùng mạng cần có óc phân tích thông tin tìm được, đánh giá nhanh độ tin cậy giá trị thông tin, tìm hiểu tác giả thời gian cung cấp thông tin Một thông tin bình thường cần có độ xác tín vậy, thông tin có mục đích khoa học, giáo dục phải yêu cầu cao Nguyên tắc cần giữ thường trực đầu, nhằm tránh xu hướng thái việc sử dụng thông tin khoa học kĩ thuật nay: đưa vào tài liệu khoa học thông tin tìm thấy Mạng mà chưa trải qua bước phân tích, đánh giá nghiêm túc Lưu trữ xếp thông tin Một thói quen dẫn đến xu hướng không phân tích, đánh giá nghiêm túc tài liệu tìm Mạng, lưu trữ xếp thông tin cách trật tự khoa học Biết làm chủ trình duyệt giúp xếp, lưu trữ nguồn cung cấp thông tin cần thiết, sẵn sàng để kiểm tra lại thông tin, tài liệu tìm Biết xếp tài liệu tìm cách trật tự, theo phương pháp riêng (theo tác giả, theo chủ đề, theo thời gian, ) giúp quản lí tốt thông tin, tài liệu, đặc biệt số lượng tài liệu trở nên nhiều Điều có ý nghĩa quan trọng trình nghiên cứu, dễ dàng tra cứu thông tin tham khảo cần thiết vào giai đoạn nghiên cứu nào, vấn đề nghiên cứu nảy sinh Biết tự giới hạn Cái có giới hạn Thông tin Internet có giới hạn, đặc biệt mặt thời gian Người tìm kiếm không nên cầu toàn để mong tìm thấy tất thứ muốn Trên Mạng tồn thông tin mà có người đưa lên Có thứ muốn, tìm thấy Mạng, đơn giản đưa lên Rất thông thường, thông tin cung cấp Mạng nhằm góp phần trả lời cho câu hỏi: "Tìm thấy đâu?", tức giúp tìm thông tin dẫn tới thông tin khác Luôn tỉnh táo Nếu không giữ tỉnh táo, người dùng mạng bị đắm chìm biển thông tin hỗn độn Cần phải hiểu cần tìm gì, có mộtchiến lược tìm kiếm rõ ràng Những người dùng thường có xu hướng chọn website cung cấp thật nhiều thông tin, có thật nhiều người truy cập, không muốn nhiều thời gian để Nhóm – KH13A2 Trang 17 Học Viện Hành Chính Quốc Gia tới cốt lõi vấn đề Và sau thời gian thích nghi với nguồn thông tin đó, họ có kết chờ đợi Những người dùng có kinh nghiệm lại có xu hướng tìm nguồn thông tin "hiếm", "phổ thông" hơn, phải nhiều thời gian công sức, bù lại họ có nhiều khả tìm kết độc đáo Phối hợp hài hoà công cụ Do có nhiều công cụ tìm kiếm khác nhau, có tính khác nhau, phát triển theo mục tiêu khác nhau, nên không công cụ đáp ứng hoàn hảo nhu cầu tìm kiếm thông tin Mạng Người tìm kiếm cần phải tự rèn luyện khả sử dụng công cụ tìm kiếm khác nhau, tích luỹ kinh nghiệm, để biết cách kết hợp thật hài hoà công cụ phương thức tìm kiếm khác nhau, tuỳ theo nhu cầu hoàn cảnh 10 Nhanh nhẹn Đối diện trước lượng thông tin khổng lồ Mạng, người dùng cần có nhanh nhẹn định thực trình tìm kiếm thông tin cách hiệu quả: thực lúc nhiều lượt tìm kiếm, đọc đánh giá nhanh thông tin, kết nối thông tin với nhau, chuyển đổi qua nhiều cửa sổ công cụ, truy tìm nguồn gốc thông tin, nhận diện loại tài liệu, v.v The end! Nhóm – KH13A2 Trang 18 [...]... tìm kiếm thông tin trên Internet Thật nhiều vấn đề trong việc tìm kiếm thông tin trên Mạng đã trình bày trong các phần trên có thể tựu trung lại thành mười nguyên tắc vàng sau đây: 1 Biết hỏi Giáo sư Jacques Wallet (Đại học Rouen, Pháp) , trong một chuyến làm việc tại Đại học Bách khoa TP Hồ Chí Minh, đã nói: "Biết đặt câu hỏi tốt có nghĩa là đã biết cách tìm được câu trả lời" Trong tìm kiếm thông tin. .. trên dưới 80 % Để tìm kiếm thông tin, trước tiên cần phải xác định: Từ khóa (Key Word) của thông tin muốn tìm kiếm, đây là phần rất quan trọng, từ khóa là từ đại diện cho thôngtin cần tìm Nếu từ khóa không rõ ràng và chính xác thì sẽ cho ra kết quả tìm kiếm rấtnhiều, rất khó phân biệt và chọn được thông tin như mong muốn Còn nếu từ khóa quá dài thì kết quả tìm kiếm có thể không có Thông thường chỉ cần... năng tìm kiếm nâng cao mang lại VÍ DỤ TÌM KIẾM Dường như ai cũng có thói quen bắt đầu việc tìm kiếm thông tin trên Mạng bằng Google! Theo thống kê của Baromètre référencement (Pháp) , có đến 1/3 người dùng mạng bắt đầu phiên làm việc của mình bằng cách mở một bộ máy tìm kiếm, và tỉ lệ sử dụng Google hằng tháng của người dùng mạng trên tổng số các bộ máy tìm kiếm thống kê được là trên dưới 80 % Để tìm. .. Cái gì cũng có giới hạn Thông tin trên Internet cũng có giới hạn, đặc biệt là về mặt thời gian Người tìm kiếm không nên quá cầu toàn để mong tìm thấy tất cả mọi thứ mình muốn Trên Mạng chỉ tồn tại những thông tin gì mà có người đưa lên Có những thứ tuy muốn, nhưng không thể tìm thấy trên Mạng, cũng chỉ đơn giản vì không có ai đưa lên Rất thông thường, những thông tin cung cấp trên Mạng là nhằm góp phần... cụ nào đáp ứng hoàn hảo các nhu cầu tìm kiếm thông tin trên Mạng Người tìm kiếm do đó cần phải tự rèn luyện khả năng sử dụng các công cụ tìm kiếm khác nhau, tích luỹ kinh nghiệm, để biết được cách kết hợp thật hài hoà các công cụ và phương thức tìm kiếm khác nhau, tuỳ theo nhu cầu của mình trong mỗi hoàn cảnh 10 Nhanh nhẹn Đối diện trước một lượng thông tin khổng lồ trên Mạng, người dùng cần có một sự... hợp linh hoạt các công thức tìm kiếm Hạn chế của chiến lược này là không có tính chọn lọc thông tin và không khai thác được phần mạng ẩn hay mạng tầng sâu Chiến lược tìm nguồn: mục tiêu của chiến lược này là tìm các nguồn cung cấp loại thông tin phù hợp nhất với nhu cầu tìm kiếm Các danh bạ mạng, các cổng thông tin chuyên đề sẽ giúp xác định được nhiều nguồn cung cấp thông tin về một chủ đề nào đó Sử... cấp thông tin nghiêm túc sẽ có mục giới thiệu các liên kết đã chọn lọc, có liên quan đến cùng lĩnh vực 5 Luôn phân tích thông tin Nhóm 5 – KH13A2 Trang 16 Học Viện Hành Chính Quốc Gia Vì bất cứ ai cũng có thể đưa bất cứ thông tin gì lên Mạng, nên người dùng mạng rất cần có óc phân tích các thông tin tìm được, đánh giá nhanh độ tin cậy và giá trị của thông tin, tìm hiểu tác giả và thời gian cung cấp thông. .. tìm và nhấn Tìm với Google (Search)hoặc nhấn phím Enter thì Google sẽ cho ra nhiều kết quả tìm kiếm bao gồm địa chỉ liên kết đến trang Web có từ khóa và vài dòng mô tả bên dưới, chỉ cần nhấn trái chuộtvào địa chỉ liên kết sẽ mở được trang Web có thông tin muốn tìm Nhấn vào nút Xem trang đầu tiên tìm ƣợc thì Google sẽ tìm và tự động mởtrang Web đầu tiên trong kết quả tìm kiếm Các lựa chọn tìm kiếm trên: ... quả, quay lại và gõ thêm từ vào ô tìm kiếm - Nếu có quá ít kết quả, thu hẹp/ xóa bớt một số từ trong ô tìm kiếm hoặc tìm từ khác thay thế - Bạn cũng nên thử xem qua những kết quả đầu tiên Nếu những trang đó chưa hữu ích lắm, thử quay lại và dùng từ tìm kiếm khác Để tìm kiếm một cách chi tiết hơn nữa thì bạn hãy sử dụng mục tìm kiếm nâng cao của chức năng tìm kiếm Các kiểu tìm có thể dựa vào: - Kết hợp... phần trả lời cho câu hỏi: "Tìm thấy ở đâu?", tức là giúp tìm những thông tin dẫn tới những thông tin khác 8 Luôn tỉnh táo Nếu không giữ được sự tỉnh táo, người dùng mạng sẽ bị đắm chìm ngay trong một biển thông tin hỗn độn Cần phải hiểu mình cần đi tìm gì, và có mộtchiến lược tìm kiếm rõ ràng Những người dùng mới thường có xu hướng chọn những website cung cấp thật nhiều thông tin, có thật nhiều người