Biện pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP cơ khí vận tải thương mại đại hưng

1 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU Cạnh tranh diễn khốc liệt bối cảnh toàn cầu hoá hội nhập mạnh mẽ, môi trường kinh doanh biến động thay đổi không ngừng Các tổ chức, doanh nghiệp muốn đứng vững không cách khác phải chấp nhận cạnh tranh thích ứng với điều kiện hoàn cảnh Trong điều kiện đó, nguồn nhân lực doanh nghiệp xem tài sản quý giá, yếu tố quan trọng định thành bại Đối với nước ta, có nguồn nhân lực dồi phần lớn chưa qua đào tạo, trình độ kĩ hạn chế Số đào tạo không đáp ứng nhu cầu thực tiễn số lượng, chất lượng lẫn vấn đề cập nhật kiến thức mới, công nghệ Trong hoàn cảnh đó, doanh nghiệp nước ta gặp nhiều khó khăn nguồn nhân lực tốt nhất, không đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Do đó, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực biện pháp hiệu quả, yêu cầu, nhu cầu tất yếu khẩn thiết tổ chức, doanh nghiệp nhằm xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu Nhận rõ tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung công ty CP khí vận tải Thương Mại Đại Hưng nói riêng, em chọn đề tài: “ Biện pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty CP khí vận tải Thương Mại Đại Hưng” để tìm hiểu làm chuyên đề thực tập Nội dung báo cáo gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần khí vận tải Thương Mại Đại Hưng Chương 2:Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần khí vận tải Thương Mại Đại Hưng Chương 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần khí vận tải Thương Mại Đại Hưng CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VẬN TẢI THƯƠNG MẠI ĐẠI HƯNG 1.1 Quá trình đời phát triển công ty 1.1.1 Các thông tin Tên công ty: Công ty cổ phần khí thương mại Đại Hưng Tên công ty viết tắt tiếng nước ngoài:DAI HUNG MECCHANIC - - TRANSPORT TRANDING JOINT STOCK COMPANY Tên gọi tắt: Đại Hưng JSC Địa chỉ:Số 26 Đình Vũ, Phường Đông Hải 2,Quận Hải An,TP Hải Phòng Email: daihunghp@vietnamcontainer.com.vn Điện Thoại:(031)3629032 Fax: (031)3629 032.www.vietnamcontainer.com.vn Vốn điều lệ ban đầu:40.000.000.000 (bốn mươi tỷ đồng chẵn) Mệnh giá cổ phần:10.000 đồng Số cổ phần giá trị cổ phần góp: Số cổ phần:4.000.000 cổ phần Trị giá cổ phần:40.000.000.000 đồng Tổng số lao động:373 người 1.1.2 Quá trình phát triển công ty Được hình thành từ năm 1999 với tên gọi Công ty TNHH khí vận tải Thương Mại Đại Hưng ,đến tháng 12/2009 công ty chuyển đổi sang mô hình Công ty khí vận tải Thương Mại Đại Hưng (gọi tắt ĐẠI HƯNG CONTAINER) Trải qua hon 14 năm hình thành phát triển không ngừng tạo nên thương hiệu Đại Hưng Container ngày nay.Với bề dày truyền thống tận tâm với khách hàng,Đại Hưng Container tự hào công ty hàng đầu hoạt động lĩnh vực thương mại –dịch vụ container Việt Nam,phục vụ đông đảo khách hàng nước Với trụ sở thành phố hải phòng,các chi nhánh thành phố Hà Nội,Quy Nhơn,Bình Dương thành phố Hồ Chí Minh cộng với cán nhân viên lành nghề,làm việc nhanh chóng,tận tâm trách nhiệm cao,Đại Hưng container đáp ứng nhu cầu khách hàng với dịch vụ tốt với phương châm “MỖI KHÁCH HÀNG LÀ MỘT NGƯỜI BẠN” Trụ sở :CÔNG TY CP CƠ KHÍ VẨN TẢI THƯƠNG MẠI ĐẠI HƯNG Điện thoại:(031)3629032 Địa chỉ:Lô 26,Đình Vũ,Phường Đông Hải 2,quận Hải An,Tp hp Chi nhánh Tp.HỒ CHÍ MINH Văn phòng:84c,Nam hòa,Phước Long A,Quận 9TP.HCM Điện thoại:84(8)38978909 Fax:84(8)37313138 Email:daihungco@vietnamcontainer.com.vn Chi nhánh Bình Dương Địa chỉ:KM 15,Xa lộ Hà Nội,Ấp Ngãi Thắng, Xã Bình An,HuyệnDĩ An,Tỉnh Bình Dương Điện thoại:84(8)22141013 Fax:84(0650)3774978 Email:office-bd@vietnamcontainer.com.vn Chi nhánh thành phố Hà Nội Địa chỉ:Tầng 6,tòa nhà 174 A đường Đội Cấn,Quận Ba Đình,TP.HN Văn phòng giao dịch:số 35M2,KĐTM Yên Hòa,quận cầu giấy,tp.Hà Nội Điện thoại:84(4)62822502-05 Fax:84(4)62822507 Email: containertranding@hn.vnn.vn Chi nhánh thành phố Quy Nhơn Địa chỉ:lô C2-C3,KCN Nhơn Bình,thành phố Quy nhơn,tỉnh Bình Định Điện thoại:84(562)471369 Fax:84(563)794582 Email:qnkinhdoand@vnn.vn 1.2 Lĩnh vực hoạt động ngành nghề kinh doanh công ty Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0202000241 phòng đăng ký kinh doanh- sở kế hoạch đầu tư thành phố hải phòng cấp ngày 19/4/2001,ngành nghề kinh doanh đơn vị bao gồm: TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Tên ngành Mã ngành Gia công khí; xử lý tráng phủ kim loại 25920 Sản xuất than xe có động cơ, romooc bán romooc; sản xuất 29200 container, rơ mooc Sửa chữa sản phẩm kim loại đúc sẵn; sữa chữa container 33110 Sữa chữa bảo dưỡng phương tiện vận tải (trừ ôtô, môtô, xe 3315 máy xe có động khác) Sữa chữa thiết bị khác; sữa chữa rơ mooc 33190 Bán buôn sắt, thép 46622 Bán buôn kim loại khác; kim loại màu 46623 Bán buôn xi măng 46632 Bán buôn gạch xây, ngói, đá, cát, sỏi 46633 Bán buôn kính xây dựng 46634 Bán buôn sơn, vécni 46635 Bán buôn gạch ốp lát thiết bị vệ sinh 46636 Bán buôn chuyên doanh khác lại chưa phân vào đâu; 46699 container Vận tải hang hóa đường 4933 Vận tải đường thủy 50 Kho bãi hoạt động hỗ trợ cho vận tải 52 Dịch vụ hỗ trợ khác liên wuan đến vận tải chưa phân vào 52299 đâu; dịch vụ giao nhận hang hóa Quảng cáo 73100 Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dung hữu hình khác chưa 77309 phân vào đâu; cho thuê container Cho thuê ôtô, rơ mooc 77101 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu công ty gồm: - Bán cho thuê loại container:container mới,container qua sử dụng Sản xuất cho thuê nhà container,văn phòng container Dịch vụ vận chuyển container toàn quốc Dịch vụ cầu hàng hóa(cầu thùng) Đại lý bán,ký gửi xe đầu kéo,nhập bán xe đầu kéo hãng,cho thuê xe đầu kéo 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 1.3.1 Bộ máy tổ chức Sơ đồ 1.1: Tổ chức máy quản lý công ty ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BanKIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN TỔNG GIÁM ĐỐC Depot Phòng TCHC Phòng tài kế toán Chi nhánh HCM Depot Bình Dương Kế toán Kinh doanh Depot Sửa chữa Container Phòng kinh doanh Chi nhánh Hà Nội Xưởng sản xuất sửa chữa container Phòng xuất nhập Chi nhánh Depot Quy Nhơn Kế toán Kế toán Kinh doanh Kinh doanh Sửa chữa Container Depot Sửa chữa Container Nguồn: Phòng hành nhân Công ty 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban Đại hội đồng cổ đông Là quan có thẩm quyền cao công ty theo luật doanh nghiệp điều lệ công ty.Đại hội đồng cổ đông có trách nhiệm chính:thảo luận phê chuẩn sách dài hạn ngắn hạn phát triển công ty;quyết định cấu vốn ,bầu máy quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Hội đồng quản trị (chủ tịch hội đồng quản trị ông :DƯƠNGCÔNG HÙNG) Do Đại hội đồng cổ đông bầu ,là quan quản trị công ty,có toàn quyền nhân danh công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích,quyền lợi công ty trừ vấn đề thuộc thẩm quyền đại hội đồng cổ đông mà không ủy quyền.Hội đồng quản trị có nhiệm vụ định chiến lược phát triển công ty,xây dựng kế hoạch sản xuát kinh doanh ,xây dựng cấu tổ chức, quy chế quản lý công ty,đưa biện pháp,các định nhằm đạt mục tiêu Đại hội Đồng cổ đông đề Bảng 1.1:Danh sách hội đồng quản trị công ty Chức vụ Họ tên Tuổi Chủ tịch HĐQT Ông Dương Công Phùng 42 Thành viên HĐQT Bà Dương Thị Hằng 44 Thành viên HĐQT Ông Mai Hoàng Tuấn 46 Thành viên HĐQT Ông Nguyễn Minh Phúc 34 Thành viên HĐQT Ông Trần Thanh Xuân 36 Thành viên HĐQT Ông Dương Thị Long 36 Nguồn:phòng hành nhân Ban kiểm soát (trưởng BKS :Bà Huỳnh Thị Kim Ngân) Do đại hội đồng cổ đông bầu ,là quan có nhiệm vụ giúp đại hội đồng cổ đông giám sát,đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cách khách quan nhằm đảm bảo lợi ích cho cổ đông Bảng 1.2:Danh sách thành viên ban kiểm soát Chức vụ Họ tên Tuổi Trưởng BKS Bà Huỳnh Thị Kim Ngân 37 Thành viên BKS Bà Trần Thị Nguồn 38 Thành viên BKS Bà Trần Thị Thu 42 Nguồn :phòng hành nhân Ban tổng Giám đốc (TGĐ:Ông Nguyễn Minh Phúc,PGĐ :Ông Nguyễn Văn Hưng) Do hội đồng quản trị bổ nhiệm ,là người điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty,thực hiên biện pháp nhằm đạt mục tiêu phát triển công ty ,chịu giám sát hội đồng quản trị trịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị trước pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ giao Các phòng chức Phòng tài kế toán (trưởng phòng :trần thị hồng nga) Tổ chức thực công việc kế toán phục vụ cho việc định liên quan đến hoạt động kinh doanh hội đồng quản trị ,ban tổng giám đốc phận liên quan Phòng hành nhân (trưởng phòng :Dương Thị Hằng) Điều hành ,tổ chức nguồn nhân lực,quản lý chế độ quyền lợi nghĩa vụ người lao động Phòng xuất nhập (trưởng phòng :Phan Minh Phương) Thực công việc tiếp thị cho thuê container với đối tác nước ;tìm kiếm nguồn nguyên vật liệu cung cấp cho nhà máy sản xuất container;thực thủ tục xuất nhập Phòng kinh doanh (Trưởng phòng :Trần Thị Thu) Chịu trách nhiệm mua bán cho thuê container;quản lý chăm sóc khách hàng theo dõi tình hình biến động thị trường sản phẩm container Bộ phận depot quản lý container (quản lý :Trần Minh Đức) Thực chức quản lý xuất nhập container ;quản lý container tồn kho ;kho báo xuất nhập container cho hãng ;thực hiên giám định,lưu bãi sửa chữa container 1.4 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty 1.4.1.Về nguồn vốn công ty Bảng 1.3Vốn hoạt động doanh nghiệp năm 2012-2014 (ĐVT: Triệu đồng) STT Chỉ tiêu TSCĐ &đầu tư dài hạn TSCĐ &Đầu tư ngắn hạn 2012 2013 2014 21172,920160 19997,297131 16485,509448 49378,921057 40464,039280 39993,504836 Nguồn:phòng đầu tư Qua bảng ta thấy, số vốn hoạt động doanh nghiệp giảm qua năm cụ thể:năm 2013 so với 2012 TSCĐ&đầu tư dài hạn giảm 1175,623030 triệu đồng,TSCĐ &Đầu tư ngắn hạn giảm 8914,251770 triệu đồng;năm 2014 so với 2013 TSCĐ& đầu tư dài hạn giảm 3551,787683 triệu đồng,TSCĐ&đầu tư ngắn hạn giảm 470,534444 triệu đồng.Đây thực số nhỏ (do ảnh hưởng kinh tế suy thoái ) 1.4.2.Máy móc trang thiết bị công ty Bảng 1.4Máy móc trang thiết bị công ty Stt Trang thiết bị loại Nước sản xuất Số lượng Máy đo phương hướng bàn Máy đo kinh vĩ Máy tính Máy quét hình Máy in A4 Máy in A0,A3 Nga Nga Mỹ Mỹ Mỹ Mỹ 35 Giá trị số năm sử dụng tối đa 10 10 15 10 12 12 9 10 Máy khoan điện Máy cắt Máy đột lỗ Máy photocopy Cần trục máy sức nước ; 11 -18 12 13 -1.5 Máy phun sơn suất 400m2/h Máy ép cọc lực ép 40t Máy ép cọc lực ép 60t Đức Hàn quốc Hàn quốc Nhật 5 Nga Trung quốc Nga Việt nam 5 10 15 15 Trung quốc Nguồn: Hồ sơ giới thiệu lực 1.4.3.Lao động công ty Bảng 1.5:Số lượng lao động công ty (2012-3014) ĐVT:Người Chỉ tiêu Nam Nữ Tổng số lao động 2012 129 104 233 2013 2014 200 233 126 140 326 373 Nguồn: Phòng hành chính-nhân Qua bảng ta thấy số lương lao động tăng qua năm,công ty chăm lo,quan tâm đến đời sống người lao động,thực tốt chế độ lương,thưởng, chế độ hiểm cụ thể là:năm 2013 so với năm 2012 tăng 93 người,tương ứng với 139,91% năm 2014 tăng 47 người,ứng với 144,42%.Số lao động tăng hàng nam giảm nhẹ thể việc tuyển dụng công ty chặt chẽ hơn,đề cao số lượng chất lượng 10 1.4.4.Về mặt tiền lương Thu nhập công nhân viên Bảng 1.6:Thu nhập công nhân viên ĐVT: Triệu đồng Khối 2012 2013 2014 Quản lý 4.5 Văn phòng 3.5 Sản xuất 2.8 3.5 Nguồn: Phòng kế toán Hàng năm công ty có chế độ lương thưởng cho người lao động ngày lễ lớn dịp tết nguyên đán.Tùy theo trình đôi chuyên môn, tay nghề, tay nghề, lao động thâm niển mà mức thưởng khác nhau.Với mức thu nhập lúc trước khó để công ty đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn tay nghề.Với thu nhập công ty đủ sức phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cho công ty sau 1.4.5 Sản phẩm công ty a.Sản phẩm thị trường tiêu thụ Đại Hưng comtainer nhà sản xuất container việt nam Đã tổ chức Germanischer Lloyd kiểm tra chứng nhận đạt chất lượng container vận chuyển đóng hàng.Công ty đặt chất lượng giá phù hợp lên hàng đầu để phục vụ khách hàng Các loại container: Container rỗng (Empty container): thiết kế theo kiểu tiêu chuẩn quốc tế 20feer,40feer,45feer,đảm bảo cho việc đóng vẩn chuyển hàng hóa.Tiện dụng an toàn cho giải pháp làm kho bạn Container văn phòng (Office container): thiết kế văn phòng tiện dụng cho công việc công trường, linh động việc di chuyển,làm việc 52 việc hưởng lương làm việc giáo viên hưởng khoản bồi dưỡng đào tạo cho người lao động hướng dẫn Đối với khóa học mà người lao động cử đào tạo sở đào tạo doanh nghiệp, công ty dự tính chi phí đào tạo thông qua lần đào tạo trước Chi phí đào tạo công ty xác định sau ký kết hợp đồng đào tạo theo năm với đối tác đào tạo Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ: Điều kiện sở vật chất công nghệ ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Vì công ty không ngừng nâng cao sở vật chất, kỹ thuật, trang thiết bị máy móc giúp cho nhân viên nâng cao trình độ lên 2.3 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần khí vận tải Đại Hưng 2.3.1 Ưu điểm Việc xác định nhu cầu đào tạo dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty có phối hợp phận, phòng ban để xây dựng nhu cầu nhân lực Việc xây dựng tiêu chí lựa chọn đối tượng đào tạo rõ ràng giúp cho công ty thuận lợi việc lựa chọn học viên Nội dung chương trình đào tạo thống triển khai đồng công ty Chương trình đào tạo cụ thể giúp cho đối tượng lao động dễ theo dõi, kiểm tra giám sát, từ đưa ý kiến giúp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty biết khai thác mạnh, tiềm người coi yều tố thiếu hoạt động công ty Nguồn ngân sách dành cho đào tạo phát triển phân bố tương đối cho chương trình đào tạo 53 Công ty tiến hành đánh giá kết đào tạo thông qua số phương pháp lập phiếu điều tra hay đánh giá thông qua kết đào tạo học viên Từ giúp công ty ngày cải thiện chất lượng đào tạo Công tác đào tạo đạt hiệu không giúp công ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng nguồn bên mà tận dụng tối đa nguồn lực có, người có kinh nghiệm, thâm niên làm việc, giúp họ yên tâm cống hiến cho công ty 2.3.2 Hạn chế Bên cạnh ưu điểm Công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty tồn số hạn chế sau: Ở khâu xác định nhu cầu mục tiêu đào tạo, Công ty không tiến hành cấp sở mà lại Phòng Tổ chức – Hành đảm nhiệm Đồng thời việc xác định nhu cầu đào tạo lại dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh lực lượng lao động có, người đào tạo lại không đáp ứng yêu cầu công việc, không đáp ứng nguyện vọng người lao động Công ty chưa xác định mục tiêu đào tạo cụ thể cho loại hình đào tạo, cho khóa đào tạo mà dừng lại việc nêu mục tiêu khái quát giai đoạn phát triển Mục tiêu đào tạo công ty đặt mang tính chung chung mà chưa cụ thể hóa việc xác định số lượng, chất lượng cần đạt được, vị trí cần đào tạo đào tạo bao nhiêu, thời gian để nhân viên đạt kết mong muốn Về phương pháp đào tạo chương trình đào tạo: Hình thức đào tạo công ty chưa phong phú đa dạng, chủ yếu sử dụng phương pháp truyền thống, dẫn tới hiệu đào tạo chưa cao 54 Chương trình đào tạo, công ty xây dựng chương trình đào tạo phù hợp cho đối tượng, chương trình đào tạo hạn chế: thiếu chương trình phát triển kỹ dành cho cán quản lý Với lựa chọn giáo viên giảng dạy chỗ, kèm cặp bảo công nhân, công ty lựa chọn người có kinh nghiệm lâu năm, có trình độ chuyên môn Tuy nhiên đa phần họ chưa qua trường lớp dạy nghiệp vụ sư phạm nên khả truyền đạt hạn chế Kinh phí dành cho đào tạo phát triển hạn chế, chủ yếu từ lợi nhuận công ty Chưa có sách đãi ngộ, khuyến khích người lao động theo học chương trình đào tạo Vì chưa thu hút nhiều đối tượng tham gia đào tạo Kế hoạch đào tạo dài hạn công ty hạn chế chưa rõ ràng nên thường bị động có biến động thay đổi sản xuất kinh doanh Sau trình đào tạo số đối tượng lao động tay nghề kém, không đáp ứng yêu cầu công việc CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VẬN TẢI THƯƠNG MẠI ĐẠI HƯNG 3.1 Xác định mục tiêu đào tạo cụ thể, rõ ràng Đối với đối tượng cụ thể, công ty phải đề mục tiêu mà họ cần đạt sau khóa đào tạo Những mục tiêu vừa tiêu chí cụ thể định hướng cho việc triển khai đào tạo, vừa để đánh giá hiệu đào tạo cách rõ ràng sau kết thúc kháo đào tạo 55 Công ty nên cụ thể hóa mục tiêu đào tạo sau: 56 Bảng 3.1 Dự kiến mục tiêu đào tạo công ty Đối tượng Các loại hình đào tạo Lao động trực Đào tạo nâng cao tay tiếp nghề Đào tạo nâng bậc Lao động gián Đào tạo nâng cao tiếp chuyên môn, nghiệp vụ Đào tạo giám sát quản lý Yêu cầu, mục tiêu đặt - 90% đạt yêu loại khá, giỏi kiểm tra đánh giá kết học viên vào cuối chương trình đào tạo - Sau khóa đào tạo, học viên cấp đánh giá đảm nhiệm tốt vị trí công việc bảo, kèm cặp khóa đào tạo - 90% đạt yêu cầu nâng bậc - Nắm kiến thức kỹ nghề đào tạo Huấn luyện an toàn lao động - Sau đào tạo, giảm thiểu 20% số vụ tai nạn lao động - 90% đạt loại khá, giỏi kiểm tra đánh giá chất lượng đào tạo - Sau đào tạo, học viên nắm vững kiến thức, kỹ liên quan đến công việc - 90% đạt loại khá, giỏi khóa học - Sau đào tạo, học viên thực kế hoạch viết thực trạng chiến lược phát triển công ty lĩnh vực đào tạo Sau xác định mục tiêu đào tạo, công ty cần phổ biến tới toàn phòng ban cán bộ, công nhân viên công ty phối hợp thực 3.2 Hoàn thiện việc xác định đối tượng đào tạo Việc xác định người đào tạo quy định rõ ràng thực chưa tốt dẫn đến việc xác định đối tượng đào tạo chưa xác Các chương trình đào tạo cần phải thể rõ dành cho ai? Đối tượng nào? Đó người thiếu hụt kiến thức, kĩ gì? Người có 57 đủ khả tiếp thu, sức khoẻ thời gian để tham gia hay không? Thái độ người đào tạo nào? Đào tạo xong người làm gì? Sử dụng nào? Trả lời câu hỏi chắn bước xác định đối tượng đào tạo công ty xác hiệu Ví dụ, khoá đào tạo dài hạn không chọn đối tượng 50 tuổi mà chọn lao động có độ tuổi trẻ Bởi vì, khả tiếp thu kiến thức bị hạn chế nhiều, người lao động ngại việc học, đào tạo xong họ cống hiến nhiều cho công ty Nếu chọn cho họ đào tạo dài hạn thật thiếu hiệu lãng phí Đối với công ty cần đào tạo đối tượng sau: Với lao động gián tiếp: Tại phòng hành nhân sự: Cần đào tạo kiến thức chuyên sâu nhân kiến thức an toàn lao động cho cán phụ trách nhân sự, kiến thức tiền lương quy chế liên quan cho cán phụ trách mảng tiền lương Tại phòng Kinh doanh: Cần thiết nhà quản lý tài đủ tầm để phân tích tình hình tài cách xác nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu công ty từ tham mưu cho lãnh đạo giải pháp đề xuất chiến lược Tiếp theo cần đào tạo nghiệp vụ mua-bán, đàm phán hợp đồng, quản lý chăm sóc khách hàng… tránh việc phụ thuộc nhiều vào trình độ uy tín cố vấn phòng Với phòng Kế toán: Đây phòng có lực lượng mỏng thực tế khối lượng công việc không nhiều Vì cần đào tạo ngắn hạn khóa học liên quan đến thuế, văn hướng dẫn thủ tục thuế, loại thuế quy chế thuế Với phòng deport quản lý container: Bổ sung cho nhóm nhân viên phụ trách hệ thống quản lý chất lượng; thực giám định, lưu bãi sữa chữa container… 58 Với lao động trực tiếp: Tại tổ đội trực tiếp thực công việc sữa chữa: Cần bổ sung cho công nhân kĩ thuật chưa có kinh nghiệm tổ, đội kiến thức an toàn lao động kiến thức liên quan tới việc vận hành máy móc, gần gũi với công việc thực tế họ Tránh đào tạo không nhu cầu, nguyện vọng khả tiếp thu người lao động 3.3 Hoàn thiện chương trình đa dạng hóa phương pháp đào tạo, phát triển a Hoàn thiện chương trình đào tạo Trong ba năm gần đây, công ty không thực chương trình đào tạo ngoại ngữ tin học cho cán nhân viên kĩ thực cần thiết Đây điều mà công ty cần ý công tác đào tạo phát triển năm Nội dung chương trình đào tạo cho cán sản xuất công nhân kĩ thuật công ty tiết cụ thể Những nội dung bao gồm: - Số lượng người, đơn vị - Thời gian học: cụ thể hoá ngành, nghề - Học phí khoá học - Số môn học: lý thuyết, thực hành - Số tiết học: Ví dụ số tiết học lý thuyết 50%, số tiết học thực hành 50% tuỳ theo đối tượng học mục đích đào tạo - Địa điểm đào tạo: mở lớp doanh nghiệp tận dụng sở vật chất doanh nghiệp, gửi đào tạo trường mà công ty hợp đồng - Giáo viên giảng dạy - Thời gian lên lớp: thời gian tiết học số tiết học ngày Ngoài ra, nhằm đem lại kết mang tính thực tế cho chương trình đào tạo; lựa chọn giáo viên, công ty cần tổ chức hội thảo để phổ biến mục tiêu đào tạo để giáo viên tìm hiểu thực tế sản xuất kinh doanh công ty Chương trình đào tạo cần có kết hợp chặt chẽ giáo viên giảng dạy người lao động lâu năm có kinh nghiệm Như vậy, chương trình đào tạo đáp ứng mục tiêu đào tạo 59 công ty, vừa mang kiến thức cho người lao động, lại sát với thực tế để người lao động có hội áp dụng vào thực tế nhiều b Đa dạng hóa phương pháp đào tạo: Tiếp tục trì phương pháp đào tạo kèm cặp bảo, phương pháp phù hợp với lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Hơn nữa, phương pháp không đòi hỏi nhiều chi phí mà hiệu với nhân viên mới, giúp họ hòa nhập nhanh với môi trường làm việc, lại tăng khả giải công việc nhờ có hướng dẫn cán giàu kinh nghiệm Công ty cần đầu tư trang bị phòng máy vi tính để phục vụ công tác đào tạo theo kiểu chương trình hoá với trợ giúp máy tính, đào tạo từ xa cho cán công nhân viên Công ty dễ dàng lựa chọn khóa học thích hợp cho lĩnh vự khác mạng e-learning.com.vn Những khoá học có thời lượng khác nhau, thiết kế phù hợp với nhu cầu cụ thể, riêng biệt, với nhiều cấp độ chuyên sâu khác phù hợp với thay đổi công nghệ thị trường Thường xuyên mở hội nghị, hội thảo để trao đổi kinh nghiệm cá nhân, tập thể Các trao đổi tiến hành doanh nghiệp mình, hợp tác với công ty ngành khác Công ty nên mở rộng phạm vi đào tạo đào tạo nước cử người nước học tập, thực tập, tham quan công trình lớn số nước để học hỏi kinh nghiệm quản lý khoa học kĩ thuật, phần xem xét kiến thức sản xuất họ để bồi dưỡng thêm kiến thức cho công nhân viên công ty Kết hợp đào tạo công việc công việc để tiết kiệm chi phí đào tạo Công ty cử trưởng phòng cán có triển vọng tham dự khóa học đào tạo chuyên nghiệp trường quy Sau đội ngũ giảng viên giảng dạy công ty buổi học công ty kèm cặp cho nhân viên phòng 3.4 Nâng cao khả sư phạm cho đội ngũ giáo viên công ty 60 Khả truyền đạt giáo viên giảng dạy có ảnh hưởng lớn đến khả tiếp thu kiến thức tinh thần học học viên.Vì việc lựa chọn đội ngũ giáo viên vừa có kinh nghiệm trình độ sư phạm yếu tố quan trọng góp phần vào thành công chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Khi lựa chọn đội ngũ giảng viên công ty cần quan tâm vấn đề sau: Công ty trọng tới việc lựa chọn giáo viên công ty người có thâm niên công tác, giàu kinh nghiệm Tuy nhiên, phần lớn giáo viên nghiệp vụ sư phạm nên việc truyền đạt kiến thức khó khăn Vì vậy, công ty cử họ học lớp nghiệp vụ sư phạm ngắn hạn trung tâm đào tạo Và điều dù giáo viên chọn giảng dạy chuyên gia giỏi hay nhân viên ưu tú điều quan trọng cần ý đến vấn đề lòng nhiệt tình, khả sư phạm, mức độ hòa đồng với người…Việc lựa chọn giáo viên “chuẩn” giúp chương trình đào tạo thành công đến 50% 3.5 Hoàn thiện quy chế sách liên quan đến đào tạo công ty Các quy chế sách liên quan có tác động không nhỏ tới hiệu đào tạo phát triển : - Quy chế đào tạo phát triển; - Các sách khuyến khích hỗ trợ người đào tạo; - Chính sách bố trí sử dụng người lao động sau đào tạo xong; - Quy chế thưởng phạt lao động đào tạo Một sách thực tốt tạo điều kiện làm cho người lao động yên tâm, nhiệt tình thoả mãn với đào tạo phát triển Hoàn thiện quy chế đào tạo giúp người lao động cảm thấy công đào tạo tất tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá, phương pháp quy định rõ ràng, rành mạch Tránh nghi ngờ đố kị, tạo đoàn kết gắn bó tập thể Chính sách 61 khuyến khích hỗ trợ giúp người lao động giảm bớt khó khăn, thuận lợi tham gia đào tạo nhiệt tình tham gia, thoải mái tâm lý nên hiệu đào tạo cao Chính sách thưởng phạt khuyến khích nâng cao trách nhiệm học viên Còn sách bố trí sử dụng người lao động sau đào tạo xong nguyên nhân để tạo động lực đào tạo công việc người lao động Nếu người biết thăng chức khoá đào tạo để giúp thực tốt công việc tới chắn người vui sướng cố gắng Hay họ hăng hái đón nhận khóa đào tạo cách tích cực người biết sau đào xong, họ bố trí công việc hấp dẫn với mức lương cao hội thăng tiến… Cho nên sách cần phải hoàn thiện thực cách tốt để nâng cao hiệu đào tạo 62 KẾT LUẬN Thực tế cho thấy, doanh nghiệp thành công biết phát huy sử dụng hiệu nguồn nhân lực Ngày nay, tổ chức doanh nghiệp coi nguồn nhân lực “tài sản” mình, mà mục tiêu doanh nghiệp lợi nhuận, mà tăng lợi nhuận tăng tài sản doanh nghiệp lên Vậy nên doanh nghiệp muốn tăng “tài sản” nguồn nhân lực lên, để thực mục tiêu đó, đào tạo phát triển giải pháp hữu hiệu Công ty CP khí vận tải Thương Mại Đại Hưng đạt bước phát triển đáng khích lệ phát triển kinh doanh Mặc dù quan tâm nói xây dựng quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực số hạn chế cần khắc phục Tìm hiểu, nghiên cứu vấn đề đào tạo phát triển công ty hiểu phần thực trạng doanh nghiệp nay, vận dụng kiến thức học được, đưa số biện pháp để hoàn thiện công tác đào tạo phát triển công ty Hy vọng giúp ích cho công ty việc thực công tác đào tạo phát triển ngày tốt MỤC LỤC 63 64 DANH MỤC BẢNG BIỂU 65 DANH MỤC SƠ ĐỒ 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty CP khí vận tải thương mại Đại Hưng, báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012, 2013, 2014 Công ty CP khí vận tải thương mại Đại Hưng, báo cáo tào năm 2012, 2013, 2014 Công ty CP khí vận tải Thương Mại Đại Hưng, trình hình thành phát triển PGS.TS.Trần Xuân Cầu PGS.TS.Mai Quốc Chánh (2008), giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Ths.Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân (2007), giáo trình quản trị nhân lực, trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, NXB lao động xã hội ThS Ngô Duy Hân, Sự cần thiết phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nước ta nay, Nội san NCKH số 51 Ths.Đoàn Thị Oanh Bài giảng kinh tế nguồn nhân lực, trường Đại Học Hải Phòng Lê Thu Nga, Trần Thị Lệ Thu, phương pháp đào tạo nhân viên cấp quản trị phổ biến doanh nghiệp Việt Nam ThS Nguyễn Thế Phong, Đào tạo ngắn hạn chiến lược phát triển nhân lực với tái cấu trúc doanh nghiệp 10 Tài liệu số trang web: http://www.tinkinhte.com http://www.voer.edu.vn [...]... giá hiệu quả sử dụng lao động sống trong doanh nghiệp 31 2.2 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí vận tải Thương Mại Đại Hưng 2.2.1 Khái quát về tình hình phát triển nguồn nhân lực của công ty Sơ đồ 2.3 Quy trình đào tạo và phát triển NNL tại công ty CP cơ khí vận tải Thương Mại Đại Hưng Bước 1 Trách nhiệm Phòng TCHC Các phòng liên quan 2 Phòng TCHC 3 Phòng... do công ty mở rộng sản xuất kinh doanh Tuy nhiên số lượng lao động này chiếm tỷ lệ ít hơn lao dộng trực tiếp 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VẬN TẢI THƯƠNG MẠI ĐẠI HƯNG 2.1 Một số khái niệm cơ bản về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Khái niệm nhân lực: Nhân lực là nguồn lực của mỗi người bao gồm thể lực. .. 64 Đào tạo nghề 25 - Đào tạo nâng bậc 149 Nguồn: phòng hành chính nhân sự 2.2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo và phát triển tại công ty Cơ sở xác định mục tiêu đào tạo của công ty: 34 Phòng tổ chức hành chính dựa vào nhu cầu đào tạo cũng như mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực của công ty để xác định mục tiêu đào tạo cho chương trình đào tạo của công ty Các mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn. .. công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một yếu tố cần thiết và quan trọng đối với mọi hoạt động sản xuất kinh doanh 19 2.1.2 Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Khái niệm đào tạo và phát triển: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể đứng vững và thắng lợi trong... không hiệu quả 27 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ: Điều kiện cơ sở vật chất và công nghệ ảnh hưởng rất lớn đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Bởi vì khi điều kiện cơ sở vật chất và công nghệ được đảm bảo thì công tác đào tạo và phát triển mới tiến hành một cách có hiệu quả, và ngược lại 2.1.6 Trình tự xây dựng một chương trình đào tạo và phát triển Trình tự xây... nghiệp quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực vì hoạt động này góp phần tạo ra lợi thế cạnh tranh Chính sách của nhà nước về đào tạo và phát triển: Nhân tố này cũng tác động không nhỏ tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các chính sách của nhà nước có thể cản trở hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 26 2.1.5.2 Môi trường... mục tiêu và kết quả đề ra trước đó hay không Phân tích kết quả công việc có thể so sánh được lợi ích thu được với chi phí bỏ ra cho công tác đào tạo và phát triển 25 2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2.1.5.1 Môi trường bên ngoài Môi trường kinh tế, chính trị: Môi trường kinh tế, chính trị có ảnh hưởng tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của... giữa đào tạo và phát triển Đào tạo Phát triển Tập trung Công việc hiện tại Công việc tương lai Phạm vi Cá nhân Cá nhân và tổ chức Thời gian Ngắn hạn Dài hạn Khắc phục sự thiếu hụt về kiến Mục đích Chuẩn bị cho tương lai thức và kỹ năng hiện tại ( Nguồn: Theo giáo trình Quản trị Nhân lực- PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân Ths.Nguyễn Vân Điềm) 21 2.1.3 Mục tiêu, vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. .. chọn v đào tạo giáo viên Thiết lập quy trình đánh giá 28 2.1.7 Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực với các chức năng quản trị nhân sự 2.1.7.1 Mối quan hệ giữa kế hoạch hoá nguồn nhân lực với đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực là quá trình thông qua đó các doanh nghiệp đảm bảo được đầy đủ về số lượng và chất lượng người làm việc và phù hợp với yêu cầu công. .. nhân viên đạt kết quả như mong muốn 2.2.2.3 Xác định đối tượng đào tạo Phòng tổ chức-hành chính của công ty trực tiếp tổng hợp các nhu cầu đồng thời căn cứ vào thực hiện mục tiêu chiến lược để xây dựng kế hoach đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hàng năm Quy định và tiêu chuẩn lựa chọn đối tượng đào tạo tại công ty Đối với việc xác định đối tượng đào tạo, công ty áp dụng theo quy chế đào tạo và phát