1.2. Tình hình nghiên cứu Công tác quản lý nhân sự trong mỗi doanh nghiệp là một vấn đề có vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Do nhận thấy tầm quan trọng của công tác quản lý nhân sự nên đã có rất nhiều công trình nghiên cứu tới vấn đề này. Sau đây là một số công trình nghiên cứu liên quan: Tình hình nghiên cứu trong nước: Đề tài 1: Luận văn tốt nghiệp: “Thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại mỏ than Cọc Sáu”, Vũ Anh Quyết lớp Tin 44C Khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân. Những nội dung mà đề tài đã giải quyết được là phân tích, khảo sát hiện trạng và từ đó phân tích thiết kế hệ thống nhân sự theo phương pháp hướng chức năng. Đề tài được nghiên cứu cơ sở lý luận chặt chẽ, đầy đủ, được tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích sâu Hạn chế: đề tài chưa đưa ra tổng quan lý luận về hệ thống thông tin, phân tích hệ thống thông tin, chưa đánh giá được thực trạng hệ thống quản lý nhân sự tại công ty. Đề tài 2: Luận văn tốt nghiệp: “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân sự tại công ty TNHH Hưng Long, tác giả Nguyễn Hoàng Đức”, Trường Đại học. Bách Khoa TP. Hồ Chí Minh. Ưu điểm: đề tài đã tìm hiểu và đánh giá được thực trạng quản lý nhân lực tại công ty TNHH Hưng Long, đưa ra các cơ sở lý thuyết đầy đủ và các chức năng cơ bản của hệ thống quản lý nhân lực. Nhược điểm: Đề tài chưa tìm hiểu được tổng quan về nghiệp vụ quản lý nhân sự, chưa mô tả được quy trình nghiệp vụ quản lý nhân sự của hệ thống cũng như kinh nghiệm thực tế nên HTTT được đề xuất còn sơ sài, giao diện còn đơn giản, tính ứng dụng còn chưa cao. Hai hệ thống trên về cơ bản đã đáp ứng được các nhu cầu của doanh nghiệp nhưng do được xây dựng theo hướng cấu trúc nên có một số nhược điểm như: Mô hình được xây dựng theo cách tiếp cận này không mô tả được đầy đủ và trung thực hệ thống trong thực tế. Không hỗ trợ sử dụng lại: các chương trình phụ thuộc chặt chẽ vào cấu trúc dữ liệu và bài toán cụ thể, không thể dùng lại một modul nào đó trong hệ thống này cho hệ thống mới với các yêu cầu về dữ liệu khác.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu thực khóa luận tốt nghiệp, em hoàn thành mục tiêu đặt Có kết trình phấn đấu nỗ lực thân, với động viên gia đình, bạn bè thầy cô Đó niềm khích lệ lớn giúp em hoàn thành thật tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Ths Nghiêm Thị Lịch trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em thời gian thực khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu Ban giám đốc toàn thể nhân viên, phòng ban Công ty TNHH Hoàng My cung cấp đầy đủ thông tin tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Công ty để em nắm bắt kiến thức thực tế hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời tri ân tới Thầy cô giáo Trường Đại học Thương Mại, đặc biệt thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế cho em có hội học tập tiếp thu kiến thức để em chuẩn bị tảng tốt cho công việc sau Mặc dù có nhiều cố gắng, song eo hẹp thời gian hạn chế kiến thức nên khóa luận không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến, bảo Thầy cô giáo! Kính chúc Thầy cô luôn mạnh khỏe, hạnh phúc! Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 29 tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thắm SVTH: Nguyễn Thị Thắm i Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch MỤC LỤC SVTH: Nguyễn Thị Thắm ii Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ SVTH: Nguyễn Thị Thắm iii Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT THUẬT NGỮ CNTT TNHH DSS ESS HTTT KTKL KWS TIẾNG ANH NGHĨA TIẾNG VIỆT Công nghệ thông tin Trách nhiệm hữu hạn Decision Support System Hệ thống trợ giúp định Executive Support Sytem Hệ thống thông tin hỗ trợ điều hành Hệ thống thông tin Khen thưởng kỷ luật KnowledgeWork HTTT quản lý tri thức MIS Systems Management Infomation Hệ thống thông tin quản lý SQL System Structured Query Ngôn ngữ truy vấn Language PMQLNS TPS Transaction Phần mềm quản lý nhân Processing HTTT xử lý giao dịch System NV TT DFD ERP Nhân viên Thông tin Data flow diagram Mô hình luồng liệu Enterprise Resource Hệ thống quản lý nguồn nhân lực SCM Planning Supply CRM Management Customer Relationship Hệ thống quản lý khách hàng ES Management Expert System SVTH: Nguyễn Thị Thắm Chain Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng Hệ chuyên gia iv Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế thời mở cửa, ngành kinh tế Việt Nam thu thành công đáng kể Đứng góc độ ngành du lịch, việc mở cửa tạo hội lớn cho phát triển “ngành công nghiệp không khói” này, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh khách sạn Thị trường cung ứng dịch vụ lưu trú trở nên sôi động có tham gia hàng loạt khách sạn nhiều hình thức Song điều buộc doanh nghiệp kinh doanh khách sạn phải đối mặt với tình trạng gay gắt Để tồn phát triển thị trường “nóng” doanh nghiệp kinh doanh khách sạn cần thiết phải có biện pháp hữu hiệu nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh có hiệu Và biện pháp đem lại thành công cho không khách sạn công tác quản trị nhân lực khách sạn Như vậy, việc xây dựng hệ thống thông tin giúp cho việc tự động hóa công tác quản lý nhu cầu thiết yếu doanh nghiệp Ứng dụng hệ thống thông tin quản lý trở nên phổ biến nước ta Rất nhiều tổ chức doanh nghiệp có ứng dụng hệ thống thông tin vào công việc khác như: quản lý công văn – đến; quản lý tài liệu – hồ sơ; quản lý tài – kế toán; quản lý nhân lực; quản lý khách hàng; quản lý tài sản Trong đó, hệ thống thông tin quản lý nhân tất doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế quan tâm, ý đến Hệ thống thông tin quản lý nhân doanh nghiệp hệ thống phản ánh toàn diện tiềm trí lực, thể lực lao động, bao gồm: số lượng, chất lượng thời điểm: khứ, dự kiến tương lai Vì vậy, công tác quản lý nhân phải tiến hành thường xuyên, cung cấp kịp thời, đầy đủ thông tin theo yêu cầu quản lý cấp nhằm hoàn thành tốt kế hoạch nhiệm vụ công ty giai đoạn Công ty TNHH Hoàng My liên doanh lĩnh vực kinh doanh khách sạn Hà Nội Đây khách sạn chịu quản lý trực tiếp tập đoàn Hoàng My Để cạnh tranh với hàng loạt khách sạn lớn vấn đề đặt hàng đầu quản lý nhân lực Trong thời gian thực tập công ty TNHH Thép Hoàng My, em nhận thấy cần thiết phải xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân thay cho hệ SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch thống không đáp ứng nhu cầu quản lý nhân công ty Tuy thị trường có nhiều phần mềm quản lý nhân phần mềm sản xuất chào bán chung cho phần đông quan tổ chức nên không sát với yêu cầu quản lý cụ thể doanh nghiệp Chính em định lựa chọn đề tài “Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty TNHH Hoàng My” nhằm giúp công tác quản lý nhân nhanh chóng, tiện lợi, giảm thiểu sức người, sức của, góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Hoàng My 1.2 Tình hình nghiên cứu Công tác quản lý nhân doanh nghiệp vấn đề có vai trò vô quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do nhận thấy tầm quan trọng công tác quản lý nhân nên có nhiều công trình nghiên cứu tới vấn đề Sau số công trình nghiên cứu liên quan: Tình hình nghiên cứu nước: Đề tài 1: Luận văn tốt nghiệp: “Thiết kế phần mềm quản lý nhân mỏ than Cọc Sáu”, Vũ Anh Quyết - lớp Tin 44C - Khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân Những nội dung mà đề tài giải phân tích, khảo sát trạng từ phân tích thiết kế hệ thống nhân theo phương pháp hướng chức Đề tài nghiên cứu sở lý luận chặt chẽ, đầy đủ, tìm hiểu, nghiên cứu phân tích sâu Hạn chế: đề tài chưa đưa tổng quan lý luận hệ thống thông tin, phân tích hệ thống thông tin, chưa đánh giá thực trạng hệ thống quản lý nhân công ty Đề tài 2: Luận văn tốt nghiệp: “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân công ty TNHH Hưng Long, tác giả Nguyễn Hoàng Đức”, Trường Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh Ưu điểm: đề tài tìm hiểu đánh giá thực trạng quản lý nhân lực công ty TNHH Hưng Long, đưa sở lý thuyết đầy đủ chức hệ thống quản lý nhân lực Nhược điểm: Đề tài chưa tìm hiểu tổng quan nghiệp vụ quản lý nhân sự, chưa mô tả quy trình nghiệp vụ quản lý nhân hệ thống kinh nghiệm thực tế nên HTTT đề xuất sơ sài, giao diện đơn giản, tính ứng dụng chưa cao Hai hệ thống đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp xây dựng theo hướng cấu trúc nên có số nhược điểm như: SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Mô hình xây dựng theo cách tiếp cận không mô tả đầy đủ trung thực hệ thống thực tế Không hỗ trợ sử dụng lại: chương trình phụ thuộc chặt chẽ vào cấu trúc liệu toán cụ thể, dùng lại modul hệ thống cho hệ thống với yêu cầu liệu khác Tình hình nghiên cứu nước: Đề tài: “Design of Company’s Salary Management System Lei Xiong” College of Information Engineering, Jiangxi University of Technology, Jiangxi Nanchang Ưu điểm: Thiết kế đáp ứng mhu cầu hệ thống trực tuyến phương tiện truyền thông, nhân tiện lợi người sử dụng quản trị quản lý thuận tiện, giao diện để thực đơn giản, thực tế, cố gắng để vào hoạt động để đáp ứng thói quan người sử dụng Nhược điểm: Có hàm truy cập thay đổi liệu chung dẫn đến khó kiểm soát Nếu thay đổi cấu trúc liệu dùng chung cho số hàm phải thay đổi hàm liên quan liệu Vì vậy, đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống nhân công ty TNHH Hoàng My” thực phương pháp phân tích thiết kế hệ thống hướng chức theo thực trạng cụ thể công ty TNHH Hoàng My, tạo giải pháp quản lý tốt cho công ty vấn đề quản lý nhân nhằm hạn chế tối đa điểm yếu mà đề tài trước thực 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu tổng quát Đề tài “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân công ty TNHH Hoàng My” đề xuất cho doanh nghiệp với mục tiêu sau: Trình bày khái niệm, lý thuyết hệ thống thông tin quản lý, phương pháp phân tích thiết kế hệ thống quy trình phân tích thiết kế hệ thống với UML Khảo sát đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân công ty Từ đưa giải pháp tiến hành thiết kế, xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân phù hợp, giải toán quản lý nhân công ty, giúp công ty đạt SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch hiệu cao công tác quản lý lao động, quản lý công tác đào tạo, khen thưởng, kỷ luật, quản lý lương thưởng cho cán nhân viên Mục tiêu cụ thể Mục tiêu khóa luận tốt nghiệp xây dựng demo số mã chương trình cho hệ thống thông tin quản lý nhân Trong đó, hệ thống thông tin xây dựng phải đáp ứng số yêu cầu cụ thể sau: Đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ quản lý nhân công ty Hệ thống dễ sử dụng, dễ bảo hành, bảo trì Hệ thống có khả mở rộng, tích hợp với hệ thống khác tương lai Dễ dàng xuất liệu đưa lên web Nâng cao tính bảo mật 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống quy trình quản lý nhân đơn vị thực tập Phạm vi nghiên cứu đề tài: xét giới hạn không gian thời gian Không gian nghiên cứu: doanh nghiệp cụ thể công ty TNHH Hoàng My Thời gian nghiên cứu: Do điều kiện thời gian không cho phép nên em thu thập đầy đủ thông tin tất hoạt động doanh nghiệp, đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề cần thiết đặt doanh nghiệp liên quan tới quản lý nhân thời gian từ năm 2013 đến năm 2015 1.5 Phương pháp thực đề tài Đề tài nghiên cứu sử dụng số phương pháp: Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Quan sát trực tiếp sở hạ tầng, môi trường làm việc doanh nghiệp để nắm bắt nghiệp vụ quản lý nhân công ty… Nghiên cứu tài liệu qua báo, internet, tin công ty để tìm hiểu tình hình chung công ty nghiệp vụ quản lý nhân công ty Sưu tầm sách, tài liệu liên quan đến sở lý luận, lý thuyết hệ thống thông tin phân tích thiết kế hệ thống SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Phương pháp phân tích, tổng hợp: sử dụng để phân tích lý thuyết thành phận cấu thành, thành quan hệ để nhận thức, phát khai thác khía cạnh khác đề tài nghiên cứu Công cụ sử dụng để thực đề tài: Microsoft Access Microsoft Access phần mềm hãng Microsoft phát hành nằm Microsoft office Microsoft Access phần mềm quản trị sở liệu kiểu quan hệ, cho phép phối hợp với công cụ Windows, ứng dụng khác, đặc biệt có giao diện thân thiện với người dùng Trên file liệu tổ chức thành bảng có quan hệ với ta thao tác với sở liệu thông qua câu lệnh truy vấn SQL Một câu truy vấn lệnh sở liệu để lấy mẩu tin Sử dụng câu truy vấn ta lấy liệu từ nhiều trường hay nhiều bảng Ngoài Microsoft Access cho phép người dùng liên kết sở liệu với đối tượng OLE Excel, Painbush Word for Windows… 1.6 Kết cấu khóa luận Ngoài phần lời mở đầu, lời cảm ơn, danh mục Khóa luận bao gồm phần: Phần 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài nghiên cứu Trình bày tính cấp thiết đề tài,tình hình nghiên cứu,đối tượng phạm vi nghiên cứu, mục tiêu phương pháp thực đề tài Phần 2: Cơ sở lý luận phân tích thiết kế HTTT thực trạng quản lý nhân công ty TNHH Hoàng My Trình bày sở lý luận bao gồm: khái niệm hệ thống thông tin, phân loại hệ thống thông tin, mô hình tổng quát hệ thống thông tin phương pháp, mô hình phân tích thiết kế hệ thống thông tin Tiếp đến mô tả việc quản lý nhân công ty TNHH Hoàng My nhằm tạo sở cho việc phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty TNHH Hoàng My Phần Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty TNHH Hoàng My đề xuất hướng giải Trình bày trình phân tích thiết kế hướng chức hệ thống thông tin quản lý nhân cho công ty TNHH Hoàng My bao gồm: khảo sát, phân tích trạng hệ thống, phân tích thiết kế chức liệu hệ thống thiết kế demo SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Trình bày khả ứng dụng hệ thống, đưa số giải pháp kiến nghị cho hệ thống công ty PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT VÀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH HOÀNG MY 2.1 Cơ sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống thông tin 2.1.1 Các khái niệm phân tích thiết kế HTTT Hệ thống tập hợp có tổ chức gồm nhiều phần tử có mối quan hệ ràng buộc lẫn hoạt động hướng tới mục tiêu chung Trong hoạt động có trao đổi vào với môi trường (Theo Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Thạc Bình cường, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội) Phần tử vật chất phi vật chất: người, máy móc, thông tin, liệu, phương pháp xử lý, quy tắc, quy trình xử lý Mục tiêu hệ thống lý tồn hệ thống Để đạt mục tiêu, hệ thống cần tương tác với môi trường bên Thông tin tin tức mà người trao đổi với nhau, hay nói rộng thông tin bao gồm tri thức đối tượng Thông tin vừa nguyên liệu đầu vào vừa sản phẩm đầu hệ thống quản lý Tiếp nhận xử lý thông tin yêu cầu cần thiết nhà quản lý, để thực chức hoạt động quản lý, hoạch định sách, định kinh tế doanh nghiệp (Theo Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Thạc Bình cường, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội) Hệ thống thông tin tập hợp người, thủ tục nguồn lực để thu thập, xử lý, truyền phát thông tin tổ chức (Theo Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Thạc Bình cường, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội) Nguồn Thu thập Đích Xử lý lưu giữ Phân phát Kho liệu SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch 3.3 Thiết kế HTTT quản lý nhận 3.3.1 Thiết kế sở liệu Thiết kế CSDL mức vật lý Các bảng sở liệu thiết kế sau: Bảng nhân viên: Thông tin nhân viên Bảng lương: Thông tin lương nhân viên Bảng dự án: Thông tin dự án Bảng phòng ban: Thông tin phòng Mối quan hệ bảng SVTH: Nguyễn Thị Thắm 31 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Hình 3.9: Mô hình quan hệ 3.3.2 Thiết kế giao diện Form đăng nhập SVTH: Nguyễn Thị Thắm 32 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Hình 3.10: Form đăng nhập Form quản lý nhân viên Hình 3.11: Form “ Quản lý thông tin nhân viên” SVTH: Nguyễn Thị Thắm 33 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Form quản lý lương Hình3.12: Form “ quản lý lương” SVTH: Nguyễn Thị Thắm 34 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Form quản lý dự án Hình 3.13: Form “ quản lý dự án” SVTH: Nguyễn Thị Thắm 35 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Form quản lý phòng ban Hình 3.14: Form “ quản lý phòng ban” SVTH: Nguyễn Thị Thắm 36 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Form báo cáo thông tin nhân viên Hình 3.15: Form “ Báo cáo lương nhân viên” Form báo cáo danh sách nhân viên tham gia dự án SVTH: Nguyễn Thị Thắm 37 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Hình 3.16: Form “ Báo cáo danh sách nhân viên tham gia dự án” Form tìm kiếm thông tin nhân viên Hình 3.17: Form “ Tìm kiếm thông tin nhân viên” 3.4 Một số giải pháp kiến nghị 3.4.1 Đánh giá khả ứng dụng hệ thống HTTT quản lý nhân phân tích thiết kế theo quy trình phân tích thiết kế hướng đối tượng với UML, đáp ứng mục tiêu đề Tuy nhiên, hệ thống chưa phản ánh toàn nghiệp vụ nhân thực tế phát sinh công ty Cần bổ sung thêm nghiệp vụ sở liệu để HTTT quản lý nhân hoàn thiện hệ thống đáp ứng nhu cầu sử dụng hệ thống để phục vụ cho trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 3.4.2 Một số kiến nghị: Công ty TNHH thép DongBang năm gần mở rộng quy mô sản xuất Từ đó, số lượng nhân viên công ty ngày tăng Để công tác tổ chức quản lý nhân Phòng ban Công ty cách hiệu Công ty phải tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân giúp cho việc quản SVTH: Nguyễn Thị Thắm 38 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch lý nhân cách nhanh chóng hiệu Một số định hướng phát triển quản lý nhân Công ty: Từ nhân viên phòng kỹ thuật, phân công nhiệm vụ thành lập đội chuyên phân tích thiết kế phần mềm, đặc biệt phần mềm quản lý nhân công ty Đội ngũ nhân viên công ty, họ hiểu rõ cấu tổ chức quy trình quản lý nhân công ty Từ việc phân tích thiết kế hệ thống giúp nhân viên lập trình tạo phần mềm quản lý nhân phù hợp với công ty Thiết kế phần mềm quản lý nhân tiến hành cài đặt, đào tạo nhân viên để sử dụng cách hiệu phần mềm công tác quản lý nhân công ty Ngoài tài liệu hướng dẫn sử dụng, triển khai phần mềm Công ty trực tiếp hướng dẫn nhân viên phòng Nhân chức phần mềm Nếu phòng ban có yêu cầu, Công ty lên kế hoạch trực tiếp hướng dẫn đào tạo người sử dụng Công ty cử nhân viên với tiếp tục hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty dựa hướng phân tích thiết kế với chức phân tích phát triển thêm chức tùy theo yêu cầu phát triển Công ty tương lai Hệ thống xây dựng cho phép chức hoạt động độc lập với nhau, nên có thay đổi hay có nhu cầu thêm bớt chức không cần thiết phải xây dựng lại hệ thống Hệ thống thông tin xây dựng thành công cải thiện thao tác tay giấy tờ, sổ sách Hệ thống phát triển nhằm giảm bớt số lượng nhân tham gia vào phận quản lý SVTH: Nguyễn Thị Thắm 39 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch KẾT LUẬN Quản lý nhân lĩnh vực nhiều tổ chức, doanh nghiệp quan tâm, hiệu mà mang lại ưu việt Xây dựng HTTT quản lý nhân giúp cho công tác lưu trữ, tra cứu thông tin cách khoa học, xác, nhanh chóng yêu cầu cấp thiết Trong thời gian thực làm khóa luận tốt nghiệp, nhờ có bảo tận tình cô giáo hướng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Thị Thu Thủy, đến em hoàn thành đề tài “Phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân Công ty TNHH Hoàng My” Yêu cầu quản lý nhân công ty thực tế lớn, có nhiều khía cạnh khác toán, công tác quản lý ngày có nhiều thay đổi, người sử dụng bổ sung tính Song, eo hẹp thời gian hạn chế tài liệu trình độ, nên khóa luận tốt nghiệp chưa thể sâu vào phân tích đầy đủ nghiệp vụ phát sinh thực tế Vì vậy, khóa luận tốt nghiệp không tránh khỏi thiếu sót hạn chế Em tiếp tục hoàn thiện chức chương trình cố gắng thiết kế cài đặt, nâng cấp chương trình cho phù hợp đáp ứng yêu cầu toán thực tế Cuối lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại học Thương Mại đặc biệt cô giáo hướng dẫn Th.s Nghiêm Thị Lịch tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài tốt nghiệp Sinh viên thực Nguyễn Thị Thắm SVTH: Nguyễn Thị Thắm 40 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình: 1.1 Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Thạc Bình cường, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 1.2 Giáo trình tự học Microsoft access 2010, Đỗ Trọng Danh, Nguyễn Vũ Ngọc Tùng, Nhà xuất Đại học Sư Phạm Sách: 2.2 Lê Tiến Vương (2000), Nhập môn Cơ sở liệu quan hệ, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội Các công trình nghiên cứu: 3.1 Luận văn tốt nghiệp: “Thiết kế phần mềm quản lý nhân mỏ than Cọc Sáu”, Vũ Anh Quyết - lớp Tin 44C - Khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân 3.2 Luận văn tốt nghiệp: “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân công ty TNHH Hưng Long, tác giả Nguyễn Hoàng Đức”, Trường Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh 3.3 Đề tài: “Design of Company’s Salary Management System Lei Xiong” College of Information Engineering, Jiangxi University of Technology, Jiangxi Nanchang Các trang web liên quan 4.1 http://doc.edu.vn/tai-lieu/de-tai-phan-tich-va-thiet-ke-thong-thong-tin-quanly-nhan-su-tai-cong-ty-tnhh-hung-long-55004/ 4.2 http://perfect.com.vn/hrm-la-gi-human-resource-management-quan-ly-nhansu.html) SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG HTTT TRONG CÔNG TY TNHH HOÀNG MY 1) Các thông tin doanh nghiệp cung cấp dùng cho phiếu khảo sát rổng hợp trạng CNTT công ty Chúng em cam kết giữ bí mật thông tin công ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra 2) Với câu hỏi có sắn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào đầu câu trả lời A Thông tin công ty 1.Tên công ty: Công ty TNHH Hoàng My 2.Địa trụ sở chính: Số Nguyễn Biểu - Ba Đình - Hà Nội 3.Điện thoại: 0438489399 4.Địa website công ty: http://royalgatehotel.com 5.Năm thành lập công ty : 2009 6.Số lượng nhân viên: Dưới 30 người Từ 30 – 100 người Từ 100 – 300 người Trên 300 người 7.Vốn pháp định (VND): Dưới tỷ Từ 5-10 tỷ Trên 10 tỷ 8.Loại hình doanh nghiệp Doanh nghiệp tư nhân Công ty TNHH Công ty có vốn đầu tư nước Công ty cổ phần Loại hình khác SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính: Công nghệ chế biến, chế tạo Tài chính, bất động sản Vận tải giao vận Khách sạn, nhà hàng Giải trí B Hạ tầng công nghệ thông tin nguồn nhân lực 10.Số lượng máy tính doanh nghiệp a,Số lượng máy chủ: b, PC máy Laptop: c, Máy tính bảng: 10.Số lao động chuyên trách công nghệ thông tin thương mại điện tử: 11.Ước tính đầu tư cho CNTT vòng năm gần : ………………… (triệu đồng) đó: đầu tư cho phần cứng chiếm .… % đầu tư cho phần mềm chiếm …… % đầu tư cho đào tạo CNTT chiếm ………% 12.Ước tính tỉ trọng chi ứng dụng CNTT tổng chi phí hoạt động thường niên? Dưới 5% Từ 5%-15% Trên 15% ADSL Đường truyền riêng 13.Hình thức truy cập Internet? Quay số 14 Mục đích sử dụng mạng Dùng chung liệu Dùng chung chương trình Dùng chung thiết bị Sử dụng dịch vụ (email…) Khác: SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch C Cơ sở nhân lực công nghệ thông tin 15.Tỷ lệ nhân viên khối văn phòng sử dụng máy tính thường xuyên cho công việc? Dưới 5% Từ 5% - 20% Từ 20% - 50% Từ 50% - 80% Trên 80% 16.Công ty có hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên? Mở lớp đào tạo Gửi nhân viên học Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc Không đào tạo 17 Công ty sử dụng phần mềm nào? Hệ điều hành Windows Phần mềm Văn phòng MS Office Hệ điều hành khác Phần mềm văn phòng khác Phần mềm tài kế toán Phần mềm quản lý nhân Phần mềm quản lý công văn, giấy tờ Phần mềm quản trị dự án Phần mềm lập kế hoạch nguồn lực ERP Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) Phần mềm khác (ghi rõ) 18 Khi sử dụng phần mềm, công ty bạn có quan tâm đến quyền phần mềm không? Có Không 19 Theo anh chị HTTT doanh nghiệp an toàn nào? Rất an toàn Không an toàn An toàn Khá an toàn SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch 20.Công ty có nhận đơn đặt hàng (giao dịch) qua hình thức không? Email Có Không Website doanh nghiệp Có Không 21 công ty có thực giao dịch thương mại mạng xã hội không? Có Không 22 Hệ thông thông tin công ty bị công hay chưa? Bị công nhiều bị cống Không thể bị công Chưa bị công SVTH: Nguyễn Thị Thắm Lớp: K48S2 [...]... Thị Lịch PHẦN 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH HOÀNG MY VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG PHÁT TRIỂN ĐỀ TÀI 3.1 Phân tích HTTT quản lý nhân sự tại công ty TNHH Hoàng My 3.1.1 Mô tả bài toán Quản lý nhân sự: Phòng nhân sự quản lý tất cả nhân viên của công ty Mỗi nhân viên có các thông tin là mã nhân viên, tên, địa chỉ, số chứng thư Khi có nhu cầu tuyển thêm nhân viên, ban lãnh... đua Quản lý dự án: nhân viên sẽ được phân vào nhóm thích hợp hoặc chỉ mình nhân viên đó nhận làm dự án Dữ liệu này cấp tiền thưởng theo sản phẩm cho bộ phận quản lý lương 2.2.3 Đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty TNHH Hoàng My Ưu điểm Nhìn chung, hệ thống thông tin quản lý nhân sự hiện tại đáp ứng được những yêu cầu cơ bản nhất về các công tác, nghiệp vụ quản lý nhân sự. .. mục đích phục vụ của thông tin đầu ra: Hệ thống thông tin quản lý chiến lược: hệ thống hỗ trợ điều hành EIS (EIS= Executive Informaion System) Hệ thống thông tin quản lý chiến thuật: hệ thống hỗ trợ ra quyết định DSS (DSS= Decision Support System, hệ thống thông tin phục vụ quản lý MIS – Management Information System Hệ thống thông tin quản lý tác nghiệp/ giám sát: hệ thống xử lý giao dịch / giao tác... System, hệ chuyên gia ES – Expert System Phân loại HTTT theo chức năng nghiệp vụ trong tổ chức doanh nghiệp HTTT theo chức năng nghiệp vụ trong tổ chức doanh nghiệp gồn 5 loại HTTT: hệ thống thông tin tài chính kế toán, hệ thống thông tin kinh doanh và sản xuất, hệ thống thông tin quản lý nhân sự, hệ thống thông tin Marketing, hệ thống thông tin văn phòng Phân loại HTTT theo quy mô tích hợp: Hệ thống thông. .. trình quản lý nhân sự (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính của công ty TNHH Hoàng My) SVTH: Nguyễn Thị Thắm 17 Lớp: K48S2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nghiêm Thị Lịch 2.3 Phân tích và đánh giá HTTT quản lý nhân sự tại công ty TNHH Hoàng My 2.3.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH Hoàng My Tên tiếng Việt Tên giao dịch Đăng ký kinh doanh Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty TNHH Hoàng My Hoang My CO.LTD... lập dự án Thu thập thông tin, tài liệu, nghiên cứu hiện trạng nhằm làm rõ tình trạng hoạt động của hệ thông tin cũ trong hệ thống thực, từ đó đưa ra giải pháp xây dựng hệ thông tin mới (hệ thông tin quản lý) Giai đoạn 2: Phân tích hệ thống Phân tích sâu hơn các chức năng và dữ liệu của hệ thống cũ để đưa ra mô tả của hệ thống mới (giai đoạn thiết kế logic) Giai đoạn 3: Thiết kế hệ thống là nhằm đưa... một cách nhanh chóng, chính xác Như vậy, HTTT quản lý nhân sự giúp tiết kiệm sức người, sức của, thời gian và chi phí trong các quá trình tiếp xúc giữa lãnh đạo, người quản lý với nhân viên 2.2.3 Quy trình quản lý nhân sự Quy trình quản lý nhân sự trong công ty TNHH Hoàng My gồm 5 quy trình: tuyển dụng, quản lý nhân viên, quản lý đào taọ, đánh giá, quản lý tiền lương SVTH: Nguyễn Thị Thắm 16 Lớp: K48S2... khi có sự thay đổi cơ cấu nhân sự thì hệ thống cũng phải cập nhật cho phù hợp và có thể xem thông tin chi tiết về nhân viên, thông tin nhân viên bao gồm các thông tin chi tiết về nhân viên : họ tên , ngày sinh, địa chỉ số điện thoại , phòng ban , chức vụ hệ số lương … Hệ thống cũng hỗ trợ thêm : Thêm thông tin nhân viên khi có nhân viên mới được tuyển dụng Xóa thông tin nhân viên khi công ty có nhân. .. đồ phân cấp chức năng Hệ thống quản lý nhân sự QL nhân viên Kiểm tra thông tin nv Thêm mới thông tin nv Quản lý dự án Quản lý lương Báo cáo thống kê Kiểm tra tt dự án Chấm công Tính lương tạm ứng TKBC thông tin nv Thêm mới tt dự án TKBC lương Tính lương cơ bản Cập nhật thông tin nv Cập nhật tt dự án Tính tổng lương TKBC dự án Lưu tt dự án Lưu thông tin nv Hình 3.1: Biểu đồ phân cấp chức năng “ quản lý. .. hoàn thành tốt kế hoạch và nhiệm vụ của công ty trong từng giai đoạn HTTT quản lý nhân sự của một doanh nghiệp là hệ thống phản ánh đầy đủ và toàn diện những tiềm năng về trí lực, thể lực của từng lao động Nhờ những thông tin mà hệ thống thông tin quản lý nhân sự cung cấp, ban lãnh đạo và những nhà quản lý của công ty có thể dễ dàng theo dõi tình hình nhân sự về mọi mặt của các cán bộ, nhân viên một