PHẦN MỞ DẦU 1. Tính cấp thiết và ý nghĩa của việc phân tích doanh thu. Về mặt lý luận: Doanh thu là một chỉ tiêu kinh tế rất quan trọng đối với các doanh nghiệp, nó là yếu tố xác định nên thị phần của doanh nghiệp trên thị trường. Do đó, các doanh nghiệp cùng kinh doanh một mặt hàng như nhau sẽ cạnh tranh với nhau rất mạnh từ việc có được doanh thu lớn. Vì vậy, các doanh nghiệp luôn đặt ra cho mình mục tiêu tối đa hóa doanh thu, và thực hiện nhiều chính sách để có thể tăng doanh thu trong một thời gian nhất định. Về mặt thực tế: Đối với công ty TNHH TTSPAPRO, là công ty chuyên về cung cấp dịch vụ làm đẹp, spa…Hiện nay, trên thị trường này đang có rất nhiều doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực này với những hình thức cung cấp các loại dịch vụ đa dạng và chất lượng dịch vụ ngày càng tốt. Hơn nữa, tình hình doanh thu của mấy năm gần đây có sự giảm xuống. Do đó, công tác phân tích doanh thu cũng được đánh giá là rất cần thiết. 2. Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài. 2.1. Mục tiêu chung. Khóa luận chỉ tập trung xoay quanh việc phân tích doanh thu cung cấp dịch vụ của công ty TTSPAPRO. Thông qua quá trình phân tích, đánh giá nhằm tìm ra nguyên nhân và ảnh hưởng của các nhân tố lên doanh thu. Để từ đó đưa ra giải pháp thích hợp góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty. 2.2. Mục tiêu cụ thể. Để đạt được mục tiêu trên, nội dung đề tài sẽ lần lượt giải quyết các mục tiêu sau: Mục tiêu 1: Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích doanh thu; Mục tiêu 2: Khảo sát và phân tích doanh thu tại công ty TNHH TTSPAPRO, từ đó đánh giá những kết quả đạt được, tìm ra những mặt còn tồn tại và nguyên nhân; Mục tiêu 3: Từ những kết quả phân tích trên đề xuất ra một số giải pháp có tính khả thi nhằm tăng doanh thu và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty trên cơ sở tình hình hoạt động kinh doanh thực tế của công ty.
1 TÓM LƯỢC Trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động với cạnh tranh ngày trở nên gay gắt, để tồn đứng vững đòi hỏi doanh nghiệp phải có chuẩn bị tốt mặt để đưa chiến lược kinh doanh hợp lý, tăng sức cạnh tranh giúp doanh nghiệp thích ứng với biến đổi thị trường Hiện nay, tăng doanh thu tối đa hóa lợi nhuận mục tiêu hàng đầu ngày trở nên quan trọng tất doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp hiểu rõ khai thác ý nghĩa việc nghiên cứu tiêu doanh thu Vì em chọn đề tài “ Phân tích doanh thu công ty TNHH TTSPAPRO” làm đề tài khóa luận cuối khóa Với đề tài “ Phân tích doanh thu công ty TNHH TTSPAPRO” em hy vọng phần giúp công ty xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý, góp phần tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận cho công ty năm tới Do thời gian nghiên cứu thực tế ít, tài liệu tổng kết chưa đầy đủ, kinh nghiệm làm việc hiểu biết thân chưa nhiều, viết chưa tránh khỏi sai xót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo toàn thể bạn bè để viết em hoàn thiện LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận này, lời cho em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS TS Nguyễn Quang Hùng, người trực tiếp hướng dẫn em thời gian làm khóa luận Qua cho phép em gửi lời cảm ơn tới: Quý thầy giáo, cô giáo trường Đại Học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức suốt trình học tập trường Tập thể bác, cô, chú, anh, chị trung tâm thư viện trường Đại Học Thương Mại tạo điều kiện cho em tìm tài liệu phục vụ cho trình học tập trường đặc biệt trình làm khóa luận Tuy nhiên thời gian có hạn nên viết em không tránh khỏi sai xót Với mong muốn học hỏi, tìm hiểu nghiệp vụ em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn để giúp em hoàn thiện kiến thức Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Tổ chức máy quản lý công ty TNHH Thương Mại TTSPA PRO VIỆT NAM DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt/ Ký hiệu Cụm từ đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội BTC Bộ tài CP Cổ phần GTGT Giá trị gia tăng TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định VNĐ Việt Nam Đồng PHẦN MỞ DẦU Tính cấp thiết ý nghĩa việc phân tích doanh thu Về mặt lý luận: Doanh thu tiêu kinh tế quan trọng doanh nghiệp, yếu tố xác định nên thị phần doanh nghiệp thị trường Do đó, doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng cạnh tranh với mạnh từ việc có doanh thu lớn Vì vậy, doanh nghiệp đặt cho mục tiêu tối đa hóa doanh thu, thực nhiều sách để tăng doanh thu thời gian định Về mặt thực tế: Đối với công ty TNHH TTSPAPRO, công ty chuyên cung cấp dịch vụ làm đẹp, spa… Hiện nay, thị trường có nhiều doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực với hình thức cung cấp loại dịch vụ đa dạng chất lượng dịch vụ ngày tốt Hơn nữa, tình hình doanh thu năm gần có giảm xuống Do đó, công tác phân tích doanh thu đánh giá cần thiết Mục tiêu cụ thể đặt cần giải đề tài 2.1 Mục tiêu chung Khóa luận tập trung xoay quanh việc phân tích doanh thu cung cấp dịch vụ công ty TTSPAPRO Thông qua trình phân tích, đánh giá nhằm tìm nguyên nhân ảnh hưởng nhân tố lên doanh thu Để từ đưa giải pháp thích hợp góp phần nâng cao hiệu hoạt động công ty 2.2 Mục tiêu cụ thể Để đạt mục tiêu trên, nội dung đề tài giải mục tiêu sau: Mục tiêu 1: Hệ thống hóa lý luận doanh thu phân tích doanh thu; Mục tiêu 2: Khảo sát phân tích doanh thu công ty TNHH TTSPAPRO, từ đánh giá kết đạt được, tìm mặt tồn nguyên nhân; Mục tiêu 3: Từ kết phân tích đề xuất số giải pháp có tính khả thi nhằm tăng doanh thu nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty sở tình hình hoạt động kinh doanh thực tế công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Dựa đề tài khóa luận đối tượng nghiên cứu khóa luậnng là: Phân tích doanh thu cung cấp dịch vụ công ty TNHH TTSPAPRO 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Về mặt không gian Không gian phân tích doanh thu công ty TNHH TTSPAPRO Do đặc thù doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nên doanh thu chủ yếu doanh thu dịch vụ 3.2.2 Thời gian Phân tích số liệu doanh thu cung cấp dịch vụ năm 2013-1014 dựa vào thời điểm cuối kỳ năm để so sánh tăng giảm Phương pháp (cách thức) thực đề tài 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 4.1.1 Thu thập số liệu sơ cấp Thu thập số liệu thông qua việc lập phiếu điều tra: Phương pháp vấn 4.1.2 Thu thập số liệu thứ cấp - Tài liệu bên ngoài: - Tài liệu bên trong: 4.2 Phương pháp phân tích số liệu Phương pháp so sánh - So sánh tuyệt đối : - So sánh tương đối : Phương pháp thay liên hoàn : Phương pháp số : Phương pháp biểu mẫu : Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Mở đầu Chương I : Cở sở lý luận doanh thu phân tich doanh thu Chương II : Phân tích thực trạng doanh thu công ty TNHH TTSPAPRO Chương III : Các kết luận đề xuất tăng doanh thu công ty TNHH TTSPAPRO Kết Luận CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU 1.1 Những vấn đề doanh thu phân tích doanh thu 1.1.1 Một số khái niệm doanh thu 1.1.1.1 Khái niệm doanh thu Doanh thu : 1.1.1.2 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 1.1.1.3 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 1.1.1.4 Các khoản giảm trừ doanh thu 1.1.2 Một số vấn đề lý thuyết liên quan Ý nghĩa việc phân tích doanh thu doanh thu Mục đích việc phân tích doanh thu 1.1.2.4 Nguồn tài liệu sử dụng phân tích doanh thu Nguồn tài liệu bên doanh nghiệp: Nguồn thông tin bên ngoài: 1.2 Nội dung phân tích doanh thu 1.2.1 Phân tích biến động doanh thu qua năm Mục đích: Phương pháp: 1.2.2 Phân tích tình hình thực doanh thu theo tổng mức kết cấu 1.2.2.1 Phân tích doanh thu theo nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ Mục đích: Phương pháp phân tích: 1.2.2.2 Phân tích doanh thu theo loại dịch vụ dịch vụ cung cấp chủ yếu Mục đích: Phương pháp phân tích: 1.2.2.3 Phân tích doanh thu theo phương thức toán Mục đích: Phương pháp phân tích: 1.2.2.4 Phân tích doanh thu theo đơn vi trực thuộc Mục đích: Phương pháp phân tích: 1.2.2.5 Phân tích doanh thu theo quý Mục đích: Phương pháp phân tích: 1.2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến biến động doanh thu 1.2.4.1 Phân tích ảnh hưởng số lượng dịch vụ đơn giá loại dịch vụ 1.2.4.2 Phân tích ảnh hưởng số lượng lao động suất lao động đến biến động doanh thu CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH TTSPAPRO 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu công ty TNHH TTSPAPRO 2.1.1 Tổng quan công ty TTHH TTSPAPRO 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TTSPAPRO 2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty * Chức năng: * Nhiệm vụ: * Đặc điểm tổ chức máy doanh nghiệp: 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu qua năm 2.1.2.1 Các nhân tố bên (chủ quan) 2.1.2.2 Các nhân tố bên (khách quan) - Giá hàng hóa lạm phát: - Đối thủ cạnh tranh: 2.2 Phân tích thực trạng doanh thu công ty TNHH TTSPAPRO 2.2.1 Khái quát kết cung cấp dịch vụ đạt qua số năm 2.2.2 Phân tích biến động doanh thu qua năm Biểu 01- PT: Phân tích tốc độ phát triển doanh thu tiêu thụ qua năm Đơn vị tính: Đồng Các tiêu Tổng doanh thu cung cấp dịch vụ So sánh định gốc(%) 2010 2011 2012 2013 2014 So sánh liên hoàn (%) 2.2.3 Phân tích tình hình thực doanh thu theo tổng mức kết cấu 2.2.3.1 Phân tích doanh thu theo nghiệp vụ kinh doanh Biểu 02 – PT: Phân tích doanh thu tiêu thụ theo nghiệp vụ kinh doanh Đơn vị tính: Đồng 2013 Chỉ tiêu 2014 ST (1) TL(%) (2) (3) So sánh tăng (giảm) ST TL (4) (5) ST (6)=(4)-(2) TL(%) (7) TT( %) (8) Dịch vụ cho nam giới Dịch vụ cho nữ giới Tổng doanh thu 2.2.3.2 Phân tích doanh thu theo loại dịch vụ dịch vụ cung cấp chủ yếu Biểu 03- PT: Phân tích doanh thu tiêu thụ theo nhóm hàng mặt hàng chủ yếu Đơn vị tính: Đồng 2013 2014 Chỉ tiêu ST (1) Dịch vụ điều trị da liễu (2) TL (3) ST TL (4) (5) Dịch vụ giảm So sánh tăng giảm 2013 so với năm 20114 TT( ST TL(%) %) (6) (7) (8) béo Dịch vụ thư giãn Tổng doanh thu 2.2.3.3 Phân tích doanh thu theo phương thức toán Biểu 04: Phân tích DTBH theo phương thức toán Đơn Vị tính: Nghìn đồng Chỉ tiêu 2013 ST 2014 TL ST TL So sánh tăng giảm ST TL TT Tổng DTBH Thu tiền Bán trả chậm Nợ khó đòi Tỷ lệ NKĐ/DT bán trả chậm 2.2.3.4 Phân tích doanh thu theo quý Biểu 05- PT: Phân tích doanh thu tiêu theo quý Đơn vị tính: Đồng Quý (1) Năm 2013 Tiền TT(%) (2) (3) (4) Năm 2014 Tiền TT(%) (5) Quý I Quý II Quý III Quý IV Tổng doanh thu 10 (6) So sánh tăng (giảm) Tiền TL(%) TT(%) (7) (8) 2.2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến biến động doanh thu 2.2.4.1 Phân tích ảnh hưởng số lượng dịch vụ đơn giá loại dịch vụ Biểu 06- PT: Phân tích ảnh hưởng lượng hàng bán giá bán đến doanh thu tiêu thụ Đơn vị tính: Đồng Tên DV Dịch Vụ điều trị da liễu Dịch vụ giảm béo Dịch vụ thư giãn 2.2.4.2 Phân Đơn vị Năm 2013 Giá BQ Lượng Năm 2014 Giá BQ Lượng Lần Lần Lần tích ảnh hưởng số lượng lao động suất lao động đến biến động doanh thu Biểu 07- PT : Phân tích ảnh hưởng số lao động suất lao động tới doanh thu tiêu thu Đơn vị tính : Đồng Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 (1) DTCCDV 2.TLD NSLĐBQ(người/tháng ) (3)=(1)/(2)*12 (2) (3) Chênh lệch Dt Số tiền % (4) (5) CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH TTSPAPRO 3.1 Các kết luận phát qua phân tích doanh thu công ty TNHH TTSPAPRO 3.1.1 Những kết đạt 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn nguyên nhân 11 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu 3.2.1 Phương pháp số 1: Lý đưa phương pháp: Nội dung: Điều kiện áp dụng: 3.2.2 Phương pháp số 2: Lý đưa phương pháp: Nội dung: Điều kiện áp dụng: 3.2.3 Phương pháp số 3: Lý đưa phương pháp: Nội dung: Điều kiện áp dụng: 3.2.4 Giải pháp thứ 4: Lý đưa phương pháp: Nội dung: Điều kiện áp dụng: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ VỚI CƠ QUAN NHÀ NƯỚC KẾT LUẬN Với mong muốn tìm hiểu kiểm nghiệm lý thuyết thực tế thời gian qua em thực tập công ty TNHH TTSPAPRO học hỏi nhiều Với lượng thời gian ỏi trình độ lực hạn chế nhiều mặt em nghiên cứu hết khía cạnh công ty Do em phân tích số tiêu coongt y sở lý thuyết trang bị nhà trường hướng dẫn 12 nhiệt tình thầy cô giáo đặc biệt thấy giáo PGS TS Nguyễn Quang HÙng cô phòng kế toán công ty Qua trình em trang bị thêm cho phần kiến thức thực tiễn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Với ý kiến đưa ra, ý kiến mang tính chủ quan em, trình độ thân hạn chế nên tránh khỏi thiếu sót, nhận định chưa xác Vì em mong đóng góp ý kiến thầy cô giáo Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học Thương Mại trang bị kiến thức cho em trình học tập trường Em xin chân thành cảm ơn cán nhân viên công ty TNHH TTSPAPRO tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trình thực tập công ty Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn PGS TS, Nguyễn Quang Hùng tận tình hướng dẫn em hoàn PHỤ LỤC 13 [...]... động của doanh thu Biểu 07- PT : Phân tích ảnh hưởng của số lao động và năng suất lao động tới doanh thu tiêu thu Đơn vị tính : Đồng Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 (1) 1 DTCCDV 2.TLD 3 NSLĐBQ(người/tháng ) (3)=(1)/(2)*12 (2) (3) Chênh lệch Dt Số tiền % (4) (5) CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH TTSPAPRO 3.1 Các kết luận và phát hiện qua phân tích doanh thu tại công ty TNHH TTSPAPRO.. .2.2.4 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự biến động của doanh thu 2.2.4.1 Phân tích ảnh hưởng của số lượng dịch vụ và đơn giá từng loại dịch vụ Biểu 06- PT: Phân tích ảnh hưởng của lượng hàng bán và giá bán đến doanh thu tiêu thụ Đơn vị tính: Đồng Tên DV 1 Dịch Vụ điều trị da liễu 2 Dịch vụ giảm béo 3 Dịch vụ thư giãn 2.2.4.2 Phân Đơn vị Năm 2013 Giá BQ Lượng Năm 2014 Giá BQ Lượng Lần Lần Lần tích. .. dung: Điều kiện áp dụng: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ VỚI CƠ QUAN NHÀ NƯỚC KẾT LUẬN Với mong muốn tìm hiểu kiểm nghiệm giữa lý thuyết và thực tế thời gian qua em đã thực tập tại công ty TNHH TTSPAPRO và đã học hỏi được rất nhiều Với lượng thời gian ít ỏi và trình độ năng lực còn hạn chế về nhiều mặt em không thể nghiên cứu hết được từng khía cạnh của công ty Do vậy em chỉ đi phân tích một số chỉ tiêu của coongt... em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong trường Đại học Thương Mại đã trang bị kiến thức cho em trong quá trình học tập tại trường Em xin chân thành cảm ơn các cán bộ nhân viên trong công ty TNHH TTSPAPRO đã tạo điều kiện thu n lợi giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại công ty Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn PGS TS, Nguyễn Quang Hùng đã tận tình hướng dẫn em hoàn PHỤ LỤC 13 ... tích một số chỉ tiêu của coongt y trên cơ sở những lý thuyết đã được trang bị trong nhà trường và sự hướng dẫn 12 nhiệt tình của các thầy cô giáo đặc biệt là thấy giáo PGS TS Nguyễn Quang HÙng cùng các cô chú trong phòng kế toán của công ty Qua quá trình đó em đã có thể trang bị thêm cho mình một phần kiến thức thực tiễn trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Với những ý kiến của mình đã đưa ra, tuy... THU TẠI CÔNG TY TNHH TTSPAPRO 3.1 Các kết luận và phát hiện qua phân tích doanh thu tại công ty TNHH TTSPAPRO 3.1.1 Những kết quả đạt được 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn tại và nguyên nhân 11 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu 3.2.1 Phương pháp số 1: Lý do đưa ra phương pháp: Nội dung: Điều kiện áp dụng: 3.2.2 Phương pháp số 2: Lý do đưa ra phương pháp: Nội dung: Điều kiện áp