CÁC CÔNG CỤ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG BẰNG THỐNG KÊ - SQC BIỂU ĐỒ TẦN SỐ (HISTOGRAM CHART), BIỂU ĐỒ KIỂM SOÁT (CONTROL CHART) & BIỂU ĐỒ (GRAPHS)

MODULE 10: CÁC CƠNG CỤ KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG BẰNG THỐNG KÊ - SQC BIỂU ĐỒ TẦN SỐ (HISTOGRAM CHART), BIỂU ĐỒ KIỂM SOÁT (CONTROL CHART) & BIỂU ĐỒ (GRAPHS) Phiếu kiểm tra (Check sheets) Biểu đồ Biểu đồ kiểm soát (Control Chart) (Graphs) Biểu đồ phân Biểu đồ nhân (Cause & Effect Diagram) tán (Scatter Diagram) Biểu đồ tần số Biểu đồ Pareto (Histogram) (Pareto chart) BIỂU ĐỒ TẦN SỐ – HISTOGRAM CHART Khái niệm: Là dạng biểu đồ cột đơn giản Nó tổng hợp điểm liệu để thể tần suất việc Các phân đoạn liệu phải bao hàm toàn điểm liệu theo độ lớn Thể tần số xuất vấn đề Ví dụ: Mục đích: Sử dụng để theo dõi phân bố thông số sản phẩm/quá trình Đánh giá lực trình Thấy thông tin cần thiết cách dễ dàng nhanh chóng Nguyên tắc áp dụng: Bước 1: Dùng phiếu kiểm tra (checksheet) để thu thập liệu Bước 2: Tìm giá trị lớn nhỏ tập hợp số liệu, định độ rộng giá trị nhỏ giá trị lớn tập hợp số liệu Bước 3: Dùng trục tung để thể tần số phát sinh vấn đề Dùng trục hoành để thể giá trị Bước 4: Giải thích biểu đồ mật độ phân bố Phiếu kiểm tra (Check sheets) Biểu đồ Biểu đồ kiểm soát (Control Chart) (Graphs) Biểu đồ phân Biểu đồ nhân (Cause & Effect Diagram) tán (Scatter Diagram) Biểu đồ tần số Biểu đồ Pareto (Histogram) (Pareto chart) BIỂU ĐỒ KIỂM SOÁT – CONTROL CHART Khái niệm: Là biểu đồ với đường giới hạn tính tốn phương pháp thống kê sử dụng nhằm mục đích theo dõi biến động thông số đặc tính chất lượng sản phẩm, theo dõi thay đổi quy trình để kiểm sốt tất dấu hiệu bất thường xảy Mục đích: Phát tình bất thường xảy trình sản xuất Xác định xu hướng thay đổi đối tượng cần kiểm soát để đưa định kịp thời Nguyên tắc áp dụng: Xây dựng biểu đồ kiểm soát X Bước 1: Thu thập số liệu Cần khoảng tối thiểu 30 số liệu lấy vào thời điểm gần với trình tương tự tiến hành sau Các số liệu đại diện cho q trình thời điểm khơng có thay đổi đáng kể nguyên vật liệu, phương pháp sản xuất đo lường kiểm tra Bước 2: Tìm giá trị trung bình X (mean) tổng N mẫu theo công thức: hay Nguyên tắc áp dụng: Xây dựng biểu đồ kiểm soát X Bước 3: Xác định giá trị độ lệch chuẩn (σ ) biểu đồ kiểm sốt X theo cơng thức: Phương sai: Độ lệch chuẩn: Bước 4: Xác định đường giới hạn kiểm soát biểu đồ kiểm soát X theo cơng thức: Đường tâm ĐT Xtb (µ) Đường giới hạn kiểm soát trên: Đường giới hạn kiểm soát dưới: UCL = Xtb + 3σ LCL = Xtb - 3σ Nguyên tắc áp dụng: Xây dựng biểu đồ kiểm soát X Bước 5: Xây dựng biểu đồ kiểm soát Vẽ hai trục đứng biểu thị X, trục ngang biểu thị số thứ tự số mẫu Bước 6: Ghi vào đồ thị tương ứng điểm biểu thị giá trị X Ví dụ: trường hợp bất thường Bất thường UCL Phạm vi bình thường LCL Ví dụ: trường hợp bất thường •Đa dạng sản phẩm •Nguồn nhân lực •Cơ sở máy móc thiết bị •Chất liệu (đa dạng, lơ) •Phương pháp (phương pháp hoạt động, điều kiện để sản xuất) Năng suất / Tỉ lệ lỗi Năng suất / tỷ lệ lỗi ốt ? lại t o a s i T Thời gian Đâu điểm khác biệt? Thời gian Năng suất / tỷ lệ lỗi Tại lại tệ? Thời gian Phiếu kiểm tra (Check sheets) Biểu đồ Biểu đồ kiểm soát (Control Chart) (Graphs) Biểu đồ phân Biểu đồ nhân (Cause & Effect Diagram) tán (Scatter Diagram) Biểu đồ tần số Biểu đồ Pareto (Histogram) (Pareto chart) 17 BIỂU ĐỒ – GRAPHS Khái niệm: Biểu đồ là hình vẽ bao gồm ký hiệu phần tử mơ hình hóa xếp để minh họa thành phần cụ thể hay khía cạnh cụ thể hệ thống Một mơ hình hệ thống thường có nhiều loại biểu đồ, loại có nhiều biểu đồ khác Column chart: Dùng để so sánh nhiều đại lượng khác dạng hình cột cho liệu khác Line chart: Dùng để so sánh nhiều đại lượng khác dạng đường cho liệu khác Pie chart: Dùng để thể nhiều đại lượng khác theo tỉ lệ tương ứng so với tổng thể dạng hình trịn Radar chart: Dùng để so sánh hai đối tượng hai thời điểm với nhiều tiêu chí khác Combo chart: Dùng để so sánh nhiều đại lượng khác dạng hình cột đường thẳng kết hợp cho liệu khác đối tượng số liệu ... Xtb (µ) Đường giới hạn kiểm soát trên: Đường giới hạn kiểm soát dưới: UCL = Xtb + 3σ LCL = Xtb - 3σ Nguyên tắc áp dụng: Xây dựng biểu đồ kiểm soát X Bước 5: Xây dựng biểu đồ kiểm soát Vẽ hai