CƠ cấu tổ CHỨC CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE

CƠ CẤU TỔ CHỨCCÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE... CÁC PHÓ GIÁM ĐỐC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN P.GIÁ CƯỚC TIẾP THỊ P.KẾ HOẠCH BÁN HÀNG P.TIN HỌC P.KT ĐIỀU HÀNH KHAI THÁC P.CN & PHÁT TRIỂN MẠN

CƠ CẤU TỔ CHỨC

CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG

MOBIFONE

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

• GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh

• Học viên nhóm 6: Lê Thị Thanh

Lớp CHKT K19 Đ9 Võ Thị Thanh Trúc

Tăng Phú Trường Nguyễn Thị Trà My Nguyễn Ngọc Hương Vy Vũ Thị Ngọc Thảo

Đặng Thị Thu Thảo

Giới thiệu công ty Mobifone

• Ngành nghề hoạt động: Tổ chức thiết kế, xây dựng, phát triển mạng lưới và triển khai cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động

• Thành lập: năm 1993

• Giám đốc: Ông Lê Ngọc Minh

• Trụ sở: 198 Duy Hưng,Hà Nội

• Logo thương hiệu

CÁC PHÓ GIÁM ĐỐC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN

P.GIÁ CƯỚC TIẾP THỊ

P.KẾ HOẠCH BÁN HÀNG

P.TIN HỌC

P.KT ĐIỀU HÀNH KHAI THÁC P.CN & PHÁT TRIỂN MẠNG

GIÁM ĐỐC CÔNG TY

P.THANH TOÁN CƯỚC PHÍ P.CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

TRUNG TÂM TÍNH CƯỚC

P.XÉT THẦU

P.TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH P.THẨM TRA QUYẾT TOÁN P.XUẤT NHẬP KHẨU

P.KẾ TOÁN TKTC P.QUẢN LÝ ĐTXD

Trung tâm

DV GTGT

Xí nghiệp thiết kế

Trung tâm TTDĐ khu vực 5

Trung tâm TTDĐ khu vực 4

Trung tâm TTDĐ khu vực 3

Trung tâm TTDĐ khu vực 2

Trung tâm

TTDĐ

khu vực 1

Các phòng ban phụ trách từng mảng chuyên

môn của toàn công ty

 Phòng CSKH: hoạt động CSKH

 Phòng GCTT: giá cước (đối tác, DV c/c) và các

hoạt động tiếp thị, PR

 Phòng TTCP: thu hồi cước phí

 Phòng TCHC: hành chính và nhân sự:

 P.Thẩm tra quyết toán: kiểm soát nội bộ

 P.XNK: xuất, nhập các trang thiết bị phục vụ

sản xuất và quản lý

 P.KTTKTC: hoạt động kế toán

 P.KHBH: hoạt động bán hàng, tiêu thụ SP, KM

• Ban QLDA: thực hiện theo từng dự án KDSX.

• P.TH: vận hành hệ thống CNTT

• P.Xét thầu: thủ tục xét duyệt các gói thầu

phục vụ SX và QL

• P.CN và PTM: nghiên cứu, đề xuất các CN

mạng mới, cải thiện các CN hiện tại

• P.KT điều hành KT: vấn đề kỹ thuật của hệ

thống mạng gồm truyền dẫn, vô tuyến, chuyển mạch

• TT tính cước: vận hành hệ thống tính cước

phí

• P.QLDTXD: đầu tư xây dựng cơ bản

Chức năng của các đơn vị sản xuất

• Trung tâm Thông tin di động khu vực I có trụ

sở chính tại Hà Nội, chịu trách nhiệm kinh

doanh và khai thác mạng thông tin di động

khu vực miền Bắc (các tỉnh phía Bắc đến Hà Tĩnh)

• Địa chỉ: Số 811A đường Giải Phóng, Quận

Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội,

Chức năng của các đơn vị sản xuất

• Trung tâm Thông tin di động khu vực II có trụ

sở chính tại TP Hồ Chí Minh, chịu trách nhiệm kinh doanh và khai thác mạng thông tin di

động khu vực miền Nam (từ tỉnh Ninh Thuận đến các tỉnh miền Ðông Nam Bộ và TP Hồ Chí Minh)

• Địa chỉ: MM18 đường Trường Sơn, Phường

14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Chức năng của các đơn vị sản xuất

• Trung tâm Thông tin di động khu vực III có trụ

sở chính tại Ðà Nẵng, chịu trách nhiệm kinh

doanh và khai thác mạng thông tin di động

khu vực miền Trung và Cao Nguyên (từ tỉnh

Quảng Bình đến tỉnh Khánh Hoà và tỉnh Ðắc

Lắc:

• Địa chỉ: Số 263 đường Nguyễn Văn Linh, Thành phố Đà Nẵng

Chức năng của các đơn vị sản

xuất

• Trung tâm Thông tin di động khu vực IV có trụ

sở chính tại Cần Thơ, chịu trách nhiệm kinh

doanh và khai thác mạng thông tin di động

khu vực 10 tỉnh miền Tây Nam Bộ:

• Địa chỉ: Số 06, đại lộ Hòa Bình, phường An Cư, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ

Chức năng của các đơn vị sản xuất

• Trung tâm Thông tin di động khu vực V có trụ

sở chính tại Hải Phòng, chịu trách nhiệm kinh doanh và khai thác mạng thông tin di động

khu vực tại 14 tỉnh, thành phố phía Bắc:

• Địa chỉ: Số 8 lô 28 đường Lê Hồng Phong,

Thành phố Hải Phòng

Chức năng của các đơn vị sản xuất

• Trung tâm Dịch vụ Giá trị gia tăng được thành

lập ngày 06/10/2008 có trụ sở chính tại Thành phố Hà nội, có chức năng phát triển, quản lý, khai thác và kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng thông tin di động (bao gồm

dịch vụ SMS, dịch vụ trên nền SMS, trên nền GPRS, 3G và dịch vụ chuyển vùng quốc gia,

quốc tế)

Chức năng của các đơn vị sản xuất

• Xí nghiệp thiết kế thành lập ngày 21 tháng 1

năm 1997 có trụ sở tại Hà Nội với nhiệm vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế xây dựng các công trình thông tin di động

Phân loại cơ cấu

• Cơ cấu tổ chức trực tuyến, chức năng

• Cụ thể: Cơ cấu tổ chức sản phẩm/ thị trường

Ưu điểm cơ cấu

• Có các phòng ban phụ trách các mảng chuyên môn của cả công ty.

• Tính thống nhất, tââp trung trong quản lý, trách nhiêâm rõ ràng

• Các TT gắn kết với thị trường địa phương.

• Tăng cường sự kết hợp theo vùng

• Tận dụng tính hiệu quả và kinh tế của các hoạt động tại địa phương.

• Có giá trị đào tạo cấp quản lý ở dưới các TT.

Nhược điểm cơ cấu

• Phải giải quyết mối quan hệ giữa bộ phận

phòng ban chức năng trên công ty và các TT

• Cấp công ty gặp khó khăn khi kiểm soát hoạt động tại các TT

• Tốn chi phí quản lý

• Rất khó khi áp dụng 1 chính sách chung của cty cho các TT

• Khó ra quyết định tập trung

GÓP Ý

 Để tránh mâu thuẫn giữa các phòng ban

chức năng khi ban hành chính sách với các TT sản xuất, nên lấy ý kiến góp ý và phản hồi của các TT trước

 Để kiểm soát được hoạt động tại các TT,

nên bố trí Phó Giám đốc Công ty giữ

trách nhiệm Giám đốc các TT

• NHÓM 6 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE