Tiểu luận môn khoa học quản lý nâng cao

KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường hoạt động kinh doanh xem quan trọng đầy rủi ro, muốn đảm bảo cho hoạt động diễn theo hướng làm chủ đòi hỏi nhà quản trị phải định xác Muốn cần có đủ thông tin, thông tin coi hệ thần kinh hệ thống quản lý Bất trình quản lý trình thông tin Việc nghiên cứu thông tin, hệ thống đảm bảo thông tin biện pháp nâng cao hiệu HT đảm bảo thông tin giúp nâng cao hiệu hoạt động quản lý Nhưng thông tin nhiều méo Vì đòi hỏi nhà quản trị cần phải phân tích kĩ trước định Thông tin phần thiếu với doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường Người có thông tin người nắm quyền lực Quyết định sản phẩm sáng tạo nhà quản trị, hành vi sáng tạo chủ doanh nghiệp, để có định xác đòi hỏi chủ doanh nghiệp cần có thông tin, kĩ phân tích dự đoán kết định để tránh rủi ro, có phương án dự phòng trường hợp không may xảy ra, đồng thời đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn tốt đẹp Vì vậy, viếc nghiên cứu công tác dự đoán thông tin định cho công tác quản lý công ty vấn đề quan trọng với nhà quản trị nói chung với doanh nghiệp nói riêng KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I Cơ sở lý thuyết thông tin Khái niệm thông tin Thông tin tín hiệu mới, thu nhận, cảm thụ đánh giá có ích cho việc định giải nhiệm vụ quản lý Quá trình lĩnh hội thông tin biểu diễn theo sơ đồ sau: Tín hiệu Thu nhận Cảm thụ Đánh giá Sử dụng thông tin Những đặc trưng thông tin quản lý : Thông tin quản lý gắn với trình quản lý điều khiển đinh, mục đích tự thân mà có ý nghĩa nằm hệ thống quản lý đó, thông tin quản lý doanh nghiệp hay thông tin ngành… - Mọi thông tin quản lý có tính chất tương đối, phản ánh chưa đầy đủ phần việc, tương mà yêu cầu người tiếp nhận thông tin phải tiếp nhận toàn thông tin trình để từ phân tích - Thông tin quản lý có tính chất định hướng, chiều từu đối tượng phản ánh đến nơi nhận phản ảnh coi hướng thông tin - Thông tin quản lý tồn vật mang tin, hình thức vật lý cụ thể, trình vận chuyển chuyển đổi từ vật mang tin sang vật mang tin khác • Vai trò thông tin: - Thông tin gắn liền với trình quản lý, thực chức liên kết phối hợp hoạt động cá nhân phận hệ thống kinh tế xã hội nhằm đạt mục tiêu đề hệ thống Cụ thể: • - + Thực mối quan hệ qua lại chủ thể quản lý đối tượng quản lý + Liên kết gắn bó hệ thống với môi trường bên nó, tạo hệ thống mở có quan hệ tương tác môi trường, thích nghi với thay đổi môi trường yêu cầu quản lý + Mọi tác động quản lý chuyển tói người quan chấp hành dạng thông tin KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Trình độ chất lượng thông tin ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quản lý, hiệu sản xuất kinh doanh mức độ lớn Khi người lãnh đạo quan quản lý đảm bảo tốt thông tin có nhiều khả định đắn, kịp thời nhờ nâng cáo hiệu quản lý, hiệu sản xuất kinh doanh Việc thiếu sai thông tin dẫn đến kinh doanh thua lỗ phá sản • Yêu cầu thông tin quản lý - Tính xác : thông tin phải phản ánh chung thực, đo lường xác tiết hóa đến mức cần thiết - Tính kịp thời: cần phải thu thập thông tin mức chín muồi , không nên sớm dẫn đến định vội vàng không xacs muộn dẫn đến định đưa hiệu - Tính hệ thống, tổng hợp đầy đủ tránh tình trạng thừa thiếu thông tin không cần thiết, đảm bảo cho chủ thể quản lý xem xét đối tượng quản lý với toàn tính phức tạp đa dạng nó, điều chỉnh hoạt động đối tượng cho phù hợp với tình cụ thể - Tính cô đọng, logich: đòi hỏi cô đặc nội dung thông tin, súc tích dễ hiểu, ngôn từ phải xác hóa, thống hóa nội dung - Tính có thẩm quyền : thông tin phải tương ứng quyền hạn, trách nhiệm, nghĩa vụ, lợi ích chủ thể lẫn đối tượng nhận tin - Tính bảo mật : việc lưu chuyển thông tin quản lý cần bảo vệ bí mật nội hẹ thống - Tính kinh tế : có chi phí hợp lý, tiết kiệm hiệu cao • Phân loại thông tin - Theo mối quan hệ tổ chức thông tin bên - Thông tin bên trong: thông tin phát sinh nội vd: tài liệu nghiệp vụ, số liệu thống kê, tài kế toán… người quản lý dựa vào để đánh giá tình hình hoạt động tổ chức - Thông tin bên ngoài: thông tin từ môi trường bên đưa tới Vd: văn pháp luật, thị mệnh lệnh quan nhà nước đưa tới, thông tin thị trường… Nhà quản lý dựa vào thông tin để điều chỉnh tình hình hoạt động SXKD cho phù hợp với tình hình thị trường Theo chức thông tin KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Thông tin đạo : mang mệnh lệnh, Thông tin thực : phản ánh tình thị, chủ trương quan điểm…do cấp hình thực mục tiêu, kế hoạch chuyển xuống cấp đề ra… cấp báo cáo cấp việc tổ chức quản lý công ty - Theo truyền tin Thông tin có hệ thống: báo cáo Thông tin hệ thống: thống kê kiểm duyệt, thông tin thông tin truyền có kiện tình hình kinh doanh hàng ngày đột xuất - Theo hướng chuyển động thông tin Thông tin dọc - Thông tin ngang Theo nội dung mà thông tin phản ánh Chủ trương, sách, pháp luật Tình hình thị trường Thông tin khoa học – công nghệ Tổ chức đảm bảo thông tin quản lý • Xác định nhu cầu thông tin Hệ thống thông tin quản lý phải tổ chức cho phù hợp với cấp quản lý, cấp quản lý có phạm vi hoạt động định cần thông tin liên quan đến chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quy định Trong hệ thống quản lý có cấp lãnh đạo: Người lãnh đạo cấp cao Người lãnh đạo cấp trung gian KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Người lãnh đạo sở • Sự cần thiết phải tổ chức thông tin quản lý Muốn đảm bảo thông tin cho định quản lý cần phải tổ chức hệ thống thông tin hợp lý nhằm: Mở rộng khả thu thập thông tin cảu máy quản lý người lãnh đạo để nhanh chóng đưa định đắn - Đảm bảo cho người quản lý nhanh chóng nắm thông tin xác tình hình hoạt động tổ chức biến động môi trường để tăng cường tính linh hoạt quản lý - Tạo điều kiện để thực nguyên tắc tiết kiệm hiệu quản lý: tiết kiệm thời gian chi phí thu thập, xử lý thông tin, nâng cao hiệu định • Chức hệ thống thông tin quản lý: - Thu thập thông tin Xử lý thông tin Lưu trữ thông tin • - - Khai thác thông tin Cung cấp thông tin Các nguyên tắc xây dựng hệ thống thông tin quản lý Căn vào nhu cầu thông tin quan quản lý cấp để xác định cấu trúc hệ thống thông tin HTTT phận hệ thống quản lý, thực chức cung cấp thông tin cần thiết cho công tác quản lý Thuận tiện cho việc sử dụng : HTTT nên gọn nhe, phù hợp với trình độ cán quản lý, phù hợp với quy chế quyền hạn, trách nhiệm phận Đưa thông tin vào lần sử dụng nhiều lần, cho cấp quản lý khác Đảm bảo trao đổi qua lại hệ thống, đảm bảo tương thích hệ thống thông tin phân loại đối tương, nội dung tiêu… KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Đảm bảo phát triển liên tục không ngừng hệ thống thông tin, bước đại hóa HT thông tin, sử dụng phương tienj kĩ thuật đại, phương pháp toán việc thu thập, xử lý truyền tin - Đảm bảo tính hiệu hệ thống thông tin, xây dựng hệ thống quan điểm, đảm bảo phối hợp chức phận quan quản lý II Cơ sở lý thuyết đinh Khái niệm - Quyết định quản lý hành vi lựa chọn phán gắn với hoạt động chủ thể quản lý tác động lên đối tượng bị quản lý nhằm đạt mục tiêu định Quyết định quản lý hành vi sáng tạo với tư cách sản phẩm lao động người lãnh đạo, nhằm định mục tiêu, chương trình tính chất hoạt động tổ chức sở hiểu biết quy luật vận động khách quan phân tích thông tin trạng tổ chức môi trường Vận dụng quy luật vật phát triển đến cực biến đổi quy luật thiên địa nhân hợp để đưa định Việc định công việc thường xuyên và chủ yếu người lãnh đạo để giải vấn đề nảy snh tổ chức, quan hệ tác động qua lại tổ chức môi trường • - - - • Đặc điểm định quản lý Quyết định quản lý sản phẩm trí tuệ nhà lãnh đạo, thể chủ yếu dạng thông tin Do đó, việc nhìn nhận đánh giá định quản lý điều không dễ dàng thường có nhiều cách đánh giá khác Quyết định quản lý sản phẩm chủ quan nhà lãnh đạo sở nhận thức vận dụng quy luật khách quan, nắm bắt thực trạng tình cụ thể đối tượng quản lý môi trường thiếu sở Các định quản lý phụ thuộc vào số lượng, chất lượng thông tin trình độ , lực, quan điểm, tư cách đạo đức cá tính chủ thể quản lý Việc định quản lý tổ chức gắn với quyền hạn cấp tác động phạm vị định, chức , nhiệm vụ quyền hạn chủ thể quản lý Các chức định quản lý KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO • - Vai trò việc định quản lý Toàn trình quản lý thực chất trình định tổ chức thực định QL Quyết định quản yls trình tổ chức thực định yếu tố chi phối toàn trình vận động phát triển hệ thống quản lý Chất lượng ucar việc định tổ chức thực định thước đo lực người lãnh đạo Quyết định quản lý gắn với tồn phát triển tỏ chức Những yêu cầu định quản lý Yêu cầu tính hợp pháp: QĐ đưa phạm vi thẩm quyển, không trái với luật pháp, thủ tục cá nhân đưa định phải chịu trách nhiệm trước pháp luật - Yêu cầu tính khoa học: QĐ đưa phải phù hợp với định hướng, quy luật khách quan, đưa sở vaanh dụng khoa học gắn với tình cụ thể - Yêu cầu tính thống nhất: QĐ đưa thống theo mục tiêu chung không mâu thuẫn, trái ngược - Yêu cầu tính kịp thời, xác, dễ hiểu: định quản lý phải đề thời điểm, đối tượng, tình cần thiết, phải cụ thể thời gian, rõ ràng, dễ hiểu - Phù hợp với điều kiện sở vật chất để thực định • Phân loại • - Quá trình định tổ chức thực đinh • Căn đinh - Dựa yêu cầu quy luật khách quan, pháp luật, trị, thể chế, … - để lựa chọn quy định có chất lượng cao Dựa vào nguyên tắc quản lý Dựa sở thông tin đầy đủ, xác, kịp thời Dựa sở đảm bảo nguồn lực cần thiết: vật tư, máy móc, tài sản, công nghệ, máy người thời gian… • Các bước định Xác định nhiệm vụ định Chọn tiêu chuẩn đánh giá chất lượng Dự kiến phương án có Đánh giá phương án Lựa chọn phương án định Ra văn định8 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO • Tổ chức thực định Lập kế hoạch tổ chức thực định Truyền đạt định Thực định theo kế hoạch Kiểm tra việc thực định Điều chỉnh đinh Tổng kết việc thực định Phương pháp định quản lý • Phương pháp cá nhân định Là phương pháp định quản lý dựa kiến thức kinh nghiệm nhà quản lý Theo phương pháp nhà quản lý tự định quản lý theo thẩm quyền mà không cần đến chuyên gia hay tập thể Phương pháp náy có hiệu trường hợp vấn đề cần giải không phức tạp, đồng thời người định có kiến thức kinh nghiệm định • Phương pháp dịnh tập thể Dùng cho việc định phức tạp quan trọng, có ảnh hưởng lớn tới phát triển tổ chức mà không dựa vào kiến thức kinh nghiệm cá nhân mà dựa vào kiến thức kinh nghiệm tập thể để đưa định chịu trách nhiệm định đưa Những hình thức định tâp thể thực tế phong phú tham gia nhóm tư vấn, nhóm nghiên cứu, chuyên gia, tham gia tập thể hay số cá nhân , phận tổ chức • Phương pháp đinh lượng toán học Phương pháp đại ngày có ý nghĩa quan trọng với phát triển công nghệ thông tin Các mô hình giúp nhà quản lý có định lượng rõ ràng phân tích lụa chọn phương án định Phương pháp chủ yếu dùng trình đưa định kế hoạch KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO • Phương pháp ngoại cảm Phương pháp dựa vào khả ngoại cảm người, dùng trường hợp nhà quản lý đưa định có tính thời điểm mà có nhiều thông tin, phân vân trình định • Phương pháp dự đoán dịch học Phương pháp thường sử dụng doanh nghiệp có thông tin cần phải đưa định nhanh chóng, chủ thể quản lý dựa vào cở sở dịch học để định CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN Giới thiệu chung công ty + Tên Công ty: - Tên tiếng việt: công ty Cổ phần nhựa thiếu niên Tiền Phong Tên tiếng Anh: TienPhong Plastic Joint – Stock company Tên viết tắt: TÌOPLAST 10 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO + Trụ sở đăng ký Công ty: - Địa chỉ: số An Đà, phường Lạch Tray, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng Điện thoại: (031)3.640.973 Fax: (031)3 640.133 Email: contact@nhuatienphong.vn Website: www.nhuatienphong.vn Vốn điều lệ: 563.392.900.000 VNĐ (19/04/2014) Người đại diện theo pháp luật: Chủ tịch hội đồng quản trị Trần Bá Phúc Lịch sử hình thành phát triển Công ty CP nhựa Thiếu niên Tiền Phong tiền thân nhà máy nhựa Thiếu niên Tiền Phong, thành lập từ năm 1960 với quy mô gồm phân xưởng chính: khí, nhựa trong, bóng bàn đồ chơi Ngày 19/05/1960 nhà máy thức khánh thành vào hoạt động với nhiệm vụ chủ yếu chuyên sản xuất mặt hàng phục vụ thiếu niên nhi đồng Với ý nghĩa lịch sử thiêng liêng đó, 50 năm qua, tập thể CBCNV công ty bước nỗ lực hết mình, phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo, dám nghĩ dám làm, đưa công ty bước phát triển vững mạnh đảm bảo hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà Đảng Nhà Nước giao phó Trải qua nhiều thăng trầm, nhà máy chuyển đổi tên thành công ty Nhựa thiếu niên Tiền Phong , theo công ty trở thành doanh nghiệp nhà nước sản xuất sản phẩm từ chất dẻo Với mô hình tổ chức mới, chủ động đáp ứng nhu cầu thị trường, Công ty mạnh dạn chuyển đổi mặt hàng truyền thống tiếng thời hiệu thấp để chuyển hẳn sang dòng ống nhựa PVC, PEHD… từ bước đắn, vững chắc, sản phẩm Công ty chiếm lĩnh thị trường uy tín chất lượng tính cạnh tranh giá bán Và đến năm 2004 công ty chuyển đổi sang hình thức công ty Cổ phần, đánh dấu bước phát triển công ty Cùng với trình đổi kinh tế thực công nghiệp hóa đại hóa đất nước, Công ty mạnh dạn đầu tư, đổi nhiều chủng loại sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trường mặt hàng ống nhựa u.PVC, PEHD, PPR dùng lĩnh vực công ngiệp nước sạch, tiêu thoát nước thải phục vụ nhu cầu dân dụng sử dụng 11 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO ngành xây dựng, công nghiệp, nông nghiệp … nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Với phương châm chât lượng hết, đảm bảo quyền lợi đáng cho người tiêu dùng, thương hiệu nhựa Tiền Phong khẳng định thị trường có sức lan tỏa mạnh mẽ Tiếp tục trì tốc độ phát triển cao, giữ vững ngày mở rộng thị trường không thị trường nước mà vươn thị trường nước ngoài, công ty đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa nước: Trung Quốc, Lào, Thái Lan, Campuchia, Myanma Doanh số xuất sản phẩm sang thị trường khu vực đẩy mạnh Với mạng lưới tiêu thụ gồm trung tâm bán hàng trả chậm 300 đại lý bán hàng, sản phẩm ống nhựa tiền phong có mặt miền nước, Công ty xây dựng thêm nhà mày công ty CP Nhựa Tiền Phong phía Nam công ty TNHH nhựa Tiền Phong Miền Trung Đặc biệt miền Bắc, sản phẩm ống nhựa Tiền Phong chiếm 70-80% thị phần ống nhựa Để hòa nhịp tốc độ phát triển đất nước, công ty phấn đấu doanh thu bán hàng, GTSXCN, lợi nhuận ròng nộp ngân sách nhà nước năm sau tăng năm trước 10-15% Từng bước nâng cao đời sống CBCNV, qua tạo điều kiện cho công ty thực tốt công tác từ thiện an sinh xã hội Chức nhiệm vụ • Lĩnh vực kinh doanh công ty là: - Sản xuất kinh doanh sản phẩm nhựa dân dụng sản phẩm nhựa phục - vụ cho ngành xây dựng, công nghiệp, nông nghiệp, ngư ngiệp, giao thông vận tải Sản xuất kinh doanh sản phẩm nhựa khác Xây dựng khu chung cư, hạ tầng sở, xây dững nhà cap cấp, văn phnogf cho - thuê, xây dựng trung tâm thương mại, chợ knih doanh Xây dựng công trình kĩ thuật dan dụng khác, xây dựng công trình công nghiệp, - giao thông thủy lợi, san lấp mặt Kho bãi dịch vụ hỗ trọ vận tải, vận tải đường khác Hoạt động dịch vụ tài chính, đầu tư tài Công ty bổ sung ngành nghề, loại hình hoạt động kinh doanh theo định đại hội đồng cổ đông phù hợp với quy định pháp luật • Mục tiêu hoạt động công ty là: 12 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO - Công ty thành lập để huy động sử dụng vốn có hiệu việc phát triển kinh doanh ngành nhựa ngành nghề khác pháp luật cho phép nhằm mục tiêu ttoosi đa hóa lợi nhuận; tạo công an việc làm ổn định cho người lao động, - đóng góp cho ngân sách nhà nước phát triển công ty .xây dựng công ty có thương hiệu mạnh, uy tín sản phẩm dịch vụ công ty - mang lại Đảmhợp bảo nguồn lực Phối Tiếp tục làm giàu, phong phú thêm chủng loại hàng hóa, đa dạng hóa sản phẩm, Định hướng Cưỡng bức, động viên phát huy sức mạng chất lượng phục vụ ngành nghề công ty - kinh doanh Nhập phương tiện, dây chuyền máy móc kĩ thuật đại, tân tiến phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh daonh nghiệp • Phạm vi kinh doanh hoạt động: - Công ty phép lập kế hoạch tiến hành hoạt động kinh doanh theo quy định giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh Tổ chức máy Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban Kiểm soát Tổng giám đốc Ban đạo ISO Kĩ thuật Nghiên cứu thiết kế Phó tổng giám đốc Quản lý chất lượng Chăm sóc KH Thị trường Kế toán trưởng Kế hoạch vật tư Kiến thiết Hành quản trị Tổ chức lao động Tài 13 kế toán KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Phân xưởng điện Tổ SX Tổ SX Phân xưởng Tổ SX Công ty CP nhựa Tiền Phong phía Nam Tổ SX Phân xưởng Tổ SX Tổ SX Công ty TNHH Nhựa TNTP miền Trung Phân xưởng Tổ SX Tổ SX Công ty liên doanh Nhựa TP SMP Phân xưởng Phân xưởng Tổ SX Tổ SX Tổ SX Tổ SX Công ty CP Bao bì Tiền Phong Diễn giải sơ đồ: • Đại hội đồng cổ đông: quan định cao công ty, bao gồm tất cổ đông có quyền biểu quyết, cổ đông trực tiếp ủy quyền văn cho người khác đến tham dự • Hội đồng quản trị: gồm thàng viên, quan quản lý công ty gồm có thành viên đại hội đồng cổ đông trực tiếp bầu Hội đồng quản trị có toàn quyền để giải vấn đề liên quan đến công ty : mục đích, quyền lợi… • Ban giám đốc: gồm tổng giám đốc phó tổng giám đốc quản lý mảng: sản xuất, kinh doanh, kĩ thuật, tài Chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị đại hội đồng cổ đông trách nhiệm quản lý điều hành công ty • Ban kiểm soát: tổ chức thay mặt cổ đông để kiểm soát hoạt động kinh doanh quản trị điều hành công ty BKS đại hội đồng cổ đông bầu bãi • theo thể thức trục tiếp Phòng tổ chức lao động : kiện toàn công tác tổ chức máy công tác tổ chức cán đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực cho hoạt động công ty 14 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO • Phòng tài kế toán: theo dõi nghiệp vụ kinh tế phát sinh, lập dự toán năm theo dõi phản ánh tình hình tài sản công ty, tổng kết báo cáo tình hình hàng năm thông qua báo cáo tài chính, tham mưu cho giám đốc đảm bảo thực quy định quy chế cảu nhà nước tài • Phòng thị trường: phân công cán nằm vùng, quản lý địa bàn thị trường nước để kịp thời cập nhật tin tức bán hàng cung ứng hàng hóa kịp thời cho công trình • Phòng chăm sóc KH: đánh hóa đơn, tư vấn cho KH chủng loại hàng hóa, xếp quy trình vận tải hàng hóa, quản lý hàng hóa kho • Phòng Kế hoạch vật tư: phụ trách hàng hóa, nguyên vật liệu xuất nhập vào công ty, theo dõi thống kê hàng hóa xuất xưởng • Phòng nghiên cứu thiết kê: nghiên cứu sp cho công ty • Phòng kĩ thuật sản xuất: chịu trách nhiệm kỹ thuật cho sp máy móc công • ty Phòng kiến thiết bản: chịu trách nhiệm nội dung xây dựng sở hạ tầng cho công ty • Phòng hành quản trị: công tác văn thư, y tế Đặc điểm tổ chức máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: Hội đồng quản trị quan quản lý công ty Hội đồng quản trị có toàn quyền nhân danh công ty để giải vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi công ty trừ vấn đề thuộc đại hội đồng cổ đông Quyết định giải pháp phát triển thị trường, công nghệ máy móc thông qua hợp đồng mua bán, vay, cho vay hợp đồng khác có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi sổ kế toán công ty Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức Giám đốc, Phó giám đốc trưởng phó phòng đơn vị phòng ban công ty: định mức lương lợi ích khác cán quản lý Tổng giám đốc trực tiếp điều hành chung mảng kinh doanh, tài chính, sản xuất hàng hóa công ty.Phó giám đốc phụ trách riêng mảng hỗ trợ tổng giám đốc công tác điều hành công ty.Các phòng ban chức thực nhiệm vụ tham mưu cho hội đồng quản trị ban giám đốc Quy mô doanh nghiệp 15 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO STT Chỉ tiêu ĐVT 2012 tầm 2013 Chênh lệch tương đối tuyệt đối ( %) qua n trọ 1,651,47 ng 1,790,534 phạm vi điều chỉnh 139,056 8.42 triệu VND cấp quản lý triệu Vốn điều lệ VND 1,105,28 quy mô nguồn lực 1,209,362 104,075 9.42 433,379 0.00 triệu VND triệu VND lĩnh vực hoạt động 2,363,89 2,524,662 160,767 thời gian Tổng tài sản triệu VND Vốn chủ sở hữu Doanh thu Lợi nhuận sau thuế 290,995 433,379 281,489 - (9,506) 6.80 -3.27 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ Công ty kinh doanh ngành nghề tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng nên sản phẩm mang tính vật chất cao Công ty sản xuất chửng loại đa dạng từ ống đến phụ tùng với nhiều kích cớ khác nhau, đặc biết ống từ phi 21 đến ống PE phi 1200… Bao gồm hàng nghìn mã sản phẩm khác Tất sản phẩm công ty sản xuất từu nguyên liệu nhập khẩu, nguyên vật lieuj nước không đáp ứng đủ nhu cầu sản xuất công ty Trong sản xuất dây chuyền khép kín với công nghệ tiên tiến nhất, trwuocs sản phẩm xuất xưởng kiểm tra kĩ càng, sai xót dù nhỏ loại bỏ Đặc biệt nhằm dáp ứng nhu cầu thị trwuongf nhà ở, xây dựng giao thông vận tải, công ty thúc đảy việc mua thêm dây chuyền đường kính lớn 2000 sản phẩm ống PE đường kính lớn giới Phục vụ cho nhu cầu cấp nước giao thông thủy lợi nước ta 16 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Sản phẩm ống nhựa Tiền Phong khẳng dịnh thương hiệu mạnh nước cố gắng tiếp tục để vươn thị trường giới Luôn người tiêu dùng tín nhiệm chủng loại đa dang, mẫu mã đẹp chất lượng thời gian Tình hinh lao động – tiền lương: • Với lao động: Công ty có khoảng 1200 cán công nhân viên, số nhân viên gián tiếp chiếm khoảng 400 người, lại công nhân kĩ thuật trực tiếp đứng máy phục vụ sản xuát Số người độ tuổi lao động trẻ 25 từu 25-40 tuổi chiếm khoảng 80% thuận lợi cho công ty ngày lớn mạnh, vừa trẻ hóa lực lượng lao động công ty tạo trẻ trung động, nhiệt huyết công việc, tiếp thu kiến thức khoa học công nghệ nhanh nhẹn lại vừa tạo nguồn lao động bền chặt cho công ty Cán công nhân viên làm việc phòng ban toàn cao học, đại học cao đẳng, trung cấp Tất CBCNV công ty có trách nhiệm công việc, gương mẫu mặt giữ gìn kỉ luật tốt • Tiền lương: Công ty có quyền trả thù lao , tiền lương cho thành viên Hội đồng quản trị, giám đốc người quản lý khác theo kết hiệu kinh doanh Trong trường hợp công ty quy định khác thù lao, tiền lương lợi ích khác hội đồng quản trị, Tổng giám đốc trả theo quy định sau đây: - Thành viên hội đồng quản trị hưởng thù lao công việc tiền thưởng, thù lao công việc tính theo số ngày công cần thiết hoàn thành nhiệm vụ thành viên HĐQT mức thù lao ngày Hội đồng quản trị dự tính mức thù lao cho thành viên theo nguyên tắc trí Tổng mức thù lao HĐQT đại hội - đồng cổ đông định họp thường niên Các thành viên HĐQT có quyền toán khoản chi phí ăn, ở, lại, - chi phí khác họ chi trả thực nhiệm vụ giao Tổng giám đốc trả lương vf thưởng theo quy định HĐQT 17 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO - Thù lao HĐQT cà tiền lương Tổng giám đốc người quản lý khác tính vado chi phí kinh doanh công ty theo quy định pháp luật - thuế thu nhập Công ty trả lương thưởng cho lao động trực tiếp gián tiếp khác nhau, tùy theo vị trí, cấp ,vị trí độc hại hưởng lương theo sản phẩm hay theo daonh thu Quản lý chi phí Căn vào mối liên hệ chi phí mức độ hoạt động chia thành hai loại chi phí chi phí cố định chi phí biến đổi - Chi phí cố đinh: chi phí không thay đổi thay đổi không đáng kể - sản lượng (hay mức độ hoạt đông) thay đổi Chi phí biển đổi chi phí thay đổi chiều với thay đổi sản - lượng( mức độ hoat động) Phương hướng hạ giá thành sản phaarmbawngf biện pháp sau: + Duy trì quy mô khối lượng sản phẩm dịch vụ tiêu thju không bị giảm sút, giảm chi phí sản xuất + với mức chi phí không tăng, phán đáu tăng khối lượng sản xuất tiêu thụ + Tăng cường đầu tư thêm cho sản xuất kinh doanh, tăng thêm chi phí phải đảm bảo tốc độ tăng quy mô khối lượng sản phẩm dịch vụ tiêu thju nhanh tốc độ tăng chi phí Thị trường Với bốn nhà máy sản xuất bình Dương, Hải Phòng, Nghệ An, Vientiane hàng ngàn đại lý, điểm bán hàng, hệ thống phân phối sản phẩm Nhựa Tiền Phong phủ khắp tỉnh thành Việt Nam lan tỏa sang Lào, Campuchia Cơ chế quản lý nội • Đối với nguồn nhân lực: - Thời gian làm việc cán công nhân viên làm hành cán quản lý : 18 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO - + Sáng : 7h30 – 12h + Chiều: 1h – 4h30 Đối với phòng ban tài kế toán phương châm hàng đầu phải - liên, trung thực,… Đối với phòng ban chức phải làm nhiệm vụ, chức - Đối với lao động làm nghề phải làm đúng, làm đủ có tinh thần trách nhiệm cao công việc để đạt mục tiêu chung doanh nghiệp lợi ích cá - nhân họ Duy trì giao ban điều hành sản xuất kinh doanh tuần lần cán - chủ chốt, phòng thị trường, tháng lần phòng ban phân xưởng Thường xuyên kiểm tra thay sửa chữa máy móc, thiết bị phục vụ cho sản xuất bảo hộ lao động cho công nhân • Đối với nguồn vật tư, tài sản : - Tình hình dự trữ quản lý vật tư đặt lên hàng đầu, kiểm tra dám sát - chặt chẽ đầu đầu vào, dự trữ, bảo quản Kiểm tra số lượng chất lượng định kỳ có giám sát hạt chẽ nhân viên kĩ - thuật Đối với tài sản: tài sản phân loại theo nhà xường mà máy móc thiết bị, đánh số, có số thẻ theo dõi đối tượng phản ảnh theo dõi sổ theo dõi tài sản Mỗi tài sản phản ánh theo nguyên giá, số khấu hao, giá trị lại sổ sách Đinh kì theo năm tài doanh nghiệp tiến hành kiểm kê tài sản, thành phẩm thừa thiếu để có phương án xử lý kịp thời Quy định chung vận hành máy móc, sửa chữa bảo dưỡng cho loại tài sản daonh nghiệp 19 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Chương III : ĐỀ XUẤT CÔNG TÁC THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH Trường hợp đủ thông tin Công ty có kế hoạch snr xuất sản phẩm Để lũa chọn phương án tối ưu phương án đề ta sử dụng tiêu chi phí tính cho đơn vị sản phẩm Ci = zi * Hi * Ei Trong đó: Ci: chi phí thực tính cho đơn vị sản phẩm Zi: giá thành đơn vị sản phẩm Hi: tỉ suất thu hồi vốn đâu tư Hi = Vdt/ Qi Vdt: vốn đàu tư phương án i Qi: sản lượng phương án i Ei: hệ số thu hồi vốn đầu tư Ei = Pi + Kci/ Vdti Pi: lợi nhuận từ dự án i 20 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Kci: mức khấu hao năm dự án i Phương án lựa chọn phương án thỏa mãn điều kiện: Ci Ei>Edm Do phương án thực nhiều năm nên ta phải quy đổi vốn đầu tư từ năm sau năm nhát Trường hợp thông tin VD: Hiện công ty ký hợp đồng mua môt lô hàng mà công ty không SX với đối tác Thái Lan số lượng lớn hàng năm Ngày 12/03/2014 công ty lại nhận thư chào hàng đối tác người Nhật việc chào bán mặt hàng mà công ty chưa có kế hoạch sản xuất, nắp cống IBM họ dự kiến bên công ty đồng ý sang làm việc giới thiệu mặt hàng trước ngày 15/03/2014 Ngoài thông tin công ty chưa nhận thêm thông tin khác Bước 1: đổi ngày, giờ, tháng âm lịch : 9h30 sáng ngày 12 tháng 03 năm 2014 Âm lịch là: tỵ, ngày 12 tháng 02 năm 2014 ( niên giáp ngọ) Bước 2: tìm thượng quái: (12+2+7)/8= dư -> quẻ Tốn Bước 3: tìm Hạ quái: (6+12+2+7)/8= dư -> quẻ Ly Bước 4: tìm quái: cách đặt thượng quái lên Hạ quái ta quẻ: phong hỏa gia nhân Bước 5: tìm hỗ quái: hỏa thủy vị tế Bước 6: tìm biến quái: ( 7+12+2+6)/6 = dư -> Hào động hòa thứ -> biến quái quẻ: phong thiên tiểu súc Bước 7: tìm thể dung: 21 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Thể Dụng Chính quái Hỗ quái Biến quái Tốn Ly Ly Khảm Tốn Càn B8: suy đoán: - Chính quái: thể tốn thuộc mộc, dụng ly thuộc hỏa theo ngũ hành mộc sinh hỏa - -> thể sinh dụng -> không tốt Hỗ quái: thể ly thuộc hỏa, dụng khảm thuộc thủy, theo ngũ hành thủy khắc hỏa - -> dụng khắc thể -> không tốt Biến quái: thể tốn thuộc mộc, dụng càn thuộc thổ , theo ngũ hành thổ khắc mộc -> dụng khắc thể -> không tốt Kết luận: công ty nước ngoài, ta chưa nắm bắt ý đồ họ, chưa xác định đcược xác sản phẩm có phù hợp với thị trường Việt Nam hay không Theo kinh dịch hợp tác nảy sinh tranh chấp , không thu hồi lợi ích mà gây thietj hại trổ ngại cho công ty chúng ta, chí bị hao hụt tiền bỏ mua hàng Vì ta nên định từ chối lời mời chào hàng công ty 22 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO KẾT LUẬN Cũng tất doanh nghiệp khác trình sản xuất knih doanh, công ty CP Nhựa thiếu niên Tiền Phong luôn quan tâm trọng đến công tác dự đoán thông tin định cho công tác quản lý Trong năm gần đây, xuất thêm nhiều đối thủ cạnh tranh, đối tác đến với công ty theo ý đồ khác nhau,do công ty cố gắng nỗ lực vươn lên công tác sản xuất kinh doanh để đưa công ty ngày vững mạnh Qua trình nghiên cứu tìm hiểu, em thấy đề tài tương đối rộng, hạn chế thời gian kiens thức chuyên môn nên tập không tránh khỏi sai xót Em mong nhận góp ý thầy để tiểu luận em thu kết tốt 23 [...]... Hải Phòng, Nghệ An, và Vientiane cùng hàng ngàn đại lý, điểm bán hàng, hệ thống phân phối sản phẩm của Nhựa Tiền Phong đã phủ khắp các tỉnh thành của Việt Nam và lan tỏa sang Lào, Campuchia 9 Cơ chế quản lý nội bộ • Đối với nguồn nhân lực: - Thời gian làm việc đối với cán bộ công nhân viên làm giờ hành chính và cán bộ quản lý : 18 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO - + Sáng : 7h30 – 12h + Chiều: 1h – 4h30 Đối... đăng kí kinh doanh 4 Tổ chức bộ máy Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban Kiểm soát Tổng giám đốc Ban chỉ đạo ISO Kĩ thuật Nghiên cứu thiết kế Phó tổng giám đốc Quản lý chất lượng Chăm sóc KH Thị trường Kế toán trưởng Kế hoạch vật tư Kiến thiết cơ bản Hành chính quản trị Tổ chức lao động Tài chính 13 kế toán KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Phân xưởng cơ điện Tổ SX Tổ SX Phân xưởng 1 Tổ SX Công ty CP... lợi ích khác của các cán bộ quản lý trên Tổng giám đốc trực tiếp điều hành chung các mảng kinh doanh, tài chính, sản xuất hàng hóa trong công ty.Phó giám đốc phụ trách riêng từng mảng và hỗ trợ tổng giám đốc trong công tác điều hành công ty.Các phòng ban chức năng thực hiện nhiệm vụ tham mưu cho hội đồng quản trị và ban giám đốc Quy mô doanh nghiệp 15 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO STT Chỉ tiêu ĐVT 2012 tầm... mua hàng Vì vậy ta nên quyết định từ chối lời mời chào hàng của công ty này 22 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO KẾT LUẬN Cũng như tất cả các doanh nghiệp khác trong quá trình sản xuất knih doanh, công ty CP Nhựa thiếu niên Tiền Phong luôn luôn quan tâm và chú trọng đến công tác dự đoán thông tin và ra quyết định cho công tác quản lý của mình Trong những năm gần đây, xuất hiện thêm nhiều đối thủ cạnh tranh,... của công ty 14 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO • Phòng tài chính kế toán: theo dõi các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, lập dự toán năm theo dõi và phản ánh tình hình tài sản của công ty, tổng kết và báo cáo tình hình hàng năm thông qua báo cáo tài chính, tham mưu cho giám đốc đảm bảo thực hiện đúng quy định và quy chế cảu nhà nước về tài chính • Phòng thị trường: phân công cán bộ nằm vùng, quản lý các địa bàn.. .KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO + Trụ sở đăng ký của Công ty: - Địa chỉ: số 2 An Đà, phường Lạch Tray, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng Điện thoại: (031)3.640.973 Fax: (031)3 640.133 Email: contact@nhuatienphong.vn Website: www.nhuatienphong.vn Vốn điều lệ: 563.392.900.000 VNĐ (19/04/2014) Người đại diện theo pháp luật: Chủ tịch hội đồng quản trị Trần Bá Phúc 2 Lịch sử hình... tiếp thu kiến thức khoa học công nghệ nhanh nhẹn lại vừa tạo nguồn lao động bền chặt cho công ty Cán bộ công nhân viên làm việc tại phòng ban toàn bộ là cao học, đại học và cao đẳng, không có trung cấp Tất cả CBCNV trong công ty đều có trách nhiệm trong công việc, gương mẫu về các mặt và giữ gìn kỉ luật tốt • Tiền lương: Công ty có quyền trả thù lao , tiền lương cho thành viên Hội đồng quản trị, giám đốc... đồng quản trị dự tính mức thù lao cho từng thành viên theo nguyên tắc nhất trí Tổng mức thù lao của HĐQT do đại hội - đồng cổ đông quyết định tại cuộc họp thường niên Các thành viên HĐQT có quyền được thanh toán các khoản chi phí ăn, ở, đi lại, và - chi phí khác khi họ chi trả khi thực hiện nhiệm vụ được giao Tổng giám đốc được trả lương vf thưởng theo quy định của HĐQT 17 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO. .. nhu cầu dân dụng và sử dụng trong 11 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO các ngành xây dựng, công nghiệp, nông nghiệp … đã nhanh chóng chiếm lĩnh được thị trường Với phương châm chât lượng là trên hết, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người tiêu dùng, thương hiệu nhựa Tiền Phong đã được khẳng định trên thị trường có sức lan tỏa mạnh mẽ Tiếp tục duy trì được tốc độ phát triển cao, giữ vững và ngày càng mở rộng... giá trị còn lại trên sổ sách Đinh kì theo năm tài chính doanh nghiệp tiến hành kiểm kê tài sản, thành phẩm thừa thiếu để có phương án xử lý kịp thời Quy định chung về vận hành máy móc, sửa chữa bảo dưỡng cho mỗi loại tài sản của daonh nghiệp 19 KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Chương III : ĐỀ XUẤT CÔNG TÁC THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH 1 Trường hợp đủ thông tin Công ty đang có kế hoạch snr xuất sản phẩm mới Để ... thể quản lý Việc định quản lý tổ chức gắn với quyền hạn cấp tác động phạm vị định, chức , nhiệm vụ quyền hạn chủ thể quản lý Các chức định quản lý KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG... Trong hệ thống quản lý có cấp lãnh đạo: Người lãnh đạo cấp cao Người lãnh đạo cấp trung gian KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO Người lãnh đạo sở • Sự cần thiết phải tổ chức thông tin quản lý Muốn đảm bảo.. .KHOA HỌC QUẢN LÝ NÂNG CAO CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I Cơ sở lý thuyết thông tin Khái niệm thông tin Thông tin tín hiệu mới, thu nhận, cảm thụ đánh giá có ích cho việc định giải nhiệm vụ quản lý