MỤC LỤC Mục lục 1 Lời nói đầu 3 Chương I công tác tổ chức quản lý của công ty cổ phần AHT tư vấn và Đầu tư..5 1.1 Quá trình hình thành, phát triển và tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần AHT Tư vấn và Đầu tư 5 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần AHT tư vấn và Đầu tư 5 1.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần AHT Tư vấn và Đầu tư 6 1.1.2.1 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty cổ phần AHT Tư vấn và Đầu tư 6 1.1.2.2 Chức năng chính của công ty cổ phần AHT Tư vấn và Đầu tư 9 1.1.2.3 Nhiệm vụ chính của công ty cổ phần AHT Tư vấn và Đầu tư 10 1.2 Tổ chức công tác kế toán tại công ty AHT Tư vấn và Đầu tư 10 1.2.1 Đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán tại công ty AHT Tư vấn và Đầu tư 10 1.2.2 Tổ chức kế toán tại công ty AHT Tư vấn và Đầu tư 12 Chương II Thực tập theo chuyên đề 15 2.1. Tình hình bán hàng và xác định kết quả bán hàng của doanh nghiệp 15 2.1.1 Các chính sách bán hàng 15 2.1.1.1 phương thức bán hàng, phương thức thanh toán 15 2.1.1.2 Chính sách sản phẩm – thị trường 16 2.1.1.3 Chính sách giá 17 2.1.1.4 Chiết khấu và hoa hồng 17 2.1.1.5 Chính sách phân phối sản phẩm 17 2.1.2 Các phương pháp xúc tiến bán hàng của công ty 18 2.1.2.1 Bán hàng trực tiếp 18 2.1.2.2 Quảng cáo 19 2.1.2.3 Hỗ trợ bán hàng 19 2.1.2.4 Quan hệ đối ngoại 19 2.1.5.6 Công tác thu thập thông tin marketing của doanh nghiệp 21 2.2 Công tác quản lý lao động trong công ty 22 2.2.2 Công tác quản lý lao động 22 2.2.2.1 Cơ cấu lao động của công ty 22 2.2.2.2 Tuyển dụng lao động 23 2.2.2.3 Phương pháp xây dựng định mức lao động 25 2.2.2.4 Tình hình sử dụng thời gian lao động 26 2.2.3 Quỹ lương của công ty 27 2.2.4 Các hình thức trả công lao động ở công ty 28 2.3 Công tác quản lý chi phí và tính giá thành sản phẩm 29 2.4 Những vấn đề về tài chính của công ty 30 2.4.1 Đánh giá chung về tình hình tài chính của công ty 30 2.4.1.1 Đánh giá khái quát về tài snả và nguồn vốn 30 2.4.1.2 Phân tích về mối quan hệ cân đối giữa tài sản và nguồn vốn 31 2.4.2 Phân tích các tỷ số tài chính đặc chưng của công ty 33 2.4.2.1 Phân tích khả năng thanh toán 33 2.4.2.2 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn 34 2.4.2.3 Phân tích két quả kinh doanh và khả năng sinh lời của công ty 38 2.4.2.4 Phân tích tình hình rủi ro tài chính của công ty 39 Chương III Đánh giá chung và các giải pháp hoàn thiện 41 3.1 Đánh giá chung 41 3.1.1 Những ưu điểm 41 3.1.2 Những tồn tại cần khắc phục 42 3.2 Một số kiến nghị 43 3.2.1 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác bán hàng sản phẩm và công tác marketing tại công ty AHT 43 3.2.2 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và kết quả bán hàng tại công ty AHT 44 Kết luận 53
Trang 1Mục Lục
Mục lục 1
Lời nói đầu 3
Chơng I công tác tổ chức quản lý của công ty cổ phần AHT t vấn và Đầu t 5
1.1 Quá trình hình thành, phát triển và tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần AHT T vấn và Đầu t 5
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần AHT t vấn và Đầu t 5
1.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần AHT T vấn và Đầu t 6
1.1.2.1 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty cổ phần AHT T vấn và Đầu t 6
1.1.2.2 Chức năng chính của công ty cổ phần AHT T vấn và Đầu t 9
1.1.2.3 Nhiệm vụ chính của công ty cổ phần AHT T vấn và Đầu t 10
1.2 Tổ chức công tác kế toán tại công ty AHT T vấn và Đầu t 10
1.2.1 Đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán tại công ty AHT T vấn và Đầu t 10
1.2.2 Tổ chức kế toán tại công ty AHT T vấn và Đầu t 12
Chơng II Thực tập theo chuyên đề 15
2.1 Tình hình bán hàng và xác định kết quả bán hàng của doanh nghiệp 15
2.1.1 Các chính sách bán hàng 15
2.1.1.1 phơng thức bán hàng, phơng thức thanh toán 15
2.1.1.2 Chính sách sản phẩm – thị trờng 16
2.1.1.3 Chính sách giá 17
2.1.1.4 Chiết khấu và hoa hồng 17
2.1.1.5 Chính sách phân phối sản phẩm 17
2.1.2 Các phơng pháp xúc tiến bán hàng của công ty 18
2.1.2.1 Bán hàng trực tiếp 18
2.1.2.2 Quảng cáo 19
2.1.2.3 Hỗ trợ bán hàng 19
2.1.2.4 Quan hệ đối ngoại 19
2.1.5.6 Công tác thu thập thông tin marketing của doanh nghiệp 21
2.2 Công tác quản lý lao động trong công ty 22
Trang 22.2.2 Công tác quản lý lao động 22
2.2.2.1 Cơ cấu lao động của công ty 22
2.2.2.2 Tuyển dụng lao động 23
2.2.2.3 Phơng pháp xây dựng định mức lao động 25
2.2.2.4 Tình hình sử dụng thời gian lao động 26
2.2.3 Quỹ lơng của công ty 27
2.2.4 Các hình thức trả công lao động ở công ty 28
2.3 Công tác quản lý chi phí và tính giá thành sản phẩm 29
2.4 Những vấn đề về tài chính của công ty 30
2.4.1 Đánh giá chung về tình hình tài chính của công ty 30
2.4.1.1 Đánh giá khái quát về tài snả và nguồn vốn 30
2.4.1.2 Phân tích về mối quan hệ cân đối giữa tài sản và nguồn vốn 31
2.4.2 Phân tích các tỷ số tài chính đặc chng của công ty 33
2.4.2.1 Phân tích khả năng thanh toán 33
2.4.2.2 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn 34
2.4.2.3 Phân tích két quả kinh doanh và khả năng sinh lời của công ty 38
2.4.2.4 Phân tích tình hình rủi ro tài chính của công ty 39
Chơng III Đánh giá chung và các giải pháp hoàn thiện 41
3.1 Đánh giá chung 41
3.1.1 Những u điểm 41
3.1.2 Những tồn tại cần khắc phục 42
3.2 Một số kiến nghị 43
3.2.1 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác bán hàng sản phẩm và công tác marketing tại công ty AHT 43
3.2.2 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và kết quả bán hàng tại công ty AHT 44
Kết luận 53
Trang 3Lời mở đầu
Nền kinh tế nớc ta chuyển từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập chung sang nềnkinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo cơ chế thị trờng có sự quản lýcủa nhà nớc theo định hớng XHCN Điều đó ngày càng chi phối mạnh mẽ hoạt
động của các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp thơng mại nói riêng.Tham gia hoạt động trong lĩnh vực thơng mại, cầu nối giữa sản xuất và tiêudùng, là các doanh nghiệp thơng mại với chức năng chủ yếu là tổ chức lu thônghàng hoá
Được sự đồng ý của ban Giỏm đốc Cụng ty Cổ phần AHT T vấn và Đầu t,
em đó đến Cụng ty để thực tập.Trong thời gian thực tập song song với việc vừalàm vừa sưu tầm tài liệu về hoạt động của Cụng ty là viết bỏo cỏo
Qua 1 thỏng thực tập tại Cụng ty Cổ phần AHT T vấn và Đầu t, trong quỏtrỡnh làm việc và nghiờn cứu em đó gặp phải rất nhiều khú khăn nhưng được sựquan tõm giỳp đỡ đặc biệt của Thạc sĩ Phạm Thị Hồng Diệp cựng cỏc thầy cụgiỏo và ban giỏm đốc Cụng ty, cỏc phũng ban, sự quan tõm chỉ bảo của cỏc anhchị trong phũng kế toỏn đó giỳp em hoàn thành cụng việc thực tập và viết xongbỏo cỏo thực tập này
Trờn cơ sở kiến thức đó học ở nhà trường và kiến thức thực tế, em xin trỡnhbày cỏc nội dung chớnh của đợt thực tập trong bỏo cỏo này gồm cỏc phần chớnhnhư sau:
Phần 1: Cụng tỏc tổ chức quản lý Cụng ty
Chuyờn đề 4: Những vấn đề về tài chớnh trong doanh nghiệp
Phần 3: Đỏnh giỏ chung và cỏc đề xuất hoàn thiện
Chuyờn đề trờn bao gồm nhiều nội dung, hơn nữa lại là lầnđầu tiờn tiếp cận với thực tế, mặc dự đó hết sức cố gắng, song
Trang 4em không thể tránh khỏi những sai sót nhất định Vì vậy, emmong nhận được ý kiến, nhận xét của các thầy cô giáo để emhoàn thiện hơn cho chuyên đề của mình.
Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n !
Trang 5Chơng I công tác tổ chức quản lý của công ty cổ
phần AHT t vấn và đầu t
1.1 quá trình hình thành, phát triển và tổ chức bộ máy
quản lý của công ty cổ phần AHT t vấn và đầu t.
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần AHT T vấn
và Đầu T
Công ty Cổ Phần AHT t vấn và đầu t là một công ty có đầy đủ t cách phápnhân và là một đơn vị kinh tế hoạch toán độc lập Công ty đợc thành lập ngày21/08/2005 Do sở kế hoạch và đầu t thành phố Hà Nội cấp giấy phép hoạt động
số 0103026775
Tên giao dịch: “Công ty Cổ phần AHT T vấn và Đầu t ”
Vốn điều lệ: 15.000.000.000 ( Mười năm tỷ đồng)
Tên giao dịch quốc tế: AHT Investment consultancy.,JSC
Trụ sở chính: Số 25/82 phố Phạm Ngọc Thạch, phờng Quang Trung, Quận
Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Công ty có mã số thuế: 0101907799
Tài khoản số: 12310000051428 tại Ngân hàng Đầu t phát triển Việt Nam,chi nhánh Đống Đa, Hà Nội
Điện Thoại: 04.35738540 - fax: 04.35728119
Cụng ty Cổ phần AHT Tư vấn và Đầu tư cú chức năng phỏt triển Cụngnghệ và Đầu tư Với định hướng cung cấp cỏc giải phỏp cụng nghệ nhận dạng tựđộng, phục vụ hiện đại hoỏ cho nhà mỏy xớ nghiệp, văn phũng, cỏc tổ chức kinhtế
Trong năm 2008, AHT trở thành cụng ty đạt tiờu chuẩn về hệ thống quản
lý chất lượng ISO 9001:2000 với chứng chỉ quản lý chất lượng này AHT đó thểhiện rằng AHT đó đứng trong hàng ngũ cỏc cụng ty cú mụ hỡnh quản lý tiờn tiếntrờn thế giới sẵn sàng trong quỏ trỡnh hội nhập WTO
Trang 6Qua bảng số liệu trên ta thấy doanh thu của năm 2008 so với năm 2007 đãtăng hơn 3 tỷ đồng.
Nh vậy chỉ sau một thời gian hoạt động không dài nhng công ty cổ phầnAHT t vấn và đầu t đã khằng định vị trí của mình qua doanh thu và lợi nhuận đạt
đợc qua từng năm Thành công này tuy cha lớn nhng đã đem lại lợi nhuận choCông ty góp phần tăng số vốn lu động của công ty Dới sự lãnh đạo của Giám
đốc Công ty, Công ty CP AHT t vấn và Đầu T đang dần khẳng định mình và trởthành một Công ty có uy tín trong lĩnh vực cung cấp thiết bị mã vạch, thiết bị anninh, thiết bị phòng cháy chữa cháy thúc đẩy quá trình kinh doanh buôn bán củaCông ty ngày càng phát triển
1.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty CP AHT t vấn và Đầu T
1.1.2.1 Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty AHT có thể đợc khái quát
Phòng hành chính
Phòng Bán Hàng
Phòng Kỹ Thuật
Trang 7Sơ đồ 1.1: Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty CP AHT t vấn và Đầu T.
Qua sơ đồ này ta thấy đây là cơ cấu tổ chức của Công ty đợc tổ chức theomô hình trực tuyến theo chức năng
Chức năng nhiệm vụ và m ối quan hệ giữa các phòng ban trong cơ cấu quản lý của Công ty.
Giám đốc: Là ngời chịu trách nhiệm cao nhất trớc nhà nớc và doanh
nghiệp về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, ngoài ra giám đốc còn trực tiếp
điều hành, giám sát các hoạt động của các phòng ban Công ty và thực hiện cácchế độ chính sách đối với nhân viên
Là nguời chỉ đạo, điều hành hoạt động tài chính của Công ty, thực hiệncác cam kết chất lợng hàng hóa đối với khách hàng
Hàng năm có nhiệm vụ báo cáo quyết toán tài chính lên hội đồng thànhviên, có quyền kiến nghị phơng án sử dụng lợi nhuận xử lý các khoản lỗ trongkinh doanh
Có mối quan hệ chặt chẽ với các phòng ban trong Công ty
Phó giám đốc: Là ngời thực hiện các công việc theo sự uỷ thác của
giám đốc, trực tiếp xem xét thay mặt giám đốc ký kết các hợp đồng vói đối tác(đợc giám đốc ủy quyền) Đồng thời chịu trách nhiệm trớc nhà nớc và giám
đốc về phần việc đợc giao
Có nhiệm vụ phân công công tác giám sát việc thực hiện của các nhânviên dới quyền nhằm thực hiện tốt nhất nhiệm vụ của các phòng ban
Phòng kế toán: Có nhiệm vụ thu thập, xử lý các thông tin tài chính
kế toán giúp ban giám đốc quản lý, giám sát một cách thờng xuyên và có hệthống mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
Có quyền ký các văn bản giấy tờ trong phạm vi chức năng nhiệm vụ đợcgiao và đợc GĐ ủy quyền
Thực hiện và tuân thủ các công việc theo sự phân công của ban lãnh đạo
Phòng kinh doanh: Thiết lập các chiến lợc kinh doanh cho Công ty,
tìm kiếm nguồn hàng cũng nh nơi bán hàng, tiếp nhận và phê duyệt đơn đặthàng thông báo cho phòng kế toán những thông tin về khách hàng Làm công
Trang 8ty, tìm biện pháp mở rộng thị trờng nắm bắt thị hiếu, nhu cầu sản phẩm củangời tiêu dùng.
Phòng hành chính nhân sự: phụ trách việc tuyển dụng và đào tạo
nhân sự phục vụ cho hoạt động của công ty Đảm bảo các vấn đề về mặt hànhchính, tổ chức, soạn thảo các quy chế, quy định về nội quy làm việc, chế độ l-
ơng thởng,… của công ty của công ty
Phòng bán hàng: Nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm của Công ty mời
chào khách hàng Tạo đợc ấn tợng tốt đối với khách hàng, là cầu nối quantrọng giữa bán hàng sản phẩm với ngời tiêu dùng Cùng với nhân viên phòngkinh doanh mang sản phẩm hàng hoá đến cho khách hàng
Với thời gian hoạt động cha dài nhng Công ty AHT đã không ngừng pháttriển cả về chiểu rộng lẫn chiều sâu, đi đôi với việc phát triển là đa dạng hoá cácsản phẩm và dịch vụ nhằm thoả mãn tốt nhất các nhu cầu của khách hàng
Công việc quản lý đợc thực hiên theo mô hình trực tuyến chức năng, phùhợp với sự phát triển của nền kinh tế thị trờng đối với các công ty vừa và nhỏ ởnớc ta Theo mô hình này, quan hệ quản lý trực tuyến từ trên xuống dới vẫn tồntại, nhng để giúp ngời quản lý đã có những bộ phận chức năng giúp đỡ trong cáclĩnh vực chuyên môn
Phòng kỹ thuật: Có nhiệm vụ giám định chất lợng của sản phẩm
trên cơ sở đó để có kế hoạch lắp đặt sửa chữa, bảo dỡng đảm bảo nâng caohiệu quả chất lợng sản phẩm của Công ty
- Có nhiệm vụ xử lý các trờng hợp sự cố của các thiết bị nếu có sai hỏngnghiêm trong cần báo ngay cho ban lãnh đạo để kịp thời giải quyết Tổ chức theodõi quản lý công tác khoa học kỹ thuật của Công ty
1.1.2.2 Chức năng chính của Công ty là:
Công ty CP AHT t vấn và Đầu t trực tiếp nhập khẩu và mua trong nớc cácthiết bị và các mặt hàng khác theo quy định hiện hành của Nhà nớc và Bộ côngthơng
Đợc phép kinh doanh các loại dịch vụ theo quy định hiện hành
Cụ thể công ty hoạt động trong các lĩnh vực:
- T vấn, cung cấp lắp đặt các loại thiết bị mã vạch, các loại ribbon, giấy inmã vạch, giải pháp phần mềm ứng dụng mã vạch, các thiết bị máy tính
Trang 9- T vấn, cung cấp lắp đặt thiết bị camera giám sát, thiết bị báo động chốngtrộm.
- Xây dựng giải pháp quản lý toà nhà thông minh
- T vấn lắp đặt thiết bị phòng cháy chữa cháy
- Thực hiện các dịch vụ: t vấn thiết kế, thiết kế hệ thống, lắp đặt, bảo dỡng,bảo hành các thiết bị mã vạch an ninh, phòng cháy chữa cháy
1.1.2.3 Nhiệm vụ của Công ty.
- Trc tiếp nhập khẩu hàng hoá, chủ động trong giao dịch, đàm phán, ký kết vàthực hiện các hợp đồng kinh tế và các văn bản đã ký kết khác với khách hàngtrong nội dung hoạt động của công ty
- Kinh doanh thơng mại và các loại hình dịch vụ thơng mại
- Ghi chép các sổ sách kế toán và quyết toán theo quy định của pháp luật về kếtoán, thống kê hàng tháng gửi báo cáo thuế và kết quả kinh doanh cho phòng tài
vụ của Công ty và chịu sự kiểm tra của cơ quan tài chính
- Công ty chịu trách nhiệm về mặt pháp lý về việc quản lý, duy trì phát triểnnguồn vốn hiện có trên cơ sở giữ vững và phát triển kinh doanh của Công ty
- Thực hiện đúng các nghĩa vụ đối với nhà nớc theo quy định hiện hành
- Trực tiếp quản lý hoạt động tài chính và tổ chức phân công lao động
- Điều hành toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh bán hàng sản phẩm
1.2 Tổ chức công tác kế toán tại công ty AHT
1.2.1 Đặc diểm tổ chức bộ máy kế toán
Bộ máy kế toán tổ chức theo mô hình kế toán tập trung: gồm 05 kế toán:
Trang 10Sơ đồ 1.2: Mô hình kế toán của Công ty
Ghi chú:
Quan hệ chức năngQuan hệ chỉ đạo trực tiếp
Chức năng cụ thể của từng bộ phận.
- Kế toỏn trưởng: Chịu trỏch nhiệm hướng dẫn chỉ đạo đụn đốc kiểm tracụng việc của nhõn viờn và là một trợ thủ đắc lực của giỏm đốc trong cụng tỏctham mưu về mặt quản lý tổ chức và chỉ đạo nghiệp vụ, theo dừi tổng hợp sốphỏt sinh trong quỏ trỡnh quản lý và kinh doanh tại Cụng ty
- Kế toỏn bỏn hàng : Theo dừi tỡnh hỡnh nhập xuất tồn kho hàng hoỏ, cuốithỏng căn cứ vào chứng từ gốc để lập bỏo cỏo nhập xuất, tồn kho hàng hoỏ, theodừi tỡnh hỡnh tiờu thụ hàng hoỏ của Cụng ty
- Kế toỏn thuế: Theo dừi tỡnh hỡnh mua hàng, nhập hàng và cỏc mức thuếsuất của từng mặt hàng để từ đú tớnh thuế kịp thời cuối thỏng căn cứ vào cỏc hoỏ
để kờ khai thuế hàng thỏng, hàng quý
- Kế toàn cụng nợ, thanh toỏn: Căn cứ vào phiếu nhập hàng từ nhà cungcấp và theo dừi sổ cụng nợ, cú trỏch nhiệm kiểm tra đối chiếu số hiệu phải thanhtoỏn cho khỏch hàng để chuyển chứng từ cho kế toỏn thanh toỏn, cuối thỏng đối
Kế toán công
nợ và thanh toán
Thủ kho
Trang 11cụng nợ, tiến hành kiểm tra chứng từ hợp lệ và thanh toỏn cho nhà cung cấp Ghiphiếu thu, chi vào sổ quỹ tiền mặt, sổ tiền gửi ngân hàng.
- Thủ kho: Quản lý hàng hoỏ để biết được số lượng trong kho cũn nhiềukhụng để nhập hàng, hàng nào để lõu cần bỏn trước trỏnh sự thiếu hụt hoặc ứđọng hàng hoỏ
Theo hình thức tổ chức kế toán tập trung thì toàn doanh nghiệp chỉ có mộtphòng kế toán duy nhất để thực hiện toàn bộ công việc kế toán của doanhnghiệp: từ việc thu nhận, ghi sổ, xử lý và lập báo cáo tài chính Quan hệ giữa cácnhân viên kế toán phần hành là quan hệ ngang, có tính chất tác nghiệp, khôngphải quan hệ trên dới có tính chất chỉ đạo
Mô hình kế toán theo kiểu tập trung, sử dụng kế toán máy trong hạch toán
kế toán nên số lợng nhân viên kế toán đợc giảm bớt Bộ máy kế toán đợc tổ chứctheo mô hình này rất phù hợp với bộ máy quản lý nói trên
1.2.2 Tổ chức kế toán tại công ty AHT
1.2.2.1 Quy trình ghi sổ kế toán tại công ty AHT
- Để đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin phù hợp với thực tế, kể từ năm
2005 đến nay Công ty áp dụng hình thức sổ Nhật ký chung Từ 08/2005, Công ty
đăng ký mã số thuế và áp dụng nộp thuế giá trị gia tăng theo phơng pháp khấutrừ thuế
- Chế độ kế toán: Công ty thực hiện theo chế độ kế toán doanh nghiệp banhành theo QĐ số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trởng Bộ tài chính vàcác thông t hớng dẫn, sửa đổi, bổ sung chế độ kế toán của Bộ tài chính
- Niên độ kế toán: Bắt đầu từ ngày 01/01 đến 31/12 năm dơng lịch
Quy trình kế toán tại công ty đợc minh hoạ bằng sơ đồ sau:
Bảng cân đối tài khoản
Sổ cái TK
632, 511, 156,
641, 642, 333.1… của công ty.
Chứng từ gốc ( Phiếu nhập kho, phiếu xuất
kho,HĐBH… của công ty.)
Trang 12Sơ đồ 1.3: Qui trình kế toán bán hàng và kết quả bán hàng theo hình thức Nhật
ký chung tại công ty AHT
Ghi chú:
Ghi hàng ngàyGhi định kì
Quan hệ đối chiếu Việc kế toán bán hàng tại Công ty đợc tiến hành theo trình tự sau:
Hàng ngày, kế toán bán hàng căn cứ vào vào yêu cầu xuất kho của phòngkinh doanh chuyển đến lập phiếu xuất kho đồng thời phản ánh vào hoá đơnGTGT sau đó giao cho thủ kho để xuất hàng ra khỏi kho cùng lúc đó thủ kho sẽvào thẻ kho( chỉ có số lợng), từ các chứng từ gốc (hoá đơn GTGT, phiếu đề nghịxuất hàng kiêm phiếu xuất kho) kế toán phản ánh vào Nhật ký chung, sổ chi tiếttài khoản 156, 632, 511, nếu khách hàng nợ thì phản ánh vào sổ chi tiết tài khoản
131 Từ Nhật ký chung, kế toán phản ánh vào sổ cái TK 632, 641, 642, 156
Từ sổ cái TK 632, 511, 641, 642, 156, kế toán lập bảng cân đối tài khoản
Từ bảng cân đối tài khoản và bảng tổng hợp chi tiết, kế toán lập báo cáo kế toán
Đồng thời, kế toán phải đối chiếu, kiểm tra giữa Nhật ký chung và bảng tổng hợpchi tiết, giữa sổ cái TK 632, 511, 156, 641, 642 với bảng tổng hợp chi tiết, giữabảng cân đối tài khoản với bảng tổng hợp chi tiết
Trang 13CHƯƠNG II THựC TậP THEO CHUYÊN Đề 2.1 Tình hình bán hàng sản phẩm và công tác Marketing của doanh nghiệp.
2.1.1 Các chính sách bán hàng sản phẩm và marketing để xúc tiến phân phối sản phẩm.
2.1.1.1 Phơng thức bán hàng, phơng thức thanh toán.
Công ty chuyên kinh doanh các thiết bị an ninh, phòng cháy chữa
cháy vv Trong điều kiện kinh tế thị trờng, sự cạnh tranh luôn diễn ra quyết liệt, việc đa sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng đòi hỏi các phơng thức bán hàng của Công ty phải phù hợp với ngành nghề và mặt hàng kinh doanh sao cho vừa thuận tiện vừa đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng
Hiện nay, Công ty đang thực hiện hai phơng thức bán hàng là phơng thứcbán buôn và phơng thức bán lẻ hàng hoá Công ty có nhiều mối quan hệ kháchhàng nhng nhìn chung có hai nhóm khách hàng chính: Khách hàng thờng xuyên
và khách hàng không thờng xuyên
Phơng thức thanh toán: của Công ty cũng rất đa dạng, điều này phụ thuộc
vào sự thoả thuận của hai bên theo hợp đồng kinh tế đã ký Việc thanh toán cóthể đợc thực hiện ngay hoặc sau một thời gian nhất định Công ty luôn muốn tạo
điều kiện thuận lợi cho khách hàng, do đó hình thức thanh toán chủ yếu hiện nay
là thanh toán chậm Tuy nhiên, Công ty cũng không muốn làm ảnh hởng đếntiến độ kinh doanh của mình nên luôn phải giám sát chặt chẽ các khoản phải thucủa khách hàng, phân tích các mối nợ để tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn
Với khách hàng thờng xuyên, có tín nhiệm, Công ty cho phép nợ lại theothời hạn Còn những khách hàng không thờng xuyên thì phải thanh toán đầy đủmới đợc nhận hàng
Về hình thức thanh toán, Công ty chấp nhận các hình thức nh: tiền mặt,tiền gửi ngân hàng, séc
Về phơng thức giao hàng, Công ty thờng giao hàng trực tiếp tại kho chokhách và khách hàng tự vận chuyển về Tuy nhiên, nếu khách hàng có yêu cầuthì Công ty sẽ lo phơng tiện vận tải, các khoản chi phí phát sinh sẽ đợc hạch toánvào tài khoản 641 (chi phí bán hàng)
Trang 142.1.1.2 Chớnh sỏch sản phẩm – thị trường.
Chớnh sỏch về sản phẩm là nền tảng của chớnh sỏch marketing hỗn hợp,được xỏc định dựa trờn kế hoạch kinh doanh quy mụ lớn hơn dành cho sản phẩmmới và chiến lược marketing tổng thể cho mọi sản phẩm đang cú của cụng ty
ã Quản lý chất lượng tổng hợp:
ã Phỏt triển nhón hiệu và bao bỡ sản phẩm:
ã Quyết định lựa chọn bao gúi sản phẩm:
Thị trờng mục tiêu là bao gồm những khách hàng có cùng nhu cầu vàmong muốn mà công ty có khả năng đáp ứng Nếu xác định đợc đúng thị trờngmục tiêu thì Công ty sẽ có đợc rất nhiều lợi thế nh:
- Hiểu biết một cách thấu đáo hơn những nhu cầu và mong muốn của kháchhàng
- Sử dụng một cách có hiệu quả nguồn kinh phí của công ty dành cho hoạt
2.1.1.3 Chớnh sỏch giỏ
Ngày nay, giỏ cả khụng phải là yếu tố cạnh tranh hàng đầu nhưng vẫnluụn được coi là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong việc thu hỳt khỏch hàng đặcbiệt là ở những thị trường mà thu nhập của dõn cư cũn thấp Trong việc phỏttriển sản phẩm mới doanh nghiệp phải cú chớnh sỏch giỏ thớch hợp để tạo chosản phẩm cú chỗ đứng vững chắc trờn thị trường
Trang 152.1.1.4 Chiết khấu và hoa hồng
· Chiết khấu:
Chiết khấu số lượng: Các đơn đặt hàng có thể giảm chi phí sản xuất vàvận chuyển hàng hoá
Chiết khấu thương mại
Chiết khấu thanh toán
Các khoản hoa hồng: đó là việc giảm giá để bồi hoàn lại những dịch vụkhuyến mại mà các đại lý đã thực hiện
2.1.1.5 Chính sách phân phối sản phẩm:
Nội dung cơ bản của chính sách phân phối trong marketing sản phẩm mới làthiết kế và quản lý mạng lưới bán hàng trong giai đoạn đầu công ty tung sảnphẩm ra thị trường
Mạng lưới bán hàng đó là tập hợp các kênh với sự tham gia của các chủ thể khácnhau có sức mạnh và uy tín khác nhau để đưa hàng hoá từ doanh nghiệp sảnxuất đến các khách hàng một cách thành công.Việc thiết kế và quản lý các kênhbán hàng hoá mới của công ty đảm các yêu cầu cơ bản sau đây:
Phù hợp với tính chất của sản phẩm
Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trong việc tiếp cận và tìmmua sản phẩm một cách dễ dàng
Xem xét kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh
Các kênh phân phối cần đảm bảo tăng doanh số bán của công ty và thiếtlập mối quan hệ bền vững với các trung gian sách phân phối sản phẩm
- Phân phối đặc quyền:
Trang 16- Phân phối có chọn lọc·
- Phân phối rộng rãi:
Chính sách truyền thống và xúc tiến bán hàng khi một sản phẩm mới được giớithiệu trên thị trường, mục tiêu chính của chính sách truyền thông và xúc tiến bánhàng là:
Thông báo với khách hàng tiềm năng rằng hiện nay đã có một sản phẩmmới, sản phẩm mới được sử dụng thế nào và những lợi ích của sản phẩmmới
Bán trực tiếp cần được tăng cường nhằm vào cả người phân phối vàngười tiêu dùng
Thay vì gọi điện hay gặp gỡ từng khách hàng, doanh nghiệp có thể giớithiệu sản phẩm mới tại hội chợ thu hút được các khách hàng có quan tâm
2.1.2 Các phương pháp xúc tiến bán hàng cúa công ty:
Trang 17 Hỗ trợ hoạt động bán hàng trực tiếp thu hút những khách hàng mà độingũ bán hàng chưa thể tiếp thị được
Cải thiện mối quan hệ với các nhà bán buôn Thâm nhập vào một thịtrường (địa lý) mới hay thu hút một phân đoạn thị trường mới
Giới thiệu sản phẩm mới
2.1.2.4 Quan hệ đối ngoại:
Những hoạt động này được tổ chức nhằm xây dựng và phát triển một hình ảnhhay một mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp và công chúng - khách hàng,những nhân viên, cơ quan địa phương và chính phủ Các phương tiện truyềnthông có thể sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo:
Quảng cáo ngoài trời
Công ty cổ phần phát triển công nghệ và đầu tư có vai trò khá mạnh tronggiới điện tử và chiếm 1 thị phần khá lớn trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm
Trang 18có tính ưu việt cao Công nghệ hóa các thiết bị truyền thông xâm nhập vào thịtrường, đa dạng các hình thức để quảng bá thương hiệu của mình VD: E-marketing
Tiếp thị điện tử (e-marketing) là cách thức tiếp thị vận dụng các tính năngcủa Internet nhằm mục đích cuối cùng là phân phối được sản phẩm hàng hóa
hay dịch vụ đến thị trường tiêu thụ Tuy nhiên, tiếp thị điện tử gặp khó khăn ở
vấn đề cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của thị trường mục tiêu (số lượngngười sử dụng internet, mức độ sử dụng, tốc độ truy cập mạng, )
E-marketing là cách thức dùng các phương tiện điện tử để giới thiệu, mờichào, cung cấp thông tin về sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ của nhà sản xuấtđến người tiêu dùng và thuyết phục họ chọn nó
E-commerce chỉ các hoạt động mua bán thông qua các phương tiện điện
tử
E-business chỉ tất cả những hoạt động kiếm tiền từ mạng, từ việc bánhàng hoá, dịch vụ cho đến tư vấn, đầu tư
2.2.2 Công tác quản lý lao động.
Trình độ chuyên môn của các chức danh trong công ty:
- Chủ tịch Hội đồng quản trị: Đại học Giao thông
- Giám đốc: Đại học Giao Thông
- Phó giám đốc: Đại học Bách khoa
- Trưởng phòng Hành Chính, tổng Hợp: Học viện Tài Chính
Kế Toán
- Trưởng phòng kỹ thuật: Đại học Bách Khoa
Trang 19- Trưởng phòng bảo hành: Đại học Công Nghệ Thông Tin
- Trưởng phòng Kế Toán: Học viện Tài Chính Kế Toán
- Nhân viên: Đại học, Cao Đẳng, Trung cấp
Yêu cầu về trình độ hiểu biết kiến thức theo từng chức danh, từng bậc quản trị:
Hiểu biết sâu về tư tưởng Hồ Chí Minh, kinh tế học, dân số học, xã hội học, kinh tế phát triển
về khoa học kỹ thuật hiện đại
Trang 20Kiến thức
Kiến thức nền tảng về Công nghệ Thông tin
Kiến thức Kinh tế và Quản trị nguồn lực doanh nghiệp
Kiến thức Quản lý Tri thức
Kiến thức Quản lý Quy trình và Chất lượng theo tiêuchuẩn quốc tế
Hiểu biết về thị trường và sự phát triển của thị trườngCNTT tại Việt Nam và thế giới
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng sử dụng ngoại ngữ (nghe, nói, đọc, viết)
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng hoạch định và điều hành tốt công việc cá nhân và tổ chức Ngoài ra công ty còn ưu tiên những ứng viên có những ưu điểm sau: Cókhả năng làm việc độc lập, tinh thần trách nhiệm cao, trẻ trung năng động tự tinsáng tạo, khả năng làm việc thách thức và áp lực cao
Quy trình tuyển dụng thực tế
Gồm 3 vòng
Vòng 1: Lựa chọn hồ sơ: xem xét tính phù hợp của các hồ sơ ứng viên so vớiyêu cầu của vị trí cần tuyển dụng Tất cả các ứng viên có hồ sơ được lựa chọn sẽđược thông báo lịch thi viết trong vòng 7 ngày kể từ ngày hết hạn nộp hồ sơ
Vòng 2: Thi viết :
- Áp dụng cho tất cả các vị trí:
- Tiếng Anh
Trang 21- IQ
- Thi chuyên môn tùy theo từng vị trí tuyển dụng
- Hình thức thi: thi trắc nghiệm
Chỉ những ứng viên thi đạt mới hẹn tham gia phỏng vấn
Ưu nhược điểm của quy trình tuyển dụng lao động thực tế của công ty:
Ưu điểm : Khả năng sang lọc người có năng lực là cao, tìm được nhân viên có
năng lực
Nhược điểm: Số người ứng cử, không bằng số người Công Ty cần tìm, Hoặc
những ứng viên không phù hợp với công ty nhưng vẫn phải lựa chọn
Đào tạo công nhân viên
Huấn luyện, đào tạo liên tục về trình độ chuyên môn cho tất cả các nhânviên
Cử các nhân viên ở những vị trí chủ chốt về kỹ thuật, đi tham gia các khoáđào tạo ngắn hạn ở nước ngoài
Bản chất của mức lao động: là lượng lao động hao phí quyđịnh để hoàn thành một đơn vị sản phẩm (hoặc một khối lượngcông việc), đúng tiêu chuẩn chất lượng, trong điều kiện tổ chức
kỹ thuật nhất định Lượng lao động hao phí chính là thời gian
Trang 22MỨC BIÊN CHẾ ( Mbc)
* Là số lượng lao động có trình độ thích hợp quy định chặt chẽ để thực hiện một khốilượng công việc củ thể
* Là số lượng máy móc thiết
bị nơi làm việc hoặc khu vực
sản xuất được quy định cho 1
hoặc 1nhóm có trình độ thích
hợp phải phục vụ
Mức lao động
MỨC SẢN LƯỢNG (Msl)
* Là số lượng sản phẩm hoặc
1 khối lượng công việc quyđịnh cho 1 hay 1 nhóm laođộng có trình độ nghiệp vụthích hợp phải hoàn thànhtrong 1 đơn vị thời gian
MỨC BIÊN CHẾ ( Mbc)
* Là số lượng lao động có trình độ thích hợp quy định chặt chẽ để thực hiện một khốilượng công việc củ thể
* Là số lượng máy móc thiết
bị nơi làm việc hoặc khu vực
sản xuất được quy định cho 1
hoặc 1nhóm có trình độ thích
hợp phải phục vụ
Mức lao động
MỨC SẢN LƯỢNG (Msl)
* Là số lượng sản phẩm hoặc
1 khối lượng công việc quyđịnh cho 1 hay 1 nhóm laođộng có trình độ nghiệp vụthích hợp phải hoàn thànhtrong 1 đơn vị thời gian
MỨC BIÊN CHẾ ( Mbc)
* Là số lượng lao động có trình độ thích hợp quy định chặt chẽ để thực hiện một khốilượng công việc củ thể
* Là số lượng máy móc thiết
bị nơi làm việc hoặc khu vực
sản xuất được quy định cho 1
hoặc 1nhóm có trình độ thích
hợp phải phục vụ
Mức lao động
Tại Công ty mức lao động được xác định theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.2: Phương pháp xây dựng định mức lao động
Ưu điểm: đơn giản, nhanh, chi phí thấp.
Nhược điểm : Độ chính xác không cao, không xét đến hiệu quả
tổ chức, năng suất lao động
Phân tích khảo sát: Dựa trên cơ sở phân tích các công đoạncủa quá trình sản xuất,của công việc,các nhân tố ảnh hưởng
Ưu điểm : Chính xác, tìm được phương pháp làm việc tiên tiến
nhất
Nhược điểm: Tốn nhiều thời gian và chi phí.
Trang 23- Các bước phân tích khảo sát :
- Bước 1: Xác định các công đoạn trong công viêc, trong quytrình sản xuất, công tác tổ chức và điều kiện làm việc
- Bước 2: Phân tích những bộ phận hoàn thành công việc haycông đoạn sản xuất hợp lý nhất
- Bước 3 : Chọn công nhân viên thực hiện với trình độ kỹ năng
và thái độ tốt
- Bước 4 : Thử nghiệm và cho kết quả ổn định
- Bước 5: Khảo sát thời gian làm việc, xây dựng định mức
2.2.2.4 Tình hình sử dụng thời gian lao động
Bảng 2.3: Tình hình sử dụng thời gian lao động
vị
Năm2007
Năm2008
1 Tổng số ngày công làm việc thực tế
3 Tổng số ngày công nghỉ lễ chủ nhật ngày 2.549 3.861
7 Tổng số ngày công làm việc thực tế
8 Số công nhân viên trong danh sách
Trang 24Quỹ tiền lương là toàn bộ các khoản tiền lương của Công tytrả cho tất cả các loại lao động thuộc Công ty quản lý và sửdụng.
Thành phần quỹ lương: bao gồm các khoản chủ yếu là tiềnlương trả cho người lao động trong thời gian thực tế làm việc,tiền lương trả cho người lao động trong thời gian ngừng việcnghỉ phép hoặc đi học các loại tiền thưởng các khoản phụ cấpthường xuyên
* Phân loại quỹ tiền lương của Công ty.
Quỹ tiền lương của Công ty được phân làm 2 loại cơ bản sau:
Tiền lương chính: là các khoản tiền lương phải trả cho ngườilao động trong thời gian họ hoàn thành công việc chính đượcgiao, đó là tiền lương cấp bậc và các khoản phụ cấp thườngxuyên, và tiền thưởng khi vượt kế hoạch
Tiền lương phụ: Là tiền lương mà Công ty phải trả cho ngườilao động trong thời gian không làm nhiệm vụ chính nhưng vẫnđược hưởng lương theo chế độ quy định như tiền lương phải trảcho người lao động trong thời gian làm việc khác như: Đi họp,học, nghỉ phép, thời gian tập nghĩa vụ quân sự, làm nghĩa vụ xãhội
Việc phân chia quỹ tiền lương thành lương chính, lương phụ
có ý nghĩa nhất định trong công tác hạch toán phân bổ tiềnlương theo đúng đối tượng và trong công tác phân tích tình hình
sử dụng quỹ lương ở Công ty
Quản lý chi tiêu quỹ tiền lương phải đặt trong mối quan hệvới việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của Công ty, nhằm chi