đánh giá tình hình quản lý và sử dụng lao động tại công ty TNHH Fine Land Apparel Việt Nam

Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp trong quá trình sản xuất thì công tác quản lý và sử dụng lao động sao cho phù hợp với khả năng và trình độ của người lao động là thực sự cần thiết, nhằm

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi Số liệu và kết quả nghiên cứu là trung thực và chưa hề được sử dụng trong bất cứ luận văn nào

Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc

Hà Nội, ngày 02 tháng 06 năm 2015

Sinh viên

Phạm Thị Hồng

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, bên cạnh sự cố gắng của bản thân, tôi đã nhận được sự giúp đỡ của nhiều cá nhân, tập thể Trước hết, cho tôi gửi lời cảm ơn đến toàn thể các thầy cô giáo trong khoa Kinh tế & PTNT - Trường Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam đã trang bị cho tôi những kiến thức cơ bản và có định hướng đúng đắn trong học tập cũng như trong tu dưỡng đạo đức

Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến … – giảng viên bộ môn Kinh tế tài nguyên – Khoa Kinh tế & PTNT – Trường Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam đã dành nhiều thời gian trực tiếp chỉ bảo tận tình, hướng dẫn tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể các cô chú, anh chị trong công ty TNHH Fine Land Apparel Việt Nam đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ tôi trong quá trình thực tập tại công ty

Nhân đây tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến gia đình, bạn bè và người thân, những người luôn ở bên động viên, giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập và thực hiện khóa luận này

Do kinh nghiệm và năng lực bản thân còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót cả về nội dung và hình thức Vì vậy, tôi rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô và các bạn.

Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 02 tháng 06 năm 2015

Sinh viên

Phạm Thị Hồng TÓM TẮT ĐỀ TÀI

Trong bối cảnh Việt Nam đang chuyển mình, hối hả cho hội nhập kinh

tế quốc tế thì vấn đề lao động và việc quản lý, sử dụng nguồn lao động một cách có hiệu quả để có chất lượng cao, hơn bao giờ hết đang là mối quan tâm hàng đầu của nhà nước và xã hội Con người là tài sản quan trọng nhất

mà một doanh nghiệp có Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu quả của cách “quản lý và sử dụng con người” của chính doanh nghiệp bao gồm cả cách quản lý chính bản thân mình, quản lý nhân viên

Theo số liệu của trung tâm thương mại thế giới, Việt Nam đứng thứ 7 trong TOP 10 nước có kim ngạch xuất khẩu lớn nhất thế giới về hàng Dệt may Các sản phẩm của ngành Dệt may hiện là mặt hàng xuất khẩu hàng đầu của Việt Nam và có tốc độ tăng trưởng cao nhất qua các năm Sản phẩm của dệt may đã được thiết lập và có vị thế trên các thị trường khó tính như Mỹ, EU và Nhật Bản tuy nhiên hình thức sản xuất của các Doanh nghiệp Việt Nam vẫn theo hợp đồng gia công, nguồn nguyên liệu theo chỉ điịnh và do đối tác đặt hàng may cung cấp, phụ thuộc lớn vào nhập khẩu nên hạn chế cơ hội cải thiện lợi nhuận của các DN trong ngành Hiện nay, hàng Dệt may Việt Nam đang chủ yếu dựa vào lợi thế nhân công giá rẻ, được thừa nhận là có kỹ năng và tay nghề khá tốt Mức thu nhập bình quân của lao động Việt Nam hiện nay thấp hơn một chú so với con số tương đương của Trung Quốc Điều này đã góp phần làm nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm Dệt may Việt Nam

Nhận thấy rằng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của công ty, việc quản lý và sử dụng tốt đội ngũ lao động sẽ giúp doanh nghiệp phát triển một cách vững chắc và theo kịp với sự thay đổi của thị trường Công ty TNHH Fine Land Apparel Việt Nam với kinh nghiệm dày dặn của đội ngủ quản lý đã vạch ra và áp dụng các phương sách quản lý nguồn nhân lực đạt được những kết quả nhất định Song việc quản lý và sử dụng nhân lực này không hề đơn giản, chính vì vậy tôi đã lựa chọn và

nghiên cứu đề tài “Đánh giá tình hình quản lý và sử dụng lao động tại công ty TNHH Fine Land Apparel Việt Nam”

Đề tài nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá tình hình quản lý và sử dụng lao động tại công ty TNHH Fine Land Apparel Việt Nam trong những năm gần đây (2012-2014); trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao công tác quản lý và sử dụng lao động, góp phần tăng năng suất lao động, nâng cao kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty Để làm rõ mục tiêu nghiên cứu thì tôi đã sử dụng một số phương pháp là: Phương pháp thu thập số liệu, phương pháp phân tổ, phương pháp so sánh…

Để phục vụ nghiên cứu, qua tìm hiểu tổng quan cơ sở lý luận và thực tiễn về lao động, quản lý, sử dụng lao động tại một số doanh nghiệp ở Việt Nam và trên thế giới

Kết quả nghiên cứu về công tác quản lý và sử dụng lao động tại công ty TNHH Fine Land Apparel Việt Nam đã chỉ rõ:

Thực trạng quản lý và sử dụng lao động tại công ty trong thời gian qua như sau:

- Số lượng lao động của công ty những năm qua có sự thay đổi không đáng kể, góp phần ổn định cho sản xuất, cụ thể năm 2012 là 600 người thì năm 2013 tăng lên 650 người, tăng 50 người tương ứng với 8,33% Nhưng đến năm 2014 số lượng lao động chỉ tăng 23 người so với năm 2010, tức tăng 3,54% Năm 2014 lao động lại có xu

hướng tăng chậm là do thu nhập trong ngành may mặc nói chung những năm qua là thấp không đảm bảo cuộc sống cho người lao động nên người lao động có xu hướng nhảy việc để tìm việc làm khác với mức thu nhập cao hơn Và do tính chất của ngành nên số lượng lao động nữ nhiều, do vậy gặp phải các vấn đề thai sản, nuôi con làm cho hiện tượng nghỉ việc một thời gian.

- Cơ cấu lao động của công ty hoàn toàn hợp lý: Trong tổng số 673 lao động hiện có của công ty thì lực lượng lao động nam có 105 người tương ứng với 15,60% còn lao động nữ có tới 568 người chiếm tới 84,40% Điều này phù hợp với ngành nghề mà công ty sản xuất đó là ngành may mặc đòi hỏi sự khéo léo, sự tỉ mỉ mà không quá nặng nhọc

- Trình độ lao động của công ty chỉ ở mức trung bình: Lao động trực tiếp sản xuất chủ yếu là lao động phổ thông và công nhân có trình độ lành nghề ở bậc 3 và bậc 4, bậc

5 chiếm tỷ lệ ít Còn về lao động gián tiếp thì cơ cấu trình độ là hợp lý, trong tổng số

42 lao động thì số người có trình độ cao đẳng chiếm 38,09%, đại học chiếm tỷ lệ cao với 45,24% và số người có trình độ trên đại học chiếm tỷ lệ 16,67%

- Công ty đang duy trì một đội ngũ lao động trẻ, số lượng lao động trong nhóm tuổi dưới 30 chiếm tỷ lệ cao nhất với 58,69% và sau đó là nhóm tuổi từ 31-43 là 33,88% Chỉ có khoảng 7,43% lao động có độ tuổi trên 44

- Các hình thức tuyển dụng của công ty chủ yếu là thi sát hạch và thử việc Sau khi lao động được tuyển dụng thì công ty sẽ tiến hành kí hợp đồng lao động Công ty có các loại hợp đồng sau: HĐLĐ không xác định thời hạn, HĐLĐ xác định thời hạn, và HĐLĐ theo thời vụ Thực hiện chiến lược con người, trong những năm qua công ty đã chú ý tốt hơn đến công tác đào tạo, năm 2014 đã có 295 CBCNV đã và đang theo học tại các trường đào tạo.

-Tại công ty TNHH Fine Land Apparel Việt Nam hiện nay đang áp dụng hai hình thức trả lương chủ yếu là trả lương theo sản phẩm trực tiếp

cá nhân và trả lương theo thời gian có cải tiến Bên cạnh lương, thưởng công ty còn áp dụng nhiều biện pháp khuyến khích vật chất và tinh thần khác cho nhân viên

- Công ty đã sử dụng nhiều biện pháp quản lý và sử dụng lao động làm cho hiệu quả quản lý và sử dụng lao động của công ty trong những năm qua cũng tăng lên đáng kể Tạo việc làm cho gần 700 lao động trong xã hội Tăng thu nhập bình quân cho người lao động 37,70% năm 2013 so với năm

2012, năm 2014 tăng 15,47% so với năm 2013 Tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế là năng suất lao động của công ty và thu nhập bình quân người lao động so với mặt bằng chung xã hội vẫn còn thấp

Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý và sử dụng lao động của công ty TNHH Fine Land Apparel Việt Nam bao gồm cả yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Yếu tố bên trong là do số lượng lao động của công

ty những năm qua có xu hướng tăng chậm, cơ sở hạ tầng của công ty còn kém, trình độ lao động của công ty còn thấp… Yếu tố bên ngoài là do tình hìnhkinh tế thế giới những năm qua bị khủng hoảng ảnh hưởng không nhỏ tới nền kinh tế trong nước nói chung và ngành may mặc nói riêng

Từ thực trạng công tác quản lý và sử dụng lao động của công ty tôi xin đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa công tác quản lý và sử dụng lao động của doanh nghiệp như sau: quan tâm hơn nữa công tác tiền lương, tiền thưởng góp phần đảm bảo cuộc sống cho người lao động, tăng cường đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động đặc biệt là lao động trực tiếp, tổ chức tốt kỷ luật lao động, đảm bảo an toàn và vệ sinh lao động…

Để thực hiện các giải pháp trên, tôi cũng đưa một số kiến nghị như sau:

- Đối với Nhà nước: nên cân nhắc tăng lương cho người lao động bởi mức lương mà người lao động hiện nay được hưởng là rất thấp, đi kèm với tăng lương cần có biện pháp kiềm chế lạm phát

- Đối với doanh nghiệp: cần quan tâm hơn nữa công tác đào tạo cho người lao động, có chế độ lương, thưởng rõ ràng, đảm bảo công bằng

- Đối với người lao động: cần phấn đấu hơn nữa cho sự nghiệp phát triển chung của công ty

MỤC LỤC

BHYT Bảo hiểm y tế

BHTN Bảo hiểm thất nghiệp

BHXH Bảo hiểm xã hội

CBCV Cấp bậc công việc

THPT Trung học phổ thông

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

WTO Tổ chức thương mại thế giới

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Tính cấp thiết của đề tài

Lao động là nguồn gốc tạo ra mọi của cải vật chất, văn hóa tinh thần, là một trong ba yếu tố không thể thiếu được của bất kỳ quá trình sản xuất nào, nó là yếu tố năng động và cách mạng nhất quyết định sự phát triển của nền sản xuất xã hội nói chung và của doanh nghiệp nói riêng

Trong hoạt động kinh tế, người ta thấy có một sự chuyển biến từ những thông số vật chất bên ngoài con người sang những vấn đề bên trong con người liên quan đến những hiểu biết và hoạt động sáng tạo của con người Đó là: không ngừng nâng cao chất lượng sức lao động; những hình thức sử dụng linh hoạt “nguồn gốc tiềm năng” của con người, kết hợp sự nỗ lực chung của tập thể quần chúng công nhân; quan tâm đến các yếu tố văn thẩm mỹ của sản xuất và chất lượng công việc Chính những vấn đề này đỏi hỏi công tác tổ chức quản lý và sử dụng lao động phải luôn có sự thay đổi trong tư duy, tìm những hình thức, phương pháp, cơ chế quản lý mới, nhằm đem lại hiệu quả cao Tức là các doanh nghiệp phải có sự đổi mới cải tiến công tác quản lý, sử dụng lao động trong doanh nghiệp mình

Sau hơn 20 năm liên tục tăng trưởng với tốc độ bình quân 20%/năm, đến nay ngành dệt may đã trở thành một trong những ngành kinh tế lớn nhất

cả nước về quy mô và tầm vóc Trên cơ sở những thuận lợi từ tình hình kinh

tế thế giới dần hồi phục, nhu cầu tiêu dùng hàng dệt may tăng và năng lực sản xuất thực tế trong ngành được nâng cao Theo thống kê của Cục xuất nhập, kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may tháng 8/2014 đạt gần 2,2 tỷ USD, tăng 0,2% so với tháng trước và tăng 20,9% so với cùng kỳ năm ngoái Tính chung

8 tháng đầu năm, kim ngạch xuất khẩu mặt hàng này ước đạt 13,65 tỷ USD,

tăng 19,7% so với cùng kỳ năm trước để trở thành ngành đạt giá trị xuất khẩu lớn nhất của Việt Nam.

Hiện nay Dệt may được xem là một ngành kinh tế chủ chốt, thu hút một lực lượng lao động lớn trong xã hội Lao động trong ngành dệt may tăng nhanh và luôn có sự biến động, giữa các doanh nghiệp thường xảy ra tình trạng tranh giành lao động với nhau, vì thế tình trạng lao động bỏ việc, tự do chuyển chỗ làm trong ngành dệt may đang diễn ra khá phổ biến, khiến nhiều doanh nghiệp lâm vào tình trạng thiếu hụt lao động, ảnh hưởng đến kết quả sản xuất kinh doanh Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp trong quá trình sản xuất thì công tác quản lý và sử dụng lao động sao cho phù hợp với khả năng

và trình độ của người lao động là thực sự cần thiết, nhằm góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả, tích lũy và phát triển kinh tế, tạo điều kiện cho người lao động tái sản xuất sức lao động

Công ty may TNHH Fine Land Apparel Việt Nam được thành lập từ được thành lập từ đầu năm 2010, là một trong những công ty may chuyên sản xuất kinh doanh xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường nước ngoài như châu Âu, Canada, Mỹ Chính vì vậy hiện nay công ty đang thu hút khá đông một lực lượng lao động ngành dệt may trong và ngoài tỉnh Nhận thấy vai trò quan trọng của nguồn lao động trong sự phát triển của mình, công ty đã có những phương sách quản lý và sử dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả đưa đến những thành công vượt bậc, khẳng định vị thế và thương hiệu trên thị trường trong và ngoài nước Song công tác tổ chức quản lý và sử dụng lao động sao cho có hiệu quả là không hề đơn giản Chính vì vậy, tôi chọn đề tài

nghiên cứu: “Đánh giá tình hình quản lý và sử dụng lao động tại công ty may TNHH Fine Land Apparel Việt Nam” nhằm tìm hiểu về công tác quản

lý và sử dụng lao động tại công ty may TNHH Fine Land Apparel Việt Nam,

từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao công tác quản lý và sử dụng lao động cho công ty, góp phần tăng năng suất lao động.

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1 Mục tiêu chung

Đánh giá tình hình quản lý và sử dụng lao động tại công ty may TNHH Fine Land Apparel Việt Nam trong những năm gần đây (2012-2014); trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao công tác quản lý và sử dụng lao động, góp phần tăng năng suất lao động, nâng cao kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty

1.3 Câu hỏi nghiên cứu

Với đề tài này cần thiết phải trả lời các câu hỏi nghiên cứu sau:

1.Thực trạng quản lý và sử dụng lao động tại công ty may TNHH Fine Land Apparel Việt Nam diễn ra như thế nào?

2.Những yếu tố nào ảnh hưởng đến công tác quản lý và sử dụng lao động tại công ty?

3.Những giải pháp nào nhằm nâng cao công tác quản lý và sử dụng lao động tại công ty?

1.4 Đối tượng nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đề liên quan đến công tác quản lý và sử dụng lao động tại công ty may TNHH Fine Land Apparel Việt Nam

ty TNHH Fine Land Apparel Việt Nam

1.5 Phạm vi nghiên cứu

1.5.1 Phạm vi về nội dung

Đề tài tập trung nghiên cứu về công tác quản lý và sử dụng lao động trực tiếp và lao động gián tiếp, các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao công tác quản lý và sử dụng lao động tại công ty may TNHH Fine Land Apparel Việt Nam

PHẦN II: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC

QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG NGÀNH DỆT MAY

2.1 Cơ sở lí luận về công tác quản lý và sử dụng lao động Dệt may

2.1.1 Một số khái niệm

2.1.1.1 Lao động trong doanh nghiệp

* Lao động: Theo Bộ Luật lao động của nước Cộng hòa xã hội chủ

nghĩa Việt Nam thông qua ngày 23 tháng 6 năn 1994: Lao động là hoạt động quan trọng nhất của con người, thông qua đó con người tác động vào giới tự nhiên, cải biến chúng thành những vật có ích nhằm tạo ra của cải vật chất và các giá trị tinh thần của xã hội

Lao động có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao là nhân tố quyết định sự phát triển của đất nước nói chung và của mỗi doanh nghiệp- đơn vị kinh tế nói riêng Do đó, khi nói đến quản lý và sử dụng lao động cũng chính

là nói đến quản lý và sử dụng con người trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh Lao động luôn được diễn ra theo một quá trình Quá trình lao động là tổng thể những hành động của con người để hoàn thành một công việc nhất định Quá trình lao động là hiện tượng kinh tế xã hội vì thế, nó luôn được xem xét trên hai mặt vật chất và xã hội

+ Về mặt vật chất: Quá trình lao động dưới bất kì hình thái kinh tế xã hội nào muốn tiến hành được đều phải gồm ba yếu tố: Bản thân lao động-Đối tượng lao động-Công cụ lao động

+ Về mặt xã hội: Quá trình lao động được thể hiện ở sự phát sinh những mối quan hệ qua lại giữa những người lao động với nhau Trong quá trình lao động tập thể, con người không những tác động vào giới tự nhiên mà còn tác động lẫn nhau, trao đổi hoạt động với nhau, ràng buộc nhau bởi

rấtnhiều những mối quan hệ mang tính chất xã hội Chính nhờ những mối quan hệ đó, con người đã lao động cải tạo giới tự nhiên một cách có hiệu quả, đồng thời có điều kiện ngày càng thoả mãn đầy đủ các nhu cầu khác nhau của mình Trong xã hội hiện đại, các mối quan hệ lao động được hình thành giữa chủ tư liệu sản xuất với người lao động, giữa chủ quản lý điều hành cấp trên với quản lý điều hành cấp dưới và giữa những người lao động với nhau Những mối quan hệ phức tạp, đan xen, bện quyện vào nhau đó hình thành tính tập thể, tính xã hội của lao động.

*Việc làm: Theo Bộ luật lao động Việt Nam, mọi hoạt động lao động

tạo ra thu nhập, không bị pháp luật cấm đều đuợc thừa nhận là việc làm Giải quyết việc làm, đảm bảo cho mọi người có khả năng lao dộng đều có cơ hội làm việc là trách nhiệm của Nhà Nước, của các doanh nghiệp và tòan xã hội

* Người sử dụng lao động là doanh nghiệp, cơ quan tổ chức hoặc cá

nhân, nếu là cá nhân thì ít nhất phải đủ 18 tuổi, có thuê mướn, sử dụng và trả công lao động

*Nguồn nhân lực là tòan bộ những người trong độ tuổi có khả năng

tham gian lao động Nguồn nhân lực được hiểu theo hai nghĩa: theo nghĩa rộng NNL là nguồn cung cấp sử lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực con người cho sự phát triển Do đó, NNL bao gồm toàn bộ cư dân

có thể phát triển bình thường; ở nghĩa hẹp, NNL là khả năng lao động của xã hội, là nguồn lực cho sự phát triển kinh tế - xã hội, bao gồm các nhóm dân cư trong độ tuổi lao động, có khả năng tham gia vào quá trình lao động, sản xuất

xã hội, là tổng thể các yếu tố về thể lực, tâm lực của họ huy động vào quá trình lao động

* Lực lượng lao động bao gồm toàn bộ những người trong độ tuổi lao

động (nam từ đủ 15 tuổi đến hết 60 tuổi, nữ từ đủ 15 tuổi đến hết 55) đang có

việc làm hoặc không có việc làm, nhưng có nhu cầu làm việc và sẵn sàng làm việc (Nguyễn Mậu Dũng và cộng sự 2011).

Lực lượng lao động được thể hiện ở hai mặt chất lượng và số lượng:+Về mặt số lượng :Theo Bộ luật lao động Việt Nam, số lượng lao động

là tòan bộ số người nằm trong độ tuổi lao động quy định Tuổi lao động quy định là đủ 15-60 tuổi đối với nam và dủ 15-55 tuổi đối với nữ Những người không thuộc lực lượng lao động bao gồm các đối tượng từ đủ 15-60 tuổi đang

đi học, làm nội trợ, không có nhu cầu làm việc, những người không mất khả năng lao động do ốm đau, bệnh tật

+Về mặt chất lượng: Chất lượng lao động chính là sức lao động của bản thân người lao động thể hiện ở sức khỏe, trình độ lành nghề, trình độ văn hóa, nhận thức hiểu biết khoa học kĩ thuật và trình độ kinh tế tổ chức

* Năng suất lao động là một phạm trù kinh tế, C.Mác gọi là “Sức sản

xuất của lao động có ích” Nó nói lên kết quả hoạt động lao động có mục đích của con người trong một đơn vị thời gian nhất định Năng suất lao động đo bằng khối lượng gắn với thời gian lao động xã hội cần thiết để sản xuất ra một loại hàng hóa với số lượng lao động ít hơn nhưng lại sản xuất ra nhiều giá trị sử dụng hơn

* Sức lao động là phạm trù chỉ khả năng lao động của con người, là tập

hợp thể lực và trí lực của con người vận dụng trong quá trình lao động Theo C.Mác: sức lao động hay năng lực lao động là tòan bộ những năng lực thể chất và tinh thần tồn tại trong một cơ thể, trong một con nguời đang sống, nó được người đó đem ra vận dụng mỗi khi sản xuất ra một giá trị sử dụng nào đó

2.1.1.2 Vai trò và đặc điểm của lao động ngành Dệt May trong doanh nghiệp

a Vai trò

Lao động là yếu tố không thể thiếu nó quyết định đến thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kì một doanh nghiệp nào Lao động tạo

ra của cải vật chất cho doanh nghiệp cũng như tòan xã hội Nếu không có lao động thì quá trình sản xuất kinh doanh không thể thực hiện được Dù cho có các nguồn lực khác như đất đai ,tài nguyên, vốn, cơ sở vật chất kĩ thuật , khoa học công nghệ sẽ không được sử dụng và khai thác có mục đích nếu như không có lao động Một doanh nghiệp có nguồn lao động dồi dào, trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển mạnh

b.Đặc điểm

Dệt may là ngành công nghiệp sử dụng nhiều lao động nhất Lao động của ngành Dệt may chiếm hơn 20% lao động trong khu vực công nghiệp và gần 5% trong tổng lực lượng lao động tòan quốc.Nguồn nhân lực của ngành dệt may có những đặc thù sau:

Gần 80% lao động là nữ, có trình độ văn hóa của người lao động tương đối cao chủ yếu là đã tốt nghiệp PTTH, PTCS Lao động trực tiếp của ngành

đa số tuổi đời còn rất trẻ, tỷ lệ chưa có gia đình cao sẽ là lợi thế cho việc đào tạo và nâng cao năng suất lao động Tuy nhiên hiện nay đang có sự phàn nàn của người công nhân về thời gian làm việc dài, thường xuyên phải tăng ca, tăng giờ, phải làm việc muộn đến khuya và phải ngồi một chỗ trong thời gian dài, kiệt sức và không có thời gian và sức lực để tụ tập vui chơi với bạn bè, tìm bạn trai hoặc mở rộng quan hệ xã hội

Lao động của ngành Dệt may Việt Nam không tập trung, do có hơn 70% các doang nghiệp Dệt may là doanh nghiệp vừa và nhỏ, có số lao động dưới 300 người Gần 20% doanh nghiệp có số lao động trên 300 người và dưới 1000 người, số doanh nghiệp từ 1000 người trở lên chỉ có 6% Với độ

phân tán như vậy, nếu không liên kết lại thì hoạt động đào tạo sẽ khó triển khai hiệu quả.

Lao động trong ngành Dệt may hiện nay tăng nhanh và tập trung chủ yếu ở các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, sau đó là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài Hai loại hình doanh nghiệp này hiện nay đang thu hút 2/3 lao động của tòan ngành Dệt may Thường đa số các doanh nghiệp này hiện nay lại có khuynh hướng đầu tư cho việc thu hút lao động, chứ không phải đầu tư mạnh cho hoạt động đào tạo

Do yêu cầu về lao động của ngành Dệt may tăng rất nhanh nên khả năng đáp ứng cơ sở đào tạo không theo kịp Dẫn đến tình trạng tranh giành lao động giữa các lao động trong ngành trăng lên đến mức báo động Khi tìnhtrạng đó xảy ra, các doanh nghiệp ngại đào tạo người lao động vì khả năng họ rời bỏ công ty sau khi đào tạo là quá lớn Doang nghiệp không đào tạo, nhân viên cảm thấy không thỏa mãn nhu cầu đước học tập lại muốn ra đi tìm nơi khác nhiều hơn

Theo đánh giá chung, cán bộ thiết kế mẫu mốt, cán bộ marketing trong các doanh nghiệp dệt may đang thiếu và yếu, đặc biệt là trong lĩnh vực sử dụng internet để tạo lợi thế trong tiếp cận khách hàng ở các nước và marketing cho công ty và sản phẩm Công nhân trong ngành dệt may không

có tay nghề cao (20,4%) nên NSLĐ thấp, chẳng hạn cùng một ca làm việc, NSLĐ bình quân của LĐ nghành may Việt Nam chỉ đạt 12 áo sơ mi ngắn tay hoặc 10 quần thì một LĐ Hồng Kông là 30 áo hoặc 15-20 quần (Trần Thị Thúy Lan, 2010)

Bên cạnh đó ngành đang có tình trạng thiếu nguồn lao động quản lý kỹ thuật, nghiệp vụ Hầu hết, các cán bộ quản lý chủ chốt trong các DN may đều

có trình độ đại học hoặc cao đẳng, chuyên môn hóa nhưng trình độ quản lý theo phong cách chuyên nghiệp còn yếu, tiếp cận với phương thức hiện đại

còn ít Cán bộ quản lý chủ yếu trưởng thành từ công nhân bậc cao nên chỉ giỏi

về chuyên môn của những sản phẩm cụ thể, còn những việc sánh tạo mẫu, tạo dáng sản phẩm còn rất kém Các DN rất cần những kỹ sư có bằng cấp, công nhân kỹ thuật và các nhà quản lý – những người có khả năng nắm bắt công nghệ hiện đại Có một thực tế là nhiều DN bỏ ra một số tiền lớn để mua thiết

bị và công nghệ hiện đại, giá cao để chuẩn bị cho việc sản xuất các mặt hàng cao cấp, song người vận hành thiết bị này lại có trình độ chuyên môn thấp

Theo quy họach phát triển ngành dệt may Việt Nam đến năm 2015 – tầm nhìn đến năm 2020, năm 2010 ngành sẽ thu hút 2,5 triệu lao động và đến năm 2020 là 3 triệu LĐ Như vậy, bình quân hàng năm ngành dệt may may cần thêm khỏang 160 ngàn lao động chưa kể phải bổ sung cho số lao động đến tuổi nghỉ hưu và rời bỏ ngành Thêm nữa, Việt Nam gia nhập WTO, để có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cạnh tranh, ngành Dệt May đang cần nhanh chóng đào tạo lại NNL hiện có của ngành Đây thực sự là một áp lực rất lớn cho hoạt dộng đào tạo NNL của ngành Dệt May nói chung và các doanh nghiệp Dệt May nói riêng (Nguyễn Thị Bích Thu, 2007)

c Quan điểm đào tạo nguồn nhân lực của ngành Dệt May

+ Chất lượng nguồn nhân lực giữ vai trò quyết định trong sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp Dệt May cũng như ngành Dệt May Đào tạo giữ vị trí ảnh hưởng quan trọng đến chất lượng nguồn nhân lực

+ NNL là một trong những nguồn lực quan trọng nhất tạo nên sự phát triển của kinh tế xã hội cũng như của một doanh nghiệp Doanh nghiệp dệt may Việt Nam có cạnh tranh được trên thương trường hay không, có đảm đương được nhiệm vụ là ngành công nghiệp mũi nhọn hay không là phụ thuộc vào chất lượng NLL

+ Đào tạo NNL của ngành dệt may cần gắn với nhu cầu phát triển của đất nước, gắn với tiến bộ của khoa học –công nghệ.

+ Đào tạo NNL cho ngành dệt may là công việc chung của chính quyền ,của các cơ sở đào tạo, của doanh nghiệp và chính bản thân người lao động (Nguyễn Thị Bích Thu, 2007)

2.1.1.3 Quản lý lao động

Lao động Dệt may khác với lao động trong các doanh nghiệp về cách thức và tổ chức làm việc Vì thế để quản lý lao động Dệt may tốt trước hết cần nắm rõ những vấn đề của quản lý

Quản lý là sự tác động có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý và khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu quả nhất các tiềm năng, cơ hội của tổ chức để đạt được mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường

Quản lý lao động chính là quản lý tập thể người và các mối quan hệ giữa con người với con người, giữa con người với tổ chức mà họ làm việc Tại một thời điểm nào đó trong quá trình hoạt động sản xuất, doanh nghiệp có thể cần ít hay nhiều nhân lực tuỳ thuộc vào khối lượng công việc Quản lý nguồn nhân lực đảm bảo cho tổ chức hoạt động trong một khuôn khổ đã định sẵn, công việc được sắp xếp có trật tự, kỉ cương và phù hợp với khả năng của người lao động

Như vậy ta có thể hiểu quản lý lao động là quá trình tuyển dụng, lựa chọn, đào tạo phát triển và tạo điều kiện thuận lợi để đạt được hiệu quả làm việc cao trong một tổ chức nhằm thực hiện các mục tiêu đã vạch ra

Việc quản lý nguồn nhân lực đóng vai trò chủ đạo trong sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp Quá trình quản lý phải được thực hiện một cách có khoa học, hợp với điều kiện thực tế của tổ chức và phải được thực

hiện bởi những nhà quản lý có trình độ chuyên môn cao, hiểu biết rộng, biết cách làm việc với con người đạt hiệu quả và tạo ra mối liên kết chặt chẽ trong một tập thể

Các quan điểm quản lý lao động trong doanh nghiệp Dệt may

Nền kinh tế nước ta đang trong từng bước chuyển sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa với chính sách đổi mới hội nhập với các nước trong khu vực và trên tòan thế giới Yếu tố con người, yếu tố trí tuệ được đề cao hơn yếu tố vốn và kĩ thuật, trở thành nhân tố quan trọng quyết định sự thành bại của mỗi doanh nghiệp Do vậy yêu cầu về trình độ và năng lực của con người, của mỗi danh nghiệp cũng khác trước tạo nên sự đòi hỏi về hai phía

Mọi doanh nghiệp ở mức tối thiểu đều yêu cầu đội ngũ công nhân viên của mình hòan thành nhiệm vụ , đat chỉ tiêu định mức đặt ra, chấp hành những chính sách, những quy định của công ty

Tuy nhiên trong thực tế kinh doanh, các doanh nghiệp ngày càng yêu cầu đội ngũ nguồn nhân lực của mình nhiều hơn mức tối thiểu Doanh nghiệp không chỉ yêu cầu nhân viên hòan thành công việc mà còn phải biết sáng tạo, cải tiến tìm ra những giải pháp, phương pháp mới, không chỉ chấp hành quy chế mà còn phải gắn bó nhiệt huyết với doanh nghiệp, có trách nhiệm với kết quả chung của doanh nghiệp Không chỉ có những đòi hỏi từ phía doanh nghiệp đối với người lao động mà ngược lại đội ngũ người lao động phải có những đòi hỏi nhất định đối với doanh nghiệp mà họ đang làm việc Ở một mức tối thiểu, công nhân yêu cầu doanh nghiệp phải trả lương đầy đủ, đúng hạn, hợp lý và các điều kiện lao động an tòan Người lao động yêu cầu tham gia vào quá trình xây dựng chiến lược, chính sách của doanh nghiệp Người lao động muốn phát triển năng lực cá nhân bằng cách nâng cao và tiếp thu những kiến thức, những kỹ năng mới Họ muốn cống hiến, muốn vận động đi

lên trong các vị trí, chức vụ công tác của doanh nghiệp, được chủ động tham gia đóng góp quan trọng vào kết quả hoạt động của doanh nghiệp Với nền kinh tế đang trên đà phát triển mạnh mẽ tạo nên sự cạnh tranh đầu vào về lao động giữa các doanh nghiệp ngày cành cao Người lao động do đó cần phải trang bị cho mình những kiến thức và rèn luyện kỹ năng đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp Ngược lại doanh nghiệp cần con những chính sách thích hợp đáp ứng yêu cầu, nguyện vọng của người lao động, tạo nên một môi trường làm việc có hiệu quả để doanh nghiệp đạt được mục đích lợi nhuận tối đa.

Quản lý lao động là quản lý một nhân tố cơ bản, quyết định nhất của lực lượng sản xuất đó là nhân tố con người Trong cơ chế thị trường cạnh tranh hiện nay, các cơ sở doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được đều rất cần trang bị thiết bị hiện đại, có sự nhảy vọt thay đổi về chất Tuy nhiên nếu thiếu nhân tố con người, thiếu một đội ngũ lao động có trình độ, có tổ chức thì cũng không thể phát huy hết được tác dụng của nhân tố kia

Tóm lại, để quản lý lao động tốt cần phải giải quyết được những mục tiêu sau:

Thứ nhất là sử dụng sử dụng lao dộng một cách hợp lí có kế họach phù hợp với điều kiện tỏ chức, kỹ thuật, tâm sinh lý người lao động nhằm không ngừng tăng năng suất người lao động trên cơ sở kết hợp chặt chẽ với các yếu

tố khác của quá trình sản xuất nhằm khai thác có hiệu quả nhất mọi nguồn lực sản xuất kinh doanh

Thứ hai là bồi dưỡng sức lao động về trình độ văn hóa, chính trị, tư tưởng, chuyên môn nghiệp vụ và đặc biệt là nâng cao mức sống vật chất, tinh tần mhằm đảm bảo tái sản xuất lao động, phát trỉển tòan diện con người

Quản lý lao động nhằm sử dụng và bồi dưỡng lao động là hai mặt khác nhau nhưng nó lại liên quan mật thiết với nhau Nếu tách rời hoặc đối lập giữa

hai công việc này là sai lầm nghiêm trọng, không chỉ nói đến sử dụng lao động mà quên bồi dưỡng sức lao động và ngược lại.

2.1.1.4 Sử dụng lao động

Theo từ điển tiếng Việt định nghĩa: Sử dụng là đem dùng vào mục đích nào đó Người lao động cũng là con người cho nên muốn sử dụng tốt nguồn lao động thì người quản lý phải nắm bắt được tâm tư nguyện vọng của người lao động để hết lòng, hết sức phấn đấu cho sự phát triển của doanh nghiệp Để nắm bắt được tâm tư nguyện vọng của người lao động thì nhà quản lý phải có kiến thức về khoa học tâm lý, khoa học về tổ chức quản lý…Nguồn lực lao động là nguồn lực đặc biệt nên nguyên tắc sử dụng là đầy đủ, hợp lý hay nói cách khác là tiết kiệm lao động huy động nhất ở lực lượng lao động và sản xuất

Sử dụng lao động hợp lý là sự bố trí lao động ở các bộ phận trong quá trình lao động phù hợp với trình độ, khả năng sáng tạo và nguyện vọng của người lao động

Sử dụng lao động hiệu quả là kết quả của việc sử dụng lao động hợp lý, là biết phát huy tất cả các mặt sở trường của người lao động

2.1.2 Vai trò, ý nghĩa của quản lý và sử dụng lao động

2.1.2.1 Vai trò của quản lý và sử dụng lao động

Quản lý và sử dụng lao động là hai mặt khác nhau nhưng lại có liên quan mật thiết với nhau Nếu tách rời hoặc đối lập giữa hai công việc này là sai lầm nghiêm trọng, không chỉ nói đến sử dụng lao động mà quên bồi dưỡng lao động và ngược lại

Trong doanh nghiệp nếu công tác quản lý, sử dụng lực lượng lao động có hiệu quả, có nghĩa là người lao động được bố trí đúng ngành nghề, chuyên

môn và phát huy tốt khả năng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả công việc, tăng năng suất lao động Hơn nữa việc quản lý chi phí lao động sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được những khoản chi không cần thiết, cân đối giữa việc tăng lương và tăng năng suất lao động sao cho hợp lý nhất (tỷ lệ tăng năng suất lao động lớn hơn tỷ lệ tăng lương thì mới đạt hiệu quả kinh tế) Việc giảm chi phí lao động mà vẫn tăng năng suất lao động sẽ giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận, từ đó doanh nghiệp sẽ có điều kiện mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, nâng cấp các quy trình công nghệ (mở rộng theo chiều sâu) để nâng cao chất lượng sản phẩm Đó sẽ là điều kiện thuận lợi giúp doanh nghiệp có sức cạnh tranh lớn với các đối thủ và có thể đứng vững trên thương trường.

Mặt khác, một khi công tác quản lý lao động được thực hiện tốt về mặt xã hội: tức là đời sống của người lao động được đảm bảo, các chế độ đãi ngộ được thực thi đầy đủ…sẽ làm cho người lao động cảm thấy thỏa mãn, an tâm công tác và gắn bó hơn với công việc, hết mình vì công việc, luôn phấn đấu vì sự tồn tại và phát triển của tổ chức Doanh nghiệp sẽ hùng mạnh hơn với những nhân viên luôn hết mình vì tổ chức, vững bước tiến lên với những nhân viên trung thành, hăng say lao động và sáng tạo trong công việc Chính những biểu hiện đó sẽ giúp công ty luôn giữ đươc bí mật công nghệ, bí mật kinh doanh và đặc biệt hơn là uy tín của công ty sẽ được nâng cao trên thương trường

2.1.2.2 Ý nghĩa của quản lý và sử dụng lao động.

Quản lý và sử dụng lao động là một bộ phận không thể thiếu của quản trị sản xuất - kinh doanh, nó nhằm củng cố và duy trì đầy đủ số lượng và chất lượng người làm việc cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra, tìm kiếm và phát triển những hình thức, phương pháp tốt nhất để con người có thể đóng

góp nhiều sức lực cho mục tiêu của tổ chức, đồng thời cũng tạo cơ hội để phát triển không ngừng chính bản thân con người Không một hoạt động nào của tổ chức mang lại hiệu quả nếu thiếu quản lý lao động – quản trị nhân sự Do vậy, quản lý và sử dụng lao động có ý nghĩa rất lớn về mặt kinh tế, xã hội.

* Ý nghĩa về mặt kinh tế

Quản lý lao động thực chất là việc tìm kiếm, lựa chọn một cơ chế thích hợp và các phương pháp hữu hiệu để thực hiện các phương án đó, nhằm tác động lên con người sao cho hành vi của họ có ích nhất cho bản thân họ biểu hiện ở số lượng, chất lượng sản phẩm mà con người tạo ra trong thời gian làm việc tại doanh nghiệp Nó chính là năng suất lao động

Năng suất lao động là kết quả của sự phối hợp các yếu tố của sản xuất Với cùng một điều kiện các yếu tố sản xuất thì năng suất lao động là thước đo để đánh giá phương pháp và cơ chế quản lý lao động Quản lý lao động tốt sẽ tạo ra năng suất lao động cao, đó là biểu hiện cao nhất về ý nghĩa kinh tế của quản lý và sử dụng lao động trong các doanh nghiệp

* Ý nghĩa về mặt xã hội

Ý nghĩa xã hội của công tác quản lý và sử dụng lao động là hệ quả của ý nghĩa kinh tế mà công tác này đem đến cho sản xuất của doanh nghiệp, nó được thể hiện qua một số mặt cơ bản sau:

• Thu hút và giải quyết lao động cho không ít những người chưa có việc làm

• Đào tạo và rèn luyện một đội ngũ lao động mới

• Thông qua việc quản lý và sử dụng tốt lao động mỗi người trong doanh nghiệp hay rộng hơn trong toàn xã hội sẽ nhận thức rõ vị trí của mình cũng với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và những mối quan hệ giữa cá nhân với cộng đồng Điều này góp phần không nhỏ là giảm bớt, hạn chế tình trạng quan liêu, cửa quyền, tham nhũng, thúc đẩy khả năng sáng tạo, lòng nhiệt

tình, hăng say tạo ra năng suất lao động cao, từ đó thu nhập người lao động cao, họ sẽ gắn bó hơn với doanh nghiệp.

2.1.3 Phân loại lao động trong các doanh nghiệp

Việc phân loại lực lượng lao động trong doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng trong quá trình tuyển chọn, bố trí sắp xếp lao động một cách khoa học nhằm phát huy đầy đủ mọi khả năng lao động của người lao động, phối kết hợp lao động giữa các cá nhân trong quá trình lao động nhằm không ngừng tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, tạo tiền đề vật chất để nâng cao thu nhập cho người lao động

- Căn cứ theo tính chất sản xuất, lao động trong doanh nghiệp sản xuất vật chất chia làm 2 loại:

+ Lao động trực tiếp sản xuất: gồm có công nhân và học nghề

+ Lao động gián tiếp sản xuất: gồm cán bộ nhân viên quản lý kinh tế, cán bộ nhân viên kỹ thuật, cán bộ nhân viên quản lý hành chính

- Phân loại theo giới tính để nói lên tính chất công việc của công ty cần nhiều lực lượng lao động nam hay nữ, tỷ lệ lao động giữa nam và nữ thế nào cho phù hợp

- Phân loại theo tiêu chí trình độ học vấn nhằm xác định trình độ học vấn của người lao động trong công ty cao hay thấp, có đáp ứng yêu cầu đòi hỏi của công việc hay không? từ đó có kế hoạch trong đào tạo Phân loại theo tiêu chí này thì có các loại lao động theo trình độ sau: trên đại học, đại học, cao đẳng, trung cấp, học nghề, trung học phổ thông

- Phân loại theo tiêu chí tuổi đời nhằm xác định đội ngũ lao động của công ty là trẻ hay già, biết được lao động sắp đến tuổi về hưu là bao nhiêu để có kế hoạch tuyển dụng, sa thải

- Căn cứ theo thời gian lao động, gồm 2 loại:

+Lao động thường xuyên trong danh sách: là lực lượng lao động được

DN trực tiếp qủan lý và chi trả tiền lương, gồm công nhân viên sản xuất kinh doanh cơ bản và công nhân viên thuộc các nhóm hoạt động khác

+Lao động ngoài danh sách: là lực lượng lao động đang làm việc tại

DN nhưng do các ngành khác chi trả lương như cán bộ chuyên trách đòan thể, học sinh, sinh viên thực tập,

Ngoài ra còn phân theo tay nghề, bậc thợ, theo thâm niên công tác, chức năng…của lao động, việc phân loại lao động trong doanh nghiệp nhằm xác định cơ cấu, số lượng lao động theo từng mục đích nghiên cứu

2.1.4 Nội dung của quản lý và sử dụng lao động

2.1.4.1 Nội dung của quản lý lao động

Bất kì một quá trình lao động xã hội hoặc lao động cộng đồng nào được tiến hành trên quy mô lớn đều cần có hoạt động quản lý để phối kết hợp tác các công việc nhỏ lẻ với nhau Như C.Mác đã nói: “Người chơi vĩ cầm có thể tự điều khiển mình nhưng một giàn nhạc thì cần phải có nhạc trưởng”

Trong doanh nghiệp để quản lý tốt nguồn lao động thì người quản lý phải thực hiện các hoạt động sau:

a Tuyển dụng lao động

Khái niệm :Tuyển dụng lao động được hiểu là một quá trình tìm kiếm,

lựa chọn những người tham gia vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp theo đúng số lượng, chất lượng và cơ cấu lao động, đáp ứng được yêu cầu về sử dụng nhân sự của doanh nghiệp trong mỗi thời kỳ Tuyển dụng là quá trình thu hút nguồn nhân lực có khả năng làm việc đáp ứng được với nhu cầu thực

tế của tổ chức từ nhiều nguồn khác nhau tới làm việc cho tổ chức

Mục đích: Bất kì một doanh nghiệp hay tổ chức nào khi hoạt động đều

có một sứ mạng, một mục đích riêng của mình Để theo đuổi mục đích này

DN cần có những kế họach, những chiến thuật cụ thể trong quá trình tuyển dụng nhân viên của mình có trình độ thích hợp để thực hiện những chiến lược

và kế họach của tổ chức

Ý nghĩa: Thông qua công tác tuyển dụng lao động, Nhà nước quản lí

được NNL, đảm bảo cho người lao động có khả năng lựa chọn công việc phù hợp với trình độ chuyên môn và điều kiện hòan cảnh, tạo điều kiện cho họ làm việc với năng suất cao

Thông qua việc tuyển dụng lao động, đơn vị sử dụng lao động có thể chủ động tuyển chọn, sa thải , duy trì ,và phát triển lực lượng lao động cần thiết cho đơn vị mình, nhằm hòan thành tốt mục tiêu, kế họach sản xuất, công tác đã đề ra

Việc tuyển dụng lao động tạo điều kiện cho người lao động thực hiện quyền có việc làm và nghĩa vụ lao động của mình Không những thể đây còn

là khâu đầu tiên rất cơ bản của quá trình tổ chức lao động

Nội dung cơ bản: Doanh nghiệp cần phải chuẩn bị kĩ, thực hiện tốt quá

trình tuyển chọn các ứng viên nhằm tìm kiếm, thu hút và lựa chọn những người có đủ các tiêu chuẩn thích hợp cho các vị trí và các chức danh cần người trong DN Doanh nghiệp có thể trực tiếp tuyển dụng các nguồn từ bên ngoài và trong nội bộ doanh nghiệp hoặc có thể áp dụng các giải pháp thay thế tuyển dụng như: hợp đồng thuê gia công, thuê lao động thời vụ, thuê lao động của các doanh nghiệp khác Mỗi giải pháp đều có những ưu điểm và hạn chế nhất định Vì vậy, doanh nghiệp cần phải xem xét khi áp dụng sao cho phù hợp vơi điều kiện của doanh nghiệp

Để có hiệu quả cao trong công tác này thì cán bộ quản lý nhân lực phải theo sát chiến lược và kế hoạch đã đề ra, thực hiện đúng các mục tiêu và chất lượng nguồn nhân lực Xác định chính xác mức tuyển dụng, yêu cầu kỹ năng làm việc, hạn chế các trường hợp vào công ty không làm đựơc việc phải đi

đào tạo lại Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí trong việc tuyển dụng, cần tập trung vào những ứng viên có hồ sơ đáp ứng được các yêu cầu cơ bản tối thiểu

mà công ty đề ra

b Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Được hiểu là một quá trình bồi dưỡng, nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn, tay nghề cũng như các phẩm chất cần thiết khác cho người lao động trong doanh nghiệp, từ đó tạo điều kiện cho mỗi người nâng cao được năng suất làm việc, đáp ứng được yêu cầu công việc, nâng cao chất lượng của đội ngũ lao động

Quá trình này diễn ra liên tục trong suốt thời gian hình thành và phát triển của tổ chức, nâng cao được kỹ năng làm việc, tăng tầm hiểu biết và khả năng tư duy sáng tạo cho con người, để từ đó đóng góp nhiều hơn nữa cho tổ chức

Nội dung đào tạo bao gồm:

• Đào tạo nâng cao kỹ năng làm việc cho nhân viên

• Đào tạo hoạt động theo nhóm: nhằm hướng dẫn cho đội ngũ nhân viên cách hoà nhập và làm việc theo nhóm một cách có hiệu quả nhất

• Đào tạo thực hiện nhiều chức năng: nội dung này nhằm trang bị cho nhân viên một lượng kiến thức rộng lớn và đầy đủ, khả năng thực hiện được nhiều công việc, có khả năng tư duy tổng hợp cao, linh hoạt trong công việc

• Đào tạo tính sáng tạo cho nhân viên: ở hình thức đào tạo này đội ngũ nhân viên được ưu tiên làm việc trong một môi trường đặc biệt, được tự do suy nghĩ sáng tạo theo ý thích cá nhân, phát huy hết tính sáng tạo mà không bị kiểm soát bởi bất cứ hệ thống kiểm soát nào

c Thực hiện định mức lao động

Định mức lao động là lượng lao động hao phí lớn nhất không được phép vượt quá để hoàn thành một đơn vị sản phẩm hoặc một chi tiết sản phẩm

hay một bước công nghệ theo tiêu chuẩn chất lượng quy định trong điều kiện tổ chức kĩ thuật, tâm lý, kinh tế xã hội nhất định (Nguyễn Tiệp, 2008).

Định mức lao động là nhiệm vụ không thể thiếu đối với bất kì một loại hình doanh nghiệp nào, nó là động lực tăng năng suất lao động nếu định mức hợp lý Nhờ có định mức hợp lý mà có thể áp dụng được những biện pháp tổ chức lao động

Định mức lao động xác định hao phí lao động tối ưu và phấn đấu tích kiệm thời gian lao động Điều đó cũng ảnh hưởng tới quá trình hoàn thiện tổ chức lao động cũng như việc tính toán thời gian hao phí để hoàn thành công việc với những phương án tối ưu nhất cả về mặt sử dụng lao động và sử dụng máy móc thiết bị

d Quản lý thời gian làm việc và nghỉ ngơi của lao động

Theo khỏan 1 điều 68 của bộ luật lao động quy định thời gian làm việc không quá 8h/ngày hoặc 48h/tuần Người sử dụng lao động có quyền quy định thời gian làm việc theo ngày hoặc theo tuần nhưng phải thông báo trước cho người lao động biết (Đặng Đức San và Nguyễn Văn Phần, 2002)

Trong lao động, người lao động phải có thời gian nghỉ ngơi hợp lí để chống mệt mỏi, hồi phục sức lực đã hao phí trong lúc làm việc Người lao động đang làm việc 8h liên tục thì được nghỉ ngơi ít nhất nửa giờ tình vào giờ làm việc

Thời gian nghỉ giữa ca phải ít nhất có nửa giờ để người lao động lấy lại sức và ăn nhẹ Trong trường hợp xây dựng định mức lao động, nếu quy định thời gian làm việc là 8h/ngày thì phải tính thời gian ca nhiều nhất là 7,5h, trong đó bao gồm thời gian chuẩn bị, kết thúc công việc, thời gian tác nghiệp, thời gian nghỉ giải lao(nếu có) và thời gian nghỉ vì nhu cầu sinh lý tự nhiên

Tận dụng thời gian và sử dụng hợp lý thời gian lao động là một bộ phận quan trọng của quản lý lao động ở doanh nghiệp, là kỷ luật và nghĩa vụ

của mỗi người lao động Doanh nghiệp cần áp dụng tổng hợp các biện pháp kinh tế, hành chính để buộc người lao động tận dụng hết thời gian làm việc của mình Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải quan tâm, chăm lo đến lợi ích của người lao động, chăm lo bồi dưỡng mọi mặt để họ có sức khỏe, giải quyết những khát vọng của người lao động về nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí, sự quan tâm đến con cái gia đình họ.

e Quản lý vấn đề an toàn và vệ sinh lao động

An tòan lao động nhằm ngăn ngừa các sự cố tai nạn xảy ra trong quá trình lao động gây thương tích đối với cơ thể hoặc gây tử vong cho người lao động Vệ sinh lao động là việc ngăn ngừa những bệnh tật do những chất đọc hại, tiếp xúc trong quá trình lao động gây ra đối với nội tạng hoặc gây tử vong cho người lao động (Đặng Đức San và Nguyễn Văn Phần, 2002)

Các doanh nghiệp hiện nay rất quan tâm đến vấn đề này, việc trang bị bảo hộ lao động cho công nhân viên sẽ góp phần hạn chế tai nạn lao động xảy ra

f Quản lý vấn đề kỉ luật lao động

Kỷ luật lao động là những quy định về chấp hành thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, chấp hành mệnh lệnh điều hành, sản xuất kinh doanh của người sử dụng lao động, chấp hành quy trình công nghệ, các quy định về an tòan lao động, bảo vệ tài sản à bí mật công nghệ, kinh doanh thuộc phạm vi trách nhiệm được giao của mỗi người làm việc trong DN và đã được thể hiện trong nội quy lao động (Đặng Dức San và Nguyễn Văn Phần, 2002)

Là nội dung quan trọng trong quản lý lao động Doanh nghiệp quản lý tốt vấn đề kỷ luật lao động thì nhân viên làm việc có kỉ luật, trách nhiệm, không sao nhãng Như vậy số lượng lao động đưa vào sử dụng đạt hiệu quả

Việc chấp hành tốt các quy định về kỉ luật lao động là một trong các điều kiện được khen thưởng lao động tiên tiến và các danh hiệu thi đua khác,

đó cũng la một trong các điều kiện được xét nâng bậc lương

Người vi phạm kỷ luật lao động tùy mức độ lỗi mà xử lí theo một trong các hình thức :

-Khiển trách

-Kéo dài thời gian nâng lương không quá 6 tháng hoặc chuyển làm công việc khác có mức lương thấp hơn trong thời hạn tối đa là 6 tháng hoặc cách chức

-Sa thải

g Thực hiện chế độ chính sách với người lao động

Trong các mặt quản lý của doanh nghiệp, nội dung quản lý con người là phức tạp nhất, do cơ sở phát sinh là vấn đề phân phối Có thể nói rằng muốn cho các mặt quản lý đi vào nề nếp và đạt hiệu quả cao thì một vấn đề quan trọng là một chế độ đãi ngộ hợp lý Ngày nay khuyến khích người lao động nhằm tạo ra động lực cho người lao động là một biện pháp không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh Tạo động lực sẽ động viên người lao động hợp tác giúp đỡ lẫn nhau trong quá trình kinh doanh, thúc đẩy mọi người làm việc Đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp gồm: đãi ngộ vật chất và đãi ngộ tinh thần

mà mình đã cam kết và những quy địinh có liên quan của pháp luật lao động trong suốt quá trình người lao động làm việc ở DN.

Khi một trong hai bên vi phạm những điều đã cam kết, có tranh chấp thì hợp, đồng lao động là căn cứ pháp lí để giải quyết tranh chấp lao động.Vì vậy, pháp luât quy định hợp đồng lao động phải đươc ký kết bằng căn bản Lập thành hai bản như nhau, mỗi bên giữ một bản Chỉ có thể giao kí kết hợp đồng bằng miệng trong trường hợp thuê người để làm một số công việc có tính chất tạm thời mà thời hạn dưới ba tháng hoặc đối với lao động giúp việc gia đình và trong các trường hợp này thì đương nhiên hai bên phải tuân thủ theo các quy định của pháp luật lao động

• Các loại hợp đồng lao động

Theo quy định của pháp luật hợp đồng lao động hiện hành có 3 loại hợp đòng lao động:

-Hợp đồng lao động không xác định thời hạn: là hợp đồng lao động mà

trong đó hai bên không xác định thời hạn, thời điểm chấm dứt hiệu lực của hợp đồng

-Đối với những công việc có tính chất thường xuyên ổn định trong nhiều năm không biết trước thời hạn kết thúc, có thể là tồn tại cùng với sự tồn tại của DN thì người sử dụng lao động cần ký kết hợp đồng không xác định thời hạn với người lao động

-Hợp đồng lao động xác định thời hạn: là hợp đồng lao động mà trong

đó hai bên xác định thời điểm chấm dứt hiệu lực của hợp đồng trong khỏang thời gian từ 12 tháng đến 36 tháng

-Đối với những công việc mà người sử dụng lao động đã chủ động biết trước thời hạn kết thúc công việc theo chương trình và tiến đô sản xuất, kinh doanh trong vòng từ một đến ba năm thì cần kí kết hợp đồng lao động xác

định thời hạn và trong bản hợp đồng phải ghi rõ thời hạn, thời điểm chấm dứt hợp đồng lao động.

-Hợp đồng lao động theo thời vụ hoặc theo một công việc nhất định có

thời hạn dưới 12 tháng

2.1.4.2 Nội dung của sử dụng lao động

Trong mỗi dây truyền sản xuất, lao động được sử dụng đúng vị trí thích hợp sẽ tạo ra môi trường, động lực kích thích sản xuất phát triển, người lao động sẽ phát huy hết khả năng lao động và làm việc một cách có hiệu quả nhất, tránh tình trạng chỗ này thừa, chỗ kia thiếu, giải quyết thất nghiệp ở doanh nghiệp

Để sử dụng lao động có hiệu quả, doanh nghiệp có thể thực hiện theo các hướng sau:

a Sử dụng lao động theo trình độ, chuyên môn

Trình độ chuyên môn thể hiện ở bằng cấp, bậc thợ, chuyên môn, sở trường và kỹ năng kỹ xảo Trình độ chuyên môn thể hiện chất lượng lao động Chất lượng không chỉ biểu hiện trình độ hiểu biết mà quan trọng là khả năng thành thạo kỹ năng kỹ xảo của người lao động Bố trí sử dụng lao động đúng trình độ chuyên môn được đào tạo sẽ tạo ra hiệu quả sử dụng lao động cao Tùy theo bậc thợ của công nhân mà doanh nghiệp bố trí lao động vào các vị trí thích hợp

b Sử dụng lao động theo ngành nghề được đào tạo

Ngành nghề ở đây được hiểu là các công việc mà công ty đang thực hiện Để sử dụng tốt chất lượng lao động, bên cạnh bố trí lao động theo đúng trình độ chuyên môn thì cần phải nghiên cứu và áp dụng đúng đắn các hình thức phân công lao động trong doanh nghiệp sao cho lao động được phân công đúng ngành nghề mà họ được đào tạo Có ba hình thức phân công lao động chủ yếu trong doanh nghiệp: Phân công theo nghề (theo tính chất công

việc), phân công theo tính chất phức tạp của công việc, phân công theo công việc chính và công việc phụ.

c Sử dụng lao động theo thời gian

Nguyện vọng của những người lao động trong các doanh nghiệp là được làm việc, tận dụng hết thời gian và có thu nhập cao Doanh nghiệp một mặt phải tìm mọi biện pháp để sử dụng tối đa thời gian lao động, mặt khác phải đảm bảo trả thù lao thích đáng phù hợp với kết quả lao động của từng người

Chỉ tiêu đánh giá sử dụng thời gian lao động là: Số ngày làm việc theo chế độ bình quân/năm và số giờ làm việc theo chế độ bình quân/ngày

2.1.5 Nguyên tắc quản lý và sử dụng lao động.

2.1.5.1 Nguyên tắc quản lý lao động

Để có thể quản lý tốt lao động nhà quản lý cần tuân thủ các nguyên tắc sử dụng lao động, đồng thời phải tuân thủ các mục tiêu cơ bản của tổ chức

- Về mục tiêu kinh tế: Sử dụng chi phí lao động hợp lý để tăng năng suất lao động, đảm bảo chất lượng sản phẩm, hạ giá thành sản xuất, góp phần tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường

- Mục tiêu xã hội: Đây là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh tế Một khi người lao động được đáp ứng đầy đủ về nhu cầu vật chất cũng như tinh thần, các chế độ phúc lợi xã hội…thì họ sẽ cống hiến hết mình vì tổ chức

Nhà quản lý nên tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản sau:

- Nguyên tắc đầu tiên là quản lý cần phải dựa trên nguyên tắc thật sự tôn trọng con người Trước hết là sự tôn trọng quyền sống, quyền làm việc, đồng thời người quản lý phải tạo những điều kiện tốt nhất để người lao động

có thể phát huy hết khả năng của mình (Nguyễn Mậu Dũng, 2011)

Nguyên tắc thứ hai là phải đảm bảo sự công bằng, hợp lý: Không nguyên tắc nào đảm bảo thu phục được lòng người bằng sự công bằng Khi người lao động được thỏa mãn mọi điều kiện như nhau và đúng với sự đóng góp của mình thì càng tin tưởng vào tổ chức Hơn nữa việc đưa ra các quyết định hợp lý sẽ khiến nhân viên của mình luôn tin và tuân thủ các quyết định của tổ chức.

Quản lý con người vừa phải cứng rắn vừa phải mềm dẻo Đảm bảo tính cứng rắn là đảm bảo tính nghiêm khắc của kỷ luật ,tính nghiêm minh của pháp luật Đảm bảo tính mềm dẻo chính là làm cho sự biến đổi của trạng thái tâm lý người lao động phù hợp với sự thay đổi của môi trường xung quanh

Đó cũng là một trong những đặc điểm đặc trưng trong quản lý nhân lực so với quản lý nguồn lực khác (Nguyễn Mậu Dũng, 2011)

Quản lý con người phải tạo ra những cơ hội cho con người phát triển một cách tòan diện Có thể thấy rằng kể từ khi bước vào tuổi lao động đến tuổi trưởng thành là thời gian con người có khả năng lao động sáng tạo cao nhất với năng suất và hiệu quả cao nhất Đó đồng thời cũng là giai đọan con người có nhu cầu phát triển tòan diện nhất cả về thể chất lẫn phẩm chất đạo đức, năng lực và nhân cách con người Do vậy chính sách quản lý con người hướng vào việc thõa mãn những nhu cầu này của con người (Nguyễn Mậu Dũng, 2011)

- Một nguyên tắc không thể thiếu là đảm bảo sự minh bạch Ai cũng muốn mọi chuyện phải rõ ràng, đặc biệt là trong vấn đề tiền công cũng như các lợi ích khác Vì vậy, khi tổ chức luôn công khai các khoản thu chi liên quan đến người lao động, các chính sách đối với người lao động thì chắc chắn sẽ thu hút họ, quản lý dễ dàng hơn

2.1.5.2 Nguyên tắc sử dụng lao động

Không phải cứ có lao động là sử dụng một cách hiệu quả ngay được mà phải có nguyên tắc nhất định Cụ thể:

Thứ nhất, lao động phải được sử dụng đầy đủ và hợp lý Nghĩa là lao động trong độ tuổi và ngoài độ tuổi lao động có khả năng lao động thì khai thác hết tiềm năng cả về trí lực và thể lực nhưng phải phù hợp với tính chất công việc, trình độ tay nghề và môi trường làm việc để nâng cao năng suất lao động và thực hiện tái khả năng lao động

Thứ hai, lao động cần được sử dụng có hiệu quả kinh tế Bất kỳ nhà quản lý nào khi sử dụng lao động cũng muốn đạt được hiệu quả kinh tế Muốn vậy họ phải chú ý tới trình độ chuyên môn, tay nghề của người lao động, giới tính, tuổi tác, điều kiện làm việc và thù lao chế độ đãi ngộ Khi nắm bắt được điểm yếu và điểm mạnh của từng người sẽ có cách bố trí lao động tốt nhất

2.1.6 Một số yếu tố ảnh hưởng đến quản lý và sử dụng lao động

2.1.6.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

a Luật lao động

Luật lao động có ảnh hưởng rất lớn đến các hoạt động quản lý và sử dụng lao động của doanh nghiệp Pháp luật lao động quy định quyền và nghĩa

vụ của người lao động và của người sử dụng lao động, các tiêu chuẩn lao động, các nguyên tắc sử dụng và quản lý lao động Việc tuyển dụng, chế độ lương thưởng, các đảm bảo về vệ sinh và an toàn cho người lao động phải tuân thủ đúng quy định của luật lao động Khi luật lao động có sự thay đổi thì doanh nghiệp cũng phải thay đổi theo, do đó sẽ ảnh hưởng đến công tác quản lý và sử dụng lao động tại doanh nghiệp

b Những quy định của ngành may

Việc quản lý và sử dụng lao động của doanh nghiệp cần phải tuân thủ theo những quy định của luật lao động và những pháp luật quy định riêng cho ngành may như các quy định về sử dụng độ tuổi lao động phải đủ từ 15 tuổi trở lên, những quy định về chế độ lương bổng trong ngành may, chế độ thai sản với lao động nữ…

c.Xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế

Hiện nay Việt Nam đã là thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO), môi trường kinh doanh có nhiều thay đổi, nhiều doanh nghiệp nước ngoài vào đầu tư với nhiều chính sách thu hút lao động Các nhà quản lý phải nắm bắt được và hiểu rõ quy luật vận động của nó để có kế hoạch nhân sự phù hợp

Hơn thế nữa, quá trình toàn cầu hóa và tự do thương mại sẽ tạo ra tình trạng cạnh tranh khốc liệt đang đe dọa tất cả các ngành kinh doanh Nếu doanh nghiệp không cẩn thận có thể sẽ bị mất người tài vì không có chế độ đãi ngộ thỏa đáng Trong tình hình đó công tác quản lý lao động càng trở lên quan trọng hơn

d.Tính cạnh tranh về nhân lực giữa các doanh nghiệp

Hiện nay các doanh nghiệp cạnh tranh nhau không chỉ về thị trường, sản phẩm, giá cả…mà còn cạnh tranh nhau về việc thu hút nguồn nhân lực bằng các hình thức: chế độ lương bổng, bảo hiểm, các trang thiết bị phục vụ làm việc…Để tồn tại và phát triển không có con đường nào bằng con đường quản lý và sử dụng lao động một cách có hiệu quả Do đó để giữ chân người lao động làm việc lâu dài và trung thành với công ty thì yêu cầu công ty phải có các chính sách thu hút nguồn lao động hợp lý hơn nữa, nếu không công ty sẽ mất dần nhân tài cho các đối thủ cạnh tranh

2.1.6.2 Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp

a Qui mô của doanh nghiệp

Quy mô của doanh nghiệp được đánh giá qua số lượng lao động, tình hình vốn, trang thiết bị của doanh nghiệp

Doanh nghiệp có quy mô lớn thì lực lượng lao động rất lớn, nhiều lĩnh vực sản xuất, nhiều bộ phận quản lý và trách nhiệm nặng nề hơn Với quy mô này thì người quản lý phải biết thực hiện các chức năng hoạch định tổ chức, điều hành, kiểm tra trong phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của mình Với một tổ chức có quy mô lớn cũng có nghĩa là hoạt động rất mạnh và áp lực công việc lớn, chính vì vậy đội ngũ công nhân phải được đào tạo và lựa chọn

kỹ càng để thực hiện tốt được các công việc, đáp ứng được nhu cầu của khoa học công nghệ hiện đại

Doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ thì việc quản lý ít khi được chuyên môn hóa, người quản lý phải thực hiện công việc của mình thành một xâu chuỗi từ sản xuất đến bán hàng cho đến việc tuyển dụng nhân viên Do đó công tác quản lý và sử dụng lao động kém hiệu quả hơn Tuy nhiên áp lực quản lý lao động lại ít vì số lượng lao động ít

b.Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

Đây là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến công tác quản lý và sử dụng lao động Một doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức tốt, ổn định sẽ góp phần thúc đẩy việc điều hành đội ngũ lao động ngày một tốt lên, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển bền vững lâu dài Với một cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, hợp lý, người lao động sẽ có hứng thú làm việc, tăng năng suất lao động Ngược lại với một bộ máy tổ chức cồng kềnh, khó kiểm soát sẽ gây trở ngại cho việc điều hành sản xuất và sản xuất làm cho hiệu quả sử dụng lao động kém đi

c Điều kiện cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp