Thuyết trình quản trị kinh doanh quốc tế lợi thế cạnh tranh ở dell

NHÓM : LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL GVHD : NGUYỄN THANH TRUNG LOGO THÀNH VIÊN VÀ NHIÊÊM VỤ CÔNG VIÊÊC NHÓM STT HỌ & TÊN NHIÊÊM VỤ CƠNG VIÊÊC ĐăÊng Thị Xn Dung Tìm tài liệu, lý thuyết, soạn slide Lý Nguyễn Ngọc Hoàng Nguyễn Ngọc Hoài Khang Trần Bình LôÊc Lý thuyết, trả lời câu hỏi 2,5, thuyết trình Trình Thế Minh Lý thuyết Phan Trí Nhân Tổng hợp, làm slide Võ Văn Phúc Đỗ Thành Tâm Ngô Thị Phương Thảo 10 Vũ Đắc ThuâÊn 11 Nguyễn Thị Ngọc Trâm 12 Trịnh Quang Tuyến Trả lời câu hỏi 6, thuyết trình Trả lời câu hỏi Soạn lý thuyết, thuyết trình Trả lời câu hỏi 3,7 Bài học kinh nghiệm Lý thuyết, soạn slide, thuyết trình Trả lời câu hỏi Lý thuyết TIẾN ĐÔÊ THỰC HIÊÊN STT HỌ & TÊN Nhận đề tài, bầu nhóm trưởng Phân chia công việc Đọc tài liệu, nghiên cứu tình 05/08 12/08 19/08 26/08 09/09 16/09 23/09 x x x x x Làm phần lí thuyết x x Trả lời câu hỏi tình x x Tổng hợp câu trả lời x x Chỉnh sửa lần cuối x x Lên Slide Phân công công việc buổi thuyết trình 10 Thuyết trình x x x x NÔÊI DUNG GIỚI THIÊÊU CƠ SỞ LÝ THUYẾT LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL BÀI HỌC KINH NGHIÊÊM 1.GIỚI THIÊÊU 1.1 Giới thiêÊu chung:  Dell là công ty máy tính Mỹ thành lập năm 1984 Micheal Dell, có trụ sở Round Rock, Texas, Hoa Kỳ  Áp dụng chiến lược chuỗi cung ứng và sản xuất toàn cầu  Năm 1993, Dell trở thành nhà sản xuất máy tính hàng đầu thế giới  Năm 2004 doanh thu tăng từ tỷ lên 41 tỷ USD  Năm 2004, Dell lưu kho ngày hàng hóa, so với 30, 45 hay 90 ngày đối thủ  Năm 2006, Dell Inc đươc Tạp chí Forbes bình chọn là 25 tập đoàn lớn thế giới  Và tháng năm 2007, tổng thu nhập Dell Inc đạt số 14,4 tỷ USD, đó, lợi nhuận lên tới 687 triệu USD 1.GIỚI THIÊÊU 1.2 Sản phẩm : CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Lý thuyết lợi thế cạnh tranh: Lợi thế cạnh tranh doanh nghiệp Lợi thế cạnh tranh ngành Lợi thế cạnh tranh quốc gia CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.1 Lợi thế cạnh tranh doanh nghiê p Ê : Chi phí thấp Lợi thế cạnh tranh doanh nghiêÊp Sự khác biêêt CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.2 Lợi thế cạnh tranh ngành: Mơ hình Michael Porter Tính chất thị trường, ngành Điều kiện nhu cầu tiêu dùng nội địa Sự phân bố yếu tố sản xuất Các ngành cơng nghiệp hỗ trợ có liên quan CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.2 Lợi thế cạnh tranh ngành: Mơ hình Michael Porter có hiê u Ê chỉnh Điều kiện nhu cầu Điều kiện Yếu tố sản xuất Tính chất thị trường, ngành Sự phát triển các ngành hỗ trợ Vai trò nhà nước LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL Lợi thế cạnh tranh Dell là cấu trúc chi phí thấp ngành Cấu trúc này có là kết quả chiến lược quản trị chuỗi cung ứng và sản xuất toàn cầu Dell LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.1 LỢI THẾ CỦA DELL KHI CÓ CÁC NHÀ MÁY SẢN XUẤT TẠI CÁC NƠI HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY LÀ GÌ ? BẤT LỢI TIỀM NĂNG CỦA DELL LÀ GÌ?  LỢI THẾ CỦA DELL KHI CÓ CÁC NHÀ MÁY SẢN XUẤT TẠI CÁC NƠI HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY  Gần thị trường tiêu thụ, giảm chi phí vận chuyển tăng tốc độ giao hàng  Chi phí lao động thấp, suất cao  Giảm thời gian lưu kho, giảm số lượng sản phẩm lỗi thời  Phân phối sản phẩm nhanh  Thỏa mãn nhu cầu khách hàng  Mở rộng thị trường thông qua việc đầu tư sản xuất LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.1 LỢI THẾ CỦA DELL KHI CÓ CÁC NHÀ MÁY SẢN XUẤT TẠI CÁC NƠI HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY LÀ GÌ ? BẤT LỢI TIỀM NĂNG CỦA DELL LÀ GÌ?  BẤT LỢI TIỀM NĂNG  Phụ thuôêc vào những nhà cung ứng  Hình thành các đối thủ cạnh tranh tương lai (đầu tiên từ các công ty sản xuất linh kiêên cho Dell)  Rị rỉ những thơng tin quan trọng LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.2 TẠI SAO DELL MUA HẦU HẾT CÁC THIẾT BỊ ĐỂ LÀM MÁY TÍNH CÁ NHÂN TỪ CÁC NHÀ CUNG CẤP ĐỘC LẬP MÀ KHÔNG TỰ SẢN XUẤT (HOẶC DELL LÀM THÊM MỘT ÍT THAY VÌ CHI PHÍ LẮP RÁP CÁC THIẾT BỊ THÀNH MÁY TÍNH CÁ NHÂN) Tự sản xuất linh kiêÊn Mua kiêÊ Mua mới linh nn Muamới mớicác cáclinh linhkiêÊ kiêÊn  Tính toán vấn đề chi phí  Chi phí rẻ  Chất lượng sản phẩm  Vẫn đảm bảo chất lượng định sự thành cơng  Phải có hêê thống sản x́t  Cần dây chuyền lắp ráp LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.3 CÁC KẾT QUẢ ĐEM LẠI TỪ CƠ CẤU CHI PHÍ CỦA DELL VÀ LỢI ÍCH THU ĐƯỢC DO THAY THẾ VIỆC LƯU HÀNG HỐ BẰNG THƠNG TIN   CÁC KẾT QUẢ ĐEM LẠI TỪ CƠ CẤU CHI PHÍ CỦA DELL  Chi phí thấp nhất ngành  Doanh thu tăng vọt LỢI ÍCH THU ĐƯỢC DO THAY THẾ VIỆC LƯU HÀNG HỐ BẰNG THƠNG TIN  Thay hàng hóa tồn kho lưu giữ thơng tin hàng hóa  Giảm hàng tồn kho đến mức thấp nhất ngành (Năm 2004, Dell chỉ lưu kho ngày hàng hóa so với 30, 45 hay 90 ngày các đối thủ)  Phân tán hàng hóa lưu trữ làm giảm nhu cầu vốn hoạt động thúc đẩy lợi ích công ty LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.3 CÁC KẾT QUẢ ĐEM LẠI TỪ CƠ CẤU CHI PHÍ CỦA DELL VÀ LỢI ÍCH THU ĐƯỢC DO THAY THẾ VIỆC LƯU HÀNG HỐ BẰNG THƠNG TIN Năm 2004, Dell tích trữ hàng tồn kho có ngày so với 30, 45 thâÊm chí 90 ngày đối thủ cạnh tranh  Cắt giảm lượng hàng tồn kho xuống mức thấp nhất ngành  Giảm chi phí linh kiêên từ khấu hao giá trị tốc đôê lỗi thời  Giảm nhu cầu vốn lưu đôêng tăng lợi nhuâên LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.4 MƠ HÌNH CỦA DELL CĨ THỂ ĐƯỢC NHÁI LẠI BỞI CÁC NHÀ SẢN XUẤT MÁY TÍNH CÁ NHÂN KHÁC VÀ CÁC NHÀ SẢN XUẤT TRONG NGÀNH CÔNG NGHIỆP KHÁC? MÔ HÌNH CỦA DELL HẤP DẪN NHƯNG KHÓ BẮT CHỨƠC:  Các hãng uy tín không dám mạo hiểm từ bỏ công viêêc kinh doanh mạng lưới tiêu thụ sản phẩm quen thêc (theo ơng Michael Dell)  Dell có đơêi phân tích x́t sắc, dự đoán chính xác nhu cầu thị trường tương lai  Dell có sự liên minh chiến lược chăêt chẽ với các nhà cung cấp chủ chốt LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.5 CÁC NHÂN TỐ NÀO LÀ NHÂN TỐ CẢN TRỞ CÁC CƠNG TY MÁY TÍNH CÁ NHÂN KHÁC LÀM THEO MÔ HÌNH CỦA DELL  Lợi người dẫn đầu  Dell thiết lập, tạo dựng quan hệ thân thiết với hệ thống nhà cung ứng rộng rãi khắp giới  Rào cản công nghêê, hệ thống tin học đại LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.6 CÁC LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DELL ĐẾN TỪ NHỮNG NGUỒN NÀO? LỢI THẾ NÀY CĨ MỨC ĐƠ Ơ VỮNG CHẮC NHƯ THẾ NÀO?  LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CỦA DELL ĐẾN TỪ NHỮNG YẾU TỐ SAU:  Chi phí lao động thấp  Đội ngũ hoạt động với suất cao, giỏi tiếng Anh đào tạo  Có vị trí gần với những thị trường khu vực quan trọng  Mơ hình kinh doanh mang tính đột phá  Tận dụng triệt để công nghệ  Quản trị chuỗi cung ứng cách hiệu  Hệ thống chia sẻ dữ liệu chìa khóa trao tay  Phương thức bán hàng trực tiếp LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.6 CÁC LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DELL ĐẾN TỪ NHỮNG NGUỒN NÀO? LỢI THẾ NÀY CÓ MỨC ĐÔÊ VỮNG CHẮC NHƯ THẾ NÀO?  Mức độ vững chắc những lợi thế cạnh tranh Dell: Dell bị đánh khỏi top đầu thị trường khía cạnh sau: o Mức độ nhận diện thương hiệu Dell tốt Lenovo Acer lại có tốc độ tăng trưởng cao HP cạnh tranh ngày mạnh mẽ (mức độ customization cao Dell) o Mơ hình bán hàng trực tiếp Dell từng có lợi nhờ loại bỏ những nhà bán hàng trung gian toàn các hãng máy tính có bán hàng trực tiếp online giống Dell, kể các hệ thống công nghệ đại LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.7 CÁC HIỂM HỌA TIỀM ẨN ĐỐI VỚI CÁC CHIẾN LƯỢC CUNG ỨNG TOÀN CẦU CỦA DELL LÀ GÌ? LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIẢM ĐƯỢC CÁC RỦI RO ĐÓ?  CÁC RỦI RO TIỀM ẨN:       Áp lực từ phía nhà cung cấp (NCC): Dell có chừng 200 NCC, chỉ khoảng 30 ncc đáp ứng 70% tổng giá trị mua hàng Dell NCC ngồi vai trị người cung ứng hàng đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn hay chí các đối thủ (Sony) Phụ thuộc vào các chương trình phần mềm từ các nhà cung ứng giống Nokia (sử dụng hệ điều hành Android Google) Việc cân giữa cung cầu theo cách làm Dell đáp ứng mong đợi khách hàng phân tích sâu vẫn phụ thuôc khá nhiều vào NCC sản phẩm xuất thị trường thời gian, phía NCC cho qua giai đoạn dẫn đầu thị trường đồng ý với thỏa thuận Dell Không tạo sự khác biệt đặc trưng, không người dẫn đầu thị trường Xu hướng sử dụng máy tính bảng LỢI THẾ CẠNH TRANH Ở DELL 3.7 CÁC HIỂM HỌA TIỀM ẨN ĐỐI VỚI CÁC CHIẾN LƯỢC CUNG ỨNG TOÀN CẦU CỦA DELL LÀ GÌ? LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIẢM ĐƯỢC CÁC RỦI RO ĐÓ?  CÁC PHƯƠNG ÁN GIẢM THIỂU RỦI RO  Đầu tư phát triển R&D để đuổi kịp thị trường, đầu tư phát triển mẫu mã cạnh tranh ngày khốc liệt  Liên minh với nhà cung cấp: Tương tự mối quan hệ hợp tác cấp độ cao Các bên tin tưởng lẫn chia sẻ các thơng tin nhạy cảm các kế hoạch chiến lược, các số dự báo, có thái độ cởi mở rủi ro lợi ích hai bên tham gia vào liên minh Bài học kinh nghiệm o Cắt giảm bên trung gian o Nâng cao giá trị khách hàng o Đổi quy trình hoạt động o Sử dụng dữ liệu để định hướng o Thương trường chiến trường nên nhất thiết phải cạnh tranh giá Cấu trúc chi phí thấp nhất ngành hạ với sản phẩm chất lượng cao, có bảo hành o Khơng lừa dối khách hàng mà phải có trách nhiệm đến với mặt hàng bán dù bất nơi o Phải kịp thời mở rộng địa bàn nữa, tung cánh muôn nơi không muốn bị tiêu diệt TÀI LIỆU THAM KHẢO •Lợi thế cạnh tranh quốc gia, Michael E Porter, dịch Nguyễn Ngọc Tồn, NXB Trẻ •Bài viết Lý thút lợi thế cạnh tranh M.Porter http://quantrikinhdoanh.info/archive/index.php/t-2841.html? s=76fd0032a10cbe8a4ebd5cb8395a9747 •Giáo trình quản trị ch̃i cung ứng http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/giao-trinh-quan-tri-chuoi-cung-ung-part1.555305.html •Quản trị quan hệ khách hàng http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/quan-ly-quan-he-khach-hang.300258.html •Tài liệu Dell http://saga.vn/Chuoigiatri/Phanphoi/11670.saga http://www.diendantmdt.com/forum/threads/7047-Dell-Mo-hinh-Kinh-doanh-dientu-cong-tac http://vi.wikipedia.org/wiki/Michael_Dell LOGO ... thuyết lợi thế cạnh tranh: Lợi thế cạnh tranh doanh nghiệp Lợi thế cạnh tranh ngành Lợi thế cạnh tranh quốc gia CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.1 Lợi thế cạnh tranh doanh nghiê p Ê : Chi phí thấp Lợi. .. THUYẾT 2.1.2 Lợi thế cạnh tranh ngành:  Lợi thế cạnh tranh ngành gắn liền với lợi thế cạnh tranh nhóm chiến lược ngành hàng  Lợi thế canh tranh ngành là lợi thế bên ngoài kinh tế,... Trả lời câu hỏi 6, thuyết trình Trả lời câu hỏi Soạn lý thuyết, thuyết trình Trả lời câu hỏi 3,7 Bài học kinh nghiệm Lý thuyết, soạn slide, thuyết trình Trả lời câu hỏi Lý thuyết TIẾN ĐÔÊ THỰC