Làmột sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH phát triển văn hóa giáo dục iCrazy em đã tìm hiểu về tổng quan về công ty và thực trạng sản xu
Trang 1MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 3
PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN VĂN HÓA VÀ GIÁO DỤC ICRAZY 5
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH phát triển văn hóa giáo dục iCrazy 5
1.1.1 Khái quát chung về TNHH phát triển văn hóa giáo dục iCrazy 5 1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 5
1.1.3 Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản 7
1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty 8
1.2.1 Các chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp 8
1.2.2 Các hàng hóa và dịch vụ hiện tại 9
1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của công ty TNHH phát triển văn hóa giáo dục iCrazy 14
1.3.1 Sơ dồ khối về cơ cấu tổ chức quản lý của công ty TNHH phát triển văn hóa giáo dục iCrazy 14
1.3.2 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ phận 15
1.3.3 Mối quan hệ hoạt động giữa các bộ phận trong công ty 16
PHẦN 2: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH 17
2.1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 17
2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH phát triển văn hóa và giáo dục iCrazy 18
2.1.2.Các giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm 19
2.2 Tình hình sử dụng tài sản cố định 20
2.2.1 Thống kê và đánh giá tình hình sử dụng tài sản cố định 20
2.2.2 Thống kê hiệu quả sử dụng TSCĐ 23
2.3 Công tác quản lý lao động, tiền lương tại Công Ty TNHH phát triển Văn hóa và giáo duc iCrazy 24
Trang 22.3.1 Cơ cấu lao động 24
2.3.2.Tổng quỹ lương, tiền lương bình quân 26
2.3.3 Các hình thức trả công lao động tại doanh nghiệp 28
2.4 Tình hình tài chính của doanh nghiệp 29
2.4.1 Đánh giá khái quát tình hình tài chính của doanh nghiệp 29
2.4.2 Phân tích các tỷ số tài chính đặc trưng của doanh nghiệp 29
PHẦN 3 33
ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN 33
3.1 Đánh giá chung 33
3.1.1 Ưu điểm 33
3.1.2 Nhược điểm 34
3.2 Đề xuất hoàn thiện 35
3.2.1 Công tác marketing, chăm sóc và mở rộng khách hàng 35
3.2.2 Phát triển mạng lưới và nguồn nhân lực 35
3.2.3 Công tác kiểm tra nội bộ và chấp hành quy chế - quy trình, thực hiện các sổ tay nghiệp vụ 36
3.2.4 Phát triển thương hiệu – văn hóa 37
3.2.5.Công tác khác 37
3.3 Kiến nghị 37
KẾT LUẬN 38
Trang 3và đảm đương các nhiệm vụ được phân công.
Đất nước ta đang trên con đường Công nghiệp hoá –Hiện đại hoá Trong
đó ngành giáo dục là một trong những ngành mũi nhọn của nước ta Ngành giáodục tạo ra được nhiều sản phẩm đáp ứng cho nhu cầu xã hội ngày càng cao Làmột sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, trong thời gian thực tập tại
Công ty TNHH phát triển văn hóa giáo dục iCrazy em đã tìm hiểu về tổng
quan về công ty và thực trạng sản xuất kinh doah chủ yếu của công ty
Nội dung báo cáo thực tập gồm 3 phần:
Phần 1:Tổng quan về Công ty TNHH phát triển văn hóa giáo dục iCrazy Phần 2:Tình hình thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh
Phần 3: Đánh giá chung và các đề xuất về lựa chọn chuyên đề tốt nghiệp
Sau thời gian thực tập tại Công ty TNHH phát triển văn hóa và giáo dục iCrazy, bằng sự tìm hiểu thực tế của bản thân cùng sự hướng dẫn của thầy giáo bộ môn quản trị kinh doanh, trực tiếp là giảng viên Cao Thị Thanh –
Khoa Quản lí kinh doanh – Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội, và sự giúp đỡcủa các anh chị nhân viên phòng kinh doanh Công ty TNHH phát triển văn hóa
và giáo dục iCrazy đã giúp em hoàn thành bài báo cáo thực tập này
Tuy nhiên do trình độ và kinh nghiệm bản thân cũng hạn chế, phạm vi đềtài rộng, thời gian thực tế chưa nhiều nên khó tránh khỏi những thiếu sót Em rấtmong nhận được sự chỉ bảo giúp đỡ của thây và các anh chị nhân viên Phòng kếhoạch kinh doanh để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn
Trang 4Sinh viên thực hiệnNguyễn Thị Nga Lớp QTKD1K7
Trang 5PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN VĂN
HÓA VÀ GIÁO DỤC ICRAZY 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH phát triển văn hóa giáo dục iCrazy
1.1.1 Khái quát chung về TNHH phát triển văn hóa giáo dục iCrazy
Công ty TNHH phát triển văn hóa và giáo dục iCrazy là một công ty tronglĩnh vực giáo dục, được thành lập vào tháng 9/2013 và chính thức đi vào hoạtđộng kinh doanh từ 09/09/2013 Công ty có số đăng ký kinh doanh là
0106313901 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Hà Nội cấp ngày 09/09/2013
Tên tiếng việt: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN VĂN HÓA VÀ GIÁO DỤC iCRAZY
Tên viết tắt: iCRAZY
Địa chỉ trụ sở:
Cơ sở 1: số 3 tổ 8, khu tập thể Nhà hát quân đội
(Ngõ bên cạnh nhà hát quân đội – phường Mai Dịch)
Cơ sở 2: 49C Ngô Xuân Quảng, Gia Lâm, Hà Nội
Cơ sở 3:Số 142 đường Cầu Diễn, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
( Đối diện khu công nghiệpTừ Liêm – cách ĐH Công Nhiệp 600m)
Đại diện pháp luật:Triệu Chuẩn – Giám đốc công ty
ty còn gặp nhiều khó khăn và hiệu quả hoạt động còn kém do công ty mới thànhlập, thiếu về cơ sở vật chất kỹ thuật, công ty đang tìm thị trường và bạn hàng thì
Trang 6sang năm 2014, và đặc biệt 2015 công ty đã có được thị trường kinh doanh, tiêuthụ khá ổn định ở Hà Nội và các vùng lân cận.
Tầm nhìn:
Hàng loạt các trung tâm tiếng Anh ra đời với mong muốn tìm ra mộtphương pháp học tiếng Anh hiệu quả nhưng đây là một điều vô cùng khókhăn Nhận thức được điều này iCrazy đang nỗ lực hết mình để tạo được niềmtin của các bạn học sinh, sinh viên và dần khẳng định được vị thế
iCrazy mong muốn trở thành tập đoàn giáo dục hàng đầu Việt Nam tronglĩnh vực ngôn ngữ và phát triền giá trị con người iCrazy xây dựng một trườngphái học tập đặc biệt, nhân rộng mô hình để phát triển rộng khắp Việt Nam vàtrong khu vực
iCrazy cam kết cống hiến 100% khả năng và sức lực của mình giúp học viênchinh phục tiếng Anh trong 4 - 6 tháng Đồng thời, học viên sẽ xây dựng đượclòng tin vào bản thân và sống có ý nghĩa hơn
Tạo dựng những giá trị tốt nhất cho cộng đồng, mang đến một môi trườngnăng động cho giới trẻ, ươm mầm và phát huy tài năng con người
Xác định được rõ, vai trò, sứ mệnh của mình, iCrazy đã, đang và sẽ cungcấp cho bạn những dịch vụ tốt nhất
Trang 7Phương châm hoạt động:
Khách hàng là đối tác quan trọng ; con người là nền tảng của sự bềnvững, chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố then chốt, văn hóa doanh nghiệp
là yếu tố tạo nên sự khác biệt
1.1.3 Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản
Bảng 1.1 Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản
(Đơn vị: VNĐ)
1 Doanh thu hoạt
18.723.899.279
58.674.340.164
2 Lợi nhuận sau thuế 935.573.340 1.165.911.184 1.423.152.907
6.457.235.2964.079.901.950
19.426.509.817
10.849.780.937
8.576.728.880
83.664.708.887
68.665.230.454
14.999.478.433
4
Số côngnhân viên
- Số lượng
- Trình độ đại
học trở lên
5628
8546
10065
(Nguồn: Báo cáo tài chính của Công ty)
Về doanh thu của công ty: Mặc dù là công ty trẻ nhưng doanh thu củacông ty lại tăng rất nhanh Năm 2014 doanh thu các hoạt động tăng nhanh so vớinăm 2013, cụ thể là doanh thu năm 2013 là 8.735.236.312 đồng, năm 2014doanh thu là 18.723.899.279 đồng, tăng 9.988.662.958 đồng so với năm 2013,mức tăng trưởng rất nhanh, năm 2015 doanh thu của công ty là 58.674.340.164đồng, tăng 39.950.440.890 đồng so với năm 2014
Trang 8Lợi nhuận sau thuế tăng đều qua các năm, cụ thể năm 2013 là935.573.340 đồng, năm 2014 là 1.165.911.184, tăng 230.337.844 đồng so vớinăm 2014 tương ứng tăng 24,62%, năm 2015 lợi nhuận sau thuế là1.423.152.907 đồng, tăng 257.241.723 đồng so với năm 2013 tương ứng tăng22,06% so với năm 2014.
Tổng vốn nhìn chung là tăng mạnh qua các năm, cụ thể năm 2013 là10.537.137.246 đồng, năm 2014 là 19.426.509.817đồng, tăng 8.889.372.570đồng tương ứng tăng 84,36% so với năm 2013, năm 2015 tổng vốn là83.664.708.887 đồng tăng 64.238.199.070 so với năm 2014
Số lượng công nhân viên tăng dần qua các năm, cụ thể năm 2013 chỉ có
56 nhân viên, năm 2014 có 85 nhân viên và năm 2015 đã tăng lên 100 nhânviên Điều này rất có lợi cho doanh nghiệp về việc đào tạo và phát triển nguồnnhân lực Vì đặc thù của công việc nên đòi hỏi cần có kiến thức khá trở lên đểhoàn thành công việc, chính bởi vậy mà công ty luôn chú trọng trong quá trìnhtuyển dụng nhân viên đều cho đi làm thử, học việc rồi kiểm tra đủ tiêu chuẩnmới được phép làm việc Việc tuyển dụng này của công ty hết sức đơn giản, dễdàng, không quá áp lực với nhân viên Qua 3 năm doanh nghiệp đã tăng số nhânviên có trình độ trên đại học để thuận lợi cho công tác quản lý doanh nghiệp
1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty
1.2.1 Các chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh của doanh
nghiệp
- Tiến hành thực hiện các nghiệp vụ giáo dực Anh ngữ, phục vụ cho quátrình hoạt động kinh doanh của công ty
- Sử dụng hợp lí vốn để tiến hành kinh doanh có lãi, giúp công ty phát triển
- Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý
và dịch vụ Tiến hành hoạt động kinh doanh hiệu quả, nâng cao hiệu quả sử dụngvốn, nâng cao khả năng cạnh tranh và uy tín của doanh nghiệp
- Tiến hành hoạt động kinh doanh hiệu quả, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn,nâng cao khả năng cạnh tranh và uy tín của doanh nghiệp
Trang 9- Xây dựng và thực hiện các chiến lược kinh doanh, chiến lược maketing đểtiêu thụ tốt hàng hóa.
- Thực hiện phân phối lại lợi nhuận theo lao động, thường xuyên chăm locho đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công nhân viên trong công ty Đàotạo, bồi dưỡng kiến thức thường xuyên cho cán bộ nhân viên
- Tuân thủ các chính sách giáo dục, quy định trong kinh doanh của Nhànước, của địa phương trực thuộc Nộp thuế đầy đủ cho các cơ quan thuế
- Thực hiện hoạt động theo đúng nghề, lĩnh vực mà doanh nghiệp đăng kýkinh doanh
Trong xu thế phát triển kinh tế mạnh mẽ ở Việt Nam và trên Thế Giới nhưhiện nay thì có rất nhiều công ty mới ra đời cũng như kinh doanh cùng lĩnh vựcnhư công ty TNHH phát triển văn hóa giáo dục iCrazy, do đó công ty sẽ phảichịu sự cạch tranh gay gắt Để công ty tiếp tục hoạt động và kinh doanh hiệu quảđòi hỏi phải có sự nỗ lực của toàn thể nhân viên công ty cũng như của ban lãnhđạo công ty phấn đấu làm việc hết mình, phát huy tính sáng tạo, năng động Đócũng là một nhiệm vụ quan trọng mà cả công ty cần phải thực hiện
1.2.2 Các hàng hóa và dịch vụ hiện tại
Các sản phẩm iCrazy cung cấp là các khóa học Anh Ngữ, bao gồm:
a) Khóa học Super English Starter
Khóa hoc này dành cho những ai?
- Chưa có nền tảng ngữ âm, nói sai trên 50% hệ thống 51 âm Anh Mỹ
- Chưa biết đến các yếu tố trọng âm, nối âm, biến âm
- Nền tảng tiếng Anh về từ vựng, ngữ pháp kém
- Phản xạ tiếng Anh chậm
- Ngại, sợ giao tiếp với người nước ngoài vì không biết nói gì
- Chưa có tinh thần học tập, lười và sợ học tiếng Anh
Nội dung khóa học:
Giai đoạn 1:
- Cài đặt tư duy phát triển ngôn ngữ và tinh thần học tập đỉnh cao
Trang 10- Chuẩn hóa ngữ âm qua hệ thống câu và đoạn văn ngắn SE động lực vàgiàu ý nghĩa.
- Học tiếng Anh song song với học tư duy của những chuyên gia hàng đầuViệt Nam và Thế Giới
Bạn được gì trong khóa học?
- Khơi dậy đam mê, tình yêu với tiếng anh
- Chinh phục ngữ âm toàn diệnt ừ 51 âm cơ bản đến ngữ điệu trọng âm ,nối âm, biến âm, giảm âm
- Đột phá nền tảng từ vựng, ngữ pháp tiếng Anh giao tiếp
- Tăng cường khả năng giao tiếp cơ bản với những chủ đề giao tiếptiếpthông dụng nhất với người nước ngoài
- Phá vỡ mọi rào cản của sự xấu hổ, ngại ngùng và lười học tiếng Anh, nóitiếng Anh
Giá khóa học: 3.000.000 triệu đồng
Lộ trình: 22 buổi (1 buổi SUPER CAMP và 1 buổi học tư duy đỉnh cao)
Chương trình ngoại khóa: 10 buổi (săn tây + off nhóm)
b) Khóa học Super English Advance
Khóa học dành cho những ai?
- Có nền tảng ngữ âm ≥ 50 % hệ thống âm chuẩn Anh Mỹ
- Chưa biết cách học từ vựng, ngữ pháp hiệu quả cũng như hay quên và
có chút ít cũng không bít cách dùng
- Trí nhớ kém, sợ phải ghi nhớ và học thuộc
Trang 11- Khả năng phản xạ tiếng Anh chậm.
- Không có thói quen học tiếng Anh
- Sợ phải nói tiếng Anh trước đông người và không đủ dũng cảm bắtchuyện với người nước ngoài
Nội dung khóa học?
- Phát triển siêu tốc vốn từ vựng, ngữ pháp, câu giao tiếp tiếng Anhtheo phương pháp độc đáo
- Phát triển não bộ, khả năng ghi nhớ bài học siêu tốc không bao giờquên
- Phát triển kỹ năng thuyết trình tiếng Anh một cách TỰ TIN và SÁNGTẠO theo phong cách của bạn
- Tăng đột phá khả năng phản xạ theo số lượng câu mà bạn chinh phụcđược
- Nói âm chuẩn và nối âm nhanh, ngữ điệu hay dễ dàng
- Phát triển tinh thần học tập đỉnh cao của Super English
- Học tiếng Anh song song với học tư duy của những chuyên gia hàngđầu Việt Nam và Thế Giới
Bạn được gì sau khóa học?
- Phát triển tiếng Anh giao tiếp nâng cao với lộ trình tự nhiên, dễ dàng
và hiệu quả
- Hoàn thiện kỹ năng thuyết trình tiếng AnhTỰ TIN đột phá từ nói theomẫu tới tự do sáng tạo
- Phát triển tối đa của não bộ qua phương pháp học từ vựng, ngữ
- Pháp đơn giản, không bao giờ quên
- Tự động tăng trưởng phản xạ nhanh chóng
- Hình thành thói quen học tiếng Anh hàng ngày đơn gản & hiệu quả
- Xây dựng tinh thần học tập, phát triển bản thân mãn liệt
- Chuẩn hóa ngữ âm nâng cao
Trang 12 Lộ trình: 22 buổi (1 buổi SUPER CAMP và 1 buổi phát triển tư duy đỉnhcao)
10 buổi học với giáo viên bản ngữ, 10 buổi ngoại khóa (săn tây +off nhóm)
c) Khóa học Super pro
Khóa học dành cho những ai?
- Dành cho người mất gốc tiếng Anh, học lại tiếng Anh từ đầu.
- Có chút vốn tiếng Anh nhưng cũng quên gần hết và hiếm khi nói tiếng
Anh với người nước ngoài
- Không có định hướng học tập tiếng Anh đúng.
- Chưa tìm được phương pháp phù hợp.
- Lười, không có động lực học tiếng Anh.
- Dành cho người đã xác định việc chinh phục tiếng Anh
của bản thân mất ít nhất 9-12 tháng
Nội dung khóa học
- Cài đặt lại tư duy học ngôn ngữ đúng đắn.
- Nắm vững lộ trình 6 tháng chinh phục tiếng Anh từ đầu.
- Xây dựng niềm tin vào bản thân, kỷ luật với chính mình.
- Hình thành THÓI QUEN học tiếng Anh liên tục.
- Đập tan nỗi sợ học và nói tiếng Anh.
- Xây dựng nền tảng từ, ngữ pháp, ngữ âm vững chắc.
- Tăng cường khả năng phản xạ và nghĩ bằng tiếng Anh.
- Xây dựng kho tàng câu giao tiếp thực dụng qua các đoạn văn và câu
chuyện ngắn thực dụng và ý nghĩa
- Tích lũy và nâng cao vốn kiến thức để triển khai ngôn ngữ linh hoạt
và sáng tạo
- TỰ TIN thuyết trình một cách sáng tạo và lôi cuốn
- Đột phá hoàn toàn giao khả năng giao tiếp tiếng Anh trong 6 tháng
Trang 13- Trang bị kỹ năng chinh phục nhà tuyển dụng bằng TA
(English Of Interview - EOI)
Bạn được gì sau khóa học
- Lập trình tư duy ngôn ngữ từ con số 0.
- Thắp lửa tình yêu với ngôn ngữ.
- Tăng cường phản xạ giao tiếp, khả năng nghĩ bằng tiếng Anh hoàn
hảo
- Xây dựng nền tảng từ vựng, ngữ âm ngữ pháp toàn diện.
- Đột phá tiếng Anh giao tiếp
Giá khóa học:6.000.000 đồng
Lộ trình khóa học: 50 buổi (4 buổi chuyên đề tiếng Anh phỏng vấn xin
việc)
Chương trình ngoại khóa: 20 buổi (săn tây + off nhóm)
d) Khóa học Super Trainer coach
Khóa học dành cho ai?
- Dành cho những bạn trẻ có ước mơ THAY ĐỔI bản thân, xây dựng một
con đường đi mới - Con đường giúp 30 triệu người Việt Nam nói tiếngAnh trôi chảy
- Yêu tiếng Anh & đặc biệt là luôn thích tìm tòi phát triển theo phương
pháp học tiếng Anh mới
- Có tinh thần cống hiến hy sinh và thích giúp đỡ người khác.
- Phát triển sự nghiệp bản thân trên con đường đào tạo tư duy & ngôn ngữ.
Nội dung khóa học
- Lập trình tư duy cùng đội ngũ giảng viên cấp cao, ban lãnh đạo iCrazy
về định hướng và lộ trình phát triển bản thân, phát triển sự nghiệp bằngSuper English
- Kỹ năng giảng dạy theo phương pháp mới.
- Phát triển tiếng Anh qua những bài học đặc biệt nhất của phương pháp
Super English
Trang 14- Kỹ năng truyền động lực, cảm hứng, khơi dậy đam mê cho học viên.
- Kỹ năng làm việc đội nhóm giúp đỡ thành viên nhóm cùng phát triển
- Thực tập trên lớp học Super English thực tế.
- Phát triển mô hình CLB – bước đầu lập nghiệp cùng Super English
dưới sự trợ giúp của iCrazy
Bạn được gì sau khóa học?
- Kỹ năng tạo động lực, truyền cảm hứng, giữ lửa học tập cho học viên.
- Cơ họi tham gia và phát triển cùng hệ thống iCrazy truyền bá phương
pháp Super English khắp cả nước
- Cơ hội xây dựng sự nghiệp bản thân theo định hướng phát triển mô
1.3.1 Sơ đồ khối về cơ cấu tổ chức quản lý của công ty TNHH phát triển
văn hóa giáo dục iCrazy
BAN GIÁM ĐỐC
Phòng Hành Chính - Nhân SựPhòng Đào Tạo
Phòng Kinh DoanhPhòng Kế Toán
Trang 15 Phòng kế toán:
Cung cấp và giám sát chặt chẽ các thông tin về thu chi trong kỳ và hạchtoán kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Tổng hợp, ghi chép cácnghiệp vụ kinh tế phát sinh, phân tích đánh giá tình hình tài chính nhằm cungcấp cho giám đốc những thông tin cần thiết về việc ra quyết định về việc ký ếtcác hợp đồng kinh tế sản xuất
- Tham mưu cho giám đốc về các hoạt động kinh doanh toàn công ty vàtrực tiếp tổ chức kinh doanh trên thị trường
- Trên cơ sở kế hoạch của các phòng, của các đơn vị thành viên tổng hợp
và xây dựng kế hoạch tổng thể của Tổng công ty bao gồm các lĩnh vực:Sản xuất kinh doanh, tài chính, lao động, xây dựng và đầu tư , dự trữQuốc Gia và các kế hoạch liên quan đến hoạt động của Tổng công ty
Phòng tổ chức hành chính: có các nhiệm vụ cụ thể như sau:
- Quản lí công văn, tài liệu đi và đến của công ty Thực hiện đánh máy,
in ấn các tài liệu phục vụ hội họp, công tác của công ty
CÔNG NHÂN VIÊN
Trang 16- Thực hiện nhiệm vụ thông tin liên lạc trong nội bộ công ty và giữa công
ty với bên ngoài
- Thực hiện công việc lễ tân, tiếp khách của công ty Hướng dẫn kháchđến làm việc cụ thể với từng bộ phận
- Tiến hành các công việc tạp vụ, tổ chức mua sắm báo chí cho công ty,chuẩn bị các cơ sở vật chất cần thiết cho các cuộc họp
- Tổ chức lập kế hoạch và thực hiện tuyển dụng nguồn nhân lực Quản
lý, sắp xếp, bố trí nhân lực phù hợp với cơ cấu bộ máy của công ty
- Thực hiện kế hoạch lao động, kế hoạch tiền lương và các chính sáchđối với nhân viên của công ty
Phòng Đào Tạo:
- Tham mưu trong việc xác định quy mô đào tạo, phương phát giảngdạy.Xây dựng các đề án, chiến lược phát triển với các loại hình đàotạo thích hợp
- Nghiên cứu đề xuất các biện pháp nhằm cải tiến và hoàn thiện nộidung, chương trình, giáo trình, quy trình, phương pháp đào tạo vàquản lý chất lượng đào tạo toàn diện
1.3.3 Mối quan hệ hoạt động giữa các bộ phận trong công ty
Trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh của mình, các bộ phậnphòng ban của công ty có mối quan hệ rất chặt chẽ và gắn bó với nhau Mặc
dù mõi bộ phận có chức năng và nhiệm vụ riêng biệt nhưng việc thực hiệnnhiệm vụ của bộ phận này lại hỗ trợ đắc lực cho việc thực hiện nhiệm vụ của
bộ phận khác Cụ thể là:
- Ban giám đốc thực hiện việc quản lý, giám sát tổng quát tình hình thực
hiện và kết quả hoạt động của các phòng ban: phòng kế toán, phòng kinhdoanh, phòng hành chính, đôn đốc các hoạt động trong công ty
- Phòng tài chính kế toán thực hiện các nghiệp vụ về tình hình tài chính sau
đó cung cấp lại số liệu cho phòng kinh doanh để phòng kinh doanh thựchiện quá trình mua bán, có kế hoạch kinh doanh phù hợp trong kì tiếp
Trang 17theo Thực hiện cung cấp các báo cáo tài chính cho giám đốc có thể nắmđược tình hình tài chính của doanh nghiệp từ đó có các quyết định kinhdoanh phù hợp.
- Phòng tổ chức hành chính là bộ phận hoạt động của công ty Liên quan
đến tất cả các phòng ban Là cầu nối liên lạc trong nội bộ doanh nghiệp vàgiữa doanh nghiệp với bên ngoài
- Phòng kinh doanh có vai trò rất lớn đối với công ty, hoạt động dưới sự
quản lý của Ban giám đốc, có trách nhiệm tìm hiểu và liên kết, mua bánhàng hóa
- Phòng đào tạo là bộ phận hoạt động của công ty, hoạt động dưới sự quản
lý của Ban giám đốc, có trách nhiệm đào tạo, giảng các học viên, tạo chấtlượng tốt mang lại thương hiệu, uy tín cho công ty
PHẦN 2: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KINH
DOANH 2.1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
Đối với mỗi Công ty, mỗi doanh nghiệp thì công tác Marketing được coi
là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng, nó đảm bảo sự sống còn cho doanh nghiệp.Nhận thức được tầm quan trọng của công tác Marketing, Công ty TNHH pháttriển văn hóa và giáo dục iCrazy đã có những kế hoạch Marketing riêng sao chophù hợp với tình hình tài chính cũng như tình hình nhân lực của công ty Công
ty đã thực hiện những chiến lược Marketing để giành những hợp đồng cung ứngsản phẩm có giá trị lớn, mang lại lợi nhuận cao cho công ty Đồng thời với chínhsách Marketing hiệu quả làm cho khách hàng ngày càng biết đến thương hiệucủa công ty, công ty ngày càng khẳng định được vị trí của mình trên thươngtrường
2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH phát triển văn hóa
và giáo dục iCrazy
Bảng 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm
Trang 18Doanh thu(đồng)
Sốlượng(hợpđồng)
(Nguồn: phòng kinh doanh)
Từ bảng số liệu trên ta thấy doanh thu các sản phẩm của công ty năm
2015 so với 2014 tăng 39.950,44 triệu đồng tương ứng tăng 213.37% Sản lượngtiêu thụ các sản phẩm cũng tăng lên Trong đó doanh thu từ nhóm sản phẩm SESTARTER tỉ lệ cao nhất Điều đó chứng tỏ nhóm sản phẩm SE STARTER làsản phẩm chủ đạo của công ty Hiện nay đang được các bạn học viên lựa chọnrất nhiều, đang dần có chỗ đứng vững chắc trên thị trường Nhóm sản phẩm SEADVANCED là sản phẩm mới ra nên số lượng học viên đăng ký thấp hơn.Công ty cần có những chính sách Marketing hợp lý
2.1.2.Các giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm
a) Chính sách giá
Giá cả là yếu tố duy nhất trong marketing tạo ra doanh thụ, các yếu tốkhác thì tạo ra giá thành Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp không xử lý tốt quátrình định giá Những sai lầm chủ yếu là việc định giá hướng quá nhiều vào chiphí, ít thay đổi giá cho phù hợp với biến đổi của thị trường, giá cả được đưa ramột cách độc lập với những yếu tố khác trong marketing- mix, thay vì phải xem
nó như một yếu tố nội tại trong định vị thị trường
Giá cả mà doanh nghiệp định ra sẽ nằm trong khoảng nào đó giữa mộtđầu là giá quá thấp để tạo ra một mức lợi nhuận và đầu kia là giá quá cao để cóthể tạo nên bất kì mức cầu nào Chi phí đơn vị sản phẩm(giá thành) tạo nên mứcgiá sàn, còn nhu cầu và cảm nhận đánh giá của người tiêu dùng tạo nên mức giá
Trang 19trần Tuy nhiên các doanh nghiệp cũng cần phải xem xét giá cả của đối thủ cạnhtranh.
Hình 2.1 Các yếu tố ảnh hưởng tới định giá
Công ty định giá dựa theo 2 phương pháp chủ yếu là dựa vào cảm nhận củangười mua và định giá theo đối thủ cạnh tranh
Công ty xem nhận thức của người mua về giá trị làm cơ sở để định giá chứkhông phải chi phí là cơ sở của việc định giá Công ty xây dựng sản phẩm chothị trường mục tiêu với mức chất lượng và giá cả dự kiến Trên cơ sở đó mà tínhmức chi phí tương ứng với mức doanh số bán dự kiến Thêm vào đó Công tycũng phải căn cứ vào giá của đối thủ cạnh tranh giá sản phẩm của Công tykhông dược quá cao hay quá thấp so với những Công ty có cùng loại sản phẩm,cùng thị trường và có điều kiện tương tự
b) Chính sách phân phối
Công ty sản xuất sản phẩm và phân phối trực tiếp tới khách hàng mục tiêuhoặc xuất khẩu luôn không qua bất kỳ trung gian nào vì vậy công ty sử dụngkênh phân phối dọc là một mạng lưới kế hoạch hóa tập trung và quản lý cónghiệp vụ chuyên môn, kiểm soát hành vi của kênh và loại trừ mâu thuẫn phátsinh
Giảm trong
Giá thành
Giá đối thủ cạnh tranh
Cảm nhận giá của khách hàng
Trang 21- Chỉ tiêu kết cấu tài sản cố định phản ánh mối quan hệ của từng nhóm tàisản cố định so với toàn bộ tài sản cố định của doanh nghiệp Khi nghiêncứu chỉ tiêu này nếu xác định được bằng giá khôi phục hoàn toàn thì chỉtiêu này sẽ được xác định một cách chính xác hơn Nghiên cứu kết cấu tàisản cố định có thể thấy được đặc điểm trang bị kỹ thuật, đánh giá trình độphát triển kỹ thuật của doanh nghiệp