Tóm tắt luận văn quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của sinh viên trường cao đẳng vĩnh phúc

Tóm tắt luận văn quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của sinh viên trường cao đẳng vĩnh phúc Tóm tắt luận văn quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của sinh viên trường cao đẳng vĩnh phúc Tóm tắt luận văn quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của sinh viên trường cao đẳng vĩnh phúc Tóm tắt luận văn quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của sinh viên trường cao đẳng vĩnh phúc Tóm tắt luận văn quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của sinh viên trường cao đẳng vĩnh phúc Tóm tắt luận văn quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của sinh viên trường cao đẳng vĩnh phúc Tóm tắt luận văn quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của sinh viên trường cao đẳng vĩnh phúc Tóm tắt luận văn quản lý hoạt động đánh giá kết quả học tập của sinh viên trường cao đẳng vĩnh phúc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN HỮU HIỆP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĨNH PHÚC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60 14 01 14 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI – 2015 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS Nguyễn Xuân Thức Phản biện 1:……………………………………… Phản biện 2:……………………………………… Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ họp tại: …………………………………………… Vào hồi ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội - Phòng Tư liệu Trường Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hoạt động ĐGKQHT quản lý hoạt động ĐGKQHT trường Cao đẳng Vĩnh Phúc nhiều điểm bất cập với biểu cụ thể như: việc xây dựng quản lý thực kế hoạch ĐGKQHT thiếu đồng bộ; phối hợp phận, lực lượng ĐGKQHT chưa hiệu quả; trình độ nghiệp vụ đội ngũ ĐGKQHT hạn chế; nguồn lực sở vật chất, tài công nghệ thông tin cho ĐGKQHT thiếu chưa đồng bộ,… Thêm vào đó, trường Cao đẳng Vĩnh Phúc chưa có công trình nghiên cứu quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Từ thực trạng tác giả chọn đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ với tiêu đề: “Quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc” Câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu nhằm trả lời cho câu hỏi: Cơ sở lý luận quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên gì? Thực trạng quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc nào? Và cần biện pháp quản lý để nâng cao hiệu quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc? Giả thuyết khoa học Nếu xây dựng áp dụng biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc nâng cao khâu đánh giá đánh giá khách quan kết học tập sinh viên, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc đề xuất biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Khách thể đối tượng nghiên cứu 5.1 Khách thể nghiên cứu Hoạt động ĐGKQHT sinh viên 5.2 Đối tượng nghiên cứu Một số biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Phạm vi nghiên cứu Do thời gian có hạn, nghiên cứu biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Địa bàn nghiên cứu: Trường Cao đẳng Vĩnh Phúc Đối tượng khảo sát: Cán quản lý, giảng viên công tác nhà trường Thời gian: Từ năm 2010 đến năm 2015 Nhiệm vụ nghiên cứu 7.1 Nghiên cứu sở lý luận hoạt động ĐGKQHT quản lý hoạt động ĐGKQHT trường cao đẳng 7.2 Khảo sát thực trạng hoạt động ĐGKQHT quản lý hoạt động ĐGKQHT trường Cao đẳng Vĩnh Phúc 7.3 Đề xuất số biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc Phương pháp nghiên cứu 8.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết Phân tích, khái quát, tổng hợp, hệ thống hóa tài liệu, văn nghị quy chế, quy định Nhà nước, ngành giáo dục trường có liên quan đến đề tài 8.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn - Phương pháp điều tra phiếu hỏi: Để tìm hiểu vấn đề quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc, xây dựng mẫu phiếu hỏi ý kiến cán quản lý, giảng viên nhà trường - Ngoài đề tài sử dụng phương pháp quan sát, phương pháp vấn, phương pháp tổng kết kinh nghiệm để tìm hiểu thực trạng 8.3 Nhóm phương pháp xử lý số liệu Dùng phương pháp thống kê để tổng hợp số liệu thu từ phiếu hỏi, tính tỷ lệ phần trăm, tính trung bình cộng,… để phân tích, so sánh, đánh giá kết nghiên cứu Những đóng góp đề tài 9.1 Về mặt lý luận Hệ thống hoá, nghiên cứu lý luận quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên theo chức 9.2 Về mặt thực tiễn - Phát thực trạng ĐGKQHT quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc - Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc để góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường 10 Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục luận văn trình bày theo chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc Chương 3: Biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Một số nghiên cứu quản lý hoạt động ĐGKQHT nước 1.1.2 Một số nghiên cứu quản lý hoạt động ĐGKQHT Việt Nam Các công trình nghiên cứu quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên chưa nhiều, trường Cao đẳng Vĩnh Phúc chưa có tác giả nghiên cứu Trên sở thành nghiên cứu tác giả nước, tác giả đề tài kế thừa để nghiên cứu lý luận quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên làm sở nghiên cứu thực tiễn vận dụng để xây dựng biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường 1.2 Quản lý 1.2.1 Khái niệm: Quản lý tác động có tổ chức, có hướng đích, hợp quy luật chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu đặt 1.2.2 Chức quản lý: Chức quản lý nội dung phương thức hoạt động mà nhờ chủ thể quản lý tác động đến đối tượng quản lý trình quản lý nhằm thực mục tiêu quản lý Trong quản lý có chức bản: Chức kế hoạch hoá, tổ chức, đạo, kiểm tra 1.3 Hoạt động ĐGKQHT sinh viên 1.3.1 Khái niệm ĐGKQHT 1.3.1.1 Học tập: Học tập trình tiếp thu kiến thức rèn luyện kĩ hướng dẫn dạy bảo nhà giáo; học tập gắn liền với hoạt động giảng dạy thầy 1.3.1.2 Đánh giá Theo GS.TS Nguyễn Đức Chính, thuật ngữ đánh giá định nghĩa “Đánh giá trình thu thập xử lý thông tin cách có hệ thống nhằm xác định mục tiêu đạt mức độ nào” Đánh giá trình thu thập thông tin lực, phẩm chất học viên sử dụng thông tin để đưa định người học việc tổ chức trình dạy - học 1.3.1.3 Kết học tập Kết học tập mức độ kiến thức, kỹ hay nhận thức người học môn học 1.3.1.4 ĐGKQHT SV Theo Từ điển giáo dục học: ĐGKQHT xác định mức độ nắm kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo người học so với yêu cầu chương trình đề 1.3.2 Nội dung hoạt động ĐGKQHT sinh viên Nội dung hoạt động ĐGKQHT sinh viên bao gồm: Xác định mục đích, yêu cầu, nội dung, đối tượng, hình thức, phương pháp phương tiện đánh giá; Tổ chức đánh giá phân tích kết quả; Công bố kết đánh giá định 1.4 Quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 1.4.1 Khái niệm Quản lý hoạt động ĐGKQHT trình tác động có tổ chức, có hướng đích hợp quy luật hiệu trưởng thông qua lập kế hoạch, tổ chức, đạo kiểm tra đến hoạt động ĐGKQHT nhằm làm cho hoạt động ĐGKQHT đạt hiệu cao 1.4.2 Nội dung quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 1.4.2.1 Xây dựng kế hoạch ĐGKQHT sinh viên Xây dựng kế hoạch ĐGKQHT sinh viên việc xác định mục tiêu ĐGKQHT; Đánh giá thực trạng hoạt động ĐGKQHT; Xây dựng kế hoạch thực mục tiêu; Xác định biện pháp thực kế hoạch; Chuẩn bị kế hoạch phụ trợ như: kế hoạch tài chính, sở vật chất, công nghệ thông tin,… Đây nguồn lực điều kiện quan trọng để kế hoạch ĐGKQHT thành công 1.4.2.2 Tổ chức ĐGKQHT Tổ chức ĐGKQHT trình xác định phận tham gia quản lý ĐGKQHT sinh viên; Xác định chức nhiệm vụ phận tham gia quản lý ĐGKQHT sinh viên; Tập huấn cho lực lượng tham gia ĐGKQHT sinh viên; Thiết lập chế phối hợp phận quản lý ĐGKQHT sinh viên 1.4.2.3 Chỉ đạo thực hoạt động ĐGKQHT Chỉ đạo thực hoạt động ĐGKQHT bao gồm nội dung: Xác định phương hướng; Ra định ĐGKQHT; Tổ chức hoạt động ĐGKQHT; Giám sát điều chỉnh việc thực kế hoạch (nếu cần); Kiểm tra, tổng kết việc thực kế hoạch 1.4.2.4 Kiểm tra, giám sát việc thực hoạt động ĐGKQHT Kiểm tra so sánh kế hoạch với thực để nhận biết thực có phù hợp kế hoạch hay không, tính xác kế hoạch lập Kiểm tra giúp đề xuất phương pháp phòng ngừa sai sót, không phù hợp đề biện pháp điều chỉnh Để kiểm tra, giám sát việc thực hoạt động ĐGKQHT cần: Xác định tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm tra, ĐGKQHT; Kiểm tra hoạt động ĐGKQHT phận tham gia; Đánh giá việc thực so với mục tiêu; Phát hiện, điều chỉnh sai lệch thực kế hoạch ĐGKQHT; Tổng kết, rút kinh nghiệm 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 1.5.1 Các yếu tố thuộc cán quản lý trường cao đẳng - Nhận thức cán quản lý vai trò hoạt động ĐGKQHT quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên - Năng lực quản lý cán quản lý trường cao đẳng - Ý thức, trách nhiệm người cán quản lý hoạt động ĐGKQHT - Vốn tri thức kinh nghiệm cán quản lý trường cao đẳng - Sự đạo hướng, động viên khuyến khích cán quản lý tinh thần vật chất 1.5.2 Các yếu tố thuộc giảng viên - Ý thức, trách nhiệm người giảng viên trường cao đẳng - Trình độ, lực người giảng viên trường cao đẳng hoạt động nhà trường đặc biệt hoạt động ĐGKQHT sinh viên - Đời sống vật chất, tinh thần giảng viên - Hiểu biết, kinh nghiệm giảng viên hoạt động ĐGKQHT sinh viên 1.5.3 Các yếu tố thuộc môi trường - Cơ sở vật chất thiết bị, công nghệ thông tin - Sự phối hợp lực lượng - Cơ chế, hành lang pháp lý - Tác động môi trường kinh tế-xã hội Tiểu kết chương Chương I luận văn trình bày số khái niệm quản lý, ĐGKQHT sinh viên, quản lý hoạt động ĐGKQHT; Nội dung quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên bao gồm: Lập kế hoạch; Tổ chức ĐGKQHT; đạo thực hiện; kiểm tra, giám sát việc thực hoạt động ĐGKQHT; Các yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên bao gồm: Các yếu tố thuộc cán quản lý; yếu tố thuộc giảng viên; yếu tố thuộc môi trường CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĨNH PHÚC 2.1 Tổ chức khảo sát thực trạng 2.1.1 Mục đích khảo sát 2.1.2 Nội dung khảo sát 2.1.3 Phương pháp khảo sát 2.1.4 Tiêu chí thang đánh giá khảo sát hoạt động ĐGKQHT quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 2.1.5 Địa bàn đối tượng khảo sát 2.1.5.1 Giới thiệu địa bàn khảo sát Trường Cao đẳng Vĩnh Phúc tiền thân trường Cao đẳng sư phạm Vĩnh Phúc thành lập ngày 23 tháng năm 1997 Trường có địa Phường Trưng nhị - Thị xã Phúc Yên - Tỉnh Vĩnh Phúc 2.1.5.2 Đối tượng khảo sát: Chọn ngẫu nhiên hệ thống 84 đó: cán quản lý 75 giảng viên 2.2 Thực trạng hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc 2.2.1 Thực trạng nhận thức tầm quan trọng hoạt động ĐGKQHT sinh viên 2.2.2 Thực trạng việc xác định mục đích, yêu cầu, nội dung, đối tượng, hình thức, phương pháp phương tiện đánh giá 2.2.2.1 Việc xác định mục đích, yêu cầu, đối tượng phương tiện ĐGKQHT 2.2.2.2 Thực trạng việc thực nội dung ĐGKQHT sinh viên 2.2.2.3 Thực trạng việc sử dụng phương pháp ĐGKQHT 2.2.3 Thực trạng tổ chức đánh giá phân tích kết 2.2.3.1 Thực trạng hoạt động đề thi 2.2.3.2 Thực trạng hoạt động coi thi 2.2.3.3 Thực trạng hoạt động chấm thi 2.2.4 Thực trạng công bố kết đánh giá định 2.3 Thực trạng quản lý hoạt động ĐGKQHT SV trường Cao đẳng Vĩnh Phúc 2.3.1 Nhận thức tầm quan trọng quản lý hoạt động ĐGKQHT Bảng 2.9 Thực trạng nhận thức tầm quan trọng quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên TT Mức độ Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Không quan trọng Số lượng 80 0 % 95,2 4,8 0 Nhận xét: Kết khảo sát cho thấy cán quản lý giảng viên đánh giá cao vị trí tầm quan trọng quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên, thể có 95,2% ý kiến đánh giá mức độ quan trọng, 4,8% ý kiến đánh giá mức độ quan trọng, ý kiến cho hoạt động bình thường không quan trọng 2.3.2 Xây dựng kế hoạch ĐGKQHT sinh viên Bảng 2.10 Thực TT Nội dung trạng lập kế hoạch Tốt SL % ĐGKQHT sinh viên Bình thường SL % Chưa tốt SL % ∑ X Thứ bậc Xác định mục tiêu ĐGKQHT 37 44,0 26 31,0 21 25,0 184 2,19 Đánh giá thực trạng hoạt động 42 ĐGKQHT 50,0 20 23,8 22 26,2 188 2,24 3 Xây dựng kế hoạch thực 49 58,3 19 22,6 16 19,0 201 2,39 Xác định biện pháp thực 46 kế hoạch 54,8 28 33,3 10 11,9 204 2,43 Chuẩn bị kế hoạch phụ trợ: kế hoạch tài chính, sở vật 38 chất, công nghệ thông tin,… 45,2 15 17,9 31 36,9 175 2,08 Trung bình 50,5% 25,7% 23,8% 2,27 Nhận xét: Qua kết khảo sát bảng cho thấy việc xây dựng kế hoạch ĐGKQHT sinh viên thực đầy đủ cán quản lý, giảng viên đánh giá mức độ khá, thể điểm trung bình chung nội dung X = 2,27 (Min = 1, Max = 3) Nội dung "Xác định biện pháp thực kế hoạch" đánh giá mức độ thực cao với điểm trung bình X = 2,43, xếp thứ bậc 1/5 Điều cho thấy xây dựng kế hoạch nhà trường trọng vào cách thức, cách làm cụ thể, để đảm bảo cho kế hoạch có tính thực tế khả thi Nội dung "Xây dựng kế hoạch thực hiện" cán bộ, giảng viên đánh giá mức độ thực cao với điểm trung X = 2,39, xếp thứ bậc 2/5 Xếp vị trí thứ 3,4,5 nội dung "Đánh giá thực trạng hoạt động ĐGKQHT" với điểm trung bình X = 2,24 Nội dung "Xác định mục tiêu ĐGKQHT" có điểm trung bình X = 2,19 "Chuẩn bị kế hoạch phụ trợ: Kế hoạch tài chính, sở vật chất, công nghệ thông tin,…" có điểm trung bình X = 2,08, xếp thứ bậc 5/5 Như nội dung cán quản lý giảng viên đánh giá mức trung bình điều cho thấy hoạt động quản lý việc lập kế hoạch ĐGKQHT thực hiện, hạn chế, bất cập: chủ yếu tập trung vào kỹ thuật xây dựng kế hoạch mà chưa quan tâm đến việc xác định mục tiêu ĐGKQHT; việc chuẩn bị kế hoạch phụ trợ tài chính, nhân lực, sở vật chất, chưa thực tốt 2.3.3 Tổ chức thực ĐGKQHT sinh viên Bảng 2.11 Thực TT trạng tổ chức Tốt Nội dung SL ĐGKQHT sinh viên Bình thường Chưa tốt ∑ X Thứ bậc % SL % SL % Xác định phận tham gia quản lý ĐGKQHT sinh 33 viên 39,3 45 53,6 7,1 195 2,32 Xác định chức năng, nhiệm vụ phận tham gia quản 42 lý ĐGKQHT sinh viên 50,0 23 27,4 19 22,6 191 2,27 Tập huấn cho lực lượng tham gia ĐGKQHT sinh 37 viên 44,0 22 26,2 25 29,8 180 2,14 4 Thiết lập chế phối hợp phận quản lý ĐGKQHT 41 sinh viên 48,8 18 21,4 25 29,8 184 2,19 Trung bình 45,5% 32,1% 22,3% 2,23 Nhận xét: Từ bảng kết cho thấy việc tổ chức ĐGKQHT sinh viên cán quản lý giảng viên đánh giá mức độ khá, thể điểm trung bình chung nội dung X = 2,23 (Min = 1, Max = 3) Nội dung "Xác định phận tham gia quản lý ĐGKQHT sinh viên" đánh giá mức độ thực cao với điểm trung bình X = 2,32, xếp thứ bậc 1/5 Nội dung "Xác định chức nhiệm vụ phận tham gia quản lý ĐGKQHT sinh viên" cán bộ, giảng viên đánh giá mức độ thực cao với điểm trung X = 2,27, xếp thứ bậc 2/4 Nội dung "Thiết lập chế phối hợp phận quản lý ĐGKQHT sinh viên" cán bộ, giảng viên đánh giá mức độ thực trung bình với điểm trung X = 2,19, xếp thứ bậc 3/4 Điều cho thấy trình quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên nhà trường chưa làm tốt công tác phối hợp thành viên trình KTĐG, từ GV người chịu trách nhiệm trực tiếp toàn trình KTĐG đến cá nhân, phòng chức tham gia vào trình ĐGKQHT, nhiên việc phân công trách nhiệm thuộc lực lượng chưa làm rõ, tình trạng quản lý chung chung “cùng làm chịu trách nhiệm” Nội dung đánh giá vị trí thấp "Tập huấn cho lực lượng tham gia ĐGKQHT sinh viên" với điểm trung bình X = 2,14 Việc trang bị hiểu biết kỹ nghiệp vụ nhiệm vụ quan trọng cần thiết quản lý hoạt động ĐGKQHT Tuy nhiên hoạt động chưa nhà trường trọng, chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn chưa có chế sách đầy đủ, hợp lý 2.3.4 Chỉ đạo ĐGKQHT sinh viên Bảng 2.12 Thực TT trạng đạo Bình thường Tốt Nội dung ĐGKQHT sinh viên Chưa tốt SL % SL % SL % ∑ X Thứ bậc Xác định phương hướng, mục đích ĐGKQHT 45 53,6 18 21,4 21 25,0 192 2,29 Ra định ĐGKQHT 46 54,8 33 39,3 6,0 209 2,49 Tổ chức hoạt động ĐGKQHT 44 52,4 33 39,3 8,3 205 2,44 Giám sát điều chỉnh việc thực kế hoạch 42 50,0 12 14,3 30 35,7 180 2,14 5 Kiểm tra, tổng kết việc thực kế hoạch ĐGKQHT Trung bình 36 42,9 50,7% 29 34,5 29,8% 19 22,6 185 19,5% 2,20 2,3 Nhận xét: Qua bảng kết cho thấy thống việc đánh giá cán quản lý giảng viên việc thực hoạt động đạo ĐGKQHT sinh viên Việc thực nội dung đạo ĐGKQHT sinh viên đánh giá mức độ với điểm trung bình chung nội dung X = 2,3 (Min = 1, Max = 3) Nội dung "Ra định ĐGKQHT" đánh giá mức độ thực cao với điểm trung bình X = 2,49 xếp thứ bậc 1/5 Điều hoàn toàn xác việc định công cụ quan trọng để cán quản lý điều khiển hoạt động ĐGKQHT nhằm thực mục tiêu đề Đồng thời việc định đánh giá pháp lý hóa hoạt động ĐGKQHT để buộc đơn vị, phận, lực lượng tham gia vào trình đánh giá phải thực theo kế hoạch xây dựng Nội dung "Tổ chức hoạt động ĐGKQHT" đánh giá mức độ thực tốt với X = 2,44 xếp thứ bậc 2/5 Nội dung "Xác định phương hướng, mục đích ĐGKQHT" đánh giá mức độ thực với X = 2,29 xếp thứ bậc 3/5 Những nội dung đánh giá vị trí thấp "Kiểm tra, tổng kết việc thực kế hoạch ĐGKQHT" với điểm trung bình X = 2,2 xếp thứ bậc 4/5 nội dung "Giám sát điều chỉnh việc thực kế hoạch" có điểm trung bình X = 2,14 xếp thứ bậc 5/5 Hai nội dung có vai trò quan trọng ĐGKQHT sinh viên "giám sát điều chỉnh" góp phần ngăn ngừa, hạn chế tượng tiêu cực khắc phục sai lệch giúp cho hoạt động ĐGKQHT hướng; hoạt động "tổng kết việc thực kế hoạch ĐGKQHT" góp phần tạo động lực, khuyến khích lực lượng đánh giá thực tốt hơn, hiệu Tuy nhiên, qua bảng số liệu đánh giá cho thấy nhà trường trọng khâu định tổ chức thực ĐGKQHT sinh viên mà chưa coi trọng việc kiểm tra, giám sát tổng kết rút kinh nghiệm sau kết thúc hoạt động ĐGKQHT Từ thực tế cho thấy kết thúc hoạt động ĐGKQHT sinh viên nhà trường chưa tiến hành tổng kết, đánh giá nội dung thực tốt chưa tốt, khó khăn, vướng mắc, để phát huy khen thưởng hay điều chỉnh rút kinh nghiệm cho đợt đánh giá sau Đặc biệt, hoạt động phân tích, diễn giải ý nghĩa điểm số báo cáo kết kỳ thi sở tiêu chí, mức chuẩn điểm đạt việc sử dụng thống kê mô tả, gồm số liệu biểu đồ, để tóm tắt diễn giải ý nghĩa kết đánh giá chưa thực thường xuyên thực chất 2.3.5 Kiểm tra hoạt động ĐGKQHT sinh viên Bảng 2.13 Thực TT trạng kiểm tra hoạt động Tốt Nội dung SL Xác định tiêu chí, tiêu 37 Bình thường ĐGKQHT sinh viên Chưa tốt % SL % SL % 44,0 37 44,0 10 11,9 ∑ X Thứ bậc 195 2,32 chuẩn kiểm tra, ĐGKQHT Thanh tra, kiểm tra hoạt động ĐGKQHT 38 phận tham gia 45,2 24 28,6 22 26,2 184 2,19 Đánh giá việc thực so 41 với mục tiêu 48,8 28 33,3 15 17,9 194 2,31 Phát hiện, điều chỉnh sai lệch thực kế 36 hoạch ĐGKQHT 42,9 31 36,9 17 20,2 187 2,23 Tổng kết, rút kinh nghiệm 52,4 16 19,0 24 28,6 188 2,24 Trung bình 44 46,7% 32,4% 21,0% 2,3 Nhận xét: Từ bảng kết bảng cho thấy việc kiểm tra-giám sát hoạt động ĐGKQHT sinh viên thực đầy đủ cán quản lý giảng viên đánh giá mức độ với điểm trung bình chung nội dung X = 2,3 (Min = 1, Max = 3) Nội dung "Xác định tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm tra, ĐGKQHT" đánh giá mức độ thực cao với điểm trung bình X = 2,32 xếp thứ bậc 1/5 Điều xác tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm tra đánh giá thước đo, công cụ quan trọng thiếu để đánh giá mức độ đạt mục tiêu trình dạy học đào tạo Những tiêu chí, tiêu chuẩn ĐGKQHT sinh viên chuẩn kiến thức, kỹ năng, thái độ xếp theo tầng bậc, mức độ khác Do vậy, muốn kiểm tra ĐGKQHT sinh viên trước hết cần phải xác lập tiêu chí, tiêu chuẩn cụ thể, rõ ràng Nội dung "Đánh giá việc thực so với mục tiêu" đánh giá mức độ thực tốt với X = 2,31 xếp thứ bậc 2/5 Nội dung "Tổng kết, rút kinh nghiệm" đánh giá mức độ thực với X = 2,24 xếp thứ bậc 3/5 Xếp vị trí thứ 4,5 nội dung "Phát hiện, điều chỉnh sai lệch thực kế hoạch ĐGKQHT” với điểm trung bình X = 2,23 xếp thứ 4/5 Nội dung “Thanh tra, kiểm tra hoạt động ĐGKQHT phận tham gia” có điểm trung bình X = 2,14 xếp thứ bậc 5/5 Điều cho thấy nhà trường chưa trọng đến kiểm tra, tra hoạt động phát hiện, điều chỉnh sai lệch tra, kiểm tra hoạt động ĐGKQHT phận tham gia Đây nguyên nhân để tượng tiêu cực, vi phạm có hội nảy sinh làm sai lệch kết đánh giá Đồng thời làm giảm động lực đánh giá cho cán bộ, giảng viên, sinh viên thực nghiêm túc, quy chế làm tính công khách quan trình đánh giá 2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 2.4.1 Yếu tố thuộc cán quản lý Bảng 2.14 Mức độ ảnh hưởng yếu tố thuộc cán quản lý TT Yếu tố ảnh hưởng ∑ Mức độ ảnh hưởng Ảnh hưởng Ít ảnh Không ảnh X Thứ bậc nhiều SL hưởng hưởng % SL % SL % Nhận thức cán quản lý vai trò 84 quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 100 0 0 252 3,0 Năng lực cán quản lý 74 88,1 10 11,9 0 242 2,88 Ý thức, trách nhiệm 78 cán quản lý 92,9 7,1 0 246 2,93 4 Vốn tri thức kinh nghiệm cán quản 80 lý 95,2 4,8 0 248 2,95 Sự đạo hướng, động viên khuyến khích 82 cán quản lý tinh thần vật chất 97,6 2,4 0 250 2,98 Trung bình 94,8% 5,2% 0% 2,95 Nhận xét: Từ bảng số liệu cho thấy cán quản lý giảng viên đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố thuộc cán quản lý quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên nhiều, thể tất nội dung có điểm trung bình X > 2,5; điểm trung bình chung nội dung X = 2,95, yếu tố đánh giá mức độ ảnh hưởng cao "Nhận thức chủ thể quản lý vai trò quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên", xếp thứ bậc 1/5 Yếu tố "Sự đạo hướng, động viên khuyến khích chủ thể quản lý tinh thần vật chất" có mức độ đánh giá điểm trung bình X = 2,98, thứ bậc 2/5 Yếu tố "Vốn tri thức kinh nghiệm chủ thể quản lý" có mức độ đánh giá điểm trung bình X = 2,95, thứ bậc 3/5 Yếu tố "Ý thức, trách nhiệm chủ thể quản lý hoạt động ĐGKQHT" có mức độ đánh giá điểm trung bình X = 2,93, thứ bậc 4/5 Như cán quản lý giảng viên đánh giá cao yếu tố người cán quản lý có vai trò, ảnh hưởng tác động lớn đến quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên, nhận thức định hướng người cán quản lý định hiệu hoạt động ĐGKQHT sinh viên Thực tiễn quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên cho thấy: Cán quản lý có nhận thức vai trò, vị trí việc ĐGKQHT chuỗi hoạt động đào tạo nhà trường, có lực kỹ quản lý tốt, cán quản lý có định hướng, đạo cụ thể cho hoạt động cách hiệu 2.4.2 Yếu tố thuộc giảng viên Bảng 2.15 Mức độ ảnh hưởng yếu tố thuộc giảng viên TT Yếu tố ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Ít ảnh hưởng ∑ X Thứ bậc Không ảnh hưởng SL % SL % SL % 81 96,4 3,6 0 249 2,96 Ý thức, trách nhiệm Trình độ, ĐGKQHT 84 100 0 0 252 3,00 Đời sống vật chất, tinh 23 thần giảng viên 27,4 38 45,2 23 27,4 168 2,00 4 Hiểu biết, kinh nghiệm giảng viên 98,8 1,2 0 251 2,98 lực Trung bình 83 80,7% 12,5% 6,8% 2,74 Nhận xét: Thực tiễn trường Cao đẳng Vĩnh Phúc cho thấy: bên cạnh yếu tố thuộc cán quản lý yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động ĐGKQHT sinh viên đội ngũ giảng viên nhà trường Vì người trực tiếp ĐGKQHT sinh viên Chính vậy, giảng viên phải người hiểu rõ tầm quan trọng hoạt động ĐGKQHT sinh viên lại phải có nhiều kinh nghiệm, tâm huyết với nghề Kết khảo sát bảng cho thấy cán quản lý giảng viên đánh giá yếu tố giảng viên có mức độ ảnh hưởng nhiều đến quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên thể điểm trung bình chung nội dung X = 2,74, yếu tố đánh giá mức độ ảnh hưởng cao "Trình độ, lực ĐGKQHT", với X = 3,0 xếp thứ bậc 1/4 Yếu tố "Hiểu biết, kinh nghiệm giảng viên" có mức độ đánh giá cao với điểm trung bình X = 2,98; thứ bậc 2/4 Yếu tố "Ý thức, trách nhiệm" có mức độ đánh giá điểm trung bình X = 2,96; thứ bậc 3/4 Yếu tố "Đời sống vật chất, tinh thần giảng viên" có mức độ đánh giá thấp với điểm trung bình X = 2,0; thứ bậc 4/4 Như vậy, cán quản lý giảng viên đánh giá yếu tố giảng viên có mức độ ảnh hưởng nhiều quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Thực tiễn quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường cao đẳng cho thấy giảng viên yếu tố tác động trực tiếp đến chất lượng hoạt động 2.4.3 Yếu tố thuộc môi trường Bảng 2.16 Mức độ ảnh hưởng yếu tố thuộc môi trường TT Yếu tố ảnh hưởng ∑ Mức độ ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều SL % Ít ảnh hưởng SL % Không ảnh hưởng SL % X Thứ bậc Cơ sở vật chất thiết 75 bị, công nghệ thông tin 89,3 9,5 1,2 242 2,88 Sự phối hợp 80 lực lượng 95,2 2,4 2,4 246 2,93 Cơ chế, hành lang pháp 82 lý 97,6 2,4 0,0 250 2,98 Tác động môi 22 trường kinh tế-xã hội 26,2 37 44,0 25 29,8 165 1,96 Trung bình 77,1% 14,6% 8,3% 2,69 Nhận xét: Qua bảng số liệu cho thấy yếu tố cán quản lý giảng viên đánh giá có ảnh hưởng nhiều đến quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên, thể điểm trung bình X = 2,69 Trong đó: Yếu tố "Cơ chế, hành lang pháp lý" có mức độ ảnh hưởng cao với điểm trung bình X = 2,98; thứ bậc 1/4 Yếu tố "Sự phối hợp lực lượng" có mức độ đánh giá điểm trung bình X = 2,93; thứ bậc 2/4 Yếu tố "Cơ sở vật chất thiết bị, công nghệ thông tin" có mức độ đánh giá điểm trung bình X = 2,88; thứ bậc 3/4 Yếu tố "Tác động môi trường kinh tế-xã hội" có mức độ đánh giá điểm trung bình X = 1,96; thứ bậc 4/4 Như yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc gồm nhóm yếu tố Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên nhiều theo thứ bậc: - Yếu tố thuộc cán quản lý, - Yếu tố thuộc giảng viên, - Yếu tố thuộc môi trường 2.5 Đánh giá thực trạng quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 2.5.1 Thành công nguyên nhân Lãnh đạo nhà trường nắm bắt có đạo phù hợp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên, xây dựng ban hành hướng dẫn thực quy chế đào tạo; quy định phân công rõ ràng chức năng, nhiệm vụ phòng ban, khoa, tổ chuyên môn giảng viên trình ĐGKQHT sinh viên Cán bộ, giảng viên nhận thức vai trò, tầm quan trọng ý nghĩa quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Nội dung đánh giá sinh viên học phần đáp ứng mục tiêu môn học, vấn đề cốt lõi nội dung môn học Phương pháp hình thức thi bước đầu đa dạng hóa với nhiều hình thức Nhà trường bước cải tiến, sử dụng thêm nhiều phương pháp đánh giá để phù hợp với hình thức đào tạo Nhà trường tổ chức tốt công tác ĐGKQHT sinh viên: Ban hành quy chế thi ĐGKQHT sinh viên, quy chế thi kết thúc học phần quy định rõ chức năng, nhiệm vụ trách nhiệm cá nhân tập thể Công tác kiểm tra, tra giám sát hoạt động thi tiến hành nên ngăn chặn nhiều tượng tiêu cực việc thi ĐGKQHT sinh viên, hoạt động ĐGKQHT sinh viên vào nề nếp 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân 2.5.2.1 Những hạn chế Việc xây dựng kế hoạch đánh giá kết môn học chưa tạo động lực cho sinh viên tự học, tự nghiên cứu Nội dung đánh giá, tiêu chí đánh giá, loại hình đánh giá chưa công khai hóa đề cương môn học Các hình thức đánh giá kết tự học, thảo luận, seminar, làm tập lớn sinh viên chưa giảng viên quan tâm thường xuyên, nguyên nhân dẫn tới sinh viên học thi, kiểm tra Phương pháp đánh giá chủ yếu theo hình thức thi tự luận Năng lực đánh giá giảng viên nhà trường hạn chế khâu xây dựng công cụ đánh giá, phân tích kết đánh giá phản hồi thông tin tới sinh viên hoàn thiện trình dạy học sau đánh giá Các nguồn lực sở vật chất, tài chính, công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động kiểm tra đánh giá quản lý hoạt động kiểm tra đánh giá hạn chế 2.5.2.2 Nguyên nhân a Nguyên nhân chủ quan Nguyên nhân thuộc sách, qui định nhà trường Nguyên nhân thuộc nghiệp vụ cán tham gia hoạt động ĐGKQHT Nguyên nhân thuộc việc tổ chức thực khâu qui trình hoạt động ĐGKQHT sinh viên Nguyên nhân thuộc hoạt động tra kiểm tra cấp quản lý b Nguyên nhân khách quan Xã hội coi trọng thi cử cấp điểm số Các sở sử dụng lao động quan tâm trước hết đến học lực ghi văn mà quan tâm đến lực thực sự, tượng sính cấp tuyển dụng đề bạt cán phổ biến Tiểu kết chương Qua nghiên cứu thực trạng hoạt động ĐGKQHT quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc, bước đầu kết luận: Hoạt động ĐGKQHT nhà trường thực thường xuyên kết học tập môn học đánh giá toàn diện Tuy vậy, hoạt động thể nhiều bất cập nhiều khâu khác Quản lý hoạt động ĐGKQHT SV nhà trường quan tâm đề biện pháp quản lý có hiệu Tuy nhiên, công tác quản lý nhiều hạn chế như: Trình độ nghiệp vụ người làm công tác quản lý KTĐG hạn chế; sách cán chưa thoả đáng, quy định chưa thực cụ thể, rõ ràng gây hiểu nhầm cho người thực hiện; công tác đạo nhà trường chưa sát sao, trách nhiệm, quyền hạn, nhiệm vụ cá nhân, phận không rõ ràng; công tác thanh, kiểm tra hiệu Quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố, mức độ ảnh hưởng yếu tố khảo sát nhiều xếp theo thứ bậc: - Yếu tố thuộc cán quản lý, - Yếu tố thuộc giảng viên, - Yếu tố thuộc môi trường Kết nghiên cứu thực trạng sở thực tiễn tốt, chắn để đề xuất biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên nhằm đảm bảo xác, khách quan, công góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường CHƯƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĨNH PHÚC 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp Các nguyên tắc đề xuất biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên gồn: Nguyên tắc đảm bảo tính khoa học; Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn; Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống; Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa tính khả thi 3.2 Các biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc 3.2.1 Biện pháp Xây dựng kế hoạch quản lý việc thực kế hoạch hoạt động ĐGKQHT sinh viên 3.2.1.1 Mục đích biện pháp 3.2.1.2 Nội dung biện pháp 3.2.1.3 Cách thức thực biện pháp 3.2.1.4 Điều kiện thực biện pháp 3.2.2 Biện pháp Xây dựng chế phối hợp đơn vị chức tham gia quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 3.2.2.1 Mục đích biện pháp 3.2.2.2 Nội dung biện pháp 3.2.2.3 Cách thức thực biện pháp 3.2.2.4 Điều kiện thực biện pháp 3.2.3 Biện pháp Quản lý việc thực nghiêm túc quy chế thi, kiểm tra ĐGKQHT sinh viên 3.2.3.1 Mục đích biện pháp - Tạo môi trường nghiêm túc, khách quan, công hoạt động thi kiểm tra ĐGKQHT - Hình thành thói quen trao đổi, góp ý thẳng thắn mang tính chất xây dựng giảng viên sinh viên hoạt động ĐGKQHT quản lý hoạt động ĐGKQHT - Hạn chế tiến tới làm môi trường giáo dục không tiêu cực, gian lận thi cử 3.2.3.2 Nội dung biện pháp - Tạo điều kiện kinh phí, thời gian, trang thiết bị phục vụ nhu cầu CBGV SV - Quản lý theo dõi, nhắc nhở việc chấp hành quy định, quy trình ĐGKQHT - Phân công, phân định chức nhiệm vụ việc thực quy chế người, đối tượng; - Luôn cập nhật văn pháp luật liên quan tới hoạt động ĐGKQHT quản lý hoạt động ĐGKQHT 3.2.3.3 Cách thức thực biện pháp - Tổ chức tuyên truyền toàn thể CBGV SV mục tiêu, nội dung, ý nghĩa việc thực quy chế thi, kiểm tra Thông tin rộng rãi trang website nhà trường - Phối hợp với tổ chức, đoàn thể nhà trường tổ chức thi tìm hiểu, nâng cao nhận thức quy chế thi, kiểm tra đánh giá nhiều hình thức phong phú khác - Yêu cầu sinh viên phải nắm nội dung quy chế từ tuần đầu nhập học Tổ chức thi tìm hiểu quy chế, viết báo cáo thu hoạch nêu ý kiến đóng góp, kiến nghị với nhà trường Những ý kiến phản hồi tốt, mang tính chất xây dựng cần đưa vào điểm rèn luyện cho SV - Đánh giá kết đạt mặt hạn chế, thiếu sót trình thực quy chế KTĐG 3.2.3.4 Điều kiện thực biện pháp - Có ủng hộ, quan tâm sâu sắc Đảng bộ, lãnh đạo nhà trường - Quán triệt tới tất thành viên nhà trường tích cực tâm thực công tác đổi KTĐG nâng cao hiệu quản lý hoạt động ĐGKQHT - Có mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với phận đầu mối, phòng Khảo thí Đảm bảo chất lượng đơn vị trực tiếp tham gia quản lý hoạt động ĐGKQHT 3.2.4 Biện pháp Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ nghiệp vụ cho lực lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT sinh viên 3.2.4.1 Mục đích biện pháp Thực biện pháp nhằm trang bị cập nhật kiến thức, kỹ hiểu biết KTĐG cho CBQL, GV tham gia vào trình KTĐG Đồng thời giúp cho người quản lý hoạt động ĐGKQHT có đủ lực lượng tham gia vào công tác ĐGKQHT đáp ứng yêu cầu chất lượng hoạt động ĐGKQHT 3.2.4.2 Nội dung biện pháp - Đào tạo đội ngũ cán chuyên trách kiểm tra đánh giá - Chuẩn hóa lực kiểm tra đánh giá đội ngũ giảng viên 3.2.4.3 Cách thức thực biện pháp - Đào tạo nguồn cho đội ngũ cán chuyên trách đánh giá theo hình thức: + Đào tạo ngắn hạn: Cử số cán tham gia lớp học thời gian khoảng từ - tháng Kết thúc khóa học, đạt, họ cấp chứng nghiệp vụ kiểm tra đánh giá + Đào tạo dài hạn: Cử số cán học sau đại học KTĐG (ở nước nước ngoài) - Bồi dưỡng nghiệp vụ đánh giá cho đội ngũ giảng viên theo hướng: + Cử giảng viên tham gia khóa học ngắn hạn (khoảng tuần) để trang bị cho họ kiến thức đánh giá; + Đào tạo thông qua nghiên cứu khoa học, hình thức đào tạo, bồi dưỡng hiệu 3.2.4.4 Điều kiện thực - Thường xuyên có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán phụ trách cán làm công tác kiêm nhiệm hoạt động ĐGKQHT sinh viên - Có qui định cụ thể chứng nghiệp vụ sư phạm hay chứng nhận chủ trì đề tài cấp trường KTĐG - Xây dựng sách hợp lý đào tạo nguồn nhân lực kế cận thường xuyên công tác ĐGKQHT 3.2.5 Biện pháp Tăng cường nguồn lực tài chính, sở vật chất công nghệ thông tin cho hoạt động ĐGKQHT sinh viên 3.2.5.1 Mục đích biện pháp 3.2.5.2 Nội dung biện pháp 3.5.2.3 Cách thức thực biện pháp 3.5.2.4 Điều kiện thực 3.2.6 Biện pháp Tăng cường tra, kiểm tra hoạt động ĐGKQHT sinh viên 3.2.6.1 Mục đích biện pháp 3.2.6.2 Nội dung biện pháp 3.2.6.3 Cách thức thực 3.2.6.4 Điều kiện thực 3.3 Mối quan hệ biện pháp Các biện pháp quản lý đề xuất có mối quan hệ chặt chẽ thống với ĐGKQHT sinh viên nâng cao chất lượng quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc Trong hệ thống biện pháp quản lý đề xuất biện pháp giữ vị trí quan trọng riêng, biện pháp coi quan trọng cốt lõi tuyệt đối Vì CBQL nhà trường sử dụng biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên cần ý: - Sử dụng đồng biện pháp quản lý, tránh tình trạng tuyệt đối hóa biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên đề xuất - Tùy theo giai đoạn, hoàn cảnh điều kiện cụ thể mà xác định biện pháp chủ đạo - Tất biện pháp đề xuất cần có phối hợp chặt chẽ cấp quản lý, đòi hỏi nỗ lực thực nghiêm túc thành viên trường - Các trường cao đẳng thỏa mãn điều kiện cụ thể xác định biện pháp sử dụng biện pháp hoàn cảnh cụ thể trường 3.4 Đánh giá tính cần thiết khả thi biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 3.4.1 Mục đích trưng cầu ý kiến 3.4.2 Tiêu chí thang đánh giá 3.4.3 Kết đánh giá tính cần thiết mức độ khả thi biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Bảng 3.1 Kiểm chứng nhận thức mức độ cần thiết biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên ∑ TT Biện pháp quản lý Mức độ cần thiết X Thứ bậc Rất Cần Không cần thiết SL thiết cần thiết % SL % SL % Xây dựng kế hoạch quản lý việc thực kế hoạch hoạt 71 động ĐGKQHT sinh viên 84,5 13 15,5 0 239 2,85 Xây dựng chế phối hợp đơn vị chức tham gia 74 quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 88,1 10 11,9 0 242 2,88 Quản lý việc thực nghiêm túc quy chế thi, kiểm tra 84 ĐGKQHT 100 0 0 252 3,00 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ nghiệp vụ cho lực 77 lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT 91,7 8,3 0 245 2,92 Tăng cường nguồn lực tài chính, sở vật chất công 70 nghệ thông tin cho hoạt động ĐGKQHT 83,3 14 16,7 0 238 2,83 6 Tăng cường tra, kiểm tra 76 hoạt động ĐGKQHT 90,5 9,5 0 244 2,90 Trung bình 2,9 Nhận xét: Theo kết bảng 3.1 cho ta thấy tất CBQL GV điều tra thống nhận thức đánh giá cao mức độ cần thiết biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Thể điểm trung bình chung X = 2,9 (Min = 1, Max = 3) Tuy nhiên, mức độ cần thiết biện pháp đối tượng đánh giá không giống - Biện pháp 1: "Xây dựng kế hoạch quản lý việc thực kế hoạch hoạt động ĐGKQHT sinh viên" khách thể khảo sát đánh giá mức độ cần thiết thấp với X = 2,85 xếp thứ bậc 5/6 - Biện pháp 2: “Xây dựng chế phối hợp đơn vị chức tham gia quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên” khách thể khảo sát đánh giá mức độ cần thiết thấp với X = 2,88 xếp thứ bậc 4/6 - Biện pháp 3: “Quản lý việc thực nghiêm túc quy chế thi, kiểm tra ĐGKQHT sinh viên” khách thể khảo sát đánh giá mức độ cần thiết cao với X = 3,0 xếp thứ bậc 1/6 - Biện pháp 4: “Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ nghiệp vụ cho lực lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT sinh viên” khách thể khảo sát đánh giá mức độ cần thiết cao với X = 2,92 xếp thứ bậc 2/6 - Biện pháp “Tăng cường nguồn lực tài chính, sở vật chất công nghệ thông tin cho hoạt động ĐGKQHT sinh viên” đánh giá mức độ cần thiết thấp có X = 2,83 xếp thứ bậc 6/6 - Biện pháp 6: “Tăng cường tra, kiểm tra hoạt động ĐGKQHT sinh viên” khách thể khảo sát đánh giá mức độ cần thiết tương đối cao với X = 2,9 xếp thứ bậc 3/6 Biểu đồ 3.1 Kiểm chứng nhận thức mức độ cần thiết biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Bảng 3.2 Kiểm chứng nhận thức tính khả thi biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên ∑ Mức độ khả thi X Thứ bậc Rất khả thi Khả thi Không khả thi SL SL % SL % Xây dựng kế hoạch quản lý việc thực kế hoạch 48 57,1 36 hoạt động ĐGKQHT sinh viên 42,9 0 216 2,57 Xây dựng chế phối hợp đơn vị chức 65 77,4 19 tham gia quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 22,6 0 233 2,77 Quản lý việc thực nghiêm túc quy chế thi, 69 82,1 15 kiểm tra ĐGKQHT sinh viên 17,9 0 237 2,82 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ nghiệp vụ cho lực 55 65,5 29 lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT sinh viên 34,5 0 223 2,65 Tăng cường nguồn lực tài chính, sở vật chất công 29 34,5 55 nghệ thông tin cho hoạt động ĐGKQHT sinh viên 65,5 0 197 2,35 6 Tăng cường tra, kiểm 30 35,7 54 tra hoạt động ĐGKQHT 64,3 0 198 2,36 TT Biện pháp quản lý % Trung bình 2,58 Nhận xét: Kết cho thấy biện pháp quản lý mà đề xuất CBQL GV thống nhận thức đánh giá tính khả thi cao Thể hiện: - Biện pháp “Quản lý việc thực nghiêm túc quy chế thi, kiểm tra ĐGKQHT sinh viên” khách thể khảo sát đánh giá mức độ khả thi cao với X = 2,82 xếp thứ bậc 1/6 - Biện pháp “Tăng cường nguồn lực tài chính, sở vật chất công nghệ thông tin cho hoạt động ĐGKQHT sinh viên” khách thể khảo sát đánh giá khả thi với X = 2,35 xếp thứ bậc 6/6 - Biện pháp "Xây dựng kế hoạch quản lý việc thực kế hoạch hoạt động ĐGKQHT sinh viên" khách thể khảo sát đánh giá mức độ khả thi thấp với X = 2,57 xếp thứ bậc 4/6 - Biện pháp “Xây dựng chế phối hợp đơn vị chức tham gia quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên” khách thể khảo sát đánh giá mức độ khả thi cao với X = 2,77 xếp thứ bậc 2/6 - Biện pháp “Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ nghiệp vụ cho lực lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT sinh viên” khách thể khảo sát đánh giá mức độ khả thi tương đối cao với X = 2,65 xếp thứ bậc 3/6 - Biện pháp “Tăng cường tra, kiểm tra hoạt động ĐGKQHT sinh viên” khách thể khảo sát đánh giá khả thi với X = 2,36 xếp thứ bậc 5/6 Điều cho thấy biện pháp quản lý đề xuất hoàn toàn áp dụng điều kiện xã hội phù hợp với khả năng, điều kiện trường cao đẳng nâng cao chất lượng hoạt động ĐGKQHT sinh viên Biểu đồ 3.2 Kiểm chứng nhận thức tính khả thi biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Bảng 3.3 Mối quan hệ tính cần thiết tính khả thi biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên TT Biện pháp quản lý Mức độ cần thiết Mức độ khả thi X Thứ bậc X Thứ bậc Xây dựng kế hoạch quản lý việc thực kế hoạch hoạt động ĐGKQHT sinh viên 2,85 2,57 Xây dựng chế phối hợp đơn vị chức tham gia quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên 2,88 2,77 Quản lý việc thực nghiêm túc quy chế thi, kiểm tra ĐGKQHT sinh viên 3,00 2,82 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ nghiệp vụ cho lực lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT 2,92 2,65 Tăng cường nguồn lực tài chính, sở vật chất công nghệ thông tin cho hoạt động ĐGKQHT 2,83 2,35 6 Tăng cường tra, kiểm tra hoạt động ĐGKQHT sinh viên 2,90 2,36 Nhận xét: Qua bảng kết cho thấy biện pháp đề xuất CBQL GV đánh giá cần thiết khả tổ chức thực thống với Cụ thể: Biện pháp “Quản lý việc thực nghiêm túc quy chế thi, kiểm tra ĐGKQHT sinh viên” CBQL GV đánh giá tính cần thiết tính khả thi mức độ cao xếp thứ bậc 1/6; Biện pháp “Tăng cường nguồn lực tài chính, sở vật chất công nghệ thông tin cho hoạt động ĐGKQHT sinh viên” CBQL GV đánh giá tính cần thiết tính khả thi mức độ thấp xếp thứ bậc 6/6 Đây biện pháp cần quan tâm đầu tư đồng người máy móc trang thiết bị Nếu áp dụng công nghệ thông tin vào trình chấm quản lý điểm thuận lợi cho giáo viên, nhà quản lý sinh viên, giải phóng nhiều thời gian cho giáo viên vào điểm, tính điểm, muốn tra cứu điểm sinh viên sử dụng kết điểm để xử lý kết học tập nhà quản lý hoạt động kiểm tra đánh giá Biện pháp “Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ nghiệp vụ cho lực lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT sinh viên” CBQL GV đánh giá mức độ cần thiết X = 2,92 xếp thứ bậc 2/6 mức độ khả thi X = 2,64 xếp thứ bậc 3/6 Đây công việc thiết thực thành viên tham gia vào đội ngũ đánh giá, họ muốn tập huấn kỹ đánh giá Điều chứng tỏ biện pháp mà đề xuất đảm bảo tính khoa học, đắn phù hợp với tình hình thực tiễn nhằm giúp quản lý tốt hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc Biểu đồ 3.3 Mối quan hệ tính cần thiết tính khả thi biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Tiểu kết chương Dựa sở lý luận quản lý trường học nói chung quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên nói riêng kết hợp với phân tích kết khảo sát thực trạng hoạt động trường Cao đẳng Vĩnh Phúc, đề xuất biện pháp nhằm làm tốt công tác quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Gồm: Xây dựng kế hoạch quản lý việc thực kế hoạch hoạt động ĐGKQHT sinh viên Xây dựng chế phối hợp đơn vị chức tham gia quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Quản lý việc thực nghiêm túc quy chế thi, kiểm tra ĐGKQHT sinh viên Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ nghiệp vụ cho lực lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT Tăng cường nguồn lực tài chính, sở vật chất công nghệ thông tin cho hoạt động ĐGKQHT Tăng cường tra, kiểm tra hoạt động ĐGKQHT sinh viên Các biện pháp đề xuất tuân thủ nguyên tắc khảo sát mức độ cần thiết, tính khả thi đưa vào áp dụng thực tế Việc thực biện pháp cách hệ thống, đồng bộ, linh hoạt tạo chuyển biến tích cực quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên để tăng thêm tính hiệu độ tin cậy hoạt động ĐGKQHT KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận 1.1 Về lý luận Trên sở phân tích tài liệu lý luận, đề tài tổng quan vấn đề nghiên cứu quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên để xác định điểm đề tài lĩnh vực quản lý giáo dục xác định vấn đề lý luận đề tài bao gồm: ĐGKQHT sinh viên trình tiến hành có hệ thống nhằm xác định mức độ đạt người học mục tiêu đào tạo, tạo điều kiện thúc đẩy trình học tập Quản lý hoạt động ĐGKQHT trình tác động có tổ chức, có hướng đích hợp quy luật hiệu trưởng thông qua lập kế hoạch, tổ chức, đạo kiểm tra đến hoạt động ĐGKQHT nhằm làm cho hoạt động ĐGKQHT đạt hiệu cao Các yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên bao gồm: Các yếu tố thuộc cán quản lý; yếu tố thuộc giảng viên; yếu tố thuộc môi trường 1.2 Về thực tiễn, luận văn phản ánh thực trạng hoạt động ĐGKQHT quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc bình diện nhận thức, xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, đạo, kiểm tra Cụ thể: Đã quản lý tốt số hoạt động trình ĐGKQHT (như: đề thi, thực qui định tổ chức thi, công tác quản lý điểm thi sau đánh giá), công tác quản lý có tính chất định hướng lâu dài cho hoạt động ĐGKQHT (như: hoạt động nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ thực việc ĐGKQHT, chế sách tạo điều kiện thuận lợi cho việc đẩy mạnh hoạt động ĐGKQHT) nhiều hạn chế yếu kém; việc quản lý nội dung hoạt động ĐGKQHT chưa đồng 1.3 Căn sở lý luận kết khảo sát thực tiễn quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên, luận văn đề xuất biện pháp nhằm làm tốt công tác quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc: Xây dựng kế hoạch quản lý việc thực kế hoạch hoạt động ĐGKQHT sinh viên Xây dựng chế phối hợp đơn vị chức tham gia quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên Quản lý việc thực nghiêm túc quy chế thi, kiểm tra ĐGKQHT sinh viên Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ nghiệp vụ cho lực lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT sinh viên Tăng cường nguồn lực tài chính, sở vật chất công nghệ thông tin cho hoạt động ĐGKQHT sinh viên Tăng cường tra, kiểm tra hoạt động ĐGKQHT sinh viên Các biện pháp đề xuất có sở lí luận định hướng dựa tiếp cận chức quản lý giáo dục có mối quan hệ tác động chặt chẽ với Tính cần thiết tính khả thi biện pháp lí giải luận văn thông qua kết khảo sát biện pháp Khuyến nghị 2.1 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo Hoàn thiện hệ thống chế sách quản lý hoạt động ĐGKQHT với qui định cụ thể, đầy đủ chặt chẽ Điều chỉnh, đổi nội dung, chương trình đào tạo, phương pháp giảng dạy kỹ kiểm tra đánh giá để phù hợp với yêu cầu thực tiễn Cần có hướng dẫn mở để trường Cao đẳng tự xây dựng kế hoạch kiểm tra, đánh giá cho phù hợp với ngành đối tượng đào tạo Có đạo sát trường đại học, cao đẳng quan tâm đến việc tuyên truyền sâu, rộng xã hội để thấy rõ mục đích, yêu cầu ý nghĩa việc ĐGKQHT trình đổi giáo dục 2.2 Đối với trường Cao đẳng Vĩnh Phúc Nhận thức sâu sắc quan tâm đến hoạt động ĐGKQHT sinh viên Xem đánh giá tiến người học đồng thời thương hiệu tiến nhà trường Có nhiều hoạt động nhằm nâng cao nhận thức cho toàn thể CB, GV SV; có quan tâm đầu tư kinh phí để có nghiên cứu sâu hoạt động này; tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn đánh giá cho đội ngũ GV, đội ngũ CBQL; đào tạo đội ngũ chuyên viên tinh thông lĩnh vực đánh giá làm nòng cốt cho hoạt động ĐGKQHT SV Đầu tư tài để bổ sung sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động ĐGKQHT SV nhằm đảm bảo tính xác, khách quan tạo tin tưởng chất lượng đào tạo xã hội Tiếp tục xây dựng, khai thác nhanh chóng hoàn thiện để đưa phần mềm quản lý đào tạo, quản lý hoạt động kiểm tra đánh giá vào sử dụng cách hiệu 2.3 Đối với Phòng Khảo thí Đảm bảo chất lượng Phòng Khảo thí Đảm bảo chất lượng cần tư vấn cho Hiệu trưởng xây dựng văn hướng dẫn thực ĐGKQHT sinh viên theo tiếp cận lực, tăng cường đạo đánh giá trình, đánh giá tiến sinh viên Xây dựng chế giám sát hoạt động đánh giá giảng viên có chế tài xử lý giảng viên không thực nghiêm túc Khuyến khích động viên giảng viên thực đánh giá thường xuyên, liên tục đánh giá tiến sinh viên, xây dựng ngân hàng câu hỏi theo ma trận, theo hướng mở nhằm phát triển lực cho sinh viên 2.4 Đối với cán quản lý giảng viên Có ý thức phấn đấu nâng cao nhận thức, trình độ nghiệp vụ thân Nghiêm túc thực quy chế, quy định KTĐG, đồng thời tự giác, tích cực sáng tạo công việc Luôn có ý thức tìm hiểu, nghiên cứu áp dụng kỹ thuật công nghệ thông tin mới, tiên tiến để công việc đạt hiệu cao Chia sẻ kinh nghiệm, hiểu biết với đồng nghiệp đề xuất triển khai với nhà trường Luôn có tinh thần đấu tranh chống biểu tiêu cực KTĐG [...]... hoạt động ĐGKQHT của sinh viên ở trường Cao đẳng Vĩnh Phúc Biểu đồ 3.3 Mối quan hệ giữa tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên Tiểu kết chương 3 Dựa trên cơ sở lý luận về quản lý trường học nói chung và quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên nói riêng kết hợp với phân tích kết quả khảo sát thực trạng hoạt động này ở trường Cao đẳng Vĩnh Phúc, chúng tôi... quả khảo sát thực tiễn quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên, luận văn đã đề xuất 6 biện pháp nhằm làm tốt hơn công tác quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên ở trường Cao đẳng Vĩnh Phúc: Xây dựng kế hoạch và quản lý việc thực hiện kế hoạch hoạt động ĐGKQHT của sinh viên Xây dựng cơ chế phối hợp giữa các đơn vị chức năng tham gia quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên Quản lý việc thực hiện nghiêm... giảng viên đều đánh giá cao yếu tố người cán bộ quản lý có vai trò, ảnh hưởng và tác động rất lớn đến quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên, nhận thức và định hướng của người cán bộ quản lý quyết định hiệu quả hoạt động ĐGKQHT sinh viên Thực tiễn quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên cho thấy: Cán bộ quản lý có nhận thức đúng vai trò, vị trí của việc ĐGKQHT trong chuỗi các hoạt động đào tạo của nhà trường, ... đến quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên ở trường Cao đẳng Vĩnh Phúc gồm 3 nhóm yếu tố Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên rất nhiều và theo thứ bậc: 1 - Yếu tố thuộc về cán bộ quản lý, 2 - Yếu tố thuộc về giảng viên, 3 - Yếu tố thuộc về môi trường 2.5 Đánh giá thực trạng quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên 2.5.1 Thành công và nguyên nhân Lãnh đạo nhà trường. .. phổ biến Tiểu kết chương 2 Qua nghiên cứu thực trạng hoạt động ĐGKQHT và quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên ở trường Cao đẳng Vĩnh Phúc, bước đầu có thể kết luận: Hoạt động ĐGKQHT được nhà trường thực hiện thường xuyên và kết quả học tập môn học được đánh giá toàn diện hơn Tuy vậy, hoạt động này vẫn thể hiện nhiều bất cập ở nhiều khâu khác nhau Quản lý hoạt động ĐGKQHT của SV được nhà trường quan... thể của trường mình 3.4 Đánh giá tính cần thiết và khả thi của các biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên 3.4.1 Mục đích trưng cầu ý kiến 3.4.2 Tiêu chí và thang đánh giá 3.4.3 Kết quả đánh giá về tính cần thiết và mức độ khả thi của các biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên Bảng 3.1 Kiểm chứng về nhận thức mức độ cần thiết của các biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên. .. chấm và quản lý điểm thì sẽ rất thuận lợi cho giáo viên, nhà quản lý và cả sinh viên, giải phóng được nhiều thời gian cho giáo viên khi vào điểm, tính điểm, khi muốn tra cứu điểm của sinh viên và sử dụng kết quả điểm để xử lý kết quả học tập của nhà quản lý và hoạt động kiểm tra đánh giá Biện pháp “Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ cho lực lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT của sinh viên ... bậc 4/4 Như vậy, cán bộ quản lý và giảng viên đánh giá yếu tố giảng viên có mức độ ảnh hưởng nhiều trong quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên Thực tiễn quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên ở trường cao đẳng cho thấy giảng viên là yếu tố tác động trực tiếp đến chất lượng của hoạt động này 2.4.3 Yếu tố thuộc về môi trường Bảng 2.16 Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thuộc về môi trường TT Yếu tố ảnh hưởng... công tác quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên Gồm: Xây dựng kế hoạch và quản lý việc thực hiện kế hoạch hoạt động ĐGKQHT của sinh viên Xây dựng cơ chế phối hợp giữa các đơn vị chức năng tham gia quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên Quản lý việc thực hiện nghiêm túc các quy chế thi, kiểm tra và ĐGKQHT của sinh viên Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ cho lực lượng tham gia hoạt động ĐGKQHT... của các trường cao đẳng nâng cao chất lượng hoạt động ĐGKQHT của sinh viên hiện nay Biểu đồ 3.2 Kiểm chứng về nhận thức tính khả thi của các biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên Bảng 3.3 Mối quan hệ giữa tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT của sinh viên TT Biện pháp quản lý Mức độ cần thiết Mức độ khả thi X Thứ bậc X Thứ bậc 1 Xây dựng kế hoạch và quản ... trạng quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc Chương 3: Biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ... Cơ sở lý luận quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên gì? Thực trạng quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên trường Cao đẳng Vĩnh Phúc nào? Và cần biện pháp quản lý để nâng cao hiệu quản lý hoạt động ĐGKQHT... PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĨNH PHÚC 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp Các nguyên tắc đề xuất biện pháp quản lý hoạt động ĐGKQHT sinh viên