MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TVT

Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đang là một bài toán khó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp đều phải quan tâm đến, đây là một vấn đề có ý nghĩa quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển

Trang 1

www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 1

1

LờI NóI ĐầU

Kinh tế thị tr-ờng là việc tổ chức nền kinh tế xã hội dựa trên cơ sở một

nền sản xuất hàng hoá Thị tr-ờng luôn mở ra các cơ hội kinh doanh mới,

nh-ng đồng thời cũng chứa đựng những nguy cơ đe doạ cho các doanh nghiệp

Để có thể đứng vững tr-ớc qui luật cạnh tranh khắc nghiệt của cơ chế thị

tr-ờng đòi hỏi các doanh nghiệp luôn phải vận động, tìm tòi một h-ớng đi cho

phù hợp Việc đứng vững này chỉ có thể khẳng định bằng cách hoạt động kinh

doanh có hiệu quả

Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế, là một chỉ tiêu chất l-ợng

tổng hợp Đánh giá hiệu quả kinh doanh chính là quá trình so sánh giữa chi

phí bỏ ra và kết quả thu về với mục đích đã đ-ợc đặt ra và dựa trên cơ sở giải

quyết các vấn đề cơ bản của nền kinh tế này: sản xuất cái gì? sản xuất nh- thế

nào? và sản xuất cho ai? Do đó việc nghiên cứu và xem xét vấn đề nâng cao

hiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi tất yếu đối với mỗi doanh nghiệp trong

quá trình kinh doanh hiện nay Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đang là

một bài toán khó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp đều phải quan tâm đến, đây là một

vấn đề có ý nghĩa quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh

nghiệp, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có độ nhạy bén, linh hoạt cao trong qúa

trình kinh doanh của mình Vì vậy, qua quá trình thực tập ở Công ty TNHH

Th-ơng mại TVT, với những kiến thức đã tích luỹ đ-ợc cùng với sự nhận thức

đ-ợc tầm quan trọng của vấn đề này cho nên em đã mạnh dạn chọn đề tài

"Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH

Th-ơng mại TVT" làm đề tài nghiên cứu của mình

Trang 2

2

Thực ra đây là một vấn đề có nội dung rất rộng vì vậy trong chuyên đề

này em chỉ đi vào thực trạng thực hiện nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công

ty và đ-a ra một số giải pháp, kiến nghị để nâng cao hiệu quả kinh doanh

Trang 3

3

Nội dung chuyên đề bao gồm các phần sau:

Ch-ơng I: Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Ch-ơng II Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH

Th-ơng mại TVT

Ch-ơng III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở

Công ty TNHH Th-ơng mại TVT

Chuyên đề này đ-ợc hoàn thành d-ới sự h-ớng dẫn tận tình của thày

giáo TS Phan Trọng Phúc Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quí báu đó

CễNG TY CP LUẬN VĂN VIỆT CUNG CẤP TÀI LIỆU THAM KHẢO THEO MIỄN PHÍ

- Nghiờn cứu khoa học

- Cung cấp số liệu doanh nghiệp : số liệu kế toỏn, hoạt động kinh

doanh, nhõn sự marketing, xuất nhập khẩu

- Cung cấp số liệu viết luận văn, bỏo cỏo tốt nghiệp,,, nhiều lĩnh vực

Trang 4

4

TƯ VẤN VIẾT LUẬN VĂN, ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP (TIẾNG ANH &

TIẾNG VIỆT)

- Tư vấn lập đề cương luận án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp

- Tư vấn viết báo cáo, luận án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp trọn gói

hoặc từng phần, có xác nhận của cơ quan thực tập

- Chỉnh sửa luận văn, báo cáo tốt nghiệp theo yêu cầu

TƯ VẤN VIẾT ASSIGNMENT CÁC MÔN

1 Human Resource Management,

2 Strategic Management,

3 Operation Management,

4 Principles of Management/Corporate Finance/Economic,

5 Global Organizational Environment,

6 Global Business Strategy,

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ :

CÔNG TY CP LUẬN VĂN VIỆT

Trụ sở chính: 92 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P Bến Nghé, Q.1, TP.HCM

Chi nhánh: 241 Xuân Thủy, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Trang 5

Trang 6

6

Ch-ơng I

Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh

của doanh nghiệp

I Quan niệm về hiệu quả kinh doanh và sự cần thiết của việc

nâng cao hqkd đối với các doanh nghiệp

1 Các quan điểm và bản chất của hiệu quả kinh doanh trong các

doanh nghiệp

1.1 Các quan điểm cơ bản về hiệu quả

Ngày nay, khi đề cập đến vấn đề hiệu quả thì ng-ời ta vẫn ch-a có đ-ợc

một khái niệm thống nhất Bởi vì ở mỗi một lĩnh vực khác nhau, xem xét trên

các góc độ khác nhau thì ng-ời ta có những cách nhìn nhận khác nhau về vấn

đề hiệu quả Nh- vậy, ở mỗi lĩnh vực khác nhau thì ng-ời ta có những khái

niệm khác nhau về hiệu quả, và thông th-ờng khi nói đến hiệu quả của một

lĩnh vực nào đó thì ng-ời ta gắn ngay tên của lĩnh vực đó liền ngay sau hiệu

quả Để hiểu rõ hơn về vấn đề hiệu quả thì chúng ta xem xét các vấn đề hiệu

quả ở trên các lĩnh vực kinh tế, chính trị và xã hội T-ơng ứng với các lĩnh vực

này là 3 phạm trù hiệu quả: hiệu quả kinh tế, hiệu quả chính trị và hiệu quả xã

hội

* Hiệu quả kinh tế

Hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt đ-ợc

các mục tiêu kinh tế của một thời kỳ nào đó Nếu đứng trên phạm vi từng yếu

Trang 7

7

tố riêng lẻ thì chúng ta có phạm trù hiệu quả kinh tế, và xem xét vấn đề hiệu

quả trong phạm vi các doanh nghiệp thì hiệu quả kinh tế chính là hiệu quả

kinh doanh của một doanh nghiệp Hiểu theo mục đích cuối cùng thì hiệu quả

kinh tế là hệ số giữa kết quả thu về và chi phí bỏ ra để đạt đ-ợc hiệu quả đó

Trong đó kết quả thu về chỉ là kết quả phản ảnh những kết quả kinh tế tổng

hợp nh- là: doanh thu, lợi nhuận, giá trị sản l-ợng công nghiệp nếu ta xét

theo từng yếu tố riêng lẻ thì hiệu quả kinh tế là thể hiện trình độ và sử dụng

các yếu tố đó trong quá trình sản xuất kinh doanh, nó phản ảnh kết quả kinh

tế thu đ-ợc từ việc sử dụng các yếu tố tham gia vào quá trình kinh doanh

Cũng giống nh- một số chi tiết khác hiệu quả là một chỉ tiêu chất l-ợng

tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất, đồng

thời là một phạm trù kinh tế gắn liền với nền sản xuất hàng hoá Sản xuất hàng

hoá có phát triển hay không là nhờ đạt hiệu quả cao hay thấp Nói một cách

khác, chỉ tiêu hiệu quả kinh tế phản ánh về mặt định l-ợng và định tính trong

sự phát triển kinh tế

Nhìn ở tầm vi mô của từng doanh nghiệp riêng lẻ hiệu quả kinh tế đ-ợc

biểu hiện qua phạm trù hiệu quả kinh doanh Hiệu quả kinh doanh là một chỉ

tiêu phản ánh đầy đủ các mặt của cả một quá trình kinh doanh của một doanh

nghiệp Cụ thể là:

Hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế phản ánh những lợi ích đạt đ-ợc

từ các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên cơ sở so sánh lợi ích thu

đ-ợc với chi phí bỏ ra trong suốt qúa trình kinh doanh của doanh nghiệp D-ới

giác độ này thì chúng ta có thể xác định hiệu quả kinh doanh một cách cụ thể

bằng các ph-ơng pháp định l-ợng thành các chỉ tiêu hiệu quả cụ thể và từ đó

có thể tính toán so sánh đ-ợc, lúc này phạm trù hiệu quả kinh doanh là một

Trang 8

8

phạm trù cụ thể nó đồng nhất và là biểu hiện trực tiếp của lợi nhuận, doanh

thu Ngoài ra nó còn biểu hiện mức độ phát triển doanh nghiệp theo chiều

sâu, phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực trong quá trình sản xuất nhằm

thực hiện đ-ợc mục tiêu kinh doanh Lúc này thì phạm trù hiệu quả kinh

doanh là một phạm trù trừu t-ợng và nó phải đ-ợc định tính thành mức độ

quan trọng hoặc vai trò của nó trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh Nói một

cách khác, ta có thể hiểu hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu phản ánh trình độ và

khả năng quản lý của doanh nghiệp Lúc này hiệu quả kinh doanh thống nhất

với hiệu quả quản lý doanh nghiệp D-ới góc độ này thì hiệu quả kinh doanh

phản ánh trình độ và khả năng kết hợp các yếu tố đầu vào trong quá trình sản

xuất

Trong thực tế hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp đạt đ-ợc

trong các tr-ờng hợp sau:

- Kết quả tăng, chi phí giảm

- Kết qủa tăng, chi phí giảm nh-ng tốc độ tăng của chi phí nhỏ hơn tốc

độ tăng của kết quả

Nói tóm lại ở tầm vĩ mô hiệu qủa kinh doanh phản ánh đồng thời các mặt

của quá trình sản xuất kinh doanh nh-: kết quả kinh doanh, trình độ sản xuất

tổ chức sản xuất và quản lý, trình độ sử dụng của yếu tố đầu vào đồng thời

nó yêu cầu sự phát triển của doanh nghiệp theo chiều sâu Nó là th-ớc đo ngày

càng trở nên quan trọng của sự tăng tr-ởng kinh tếv à là chỗ dựa cơ bản để

đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp trong thời kỳ Sự

phát triển tất yếu đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả kinh

doanh, đây là mục tiêu cơ bản nhất của doanh nghiệp

Trang 9

9

* Hiệu quả xã hội và hiệu quả chính trị

Hiệu quả xã hội là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực

sản xuất xã hội nhằm đạt đ-ợc các mục tiêu xã hội nhất định Nếu đứng trên

phạm vi toàn xã hội và nền kinh tế quốc dân thì hiệu qủa xã hội và hiệu quả

chính trị là chỉ tiêu phản ánh ảnh h-ởng của hoạt động kinh doanh đối với việc

giải quyết những yêu cầu và mục tiêu chung của toàn bộ nền kinh tế xã hội

Bởi vậy hai loại hiệu quả này đều có vị trí quan trọng trong việc phát triển đầu

n-ớc một cách toàn diện và bền vững Đây là chỉ tiêu đánh giá trình độ phát

triển của nền kinh tế xã hội ở các mặt: trình độ tổ chức sản xuất, trình độ

quản lý, mức sống bình quân thực tế ở các n-ớc t- bản chủ nghĩa đã cho

thấy các doanh nghiệp t- bản chỉ chạy theo hiệu quả kinh tế mà không đặt vấn

đề hiệu quả chính trị xã hội đi kèm và dẫn đến tình trạng: thất nghiệp, khủng

hoảng có tính chu kỳ, ô nhiễm môi tr-ờng, chênh lệch giàu nghèo quá lớn

Chính vì vậy Đảng và Nhà n-ớc ta đã có những đ-ờng lối, chính sách cụ thể

để đồng thời tăng hiệu quả kinh tế kèm với tăng hiệu quả chính trị xã hội Tuy

nhiên, chúng ta không thể chú trọng một cách thái quá đến hiệu quả chính trị

và hiệu quả xã hội một bài học rất lớn từ thời kỳ chế độ bao cấp để lại đã cho

chúng ta thấy rõ đ-ợc điều đó

1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chất l-ợng của các hoạt

động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất (lao

động, máy móc thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn) trong quá trình tiến hành các

hoạt động sản xuất kinh doanh cuả doanh nghiệp.Bản chất của hiệu quả kinh

doanh là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm lao động xã hội Đây

là hai mặt có mối quan hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả kinh doanh Chính

Trang 10

10

việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có tính chất cạnh tranh nhằm

thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hôị, đặt ra yêu cầu phải khai thác,

tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn lực Để đạt đ-ợc mục tiêu kinh

doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú trọng các điều kiện nội tại, phát huy

năng lực, hiệu lực của các yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọi chi phí

Vì vậy, yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là phải đạt kết

quả tối đa với chi phí tối thiểu, hay là phải đạt kết quả tối đa với chi phí nhất

định hoặc ng-ợc lại đạt kết quả nhất định với chi phí tối thiểu Chi phí ở đây

đ-ợc hiểu theo nghĩa rộng là chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn

lực, đồng thời phải bao gồm cả chi phí cơ hội Chi phí cơ hội là chi phí của sự

lựa chọn tốt nhất đã bị bỏ qua, hay là chi phí của sự hy sinh công việc kinh

doanh khác để thực hiện hoạt động kinh doanh này Chi phí cơ hội phải đ-ợc

bổ sung vào chi phí kế toán và phải loại ra khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ

lợi ích kinh tế thực Cách tính nh- vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh

lựa chọn ph-ơng án kinh doanh tốt nhất, các mặt hàng sản xuất có hiệu quả

hơn

2 Sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với các

doanh nghiệp trong cơ chế thị tr-ờng

Trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp phải luôn gắn mình với thị

tr-ờng, nhất là trong cơ chế thị tr-ờng hiện nay đặt các doanh nghiệp trong sự

cạnh tranh gay gắt lẫn nhau Do đó để tồn tại đ-ợc trong cơ chế thị tr-ờng

cạnh tranh hiện nay đòi hỏi các doanh nghiệp phải hoạt động một cách có hiệu

quả hơn

Trang 11

11

Các nguồn lực sản xuất xã hội là một phạm trù khan hiếm: càng ngày

ng-ời ta càng sử dụng nhiều các nhu cầu khác nhau của con ng-ời Trong khi

các nguồn lực sản xuất xã hội ngày càng giảm thì nhu cầu của con ng-ời lại

ngàu càng đa dạng Điều này phản ánh qui luật khan hiếm Qui luật khan

hiếm bắt buộc mọi doanh nghiệp phải trả lời chính xác ba câu hỏi: sản xuất

cái gì? sản xuất nh- thế nào? sản xuất cho ai? Vì thị tr-ờng chỉ chấp nhận các

nào sản xuất đúng loại sản phẩm với số l-ợng và chất l-ợng phù hợp Để thấy

đ-ợc sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với các doanh

nghiệp trong nền kinh tế thị tr-ờng tr-ớc hết chúng ta phải nghiên cứu cơ chế

thị tr-ờng và hoạt động của doanh nghiệp trong cơ chế thị tr-ờng

Thị tr-ờng là nơi diễn ra quá trình trao đổi hàng hoá Nó tồn tại một cách

khách quan không phụ thuộc vào một ý kiến chủ quan nào Bởi vì thị tr-ờng ra

đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá

Ngoài ra thị tr-ờng còn có một vai trò quan trọng trong việc điều tiết và

l-u thông hàng hoá Thông qua đó các doanh nghiệp có thể nhận biết đ-ợc sự

phân phối các nguồn lực thông qua hệ thống giá cả trên thị tr-ờng Trên thị

tr-ờng luôn tồn tại các qui luật vận động của hàng hoá, giá cả, tiền tệ Nh-

các qui luật giá trị, qui luật thặng d-, qui luật giá cả, qui luật cạnh tranh

Các qui luật này tạo thành hệ thống thống nhất và hệ thống này chính là cơ

chế thị tr-ờng Nh- vậy cơ chế thị tr-ờng đ-ợc hình thành bởi sự tác động

tổng hợp trong sản xuất và trong l-u thông hàng hoá trên thị tr-ờng Thông

qua các quan hệ mua bán hàng hoá, dịch vụ trên thị tr-ờng nó tác động đến

việc điều tiết sản xuất, tiêu dùng, đầu t- và từ đó làm thay đổi cơ cấu sản

phẩm, cơ cấu ngành Nói cách khác cơ chế thị tr-ờng điều tiết quá trình phân

Trang 12

12

phối lại các nguồn lực trong sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu xã

hội một cách tối -u nhất

Tóm lại, với sự vận động đa dạng, phức tạp của cơ chế thị tr-ờng dẫn

đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy sự tiến bộ

của các doanh nghiệp cả về chiều rộng lẫn chiều sâu Tuy nhiên để tạo ra đ-ợc

sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đòi hỏi các doanh nghiệp phải xác

định cho mình một ph-ơng thức hoạt động riêng, xây dựng các chiến l-ợc, các

ph-ơng án kinh doanh một cách phù hợp và có hiệu quả

Nh- vậy trong cơ chế thị tr-ờng việc nâng cao hiệu quả kinh doanh vô

cùng quan trọng, nó đ-ợc thể hiện thông qua:

Thứ nhất: nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở cơ bản để đảm bảo sự

tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Sự tồn tại của doanh nghiệp đ-ợc xác

định bởi sự có mặt của doanh nghiệp trên thị tr-ờng, mà hiệu quả kinh doanh

lại là nhân tố trực tiếp đảm bảo sự tồn tại này, đồng thời mục tiêu của doanh

nghiệp là luôn tồn tại và phát triển một cách vững chắc Do đó việc nâng cao

hiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi tất yếu khách quan đối với tất cả các

doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị tr-ờng hiện nay Do yêu cầu của sự

tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp đòi hỏi nguồn thu nhập của doanh

nghiệp phải không ngừng tăng lên Nh-ng trong điều kiện nguồn vốn và các

yếu tố kỹ thuật cũng nh- các yếu tố khác của quá trình sản xuất chỉ thay đổi

trong khuôn khổ nhất định thì để tăng lợi nhuận đòi hỏi các doanh nghiệp

phải nâng cao hiệu quả kinh doanh Nh- vậy, hiệu quả kinh doanh là điều kiện

hết sức quan trọng trong việc đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh

nghiệp

Trang 13

13

Một cách nhìn khác là sự tồn tại của doanh nghiệp đ-ợc xác định bởi sự

tạo ra hàng hoá, của cải vật chất và các dịch vụ phục vụ cho nhu cầu của xã

hội, đồng thời tạo ra sự tích luỹ cho xã hội Để thực hiện đ-ợc nh- vậy thì mỗi

doanh nghiệp đều phải v-ơn lên để đảm bảo thu nhập đủ bù đắp chi phí bỏ ra

và có lãi trong qúa trình hoạt động kinh doanh Có nh- vậy mới đáp ứng đ-ợc

nhu cầu tái sản xuất trong nền kinh tế Và nh- vậy chúng ta buộc phải nâng

cao hiệu quả kinh doanh một cách liên tục trong mọi khâu của quá trình hoạt

động kinh doanh nh- là một yêu cầu tất yếu Tuy nhiên, sự tồn tại mới chỉ là

yêu cầu mang tính chất giản đơn còn sự phát triển và mở rộng của doanh

nghiệp mới là yêu cầu quan trọng Bởi vì sự tồn tại của doanh nghiệp luôn

luôn phải đi kèm với sự phát triển mở rộng của doanh nghiệp, đòi hỏi phải có

sự tích luỹ đảm bảo cho quá trình tái sản xuất mở rộng theo đúng qui luật

phát triển Nh- vậy để phát triển và mở rộng doanh nghiệp mục tiêu lúc này

không còn là đủ bù đắp chi phí bỏ ra để phát triển quá trình tái sản xuất giản

đơn mà phải đảm bảo có tích luỹ đáp ứng nhu cầu tái sản xuất mở rộng, phù

hợp với qui luật khách quan và một lần nữa nâng cao hiệu quả kinh doanh

đ-ợc nhấn mạnh

Thứ hai, nâng cao hiệu quả kinh doanh là nhân tố thúc đẩy sự cạnh tranh

và tiến bộ trong kinh doanh Chính việc thúc đẩycạnh tranh yêu cầu các doanh

nghiệp phải tự tìm tòi, đầu t- tạo nên sự tiến bộ trong kinh doanh Chấp nhận

cơ chế thị tr-ờng là chấp nhận sự cạnh tranh Trong khi thị tr-ờng ngày càng

phát triển thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt

hơn Sự cạnh tranh lúc này không còn là cạnh tranh về mặt hàng mà cạnh

tranh cả về chất l-ợng, giá cả và các yếu tố khác Trong khi mục tiêu chung

của các doanh nghiệp đều là phát triển thì cạnh tranh là yếu tố làm các doanh

nghiệp mạnh lên nh-ng ng-ợc lại cũng có thể là các doanh nghiệp không tồn

Trang 14

14

tại đ-ợc trên thị tr-ờng Để đạt đ-ợc mục tiêu là tồn tại và phát triển mở rộng

thì doanh nghiệp phải chiến thắng trong cạnh tranh trên thị tr-ờng Do đó

doanh nghiệp phải có hàng hoá dịch vụ chất l-ợng tốt, giá cả hợp lý Mặt khác

hiệu quả kinh doanh là đồng nghĩa với việc giảm giá thành tăng khối l-ợng

hàng hoá bán, chất l-ợng không ngừng đ-ợc cải thiện nâng cao

Thứ ba, mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi

nhuận Để thực hiện mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành mọi hoạt động

sản xuất kinh doanh để tạo ra sản phẩm cung cấp cho thị tr-ờng Muốn vậy,

doanh nghiệp phải sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhất định Doanh

nghiệp càng tiết kiệm sử dụng các nguồn lực này bao nhiêu sẽ càng có cơ hội

để thu đ-ợc nhiều lợi nhuận bấy nhiêu Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản

ánh tính t-ơng đối của việc sử dụng tiết kiệm các nguồn lực xã hội nên là đIều

kiện để thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp Hiệu quả kinh

doanh càng cao càng phản ánh doanh nghiệp đã sử dụng tiết kiệm các nguồn

lực sản xuất.Vì vậy, nâng cao hiệu quả kinh doanh là đòi hỏi khách quan để

doanh nghiệp thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận

Chính sự nâng cao hiệu quả kinh doanh là con đ-ờng nâng cao sức cạnh tranh

và khả năng tồn tại, phát triển của mỗi doanh nghiệp

II Các nhân tố tác động đến việc nâng cao hiệu quả kinh

doanh của các doanh nghiệp

Nâng cao hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp là yêu cầu quan

trọng và là mục tiêu hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của các doanh

nghiệp Chính vì vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là việc nâng cao

hiệu quả của tất cả các hoạt động trong qúa trình kinh doanh Hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp chịu sự tác động của rất nhiều các nhân tố ảnh

Trang 15

15

h-ởng khác nhau Để đạt đ-ợc hiệu qủa nâng cao đòi hỏi phải có các quyết

định chiến l-ợc và quyết sách đúng trong qúa trình lựa chọn các cơ hội hấp

dẫn cũng nh- tổ chức, quản lý và điều khiển hoạt động kinh doanh cần phải

nghiên cứu một cách toàn diện và hệ thống các yếu tố ảnh h-ởng đến việc

nâng cao hiệu quả kinh doanh

Các nhân tố ảnh h-ởng đến hiệu quả kinh doanh có thể đ-ợc chia thành

hai nhóm đó là nhóm các nhân tố ảnh h-ởng bên ngoài doanh nghiệp và nhóm

các nhân tố ảnh h-ởng bên trong doanh nghiệp Mục tiêu của quá trình nghiên

cứu các nhân tố ảnh h-ởng đến hiệu quả kinh doanh nhằm mục đích lựa chọn

mục đích các ph-ơng án kinh doanh phù hợp Tuy nhiên việc nghiên cứu các

nhân tố ảnh h-ởng đến hiệu quả kinh doanh cần phải đ-ợc thực hiện liên tục

trong suốt qúa trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên thị tr-ờng

1 Nhóm các nhân tố thuộc môi tr-ờng bên ngoài

1.1 Các nhân tố ảnh h-ởng thuộc môi tr-ờng kinh doanh

Nhân tố môi tr-ờng kinh doanh bao gồm nhiều nhân tố nh- là: Đối thủ

cạnh tranh, thị tr-ờng, cơ cấu ngành, tập quán, mức thu nhập bình quân của

dân c-

* Đối thủ cạnh tranh

Bao gồm các đối thủ cạnh tranh sơ cấp (cùng tiêu thụ các sản phẩm đồng

nhất) và các đối thủ cạnh tranh thứ cấp (sản xuất và tiêu thụ những sản phẩm

có khả năng thay thế) Nếu doanh nghiệp có đối thủ cạnh tranh mạnh thì việc

nâng cao hiệu quả kinh doanh sẽ trở nên khó khăn hơn rất nhiều Bởi vì doanh

nghiệp lúc này chỉ có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng cách nâng cao

chất l-ợng, giảm giá thành sản phẩm để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ, tăng doanh

Trang 16

16

thu tăng vòng quay của vốn, yêu cầu doanh nghiệp phải tổ chức lại bộ máy

hoạt động phù hợp tối -u hơn, hiệu quả hơn để tạo cho doanh nghiệp có khả

năng cạnh tranh về giá cả, chất l-ợng, chủ loại, mẫu mã Nh- vậy đối thủ

cạnh tranh có ảnh h-ởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của

các doanh nghiệp đồng thời tạo ra sự tiến bộ trong kinh doanh, tạo ra động lực

phát triển của doanh nghiệp Việc xuất hiện càng nhiều đối thủ cạnh tranh thì

việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp sẽ càng khó khăn và sẽ

bị giảm một cách t-ơng đối

* Thị tr-ờng

Nhân tố thị tr-ờng ở đây bao gồm cả thị tr-ờng đầu vào và thị tr-ờng đầu

ra của doanh nghiệp Nó là yếu tố quyết định qúa trình tái sản xuất mở rộng

của doanh nghiệp Đối với thị tr-ờng đầu vào: cung cấp các yếu tố cho quá

trình sản xuất nh- nguyên vật liệu, máy móc thiết bị Cho nên nó tác động

trực tiếp đến giá thành sản phẩm, tính liên tục và hiệu quả của qúa trình sản

xuất Còn đối với thị tr-ờng đầu ra quyết định doanh thu của doanh nghiệp

trên cơ sở chấp nhận hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp, thị tr-ờng đầu ra sẽ

quyết định tốc độ tiêu thụ, tạo vòng quay vốn nhanh hay chậm từ đó tác động

đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

* Tập quán dân c- và mức độ thu nhập bình quân dân c-

Đây là một nhân tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

Nó quyết định mức độ chất l-ợng, số l-ợng, chủng loại, gam hàng Doanh

nghiệp cần phải nắm bắt và nghiên cứu làm sao phù hợp với sức mua, thói

quen tiêu dùng, mức thu nhập bình quân của tầng lớp dân c- Những yếu tố

Trang 17

17

này tác động một cách gián tiếp lên quá trình sản xuất cũng nh- công tác

marketing và cuối cùng là hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

* Mối quan hệ và uy tín của doanh nghiệp trên thị tr-ờng

Đây chính là tiềm lực vô hình của doanh nghiệp tạo nên sức mạnh của

doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh của mình, nó tác động rất lớn tới sự

thành bại của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Sự tác động này là sự tác

động phi l-ợng hoá bởi vì chúng ta không thể tính toán, định l-ợng đ-ợc Một

hình ảnh, uy tín tốt về doanh nghiệp liên quan đến hàng hoá, dịch vụ chất

l-ợng sản phẩm, giá cả là cơ sở tạo ra sự quan tâm của khách hàng đến sản

phẩm của doanh nghiệp mặt khác tạo cho doanh nghiệp một -u thế lớn trong

việc tạo nguồn vốn, hay mối quan hệ với bạn hàng Với mối quan hệ rộng sẽ

tạo cho doanh nghiệp nhiều cơ hội, nhiều đầu mối và từ đó doanh nghiệp lựa

chọn những cơ hội, ph-ơng án kinh doanh tốt nhất cho mình

Ngoài ra môi tr-ờng kinh doanh còn có các nhân tố khác nh- hàng hoá

thay thế, hàng hoá phụ thuộc doanh nghiệp, môi tr-ờng cạnh tranh nó tác

động trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của

doanh nghiệp Vì vậy doanh nghiệp cũng cần phải quan tâm đến nó để có

những cách ứng xử với thị tr-ờng trong từng doanh nghiệp từng thời điểm cụ

thể

1.2 Nhân tố môi tr-ờng tự nhiên

Môi tr-ờng tự nhiên bao gồm các nhân tố nh- thời tiết, khí hậu, mùa vụ,

tài nguyên thiên nhiên, vị trí địa lý

* Nhân tố thời tiết, khí hậu, mùa vụ

Trang 18

18

Các nhân tố này ảnh h-ởng rất lớn đến qui trình công nghệ, tiến độ thực

hiện kinh doanh của các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp kinh

doanh các mặt hàng mang tính chất mùa vụ nh- nông, lâm, thủy sản, đồ may

mặc, giày dép Với những điều kiện thời tiết, khí hậu và mùa vụ nhất định

thì doanh nghiệp phải có chính sách cụ thể phù hợp với điều kiện đó Và nh-

vậy khi các yếu tố này không ổn định sẽ làm cho chính sách hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp không ổn định và chính là nhân tố đầu tiên làm mất

ổn định hoạt động kinh doanh ảnh h-ởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh

của doanh nghiệp

* Nhân tố tài nguyên thiên nhiên

Nhân tố này chủ yếu ảnh h-ởng đến các doanh nghiệp hoạt động trong

lĩnh vực khai thác tài nguyên thiên nhiên Một khu vực có nhiều tài nguyên

thiên nhiên, với trữ l-ợng lớn và có chất l-ợng tốt sẽ ảnh h-ởng đến hiệu quả

kinh doanh của doanh nghiệp khai thác Ngoài ra, các doanh nghiệp sản xuất

nằm trong khu vực này mà có nhu cầu đến loại tài nguyên, nguyên vật liệu

này cũng ảnh h-ởng đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh

nghiệp

* Nhân tố vị trí địa lý

Đây là nhân tố không chỉ tác động đến công tác nâng cao hiệu quả kinh

doanh của doanh nghiệp mà còn tác động đến các mặt khác trong hoạt động

kinh doanh của doanh nghiệp nh-: Giao dịch, vận chuyển, sản xuất các

nhân tố này tác động đến hiệu quả kinh doanh thông qua sự tác động lên các

chi phí t-ơng ứng

Trang 19

19

1.3 Môi tr-ờng chính trị - pháp luật

Các yếu tố thuộc môi tr-ờng chính trị - pháp luật chi phối mạnh mẽ đến

hoạt đọng kinh doanh của doanh nghiệp Sự ổn định chính trị đ-ợc xác định là

một trong những tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp Sự thay đổi của môi tr-ờng chính trị có thể ảnh h-ởng có lợi cho một

nhóm doanh nghiệp này nh-ng lại kìm hãm sự phát triển nhóm doanh nghiệp

khác hoặc ng-ợc lại Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không thiên vị là một

trong những tiền đề ngoài kinh tế của kinh doanh Mức độ hoàn thiện, sự thay

đổi và thực thi pháp luật trong nền kinh tế có ảnh h-ởng lớn đến việc hoạch

định và tổ chức thực hiện chiến l-ợc kinh doanh của doanh nghiệp Môi

tr-ờng này nó tác động trực tiép đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Bởi vì môi tr-ờng pháp luật ảnh h-ởng đến mặt hàng sản xuất, ngành nghề,

ph-ơng thức kinh doanh của doanh nghiệp Không những thế nó còn tác

động đến chi phí của doanh nghiệp cũng nh- là chi phí l-u thông, chi phí vận

chuyển, mức độ về thuế đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh XNK còn

bị ảnh h-ởng bởi chính sách th-ơng mại quốc tế, hạn ngạch do nhà n-ớc giao

cho, luật bảo hộ cho các doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh Tóm

lại môi tr-ờng chính trị - luật pháp có ảnh h-ởng rất lớn đến việc nâng cao

hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bằng cách tác động đến hoạt động của

doanh nghiệp thông qua hệ thống công cụ luật pháp, cộng cụ vĩ mô

1.4 Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng

Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng nh- hệ thống đ-ờng giao thông, hệ thống

thông tin liên lạc, điện, n-ớc, đều là những nhân tố tác động mạnh mẽ đến

hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp kinh doanh ở khu vực

có hệ thống giao thông thuận lợi, điện, n-ớc đầy đủ, dân c- đông đúc và có

Trang 20

20

trìng độ dân trí cao sẽ có nhiều đIều kiện thuận lợi để phát triển sản xuất, tăng

tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, giảm chi phí kinh doanh, và do đó

nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình Ng-ợc lại, ở nhiều vùng nông thôn,

miền núi, biên giới, hải đảo có cơ sở hạ tầng yếu kém, không thuận lợi cho

việc cho mọi hoạt động nh- vận chuyển, mua bán hàng hoá, các doanh

nghiệp hoạt động với hiệu quả kinh doanh không cao Thậm chí có nhiều vùng

sản phẩm làm ra mặc dù rất có giá trị nh-ng không có hệ thống giao thông

thuận lợi vẫn không thể tiêu thụ đ-ợc dẫn đến hiệu quả kinh doanh thấp

Trình độ dân trí tác động rất lớn đến chất l-ợng của lực l-ợng lao động

xã hội nên tác động trực tiếp đến nguồn nhân lực của mỗi doanh nghiệp Chất

l-ợng của đội ngũ lao động lại là nhân tố bên trong ảnh h-ởng quyết định đến

hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

2 Các nhân tố bên trong

Các nhân tố chủ quan trong doanh nghiệp chính là thể hiện tiềm lực của

một doanh nghiệp Cơ hội, chiến l-ợc kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của

doanh nghiệp luôn phụ thuộc chặt chẽ vào các yêú tố phản ánh tiềm lực của

một doanh nghiệp cụ thể Tiềm lực của một doanh nghiệp không phải là bất

biến có thể phát triển mạnh lên hay yếu đi, có thể thay đổi toàn bộ hay bộ

phận Chính vì vậy trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp luôn phải chú

ý tới các nhân tố này nhằm nâng cao hiệu qủa kinh doanh của doanh nghiệp

hơn nữa

2.1 Nhân tố vốn

Đây là một nhân tố tổng hợp phản ánh sức mạnh của doanh nghiệp thông

qua khối l-ợng (nguồn) vốn mà doanh nghiệp có thể huy động vào kinh

Trang 21

21

doanh, khả năng phân phối, đầu t- có hiệu quả các nguồn vốn, khả năng quản

lý có hiệu quả các nguồn vốn kinh doanh

Yếu tố vốn là yếu tố chủ chốt quyết định đến qui mô của doanh nghiệp

và quy mô có cơ hội có thể khai thác Nó phản ánh sự phát triển của doanh

nghiệp và là sự đánh giá về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong kinh

doanh

2.2 Nhân tố con ng-ời

Trong sản xuất kinh doanh con ng-ời là yếu tố quan trọng hàng đầu để

đảm bảo thành công Máy móc dù tối tân đến đâu cũng do con ng-ời chế tạo

ra, dù có hiện đại đến đâu cũng phảI phù hợp với trình độ tổ chức, trình độ kỹ

thuật, trình độ sử dụng máy móc của ng-ời lao động Lực l-ợng lao động có

thể sáng tạo ra công nghệ, kỹ thuật mới và đ-a chúng vào sử dụng tạo ra tiềm

năng lớn cho việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Cũng chính lực l-ợng lao

đống sáng tạo ra sản phẩm mới với kiểu dáng phù hợp với cầu của ng-ời tiêu

dùng, làm cho sản phẩm của doanh nghiệp có thể bán đ-ợc tạo cơ sở để nâng

coa hiệu quả kinh doanh Lực l-ợng lao động tác động trực tiếp đến năng suất

lao động, trình độ sử dụng các nguồn lực khác nên tác động trực tiếp đến hiệu

quả kinh doanh của doanh nghiệp

2.3 Nhân tố trình độ kỹ thuật công nghệ

Trình độ kỹ thuật, công nghệ tiên tiến cho phép doanh nghiệp chủ động

nâng cao chất l-ợng hàng hoá, năng suất lao động và hạ giá thành sản phẩm

Các yếu tố này tác động hầu hết đến các mặt về sản phẩm nh-: đặc điểm sản

phẩm, giá cả sản phẩm, sức cạnh tranh của sản phẩm Nhờ vậy doanh nghiệp

có thể tăng khả năng cạnh tranh của mình, tăng vòng quay của vốn l-u động,

Trang 22

22

tăng lợi nhuận đảm bảo cho quá trình tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp

Ng-ợc lại với trình độ công nghệ thấp thì không những giảm khả năng cạnh

tranh của doanh nghiệp mà còn giảm lợi nhuận, kìm hãm sự phát triển Nói

tóm lại, nhân tố trình độ kỹ thuật công nghệ cho phép doanh nghiệp nâng cao

năng suất chất l-ợng và hạ giá thành sản phẩm nhờ đó mà tăng khả năng cạnh

tranh, tăng vòng quay của vốn, tăng lợi nhuận từ đó tăng hiệu quả kinh doanh

2.4 Nhân tố quản trị doanh nghiệp

Nhân tố này đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh

doanh của doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp chú trọng đến việc xác định

cho doanh nghiệp một h-ớng đi đúng đắn trong một môi tr-ờng kinh doanh

ngày càng biến động Chất l-ợng của chiến l-ợc kinh doanh là nhân tố đầu

tiên và quan trọng nhất quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh

nghiệp Đội ngũ các nhà quản trị mà đặc biệt là các nhà quản trị cao cấp lãnh

đạo doanh nghiệp bằng phẩm chất và tài năng của mình có vai trò quan trọng

bậc nhất, ảnh h-ởng có tính chất quyết định đến sự thành đạt của một doanh

nghiệp Kết quả và hiệu quả hoạt động của quản trị doanh nghiệp đều phụ

thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn của đội ngũ các nhà quản trị cũng nh-

cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp, việc xác định chức năng, nhiệm

vụ, quyền hạn của từng bộ phận, cá nhân và thiết lập các mối quan hệ giữa các

bộ phận trong cơ cấu tổ chức đó

2.5 Hệ thống trao đổi và xử lý thông tin

Thông tin đ-ợc coi là một hàng hoá, là đối t-ợng kinh doanh và nền kinh

tế thị tr-ờng hiện nay đ-ợc coi là nền kinh tế thông tin hoá Để đạt đ-ợc thành

công khi kinh doanh trong đIều kiện cạnh tranh quốc tế ngày càng gay gắt,

các doanh nghiệp cần nhiều thông tin chính xác về cung cầu thị tr-ờng hàng

Trang 23

23

hoá, về công nghệ kỹ thuật, về ng-ời mua, về các đối thủ cạnh tranh Ngoài

ra, doanh nghiệp còn rất cần đến các thông tin về kinh nghiệm thành công hay

thất bại của các doanh nghiệp khác ở trong n-ớc và quốc tế, cần biết các thông

tin về các thay đổi trong các chính sách kinh tế của Nhà n-ớc và các n-ớc

khác có liên quan

Trong kinh doanh biết mình, biết ng-ời và nhất là hiểu rõ đ-ợc các đối

thủ cạnh tranh thì mới có đối sách giành thắng lợi trong cạnh tranh, có chính

sách phát triển mối quan hệ hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau Kinh nghiệm thành công

của nhiều doanh nghiệp nắm đ-ợc các thông tin cần thiết và biết sử lý sử dụng

các thông tin đó kịp thời là một điều kiện quan trọng để ra các quyết định kinh

doanh có hiệu quả cao Những thông tin chính xác đ-ợc cung cấp kịp thời sẽ

là cơ sở vững chắc để doanh nghiệp xác định ph-ơng h-ớng kinh doanh, xây

dựng chiến l-ợc kinh doanh dài hạn

III Ph-ơng pháp đánh giá hiệu quả kinh doanh

1 Các quan điểm cơ bản trong đánh giá hiệu quả kinh doanh

Trong thực tiễn không phải ai cũng hiểu biết và quan niệm giống nhau về

hiệu quả kinh doanh và chính điều này đã làm triệt tiêu những cố gắng, nỗ lực

của họ mặc dù ai cũng muống làm tăng hiệu quả kinh doanh Nh- vậy khi đề

cập đến hiệu quả kinh doanh chúng ta phải xem xét một cách toàn diện cả về

mặt thời gian và không gian trong mối quan hệ với hiệu quả chung của toàn

bộ nền kinh tế quốc dân, hiệu quả đó bao gồm cả hiệu quả kinh tế và hiệu quả

xã hội

Trang 24

24

a Về mặt thời gian

Sự toàn diện của hiệu quả đạt đ-ợc trong từng giai đoạn không đ-ợc làm

giảm hiệu quả khi xét trong thời kỳ dài, hoặc hiệu quả của chu kỳ sản xuất

tr-ớc không đ-ợc làm hạ thấp hiệu quả chu kỳ sau Trong thực tế không ít

những tr-ờng hợp chỉ thấy lợi ích tr-ớc mắt, thiếu xem xét toàn diện và lâu dài

những phạm vi này dễ xảy ra trong việc nhập về một số máy móc thiết bị cũ

kỹ lạc hậu Hoặc xuất ồ ạt các loại tài nguyên thiên nhiên Việc giảm một

cách tuỳ tiện, thiếu cân nhắc toàn diện và lâu dài các chi phí cải tạo môi

tr-ờng tự nhiên, đảm bảo cân bằng sinh thái, bảo d-ỡng và hiện đại hoá, đổi

mới TSCĐ, nâng cao toàn diện trình độ chất l-ợng ng-ời lao động Nhờ đó

làm mối t-ơng quan thu chi giảm đi và cho rằng nh- thế là có "hiệu quả"

không thể coi là hiệu quả chính đáng và toàn diện đ-ợc

b Về mặt không gian

Có hiệu quả kinh tế hay không còn tuỳ thuộc vào chỗ hiệu quả của hoạt

động kinh tế cụ thể nào đó, có ảnh h-ởng nh- thế nào đến hiệu quả kinh tế

của cả hệ thống mà nó liên quan tức là giữa các ngành kinh tế này với các

ngành kinh tế khác, giữa từng bộ phận với toàn bộ hệ thống, giữa hiệu quả

kinh tế với việc thực hiện các nhiệm vụ ngoài kinh tế

Nh- vậy, với nỗ lực đ-ợc tính từ giải pháp kinh tế - tổ chức - kỹ thuật nào

đó dự định áp dụng vào thực tiễn đều phải đ-ợc đặt vào sự xem xét toàn diện

Khi hiệu quả ấy không làm ảnh h-ởng đến hiệu quả chung của nền kinh tế

quốc dân thì mới đ-ợc coi là hiệu quả kinh tế

Trang 25

25

c Về mặt định l-ợng

Hiệu quả kinh tế phải đ-ợc thể hiện qua mối t-ơng quan giữa thu chi

theo h-ớng tăng thu giảm chi Điều này có nghĩa là tiết kiệm đến mức tối đa

chi phí sản xuất kinh doanh để tạo ra một đơn vị sản phẩm có ích

d Về mặt định tính

Đứng trên góc độ nền kinh tế quốc dân, hiệu quả kinh tế mà doanh

nghiệp đạt đ-ợc phải gắn chặt với hiệu quả của toàn xã hội Giành đ-ợc hiệu

quả cao cho doanh nghiệp ch-a phải là đủ mà còn đòi hỏi mang lại hiệu quả

cho xã hội Trong nhiều tr-ờng hợp, hiệu quả toàn xã hội lại là mặt có tính

quyết định khi lựa chọn một giải pháp kinh tế, dù xét về mặt kinh tế nó ch-a

hoàn toàn đ-ợc thoả mãn

Trong bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào khi đánh giá hiệu quả

của hoạt động ấy không chỉ dừng lại ở việc đánh giá kết quả đạt đ-ợc mà còn

đánh giá chất l-ợng của kết quả ấy Có nh- vậy thì hiệu quả hoạt động sản

xuất kinh doanh mới đ-ợc đánh giá một cách toàn diện hơn

Cụ thể khi đánh giá hiệu quả kinh doanh chúng ta cần phải quán triệt một

số quan điểm trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh

Thứ nhất: Bảo đảm sự kết hợp hài hoà các loại lợi ích xã hội, lợi ích tập

thể, lợi ích ng-ời lao động, lợi ích tr-ớc mắt, lợi ích lâu dài Quan điểm này

đòi hỏi việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ việc thoả mãn

một cách thích đáng nhu cầu của các chủ thể trong mối quan hệ mắt xích phụ

thuộc lẫn nhau Trong đó quan trọng nhất là xác định đ-ợc hạt nhân của việc

nâng cao hiệu quả kinh doanh đã từ đó thoả mãn lợi ích của chủ thể này tạo

động lực, điều kiện để thoả mãn lợi ích của chủ thể tiếp theo và cứ thế cho đến

Trang 26

26

đối t-ợng và mục đích cuối cùng Nói tóm lại theo quan điểm này thì quy

trình thoả mãn lợi ích giữa các chủ thể phải đảm bảo từ thấp đến cao Từ đó

mới có thể điều chỉnh kết hợp một cách hài hoà giữa lợi ích các chủ thể

Thứ hai : là bảo đảm tính toàn diện và hệ thống trong việc nâng cao hiệu

quả kinh doanh Theo quan điểm này thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

phải là sự kết hợp hài hoà giữa hiệu quả kinh doanh của các bộ phận trong

doanh nghiệp với hiệu quả toàn doanh nghiệp Chúng ta không vì hiệu quả

chung mà làm mất hiệu quả bộ phận Và ng-ợc lại, cũng không vì hiệu quả

kinh doanh bộ phận mà làm mất hiệu quả chung toàn bộ doanh nghiệp Xem

xét quan điểm này trên lĩnh vực rộng hơn thì quan điểm này đòi hỏi việc nâng

cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ việc đảm bảo yêu cầu nâng cao hiệu

quả của nền sản xuất hàng hoá, của ngành, của địa ph-ơng, của cơ sở Trong

từng đơn vị cơ sở khi xem xét đánh giá hiệu quả kinh doanh phải coi trọng

toàn bộ các khâu của quá trình kinh doanh Đồng thời phải xem xét đầy đủ

các mối quan hệ tác động qua lại của các tổ chức, các lĩnh vực trong một hệ

thống theo một mục tiêu đã xác định

Thứ ba: là phải bảo đảm tính thực tiễn cho việc nâng cao hiệu quả kinh

doanh Quan điểm này đòi hỏi khi đánh giá và xác định biện pháp nâng cao

hiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ đặc điểm, điều kiện kinh tế - xã hội của

ngành, của địa ph-ơng và của doanh nghiệp trong từng thời kỳ

Thứ t-: là đảm bảo thống nhất giữa nhiệm vụ chính trị, xã hội với nhiệm

vụ kinh tế trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Tr-ớc hết ta phải nhận

thấy rằng sự ổn định của một quốc gia là một nhân tố quan trọng trong việc

nâng cao hiệu quả kinh doanh Trong khi đó chính sự ổn định đó lại đ-ợc

quyết định bởi mức độ thoả mãn lợi ích của quốc gia Do vậy, theo quan điểm

Trang 27

27

này đòi hỏi việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải đ-ợc xuất phát từ mục

tiêu chiến l-ợc phát triển kinh tế xã hội của đất n-ớc Cụ thể là, nó đ-ợc thể

hiện ở việc thực hiện các chỉ tiêu pháp lệnh hoặc đơn hàng của nhà n-ớc giao

cho doanh nghiệp hoặc các hợp đồng kinh tế mà doanh nghiệp ký kết với nhà

n-ớc Bởi vì đó là nhu cầu điều kiện đã đảm bảo sự phát triển cân đối của nền

kinh tế quốc dân

Thứ năm là: Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải căn cứ vào cả mặt hiện

vật lẫn giá trị của hàng hoá Theo quan điểm này đòi hỏi việc tính toán và

đánh giá hiệu quả phải đồng thời chú trọng cả hai mặt hiện vật và giá trị ở

đây mặt hiện vật thể hiện ở số l-ợng sản phẩm và chất l-ợng sản phẩm, còn

mặt giá trị là biểu hiện bằng tiền của hàng hoá sản phẩm, của kết quả và chi

phí bỏ ra Nh- vậy, căn cứ vào kết quả cuối cùng cả về mặt hiện vật và mặt giá

trị là một đòi hỏi tất yếu trong quá trình đánh giá hiệu quả kinh doanh trong

nền kinh tế thị tr-ờng

2 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh trong các

doanh nghiệp

Khi xem xét hiệu quả kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, cần phải dựa

vào một hệ thống các tiêu chuẩn, các doanh nghiệp phải coi các tiêu chuẩn là

mục tiêu phấn đấu Có thể hiểu tiêu chuẩn hiệu quả là giới hạn, là mốc xác

định ranh giới có hay không có hiệu quả Nếu theo ph-ơng pháp so sánh toàn

ngành có thể lấy giá trị bình quân đạt đ-ợc của ngành làm tiêu chuẩn hiệu

quả Nếu không có số liệu của toàn ngành thì so sánh với các chỉ tiêu của năm

tr-ớc Cũng có thể nói rằng, các doanh nghiệp có đạt đ-ợc các chỉ tiêu này

mới có thể đạt đ-ợc các chỉ tiêu về kinh tế Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá

hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm:

Trang 28

28

2.1 Nhóm chỉ tiêu dánh giá hiệu quả tổng hợp

Nhóm chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả kinh doanh của toàn bộ hoạt động

sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Đây là các chỉ tiêu phản ánh chính xác

tình hình doanh nghiệp nên th-ờng đ-ợc dùng để so sánh giữa các doanh

nghiệp với nhau

* Sức sản xuất của vốn:

Sức sản xuất của vốn =

Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳ Tổng vốn kinh doanh trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp trong việc

tạo ra doanh thu: một đồng vốn kinh doanh tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu

* Doanh thu trên chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ

Doanh thu trên chi phí sản

xuất và tiêu thụ trong kỳ =

Doanh thu (trừ thuế) Tổng chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ tạo

ra đ-ợc bao nhiêu đồng doanh thu

* Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu:

Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu =

Lợi nhuận ròng X 100%

Tổng doanh thu Chỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp tạo ra đ-ợc bao nhiêu đồng lợi

nhuận từ một đồng doanh thu bán hàng Chỉ tiêu này có ý nghĩa khuyến khích

Trang 29

29

các doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí nh-ng để đảm bảo có hiệu quả,

tốc độ tăng doanh thu phải lớn hơn tốc độ tăng chi phí

* Tỷ suất lợi nhuận trên tổng vốn:

Tỷ suất lợi nhuận trên tổng vốn =

Tổng lợi nhuận X 100%

Tổng vốn Chỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp: một đồng

vốn tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận Nó phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố vốn

của doanh nghiệp

* Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí sản xuất và tiêu thụ:

Tỷ suất lợi nhuận trên tổng

chi phí sản xuất và tiêu thụ =

Lơi nhuận trong kỳ Tổng chi phí sản xuất và tiêu thụ Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ tạo

ra đ-ợc bao nhiêu đồng lợi nhuận

2.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố đầu vào cơ

bản của quá trình sản xuất kinh doanh

- Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động:

* Năng suất lao động của một công nhân viên:

Năng suất lao động của một

nhân viên trong kỳ =

Tổng giá trị sản xuất tạo ra trong kỳ Tổng số CNV làm việc trong kỳ

Trang 30

30 Chỉ tiêu này cho biết một công nhân viên trong kỳ làm ra đ-ợc bao

nhiêu đồng doanh thu

Trang 31

bao nhiêu đồng lợi nhuận

* Hệ số sử dụng lao động

Hệ số sử dụng lao động =

Tổng số lao động đ-ợc sử dụng Tổng số lao động hiện có Chỉ tiêu này cho biết trình độ sử dụng lao động của doanh nghiệp: số

lao động của doanh nghiệp đã đ-ợc sử dụng hết năng lực hay ch-a, từ đó tìm

nhiêu đồng doanh thu

* Sức sinh lời của vốn cố định:

Sức sinh lời của vốn cố định = Lợi nhuận trong kỳ

Trang 32

32

Vốn cố định bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho ta biết một đồng vốn cố định trong kỳ tạo ra đ-ợc bao

nhiêu đồng lợi nhuận

* Hiệu suất sử dụng thời gian làm việc của máy móc thiết bị:

Hiệu suất sử dụng thời gian làm

việc của máy móc thiết bị =

Thời gian làm việc thực tế của máy móc thiết bị

Thời gian làm việc theo thiết kế

- Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn l-u động trong quá trình sản

xuất kinh doanh:

* Sức sản xuất của vốn l-u động:

Sức sản xuất của vốn l-u động =

Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳ Vốn l-u động bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn l-u động tạo ra bao nhiêu đồng

doanh thu trong quá trình sản xuất kinh doanh

* Sức sinh lời của vốn l-u động

Sức sinh lời của vốn cố định =

Lợi nhuận trong kỳ Vồn l-u động bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn l-u động tạo ra bao nhiêu đồng

doanh thu trong quá trình sản xuất kinh doanh

* Hệ số đảm nhiệm của vốn l-u động:

Trang 33

một đồng doanh thu

Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn l-u động nêu trên th-ờng

đ-ợc so sánh với nhau giữa các thời kỳ Các chỉ tiêu này tăng chứng tỏ hiệu

quả sử dụng các yếu tố thuộc vốn l-u động tăng và ng-ợc lại

Mặt khác, nguồn vốn l-u động th-ờng xuyên vận động không ngừng và

tồn tại ở nhiều dạng khác nhau, có khi là tiền, cũng có khi là hàng hoá để đảm

bảo cho quá trình tái sản xuất Đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn l-u động, do

đó, sẽ góp phần giải quyết nhu cầu vốn cho doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả

sử dụng vốn Chính vì vậy, trong thực tế, ng-ời ta còn sử dụng hai chỉ tiêu sau

để xác định tốc độ luân chuyển của vốn l-u động, cũng là những chỉ tiêu đánh

giá hiệu quả sử dụng vốn l-u động

Trang 34

34

* Số vòng quay của vốn l-u động:

Số vòng quay của vốn l-u động =

Doanh thu (trừ thuế) Vốn l-u động bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp cần bao nhiêu ngày cho một vòng

quay của vốn Thời gian này càng nhỏ thì hiệu quả sử dụng vốn càng cao và

ng-ợc lại

Để tiện theo dõi và dễ so sánh, ta có thể đ-a ra bảng tổng hợp về các chỉ

tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh nh- sau:

Tổng vốn kinh doanh

2 Doanh thu trên chi phí sản xuất

và tiêu thụ trong kỳ

Tổng chi phí sản xuất và tiêu thụ

3 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh

thu

Tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm

4 Tỷ suất lợi nhuận trên tổng vốn % Lợi nhuận

Tổng vốn kinh doanh trong kỳ

5 Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí % Lợi nhuận

Trang 35

35

sản xuất và tiêu thụ trong kỳ Tổng chi phí sản xuất và tiêu thụ

6 Năng suất lao động bình quân

12 Hệ số sử dụng thời gian làm

việc của máy móc thiết bị

Thời gian làm việc thực tế Thời gian làm việc thiết kế

13 Sức sản xuất của vốn l-u động đ/đ Doanh thu (trừ thuế)

Trang 36

36

Vốn l-u động bình quân trong kỳ

14 Sức sinh lời của vốn l-u động đ/đ Lợi nhuận

Vốn l-u động bình quân trong kỳ

15 Hệ số đảm nhiệm của vốn l-u

động

đ/đ Vốn l-u động bình quân trong kỳ

Doanh thu tiêu thụ (trừ thuế)

16 Số ngày một vòng quay Ngày Thời gian của kỳ phân tích

Số vòng quay của vốn l-u động

3 Nhóm chỉ tiêu xét về mặt hiệu quả kinh tế - xã hội

Do yêu cầu của sự phát triển bền vững trong nền kinh tế quốc dân Các

doanh nghiệp ngoài việc hoạt động kinh doanh phải đạt hiệu quả nhằm tồn tại

và phát triển còn phải đạt đ-ợc hiệu quả về mặt kinh tế xã hội Nhóm chỉ tiêu

xét về mặt hiệu quả kinh tế - xã hội bao gồm các chỉ tiêu sau:

Trang 37

37

3.1 Tăng thu ngân sách

Mọi doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh thì phải

có nhiệm vụ nộp cho ngân sách nhà n-ớc d-ới hình thức là các loại thuế nh-

thuế doanh thu, thuế lợi tức, thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt Nhà

n-ớc sẽ sử dụng những khoản thu này để cho sự phát triển của nền kinh tế

quốc dân và lĩnh vực phi sản xuất, góp phần phân phối lại thu nhập quốc dân

3.2 Tạo thêm công ăn, việc làm cho ng-ời lao động

N-ớc ta cũng giống nh- các n-ớc đang phát triển, hầu hết là các n-ớc

nghèo tình trạng kém về kỹ thuật sản xuất và nạn thất nghiệp còn phổ biến Để

tạo ra nhiều công ăn việc làm cho ng-ời lao động và nhanh chóng thoát khỏi

đói nghèo lạc hậu đòi hỏi các doanh nghiệp phải tự tìm tòi đ-a ra các biện

pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất, tạo

công ăn việc làm cho ng-ời lao động

3.3 Nâng cao đời sống ng-ời lao động

Ngoài việc tạo công ăn việc làm cho ng-ời lao động đòi hỏi các doanh

nghiệp làm ăn phải có hiệu quả để góp phần nâng cao mức sống của ng-ời lao

động Xét trên ph-ơng diện kinh tế, việc nâng cao mức sống của ng-ời dân

đ-ợc thể hiện qua chỉ tiêu nh- gia tăng thu nhập bình quân trên đầu ng-ời, gia

tăng đầu t- xã hội, mức tăng tr-ởng phúc lợi xã hội

3.4 Tái phân phối lợi tức xã hội

Sự phát triển không đồng đều về mặt kinh tế xã hội giữa các vùng, các

lãnh thổ trong một n-ớc yêu cầu phải có sự phân phối lợi tức xã hội nhằm

giảm sự chênh lệch về mặt kinh tế giữa các vùng Theo quan điểm của các nhà

Trang 38

38

kinh tÕ hiÖn nay, hiÖu qu¶ kinh tÕ x· héi cßn thÓ hiÖn qua c¸c chØ tiªu: B¶o vÖ

kinh tÕ

Trang 39

39

Ch-ơng II Phân tích hiệu quả kinh doanh

ở Công ty tnhh THƯƠNG MạI TVT

I Những nét khái quát về Công ty tnhh THƯƠNG MạI TVT

1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Th-ơng mại Công nghiệp TVT tiền thân là x-ởng sản

xuất nhựa đã tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh mặt hàng nhựa từ năm

1990, đến năm 1995 x-ởng nhựa đã phát triển lên thành công ty Công nghiệp

TVT Và từ năm 2000 sau khi có sự thay đổi về cơ chế quản lý công ty đã trở

thành công ty TNHH Th-ơng mại TVT Trụ sở của công ty đặt tại đ-ờng An

Thành - Tây Hồ - Hà Nội

Công ty TNHH Th-ơng mại Công nghiệpTVT là một công ty TNHH,

có t- cách pháp nhân, có con dấu riêng, và tài khoản tại Ngân hàng

EXIMBANK, đ-ợc tổ chức hoạt động theo điều lệ công ty và trong khuôn khổ

Trang 40

40

- Sản xuất và lắp ráp các sản phẩm cơ khí, kim khí, điện tử, nhựa phục

vụ cho công nông nghiệp, y tế, giáo dục, quốc phòng, và các sản

phẩm công ty kinh doanh

- In các loại bao bì

- Dịch vụ lữ hành nội địa

- Dịch vụ nhà hàng, khách sạn

Loại hình kinh doanh chủ yếu của công ty là sản xuất kinh doanh các

mặt hàng nhựa phục vụ tiêu dùng, công nông nghiệp, y tế trong n-ớc Từ chỗ

ban đầu với một số ít công nhân, việc sản xuất hoàn toàn bằng thủ công, máy

móc không có gì, kĩ thuật thấp kém Trải qua nhiều năm phát triển cho đến

nay công ty đã có một đội ngũ cán bộ năng động, công nhân tay nghề cao,

công ty đã trang bị cho mình một hệ thống máy móc tiên tiến hiện đại có thể

sản xuất những mặt hàng cao cấp đáp ứng yêu cầu của những khách hàng

trong n-ớc Nhờ vậy mà hiện nay công ty tạo đ-ợc uy tín và chỗ đứng vững

Định dạng
Số trang	103
Dung lượng	746,84 KB