Báo cáo thực tập tâm lý học giáo dục tại công ty cổ phần hotkids việt nam

MỤC LỤC Phần A Phần Lời mở đầu Giới thiệu khái quát công ty Cổ phần Trang Phần Hotkids Việt Nam Mô tả phân tích hoạt động công ty Cổ Phần phần Hotkids Việt Nam Đánh giá chung hoạt động theo chuyên ngành thực tập Phụ lục Tài liệu tham khảo 10 11 B Nội Dung Lời mở đầu Là sinh viên đại học năm thứ 4, chuyên ngành Tâm lý học giáo dục, khoa Giáo dục – Học viện Quản lý giáo dục, em thấu hiểu sâu sắc ý nghĩa đợt thực tập sở Bên cạnh sách, tài liệu học, em trải nghiệm công việc Cơ sở thực tập, thực hành kỹ học chương trình học trường, lắng nghe chia sẻ thực tế người trước, va vấp khó khăn làm việc, khích lệ hoàn thành công việc giao Và hết, em thấu hiểu khác lý thuyết thực tiễn Tuy nhiên, kiến thức tảng gần năm ngồi giảng đường Đại học hẳn em tiếp cận công việc thực tế cách dễ dàng Nhận thức điều đó, suốt tuần thực tập Cơ sở, em không ngừng cố gắng học hỏi, từ công việc quan sát đến công việc thực hành trải nghiệm, em ý học hỏi , tìm hiểu, học tập rút cho học bổ ích Kết thúc đợt thực tập sở, “sản phẩm” mà em lĩnh hội cụ thể hóa Hồ sơ thực tập sở Mặc dù, chưa thể chi tiết hóa tất mà em học hỏi tập, qua Hồ sơ thực tập sở, em mong quý thầy cô thấy trưởng thành chúng em Chúng em trang bị thêm cho kiến thức từ sống thực tế, qua công việc cụ thể hoàn thành chúng Chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám đốc Học viện Quản lý giáo dục, Ban chủ nhiệm khoa Giáo dục, đặc biệt ThS Hoàng Thị Quỳnh Lan trực tiếp hướng dẫn chúng em suốt tuần thực tập sở Chúng em xin gửi lời cảm ơn tới Công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam tạo điều kiện cho chúng em thực tập, thực tế trải nghiệm thông qua công việc vô ý nghĩa! 2 Phần GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HOTKIDS VIỆT NAM Công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam đơn vị tiên phong đưa giáo dục sớm vào Việt Nam, thời gian hoạt động chưa lâu, chuyên gia sáng lập Hotkids có trình dài nghiên cứu sâu Giáo dục sớm, thai giáo, chắt lọc tinh hoa giáo dục tiên tiến giới, đặc biệt tư giáo dục ưu việt dân tộc Do Thái trước thức đưa Hotkids thị trường Việt Nam Tên tổ chức khoa học công nghệ: CÔNG TY CỔ PHẦN HOTKIDS VIỆT NAM Tên viết tắt: HOTKIDS VIỆT NAM Trụ sở: Tầng 11 – Toà nhà Việt Á – Phố Duy Tân – Cầu Giấy – Hà Nội Điện thoại: 04 37958155 – 04.37958886 Email: contact@hotkids.vn Website: www.hotkids.vn I CƠ CẤU TỔ CHỨC  Ban lãnh đạo : - Ông Nhữ Mạnh Hải - Chủ tịch Hội đồng quản trị – Công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam - Ông Phạm Anh Tuấn - T ổ n g Giám đốc – Công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam - Bà Đỗ Thị Mai Anh - Trưởng phòng Marketing – Công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam - Cùng cộng tác viên Công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam  Chuyên gia Ban cố vấn: - Đại sứ Đinh Xuân Lưu – Nguyên Đại sứ đặc mệnh toàn quyền Việt Nam Israel – Cố vấn Do Thái 3 - Giáo sư Nguyễn Lân Dũng – Cố vấn thai giáo - TS Trần Văn Tính – Chủ nhiệm môn Tâm lý học – Đại học Quốc gia Hà Nội ; Trưởng nhóm chuyên môn giáo dục sớm - Bà Lại Thị Hải Lý – Chuyên gia Do Thái giáo dục sớm quốc tế - Cùng chuyên gia khác Tiến sỹ, thạc sỹ ngành giáo dục, tâm lý, mầm non II LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG VÀ QUYỀN HẠN - Xây dựng trang cổng thông tin – mạng xã hội Hotkids chia sẻ thông tin hữu ích giáo dục sớm nói riêng giáo dục nói chung - Tổ chức khoá đào tạo theo phương pháp giáo dục sớm tư người Do Thái cho cha mẹ trẻ - Dịch vụ tư vấn nuôi dạy phát triển toàn diện theo phương pháp người Do Thái - Đưa giáo dục sớm trực tiếp tới gia đình qua dịch vụ “Door to door baby teaching” - Hợp tác sản xuất cung cấp sách, học liệu, học cụ, đồ chơi quyền giáo dục sớm - Nhập cung cấp sản phẩm dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thời trang cho phụ nữ mang thai trẻ em Hotkids.vn mong muốn phổ biến kiến thức Giáo dục sớm cách rộng rãi toàn lãnh thổ Việt Nam, giúp cha mẹ trẻ nhận thức tầm quan trọng “thời kỳ vàng” trẻ, có phương pháp toàn diện để nuôi dạy hệ trẻ Việt Nam khoẻ mạnh, thông minh, có ý chí, biết ước mơ có nhân cách; hướng tới xây dựng “Việt Nam hùng mạnh” 4 Phần MÔ TẢ VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HOTKIDS VIỆT NAM Với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quy định cụ thể trên, Viện Công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam triển khai hoạt động chuyên môn sau: Dịch vụ Door to door baby teaching: Là dịch vụ giáo dục sớm gia đình – Giải pháp toàn diện cho bé gia đình Phát triển toàn diện kỹ cho bé với 12 module: + Ngôn ngữ + Kỹ sống + Toán học + Khoa học xã hội + Vận động thô + Khoa học tự nhiên + Vận động tinh + Phát triển giác quan + Âm nhạc + Nhận thức + Hội hoạ + Quản lý tài Chương trình học tổng hợp chắt lọc tinh hoa trường phái giáo dục sớm Thế giới: + Mỹ: Glenn Doman + Ý: Montessori + Trung Quốc: Phương án tuổi + Nhật Bản: Shichida Makoto + Phương pháp Do Thái - Ra đời kể từ ngày đầu, Dịch vụ D2D thu hút trăm gia đình tham gia, với nhiều khóa học liên tiếp - Có hai chương trình học: + Chương trình bản: gồm 15 buổi Trị giá khoá học là: 3.990.000đ 5 + Chương trình chuyên sâu: gồm 24 buổi Trị giá khóa học là: 7.200.000đ (300.000/ buổi, cô - trò) - Đối tượng: trẻ từ tháng đến tuổi - Thời lượng: 60 phút/ buổi học - Dịch vụ hướng tới phục vụ đối tượng ông bố bà mẹ hiểu giá trị kết mà giáo dục sớm đem lại cho yếu tố khách quan như: nhà xa trường, công việc bận rộn chưa nắm phương pháp giáo dục thông minh sớm vv Dịch vụ có nhiều khách hàng phụ huynh có học trường mầm non hiểu sâu sắc giá trị thời kì vàng phát triển cho từ 0-6 ( đặc biệt từ 0-3 tuổi) - Mô hình hoạt động: Các giáo viên đến tận nhà, áp dụng chương trình giáo dục sớm chuyên gia HotKids Việt Nam xây dựng cho độ tuổi, khả bé Mỗi buổi học giáo viên phận sản xuất học liệu chuẩn bị sẵn cho học liệu, học cụ cần thiết cho việc đến nhà dạy trẻ Khoá đào tạo: THAI GIÁO ĐỈNH CAO Khoá đào tạo: CHA MẸ DO THÁI DẠY CON THÀNH TÀI Sinh trắc vân tay: Khoá đào tạo: NHÀ LÃNH ĐẠO TƯƠNG LAI – Dành cho trẻ em có độ tuổi từ 8-12 tuổi 6 7 Phần ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG THEO CHUYÊN NGÀNH THỰC TẬP I MÔ TẢ CHI TIẾT CÔNG VIỆC THỰC HIỆN Tư vấn trả lời thắc mắc phụ huynh rối nhiễu tâm lý trẻ em độ tuổi 0-3 tuổi qua điện thoại email - Viết mail, trả lời mail giải đáp thắc mắc phụ huynh khách hàng vấn đề trẻ trẻ chậm nói, trẻ tăng động giảm ý, hay vấn đề dịch vụ Door to door baby teaching mà phụ huynh quan tâm có nhu cầu cho theo học Bằng kiến thức, kinh nghiệm sau vạch ý kiến nháp để trả lời mail thông qua ban chuyên môn, em hoàn chỉnh tư vấn trả lời mail cho phụ huynh Khi nhận mail, phụ huynh có phản hồi tích cực hài lòng - Trực điện thoại, tư vấn, giải đáp thắc mặc phụ huynh khách hàng trực tiếp vấn đề trẻ trẻ chậm nói, trẻ tăng động giảm ý, trẻ nhút nhát hay vấn đề dịch vụ Door to door baby teaching mà phụ huynh quan tâm hay có nhu cầu cho theo học Trong trình trực điện thoại, em phải ý, cẩn thận, lắng nghe trò chuyện, tư vấn phụ huynh thắc mắc họ Bên cạnh đó, việc đưa lời tư vấn cần xác, nội dung, trọng tâm vấn đề mà khách hàng quan tâm Việc trả lời trực tiếp qua điện thoại đòi hỏi chuyên nghiệp cao, nhanh nhẹn linh hoạt, biết vận dụng kiến thức, kỹ mà học để tư vấn Song ca tư vấn khó, với trình độ chuyên môn chưa cao, em khéo léo chuyển thắc mắc cần giải đáp phụ huynh tới ban chuyên môn, cố vấn để việc tư vấn giải đáp hiệu khiến phụ huynh hài lòng 2.Thực hành dạy kĩ sống giá trị sống theo giáo án chuyên gia với học sinh công ty 8 Trong suốt thời gian thực tập công ty, em đảm nhận dạy bé Nguyễn Thành Vinh - Nemo ( 32 tháng ) , địa 55 Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội theo giáo án chuyên gia Em thực 12 buổi dạy với chủ đề khác học kỹ sống giá trị sống cho Nemo gia đình Một buổi học xây dựng thiết kế cho bé bao gồm lĩnh vực khác Đó : - Nhận thức : bé phát triển nhận thức suốt 12 buổi học chủ đề thể , xanh, loại quả, số loại hoa, rau xanh, động vật hoang dã, côn trùng, phương tiên giao thông , trường học, ăn, động vật biển - Âm nhạc : bé nghe âm loại nhạc cụ, nghe tiếng kêu vật, nghe tiếng động đồ vật, học hát hát thiếu nhi phù hợp với chủ đề nhận thức - Vận động thô vận động tinh : bé trải nghiệm qua hoạt động bóc, nhặt, tách chơi trò chơi vận động phù hợp với độ tuổi - Ngôn ngữ : bé phát triển ngôn ngữ thông qua thơ ngắn, câu chuyện kể, đồng dao quen thuộc phù hợp với chủ đề tuần - Toán học - tư : bé làm quen với số, nhận biết mặt số, thực đếm số thông qua trò chơi, phân biệt khái niệm toán học không gian cao - thấp, to - nhỏ, dài - ngắn , hình học 2D - Khoa học tự nhiên - khoa học xã hội : Bé trải nghiệm tự thực thí nghiệm nhỏ tan - không tan, chìm - nổi, trồng cây, tưới nước - Kỹ sống - giá trị sống : Bé học học nhỏ, giản dị mà ý nghĩa kỹ sống - giá trị sống với chủ đề gần gũi : kỹ tự phụ vụ, kỹ bảo vệ thân, kỹ chăm sóc thân, quan tâm, chia sẻ, nhường nhịn, lối sống văn minh, lịch - Nghệ thuật : Trong trình học, bé tham gia, thỏa sức sáng tạo với giấy màu, đất nặn, bút vẽ, đồ chơi tự tạo, thiết kế đơn giản dễ thực giáo án Trên đây, nội dung tiến hành suốt 12 buổi dạy dành cho bé Nguyễn Thành Vinh ( 32 tháng ) em đảm nhận thực giáo án công ty đề 9 II ĐÁNH GIÁ VỀ NHỮNG CÔNG VIỆC ĐÃ THỰC HIÊN Nhìn chung, trình thực tập, hai công việc chính, em hoàn thành mục tiêu nhiệm vụ phân công Với công việc tư vấn trả lời thắc mắc phụ huynh rối nhiễu tâm lý trẻ em độ tuổi 0-3 tuổi qua điện thoại email em thực tốt Tuy ngày đầu thực công việc này, em bỡ ngỡ, lúng túng chưa thật nhanh nhạy để xử lý tình song em biết cách tư vấn qua điện thoại rõ ràng, mạch lạc, trọng tâm, khách hàng hiểu cảm thấy hài lòng Khi tư vấn qua email khắc phục nhược điểm viết chậm, dài dòng mà biết cách sử dụng ngôn từ trau chuốt, xác, nội dung gói gọn vấn đề mà khách hàng quan tâm Với công việc thực hành dạy kĩ sống giá trị sống theo giáo án chuyên gia với học sinh công ty, em thực làm theo giáo án, nhanh nhẹn, linh hoạt, biết cách xử lý ứng phó tình xảy trình dạy Bên cạnh học sinh tham gia buổi học vui vẻ, hứng thú, phản ứng tiêu cực với giáo viên Song có vướng mắc xuất phát từ phía học sinh bé không thật thích thú với lĩnh vực toán học - tư duy, bé có biểu tập trung, hay thân người dạy cần đổi phương pháp để bé hứng thú với việc học, biến học mà chơi Đó thách thức yêu cầu mà em cần phải điều chỉnh đề hoàn thiện mục tiêu theo giáo án chương trình Chính hợp tác tốt, tương tác với giáo viên hiệu khiến em Nemo trở nên hứng thú, say mê khóa học III BÀI HỌC KINH NGHIỆM Trong tuần thực tập, em thực trải nghiệm công việc thật môi trường làm việc chuyên nghiệp công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam Em áp dụng kiến thức lý luận Tâm lý học giáo dục học vào thực tiễn lĩnh vực tư vấn; tổ chức hoạt động giáo dục giá trị sống kỹ sống Khi tham gia thực tập, thân em có học kinh nghiệm quý báu Đó : 10 10 Về mặt kiến thức, em trang bị, bổ sung thêm nhiều phương pháp giáo dục sớm nước, chất giáo dục sớm, bồi dưỡng thêm kiến thức đặc điểm tâm sinh lý trẻ từ 0-6 tuổi; đặc điểm trẻ bị rối nhiễu tâm lý trẻ bị tự kỷ, trẻ tăng động , trẻ trầm cảm Về mặt kỹ năng, em thực hành nhiều kỹ tư vấn cho phụ huynh khách hàng vấn đề rối nhiễu tâm lý trẻ, biết cách tư vấn cho dịch vụ Door to door baby teaching Đây khoảng thời gian quý báu, em thực hành thật sự, có bỡ ngỡ, lúng túng, khó khăn ban đầu khiến em cần tâm thay đổi cố gắng hoàn thiện, trau chuốt công việc tư vấn Bên cạnh đó, kỹ tổ chức hoạt động giáo dục giá trị sống, kỹ sống học hỏi, tiếp thu rút kinh nghiệm nhiều Từ buổi dạy thực tế, em thu nhặt phương pháp thu hút trẻ, tạo hứng khởi cho trẻ, cách thức truyền đạt nội dung buổi dạy thật sáng tạo linh hoạt Có thể nói, việc vào thực tiễn buổi dạy, đem lại học lớn lao có giá trị cho thân em để hoàn thiện công việc mà theo đuổi tương lai Về mặt thái độ, trình làm việc môi trường chuyên nghiệp, thân người thực tập cần có tác phong chuyên nghiệp Việc thực tập công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam đem lại cho em cách nhìn nhận thực công việc, chuyên môn mà nhân viên, giáo viên đảm nhận công ty Qua việc thực hai công việc tư vấn thực hành dạy kỹ - giá trị sống, em trở nên linh hoạt, động, nhạy bén, biết xử lý tình phát sinh với tâm bình tĩnh không hoảng loạn, tự tin công việc giao Để rút học kinh nghiệm quý báu trên, em nhận giúp đỡ, tạo điều kiện ban lãnh đão, anh chị nhân viên công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam, với hướng dẫn cô Ths.Hoàng Thị Quỳnh Lan trực tiếp hướng dẫn em suốt tuần thực thực tập sở Đó thực khoảng thời gian ý nghĩa có giá trị lớn lao thân em Nhân em xin gửi lời cảm ơn tới quý công ty giảng viên hướng dẫn Ths Hoàng Thị Quỳnh Lan tận tình, tạo điều kiện để em hoàn thành khóa thực tập Hà Nội, ngày 15 tháng 03 năm 2014 Sinh viên thực tập Lê Hà An 11 11 PHỤ LỤC • Kế hoạch thực tập sở • Nhận xét giảng viên hướng dẫn ( Có kí tên, đóng dấu lãnh đạo sở thực tập, có chữ kí giảng viên hướng dẫn) • Báo cáo thu hoạch cá nhân • Nhật kí thực tập cá nhân • Giáo án chương trình dịch vụ Door to door baby teaching 12 12 CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO • Tâm lý học đại cương _ Tác giả Nguyễn Xuân Thức • Giáo dục học đại cương tập 1, tập _Tác giả Trần Thị Tuyết Oanh • Giáo trình tâm lý học lứa tuổi tâm lý học sư phạm, • Báo cáo công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam 13 13 MỘT SỐ HÌNH ẢNH TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Bé Nguyễn Thành Vinh - Nemo ( 32 tháng ) tham gia khóa học dịch Vụ Door to door baby teaching gia đình 14 14 Bé Nemo hoạt động học : Thực hành thí nghiệm Tan - Không tan Bé say sưa thực hành thí nghiệm 15 15 Nemo buổi học với chủ đề động vật hoang dã Hình ảnh buổi tham gia hỗ trợ hội thảo Đọc vị 16 16 [...]... cương tập 1, tập 2 _Tác giả Trần Thị Tuyết Oanh • Giáo trình tâm lý học lứa tuổi và tâm lý học sư phạm, • Báo cáo của công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam 13 13 MỘT SỐ HÌNH ẢNH TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Bé Nguyễn Thành Vinh - Nemo ( 32 tháng ) tham gia khóa học của dịch Vụ Door to door baby teaching tại gia đình 14 14 Bé Nemo trong một hoạt động học : Thực hành thí nghiệm Tan - Không tan Bé say sưa thực. .. Sinh viên thực tập Lê Hà An 11 11 PHỤ LỤC • Kế hoạch thực tập cơ sở • Nhận xét của giảng viên hướng dẫn ( Có kí tên, đóng dấu của lãnh đạo cơ sở thực tập, có chữ kí của giảng viên hướng dẫn) • Báo cáo thu hoạch cá nhân • Nhật kí thực tập cá nhân • Giáo án chương trình của dịch vụ Door to door baby teaching 12 12 CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO • Tâm lý học đại cương _ Tác giả Nguyễn Xuân Thức • Giáo dục học đại... vào thực tiễn của từng buổi dạy, đã đem lại những bài học lớn lao có giá trị cho bản thân em để hoàn thiện công việc mà mình sẽ theo đuổi trong tương lai Về mặt thái độ, trong quá trình làm việc ở một môi trường chuyên nghiệp, thì bản thân người thực tập cũng cần có một tác phong chuyên nghiệp Việc thực tập tại công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam đã đem lại cho em một cách nhìn nhận thực sự về các công. .. trong công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam, cùng với sự hướng dẫn của cô Ths.Hoàng Thị Quỳnh Lan đã trực tiếp hướng dẫn em trong suốt 7 tuần thực hiện thực tập cơ sở Đó thực sự là khoảng thời gian ý nghĩa và có giá trị lớn lao đối với bản thân em Nhân đây em cũng xin gửi lời cảm ơn tới quý công ty cũng như giảng viên hướng dẫn Ths Hoàng Thị Quỳnh Lan đã tận tình, tạo điều kiện để em hoàn thành khóa thực tập. .. bổ sung thêm nhiều về các phương pháp giáo dục sớm ở trong và ngoài nước, bản chất giáo dục sớm, bồi dưỡng thêm kiến thức về đặc điểm tâm sinh lý của trẻ từ 0-6 tuổi; đặc điểm của trẻ bị rối nhiễu tâm lý như trẻ bị tự kỷ, trẻ tăng động , trẻ trầm cảm Về mặt kỹ năng, em được thực hành nhiều kỹ năng tư vấn cho phụ huynh và khách hàng về các vấn đề rối nhiễu tâm lý của trẻ, cũng như biết cách tư vấn... thực sự về các công việc, chuyên môn mà nhân viên, giáo viên đảm nhận trong công ty Qua việc thực hiện hai công việc chính là tư vấn và thực hành dạy kỹ năng - giá trị sống, em đã trở nên linh hoạt, năng động, nhạy bén, biết xử lý các tình huống phát sinh với một tâm thế bình tĩnh và không hoảng loạn, tự tin trong công việc được giao Để rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu ở trên, em đã nhận được... khoảng thời gian quý báu, bởi em được thực hành thật sự, có những bỡ ngỡ, lúng túng, nhưng chính sự khó khăn ban đầu đã khiến em cần quyết tâm thay đổi và cố gắng hoàn thiện, trau chuốt trong công việc tư vấn của mình Bên cạnh đó, kỹ năng tổ chức hoạt động giáo dục giá trị sống, kỹ năng sống cũng được học hỏi, tiếp thu và rút kinh nghiệm rất nhiều Từ những buổi dạy thực tế, em thu nhặt được những phương... dịch Vụ Door to door baby teaching tại gia đình 14 14 Bé Nemo trong một hoạt động học : Thực hành thí nghiệm Tan - Không tan Bé say sưa thực hành thí nghiệm 15 15 Nemo trong một buổi học với chủ đề động vật hoang dã Hình ảnh tại buổi tham gia hỗ trợ hội thảo Đọc vị bất kỳ ai 16 16 ... trị – Công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam - Ông Phạm Anh Tuấn - T ổ n g Giám đốc – Công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam - Bà Đỗ Thị Mai Anh - Trưởng phòng Marketing – Công ty Cổ phần Hotkids Việt Nam. .. • Tâm lý học đại cương _ Tác giả Nguyễn Xuân Thức • Giáo dục học đại cương tập 1, tập _Tác giả Trần Thị Tuyết Oanh • Giáo trình tâm lý học lứa tuổi tâm lý học sư phạm, • Báo cáo công ty Cổ phần. .. Hotkids Việt Nam tạo điều kiện cho chúng em thực tập, thực tế trải nghiệm thông qua công việc vô ý nghĩa! 2 Phần GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HOTKIDS VIỆT NAM Công ty Cổ phần Hotkids Việt