Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần PAT việt nam (2013)

MỤC LỤC Kết luận Tài liệu tham khảo Mục lục LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với phát triển khơng ngừng khoa học kỹ thuật q trình tồn cầu hố diễn mạnh mẽ, yếu tố cạnh tranh truyền thống doanh nghiệp vốn, nguyên vật liệu, công nghệ,… dần trở nên bão hồ Thay vào đó, nguồn lực mới, yếu tố cạnh tranh mang tính định tồn phát triển doanh nghiệp người - nguồn nhân lực Một mức độ cạnh tranh tăng đột biến chiều rộng (số lượng đối thủ cạnh tranh nguồn cạnh tranh đến từ nhiều phía) chiều sâu (tính đa dạng, giá chất lượng sản phẩm thị trường).Sự thiếu quan tâm không quan tâm mức yếu tố nhân dẫn đến tình trạng "hụt hơi" hay bị loại khỏi "vòng chiến" mơi trường cạnh tranh khốc liệt Xét đến nhân lực tác nhân tạo vốn đề xuất ý tưởng mới, đồng thời đảm nhận vai trò lựa chọn ứng dụng công nghệ tiên tiến thực thi tiêu nhằm nâng cao thành tích doanh nghiệp Trong nhiều trường hợp vón cơng nghệ huy động để xây dựng đội ngũ nhân nhiệt tình, tận tâm, có khả thích hợp làm việc hiệu phức tạp tốn nhiều Vì thế, để tồn phát triển môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt đặc biệt trước ngưỡng cửa hội nhập kinh tế quốc tế nay, doanh nghiệp (bất luận lớn hay nhỏ) phải phát huy khả đáp ứng nguồn nhân lực qua tất giai đoạn phát triển doanh nghiệp Trong phạm vi viết này, em xin đề cập đến số nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp trước ngưỡng cửa hội nhập kinh tế quốc tế Nội dung viết bao gồm: Chương I: Giới thiệu chung công ty cổ phần PAT Việt Nam Chương II: Thực trạng Quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần PAT Việt Nam Chương III:Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực cơng ty cổ phần PAT Việt Nam Quản trị nguồn nhân lực vấn đề rộng phức tạp, đòi hỏi mức độ chi tiết cụ thể xác cao Nhưng nhiều hạn chế kiến thức kinh SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên nghiệm nên viết em chắn nhiều hạn chế thiếu sót Kính mong góp ý giúp đỡ thầy bạn để viết sau em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn giáo Nguyễn Thị Chi nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành viết SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên Chương I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PAT VIỆT NAM 1.1 Tên địa cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN PAT VIỆT NAM  Tên giao dịch quốc tế: PAT VIET NAM JOINT STOCK COMPANY  Tên viết tắt: PAT.VN JSC Địa trụ sở số : 65 Lạc Trung, Quận Hai Bà Trưng, Tp Hà Nội Tel/Fax: (+84.4) 36369590 Email: patvnjsc@gmail.com; Wed: patvn.com.vn  Tài khoản ngân hàng hoạt động: + Tài khoản : 103 2374 4896 012 + Ngân hàng: TECHCOMBANK Lạc Trung, Tp Hà Nội + Tài khoản : 0050104318007 + Mã số doanh nghiệp: 0105036846 + Mã số thuế: 0105036846 1.2 Ngành nghề kinh doanh công ty: STT Tên ngành Mã ngành - Vận tải hàng khách đường khác; 4932 - Vận tải hàng hóa đường bộ; 4933 - Cho th máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác; 7730 - Bán bn máy móc, thiết bị điện, vật liệu điện (máy phát Ngành, nghề chưa điện, động điện, dây điện thiết bị khác dùng khớp mã với Hệ mạch điện); thống ngành kinh tế Việt Nam - Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khai khoáng, xây dựng; - Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy nơng nghiệp; - Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thơng; - Bán bn máy máy tính, thiết bị ngoại vi phần mềm; - Đại lý môi giới (khơng bao gồm mơi giới chứng khốn, bảo hiểm, bất động sản mơi giới nhân có yếu tố nước ngồi); - Dịch vụ viễn thơng: Dịch vụ giá trị gia tăng; - Bán buôn ô tô; SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên STT Tên ngành Mã ngành - Lắp đặt hệ thống điện; - Lắp đặt máy móc thiết bị cơng nghiệp; - Sửa chữa máy móc, thiết bị; - Sản xuất sản phẩm điện tử dân dụng; - Sản xuất thiết bị truyền thơng; - Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, hạ tầng kỹ thuật, giao thông, thủy lợi; - Xuất nhập mặt hàng Công ty kinh doanh; - Sửa chữa thiết bị liên lạc; - Sửa chữa máy vi tính thiết bị ngoại vi; - Dịch vụ hỗ trợ giáo dục; - Tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại; - Cung ứng quản lý nguồn lao động (không bao gồm môi giới, giới thiệu, tuyển dụng cung ứng lao động cho Doanh nghiệp có chức xuất lao động cung ứng, quản lý người lao động làm việc nước ngoài); - Hoạt động trung tâm, đại lý tư vấn, giới thiệu môi giới lao động, việc làm (không bao gồm môi giới, giới thiệu, tuyển dụng cung ứng lao động cho Doanh nghiệp có chức xuất lao động cung ứng, quản lý người lao động làm việc nước ngồi); - Quảng cáo (khơng bao gồm quảng cáo thuốc lá); - Kiểm tra phân tích kỹ thuật; - Giám sát lắp đặt cơng trình thiết bị công nghệ hệ thống mạng thông tin, liên lạc công trình; - Hoạt động tư vấn quản lý (khơng bao gồm tư vấn pháp luật, tài chính, kế tốn, kiểm tốn, thuế chứng khốn); - Lập trình máy vi tính; - Hoạt động hậu kỳ; - Nhà hàng, quán ăn, hàng ăn uống (không bao gồm kinh doanh quán bar, phòng hát Karaoke, vũ trường); - Bán lẻ dụng cụ y tế, mỹ phẩm vật phẩm vệ sinh troing cửa hàng chuyên doanh; - Bán lẻ thiết bị, dụng cụ thể dục, thể thao cửa hàng chuyên doanh; - Bán lẻ băng đĩa âm thanh, hình ảnh (kể băng, đĩa SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên STT Tên ngành Mã ngành trắng) cửa hàng chuyên doanh; - Bán lẻ thiết bị nghe nhìn cửa hàng chuyên doanh; - Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm thiết bị viễn thông cửa hàng chuyên doanh; - Kinh doanh phương tiện phòng cháy chữa cháy; - Bán buôn thiết bị dụng cụ đo lường, điện lạnh, điện lực, y tế, chiếu sáng, ngành mỏ địa chất, thiết bị cho ngành in ấn; - Bán bn máy móc, thiết bị sử dụng cho sản xuất công nghiệp, thương mại, hàng hải, hàng không, đường bộ, đường sắt, vệ sinh môi trường; - Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác: Bán buôn người máy thuộc dây chuyền sản xuất tự động, bán buôn loại máy công cụ, dùng cho loại vật liệu, bán buôn máy công cụ điều khiển máy vi tính; - Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy văn phòng (trừ máy vi tính thiết bị ngoại vi); - Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy dệt, may, da giày; - Điều tra, khảo sát, nghiên cứu thị trường công nghệ thông tin; - Lập, thẩm tra tổng mức đầu tư (trừ dự án quan trọng quốc gia); - Đánh giá hiệu dự án đầu tư xây dựng cơng trình (trừ dự án quan trọng quốc gia); - Xác định tiêu suất vốn đầu tư, định mức, đơn giá xây dựng cơng trình, số giá xây dựng; - Đo bóc khối lượng xây dựng cơng trình; - Lập, thẩm tra dự tốn xây dựng cơng trình; - Xác định giá gói thầu, giá hợp đồng hoạt động xây dựng; - Kiểm sốt chi phí xây dựng cơng trình (trừ dự án quan trọng quốc gia); - Lập hồ sơ toán, toán hợp đồng; - Lập hồ sơ toán, toán vốn đầu tư xây dựng cơng trình; - Lập dự án đầu tư, Quản lý dự án đầu tư; SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên STT Tên ngành Mã ngành - Lập hồ sơ mời thầu, đánh giá hồ sơ dự thầu; - Thiết kế mạng thơng tin, liên lạc cơng trình xây dựng; NHỮNG MẶT HÀNG KINH DOANH CHỦ YẾU Lĩnh vực Điện ảnh, Phát Truyền hình: - Thiết bị quay Video (Camera Movie) hệ SVHS, Betacam, kỹ thuật số hãng SONY, PANASONIC, JVC… - Thiết bị cho Phòng STUDIO thu, phát, ghi, kỹ xảo hình ảnh âm kỹ thuật cao - Thiết bị ảnh như: Máy ảnh (photo Camera) chụp phim nhựa, kỹ thuật số (ghi nhớ) hãng OLYMPUS, CANON, NIKON, RICON… - Thiết bị ghi đọc băng từ (Đầu video) SONY, PANASONIC, JVC… - Thiết bị đọc đĩa laze, CD, VCD, DVD SONY, PANASONIC, JVC… - Thiết bị chiếu phim nhựa 35 ly Mỹ, Đức, ý, Nga, Trung Quốc - Thiết bị chiếu video (VIDEO Projector) chiếu 100"-500" loại 01 ống 03 ống hãng SONY, PANASONIC, BARCO - Thiết bị dựng băng video SVHS, BETACAM, hãng SONY, PANASONIC, JVC… - Thiết bị thu phát RRO, Hệ phát sóng trung, phát FM có cơng xuất từ 10 W đến 20KW hãng tiếng THOM SON, NEC, TOSHIBA - Thiết bị thu phát truyền hình chuyên dụng dân dụng như: Hệ thống máy phát hình mầu có công xuất từ 10W đến 20KW hãng tiếng Thế giới HARIT (Mỹ), THOMCAST (Pháp), NEC, TOSIHBA (Nhật) - Thiết bị an ten thu tín hiệu truyền hình vệ tinh với cơng nghệ analog công nghệ số digital (TVRO) với thiết bị lĩnh vực mạng cáp truyền hình, camera quan sát (CATV-SMATV-CCTV) hãng DRAKE, WINNESAT, PALACLIP, ECHOSTAR, COMSTAR, GADINER, CHANPARAT (Mỹ); NIPON, SONY, PANASONIC (Nhật); PHILIPS (Hà lan); Các hệ thống an ten vi ba, hệ thống an ten truyền hình mặt đất Lĩnh vực Tự động hoá - Đo lường Điều khiển - Thiết bị đo lường không điện: SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên Các loại máy đo điều khiển nhiệt độ, độ ẩm; Máy đo phân tích nồng độ chất khí Cơng nghiệp khí thải (Oxy, Hydro, co ); Máy đo đại lượng áp xuất, lưu lượng giám sát rung động học, đo tốc độ vòng quay; Thiết bị đo thơng số lực mô men; Thiết bị đo nồng độ chất lỏng, chất rắn; Pezomet đo áp lực thấm, thiết bị đo ứng suất, thiết bị đo lưu lượng… - Thiết bị đo lường thông số điện : Các thiết bị đo điện áp (U), đo dòng điện (I), đo công xuất (P), đo lượng tiêu thụ hữu công vô công (Q), đo tần số (F), đo hệ số công xuất (Cosf) hệ thống điện trạm biến áp 35KV - Thiết bị cân trọng lượng điều khiển trọng lượng: Các hệ thống cân ô tô, cân tầu hoả loại chuyên dụng với trọng lượng lên tới hàng chục, hàng trăm tấn; Các trạm cân đóng bao sản phẩm xi măng, sắt thép, than, nhựa, giấy Các trạm cân trộn bê tơng tươi, bê tơng nhựa nóng Asphan - Thiết bị điều khiển tự động bán tự động: Các hệ thống thang máy, thang treo, điều khiển có lập trình (PLC); Các điều khiển tốc độ động chiều xoay chiều, thiết bị điều khiển chuyên dụng (điều khiển dây chuyền sản xuất, điều khiển PID, hệ thống điều khiển cấp liệu cho xi măng lò đứng, hệ thống điều khiển cho lò hơi, lò nung tiêu thụ than dầu khí; Các hệ thống điều khiển cắt xén ) Lĩnh vực Giảng dạy Y tế - Thiết bị máy chiếu hắt (OVERHEAD PROJECTOR) hãng 3M, ELMO - Thiết bị máy chiếu film dương (Slide projector) hãng Kodak, 3M - Thiết bị phòng học ngoại ngữ hãng TANDBEG TELESTEA, TEACHER WIN - Thiết bị cho phòng thực hành thí nghiệm kỹ thuật cao - Thiết bị chiếu vật thể: SONY, PANASONIC, JVC Lĩnh vực Âm Ánh sáng sân khấu, Studio cho biểu diễn, quay phim - Thiết bị Micro điện động tụ điện hãng TEV, SONY, TELEX - Thiết bị Micro vô tuyến loại cầm tay gài áo hãng SHURE, SONY, TELEX, PHILIPS SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên - Thiết bị trộn âm (Audio mixer) 8,12,16,24,36 đường hãng PEAVEY, YAMAHA, MACKIE - Thiết bị trộn âm liền tăng âm (power mixer) hãng PEAVEY, YAMAHA, MACKIE - Thiết bị Tăng âm (Amplifier) công suất 30w-2000w hãng PEAVEY, YAMAHA, MACKIE - Thiết bị âm hội thảo - phiên dịch: hãng TOA, PHILIP, SONY PANASONIC, PEAVEY, AUHJA - Thiết bị loa như: + Loa thùng loại công suất PEAVEY, YAMAHA, JBL, BOSE, TOA… + Loa nén loại công suất 15w-50w TOA, PHILIPS, AUHJA… + Loa cột, Loa trần loại công suất TOA, PHILIPS… + Phụ kiện; dây loa, dây micro, chân micro, chân loa, zắc loại - Thiết bị chiếu sáng chuyên nghiệp như: + Đèn pha chiếu sáng Đài Loan, Italia, Mỹ, Pháp, Đức, Nhật + Đèn kỹ xảo ánh sáng Đài loan, Italia, Mỹ, Pháp, Đức, Nhật - Thiết bị nhạc cụ: + Đàn oocgan, Yamaha, Casio + Đàn ghi ta thùng, ghi ta điện, Yamaha, Fender + Trống jazz, trống điện tử, kèn loại + Phụ kiện: Tăng âm kèm loa cho nhạc cụ điện tử + Nhạc cụ điện tử, nhạc cụ dân tộc Lĩnh vực Viễn thông - Thiết bị tổng đài điện thoại nhiều trung kế với đầu kết hợp công nghệ anlalog digital hãng AVAYA COMUNICATION/LUCENT TECHNOLOGIES, ALCATEL, SIEMENS, ERISSON, ELECOM, NEC, PANASONIC, - Thiết bị thông tin vô tuyến hãng như: TAIT RADIO COMMUNICATION, ICOM, MOTOROLA, KENWOOD Lĩnh vực Thiết bị Công nghệ thông tin Máy văn phòng: SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên - Thiết bị mạng máy tính, mạng quản lý điều hành sản xuất (COMPAC, IBM, HP, DELL, Đông Nam ) Đưa phần mềm ứng dụng vào thực tế - Thiết bị máy tính văn phòng, mạng máy tính nội quan - Thiết bị máy Scanner, ổ đĩa DVD, ổ đĩa lưu trữ liệu CD-rom, DVD, sử lý phim ảnh vi tính - Thiết bị máy in mầu, in laze, máy in kỹ thuật cao Ploter cho văn cần chi tiết sắc nét có khổ lớn - Thiết bị máy Photocoppy - Thiết bị máy đóng xén - Thiết bị điều hồ nhiệt độ văn phòng, điều hoà trung tâm CARRIE, TRANE, SAMSUNG., MITSUBISHI, NATIONAL…… Lĩnh vực Phương tiện vận tải Máy móc xây dựng: - Các loại xe Pick-up, Dump Truck, Station Wagon, City Van, Sedan Vehicle hãng: ISUZU, TOYOTA, MITSUBISHI, MERSEDES-BENZ, BMW, HYUNDAI, HINO, GAZ, NISSAN… - Các loại xe đặc chủng xe chở tiền, xe cứu thương, xe cứu hoả, xe thang, xe vệ sinh môi trường hãng: TOYOTA, MERSEDES-BENZ, IVECO, MITSUBISHI, HYUNDAI … - Máy móc xây dựng công nghiệp hãng: MITSUBISHI, TOYOTA, NISSAN, KOMATSU, BOMAN, PUMA, JINLONG, DRAGON, VILLALTA, TSURUMI, TACOM, ELEMAX… CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH VÀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU BÁN HÀNG Đào tạo hướng dẫn sử dụng: Các cán Công ty Cổ phần PAT Việt Nam cung cấp cho Quý khách hàng kiến thức kỹ thuật kỹ sử dụng thiết bị để đạt hiệu cao nhất, kiến thức chẩn đoán, bảo dưỡng sửa chữa Địa điểm hướng dẫn đào tạo: Tại nơi khách hàng yêu cầu Hãng sản xuất nước Chế độ Bảo hành: * Thời gian bảo hành: theo tiêu chuẩn Nhà sản xuất Thời gian bảo hành tính từ bên Mua bên Bán nghiệm thu bàn giao toàn hệ thống thiết bị * Trách nhiệm nhà cung cấp: SV thực - Lê Thụy Hồng Un + Chúng tơi đảm bảo chất lượng thiết bị phụ tùng kèm theo suốt thời gian bảo hành + Chúng đền bù thiệt hại lỗi thuộc trình chế tạo, vận chuyển, lắp đặt nhà cung ứng + Khi bất ngờ có cố xảy ra, cử cán tới trường xem xét giải cách nhanh chóng Dịch vụ bảo trì sau bán hàng: Cơng ty Cổ phần PAT Việt Nam quan tâm đặt dịch vụ sau bán hàng lên hàng đầu Để công tác dịch vụ sau bán hàng đạt kết tối ưu Quí khách hàng tự lựa chọn cho phương thức dịch vụ thuận tiện Các Trung tâm dịch vụ sau bán hàng trang bị đầy đủ thiết bị tiên tiến nhất, với đội ngũ nhân viên đào tạo ln ln sẵn sàng phục vụ Q khách hàng Nếu Q khách hàng có nhu cầu tự tiến hành dịch vụ sau bán hàng cho phương tiện chúng tơi sẵn sàng cung cấp cho q vị đầy đủ tài liệu tham khảo tra cứu liên quan đến sản phẩm đáp ứng đầy đủ yêu cầu thiết bị phụ tùng Nếu yêu cầu sẵn sàng tổ chức cua huấn luyện cho nhân viên Quí khách hàng, đảm bảo tự tiến hàng sửa chữa bảo dưỡng thơng thường 1.3 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần PAT Việt Nam doanh nghiệp trẻ thành lập, tập hợp nhiều cán lãnh đạo, nhân viên chủ chốt Tổng công ty VTC, VTV, Bộ Thơng tin Truyền thơng có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực chuyên ngành phục vụ Phát thanh, Truyền hình, Bưu chính, Viễn thơng, Nơng - Công nghiệp, Giao thông vận tải, An ninh Quốc phòng Đội ngũ cán kỹ thuật Cơng ty có nhiều kinh nghiệm q trình sản xuất kinh doanh, nhằm tạo thiết bị có độ tin cậy tuổi thọ cao, có lực tích hợp hệ thống, đáp ứng nhu cầu khắt khe khách hàng Đội ngũ cán Công ty phần lớn đào tạo quy thường xuyên đào tạo lại, đào tạo nâng cao trang bị thêm kiến thức đối tác nước tổ chức thử thách qua dự án thực tế, làm chủ công nghệ tiên tiến Thế giới ứng dụng cách có hiệu tiến khoa học vào kinh tế nước nhà Nhiều năm qua, đội ngũ cán Công ty trước phục vụ miền đất nước, kể vùng biên giới hải đảo xa xôi SV thực - Lê Thụy Hồng Un 10 Đi sâu vào phân tích cơng tác quản lý nhân Công ty, ta thấy: - Chưa coi trọng việc phân tích cơng việc, khơng có cán chuyên trách đảm nhận, không tiến hành cách khoa học - Việc nghiên cứu, phân tích cơng việc dừng lại việc nhìn nhận khách quan bên ý kiến chủ quan người phân tích - Do Cơng ty dán thơng báo tuyển dụng nhân thông báo nội Cơng ty nên có hạn chế tìm kiếm người có lực, trình độ có tài -Trong công tác tuyển dụng lao động, Công ty chưa thực đầy đủ bước mà công tác tuyển dụng cần có Điều làm cho chất lượng tuyển chọn chưa cao - Đào tạo nhân viên cần thiết thời buổi Công ty thực chưa tốt thể qua việc chi phí bỏ để đào tạo nhân viên chưa phát huy hiệu cao Nhân viên tăng thêm trình độ kinh nghiệm hiểu biết qua công việc, qua thời gian làm việc không đào tạo cách SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 33 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PAT VIỆT NAM 3.1 Phương hướng mục tiêu công ty cổ phần PAT Việt Nam a Mục tiêu công ty - Mục tiêu kế hoạch năm tới xây dựng sở kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm trước Thực theo nguyên tắc, đảm bảo việc làm nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ hơn, tạo điều kiện cho họ công tác tốt - Nâng cao công nghệ kỹ thuật, trang bị, đầu tư số máy móc đại đổi khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ cơng trình lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng - Xây dựng mức lương hồn chỉnh - Tính tốn chặt chẽ số người lao động, số cơng nhân viên để tinh giảm máy quản lý, nâng cao chất lượng công việc - Thường xuyên kế hoạch hoá kiểm tra, kiểm soát tiêu tăng suất lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh lao động đòi hỏi trình độ kinh nghiệm - Quan tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ an toàn lao động, ý phát triển nghiên cứu kỹ hình thức tiền lương, thưởng - Tăng cường giáo dục ý thức tư tưởng cho nhân viên, tư tưởng giáo dục xuất phát điểm quan trọng kinh tế thị trường Người có ý thức tự giác laàm việc hăng say công việc, sáng tạo hơn, suất làm việc cao hơn, ngược lại người có ý thức khơng làm việc thiếu nhiệt tình, suất lao động thấp, mà đơi lúc có tư tưởng rã đám, lôi kéo người khác ảnh hưởng xấu tới công việc kinh doanh Công ty Vì tăng cường kỷ luật làm việc điểm quan trọng - Hiện phần lớn công việc nhân viên Cơng ty hăng hái nhiệt tình cơng tác, song bên cạnh số Bởi Cơng ty cần phải có chấn chỉnh kịp thời, tháo gỡ khúc mắc nhỏ - Là doanh nghiệp xây dựng mục tiêu Công ty trước mắt tăng suất lao động, nâng cao chất lượng cơng trình để cạnh tranh thị trường, xây dựng Cơng ty thành doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có trình độ giỏi, tay nghề cao, tạo hiêu tốt cho công tác Công ty SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 34 - Công ty tiếp tục tăng cường đào tạo, xếp bố trí, bổ sung cán bộ, nhân viên giỏi, đủ lực công tác vào chỗ thiếu phù hợp với u cầu cơng việc Cơng ty, Cơng ty xếp hồn thiện Phòng, ban Áp dụng triển khai tiền lương, thưởng theo định Bộ lao động thương binh xã hội, đồng thời áp dụng chế khoán, nhằm khuyến khích người lao động tăng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đảm bảo thu nhập tương xứng với kết lao động - Tăng cường kiểm tra việc chấp hành chế độ quản lý tài Nhà nước, tiết kiệm, sử dụng vốn, ngăn ngừa vi phạm gây thất thoát tiền Nhà nước - Đối với phận quản lý, Phòng ban tổ chức, tăng cường cơng tác đào tạo đội ngũ cán trước mắt, Phòng ban lãnh đạo, hình thức nâng cao tay nghề, chun mơn Cơng tác quản trị cần ý thực hiện: - Để nâng cao chất lượng công tác Công ty năm tới nâng cao, tính hiệu tổ chức việc tuyển dụng người, có lực trình độ cơng việc ln cấp thiết Công ty - Lựa chọn nhân tài cho công ty, phù hợp với yêu cầu công việc bên cạnh cơng tác tuyển dụng nội bộ, Công ty cần tăng cường tuyển từ nguồn bên ngồi để tạo động lực mới, góp phần tạo dựng mục tiêu kinh doanh Công ty - Do yêu cầu Công ty Tổng công ty lĩnh vực xây dựng, nên việc tuyển dụng cần người có lực, trình độ chủ yếu mà cần chất lượng không cần số lượng, để đảm bảo việc làm cho người lao động, khắc phục tình trạng dư thừa lao động Công ty, Công ty xem xét khả kỹ càng, trước ký hợp đồng dài hạn cán bộ, công nhân lành nghề, đồng thời tinh giảm người khơng có lực cơng việc - Vẫn trì cơng tác tuyển chọn thường xun để có hội tìm cán cơng nhân viên giỏi cho Công ty, nhân tài cho đất nước * Hoàn thiện cấu quản lý: Việc hoàn thiện đổi cấu tổ chức quản lý Công ty tất yếu cần thiết phù hợp với chế quản lý mới, cấu phải phải phát huy vai trò lãnh đạo tổ chức Đảng Công ty, Công ty đổi hoàn toàn cấu quản lý gọn, nhẹ, chất lượng, từ giúp Cơng ty có hoạt động sản xuất kinh doanh cách có hiểu quả, lãnh đạo đưa Công ty thực tốt mục tiêu vừa qua tới Công ty * Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ làm vịêc cho cán công nhân viên Công ty qua hình thức sau SV thực - Lê Thụy Hồng Uyên 35 - Cử cán có lực, tham gia học nâng cao tay nghề, trung tâm đào tạo - Tạo điều kiện cho công nhân viên có tay nghề cao, nâng cao trình độ cách nhập học trường Đại học, Tại chức, dành cho cán công nhân viên - Mở lớp huấn luyện đào tạo cán quản lý, nghiên cứu, thợ kỹ thuật v.v nâng cao trình độ nghiệp vụ để giúp cho Công ty trưởng thực công tác Công ty năm tới, tạo điều kiện cho cán giỏi có hội thăng tiến, đảm nhiệm trọng trách quan trọng Công ty - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức, để họ cảm thấy sống gia đình lớn Cơng ty họ chia sẻ gắn bó với cơng việc làm - Xem xét lại chế độ thù lao, lao động Cơng ty, để có phương pháp trả lương, thưởng cho cán công nhân viên cách công cho người lao động - Đánh giá mức độ đóng góp, hồn thành cơng việc * Những người hưởng chế độ hệ số lương cao phải người có trình độ, tay nghề cao, nắm bắt áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, có hiệu quả, ngày cơng lao động vượt mức suất lao động cá nhân * Những người hưởng hệ số trung bình người đảm bảo ngày, công lao động, chấp hành chưa nghiêm qui tắc Cơng ty, người ngồi việc hưởng mức lương thấp có nguy bị sa thải * Về sách phúc lợi cho tồn thể cán công nhân viên Công ty - Tăng cường đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo sức khoẻ, chế độ làm việc cho người lao động - Chú ý chế độ bảo hiểm xã hội, y tế v.v cho người lao động (tạo cảm giác an tồn) thoải mái cơng việc, thưởng, phạt, kịp thời - Đề bạt, nâng cao, tận dụng có hiệu quả, sáng kiến cải tiến kỹ thuật b Phương hướng công ty Căn vào kết đạt thời gian vừa qua, với điều kiện mà Cơng ty có, Cơng ty đưa phương hướng thực thời gian tới sau: + Công ty tham gia ký kết hợp đồng có giá trị lớn hợp đồng quen thuộc khu vực hợp đồng nhỏ lẻ để bố trí đội ngũ nhân viên tích lũy thêm kinh nghiệm để phục vụ cho Công ty SV thực - Lê Thụy Hồng Un 36 + Cơng ty xếp lại cán bộ, xếp lại máy quản lý, mở thêm chi nhánh, văn phòng đại diện Công ty vùng lân cận nhằm giúp Công ty ngày đứng vững thị trường + Đầu từ thêm thiết bị tốt để phục vụ lợi ích kinh doanh cho Cơng ty + Nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân Công ty, đặc biệt cán quản lý phận, với tinh thần nghiệp tính ổn định bền vững phát triển Công ty 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân lực công ty Cổ phần PAT Việt Nam 3.2.1 Tổ chức xếp lại máy công ty Nhân lực yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại Cơng ty Vì vậy, Cơng ty phải thường xuyên chăm lo đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho việc sử dụng nhân lực Cơng ty có hiệu Cơng ty phải có phận chun mơn phụ trách nhân sự, phải tiến hành xếp lại máy Để hợp lý, Cơng ty nên tiến hành phân tách Phòng Hành thành phòng chun mơn là: Phòng Hành phụ trách vấn đề giấy tờ hành Phòng Tổ chức Lao động - Tiền lương phụ trách nhân Công ty phải trì hoạt động đào tạo cho CBCNV vấn đề sớm, chiều mà phụ thuộc vào thời đại, khoa học công nghệ thay đổi theo Đối với số CBCNV Cơng ty, lực yếu kém, trình độ chun môn không đáp ứng nhu cầu Công ty đặt làm ảnh hưởng đến Cơng ty Vì vậy, Cơng ty cần có biện pháp cứng rắn để thay nhằm tạo điều kiện để Công ty ngày phát triển 3.2.2 Về tuyển dụng Để Công ty ngày phát triển, hiệu kinh doanh ngày cao việc tuyển dụng người có lực, trình độ cần thiết Hiện sách tuyển dụng Cơng ty tương đối thích hợp có hiệu - Công ty tuyển người chuyên ngành, nghề phù hợp với công việc, cần tuyển dụng nhân viên, muốn có hội chọn lựa Cơng ty cần tăng cường tuyển từ nguồn bên - Trong trường hợp cần lao động gấp Cơng ty nên Công ty sử dụng phương pháp nhờ giới thiệu đăng tin tuyển - Do đặc thù công việc Cơng ty chun xây dựng cơng trình dân dụng công nghiệp nên thành phẩm sản xuất mặt hàng đáp ứng yêu cầu SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 37 chất lượng người tiêu dùng xã hội nên đảm bảo lực lượng lao động Công ty đủ người, không thừa, không thiếu Về tuyển dụng cần phải làm ngay: Thường xuyên tuyển dụng nguồn bên trong, lẫn bên ngoài, phát cán cơng nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào làm việc Công ty Tránh tuyển lao động theo giới thiệu thân quen, mang tính chất gia đình Nhất thiết Công ty nên áp dụng bước tuyển chọn nhân lực sau: + Bước 1: Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng Công ty thành lập hội đồng tuyển dụng, đồng thời chuẩn bị văn bản, quy định tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên theo quy định Nhà nước dựa yêu cầu công việc Hội đồng tuyển dụng bao gồm người có trình độ, có kinh nghiệm vấn, có khả nhìn tổng thể sở khoa học để đánh giá người + Bước 2: Thông báo tuyển dụng Công ty nên thông báo rộng rãi nhằm thu hút nhiều người tham gia thi tuyển Có tìm người mà Cơng ty cần + Bước 3: Công ty cần thời gian vừa đủ để tiếp nhận nghiên cứu kỹ hồ sơ ứng cử viên + Bước Công ty cần tổ chức buổi kiểm tra, sát hạch, trắc nghiệm vấn nhằm chọn người có đủ khả cho công việc + Bước 5: Kiểm tra sức khỏe + Bước 6: Chọn người xuất sắc Sau chọn nhân viên cho vị trí cần tuyển, Cơng ty cần có giai đoạn làm “mềm” nhân viên để họ bộc lộ hết khả năng, điểm yếu họ Phỏng vấn bước quan trọng q trình tuyển chọn lao động Cơng ty thực việc tốt, để vấn có hiệu nữa, theo nên tạo cho bầu khơng khí vấn bớt căng thẳng câu hỏi hóm hỉnh, khoảng thời gian vấn khơng nên dài (chỉ từ 20 -30 phút) Trong trường hợp đặc biệt điều chỉnh ngắn dài tùy theo trình độ khả ứng viên Tuy nhiên, không nên kéo dài 45 phút Có ứng viên trả lời xác câu hỏi mà người vấn đặt ứng viên có ấn tượng tốt quan tâm Công ty dành cho họ thơng qua vấn Ngồi ra, nội dung vấn khơng nên bó gọn kiến thức chun mơn, hiểu biết xã hội mà cần có câu hỏi để kiểm tra, đánh giá thái độ, quan điểm ứng viên như: + Bạn đánh chế độ đãi ngộ lao động doanh nghiệp? SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 38 + Người quản lý có cá tính phù hợp với bạn? + Bạn giải chất lượng công việc không ý? + Bạn thường làm căng thẳng công việc? + Bạn phản ứng bạn bị khiển trách vấn đề mà bạn làm cho ứng viên thảo luận vị trí cần tuyển trách nhiệm, quyền hạn điều chỉnh tương lai Mức thu nhập hợp lý? * Giải pháp thu hút lao động Thu hút ứng viên vào vị trí quản lý Cơng ty nhà quản lý nhân sự, quản lý hành chính, quản lý cơng việc kinh doanh quản lý hoạt động Công ty, trường hợp Cơng ty muốn tìm kiếm nhà quản lý có lực thật để thay vị trí cũ Quản lý cơng việc cần thiết; cơng việc khó khăn nằm giới hạn làm việc hành 40 giờ/tuần Cơng việc ln căng thẳng, đề cập đến mâu thuẫn nhóm hay cá nhân cạnh tranh với nhau, cơng việc phải có định cứng rắn phải đương đầu với bất trắc Vấn đề đặt Công ty cổ phần PAT Việt Nam thu hút tuyển chọn nhà quản lý có tài thật tâm huyết với Cơng ty, họ sống cơng việc, phát triển Công ty Những nhà quản lý khác nhau, họ có đòi hỏi, mong muốn động khác nhau; giải pháp vài phần thưởng việc quản lý, người quản lý khác tuổi tác, tình trạng kinh tế, nên họ muốn nhiều thứ, nhiên chúng thường bao hàm thời cơ, thu nhập quyền lực Trước tiên, mối quan hệ chủ yếu ứng viên thường hội để có dịp đạt kinh nghiệm quản lý sâu rộng, người quản lý muốn thấy có cơng đóng góp vào mục tiêu doanh nghiệp Công ty nên mở rộng thêm thị phần, mở thêm chi nhánh, văn phòng đại diện tỉnh Đây hội để nhà quản lý phát huy tài Thứ hai, người quản lý tìm bù đắp mặt tài cương vị hấp dẫn mang lại, họ muốn khen thưởng xứng đáng đóng góp họ Mặc dù tiền bạc lý xui khiến người quản lý, phủ nhận thật tiền bạc biểu nhiều thứ, có thừa nhận Thứ ba, phần thưởng với người quản lý quyền lực Là người quản lý Công ty, họ phải người có quyền lực định cơng việc họ Có nhiều dạng quyền lực khác bao gồm quyền cưỡng chế, quyền khen thưởng SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 39 (quyền trao phần thưởng), quyền chuyên gia (quyền có được coi chuyên gia) quyền hỏi ý kiến (người cánh với lãnh đạo) quyền hợp pháp quyền hạn gắn với chức vụ cấp bậc tổ chức mang lại 3.2.3 Hoàn thiện cấu quản lý Thực tế Công ty cổ phần PAT Việt Nam cấu máy chưa thực gọn nhẹ, bất lợi việc giám đốc trực tiếp đạo điều hành, bất lợi thể chỗ định hoạt động kinh doanh công ty tập chung giám đốc Do dẫn tới khó khăn cho phòng ban, đơn vị thành viên việc xin ý kiến đạo việc định kịp thời giám đốc Để khắc phục tồn công ty cần thực công việc cụ thể sau: - Thực việc uỷ quyền giám đốc phó giám đốc: Giám đốc cơng ty uỷ quyền phần toàn cho phó giám đốc mảng cơng việc vắng Trong q trình điều hành phó giám đốc phải thường xuyên liên hệ với giám đốc qua thư tín điện thoại để báo cáo xin ý kiến đạo có vấn đề đột xuất xảy Các phong ban, đơn vị thành viên phải có trách nhiệm giúp đỡ phó giám đốc hoàn thành trách nhiệm giao thực cơng việc phải xin ý kiến đạo phó giám đốc 3.2.4 Về đào tạo phát triển nhân lực - Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho người lao động phải vào mục tiêu phát triển Cơng ty Từ đánh giá xác nhu cầu nhữgn mục tiêu năm - Công ty mở lớp đào tạo, huấn luyện số cán quản lý Công ty, cử học cán khoá nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc, nâng cao trình độ nghiệp vụ phòng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính - Đồng thời tạo điều kiện cho cán quản lý giỏi có hội thăng tiến - Để có đội ngũ cán mong muốn Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi cơng tác quản trị - Đối với lao động có chun mơn nghiệp vụ phải có kế hoạch, chương trình cụ thể đặt để bồi dưỡng cho cán vào kỳ đến niên hạn xét bậc lương - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trách nhiệm, u thích cơng việc làm, để họ cố gắng nghiệp Cơng ty - Đề bạt nhân viên, cán có tài năng, có chế độ thưởng, phạt rõ ràng, cơng bằng, yếu tố kích thích, cống hiến Công ty - Nhân viên phải đào tạo ngành, nghề SV thực - Lê Thụy Hồng Un 40 - Ngồi Cơng ty nên tổ chức lần giao lưu nhân viên với - Người cơng nhân có kinh nghiệp hướng dẫn cho công nhân Để đạt mục tiêu kinh doanh, Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nhân lực để tạo luồng sinh khí cho Cơng ty Cơng tác đào tạo cần thiết nên tránh tình trạng đào tạo ạt, chi phí cao hiệu thấp Cần trì cơng tác đào tạo thực thời gian qua Mở rộng diện bồi dưỡng chuyên đề quản lý kinh tế cho thành viên Công ty Muốn nâng cao chất lượng đào tạo cán trường đại học, Công ty cần sử dụng biện pháp sau: + Tổ chức quan hệ chặt chẽ với nhà trường để giám sát tình hình, kết học tập cán công nhân viên + Cần xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập, cần phải bảo đảm kế hoạch kinh doanh Công ty + Cơng ty cần có quy hoạch tổng thể đội ngũ cán cận kề để từ có phương pháp huấn luyện họ + Công ty nên khuyến khích việc tự đào tạo cách hỗ trợ cho người lao động thời gian khoản để kích thích họ, đồng thời có chế độ ưu đãi người tiến lao động mà kết tự đào tạo mang lại tốt ưu đãi vật chất + Ngoài nghiệp vụ quản lý điều hành kinh doanh, phận phòng ban cần phải đào tạo tốt ngoại ngữ, tin học, ứng xử giao tiếp nhằm phục vụ cho công việc lao động 3.2.5 Về chế độ thù lao lao động chế độ khen thưởng - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty để phát triển Công ty thành cơng ty lớn có uy tín ngành phát truyền hình Hà Nội Cơng ty phải trọng tới nguồn nhân lực mình, phải khuyến khích có chế độ ưu đãi đặc biệt nhân viên làm tốt phần việc mình, có trình độ kỹ thuật cao - Xây dựng mức lương bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ Từ thúc đẩy nhân viên lao động với hiệu cao - Nhân viên thưởng với mức thu nhập gia tăng vượt mức kế hoạch - Công ty trả lương theo (mức lương sản phẩm) hình thức trả lương theo kết lao động đo sản phẩm tạo ra, lương có thưởng SV thực - Lê Thụy Hồng Un 41 -Với hình thức trả lương có thưởng, trả lương tăng thêm suất lao động tăng mà trả tăng thêm nâng cao chất lượng công việcd chẳng hạn như: giảm phế phẩm, tiết kiệm tiêu hao vật tư, có phát minh sáng kiến có lợi cho cơng việc khoản tiền + Tiền thưởng suất + Tiền thưởng chất lượng + Tiền thưởng tiết kiệm - Ngoài việc đánh giá mức độ đóng góp để hồn thành cơng việc người lao động phải phản ánh chất lượng, số lượng lao động thực tế người lao động tập thể bàn bạc định cách dân chủ, việc đưa tiêu đánh giá phương pháp cho điểm tuỳ theo điều kiện cụ thể doanh nghiệp phải phù hợp nội dung sau: - Những người hưởng hệ số lương cao phải người có trình độ tay nghề cao áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, ngày công lao động đạt vượt mức suất cá nhân - Những người hưởng hệ số trung bình bảo đảm ngày, giờ, chấp hành phân công người phụ trách, đạt suất cá nhân, đảm bảo an toàn lao động - Những người hưởng hệ số thấp người không đảm bảo ngày công quy định, chấp hành chưa nghiêm phân công người phụ trách, không đưa suất lao động + Về sách phúc lợi cho cán công nhân viên Công ty, hoạt động phúc lợi Cơng ty có kết tốt, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, tạo cảm giác an tồn cơng việc, hoạt động khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho người lao động đòi hỏi Cơng ty phải trì phát triển nhiều công tác - Bên cạnh chế độ trả lương phúc lợi xã hội, Cơng ty cần có hình thức khác thưởng phạt kịp thời người hoàn thành tốt cơng việc, nhiệm vụ giao, có khuyến khích họ động viên tinh thần tự giác cao họ để kịp thời động viên khen thưởng lao động có thành tích xuất sắc, sáng tạo công việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh Công ty - Công ty cần trích quỹ khen thưởng kịp thời người mắc lỗi lầm cần phải đưa hình thức đáng để răn đe kịp thời kỷ luật, trừ lương.v.v - Chế độ tiền thưởng nên áp dụng sau: + Đối với lao động gián tiếp tiền thưởng = 0.005% Tổng giá trị hợp đồng SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 42 + Đối với lao động trực tiếp tiền thưởng = 0.1% Tổng giá trị hợp đồng Chế độ phạt: Do công ty kinh doanh bận rộn với công việc nên nhân viên phải đảm nhiệm hồn thành cơng việc thời hạn mà Cơng ty giao phó Vì theo tôi, để đảm bảo thưởng phạt công minh, Công ty cần áp dụng biện pháp: Đối với việc ăn cắp, ăn trộm tài sản Công ty, khai khống Cơng ty tiến hành kỷ luật bắt bồi hoàn số tiền thiệt hại Đối với người mắc khuyết điểm tiến hành kỷ luật trước tồn thể Công ty Về giấc, nhân viên Công ty phải làm giờ, chậm lần tháng bị Cơng ty trừ vào tiền lương Quy kết trách nhiệm cá nhân trường hợp làm thất thoát tiền vốn, hư hỏng tài sản Công ty, việc phải bàn bạc cơng khai CBCNV Ngồi ra, Cơng ty cần phải áp dụng phương pháp tác động đến người lao động sau: + Phương pháp giáo dục: Tác động vào tình cảm, nhận thức nhân viên Cơng ty nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình nhân viên Đây phương pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động người lao động + Phương pháp kinh tế: Sử dụng phương pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất người quản lý nhân viên Kích thích kinh tế tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình nhân viên người làm việc có động + Phương pháp hành chính: Phương pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật doanh nghiệp, cách tác động chủ doanh nghiệp lên tập thể nhân viên quyền định dứt khốt, mang tính bắt buộc đòi hỏi nhân viên phải chấp hành, vi phạm bị xử lý Nó xác lập trật tự kỷ cương nơi làm việc Đãi ngộ tinh thần Việc sử dụng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với lực sở trường người, tạo điều kiện cho cá nhân hình thức đãi ngộ tinh thần Cơng ty dành cho nhân viên Công ty nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên Cơng ty: nắm vững tên tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới, SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 43 giảm bớt phân biệt cấp cấp Tạo điều kiện để sinh hoạt nghỉ mát, vui chơi, giải trí, tránh phân biệt thái lĩnh vực đãi ngộ Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng vệ sinh Công ty để người lao động đảm bảo sức khỏe có tâm trạng thoải mái làm việc Áp dụng thời gian làm việc linh động chế độ nghỉ ngơi hợp lý Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua doanh nghiệp Xây dựng hệ thống định mức lao động Định mức lao động hao phí lớn nhất, định mức sở cho phép: + Xây dựng nhu cầu lao động phận phòng ban để khơng gây lãng phí lao động q trình sử dụng lao động + Thực phân công quyền hạn nhân viên tập thể Cơng ty Có phân cơng quyền hạn, trách nhiệm nhân viên làm để phục vụ doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty + Đánh giá trình độ nhân viên, mức đóng góp thành viên vào kết hoạt động chung tổ chức, tập thể Từ có biện pháp kịp thời kích thích người lao động vật chất tinh thần Cùng với phát triển không ngừng công nghệ, Công ty cổ phần PAT Việt Nam phát triển khơng ngừng Điều đòi hỏi Cơng ty phải ln phát triển hoàn thiện tổ chức thành viên Công ty phải không ngừng học tập để nâng cao trình độ chun mơn, trình độ quản lý Công ty cổ phần PAT Việt Nam chỗ cho thỏa mãn với có, thỏa mãn với kết đạt + Hệ thống định mức Công ty xây dựng dựa sở phương pháp thống kê, kinh nghiệm nên thiếu tính xác Vì thế, Cơng ty nên có tiêu chuẩn để tính định mức cụ thể, rõ ràng dựa tình hình thực tế khơng kinh nghiệm Cơng ty nên giao việc tính định mức cho phận cụ thể, có hiểu biết công tác định mức Tổ chức máy làm công tác định mức lao động Công ty cần gọn nhẹ mà đảm bảo hiệu Công ty nên giao nhiệm vụ theo dõi, hướng dẫn định mức lao động cho cán lao động tiền lương, thống kê kiêm nhiệm Dù tổ chức hình thức nào, hoạt động định mức lao động Công ty cần phải hướng vào số công việc cụ thể: Rà sốt mức có, chấn chỉnh, bổ sung mức lao động cho công việc chưa có mức Trên sở sách tiền lương Nhà nước, dựa vào hiệu sản xuất kinh doanh phận Công ty, xây dựng hệ thống đơn giá tiền lương cho bước công việc, sản phẩm, cơng việc hồn thành SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 44 nhằm trước hết phục vụ cho hình thức trả lương theo sản phẩm theo lương khoán Xây dựng mức chi phí tiền lương tổng hợp cho đơn vị kết sản xuất kinh doanh Trên sở thiết kế biện pháp để khuyến khích tăng suất lao động, tiết kiệm chi phí lao động, biện pháp liên quan đến khâu tổ chức lao động khoa học Công ty 3.2.6 Một số biện pháp khác a Về đãi ngộ thông qua công việc Tại đơn vị Công ty, cán cơng nhân viên giao trách nhiệm hồn thành công việc Để nâng cao công việc hiệu lao động, Cơng ty cần có biện pháp: + Sử dụng khả lao động, bố trí cơng việc họ phù hợp với nguyện vọng, lực tạo điều kiện cho họ nâng cao trình độ phát huy hết lực + Phân cơng giao trách nhiệm công việc cụ thể cho người, mặt giúp nhà lãnh đạo quản lý cơng nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm công nhân viên - Cán lãnh đạo Cơng ty cần nắm vững hồn cảnh gia đình cơng nhân viên, thường xun quan tâm động viên cấp để tạo bầu khơng khí thoải mái làm việc - Kịp thời đánh giá thành tích đạt cơng nhân viên tổ chức khen thưởng động viên kịp thời để khích lệ tinh thần cơng nhân viên - Đánh giá thành tích cơng nhân viên Cơng ty bao gồm điểm sau: + Đánh giá tiêu hiệu làm việc, chủ quan hay khách quan, tiêu chuẩn nên có thoả thuận cán lãnh đạo công nhân viên + Trước đánh giá phải thực đặn thời gian hiệu làm việc người lao động phải thường xuyên theo dõi + Định mức hiệu làm việc nhà quản trị ấn định, dựa sở quan sát nhìn nhận Đơi nên tham khảo ý kiến công nhân viên - Bên cạnh tổ chức cho cán phận đánh giá lẫn nhau, tìm cá nhân bật để kịp thời biểu dương họ nhằm khuyến khích nhân viên khác Công ty tập trung phấn đấu b Điều kiện môi trường làm việc - Công ty tạo điều kiện thuận lợi môi trường làm việc cho nhân viên Công ty SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 45 - Cải thiện sống, cảnh quan môi trường - Công ty đầu tư chiều sâu vào máy móc trang thiết bị đồng để đem lại hiệu quả, chất lượng công việc đảm bảo an toàn lao động - Tạo môi trường tâm lý thoải mái giải trí như: + Cơng ty tổ chức buổi tham quan nghỉ mát + Tổ chức phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ, giúp tiến + Thông qua công tác quản trị nhân lực Công ty, cho thấy Công ty ngày hoàn thiện người lẫn máy làm việc Do tạo điều kiện cho Công ty ngày phát triển KẾT LUẬN SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 46 Quản trị nhân lực - phận thiếu quản trị kinh doanh Ngày nay, thiết bị đại hố cạnh tranh chủ thể kinh doanh lại thuộc chất lượng Yếu tố định chất lượng nhân tố người Và thể mà khơng doanh nghiệp lơ với công tác quản trị nhân lực Nắm tầm quan trọng sách quản trị nhân lực, Cơng ty cổ phần PAT Việt Nam khai thác triệt để sách sử dụng cơng cụ đòn bẩy hữu hiệu để trì phát triển hoạt động kinh doanh Qua trình học tập ngành quản trị kinh doanh trường Đại học Kĩ thuật Công nghiệp với thời gian thực tập Công ty cổ phần PAT Việt Nam, em hồn thành báo cáo Để hoàn thành viết em hướng dẫn thầy cô giáo khoa, đặc biệt cô giáo Nguyễn Thị Chi – cố vấn học tập lớp Do nhận thức hạn chế, kiến thức thực tế chưa sâu nên báo cáo em khơng tránh khỏi sai sót Kính mong thầy cô giáo bảo cho em để em có kinh ngiệm, kiến thức quý sau hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy cô giáo ! SV thực - Lê Thụy Hoàng Uyên 47 ... sức trẻ công việc công ty 2.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần PAT Việt Nam 2.3.1 Sơ lược tình hình đào tạo nguồn nhân lực Việt Nam - Tính đến năm 2011 dân số nước ta... tạo sử dụng nguồn nhân lực cần thiết cho doanh nghiệp, tổ chức, công ty cổ phần PAT Việt Nam Công ty tổ chức công tác đào tạo nhân lực cách có cụ thể: Những mục tiêu đào tạo Công ty: + Trang bị... tác xác, ban lãnh đạo Công ty nắm thông tin lực nhân viên, biết rõ cơng nhân viên mang lại cho Cơng ty Từ có khen thưởng kỷ luật, trì cơng thưởng phạt Cơng ty - Tại Công ty cổ phần PAT Việt Nam