Báo cáo tổng hợp tại công ty trách nhiệm hữu hạng phúc tấn

Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO TỔNG HỢP Địa điểm thực tập: Công ty trách nhiệm hữu hạn Phúc Tấn Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng Mã số sinh viên: CQ534405 Lớp: Quản trị Doanh nghiệp B – K53 Giảng viên hướng dẫn: Thạc Sĩ Nguyễn Thị Kim Thoa Hà Nội, tháng năm 2014 Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………………1 Chương 1: Sự hình thành, phát triển cấu tổ chức, kết hoạt động kinh doanh công ty…………………………………………………………….2 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty…………………………… 1.2 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phận…………………….4 1.3 Đánh giá tổng quát tình hình hoạt động kinh doanh Chương 2: Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật chủ yếu công ty………………… 10 2.1 Đặc điểm sản phẩm thị trường- khách hàng………………………… 10 2.1.1 Sản phẩm…………………………………………………………………10 2.1.2 Thị trường- Khách hàng………………………………………………….11 2.1.2.1 Khái quát đặc điểm thị trường- khách hàng…………………………11 2.1.2.2 Quy trình cung ứng dịch vụ khách hàng…………………………… 13 2.2 Nguyên vật liệu………………………………………………………………14 2.3 Trang thiết bị sở vật chất…………………………………………… 15 2.4 Lao động điều kiện lao động…………………………………………… 16 2.5 Vốn kinh doanh…………………………………………………………… 19 KẾT LUẬN……………………………………………………………………… 21 Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012-2014……………………….7 Bảng 2: So sánh tiêu hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012-2014………….8 Bảng 3: Cơ cấu nhân viên theo độ tuổi…………………………………………….17 Bảng 4: Cơ cấu nhân viên theo giới tính………………………………………… 17 Bảng 5: Bảng lương nhân viên…………………………………………………… 18 Bảng 6: Danh mục nguồn vốn năm 2014………………………………………… 20 Biểu 1: Cơ cấu tổ chức công ty…………………………………………………… Biểu 2: Quy trình cung ứng dịch vụ khách hàng………………………………… 13 Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Toàn cầu hóa xu phát triển tương lai giới tri thức định hướng phát triển đất nước phân chia quyền lực,giai cấp xã hội Các tầng lớp tri thức cần nâng cao lực, kinh nghiệm kiến thức cho để tham gia vào trình toàn cầu hóa nay.Đặc biệt, sinh viên tham gia hoạt động thực tập cần tìm hiểu trình vận hành kinh tế hay hoạt động kinh doanh cụ thể công ty Chính muốn gia tăng hiểu biết thực tế hoạt động kinh doanh mà em đăng kí thực tập Công ty trách nhiệm hữu hạng Phúc Tấn Công ty hoạt động lâu năm ngành vật liệu xây dựng đóng góp chung vào hoạt động kinh tế, sứ mệnh Công ty cung cấp chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt đến khách hàng Điều này, khẳng định công nhận khách hàng Công ty đổi quy trình hoạt động, giảm thiểu chi phí cố gắng gia tăng hài lòng khách hàng tương lại Trong trình thực thiếu kiến thức kinh nghiệm thực tế dẫn tới hạn chế viết mong cô thông cảm có ý kiến đóng góp để em hoàn thiện luận tốt Em xin chân thành gửi lời cảm ơn cô Nguyễn Thị Kim Thoa hướng dẫn tận tình toàn Công ty trách nhiệm hữu hạng Phúc Tấn giúp đỡ trình thực tập Công ty Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC, TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.1.Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty trách nhiệm hữu hạng Phúc Tấn thành lập năm 2006 vào thời điểm kinh tế phát triển mạnh mẽ Qua thời gian, công ty khẳng định thương hiệu tỉnh Vĩnh Phúc tỉnh lân cận, lực chọn hàng đầu khách hàng Dưới thông tin khái quát Công ty TNHH Phúc Tấn: - Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Phúc Tấn - Tên giao dịch doanh nghiệp: Công ty TNHH Phúc Tấn - Địa chỉ: Xã Chấn Hưng, huyện Vĩnh Tường, tỉnh Vĩnh Phúc - Điện thoại: 02113838150 - Email: congtytnhhphuctan@gmail.com - Máy Fax: 02113838150 - Mã số thuế: 2500466829 - Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm thành viên - Người đại diện pháp luật: Giám đốc công ty - Logo: - Slogan: “ Thiết lập vĩnh cửu qua thời gian” - Lĩnh vức : Kinh doanh vật liệu xây dựng Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Phúc Tấn khái quát làm giai đoạn chính: Giai đoạn 2006 – 2012: Giai đoạn công ty thành lập với tên gọi “Doanh nghiệp tư nhân thương mại Nguyễn Xuân Tùng”, kinh doanh nhiều mặt hàng sắt xây dựng, Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp loại ống hộp, xi măng, tôn lợp,… sắt thép xây dựng mặt hàng chủ yếu chiếm tỉ trọng doanh thu lớn Ở giai đoạn này, sở vật chất sơ sài chưa có hệ thống chuẩn mực khấu quản lý nhiều hạn chế, hoạt động mua bán diễn đơn giản lợi nhuận chủ yếu dựa chênh lệnh giá Vì công ty thành lập vào thời điểm ngành xây dựng phát triển mạnh mẽ nên hoạt động kinh doanh ngày tốt quy mô lớn dần tạo uy tín khu vực Cuối giai đoạn thị trường bắt đầu xuống khủng hoảng kinh tế giới Việt Nam mà hoạt động kinh doanh năm chững lại, doanh thu lợi nhuận tăng trưởng chậm chạp Giai đoạn 2012 – 2014: Mặc dù thời gian này, hoạt động kinh doanh ổn định có quy trình cạnh tranh thị trường ngày lớn xuất nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực, đặc biệt khủng hoảng kinh tế tiếp tục kéo theo ngàng xây dựng xuống nên tốc độ phát triển ngành xây dựng chậm xuống Để tránh tụt dốc, công ty tăng quy mô cách đổi loại hình doanh nghiệp từ doanh nghiệp tư nhân lên thành công ty trách nhiệm hữu hạng thành viên lấy tên Công ty TNHH Phúc Tấn định hướng mặt hàng chủ lực sắt thép xây dựng,chuyển sang làm đại lý phân phối cho Công ty Thép Việt- Đức Do điều chỉnh kịp thời kinh doanh hướng nên kết kinh doanh năm 2014 có bước phát triển đột phá, cuối năm 2014 Công ty TNHH Phúc Tấn lọt vào top nhà đại lý phân phối có doanh thu cao khu vực miền Bắc Cơ sơ vật chất mua sắm bổ sung trang thiết bị nhân công tăng lên để đáp ứng với phát triển doanh nghiệp Trải qua giai đoạn đầu, Công ty rút cho học quý báu tránh sai lầm tương lai hiểu yếu tồn tại, biết hướng tới Công ty cần phân tích mô hình SWOT để biết hội thách thức tới cần giải pháp đối phó với thay đổi Một tổ chức kinh doanh cần trọng vào yếu tố: sản phẩm, thị trường, công nghệ, nhân sự, tài Công ty cần đổi liên tục, ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất, hệ thống thông tin dịch vụ khách hàng hay cần tiếp thị sáng tạo tới thị trướng tiềm năng; gia tăng nguồn vốn để mở rộng quy mô; tuyển dụng nhân viên có lực, nhiệt huyết, sáng tạo … tất điều giúp Công ty tồn phát triển lâu dài 1.2 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phận Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Công ty TNHH Phúc Tấn thuộc loại hình công ty TNHH thành viên, công ty có cấu trúc đơn giản nên Hội đồng thành viên chức vụ Chủ tịch Hội đồng thành viên, Ban Kiểm Soát, người góp vốn nhiều làm chức vụ Giám Đốc người lại làm chức vụ Phó Giám Đốc Công ty chia làm phận hoạt động chủ yếu công ty: phận Kế toán Bộ phận quản lý đội, nhóm; phận bán hàng Bộ máy quản trị Công ty TNHH Phúc Tấn tổ chức theo kiểu trực tuyến - chức với người đứng đầu, có quyền định chịu trách nhiệm cho định chức vụ Giám đốc, ông Nguyễn Văn Lẫm Nhiệm vụ đưa mục tiêu chiến lược phát triển cho doanh nghiệp, có quyền bổ hành bãi nhiệm nhân viên Các hợp đồng kinh doanh hay dự án đầu tư Giám đốc kí kết ủy quyền cho nhân viên cấp thực Các phận nhận điều hành trực tiếp từ Giám đốc thực thi công việc giao Phó Giám Đốc ông Nguyễn Xuân Tùng, người quyền Giám Đốc có nhiệm vụ, chức điều hành giám sát hoạt động kinh doanh hàng ngày doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu Giám Đốc đề Hoạt động mua bán, phân bổ nhân viên,tiền bạc,… Phó Giám Đốc đảm nhiệm, kết kinh doanh cuối ngày cần báo cáo cho Giám đốc xem sét, vấn đề nảy sinh phải báo Giám Đốc để đưa hướng giải Bộ phận Bán Hàng có chức bán sản phẩm mang doanh thu cho công ty, công ty có nhân viên bán hàng Hoạt động bán hàng diễn đơn giản, người mua hàng nhân viên ghi lại vào hóa đơn bán hàng hàng ngày sau tổng kết vào cuối ngày phải báo lại cho Phó Giám Đốc kiểm tra Nhiệm vụ khác ghi lại chi phí phát sinh; kiểm kê số lượng hàng hóa kho; tiếp thị hàng hóa công ty đến khách hàng; theo dõi chăm sóc khách hàng Vì phận Bán Hàng ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu lợi nhuận nên Phó Giám Đốc kiểm soát chặt chẽ Bộ phận quan trọng Kế toán Công ty Do quy mô công ty thuộc vào doanh nghiệp vừa nhỏ nên có nhân viên kế toán Nhiệm vụ nhân viên kế toán thực nghiệp vụ kế toán sổ sách hoạt động Công ty; quản lý công cụ, dụng cụ kho; quản lý chi tiêu hoạt động đầu vào, đầu ra; làm việc với quan quản lý thuế; tính toán số tài cần thiết Biểu 1: Cơ cấu tổ chức công ty Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Giám Đốc Phó Giám Đốc Bộ phận Kế Toán Nhân viên Lái Xe Bộ phận quản lý đội, nhóm Nhân viên Phụ Xe Bộ phận Bán Hàng Nhân viên bốc dỡ, xếp hàng Bộ phận nhân viên quản lý đội, nhóm có số lượng người lớn gồm nhân viên có nhân viên Phụ Xe; nhân viên Lái Xe; nhân viên bốc dỡ, xếp hàng Nhận viên Lái Xe có nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa xe đến khách hàng địa điểm, theo dõi kiểm tra hoạt động xe tải Nhân viên Phụ Xe thường nhân viên Lái Xe có nhiệm vụ thu tiền bán hàng, chịu trách nhiệm việc giao hàng Nhân viên bốc dỡ, xếp hàng có mặt kho hàng khách hàng đến mua hàng nhân viên bốc dỡ vận chuyện hàng hóa; xếp hàng lên xe tải Nhân viên Phụ Xe, Lái Xe nhân viên bốc dỡ, xếp hàng cần phối hợp chặt chẽ tạo thành quy trình vận chuyển hàng hóa tiết kiệm thời gian, công sức, tiền bạc gia tăng hiệu hoạt động bán hàng Bộ máy vận hành cần có liên thông từ cấp Giám Đốc đến nhân viên Mỗi phòng bàn có nhiệm vụ công việc khác có phối hợp để đảm bảo trình cung ứng dịch vụ đến khách hàng tốt Quản lý hiệu hoạt động nội đảm bảo hiệu cung cấp dịch vụ, gia tăng doanh thu cho Công ty Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Hoạt động kinh doanh Công ty phát triển tốt trước giai đoạn khủng hoảng kinh tế máy quản trị công ty cần thay đổi để thích ứng thay đổi nhanh chóng thị trường, yếu tố công nghệ tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất, cung ứng dịch vụ; xu hướng tới mở rộng hoạt động thiết kế, tiếp thị, bán hàng thu hẹp phận nhân sự, nhân viên bốc dỡ bị thay hệ thống robotics Dự báo xuất phát từ việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý làm giảm lượng công việc phận nhân thứ tự động hóa, xếp hợp lý Đây hướng doanh nghiệp để tinh giảm chi phí gia tăng hiệu hoạt động 1.3 Đánh giá tổng quát tình hình hoạt động kinh doanh Bất doanh nghiệp cần kiểm tra giám sát chặt chẽ yếu tố tài doanh thu, lợi nhuận, chi phí,… doanh nghiệp tồn nhờ có lợi nhuận đem lạị thể thông qua báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm Đánh giá phân tích kết hoạt động kinh doanh cho biết tình hình hoạt động doanh nghiệp tốt hay xấu nguyên nhân nằm đâu Nhìn vào Bảng 2: So sánh tiêu kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012-2014 nhận thấy hoạt động kinh doanh Công ty tốt lên Doanh thu năm 2013-2014 mức cao lợi nhuận sau thuế Công ty tăng qua năm tăng cao Trong năm 2013, kinh tế Thế giới Việt Nam thoát khỏi khủng hoảng kinh tế, không doanh nghiệp phải phá sản Tuy nhiên, Công ty TNHH Phúc Tấn tăng trưởng phát triển mức cao Tổng Doanh thu tăng trưởng 98%, lợi nhuận trước thuế tăng 125% Mặc dù chi phí quản lý tăng cao 86% doanh thu tăng đột biến nên bù đắp cho lượng chi phí tăng Trong năm 2014, lượng hàng bán giảm tăng trưởng doanh thu mức cao 90%, chi phí quản lý kinh doanh giảm 61% chi phí tài giảm 7% đồng thời doanh thu tài tăng thêm cách đột biến (tăng 38.454.099 đồng) làm cho lợi nhuận trước thuế tăng 164% Điều này, chứng tỏ Công ty có sách kinh doanh đắn thực hoạt động kinh doanh cách hiệu Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012-2014 (Đơn vị tính: Đồng) STT Chỉ tiêu Năm 2012 Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Năm 2013 Năm 2014 10 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Tổng doanh thu 17.994.884.038 35.809.615.422 68.147.011.734 Các khoản giảm trừ doanh thu - - - Doanh thu 17.994.884.038 35.809.615.422 68.147.011.734 Giá vốn hàng bán 17.596.116.136 34.404.810.958 66.940.693.809 Lợi nhuận gộp 398.767.902 1.404.804.464 1.206.317.925 Doanh thu hoạt động tài 1.097.697 907.069 39.361.168 Chi phí tài 556.382.043 490.387.934 456.735.080 Chi phí quản lý kinh doanh 596.922.615 723.273.664 281.261.955 (753.439.059) 192.049.935 507.682.058 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 10 Thu nhập khác 367.342.533 - - 11 Chi phí khác 396.729.935 - - 12 Lợi nhuận khác (29.387.402) - - 13 Lợi nhuận kế toán trước thuế (782.826.461) 192.049.935 14 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp - - - 15 Lợi nhuận sau thuế (782.826.461) 192.049.935 507.682.058 507.682.058 (Nguồn: Bộ phận Kế Toán) Bảng 2: So sánh tiêu hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012-2014 STT Năm 2013/2012 Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng Chênh lệch Năm 2014/2013 +/- Thay đổi % Chênh lệch +/- Thay đổi % +17.814.731.384 98 +32.337.396.312 90 Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 11 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Giá vốn hàng bán +16.808.694.822 96 +32.535.882.851 95 Lợi nhuận gộp +1.015.036.562 352 -198.486.539 14 Doanh thu hoạt động tài -190.628 17 + 38.454.099 4239 Chi phí tài -65.994.109 11 -33.652.854 -7 Chi phí quản lý kinh doanh +126.351.049 86 -442.011.709 -61 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh +945.488.994 125 +315.632.124 164 Lợi nhuận trước thuế +974.876.396 125 +315.632.124 164 ( Lưu ý: lấy năm 2012 làm mốc tính năm 2013) Nguyên nhân năm 2012 có lợi nhuận âm tình hình kinh tế Việt Nam gặp nhiều khó khăn,ngành xây dựng phát triển chậm, lượng hàng bán không cao cộng thêm tiền mặt không đủ mua hàng hóa nên Công ty huy động vốn cách chấp tài sản Công ty để vay tiền ngân hàng thường xuyên mua hàng hóa chịu trước trả sau Đồng thời, chi phí tài chi phí quản lý cao dấn tới lợi nhuận âm, lỗ 782 826 461 đồng Công ty nhận thấy tình hình doanh không hiệu tiếp tục hoạt động kinh doanh thua lỗ kéo dài dẫn tới phá sản nên Ban Giám đốc nhận thấy, cần điều chỉnh sách lập tức, giảm nguồn tiền vay tức chi phí tài giảm; tăng tiếp thị, quảng cáo thương hiệu Công ty, ký kết thêm hợp đồng có giá trị, tìm kiếm khách hàng mới, thị trường tạo nên lượng hàng bán năm 2013 tăng đột biến (tăng 98%), lợi nhuận trước thuế tăng 125% vượt kế hoạch đề Chi phí năm 2013 tăng so với năm 2012 Cụ thể, dù chi phí tài giảm 11,86% chi phí lãi vay năm 2013 468 811 532 đồng giảm so với năm 2012 535 143 507 đồng chi phí quản lý kinh doanh lại tăng 21% Chi phí kinh doanh tăng đáp ứng sách mở rộng quy mô thị trường, điều hợp lý kinh doanh Qua phân tích, Công ty phát nguyên nhân chi phí quản lý kinh doanh tăng chi phí tăng, cụ thể: - Chi phí lương nhân viên quản lý Chi phí lương nhân viên bán thời gian Chi phí tiếp thị, quảng cáo Chi phí đào tạo, huấn luyện Chi phí mua sắm trang thiết bị Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 12 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp - Chi phí khác như: chi phí cho hoạt động phúc lợi, chi phí lương thưởng cho nhân viên hoàn thành tốt công việc,… Việc phát huy hiệu sách kinh doanh thay đổi từ năm 2013, năm 2014 công ty ký kết nhiều hợp đồng giá trị hàng hóa lớn, thương hiệu Công ty TNHH Phúc Tấn nâng cao khu vực Đồng thời, Công ty thay đổi nhà cung cấp chuyển sang làm nhà phân phối cho Công ty thép Việt - Đức, công ty có thương hiệu lâu năm toàn quốc có sức ảnh hưởng lớn thị trường sắt thép Vì có trợ giúp từ nhà cung cấp, số lượng hàng hóa mua từ Công ty thép Việt-Đức lớn hưởng chiết khấu, giá thấp cộng thời gian giao hàng nhanh tạo lợi cạnh tranh đối thủ Năm 2014, Công ty điều chỉnh chiến lược phát triển để phù hợp với thị trường, giảm chi phí tài chi phí quản lý làm hạ giá thành sản phẩm từ lượng hàng bán nhiều hơn, lợi nhuận tăng 164%, số cao so với doanh nghiệp ngành nghề Qua đây, ta thấy tầm quan trọng việc có chiến lược kinh doanh đắn điều chỉnh kịp thời có tác động kết kinh doanh doanh nghiệp Sản phẩm vật liệu xây dựng thuộc vào nhóm sản phẩm nguyên liệu thô, sáng tạo, hàm lượng tri thức sản phẩm không cao lợi cạnh tranh giá hệ thống phân phối Sự cạnh tranh ngày ngắt Công ty có ưu tiên giá sản phẩm thấp, hạn chế tối đa chi phí không cần thiết gia tăng khâu vận chuyển đáp ứng dịch vụ cách nhanh Công ty cần áp dụng triết lý vận hành Kaizen, xích ma,… tăng hiệu việc kinh doanh CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ, KỸ THUẬT CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY 2.1 Đặc điểm sản phẩm thị trường, khách hàng 2.1.1 Sản phẩm Bất Công ty cần sản phẩm kinh doanh, lựa chọn sản phẩm thích hợp với nhu cầu khách hàng công việc quan trọng kinh doanh Tuy nhiên, quy mô khách hàng lớn hay nhỏ hay nhu cầu sản phẩm quan trọng quan trọng lại phụ thuộc sản phẩm Công ty chọn Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 13 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Công ty TNHH Phúc Tấn nghiên cứu thị hiếu người tiêu dùng thân Công ty, Công ty định kinh doanh ngành nghề sắt thép Ngành nghề định thị trường bất động sản nguyên vật liệu xây dựng sắt thép Hoạt động kinh doanh Công ty phát triển thị trường bất động sản tăng trưởng, ngược lại, thị trường bất động sản không tăng trưởng kinh doanh sắt thép khó khăn Hoạt động kinh doanh Công ty chia làm mảng Đây danh sách sản phẩm kinh doanh Công ty: - Sản phẩm vật liệu xây dựng: thép cuộn, thép vằn, thép vuông - Sản phẩm thép thanh,cây: sắt phi tròn - Sản phẩm Thép tấm, - Sản phẩm Thép ống: ống thép đen mạ kẽm, ống thép mạ kẽm, ống thép đen, ống thép vuông đen, ống thép vuông mạ kẽm - Sản phẩm Thép hình: Chữ H, chữ I, chữ L, chữ U, chữ V - Sản phẩm Lưới thép - Sản phẩm inox, nhôm - Các sản phẩm khác như: sắt gang, sắt vụn, đồ phế liệu,… Ngoài ra, Công ty lựa chọn kinh doanh mảng dịch vụ liên quan đến ngành nghề để tận dụng thời gian, nhân lực, tài chính,… chưa hoạt động hết công suất Dưới danh sách hoạt động mảng dịch vụ: - Nhận chở thuê mặt hàng sắt thép khu vực - Cho thuê nhà kho - Cho thuê phương tiện vận tải, máy móc - Hoạt động khác như: nhận tiện ren ống, dịch vụ hỗ trợ,… Doanh thu hàng năm Công ty chủ yếu sản phẩm vật liệu xây dựng, chiếm 70-80% tổng doanh thu Các sản phẩm kinh doanh có đặc tính kỹ thuật nhiều hơn, hàm lượng trị thức sản phẩm thấp trọng lượng cao gây thương tích cho công nhân lúc bốc dỡ, vận chuyện Vì vậy, Công ty mua số máy móc hỗ trỡ trang thiết bị bảo vệ thể, sản phẩm chiếm nhiều không gian đòi hỏi diện tích nhà kho lớn nên biết cách xếp, bố trí sản phẩm hợp lý Các hoạt động phụ chủ yếu nhận thuê Công ty cần đặt thời gian tránh ảnh hưởng tới công việc 2.1.2 Thị trường- Khách hàng 2.1.2.1 Khái quát đặc điểm thị trường- khách hàng Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 14 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Thép không vật liệu xây dựng mà lương thực ngành công nghiệp nặng quốc phòng Ngành thép Nhà nước xác định ngành công nghiệp ưu tiên phát triển trình phát triển đất nước Sự tăng trưởng ngành thép đôi với tăng trưởng ngành công nghiệp kinh tế Nhu cầu tiêu thụ thép Việt Nam ngày tăng, dự kiến năm 2010 đạt khoảng 10-11 triệu tấn, năm 2015 khoảng 15-16 triệu tấn, năm 2020 đạt khoảng 20-21 triệu năm 2025 khoảng 24-25 triệu Vì vậy, hoạt động kinh doanh sắt thép triển vọng tương lai Khách hàng tiêu thụ sắt thép Công ty cá nhân, doanh nghiệp xây dựng doanh nghiệp sản xuất máy móc công nhiệp đại lý nhỏ Hiện tại, Công ty có khoảng 50 khách hàng doanh nhiệp, đại lý xây dựng khu vực Lâm Thao, Việt Trì- Phú Thọ, nhóm khách hàng chiếm phần lớn doanh thu đa số khách hàng lâu năm Chiến lược kinh doanh lấy nhóm khách hàng làm trọng tâm, dành ưu tiên thời gian, nguồn lực doanh nghiệp tận dụng doanh nghiệp Công ty mở rộng thương hiệu lên tỉnh phía Cao Bằng, Lạng Sơn, Yên Bái Nhóm khách hàng cá nhân chiếm doanh thu nhất, số lượng hàng hóa hóa đơn nhỏ mục đích sử dụng cho việc cá nhân nên số lần mua hàng 1-2 lần không đáng kể Tuy nhiên, số lượng cá nhân mua hàng nhiều Công ty trì khách hàng để tận dụng lợi nhuận thu trả tiền lương nhân viên chi phí phát sinh Ở mảng kinh doanh dịch vụ, Công ty nhận cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu công việc không thường xuyên, lịch trình cụ thể doanh thu thấp Mục đích, Công ty trì kinh doanh mảng dịch vụ trì công việc, tạo mối quan hệ với khách hàng hướng tới lâu dài Qua phân tích hoạt động bán hàng hàng ngày, Công ty nhận thấy áp lực từ khách hàng cá nhân không lớn họ nhiều thông tin chất lượng sản phẩm khả đàm phán giá thấp Ngược lại, khách hàng doanh nghiệp tạo áp lự lớn yếu tố sau: - Thép xây dựng: nguồn cung thị trường dư thừa so với nhu cầu tiêu thụ Thép dẹt chưa đáp ứng đủ nhu cầu từ năm 2015 trở có khả nguồn cung thép dẹt thừa đáp ứng nhu cầu - Khách hàng doanh nghiệp thường có nhiều thông tin giá cả, chất lượng sản phẩm Do đó, khả đàm phán giá cao việc lựa chọn thay đổi nhà cung cấp dễ dàng Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 15 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp - Khối lượng đặt mua lớn việc ký hợp đồng cung cấp dài hạn với khách hàng mang lại nhiều lợi ích với doanh nghiệp Như vậy, thấy sức mạnh nhóm khách hàng cao, điều tạo áp lực cho công ty việc tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá bán để thu hút giữ chân khách hàng lớn truyền thống Ngoài ra, thị trường sắt thép phát triển nên công ty gặp phải cạnh tranh từ nhiều đối thủ khác, chủ yếu doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp thương mại kinh doanh thép dài Hiện nay, mảng thép dài có nhiều công ty cạnh tranh với công ty đủ khả chi phối doanh nghiệp lại, thép dẹt chủ yếu nhập từ Trung Quốc nên cạnh tranh không rõ nét, Nhìn chung cạnh tranh doanh nghiệp ngày lớn thể điểm sau: - Số lượng công ty ngày tăng, đặc biệt công ty có quy mô lớn - Ngành thép ngành có chi phí cố định cao, doanh nghiệp tăng lợi nhờ quy mô, quy mô lớn giảm chi phí cố đinh/sản phẩm giảm giá bán tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ khác - Rào cản khỏi ngành cao việc lý máy móc, phương tiện, tranh thiết bị không mang lại nhiều giá trị kinh tế Điều làm cho nhiều doanh nghiệp buộc phải lại hoạt động không hiệu trước, làm tăng tính cạnh tranh ngành Vì vậy, công ty xác định cần sáng tạo đổi liên tục trước đối thủ việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng Từ đó, tạo cho lợi cạnh tranh mạnh với đối thủ cạnh tranh 2.1.2.2 Sơ đồ cung ứng sản phẩm, dịch vụ Hoạt động cung ứng dịch vụ cho khách hàng diễn theo quy trình sau: Biểu 2: Quy trình cung ứng dịch vụ khách hàng Tìm kiếm khách hàng Tiếp nhận Sinh viên: Nguyễn Xuân xử lý phảnTùnghồi CQ534405 khách hàng Thị Kim Thoa Giáo viên hướngtừdẫn: Nguyễn Ký kết hợp đồng 16 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Giao nhận hàng hóa Hoạt động cần thiết tìm khách hàng tiềm năng, công việc nhân viên bán hàng thực cách lấy thông tin khách hàng nguồn khác báo chí, internet, danh sách khách hàng cũ hay công ty tư vấn dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp,… Sau đó, nhân viên bán hàng liên hệ tới khách hàng tư vấn gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp kèm theo báo giá sản phẩm Nếu khách hàng đồng ý, nhân viên báo lại Ban Giám Đốc ký kết hợp đồng Bộ phận quản lý đội, nhóm có nhiệm vụ xếp vận chuyển hàng hóa theo thời gian, địa điểm ghi hợp đồng Khách hàng toán trực tiếp tiền mặt chuyển khoản ngân hàng tùy thuộc vào khách hàng thời gian toán vòng 30 ngày vượt thời gian toán cho phép công ty tính lãi số thiền chưa toán Những thông tin phản hồi chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng điện trực tiếp đến phận bán hàng phận bán hàng báo lại cho Ban Giám Đốc giải nhanh chóng Chất lượng quy trình dịch vụ không tốt làm giảm hài lòng khách hàng nên công ty quan tâm cải tiến để chất lượng dịch vụ ngày tốt 2.2.Đặc điểm nguyên vật liệu Vì Công ty TNHH Phúc Tấn nhà bán lẻ, hoạt động xuyên suốt mua bán nên lực chọn nhà cung cấp quan trọng Công ty lựa chọn nhà cung cấp tốt khu vực Đối với sản phẩm thép hộp, thép ống công ty lựa chọn Công ty thép Việt- Đức công ty thép Nhật Quang nhà cung cấp Công ty thép Việt- Đức thành lập ngày 25/12/2002 khu công nghiệp Bình Xuyên, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc Công ty thép Việt-Đức tạo uy tín thị trường đạt nhiều thành tích, khen Nhà nước Công ty TNHH Phúc Tấn ký kết hợp đồng kinh doanh Công ty thép Việt-Đức năm 2014 sản lượng tiêu thụ hàng tháng Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 17 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp gần 200 tấn, dự kiến lượng hàng tiêu thụ tăng thêm 300 tấn/tháng năm 2015 Công ty nhận sách hỗ trợ từ nhà cung cấp như: - Hưởng chiết khấu tăng lượng tiêu thụ tăng giảm 200 đồng/sản phẩm tiêu thụ 200 tấn/tháng, giảm 300đồng/sản phẩm tiêu thụ 300 tấn/tháng - Hỗ trợ phương tiện vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến công ty đơn hàng lớn - Giảm thời gian làm thủ tục,xếp hàng nhà máy - Hỗ trợ tài chính, mua trước-trả sau - Giải đáp thắc mắc cho công ty cách nhanh chóng,… Công ty phải toán hạn cam kết sản lượng tiêu thụ tháng Mối quan hệ chiều, công ty tiếp nhận thông tin từ nhà cung cấp biến động giá tăng hay giảm, mặt hàng hay hết,… nhà cung cấp đáp ứng thắc mắc, ý kiến trình giao nhận hàng Công ty thép Nhật Quang đời năm 1999 Hà Nội, nhà máy sản xuất Hưng Yên- Hà Nội địa điểm cách xa gần 300km nên thời gian lấy hàng lâu tăng chi phí xăng dầu, nghỉ nghơi ăn uống cho Lái Xe Phụ Xe Giá thành sản phẩm cao đối công ty khác nên số lượng mua hạn chế khoảng 50-100 tấn/tháng Tuy nhiên, công ty thép Nhật Quang có sách hỗ trợ thủ tục vào lấy hàng nhà máy nhanh chưa đến 15 phút, toán lập tức,… quan trọng, số khách hàng công ty TNHH Phúc Tấn ưu chuộng thép Nhật Quang Đối với vật liệu xây dựng công ty nhập mua từ công ty Gang Thép Thái Nguyên; thép vuông, thép V,… công ty lựa chọn xí nghiệp sản xuất Đa Hội- Bắc Ninh làng nghề tiếng cán thép Ngoài ra, công ty kết hợp nhà cung cấp khác tên tuổi có chất lượng sản phẩm tốt giá thấp Qua thống kê nhà cung cấp công ty TNHH Phúc tấn, ta thấy số lượng nhà cung cấp đa dạng nhiều lĩnh vực khách nhau, phân bố nhiều nơi tập trung phía Bắc Đối với nhà cung cấp, công ty đưa tiêu chuẩn chung: - Khoảng cách từ công ty đến địa điểm nhà máy sản xuất không 300km - Hệ thống đường giao thống thuận lợi tránh ùn tắc, xảy cố làm thời gian - Tạo mối quan hệ làm ăn lâu năm, năm Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 18 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp - Lựa chọn nhà cung cấp thương hiệu có chất lượng sản phẩm giá thành hợp lý, luôn ổn định kinh doanh - Có chích sách hỗ trợ tài chính, phương tiện vận chuyển, tranh thiết bị, 2.3 Cơ sở vật chất trang thiết bị Vì công ty TNHH Phúc Tấn có cấu trúc tổ chức hoạt động kinh doanh đơn giản nên số lượng trang thiết bị không nhiều giá trị không lớn Cơ sở vật chất liên quan đến hàng hóa: - nhà kho nhà kho diện tích 400m nơi để hàng hóa thực giao dịch bán hàng, nhà kho phụ khoảng 100m có chức dự trữ hàng hóa.Mỗi nhà kho trang bị cần cẩu ngang cao thuận tiện cho việc bốc dỡ xếp hàng Ngoài ra, nhà kho lợp mái tôn xây dựng vững có khả chịu trọng tải nặng hàng hóa xe ô tô - Máy móc hỗ trợ: có máy tiện ren, máy cắt - Phương tiện vận chuyển chính: gồm xe ô tô, xe xe - xe lôi chuyên chở số lượng hàng xung quanh địa bàn Thiết bị văn phòng gồm: - máy in - máy photo - máy fax - máy tính để bàn - tủ đựng tài liệu - bàn làm việc - laptop Dự kiến năm 2015 Công ty mở rộng quy mô hoạt động đồng nghĩa trang thiết bị tăng thêm mua sắm xe ô tô tăng lượng hàng, máy tính để bàn phục vụ nhà kho, xây dựng thêm văn phòng nhỏ cạnh nhà kho thuận tiện cho việc thực giao dịch hợp đồng toán Công ty trọng đến công tác bảo quản trang thiết bị, ban hành số quy tắc mà nhân viên cần tuân thủ như: - Trong trình làm việc nhân viên làm hỏng phải đền bù trực tiếp cách mua trừ vào lương Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 19 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp - Trước cần tắt thiết bị kiểm tra lại số lượng trang thiết bị nhà kho - Luôn bảo dưỡng, bảo trì máy móc hàng tháng - Gặp phải cố cần phải báo lại cho Ban Giám Đốc đưa phương án giải Ngoài ra, công ty lắp đặt hệ thống còi báo xảy hỏa hoạn, hệ thống camera đảm bảo an ninh 2.4 Lao động điều kiện lao động Do đặc thù sản phẩm Công ty sản phẩm sắt thép cần sức người nên lực lượng nhân viên có trình độ không cao, người tốt nghiệp cao đẳng lại dừng trình độ phổ thông Hiện công ty có nhân viên tất cả, Ban Giám Đốc có nhân viên; nhân viên kế toán; nhân viên bán hàng; nhân viên Lái Xe,1 nhân viên Phụ Xe, nhân viên bốc dỡ, xếp hàng với tiêu chí phân chia sau: Bảng 3: Cơ cấu nhân viên theo độ tuổi STT Độ tuổi Tỷ lệ 18-25 11% 25-39 56% Trên 40 33% Bảng 4: Cơ cấu nhân viên theo giới tính Tiêu chí Nam Nữ 78% 22% giới tính Tỷ lệ Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 20 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Qua bảng ta thấy số lượng nhân viên độ tuổi 25-39 chiếm tỷ lệ nhiều 56%, nhóm 25 tuổi chiếm 11%, sức khỏe kinh nghiệm yếu tố ưu tiên tuyển dụng lao động Chính yếu tố công việc cần nhiều sức lực nên nhân viên nữ có người hoạt động chủ yếu công việc kế toán bán hàng cần kiến thức phẩm chất tỷ mỷ, chăm chỉ; nhân viên nam phụ trách công việc nặng vận chuyển, bốc dỡ sắt thép Tổng tiền lương tháng chi trả cho nhân viên 31 457 000 đồng lương phận quản lý đội, nhóm chiếm nhiều 55% tổng tiền lương So với công ty ngành, chế độ tiền lương công ty cao điều tạo trung thành nhân viên, hạn chế thuyên chuyển chỗ làm tạo mặt ổn định tâm lý lúc làm việc, thu hút nhân viên tài Đối với công việc phát sinh làm khối lượng công việc tăng cao, công ty thuê nhân viên làm bán thời gian tiền công 200000/1h Bảng 5: Bảng lương nhân viên STT Họ tên Hệ số lương Lương (đồng) Phụ cấp Tổng số (đồng) Nhân viên Phụ Xe 320 000 - 320 000 Nhân viên Lái Xe 4,5 735 000 - 735 000 Nhân viên Bốc dỡ 320 000 - 320 000 Nhân viên Bán Hàng 320 000 - 320 000 Nhân viên Kế Toán 320 000 - 320 000 Giám Đốc 4,8 984 000 - 984 000 Phó Giám Đốc 4,6 818 000 - 818 000 Công ty khuyến khích tinh thần làm việc chăm có chế độ đãi ngộ tương ứng như: - Tạo ngày nghỉ/ tháng cho nhân viên nghỉ ngơi Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 21 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp - Với nhân viên đạt thành tích xuất sắc, công ty có băng khen tuyên dương, tặng tiền mặt tương ứng với thành tích cho nhân viên du lịch - Tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao kỹ nghề nghiệp - Tăng cường môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, - Nhân viên hỗ trợ tiền ăn cơm trưa, tiền nước, tiền xe cộ,… Ngược lại, công ty ban hành sách phạt cụ thể rõ ràng Nhân viên vi phạm bị phạt, vi phạm lần mức phạt tăng gấp đôi, vi phạm lần việc - Nhân viên không làm không báo cho công ty phạt 300000đ/lần - Nhân viên báo nghỉ ngày làm hôm phạt 200000đ/lần - Nhân viên nghỉ làm không trở lại thời gian phạt 500000đ/lần - Đi làm muộn không báo lại phạt 100000đ/lần - Không tuân thủ quy đinh mặc đồng phục,… phạt 50000đ/lần - Đối với trường hợp, nhân viên tự ý trao đổi thỏa thuận giá bán bị đuổi việc Hàng tháng, Công ty liên tục tuyển dụng nhân viên mới, tăng cường chất lượng đội ngũ nhân viên nhân viên phải tốt nhân viên cũ Hoạt động tuyển dụng công ty diễn đơn giản, nguồn tuyển dụng chủ yếu đến từ giới thiệu nhân viên tại, đối tác công ty hay người thân Những yêu cầu nhân viên xin việc phải trung thực, thông minh, tinh thần chăm nhiệt huyết với công việc Hình thức mà công ty lựa chọn vấn trực tiếp nhân viên xin việc đạt yêu cầu cho làm thử công việc vòng 2-3 tháng Trong trình thử việc, nhân viên cảm thấy phù hợp có lực công ty tiến hành ký kết hợp đồng làm việc thức 2.4 Vốn kinh doanh Công ty chuyển đổi loại hình từ doanh nghiệp tư nhân thành doanh nghiệp trách nhiệm hữu hạng thành viên với vốn điều lệ tỷ VNĐ, Giám Đốc góp 75% Phó Giám Đốc góp 25% vốn Việc huy động vốn từ chủ sở hữu có ưu điểm nhược điểm sau: Ưu điểm Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 22 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp - Do có tư cách pháp nhân nên thành viên công ty chịu trách nhiệm hoạt động công ty phạm vi số vốn góp vào công ty nên gây rủi ro cho người góp vốn - Số lượng thành viên công ty thành viên người quen biết, tin cậy nên việc quản lý, điều hành công ty không phức tạp - Chế độ chuyển nhượng vốn được điều chỉnh chặt chẽ nên nhà đầu tư dễ dàng kiểm soát việc thay đổi thành viên, hạn cế thâm nhập người lạ vào công ty - Vì huy động vốn từ người thân vay nên không chịu chi phí lãi vay, gánh nặng nợ nần Nhược điểm - Vì đồng sở hữu doanh nghiệp nên phải chia sẻ quyền kiểm soát doanh nghiệp - Người góp vốn người thân nên hoạt động quản lý mang tính hình thức, không hiệu - Việc huy động vốn công ty bị hạn chế quyền phát hành cổ phiếu bị giới hạn đến 50 thành viên Nhìn vào bảng 5: Bảng Nguồn vốn năm 2014, ta thấy Vốn chủ sở hữu/ Nguồn vốn ở: - Đầu năm: 3460351053/17 057 520 813 = 20,3% - Cuối năm: 968 033 111/31 860 939 214 = 12,5% Tỷ lệ vốn sở hữu đầu năm cao cuối năm có nghĩa công ty vay ngắn hạn tăng để chi trả tiền hàng cho nhà cung cấp Điều đó, cho thấy tình hình tài ngắn hạn công ty không ổn định, chủ yếu mua trước- trả sau, công ty chưa thu tiền khách hàng nhanh Nếu có cố tài bất ngờ công ty khả khắc phục Bảng 6: Danh mục nguồn vốn năm 2014 Chỉ tiêu A.Nợ phải trả Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Đầu năm 13 97 169 760 Cuối năm 27 892 906 103 23 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp I.Nợ ngắn hạn 13 597 169 760 27 92 906 103 1.Vay ngắn hạn 887 332 000 288 983 500 2.Phải trả người bán 465 756 983 13 576 244 580 3.Người mua trả tiền trước 158 232 472 244 080 777 4.Thuế khoản nộp Nhà nước - 700 623 551 II.Nợ dài hạn - - B.Vốn chủ sở hữu 460 351 053 968 033 111 I.Vốn chủ sở hữu 460 351 053 968 033 111 1.Vốn đầu tư chủ sở hữu 000 000 000 000 000 000 2.Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối -539 648 947 -31 966 889 17 057 520 813 31 860 939 214 Tổng Nguồn Vốn KẾT LUẬN Sau nghiên cứu Tổng quan hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Phúc Tấn, nhận thấy công ty giai đoạn phát triển hoàn thiện quy trình hoạt động Nhưng công ty gặt hái cho thành công định có thị phần tốt khu vực, thương hiệu lâu năm, sản lượng tiêu thụ cao hay có đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm, nhiệt huyết với công việc Ngược lại, công ty gặp phải áp lực từ khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay khó khăn kinh tế chưa hoàn thiện Công ty cần trì mạnh xây dựng, chất lượng sản phẩm tốt, giá hợp lý, hệ thống phân phối nhanh chóng hiệu giúp tiết kiệm chi phí Công ty cần hướng tới chiến lược kinh doanh lâu dài, sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng, kế hoạch tiếp thị sáng tạo quan trọng luôn đổi sản phẩm hoạt động kinh doanh Để làm điều công ty nên áp dụng mô hình phân tích SWOT, điểm mạnh, điểm yếu hội, thách thức trước hoạt động kinh doanh hay dự án đầu tư Mong rằng, Công ty tiếp tục thành công đạt mục tiêu chiến lược mình, tạo cho văn hóa doanh nghiệp tốt, cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt có cống hiến cho xã hội phát triển đất nước Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 24 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 25 [...]... điểm nguyên vật liệu Vì Công ty TNHH Phúc Tấn là nhà bán lẻ, hoạt động xuyên suốt là mua và bán nên lực chọn nhà cung cấp rất quan trọng Công ty luôn lựa chọn những nhà cung cấp tốt nhất trong khu vực Đối với sản phẩm thép hộp, thép ống công ty lựa chọn Công ty thép Việt- Đức và công ty thép Nhật Quang là 2 nhà cung cấp chính Công ty thép Việt- Đức thành lập ngày 25/12/2002 tại khu công nghiệp Bình Xuyên,... Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp - Chi phí khác như: chi phí cho các hoạt động phúc lợi, chi phí lương thưởng cho nhân viên hoàn thành tốt công việc,… Việc phát huy hiệu quả chính sách kinh doanh thay đổi từ năm 2013, năm 2014 công ty cũng ký kết được nhiều hợp đồng giá trị hàng hóa lớn, thương hiệu Công ty TNHH Phúc Tấn được nâng cao trong khu vực Đồng thời, Công ty thay đổi nhà cung cấp... Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc Công ty thép Việt-Đức đã tạo được uy tín trên thị trường và đạt được nhiều thành tích, bằng khen của Nhà nước Công ty TNHH Phúc Tấn ký kết hợp đồng kinh doanh Công ty thép Việt-Đức năm 2014 và sản lượng tiêu thụ hàng tháng Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 17 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp gần 200 tấn, dự kiến lượng hàng... vốn từ chủ sở hữu có những ưu điểm và nhược điểm như sau: Ưu điểm Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 22 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp - Do có tư cách pháp nhân nên thành viên công ty chỉ chịu trách nhiệm về các hoạt động của công ty trong phạm vi số vốn góp vào công ty nên ít gây rủi ro cho người góp vốn - Số lượng thành viên công ty là 2 và các... nhiệt huyết với công việc Hình thức mà công ty lựa chọn là phỏng vấn trực tiếp nếu nhân viên xin việc đạt yêu cầu sẽ cho làm thử công việc trong vòng 2-3 tháng Trong quá trình thử việc, nhân viên cảm thấy phù hợp và có năng lực công ty sẽ tiến hành ký kết hợp đồng làm việc chính thức 2.4 Vốn kinh doanh Công ty chuyển đổi loại hình từ doanh nghiệp tư nhân thành doanh nghiệp trách nhiệm hữu hạng 2 thành... hàng công ty TNHH Phúc Tấn vẫn ưu chuộng thép Nhật Quang Đối với vật liệu xây dựng và công ty nhập mua từ công ty Gang Thép Thái Nguyên; còn thép vuông, thép V,… công ty lựa chọn các xí nghiệp sản xuất ở Đa Hội- Bắc Ninh làng nghề nổi tiếng về cán thép Ngoài ra, công ty còn kết hợp các nhà cung cấp khác ít tên tuổi hơn nhưng có chất lượng sản phẩm tốt và giá thấp hơn Qua thống kê các nhà cung cấp của công. .. chọn sản phẩm thích hợp với nhu cầu của khách hàng là công việc đầu tiên và quan trọng nhất trong kinh doanh Tuy nhiên, quy mô khách hàng lớn hay nhỏ hay nhu cầu sản phẩm quan trọng hoặc ít quan trọng lại phụ thuộc sản phẩm Công ty chọn là gì Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa 13 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp Công ty TNHH Phúc Tấn đã nghiên cứu... II.Nợ dài hạn - - B.Vốn chủ sở hữu 3 460 351 053 3 968 033 111 I.Vốn chủ sở hữu 3 460 351 053 3 968 033 111 1.Vốn đầu tư chủ sở hữu 4 000 000 000 4 000 000 000 2.Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối -539 648 947 -31 966 889 17 057 520 813 31 860 939 214 Tổng Nguồn Vốn KẾT LUẬN Sau khi nghiên cứu về Tổng quan hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Phúc Tấn, nhận thấy rằng công ty vẫn ở giai đoạn phát triển... hạn của công ty không ổn định, chủ yếu mua trước- trả sau, công ty chưa thu tiền khách hàng nhanh Nếu có sự cố về tài chính bất ngờ công ty sẽ không có khả năng khắc phục Bảng 6: Danh mục nguồn vốn năm 2014 Chỉ tiêu A.Nợ phải trả Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Đầu năm 13 97 169 760 Cuối năm 27 892 906 103 23 Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp I.Nợ... mắc cho công ty một cách nhanh chóng,… Công ty cũng phải thanh toán đúng hạn và cam kết về sản lượng tiêu thụ trong tháng Mối quan hệ là 2 chiều, công ty cũng tiếp nhận thông tin từ nhà cung cấp như sự biến động giá tăng hay giảm, mặt hàng nào hiện tại còn hay hết,… và nhà cung cấp cũng đáp ứng những thắc mắc, ý kiến trong quá trình giao và nhận hàng Công ty thép Nhật Quang ra đời năm 1999 tại Hà Nội, ... toàn Công ty trách nhiệm hữu hạng Phúc Tấn giúp đỡ trình thực tập Công ty Sinh viên: Nguyễn Xuân Tùng- CQ534405 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Thoa Khoa Quản trị kinh doanh- Báo cáo tổng hợp. .. THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC, TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.1.Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty trách nhiệm hữu hạng Phúc Tấn thành lập năm 2006 vào thời điểm... hay hoạt động kinh doanh cụ thể công ty Chính muốn gia tăng hiểu biết thực tế hoạt động kinh doanh mà em đăng kí thực tập Công ty trách nhiệm hữu hạng Phúc Tấn Công ty hoạt động lâu năm ngành vật