Ra đời vào 1661996, Trung Nguyên là một nhãn hiệu cà phê non trẻ của Việt Nam, nhưng đã tạo dựng được uy tín và trở thành thương hiệu được yêu thích cả trong và ngoài nước. Chỉ trong vòng 10 năm, từ một hãng cà phê nhỏ bé ở Buôn Mê Thuột Trung Nguyên đã trỗi dậy thành một tập đoàn hùng mạnh. Để đạt được sự thành công đó một phần là nhờ vào các chiến lược marketing đúng đắn của công ty và quảng cáo là một công cụ khuếch trương sản phẩm quan trọng trong thị trường hàng tiêu dùng như cà phê.
Trang 1Ra đời vào 16/6/1996, Trung Nguyên là
một nhãn hiệu cà phê non trẻ của Việt
Nam, nhưng đã tạo dựng được uy tín và trở
thành thương hiệu được yêu thích cả trong và ngoài nước Chỉ trong vòng 10 năm, từ một hãng cà phê nhỏ bé ở Buôn Mê Thuột Trung Nguyên đã trỗi dậy thành một tập đoàn hùng mạnh Để đạt được sự thành công đó một phần là nhờ vào các chiến lược marketing đúng đắn của công ty và quảng cáo là một công cụ khuếch trương sản phẩm quan trọng trong thị trường hàng tiêu dùng như cà phê
Những điểm thành công trong quảng cáo của công ty Trung Nguyên:
Với câu slogan: “Khơi nguồn sáng tạo”
Trung nguyên đã tạo ra được một thông điệp
quảng cáo giàu tính tưởng tượng, sáng tạo,
ngắn gọn, dễ nhớ, điều đặc biệt là làm cho
khách hàng dễ dàng nhận biết được thương hiệu này đi kèm với sản phẩm gì và
chất lượng của nó ra sao Với ý nghĩa là: thể hiện kỳ vọng
bên tách cà phê Trung Nguyên người tiêu dùng luôn có
nhiều ý tưởng mới lạ, những ý tưởng sáng tạo nhằm tạo nên
thành công cho họ, của gia đình và sự hưng thịnh của quốc
gia
Trang 2 Bao bì sản phẩm có thể được xem là linh hồn của sản phẩm vì vậy công ty Trung Nguyên đã chú trọng đến thiết kế bao bì thể hiện
phong cách rất khác biệt và độc đáo
Hình ảnh trên bao bì biểu tượng cho hình mặt trời mọc
trong buổi bình minh trên nền màu nâu truyền thống
của cà phê, hoà lẫn với màu đất đỏ bazan của vùng núi
đồi Tây Nguyên tạo nên sự liên tưởng gần gũi nhưng
không kém phần sáng tạo với thông điệp bắt đầu một
ngày mới đầy năng động và thành công bằng một
ly cà phê Trung Nguyên
Cà phê Legendee và
Passiona có hình ảnh trái
ngược với hình ảnh biểu
trưng mặt trời mọc là hình
ảnh vầng trăng khuyết trong một góc phố đêm đầy
tĩnh mịch và lãng mạn Đây cũng là 2 sản phẩm
độc vì nhóm đối tượng khách hàng hướng tới là những người sành uống
cà phê với cà phê Legendee và khách hàng nữ là Passiona Điều này đã tạo ra sự khác biệt rõ ràng của sản phẩm cà phê Trung Nguyên so với các sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh
Quảng cáo bằng hình thức trưng bày tại điểm bán hàng:
Trang 3Các sản phẩm của Trung Nguyên tại các cửa hàng bách hóa, siêu thị, cửa hàng nhượng quyền … được trưng bày rất gọn gàng, nổi bật, ở các vị trí dễ dàng nhìn thấy và đầy đủ ánh sáng vì một sản phẩm chỉ có vài giây để tạo ấn tượng
và thu hút sự chú ý của người mua ngay cái nhìn đầu tiên Tại các siêu thị, sản phẩm cà phê Trung Nguyên thường được đặt trên kệ thứ 3 tính từ dưới lên, nằm ngang với tầm mắt của khách hàng
Quảng cáo bằng hình thức khuyến mãi như:
Chương trình “uống cà phê đẳng cấp gặp vận may lớn”
Đây là quảng cáo được đăng trên mạng internet, nhằm đánh vào tâm lý thích khuyến mãi của khách hàng và thu hút được sự chú ý của nhiều người tiêu dùng Điều này sẽ thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng và giúp cho công ty gia tăng doanh số bán hàng
Thực hiện chiến dịch quảng bá, “uống thử” khi tung ra sản phẩm cà phê hòa tan G7:
Chiến dịch được thực hiện rộng rãi trên các tỉnh trọng điểm vì thế nhãn hiệu G7 đã thâm nhập nhanh thị trường và sau đó từng bước củng cố thị phần Tạo ra nhiều khách hàng trung thành với thương hiệu Trung
Trang 4 Quảng cáo trên truyền hình:
Quảng cáo có tác dụng lớn, có thể thu hút được sự chú ý của khán giả vì
có sự kết hợp hình ảnh, âm thanh và sự cử động
Quảng cáo được phát trên kênh VTV3 nên phạm vi tuyên truyền lớn và tạo đươc sự tin tưởng của khán giả
Quảng cáo cà phê Trung Nguyên thường được phát sóng vào buổi sáng (thời gian khán giả xem thời sự và phim buổi sáng), với ý nghĩa một tách cà phê vào buổi sáng có thể giúp bạn khởi đầu một buổi sáng năng động
Quảng cáo nhằm giới thiệu cho khán giả biết sự ra đời của một sản phẩm mới như ca phê pasiona, G7
Quảng cáo trên báo chí, tạp chí
Quảng cáo trên phạm vi rộng vì vậy sẽ có nhiều người biết đến thương hiệu Trung Nguyên
Hình thức quảng cáo này sẽ thu hút được sự chú ý của khách hàng tạo cho khách hàng sự tin cậy cao vào thương hiệu cà phê Trung Nguyên
Thông điệp quảng cáo được viết ra do vậy sẻ tồn tại lâu hơn quảng cáo trên truyền hình, người đọc có thể xem đi xem lại nhiều lần
Dưới đây là một đoạn quảng cáo giới thiệu sản phẩm:
CÀ PHÊ HẠT RANG XAY TRUNG NGUYÊN THỨ THIỆT
egendee - The Legend Coffee Legendee là cà phê được sản
xuất theo phương pháp ủ men sinh học của Trung Nguyên mang đến cho bạn một hương vị cà phê thơm ngon, độc đáo và hấp dẫn bậc nhất Legendee – Cà phê đặc biệt nhất thế giới
Sáng tạo 1: Culi Robusta ngon nhất từ vùng đất
Buôn Ma Thuột nổi tiếng Tạo ra sản phẩm hương
thơm nhẹ, vị đắng và nước pha màu đen Sáng tạo 1
rất ngon khi dùng nóng hoặc dùng chung với sữa
Trang 5Sáng tạo 2: Những hạt cà phê arabica, robusta được tuyển chọn tỉ mỉ theo công thức
độc đáo của Trung Nguyên Tạo ra một sản phẩm có mùi thơm nhẹ, vị êm và nước pha màu đen nhạt Sản phẩm ngon nhất khi uống nóng
Sáng tạo 3: Từ những hạt Arabica Sẽ có hương vị đặc trưng lưu giữ bền, đem đến
cho cho người thưởng thức một hương vị cà phê hương thơm quyến rũ, vị êm và nước pha màu nâu nhạt Pha với sữa để thưởng thức một ly café thơm ngon
Sáng tạo 4: Culi Arabica, Robusta, Excelsa, Cartimor tốt nhất, được chọn lọc bằng
kinh nghiệm và lòng đam mê của những người yêu cà phê Sản phẩm có : hương vị đặc biệt, mùi thơm bền, vị đậm đà và nước pha màu nâu đậm Dùng chung với đá hoặc sữa sẽ ngon hơn
Sáng tạo 5: Culi Abrabica hảo hạng của vùng núi cao Lâm Đồng Sản phẩm có:
Hương thơm đặc trưng, vị êm nhẹ ít đắng và nước pha màu nâu đen Thích hợp khi dùng với đá
o Đoạn quảng cáo trên đã tạo được sự chú ý của khách hàng bằng
tiêu đề “cà phê hạt rang xay thứ thiệt” Cung cấp cho người
tiêu dùng một thông tin có giá trị là những sản phẩm cà phê của
thương hiệu Trung Nguyên đều là những sản phẩm có chất
lượng với những hạt cà phê thứ thiệt, thơm ngon được thu
hoạch từ vùng đất Buôn Mê Thuột chứ không phải là loại cà phê
được sản xuất từ các lò chế biến tư nhân, với nguyên liệu là hỗn hợp bắp, đậu nành, hương liệu thành thứ được gọi là cà phê
o Tạo cho khách hàng sự tin tưởng vào thương hiệu cà phê Trung Nguyên
o Về nội dung:
- Đoạn quảng cáo đã thông tin cho người đọc biết một số thông tin về 6 loại sản phẩm của Trung Nguyên và cách thưởng thức cà phê như thế nào để có được ly
cà phê thơm ngon nhất
- Đối với cà phê Legendee thì nhấn mạnh rằng đây là sản phẩm cà phê đặc biệt
thơm ngon, độc đáo chỉ dành cho những người sành uống cà phê, khẳng định
đây là “Cà phê đặc biệt nhất thế giới” nhằm thể hiện đẳng cấp quốc tế của
người uống cà phê Legendee
Trang 6- Nhấn mạnh rằng việc sử dụng cà phê Trung Nguyên cũng là cách thức để khẳng định bản thân, đồng thời tạo ra những ý tưởng sáng tạo mới
Bên cạnh những ưu điểm trên thì cũng tồn tại một số nhược điểm:
Đối với đoạn quảng cáo trên, có một nhược điểm đó là đoạn quảng cáo chỉ ghi tên các loại hạt cà phê như hạt Arabica, Robusta, Excelsa mà không thông tin cho khách hàng hiểu rõ những loại hạt cà phê này khác nhau như thế nào về hương vị, cách chế biến để tạo sự khách biệt Vì vậy nhiều đọc giả khi đọc chỉ biết là hạt cà phê tên là Arabica, Robusta … mà không biết chúng khác nhau ra sao
Ngoài ra thì chi phí cho hầu hết các hình thức quảng cáo là khá lớn
Đối với hình thức quảng cáo trên truyền hình thì sẽ có một số khán giả “bất đắc dĩ” phải tiếp nhận thông điệp của bạn Sự thật là khán giả thường chuyển kênh ngay khi nhìn thấy quảng cáo Vì vậy đoạn quảng cáo phải thật hấp dẫn mới có thể lôi cuốn được khán giả chờ xem; bên cạnh đó việc chọn kênh, thời điểm phát sóng cũng rất quan trọng
Quảng cáo trên tạp chí đắt hơn quảng cáo trên báo chí, nhưng số lượng quảng cáo trên báo nhiều nên dễ làm cho người đọc rối mắt Thông thường, độc giả sẽ đọc lướt qua tờ báo vì vậy phần quảng cáo họ cũng sẽ chỉ liếc sơ phần tiêu đề
và bỏ qua phần chữ bên dưới của quảng cáo đó Tiêu đề phải hấp dẫn, thu hút
và đi vào trọng tâm vấn đề mới có thể thu hút được người xem
Các sản phẩm cà phê Trung Nguyên tại một số cửa hàng bán lẻ thường không được chú ý đến cách bày trí, không gian trưng bày vì vậy sẽ không tạo được sự chú ý của khách hàng