Trước tình hình cơ sở vật chất, thiết bị, sự đầu tư cho CNTT còn rất khác nhau giữa các vùng trong địa bàn Thành phố, Thủ đô Hà Nội rất cần thiết phải có biện pháp kịp thời, đồng bộ nhằm
Trang 1TRƯỜNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÊ HỒNG PHONG LỚP BỒI DƯỠNG NGẠCH CHUYÊN VIÊN K6A-2015
TIỂU LUẬN TỐT NGHIỆP
XỬ LÝ TÌNH HUỐNG CHÊNH LỆCH VỀ HẠ TẦNG CNTT NGÀNH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HÀ NỘI SAU MỞ RỘNG ĐỊA GIỚI
HÀNH CHÍNH
Họ và tên: VŨ VIỆT CƯỜNG
Chức danh: Chuyên viên phòng Khoa học-CNTT Đơn vị công tác : Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội
HÀ NỘI- 2015
Trang 2MỤC LỤC
Trang
IV Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện 18
NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT
Ủy ban nhân dân UBND
Trường THPT THPT
Trường THCS THCS
Trường Tiểu học TH
Trường Trung cấp chuyên nghiệp TCCN
Trung tâm Giáo dục thường xuyên GDTX
Trung tâm Kỹ thuật tổng hợp KTTH
Trang 3A LỜI NÓI ĐẦU
Hà Nội là Thủ đô, trung tâm của khoa học công nghệ của cả nước nên không những phải làm tốt, mà còn phải đi đầu trong việc ứng dụng và phát triển CNTT Xác định vị trí đặc biệt đó, Thành ủy, HĐND, UBND Thành phố rất quan tâm đầu tư cho sự phát triển của khoa học-kỹ thuật, trong đó có CNTT Thành uỷ Hà Nội đã ban hành Chỉ thị 13-CT/TU tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy Đảng về việc ứng dụng CNTT trong các cơ quan Đảng, Nhà nước, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị-xã hội; UBND Thành phố có Kế hoạch 80/KH-UBND ngày 10/6/2009 về “Ứng dụng CNTT trong các cơ quan Nhà nước trên địa bàn Thành phố đến năm 2010, định hướng 2015”
Giáo dục và Đào tạo Hà Nội có vai trò quan trọng, chuẩn bị nguồn nhân lực khoa học-kỹ thuật tiên tiến cho Thủ đô tương lai Trong thời gian qua, công tác ứng dụng CNTT trong ngành GD&ĐT Hà Nội đã đáp ứng được các yêu cầu cơ bản về CNTT của Đảng, Nhà nước, Bộ GD&ĐT và Thành phố Tuy vậy vẫn còn nhiều vấn đề Thành phố cần phải giải quyết một cách có hệ thống và đồng
bộ, nhất là trong bối cảnh Hà Nội được mở rộng địa giới hành chính Trước tình hình cơ sở vật chất, thiết bị, sự đầu tư cho CNTT còn rất khác nhau giữa các vùng trong địa bàn Thành phố, Thủ đô Hà Nội rất cần thiết phải có biện pháp kịp thời, đồng bộ nhằm xây dựng và phát triển hạ tầng CNTT, giảm độ chệnh lệch về hạ tầng CNTT trong ngành Giáo dục và Đào tạo Hà Nội sau hợp nhất góp phần xây dựng Hà Nội thành Thủ đô văn minh, hiện đại Chình vì vậy tôi
chọn đề tài: “Xử lý tình huống chênh lệch về hạ tầng công nghệ thông tin ngành giáo dục và đào tạo Hà Nội sau mở rộng địa giới hành chính” làm tiểu
luận tốt nghiệp khóa bồi dưỡng ngạch chuyên viên tại trường Đào tạo cán bộ Lê Hồng Phong
Trang 4B NỘI DUNG TÌNH HUỐNG
I Diễn biến tình huống
Sau khi mở rộng địa giới hành chính vào tháng 8 năm 2008, Hà Nội có diện tích 3.344,7 km², gồm một thị xã, 10 quận và 18 huyện ngoại thành Năm học đầu tiên sau hợp nhất 2009-2010, toàn ngành có 2.302 trường với 1.332.964 học sinh và trên 72.000 giáo viên các cấp học, ngành học, cụ thể: 761 trường Mầm non (trong đó, công lập: 300 trường; ngoài công lập: 461 trường); 675 trường TH (trong đó công lập 652 trường; ngoài công lập: 23 trường), với 407.937 học sinh; 586 trường THCS (581 trường công lập, 05 trường ngoài công lập) với 355.293 học sinh; 184 trường THPT (trong đó công lập 104 trường; ngoài công lập: 80 trường) với 232.693 học sinh; 15 Trung tâm kĩ thuật tổng hợp hướng nghiệp; 43 Trung tâm GDTX với 29.172 học sinh; 38 trường TCCN (trong đó 10 trường công lập và 28 trường ngoài công lập) với 38.657 học sinh và 02 trường Cao đẳng Sư phạm, 01 trường Bồi dưỡng cán bộ giáo dục
Với địa bàn rộng, nhiều địa hình: đồng bằng, gò đồi và miền núi, cơ sở hạ tầng giáo dục nói chung và hạ tầng CNTT có sự khác biệt lớn giữa các khu vực sau hợp nhất Còn 13 xã thuộc diện khó khăn theo chương trình 135 của Chính phủ, còn hơn 4000 phòng học cấp 4, nhiều trường chưa có nhà vệ sinh, thiếu phòng học và các phòng chức năng, không có tường bao, sân chưa được lát Một số xã trên địa bàn thành phố còn chưa có điện lưới, điện áp không ổn định, việc kết nối mạng, đường truyền CNTT còn gặp rất nhiều khó khăn hoặc chưa thể thực hiện được do đường truyền không kết nối được đến các điểm trường Một số đơn vị trường học được đầu tư máy tính, thậm chí đầu từ đến 2 phòng máy tính với khoảng 60 máy tính đã vài năm trước hợp nhất nhưng “ xếp xó” vì không có phòng máy đủ tiêu chuẩn, máy tính không được sử dụng thường xuyên, không được bảo trì bảo dưỡng, không có người bảo quản, gây lãng phí nghiêm trọng Một số trường như THPT TĐN ở Ứng Hòa, THCS NC ở Chương
Mỹ, TH YB huyện Thạch Thất, TH SĐ ở Ba Vì… đều thấy tình trạng hệ thống
Trang 5điện và mạng Internet không ổn định, thiếu máy tính và phòng máy tính Công tác ứng dụng CNTT trong quản lý điều hành Ngành gặp rất nhiều khó khăn do
hạ tầng CNTT không đồng bộ, độ chênh lệch lớn giữa hai khu vực, hơn 67% trường học chưa được kết nối Internet, nhận thức và kỹ năng ứng dụng CNTT của đội ngũ CBQL giáo dục, của giáo viên chưa đáp ứng được nhu cầu Việc chỉ đạo điều hành, gửi nhận thông tin khó khăn, mất nhiều thời gian, tốn nhiều nhân lực, công sức và kinh phí
Cơ sở vật chất và hạ tầng CNTT ngành GD&ĐT còn rất hạn chế, chưa đáp ứng được nhu cầu ứng dụng CNTT trong GD&ĐT và chưa ngang tầm với
sự phát triển của Thủ đô Máy tính, thiết bị số còn ít và số lượng trong các trường rất khác nhau, phụ thuộc vào sự quan tâm đầu tư và tình hình kinh tế của từng quận/huyện Đa số trường MN chưa có máy tính, trên 40% trường THCS
và 70% trường TH của các huyện ngoại thành và khu vực mới mở rộng trước đây mới chỉ có máy tính phục vụ văn phòng, số máy dùng giảng dạy Tin học tự chọn cho học sinh rất thiếu, hoặc máy sử dụng đã nhiều năm, không được bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế nên không đáp ứng được nhu cầu công việc Với số lượng máy tính như vậy, Hà Nội sẽ không thực hiện được mục tiêu, kế hoạch tổng thể phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin của Thủ tướng Chính phủ đề ra
Hệ thống mạng tại các đơn vị trường học không đảm bảo Mặc dù đã có 65% đơn vị được kết nối đường truyền Internet, nhưng 60% số trường mới chỉ nối mạng đến Ban giám hiệu và bộ phận hành chính do không có đủ máy tính hoặc không có kinh phí nối mạng nội bộ (LAN) Một số trường có nối mạng, nhưng hệ thống mạng LAN còn rất đơn giản không có hệ thống bảo vệ và sao lưu dữ liệu Phần lớn giáo viên chưa được bố trí máy riêng để soạn bài và khai thác Internet phục vụ giảng dạy Mạng của cơ quan Sở GD&ĐT đã xuống cấp
và lạc hậu, nên ảnh hưởng không tốt đến việc triển khai các hoạt động ứng dụng CNTT trong toàn ngành
Trang 6Kinh phí đầu tư cho CNTT mất cân đối, chủ yếu (90%) dùng cho phần cứng, các phần mềm ứng dụng chiếm tỷ trọng rất thấp Việc tin học hóa công tác quản lý Nhà nước được quan tâm triển khai, nhưng chưa thống nhất, đồng
bộ và liên thông dữ liệu do mỗi địa phương sử dụng nhiều loại phần mềm khác nhau Các phần mềm hệ thống và phần mềm công cụ được sử dụng tại các trường phần lớn là phần mềm dùng thử hoặc chưa có nguồn gốc rõ ràng, với cấu trúc dữ liệu, kiểu dữ liệu đầu ra không đồng nhất nên khó có thể chia sẻ dùng chung Việc công khai thông tin trên môi trường mạng của các đơn vị, trường học còn rất ít, chỉ có trên 200 trường (~10%) xây dựng và duy trì trang thông tin điện tử (website) Thông tin website mới chỉ dừng lại cung cấp thông tin giới thiệu một chiều, chưa có tương tác với độc giả và các dịch vụ trực tuyến với công dân, gia đình học sinh và học sinh
Ngành GD&ĐT đã giao cho Phòng Khoa học CNTT quản lý chỉ đạo công tác ứng dụng CNTT trong Ngành, xây dựng và tổ chức hoạt động có hiệu quả mạng liên kết giữa mạng nội bộ cơ quan Sở và các đơn vị trường học thông qua các ứng dụng trên Internet Hệ thống thư điện tử (e-mail) riêng với trên 2500 địa chỉ hộp thư cho tất cả các trường từ Mầm non (MN) đến trung cấp chuyên nghiệp (TCCN) Được sự hỗ trợ của các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông đến nay 100% các trường TH, THCS toàn Thành phố đã kết nối Internet băng thông rộng với cước phí ưu đãi (Viettel miễn phí kết nối và miễn cước toàn bộ, VNPT giảm 80% cước truy cập) Vấn đề đặt ra rất cấp thiết là phải nhanh chóng tìm các biện pháp xây dựng và phát triển hạ tầng CNTT trong Ngành GD&ĐT sau hợp nhất, thu hẹp khoảng cách chênh lệnh về hạ tầng CNTT giữa hai khu vực (Hà Nội cũ và Hà Nội mở rộng) tạo điều kiện và sức mạnh để toàn Ngành
ổn định và phát triển bền vững trong thời đại của CNTT
Trang 7II Phân tích tình huống
2.1 Cơ sở pháp lý:
Quán triệt tinh thần công tác ứng dụng CNTT và đào tạo nguồn nhân lực CNTT là công tác thường xuyên và lâu dài của ngành giáo dục, tiếp tục phát huy các kết quả đạt được trong các năm qua Sở GD&ĐT đề nghị các phòng GD&ĐT, các đơn vị trường học trực thuộc nâng cao nhận thức, trách nhiệm đến toàn thể cán bộ, giáo viên trong ngành ở địa phương, trước hết cho lãnh đạo các đơn vị, các cơ sở giáo dục và đào tạo về tinh thần và nội dung của các văn bản quan trọng sau:
- Chỉ thị số 58/CT-TW ngày 17 tháng 10 năm 2000 của Bộ Chính trị Ban Chấp hành Trung ương Đảng về “Đẩy mạnh ứng dụng và phát triển CNTT phục
vụ công nghiệp hóa, hiện đại hóa”;
- Luật Công nghệ thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006, có hiệu lực từ ngày
- Chỉ thị số 55/2008/CT–BGDĐT của Bộ trưởng Bô ̣ GD &ĐT ngày 30/9/2008 về tăng cườ ng giảng da ̣y , đào ta ̣o và ứng du ̣ng công nghê ̣ thông tin trong ngành giáo du ̣c giai đoa ̣n 2008-2012;
- Chỉ thị 13-CT/TU ngày 9 tháng 6 năm 2009 của Thành ủy Hà Nội tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy Đảng về việc ứng dụng CNTT trong các cơ quan Đảng, Nhà nước, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị-xã hội;
- Kế hoạch 80/KH-UBND ngày 10 tháng 6 năm 2009 của UBND Thành phố có về việc ứng dụng CNTT trong các cơ quan Nhà nước trên địa bàn Thành
- Nghị định số 102/2009/NĐ-CP ngày 6 tháng 11 năm 2009 của Chính phủ về quản lý đầu tư ứng dụng CNTT sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước;
Trang 8- Thông tư số 08/2010/TT-BGDĐT ngày 01/03/2010 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định về sử dụng phần mềm tự do mã nguồn mở trong các cơ sở giáo dục;
- Triển khai các văn bản quy phạm pháp luật và hướng dẫn về quản lý game online;
- Thống nhất sử dụng bộ mã tiếng Việt Unicode TCVN 6909:2002; Chấm dứt hẳn việc sử dụng các phần mềm quản lý giáo dục, phần mềm quản lý thi sử dụng phông chữ ABC
2.2 Mục tiêu phân tích:
Tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về nguồn lực cho công tác ứng dụng CNTT trong ngành GD&ĐT, xây dựng hệ thống thông tin thống nhất, đồng bộ và hiện đại trong toàn ngành, đáp ứng nhu cầu đổi mới giáo dục- đào tạo và sự phát triển của khoa học- công nghệ trong thời kỳ hội nhập quốc tế, thu hẹp khoảng cách chênh lệch về hạ tầng CNTT trong Ngành GD&ĐT sau hợp nhất
2.3 Phân tích tình huống
Chỉ thị số 58-CT/TW của BCH Trung ương Đảng CSVN về đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin (CNTT) phục vụ sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đã khẳng định “Ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin là một nhiệm vụ ưu tiên trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, là phương tiện chủ lực để đi tắt đón đầu, rút ngắn khoảng cách phát triển so với các nước đi trước Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác giáo dục và đào tạo ở các cấp học, bậc học, ngành học Phát triển các hình thức đào tạo từ xa phục vụ cho nhu cầu học tập của toàn xã hội Đặc biệt tập trung phát triển mạng máy tính phục vụ cho giáo dục và đào tạo, kết nối Internet tới tất cả các cơ sở giáo dục và đào tạo”
Chiến lược phát triển công nghệ thông tin và truyền thông Việt Nam đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020 do Thủ tướng Chính phủ phê duyệt ngày 6-10-2005 đã chỉ rõ: “Đối với GD&ĐT, phải phát triển mạng và các dịch
vụ giáo dục, đào tạo ứng dụng trên Internet; đảm bảo 100% trường trung học phổ thông sử dụng Internet; kết nối Internet cho các trường trung học cơ sở Hầu hết cán bộ, công chức, viên chức, giáo viên các cấp, bác sĩ, y sĩ, sinh viên
Trang 9đại học và cao đẳng, học sinh trung học chuyên nghiệp, trung học nghề và trung học phổ thông, 50% học sinh trung học cơ sở và một bộ phận người dân có nhu cầu được đào tạo kiến thức ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông và khai thác Internet”
Kế hoạch tổng thể phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin đến năm 2015 và định hướng đến năm 2020 của Thủ tướng Chính phủ đã chỉ ra mục tiêu: Đảm bảo 100% học sinh trung cấp chuyên nghiệp và học nghề được đào tạo các kiến thức và kỹ năng ứng dụng về CNTT Đến năm 2010, 100% sinh viên đại học, cao đẳng, học sinh trung học phổ thông, 50% học sinh trung học
cơ sở và 20% học sinh tiểu học được học tin học và đến năm 2015 đạt 100% đối với học sinh trung học cơ sở, 80% học sinh tiểu học được học tin học;
Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành Chỉ thị 55/2008/CT- BGDĐT ngày
30 tháng 9 năm 2008 về tăng cường giảng dạy, đào tạo và ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành giáo dục giai đoạn 2008-2012 trong đó yêu cầu các đơn vị trường học: Nâng cao nhận thức về vai trò, vị trí của CNTT trong GD&DT; xây dựng hệ thống đơn vị công tác chuyên trách về CNTT trong ngành; phát triển mạng giáo dục và các dịch vụ công về thông tin giáo dục trên Internet; đẩy mạnh triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành, quản lý giáo dục
và đổi mới phương pháp dạy, học ở từng cấp học; đẩy mạnh hợp tác quốc tế và
xã hội hoá; đánh giá kết quả ứng dụng CNTT Sau mở rộng địa giới hành chính,
hạ tâng CNTT Ngành GD&ĐT Hà Nội còn những vấn đề hạn chế và bất cập như sau:
Hạn chế và bất cập:
- Cơ sở vật chất, thiết bị CNTT còn thiếu và lạc hậu (nhất là ở các huyện khu vực mới hợp nhất) Hệ thống mạng nội bộ trung tâm và mạng diện rộng của ngành GD&ĐT còn lạc hậu, chưa đáp ứng được yêu cẩu
Trang 10- Thiếu nhân lực phụ trách và trực tiếp thực hiện các công việc cụ thể về ứng dụng CNTT trong các cơ quan quản lý giáo dục và đào tạo các cấp, các đơn
vị, trường học còn thiếu nhiều giáo viên, hoặc có giáo viên nhưng thiếu phòng máy tính, có máy tính nhưng lại không có giáo viên
- Kinh phí dành cho CNTT rất hạn hẹp và chi không đầy đủ cho các hạng mục (sửa chữa, bảo trì, nâng cấp phần cứng, cập nhật dữ liệu, mua sắm phần mềm, thiết bị, đào tạo bồi dưỡng, tổ chức các hoạt động về CNTT, ) Đầu tư thiết bị CNTT chưa đảm bảo về cấu hình, giá thành cao làm giảm hiệu quả sử dụng Một số phòng máy tính bố trí và thiết kế nội thất, trang thiết bị chưa đảm bảo an toàn, chưa đúng qui chuẩn kỹ thuật
- Công tác tin học hóa hoạt động quản lý, giảng dạy, học tập được thực hiện không đồng đều, còn tự phát Nhiều đơn vị thực hiện tốt, song nhiều đơn
vị, địa phương ứng dụng CNTT còn rất hạn chế (ngoài lý do về khả năng tài chính) Thông tin về giáo dục và đào tạo trên môi trường mạng của đa số đơn vị trường học chưa có và không đầy đủ
- Phần mềm dạy học cho giáo viên, phần mềm quản lý đồng bộ rất thiếu
- Không có hệ thống cơ sở dữ liệu đồng bộ toàn ngành
Nguyên nhân hạn chế và bất cập:
- Nhận thức của cán bộ quản lý giáo dục về vai trò CNTT trong GD&ĐT còn hạn chế dẫn đến việc quan tâm đầu tư cho CNTT còn tự phát, không đồng đều, công tác tin học hóa các hoạt động giáo dục chưa được quan tâm đúng mức
- Cơ sở vật chất, thiết bị CNTT không được đầu tư đồng bộ, còn đầu tư dàn trải theo cơ chế xin- cho; chưa tập trung ưu tiên đầu tư cho những đơn vị, trường học của các khu vực khó khăn, vùng xa trung tâm
- Trình độ năng lực, kỹ năng CNTT của cán bộ quản lý, công chức, viên chức trong các cơ quan quản lý và trong các đơn vị, trường học chưa đáp ứng kịp nhu cầu phát triển của khoa học-công nghệ Đội ngũ phụ trách công tác
Trang 11CNTT trong các cơ quan, đơn vị, trường học vừa thiếu vừa yếu về năng lực nhất
là trình độ Tin học
- Việc ứng dụng CNTT chưa được thực hiện một cách có hệ thống Phần mềm phục vụ công tác quản lý trường học và giảng dạy của giáo viên rất thiếu Các phần mềm ứng dụng không được xây dựng hoặc mua và triển khai đồng bộ, thống nhất trong ngành
- Cơ chế, chính sách quản lý, đãi ngộ về ứng dụng và phát triển ứng dụng CNTT còn thiếu, chưa cụ thể, nên không bắt buộc, động viên, khuyến khích được cá nhân và các tập thể đầu tư, ứng dụng CNTT
- Nguồn kinh phí đầu tư cho CNTT hiện nay chủ yếu từ ngân sách nhà nước Phần còn lại được đầu tư từ các trường ngoài công lập và các hình thức khác: Tài trợ, liên kết, giúp đỡ của các doanh nghiệp, phụ huynh học sinh, Số lượng kinh phí đầu tư cho các hạng mục về CNTT hàng năm rất khác nhau tại các đơn vị, trường học Trung bình mỗi năm, mỗi trường chỉ dành từ 3-5 triệu đồng chi cho các hoạt động và mua thiết bị CNTT Nhiều trường không có kế hoạch chi cho bảo dưỡng, sửa chữa, nâng cấp máy tính và thiết bị CNTT, để thiết bị xuống cấp, gây tổn thất và lãng phí lớn Nội dung đầu tư kinh phí cũng rất tùy tiện, chủ yếu dùng để mua phần cứng, thiết bị, rất ít kinh phí dành cho mua sắm phần mềm và tổ chức các hoạt động về CNTT
Hiện nay, Bộ GD&ĐT đã có Cục CNTT chỉ đạo công tác ứng dụng CNTT cho ngành, Thành phố Hà Nội cũng đã có bộ phận chuyên trách CNTT, Sở GD&ĐT cũng có phòng chuyên môn CNTT (phòng Khoa học-CNTT Sở) Nhưng cơ chế quản lý, chỉ đạo về CNTT từ Bộ/Thành phố đến Sở, từ Sở đến các đơn vị trường học, phần lớn chỉ dừng lại ở việc định hướng, chưa có những thiết chế hành chính bắt buộc ứng dụng CNTT Trong quá trình chỉ đạo về CNTT, chưa có những quy định cụ thể của Trung ương và địa phương về tiêu chuẩn, số lượng nhân lực, mức độ tối thiểu về điều kiện vật chất, thiết bị, phần mềm ứng dụng, kinh phí đầu tư, cho công tác CNTT Từ đó, dẫn đến việc tuỳ
Trang 12hứng trong thực hiện, đồng thời chưa tạo nên động lực thúc đẩy trong việc đầu
tư và ứng dụng CNTT
Trong thời gian qua công tác ứng dụng và phát triển CNTT trong ngành GD&ĐT Hà Nội được các ngành, các cấp quan tâm nên đã có những bước phát triển mạnh mẽ và thuộc nhóm đứng đầu trong cả nước Đội ngũ cán bộ, giáo viên có nhận thức, có kỹ năng về CNTT ngày càng tăng (trung bình mỗi năm tăng 10%) Ba năm sau hợp nhất, cơ sở vật chất của đa số các trường đã được đâu tư đáp ứng được các nhu cầu tối thiểu về công tác quản lý, văn phòng Đặc biệt, cấp THPT đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện để dạy môn Tin học chính khóa Hạ tầng CNTT từ các trường học đến các cơ quan quản lý từng bước được hoàn thiện, đảm bảo yêu cầu kỹ cho việc trao đổi thông tin, văn bản, hội họp qua mạng Công tác tin học hóa trong quản lý, giảng dạy và học tập được mở rộng và phát triển đồng bộ Phần lớn những hoạt động chính của công tác quản
lý và giảng dạy đã được quan tâm ứng dụng CNTT, Tất cả những yếu tố đó đã góp phần tích cực mang lại kết quả toàn diện của ngành Giáo dục và Đào tạo Thủ đô Tuy vậy, việc triển khai đồng bộ các biện pháp nhằm xây dựng và phát triển hạ tầng CNTT trong toàn ngành rất cần phải thực hiện nhanh chóng, kịp thời và đồng bộ
III XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
3.1 Mục tiêu xử lý tình huống
- Nghiên cứu nắm vững thực trạng và định hướng ứng dụng CNTT trong ngành GD&ĐT để đề xuất và triển khai các biện pháp quản lý chỉ đạo giải quyết tình trang chệnh lệch về hạ tầng CNTT trong Ngành GD&ĐT Hà Nội sau hợp nhất, tạo sự chuyển biến tích cực đưa CNTT phát triển phục vụ đắc lực cho việc đổi mới quản lý Ngành và nâng cao chất lượng giáo dục và Đào tạo
3.2 Các biện pháp giải quyết
Nhận thức rõ vai trò của ứng dụng CNTT trong Giáo dục và Đào tạo, Sở GD&ĐT Hà Nội luôn thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Bộ GD&ĐT và các văn