Báo cáo thực tập tổng hợp NHNNPTNN chi nhánh hồng hà

LỤC KINH DOANH ĐẾN KẾT QUẢ THỤC HIỆNMỤC CHỈ TIÊU V 30/06/2007 CỦA TOÀN CHI NHÁNH 15 MỤC LỤC .1 nguồn vốn 15 LỜI MỞ ĐẦU PHẦN GIỚI VÈ CÔNG TY .4 I:Một sốTHIỆU tiêu CHUNG tài 16 I QUÁ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI CôngTRÌNH tác đào tạo nguồn nhân lực 16 NHÁNH4 VI KẾ HOẠCH KINH DOANH THÁNG CUÓI NĂM 2007 18 II MỘT SÓ KHÓ KHĂN VÀ THUÂN LỢI: .4 Chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh: .18 III CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM vụ CỦA CHI NHÁNH NHNo & Các giải pháp thực 18 PTNT HÒNG HÀ PHẦN II:QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG CỦA CHI NHÁNH 20 A Chức .6 P hân phối quỹ tiền lương đơn vị 20 Nhiệm vụ B Huy von Quy chế động trả lưong: 20 Cho vay IV CƠ CÁU TÓ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM vụ CỦA CÁC PHÒNG BAN .8 15 LỜI MỜ ĐẦU Ngân hàng nông nghiệp phát triến nông thôn Việt Nam chi nhánh Hồng Hà Được giới thiệu Khoa kinh tế quản lý nguồn nhân lực trường ĐHKTQD nhiệt tình giúp đỡ ban lãnh đạo Ngân hàng NNPTNN chi nhánh Hồng Hà, thời gian qua em thực tập công ty Trong trình thực tập giai đoạn thời gian vào thực tập chưa dài song trình tham gia làm việc phòng hành nhân em học hỏi, làm quen với số công việc phòng có ích cho công việc em sau rút kinh nghiệm cần thiết cho thân NHNN&PTNN chi nhánh Hồng Hà chi nhánh đại diện, song với cố gắng nỗ lực ban lãnh đạo cán công nhân viên toàn chi nhánh, hoạt động kinh doanh không ngừng phát triển, đóng góp phần không nhỏ vào giá trị NHNN&PTNN Việt Nam sau: PHẦN I: GIỚI THIỆU CHƯNG VÈ CÔNG TY Tên công ty: NHNN&PTNT chi nhánh hồng hà Địa chỉ: 164 Trần Quang Khai-Quận Hoàn Kiếm-Hà Nội Tel: 049263454 Fax: 049263454 Là chi nhánh loại NHNN&PTNT Việt Nam I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH Ngày 6/4/2007 Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam long trọng tổ chức lễ đối tên chi nhánh NHNo & PTNT Quảng An thành NHNo & PTNT Hồng Hà Chi nhánh NHNo & PTNT Hồng Hà tiền thân Chi nhánh NHNo & PTNT Quảng An đuợc thành lập từ cuối năm 2004 lộ trình phát triển mạng lưới, thực đề án phát triển kinh doanh địa bàn đô thị loại I Từ ngày đầu thành lập với 30 cán từ chi nhánh cấp II Tây Hồ với nguồn vốn 346 Tỷ đồng, dư nợ 199 tr đến chi nhánh NHNo & PTNT Hồng Hà đến hết quý I năm 2007 có tống nguồn vốn đạt 2715 tỷ đồng, dư nợ đạt 737 tỷ đồng nợ xấu 2% Gồm chi nhánh cấp phòng giao dịch Biên chế cán CN 80 người Đặt Trụ sở 164 Trần Quang Khải - Quận Hoàn Kiếm - TP Hà Nội II MỘT SỐ KHÓ KHĂN VÀ THƯÂN LỢI: a Khó khăn: Trong năm gần kinh tế nước ta tiếp tục phát triển Trong hoạt động ngân hàng ngân hàng nhà nước tăng tỷ lệ dự trữ bắt buộc năm gần đây, khiến lãi suất đầu vào tố chức tín dụng có chiều hướng tăng,các ngân hàng cổ phần,chi nhánh ngân hàng nước liên tục tăng cường lực tài chính, tăng dần hoạt động tín dụng hon so với năm trước với mạnh công nghệ,kinh nghiệm thị trường tạo lợi cạnh tranh ngày gay gắt ngân hàng thương mại hoạt động kinh doanh ngân hàng Rủi ro hoạt động kinh doanh TCTD biểu cấp tín dụng có biếu tăng năm gần đây: nợ xấu có xu hứơng tăng cao;thị trường chứng khoán tiềm ẩn nhiều rủi ro gây hoang mang cho nhà đầu tư năm 2007; tốc độ tăng trưởng tín dụng không tương xứng với tốc độ huy động vốn dẫn đến nguồn vốn ứ đọng nhiều phía nội chi nhánh năm gần gặp số khó khăn trình độ cán bất cập,mạng lưới phát triển hạn chế,nguồn vốn ngoại tệ thiếu b Thuận lợi: Tốc độ tăng trưởng kinh tế năm gần cao,việc thức trở thành thành viên WTO khiến Việt Nam trở nên hấp dẫn với nhà đầu tư nước ngoài.Kinh tế Hà Nội giữ đà tăng trưởng cao ốn định hoạt động ngân hàng:Hoạt động tiền tệ,tín dụng ngân hàng tiếp tục phát triển với tốc độ tăng giá vấn thấp tốc độ tăng trưởng kinh tế năm 2007, nhận thức khó khăn thuận lợi, chi nhánh ngân hàng nông nghiệp phát triến nông thôn Hồng Hà tập trung đạo điều hành, đưa giải pháp cụ thể tranh thủ thuận lợi, tận dụng thời co phấn đấu hoàn thành kế hoạch kinh doanh NHNN & PTNNVN giao III CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM vụ CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT HÒNG HÀ A Chức Chi nhánh NHNo & PTNT Hồng Hà có số chức sau: Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp NHNo & PTNT Việt Nam địa bàn theo địa giới hành Tố chức điều hành kinh doanh kiếm tra kiếm toán nội theo uỷ quyền Tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam Thực nhiệm vụ khác giao lệnh Tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam B Nhiệm vụ Huy động von a Khai thác nhận tiền gửi cá nhân tố chức tố chức tín dụng c Tiếp nhận nguồn vốn tài trợ, vốn uỷ thác phủ, quyền địa phương tố chức kinh tế, cá nhân nước nước theo quy định NHNo & PTNT Việt Nam d Việc huy động vốn đồng Việt Nam, ngoại tệ, vàng công cụ khác theo quy định NHNo & PTNT Việt Nam Cho vay a Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đời sống cho tổ chức, cá nhân hoạt động lãnh thổ Việt Nam b Cho vay trung hạn, dài hạn nhằm thực dự án đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho tổ chức, cá nhân hoạt động lãnh thố Việt Nam Kinh doanh ngoại hối Huy động vốn cho vay, mua, bán ngoại tệ, toán quốc tế, bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu chứng từ dịch vụ khác ngoại hối theo sách quản lý ngoại hối phủ, ngân hàng nhà nước NHNo & PTNT Việt Nam Cung ứng dịch vụ toán Ngân quỹ gồm: a Cung ứng phương tiện toán Thực hạch toán kinh doanh phân phối kinh doanh theo thu nhập NHNo & PTNT Việt Nam Đầu tu hình thức như: góp vốn, mua cổ phần doanh nghiệp tổ chức kinh tế khác NHNo & PTNT Việt Nam cho phép Quản lý nhà khách, nhà nghỉ co sở đào tạo địa bàn NHNo & PTNT Việt nam giao 10 Thực công tác tổ chức, cán bộ, đào tạo, lao động tiền lương, thi đua, khen thưởng theo phân cấp, uỷ quyền NHNo & PTNT Việt Nam 11 Thực kiếm tra, kiếm toán nội việc chấp hành lệ, chế độ nghiệp vụ phạm vi địa bàn theo quy định NHNo & PTNT Việt Nam 12 Bảo lãnh vay, bảo lãnh toán, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh đảm bảo tốt chất lượng sản phẩm, bảo lãnh hoàn toán, bảo lãnh đổi ứng hình thức bảo lãnh ngân hàng khác cho tố chức, cá nhân nước theo quy định NHNo & PTNT Việt Nam 13 Tố chức phố biến, hướng dẫn trien khai thực chế, quy chế nghiệp vụ văn pháp luật Nhà nước, ngân hàng nhà nước NHNo & PTNT Việt Nam liên quan đến hoạt động chi nhánh nội tế nhân sơ ĐỒ TỔ CHỨC 4, Phòng dịch vụ Marketing Giám đốc dịch 21 dịch 22 5, Phòng kế hoạch nguồn vốn 6, Phòng tín dụng 7, Phòng kế toán ngân quỹ 8, Phòng điện toán Kế hoạch nguồn vốn Với số lượng lao động 83 người đó: + Điều động hệ thống: 09 + Tuyến mới: - trình độ chuyên môn: + Trên đại học : + Đại học : 57 + Cao đẳng : 04 03 Tín dụng Ke toán ngân quỹ Điện toán + + Sơ cấp : Khác: 09 05 - bố trí lao động: + Giám đốc, phó giám đốc cấp I: ( có giám đốc phó giám đốc) + Trưởng phòng, phó phòng cấp II: + Trưởng phòng, phó trưởng phòng giao dịch: + Tín dụng: 16 + Kế hoạch: + Kế toán: 19 + Ngân quỹ: + Tin học: + Thanh + Hành toán quốc nhân tế: sự:9 + Thẩm định: B NHIỆM VỤ Cơ BẢN CỦA CÁC PHÒNG, TÓ CHỨC THUỘC CHI NHÁNH Phòng hành nhân + Xây dựng lề lối làm việc đơn vị mối quan hệ với tổ chức + Thực công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên công tác, học tập nước nước Tống hợp theo dõi thường xuyên cán nhân viên quy hoạch đào tạo + Đe xuất hoàn thiện lưu trữ hồ so theo quy định nhà nước, Đảng, Ngân hàng nhà nước việc bố nhiệm, miễn nhiệm khen thưởng, kỷ luật cán bộ, nhân viên phạm vi cấp uỷ quyền tổng giám đốc NHNo &PTNT Việt Nam + Trực tiếp quản lý hồ sơ cán thuộc chi nhánh quản lý hoàn tất hồ sơ, chế độ cán nghỉ hưu nghỉ chế độ theo quy định nhà nước, ngành ngân hàng + Thực công tác thi đua khen thưởng Chi nhánh + Chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiếm tra chuyên đề + Thực nhiệm vụ hành như: Xây dựng chương trình giao ban nội bộ, bảo vệ, + Thực công tác trả lương, BHXH cho cán công nhân viên Phòng nguồn vốn kế toán tống họp Phòng nguồn vốn kế toán tống hợp có nhiệm vụ sau đây: + Nghiên cún, đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy vốn địa + Ke toán toán + Cử học lớp bồi dưỡng nghiệp vụ marketing dịch vụ khách hàng: người chương trình học ngày: chi phí cho chương trình 360.000 đồng + Cử học bồi dưỡng nghiệp vụ ngân hàng bản: người chương trình học 52 ngày: Chi phí cho chương trình là: 4.000.000 đồng + Cử học bồi dường tin học: người chương trình học ngày Chi phí cho chương trình 550.000 đồng Chi nhánh trọng đào tạo theo kế hoạch, đào tạo ngoai kế hoạch trọng, công việc thời vụ nhiều chi nhánh cần tuyến thêm số nhân viên làm họp đồng theo thời vụ.Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan tâm giúp công ty có người có trình độ cao mà giúp thân cán viên chức có điều kiện thăng tiến, hoàn thiện thân Nhu cầu đào tạo phát triến xuất phát tù' đường : Từ phía cấp lãnh đạo xuống phòng ban từ phía phong ban lên lãnh đạo Cụ thể: Giám đốc ban lãnh đạo dựa vào tình hình kinh doanh, dựa vào thời điểm đế định có nên đào tạo lại, hay đào tạo nâng cao Nhìn chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực chi nhánh chua phải đuợc quan tâm hết mức số lý chủ quan khách quan nhìn vào môio trường làm việc, chất lượng công việc hoàn thành thấy công tác có đóng góp tích cực đến thành công chung chi nhánh VI KÉ HOẠCH KINH DOANH THÁNG CUỐI NĂM 2007 Chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh: * Nguồn vốn huy động: 3.000 tỷ đồng * Dư nợ cho vay: 1.200 tỷ đồng Trong đó: - Dư nợ nội tệ: 1.00,5 tỷ - Ngoài tệ quy đổi: 194,5 tỷ - Tỷ lệ nợ xấu dưới: 3% - Tài chính: Vượt kế hoạch trung ương giao Các giải pháp thực a Mở rộng mạng lưới kinh doanh: Mở thêm phòng giao dịch tăng cường lực sở vật chất, người chức nhiệm vụ cho mạng lưới có - Bám sát diễn biến lãi suất thị trường đế điều chỉnh kịp thời đảm bảo cạnh tranh có lợi cho kinh doanh c Phát triển dịch vụ ngân hàng: - Làm tốt mở rộng dịch vụ tiện ích nhu' chuyển tiền nhanh, thu tiền doanh nghiệp, dịch vụ bảo lãnh dự thầu, thu hộ, chi hộ, toán xuất nhập khẩu, cầm cố chiết khấu chứng từ, quy đối ngoại tệ, toán thẻ - Triển khai tiếp thị phát hành thẻ tín dụng d Công tác kiểm tra, kiểm soát Tiếp tục kiểm tra, kiểm soát theo chương trình công tác NHNo&PTNT Việt Nam, chương trình tự kiếm tra, kiểm soát nội mặt PHẦN II:QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG CỦA CHI NHÁNH Phân phối quỹ tiền lương đtm vị a Đơn vị xác lập quỹ khen thưởng lương dung đế thưởng cho người lao động có suất,chất lượng cao,có thành tích công tác băng 3% quỹ tiền lương chi tối đa tai đơn vị b Đơn vị dược sử dụng 97% quỹ tiền lương chi tối đa đế trả trục tiếp cho người lao động theo lương khoán,lương sản phẩm,lương thời gian.Quỹ tiền lương chi tối đa xác định theo chế tài NHNN%PTNT Việt Nam thong báo vào kết kinh doanh hàng năm Quy chế trả lương: Tiền lương người lao động theo lương khoán, lương sản phẩm,lương thời gian trả làm phần: *Tiền lương trả phần 1( lương bản-kí hiệu VI) Vl= A*B*C/D Với: + A mức tiền lương tói thiểu nhà nươc quy định + B hệ số mức lương hưởng cộng phụ cấp (nếu có) + c số ngày công làm việc thực tế tháng trước liền kề + D số ngày làm việc tháng trước liền kề theo chế ^^BẢNG LựA CHỌN YÉƯ TỐPHỨC TẠP THEO CHỨC DANH CÔNGVIỆC CHỨC DANH BẢ NG BẢN G BẢN G BẢN G BẢN G BẢN G T điểm Với: T2=Tống số tiền lương kinh doanh chi đơn vị/tổng cộng hệ số lương kinh doanh thực tế toàn đơn vị 10 12 18 GĐ cấpl hạng 2; PGĐ cấpl hangl; phó trưởng ban PGĐ cấpl hạng 2; GĐ cấpl chưa xếp hạng; GĐ GĐ cấp ;trưởng phòng hạngl tương đương; PGĐ Cấp2;phó trưởng phòng hạng tương GĐ Cấp3;trưởng phòng cấpl hạng chưa xếp phó trưởng phòng cấpl hạng chưa xếp thợ kim hoàn; chế tác đá quý;nhân viên mua bán vàng bạc; 20 văn thư, đánh máy, điện thoại, phục vụ, tạp vụ, 16 24 8 16 14 24 8 14 12 21 6 14 10 21 6 12 10 18 6 12 10 15 5 12 4 10 8 3 PHẦN III CÁC HOẠT ĐỘNG NHÂN CỦA CHI NHÁNH 3.1 PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Mục đích phân tích công việc giúp cho người thực công việc hiểu nắm rõ nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm công việc mà đảm nhiệm, từ đưa yêu cầu người thực công việc tiêu chuấn đánh giá thực công việc Đe thực phân tích công việc, chi nhánh thực bước sau: Bước Xác định công việc cần phân tích Trong bước cần phải liệt kê tất công việc cần phân tích Các phòng ban, phận gửi danh sách công việc lên ban nhân Theo đó, ban nhân thu thập tống họp lại Bước 2.Thành lập hội đồng phân tích công việc Yêu cầu phòng ban, phận cử từ đến nhân viên có trách nhiệm, nhiệt tình tham gia vào hội đồng phân tích Những cán thuộc ban nhân người chủ chốt, hướng dẫn cách làm việc cho thành viên khác Vói việc sử dụng phưong pháp vấn trực tiếp, hội đồng góp sức xây dựng lên bảng hỏi đế vấn tùng nhân viên tùng vị trí công việc cần phân tích Bên cạnh đó, xây dựng form mô tả công Cán nhân nhận kết từ bảng hỏi vấn tù’ thành viên hội đồng tống họp đưa thảo gửi lại cho phòng ban phận để nhân viên xác nhận, sửa đổi, bổ sung đóng góp ý kiến Bước Tổng họp kết quả, ban hành văn Sau có chỉnh sửa, cán phụ trách tống hợp lại lần nữa, tố chức hội thảo với trưởng ban nhân cán quản lý cấp cao để hoàn thiện thảo, ban hành thực 3.2 HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG Mục đích trình tuyến dụng lựa chọn người phù họp để thực tốt công việc giao 3.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Trong quý đầu hàng năm, trưởng đon vị xác định nhu cầu tuyến dụng bảo vệ kế hoạch nhân đơn vị trước hội đồng nhân Chi nhánh Nhu cầu tuyển dụng đơn vị tập hợp xem xét từ nhu cầu nguồn nhân lực đơn vị trực thuộc thông qua đề xuất trưởng đơn vị trực thuộc.Việc bảo vệ kế hoạch nhân phần chương trình bảo vệ kế hoạch hoạt động/ kinh doanh đơn vị Cán phụ trách nhân Chi nhánh chuẩn bị chương trình làm việc Hội đồng nhân Hội đồng nhân xét duyệt nhu cầu tuyến dụng dựa kết hoạt động kinh doanh, phục vụ kế hoạch phát triển đơn vị Cán phụ trách nhân Chi nhánh biên họp Hội đồng nhân sự, hiệu chỉnh kế hoạch nhân chi tiết tập họp định liên quan họp Hội đồng nhân cần thiết để trình giám đốc Chi nhánh phê duyệt Truởng đơn vị kết bảo vệ kế hoạch nhân đơn vị đạo cán nhân đơn vị lập kế hoạch nhân chi tiết Bản kế hoạch gửi cho cán phụ trách nhân Chi nhánh xem xét trưởng đơn vị thông qua Khi có nhu cầu tuyến dụng nhân viên nằm kế hoạch, trưởng đơn vị lập đề nghị gửi cán phụ trách nhân Chi nhánh xem xét trước trình giám đốc Chi nhánh định.Trường hợp chi nhánh có nhu cầu bổ sung tiêu nhân Tống giám đốc Chi nhánh làm đề nghị gửi cán phụ trách nhân Công ty xem xét Tống giám độc Công ty phê duyệt Sau nhu cầu tuyển dụng phê duyệt, cán phụ trách nhân Chi nhánh bàn bạc với trưởng phận phối hợp với cán nhân phận lập phương án triến khai tuyến dụng bao gồm vấn đề: thời gian tuyến, số lượng tuyến, nội dung đăng tuyến mức đề thi tuyến, điều kiện nhân đặc biệt Yêu cầu trình độ chuyên môn đổi tượng cần tuyển dựa miêu tả công việc vị trí công tác 3.2.2 Tổ chức tuyển dụng Cán phụ trách nhân Chi nhánh chịu trách nhiệm chung Trưởng nhu cầu tuyến cán chủ động đầu tư cho nguồn đối tượng tuyến tìm đối tượng giỏi, có tiềm phát triến tù' trường đại học, viện nghiên cứu Quá trình tuyển dụng CHI NHÁNH bao gồm giai đoạn sau: + Giai đoạn so tuyển Thông báo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng, hệ thống thông tin nội công ty, nguồn nhân lực có sẵn Thu thập hồ sơ gửi cho trưởng phận sơ tuyến, chọn lọc tù’ lập danh sách thí sinh dự tuyển báo cho cán nhân chi nhánh Sau có danh sách chọn lọc, cán nhân đơn vị thông báo cho đối tượng đến dự tuyển + Giai đoạn thi tuyển Lập hội đồng tuyến dụng đế kiếm tra đổi tượng Đối với việc tuyến dụng cán cấp công ty, bắt buộc tối thiểu phải có lãnh đạo công ty chuyên trách cán chuyên trách nhân Công ty tham dự hội đồng tuyển dụng vấn riêng Hội đồng tuyến dụng tố chức họp văn thống nội dung thi tuyến, mức yêu cầu đề thi tiêu chí đánh giá trước tuyến khác vấn kiểm tra/ trắc nghiệm đánh giá chuyên môn/ nghiệp vụ + Tuyển dụng lại hệ thống Khi đơn vị có nhu cầu tuyển dụng nhân việ lại hệ thống, cán phụ trách nhân bàn bạc với trưởng đơn vị phổi hợp với cán nhân đơn vị lập phương án tuyển dụng Cán nhân Chi nhánh thông báo phương tiện thông tin nội vị trí cần tuyển thu nhận thông tin/ hồ sơ ứng viên nhân viên công ty Khi tuyển dụng lại, ứng viên cán nhân viên công ty phải tham gia kiếm tra theo yêu cầu trưởng đơn vị + Hợp đồng thử việc Sau có danh sách trúng tuyển, trưởng phận tổ chức thử việc cho đối tượng trúng tuyển thời gian tối đa tháng, trước thử việc, cán nhân phận cung cấp quy chế, quy định nội Chi nhánh cho đối tượng đọc, hiếu rõ cam kết tuân thủ trình làm việc + Họp đồng lao động Sau đối tượng thử việc đạt yêu cầu, trưởng phận lập đề nghị ký hợp đồng lao động cho đối tượng, phối họp với cán nhân phận lập 3.3 QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Mục đích trình nâng cao trình độ chuyên môn kiến thức chung nhân viên, đảm bảo cho nhân viên có đủ lực đế thực tốt công việc giao Các bước trình đào tạo: Bước Xác định nhu cầu đào tạo lập kế hoạch đào tạo Việc xác định nhu cầu đào tạo lập kế hoạch đào tạo thực tiến hành đánh giá hoàn thành công việc kế hoạch phát triến nhân viên phân Ke hoạch đào tạo lập sở yêu cầu Chi nhánh, yêu cầu phận nguyện vọng cá nhân Trong quý hàng năm cán nhân viên đăng kí đào tạo với cán quản lý trực tiếp cách thảo luận thống Nội dung đào tạo rõ đánh giá hoàn thành công việc kế hoạch phát triển cá nhân trưởng phận phê duyệt Trưởng đơn vị đạo cán nhân đơn vị tập họp nhu cầu đào tạo nhân viên đơn vị lập kế hoạch đào tạo Cán phụ trách nhân Chi nhánh vào kế hoạch đào tạo đơn vị, phối hợp đánh giá khả thực Chi nhánh khả cung cấp tố chức đào tạo, lập kế hoạch đào tạo chung cho toàn chi nhánh trình giám đốc Chi nhánh định Trong trường họp nhân viên có nguyện vọng đào tạo đột xuất làm đơn đề nghị gửi trưởng phận xem xét, trưởng phận làm đơn đề nghị trình gửi cán nhân Chi nhánh xem Cán phụ trách nhân chi nhánh cung cấp thông tin khóa đào tạo, hoạt động đào tạo tố chức Lãnh đạo đơn vị chức có trách nhiệm tố chức đào tạo cho cán thuộc hệ thống ngành dọc quản lý Các hình thức đào tạo Chi nhánh: tố chức lớp/ hội thảo, đào tạo thi lấy chứng nước, tố chức thi định kì toàn chi nhánh, đào tạo công việc, kèm cặp, tự’ học Bước Tổng kết đào tạo: Việc đánh giá đào tạo cá nhân thực định kì tháng/ lần cán quản lý nhân viên đánh giá hoàn thành công việc kế hoạch phát triển Cán nhân phận cập nhật hoạt động đào tạo phận, báo cáo tình hình đào tạo cho cán nhân Chi nhánh lưu giữ hồ sơ đào tạo, tập hợp báo cáo đào tạo đế làm sở tính toán đối chiếu với tiêu chất lượng đề Định kì năm lần, cán phụ trách nhân Chi nhánh lập đánh giá công tác đào tạo Báo cáo Tống kết nhân gửi giám đốc Chi nhánh Định kì hàng năm cán nhân Chi nhánh cập nhật danh sách tố chức cung cấp đào tạo 3.4 ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ THÙ LAO LAO ĐỘNG cấp bậc Ớ cấp bậc công việc gắn với tòng hệ số lương hệ số phụ cấp khác Ngoài tiền lương hưởng tiền thưởng khuyến khích tài đóng vai trò quan trọng việc tạo động lực làm việc cao cán công nhân viên chi nhánh Ngoài tiền thưởng vào ngày lễ tết chi nhánh thưởng cho làm đặn đầy đủ tháng, hay người giúp chi nhánh tạo thêm mối quan hệ, hợp đồng kinh doanh, Ở hoạt động đánh giá thực công việc hoạt động thù lao lao động nói phòng hành nhân lực đóng vai trò chủ đạo tạo tích cực cao Việc đánh giá mức độ thực công việc người có chế độ trả lương, thưởng công khai, công nhân tố làm nên thành công Tuy nhiên công tác đánh giá thực công việc thiếu xác tình cảm gọi “ nể nhau”, hay việc trả công chưa thực gắn kết thực công việc với thù lao nhận nên mức độ tạo động lực làm việc cao số cán viên chức chưa cao (trả theo cấp bậc công việc, tiền thưởng thường mang tính tuý, chưa đánh nhiều vào gọi “vượt mức” 3.5 CẮC HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỤC KHÁC Sở dĩ tập trung vào số hoạt động quản lý nguồn nhân lực hoạt động cộm trọng tâm Còn số hoạt động khác kỷ luật lao động hay an toàn lao động cho người lao động hoạt động thứ yếu chi nhánh Với không gian làm việc rộng rãi với đầy đủ tiện nghi, trang thiết bị ánh sáng, bàn ghế máy tính, máy in, giấy tờ không gian lý tưởng đảm bảo sức khoẻ cho du lịch cho cán viên chức chi nhánh tạo nên không khí vui tuơi, ho họp người chi nhánh có đề số nội quy thời gian làm việc, nghỉ ngơi, số quy định khác theo quy định pháp luật, gần văn thức quy định khắt khe người cán viên chức làm gì, không làm gì, sai bị xử phạt Neu bạn vào chi nhánh, bạn thấy không gian làm việc thoải mái, dễ chiụ, đầy tiếng cười người với Từng người có tính tự giác cao Những năm qua chi nhánh chưa có trường hợp bị kỷ luật hay bi sa thải Đây ưu điếm mà công ty tạo Và tạo văn hoá làm việc lành mạnh chi nhánh Nhìn chung hoạt động quản lý nguồn nhân lực chi nhánh quan tâm đầu tư tương đối tốt Tuy nhiên hoạt động hạn chế nhấtb định Nguyên nhân phòng hành nhân lực phải đảm bảo lúc nhiều vai trò, nhiệm vụ khác (vừa bên hành vừa bên công tác quản lý nguồn nhân lực) nên chuyên tâm PHẦN IV: KẾT BÀI Qua phân tích, đánh giá phần cho thấy hoạt động kinh doanh chi nhánh Hồng Hà đà phát triển, đóng góp chi nhánh tương đổi lớn, thuận lợi hấp dẫn nhà đầu tư vào chi nhánh Tuy nhiên với tổ chức, dù hoạt động có phát triển không tránh khỏi hạn chế Và chi nhánh Hồng Hà gặp phải điều như: chất lượng nguồn nhân lực chưa cao, tác phong làm việc nhân viên chưa tụ’ giác đế khắc phục hạn chế đó, ban lãnh đạo công ty cần đưa biện pháp phù họp kịp thời đế khắc phục hạn chế đưa hoạt động chi nhánh ngày phát triển mạnh mẽ Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình ban lãnh đạo công ty hướng dẫn Ths Nguyễn Vân Thuỳ Anh giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng họp Lòi cam đoan: Hướng chọn đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp: * Tên đề tài: Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc chi nhánh Hồng hà - Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn [...]... động của chi nhánh ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn nữa Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của ban lãnh đạo công ty cùng sự hướng dẫn của Ths Nguyễn Vân Thuỳ Anh đã giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng họp này Lòi cam đoan: Hướng chọn đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp: * Tên đề tài: Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại chi nhánh Hồng hà - Ngân hàng nông... Bước 3 Tổng kết đào tạo: Việc đánh giá đào tạo cá nhân được thực hiện định kì 6 tháng/ lần giữa cán bộ quản lý và nhân viên trong bản đánh giá hoàn thành công việc và kế hoạch phát triển Cán bộ nhân sự bộ phận cập nhật các hoạt động đào tạo của bộ phận, báo cáo tình hình đào tạo cho cán bộ nhân sự Chi nhánh và lưu giữ các hồ sơ về đào tạo, tập hợp các báo cáo đào tạo đế làm cơ sở tính toán và đối chi u... họp, lữu trữ, hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toná và báo cáo theo quy định + Thực hiện các khoản nộp ngân sách Nhà nước theo luật định + Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc chi nhánh giao 7 Phòng vỉ tính Phòng vi tính có nhiệm vụ sau đây: + Tổng hợp, thống kê và lưu trữ số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của chi nhánh + Xử lý các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hạch toán kế... Trưởng đơn vị chỉ đạo cán bộ nhân sự đơn vị tập họp nhu cầu đào tạo của nhân viên trong đơn vị và lập kế hoạch đào tạo Cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh căn cứ vào kế hoạch đào tạo của đơn vị, phối hợp đánh giá khả năng thực hiện của Chi nhánh và khả năng cung cấp của các tố chức đào tạo, lập kế hoạch đào tạo chung cho toàn chi nhánh và trình giám đốc Chi nhánh quyết định Trong trường họp nhân viên... viên trong chi nhánh Ngoài tiền thưởng vào các ngày lễ tết thì chi nhánh còn thưởng cho những ai đi làm đều đặn đầy đủ trong tháng, hay những người giúp chi nhánh tạo thêm mối quan hệ, hợp đồng kinh doanh, Ở hoạt động đánh giá thực hiện công việc và hoạt động thù lao lao động có thế nói phòng hành chính nhân lực đã đóng 1 vai trò chủ đạo tạo ra tích cực rất cao Việc đánh giá đúng mức độ thực hiện công... tính toán và đối chi u với chỉ tiêu chất lượng đã đề ra Định kì một năm 2 lần, cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh lập đánh giá công tác đào tạo trong Báo cáo Tống kết nhân sự gửi giám đốc Chi nhánh Định kì hàng năm cán bộ nhân sự Chi nhánh cập nhật danh sách các tố chức cung cấp đào tạo 3.4 ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ THÙ LAO LAO ĐỘNG cấp bậc Ớ từng cấp bậc công việc sẽ gắn với tòng hệ số lương và... đốc Chi nhánh phê duyệt Truởng đơn vị căn cứ kết quả bảo vệ kế hoạch nhân sự đơn vị chỉ đạo cán bộ nhân sự đơn vị lập kế hoạch nhân sự chi tiết Bản kế hoạch này được gửi cho cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh xem xét và trưởng đơn vị thông qua Khi có nhu cầu tuyến dụng nhân viên nằm ngoài kế hoạch, trưởng đơn vị lập đề nghị gửi cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh xem xét trước khi trình giám đốc Chi nhánh. .. NHÂN sự CỦA CHI NHÁNH 3.1 PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Mục đích của phân tích công việc là giúp cho người thực hiện công việc có thể hiểu và nắm rõ những nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của mình đối với công việc mà mình đảm nhiệm, từ đó đưa ra những yêu cầu đối với người thực hiện công việc cũng như tiêu chuấn đánh giá thực hiện công việc Đe có thể thực hiện phân tích công việc, chi nhánh đã thực hiện các... án, hoàn thiện hồ sơ trình ngân hàng cấp trên theo phân cấp uỷ quyền 4 Phòng thâm định Phòng thẩm định có nhiệm vụ sau đây: + Thâm định các khoản vay do giám đốc chi nhánh cấp 1 quy định, chỉ định theo uỷ quyền của Tổng giám đốc và thẩm định những món vay vượt quyền phán quyết của giám đốc chi nhánh cấp dưới + Thẩm định các khoản vay vượt mức phán quyết của giám đốc chi nhánh cấp 1, đồng thời lập hồ... bộ nhân sự Chi nhánh xem Cán bộ phụ trách nhân sự chi nhánh cung cấp các thông tin về khóa đào tạo, các hoạt động đào tạo được tố chức Lãnh đạo các đơn vị chức năng có trách nhiệm tố chức đào tạo cho cán bộ thuộc hệ thống ngành dọc mình quản lý Các hình thức đào tạo trong Chi nhánh: tố chức lớp/ hội thảo, đào tạo thi lấy chứng chỉ trong và ngoài nước, tố chức thi định kì trong toàn chi nhánh, đào tạo ... THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH Ngày 6/4/2007 Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam long trọng tổ chức lễ đối tên chi nhánh NHNo & PTNT Quảng An thành NHNo & PTNT Hồng Hà Chi nhánh. .. toán đối chi u với tiêu chất lượng đề Định kì năm lần, cán phụ trách nhân Chi nhánh lập đánh giá công tác đào tạo Báo cáo Tống kết nhân gửi giám đốc Chi nhánh Định kì hàng năm cán nhân Chi nhánh. .. hàng nông nghiệp phát triến nông thôn Việt Nam chi nhánh Hồng Hà Được giới thiệu Khoa kinh tế quản lý nguồn nhân lực trường ĐHKTQD nhiệt tình giúp đỡ ban lãnh đạo Ngân hàng NNPTNN chi nhánh Hồng