Các con số thống kê này cho thấy, đến thời điểm cuối năm 2008 nhiều doanh nghiệp Việt Nam đa nhận thức rõ về tầm quan trọng của thương mại điện tử đối với hoạt động sản xuất kinh doanh v
Trang 1ĐỀ 1: Tìm hiểu mô hình tổ chức và công nghệ bán bán hàng hóa B2B qua mạng của 1 doanh nghiệp Việt Nam.
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT
A, Lời mở đầu:
B, Nội dung:
I, Cơ sở lý luận
1.1 Tổng quan về TMĐT B2B
1.1.1 Khái niệm TMĐT B2B
1.1.2 Thực trạng TMĐT B2B Việt Nam
1.2 Các mô hình giao dịch qua website B2B
1.2.1 Các loại hình giao dịch B2B cơ bản
1.2.1.1 Loại hình giao dịch bên mua chủ đạo
1.2.1.2 Loại hình giao dịch bên bán chủ đạo
1.2.1.3 Loại hình giao dịch qua trung gian
1.2.1.4 Loại hình thương mại hợp tác
II, Mô tả mô hình kinh doanh B2B của vietnamb2b.com
2.1 Giới thiệu về vietnamb2b.com
2.1.1 Giới thiệu về vietnamb2b.com
2.1.2 Ngành nghề kinh doanh, tầm nhìn chiến lược , đối tác của vietnamb2b.com
2.1.3 Hàng hóa và dịch vụ mà vietnamb2b.com cung cấp
2.1.4 Qui trình chào hàng, mua hàng, dịch vụ hỗ trợ của vietnamb2b.com
2.1.5 Công nghệ bán hàng hóa và dịch vụ của vietnamb2b.com
- Công nghệ ( công cụ, phương tiện, dịch vụ) mà vietnamb2b.com cung cấp
Trang 2- Thuận lợi và những khó khăn gặp phải khi ứng dụng công nghệ trên ( công cụ, phương tiện, dịch vụ mà vietnamb2b.com cung cấp)
2.2 Mô tả mô hình tổ chức B2B của vietnamb2b.com
2.2.1 Mô hình vietnamb2b.com ứng dụng và mô tả mô hình
2.2.2 Lợi ích và hạn chế khi ứng dụng mô hình
2.2.3 Phân tích thành tựu đạt được
2.2.4 Phân tích kinh nghiệm triển khai mô hình B2B của vietnamb2b.com
C, Kết Luận
A, LỜI MỞ ĐẦU:
Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên thông tin mà nơi đó với tốc độ phát triển như vũ bão của ngành CNTT đã đem đến cho chúng ta những vận hội quí báu để khuyếch trương giới thiệu hình ảnh trên toàn cầu
Có nhiều doanh nghiệp đạt được những thành công vang dội có tầm ảnh hưởng tới thế giới nhưng bên cạnh đó không ít doanh nghiệp đã phá sản ảnh hưởng ít nhiều tới nền kinh tế Những doanh nghiệp thành công là những doanh nghiệp biết kết hợp rất nhiều yếu tố Đặc biệt khi trải qua một kỉ nguyên về công nghệ nó không chỉ tác động đến chiều sâu mà còn đến cả chiều rộng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Với việc nhiều doanh nghiệp thực hiện nhiều loại hình kinh doanh mới xuất hiện trên mạng internet Gọi là các doanh nghiệp thương mại điện tử tham gia vào thị trường mà tính cạnh tranh rất cao Thương mại điện tử sử dụng mạng truyền thông số toàn cầu tạo ra một thị trường điện tử cho tất cả các loại hình sản phẩm, dịch vụ
Các mô hình B2B lại hoạt động trong một thế giới tách biệt hoàn toàn so với mô hình kinh doanh bán lẻ; nhu cầu và cách thức tiến hành trong B2B thường khác hoàn toàn so với B2C Sau đây chúng ta sẽ tiến hành nghiên cứu một trong những sàn giao dịch hàng đầu tiên phong của B2B Việt Nam để thông qua đó chúng ta có thể nhận thức được thực trạng tình hình triển khai hoạt động B2B của các doanh nghiệp Việt Nam ta
Nhóm nghiên cứu mạnh dạn tiến hành nghiên cứu đề tài :
“Tìm hiểu mô hình tổ chức và công nghệ bán bán hàng hóa B2B qua mạng của
vietnamnb2b.com của công ty cổ phần SPV tại Việt Nam.”
B, NỘI DUNG:
I, Cơ sở lý luận
1.1 Tổng quan về TMĐT B2B
Trang 31.1.1 Khái niệm TMĐT B2B
Thương mại điện tử B2B là giao dịch thương mại ( trao đổi tiền lấy hàng hóa hoặc dịch vụ ) được tiến hành giữa hai doanh nghiệp bất kỳ thông qua mạng Internet, các mạng truyền thông và các phương tiện điện tử khác
1.1.2 Thực trạng TMĐT B2B Việt Nam
Kết quả điều tra với 1600 doanh nghiệp trên cả nước của Bộ Công Thương trong năm 2008 cho thấy, hầu hết các doanh nghiệp đa triển khai ứng dụng thương mại điện tử ở những mức độ khác nhau Đầu tư cho thương mại điện tử đa được chú trọng và mang lại hiệu quả rõ ràng cho doanh nghiệp
Các doanh nghiệp đa quan tâm tới việc trang bị máy tính, đến nay hầu như 100% doanh nghiệp đều có máy tính Tỷ lệ doanh nghiệp có từ 11–20 máy tính tăng dần qua các năm và đến năm
2008 đạt trên 20% Tỷ lệ doanh nghiệp đa xây dựng mạng nội bộ năm 2008 đạt trên 88% so với 84% của năm 2007
Đến nay, có tới 99% số doanh nghiệp đa kết nối Internet, trong đó kết nối băng thông rộng chiếm 98% Tỷ lệ doanh nghiệp có website năm 2008 đạt 45%, tăng 7% so với năm 2007 Tỷ lệ website được cập nhật thường xuyên và có chức năng đặt hàng trực tuyến đều tăng nhanh Một trong những điểm sáng nhất về ứng dụng thương mại điện tử của doanh nghiệp là tỷ lệ đầu tư cho phần mềm tăng trưởng nhanh, chiếm 46% trong tổng đầu tư cho công nghệ thông tin của doanh nghiệp năm 2008, tăng gấp 2 lần so với năm 2007
Trong khi đó, đầu tư cho phần cứng giảm từ 55,5% năm 2007 xuống còn 39% vào năm 2008 Sự dịch chuyển cơ cấu đầu tư này cho thấy doanh nghiệp đa bắt đầu chú trọng đầu tư cho các phần mềm ứng dụng để triển khai thương mại điện tử sau khi ổn định hạ tầng công nghệ thông tin Doanh thu từ thương mại điện tử đa rõ ràng và có xu hướng tăng đều qua các năm 75% doanh nghiệp có tỷ trọng doanh thu từ thương mại điện tử chiếm trên 5% tổng doanh thu trong năm
2008 Các loại hình B2B và B2C được các doanh nghiệp thúc đẩy phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn này,các doanh nghiệp đã có những thành công đáng kể khi ứng dụng TMĐT như:
chodientu.vn…
Nhiều doanh nghiệp đa quan tâm bố trí cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử Các con số thống kê này cho thấy, đến thời điểm cuối năm 2008 nhiều doanh nghiệp Việt Nam đa nhận thức
rõ về tầm quan trọng của thương mại điện tử đối với hoạt động sản xuất kinh doanh và sẵn sàng ứng dụng thương mại điện tử ở mức cao hơn trong thời gian tới
1.2 Các mô hình giao dịch qua website B2B
1.2.1 Các loại hình giao dịch B2B cơ bản
1.2.1.1 Loại hình giao dịch bên mua chủ đạo
Trang 4Đối với các công ty lớn thường mua nhiều hàng hóa dịch vụ nguyên vật liệu, giải pháp tốt nhất là mở riêng cho mình một chợ điện tử và mời những người bán hàng tìm xem và thực hiện đơn đặt hang
Một số phương pháp mua sắm hàng hóa và dịch vụ cụ thể:
- Mua ở các site đấu giá tư nhân
- Kết hợp vào hệ thống mua theo nhóm
- Mua trên một sàn giao dịch (exchange),
- Hợp tác với các nhà cung ứng
1.2.1.2 Loại hình giao dịch bên bán chủ đạo
Thị trường điện tử bên bán: Một thị trường điện tử (e-marketplace) dựa trên Web, trong đó một doanh nghiệp bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho nhiều doanh nghiệp (doanh nghiệp bán buôn, bán lẻ hoặc sản xuất) hoặc người tiêu dùng
Ba phương thức bán chính:
- Bán qua catalog điện tử
- Bán thông qua đấu giá tăng dần
- Bán một tới một, thường thông qua đấu giá dài hạn
1.2.1.3 Loại hình giao dịch qua trung gian ( nhiều đến nhiều)
Sàn giao dịch điện tử như: chợ điện tử (e-marketplaces), thị trường điện tử (e-markets), sàn giao dịch thương mại (trading exchanges), cộng đồng thương mại (trading communities), trung tâm trao đổi (exchange hubs), sàn giao dịch Interrnet (Internet exchanges), chợ mạng (net marketplaces) và cổng B2B (B2B portals)
Ngoài việc tổ chức các hoạt động thương mại, các Sàn giao dịch còn duy trì các hoạt động cộng đồng như phân phối tin tức công nghiệp, tài trợ các nhóm thảo luận trực tuyến, tiến hành các hoạt động nghiên cứu
Phân loại Sàn giao dịch điện tử có thể dựa trên một số cách khác nhau Cách phân loại dưới đây dựa trên 2 tiêu chí:
Hàng hóa đầu vào trực tiếp (Direct goods) hay gián tiếp (Indirrect goods- MRO)
Trang 5+ Mua bán trao ngay (Spot Purchasing, Spot Sourcing) hay mua theo hợp đồng dài hạn (Long time Contract Purchasing, Strategic Sourcing, Sistematic Sourcing)
1.2.1.4 Loại hình thương mại hợp tác
Thương mại cộng tác : sử dụng công nghệ số cho phép các công ty cộng tác trong việc lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, quản lý, và nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ và các ứng dụng mới của TMĐT Hình thức này sử dụng các phần mềm phục vụ làm việc theo nhóm và các công cụ hợp tác được thiết kế đặc biệt khác
Một số hình thức thương mại cộng tác
+ Trung tâm cộng tác (Collaborative Hubs)
+ Các mạng cộng tác (Collaborative Networks)
+ Thương mại cộng tác và quản trị tri thức
II, Mô tả mô hình kinh doanh B2B của vietnamb2b.com
2.1 Giới thiệu về vietnamb2b.com
2.1.1 Giới thiệu về vietnamb2b.com
www.vietnamb2b.com đuợc thành lập năm 2006 và hiện là sàn giao dịch thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam với gần 50.000 doanh nghiệp trong và ngòai nước đăng ký làm thành viên
Trong suốt thời gian qua, www.vietnamb2b.com tạo ra trên 45.000 cơ hội giao thương cho các doanh nghiệp thành viên Trong đó, có sự tín nhiệm tham gia của các công ty như Cholimex, Vissan, Mai Trinh Seafoods, Mai Sao Seafoods, Avifish Co; Cadovimex , XNK Thuy San Ca Mau; Anvifish Co; Hung Ca Fish Co; Gepimex 404 Company ; Manh Ha Trading & Seafood Processing Co., Ltd; Orientfood Processing Joint Stock Company; Fprexco - Hv ; Nam Bo Fishery Corporation…Và các công ty này cũng đã có được nhiều khách hàng mới với những hợp đồng giá trị cao
Hiện nay, sàn giao dịch vietnamB2B.com với sự đầu tư của Quỹ đầu tư IDG Ventures đang thực hiện chương trình mở rộng tiếp cận đến các doanh nghiệp ở địa bàn các tỉnh, khu vực nhằm giúp các doanh nghiệp địa phương có cơ hội quảng bá, mở rộng thị trường sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
SPV là một công ty dẫn đầu về thương mai điện tử tại Việt Nam, cung cấp các giao dịch trực tuyến và các dịch vụ kinh doanh Trụ sở chính được đặt tại thành phố Hồ Chí Minh tại Việt Nam Công ty sở hữu và điều hành website VietnamB2B.com, là website B2B trực tuyến lớn nhất tại Việt Nam
Trang 6VietnamB2B.com là sàn giao dich B2B trực tuyến cung cấp cho cả thương nhân quốc tế và trong nước để thúc đẩy hàng hoá và dịch vụ trực tuyến Không chỉ cung cấp các công cụ giao dịch trực tuyến và các dịch vụ cho khách hàng của chúng tôi, chúng tôi cũng cung cấp nhiều dịch
vụ diễn đàn để hỗ trợ các thương nhân kinh doanh quốc tế và Việt Nam của chúng tôi Chúng tôi chào đón tất cả, và miễn phí để tham gia với chúng tôi Với chức năng tìm kiếm mạnh mẽ của mình và các công cụ thân thiện với người sử dụng, bạn sẽ tìm thấy chính xác những gì bạn đang tìm kiếm Chúng tôi cẩn thận tìm hiểu tất cả các mô tả sản phẩm và hồ sơ công ty trước khi chúng tôi đưa website của họ nên mạng Các công cụ của công ty có thể giúp bạn liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm mà bạn mong muốn
2.1.2 Ngành nghề kinh doanh, tầm nhìn chiến lược , đối tác của vietnamb2b.com
Ø Tầm nhìn chiến lược:
_ Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành sàn giao dịch thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam _ chúng tôi sẽ mang lại những lợi ích tốt nhất khi khách hàng đến với chúng tôi
_ Cung cấp chất lượng tìm nguồn cung ứng và các thông tin phụ thuộc của các sản phẩm của Việt Nam, công ty, nhà sản xuất, và các nhà cung cấp, trong khi duy trì hỗ trợ chuyên nghiệp cho các thương nhân toàn cầu muốn làm kinh doanh với Việt Nam
Ø Ngành nghề kinh doanh: www.vietnamb2b.com là sàn giao dịch thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam.nơi các doanh nghiệp tổ chức và cá nhân gặp gỡ nhau và trao đổi thông tin tim kiếm khách hàng,t ìm kiếm đối tác tin cậy, đăng thông tin và bán sản phẩm.với rất nhiều sản phẩm Bao bì và giấy Chi tiết thành phần cơ khí Công cụ Dịch vụ kinh doanh Dịch vụ thiết bị Đồ
ăn và thức uống Đồ chơi Đồ gia dụng Đồng hồ, mắt kính, trang sức Dụng cụ kim loại vv…
Ø Đối tác: Sàn Giao dịch www.vietnamb2b.com rất hân hạnh là đối tác đóng góp vào sự phát triển của các doanh nghiệp giúp các doanh nghiệp Quảng bá hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trên toàn Việt Nam và thế giới
2.1.3 Hàng hóa và dịch vụ mà vietnamb2b.com cung cấp
Vietnamb2b cung cấp khá nhiều các sản phẩm và dịch vụ trong nhiều lĩnh vực :
- Nông nghiệp và thực phẩm : gồm các sản phảm phục vụ cho nông nghiệp và sản phẩm về thực phẩm như : Thuốc trừ sâu, thuốc lá, bánh kẹo, hải sản khô và đông lạnh, gạo, thịt, trà, rượu, ngũ cốc, café, cacao, trái cây, cao su …
- Xây dựng và trang trí : gồm các sản phẩm của ngành cho xây dựng và phục vụ cho trang trí, thiết kế như : xi măng, cửa, gạch, thép, nhôm, đồ nội thất, đèn, bất động sản …
- Trang chủ vật tư sử dụng hàng ngày: gôm những sản phẩm đồ dùng gia đình sử dụng hàng ngày như : mái hiên, áo mưa, đồn hồ, chăm sóc cá nhân gia dụng, vắn phòng phẩm, dao, kéo…
đồ dùng cho trẻ em, mĩ phẩm, vật dụng nhà bếp…
Trang 7- Sức Khỏe và Y học : gồm các sản phẩm làm đẹp, các sản phẩm có chức năng giữ gìn và phục hồi sức khỏe như mĩ phẩm, các dụng cụ chăm sóc sắc đẹp, dược phẩm, các công cụ tập thể dục, thể thao, giải trí…
- Trang phục, phụ kiện và dệt may: gồm các sản phẩm liên quan đến thời trang cho mọi kứa tuổi : túi xách, mũ, trang phục trẻ sơ sinh, các sản phẩm Da, váy cưới, quần áo, giày dép…
- Thủ công mĩ nghệ, Quà tặng, Nghệ thuật: gồm các sản phẩm như gốm sứ, gỗ, mây, phụ kiện thời trang, khắc thủ công mĩ nghệ, dệt thổ cẩm, thêu…
- Dịch vụ kinh doanh : gồm các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ phục vụ cho các ngành nghề khác nhau như Quảng cáo, truyền thông, khách sạn và giải trí, nhà hàng… hay các sản phẩm dành cho ngành Ngân hàng, du lịch, Y tế, Giáo dục, giao thông vận tải…
- Công nghiệp, cơ khí và máy móc : các sản phẩm, máy móc phục vụ cho cơ khí, và công nghiệp, nông nghiệp như máy may, máy hóa chất, giao thông, đường ống, bơm, máy nén không khí, máy tự động hóa, máy đồ uống, máy đóng gói…
- Hóa chất và nhựa : các hóa chất, thuốc thử hóa học, hóa chất hữu cơ, hóa chất vô cơ , cao
su, sơn, nhựa tổng hợp…
- PC & Điện tử, điện : gồm các sản phẩm điện tử như điều hòa, máy tính, tủ lạnh, thiết bị
âm thanh, ánh sang, các thiết bị máy tính, ô tô, xe máy… và các thiết bị, dịch vụ của thông tin và truyền thông
2.1.4 Qui trình chào hàng, mua hàng, dịch vụ hỗ trợ của vietnamb2b.com
a Quy trình chào hàng :
Chào mua là một trong những cách rất hiệu quả trong việc tìm kiếm đối tác cung cấp Trong phần này, người sử dụng tự do có thể đăng bài mua của họ dẫn (cung cấp để mua) cho hàng triệu người mua tiềm năng Muốn đăng bài chào hàng trên vietnamb2b.com, người dùng phải đăng kí
1 tài khoản trên trang web của công ty, Sau khi cung cấp của bạn đã được đăng trên vietnamb2b,
hệ thống tự động của website sẽ thông báo cho nhà cung cấp phù hợp cho bạn Là một người mua, tất cả các bạn phải làm là chờ đợi cho triệu các nhà cung cấp đến để phục vụ bạn, và chọn cho mình những nhà cung cấp tốt nhất
mạnh mẽ công cụ tìm kiếm của cty cũng cho phép người bán tìm mua các loại sản phẩm dẫn đầu trong tổ chức, và được mô tả chi tiết của việc mua dẫn Do đó cả người bán và người mua sẽ được hưởng lợi và tiết kiệm thời gian
Các bước bán hàng:
VietnamB2B.com là một trên nền tảng kinh doanh dòng trao đổi thông tin mà bạn có thể tìm kiếm hoặc đăng thông tin để thu hút các đối tác kinh doanh tiềm năng Bạn có thể tìm mua tại trang web bằng cách thực hiện các bước sau:
Trang 8* Chuyển đến VietnamB2B.com
* Bấm vào "Chào mua" tap
* Nhập tên sản phẩm của bạn trên thanh tìm kiếm
* Click "Search"
Thông tin người mua sẽ được liệt kê và bạn có thể nhận được chi tiết liên lạc sau khi đăng nhập với ID thành viên và mật khẩu của bạn Để gửi yêu cầu của bạn, hãy nhấp vào "Gửi truy vấn" nút
b Quy trình mua hàng :
VietnamB2B.com là một dòng thông tin trao đổi kinh doanh trên nền tảng mà bạn có thể tìm kiếm hoặc đăng thông tin để thu hút các đối tác kinh doanh tiềm năng Để có được thông tin hữu ích về các sản phẩm của sự quan tâm, thực hiện các bước sau:
- Các sản phẩm được đăng trên VietnamB2B.com được chia thành 3 phần chính cho người sử dụng tìm kiếm sản phẩm: Sản phẩm Việt Nam, Việt Nam nhà cung cấp, và nhà cung cấp toàn cầu
- Việt Nam Sản phẩm: Sản phẩm và dịch vụ được sản xuất và xuất tại Việt Nam mà thôi Phần này là dành cho các công ty, bán buôn, các nhà cung cấp, tổ chức, thương nhân muốn bán hàng cho triệu khách hàng tiềm năng tại Việt Nam và quốc tế
- Các nhà cung cấp Việt Nam: Sản phẩm và dịch vụ được sản xuất và xuất tại Việt Nam cộng với một số sản phẩm nhập khẩu và được thực hiện bên ngoài của Việt Nam và phân phối bởi công ty, bán buôn, các nhà cung cấp, tổ chức, và các nhà cung cấp tại Việt Nam
-Các nhà cung cấp toàn cầu: Sản phẩm và dịch vụ được sản xuất và được thực hiện bên ngoài của Việt Nam Phần này là dành cho các công ty quốc tế, bán buôn, các nhà cung cấp, tổ chức, thương nhân muốn bán hàng cho triệu khách hàng tiềm năng tại Việt Nam
c Các dịch vụ hỗ trợ của vietnamb2b.com
Từ kinh nghiệm , vietnamb2b.com biết rằng thương nhân Việt Nam và toàn cầu cần được hỗ trợ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch kinh doanh
Tại VietnamB2B.com, cung cấp nhiều dịch vụ thương mại cho cả hai nhà cung cấp Việt Nam và các nhà cung cấp toàn cầu Các dịch vụ này bao gồm:
Dịch vụ dịch thuật (Anh - Việt hay Việt - Anh)
Để tránh sự hiểu lầm thông tin liên lạc, VietnamB2B.com cung cấp cho cả Việt Nam và người
sử dụng dịch vụ toàn cầu dịch giả chuyên nghiệp của VietnamB2B.com sẽ giúp người sử dụng dịch sau đây:
Tài liệu kỹ thuật như dẫn sử dụng, hướng dẫn sử dụng, sổ tay, vv
Kinh doanh các tài liệu như đề xuất, hợp đồng, thư, thỏa thuận, vv
Dịch tiêu chuẩn sản phẩm từ tiếng Anh sang tiếng Việt
Những người khác
Công ty / Sản phẩm / Dịch vụ Sourcing (Tiêu chuẩn và chuyên dụng dịch vụ)
Tiêu chuẩn Công ty Dịch vụ / sản phẩm
Trang 9VietnamB2B.com sẽ xác minh và cung cấp cho bạn thông tin của công ty như Địa chỉ, Fax, Điện thoại và số điện thoại di động, và liên hệ người, cũng như sản xuất nói chung và thông tin công ty Cty sẽ cung cấp cho bạn một danh sách các nhà cung cấp khác nhau và chúng tôi có thể giúp bạn xác định nhà cung cấp có thể sẽ là thích hợp nhất
Công ty Dịch vụ chuyên dụng / Sản phẩm / Sourcing
VietnamB2B.com sẽ giới thiệu cho bạn những công ty phù hợp nhất với các chi tiết và xác nhận thông tin và địa chỉ liên hệ của công ty
2.1.5 Công nghệ mà vietnamb2b cung cấp.
2.1.5.1 Về công cụ, phương tiện.
* Công cụ tìm kiếm:
- Nhóm người sử dụng: Những người sử dụng công cụ này là những người ghé thăm website của vietnamb2b.com, họ có thể là những khách hàng, những người đăng ký thành viên trên
alibaba.com hoặc cũng có thể là những người chỉ muốn ghé thăm website của vietnamb2b để tìm hiểu về sản phẩm
- Những trường hợp cần sử dụng công cụ tìm kiếm:
+ Khi người sử dụng cần tìm kiếm thông tin về sản phẩm, về doanh nghiệp hay về những thông tin mà minh quan tâm
+ khi tìm kiếm thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp người dùng có thể chọn tìm kiếm theo tỉnh thành phố, và khi muốn tìm hiểu về thông tin người dùng có thể tìm kiếm theo những thông tin mới có hay đã xuất hiện lâu rồi
Bên cạnh đó website còn hỗ trợ cho người dùng có thể tìm kiếm nâng cao Công cụ này giúp người dùng có thể tìm kiếm theo nhóm hàng ví dụ như nhóm hàng điện-điện tử-điện thoại, đèn-chiếu sáng và người dùng có thể chọn loại thông tin mà mình muốn tìm như thông tin bán, thông tin mua, sản phẩm, công ty Với công cụ tìm kiếm nâng cao này thông tin mà người dùng muốn tìm được cụ thể hơn và kết quả tìm kiếm sẽ chính xác hơn
- lợi ích khi sử dụng công cụ: công cụ này giúp cho việc tìm kiếm trở nên nhanh hơn, giảm bớt thời gian tìm kiếm
· Công cụ cá nhân hóa thông tin người dùng
- người sử dụng: người sử dụng công cụ này là những người đã đăng ký thành viên của website
- Trường hợp cần sử dụng: Công cụ này sử dụng để quản lý thông tin như chỉnh sửa thông tin… các thông tin cần quản lý như thông tin công ty, hình ảnh công ty, logo và chứng chỉ, giao diện, thành viên, tin nhắn…
Trang 10- lợi ích của công cụ này là giúp cho người dùng tối ưu hóa thông tin cá nhân, quản lý thông tin khoa học và chính xác
· công cụ mua
- Nhóm người sử dụng công cụ này là những người đã đăng ký là thành viên của website vietnamb2b.com
- Trường hợp sử dụng: sử dụng công cụ này khi doanh nghiệp muốn mua sản phẩm nào đó của các doanh nghiệp khác Khi sử dụng công cụ mua, trước khi mua hàng người sử dụng phải lựa chọn được sản phẩm và doanh nghiệp mà mình muốn giao dịch Sau đó người dùng sẽ vào gian hàng của doanh nghiệp đó và tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp và có thể tiến hành giao dịch trực tiếp với doanh nghiệp đó tại gian hàng của doanh nghiệp
- lợi ích: công cụ giúp các doanh nghiệp có thể liên lạc với nhau nhanh chóng và thuân tiện, các doanh nghiệp tự giao dịch với nhau đảm bảo thông tin được minh bạch với nhau
· Chào mua
- Nhóm người sử dụng công cụ này là những người đã đăng ký là thành viên của website
- Trường hợp sử dụng: khi doanh nghiệp có nhu cầu mua hàng hóa Trên phương diện là người mua, họ thông báo cho các nhà cung cấp các doanh nghiệp khác về thông tin sản phẩm mà
họ muốn mua Sử dụng công cụ này, người mua có thể cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm, số lượng, quy cách đóng gói, hình thức mua…
- lợi ích: công cụ này giúp doanh nghiệp có thể nhanh chóng tìm được nhà cung cấp sản phẩm mà mình cần Bên cạnh đó việc quản lý mua hàng còn giúp cho doanh nghiệp có thể quản
lý mua hàng một cách khoa học, luôn nắm được tình hình mua hàng của mình
· công cụ bán
- Nhóm người sử dụng: là những người đã đăng ký thành viên trên vietnamb2b.vn
- Trường hợp cần sử dụng: khi người dùng muốn bán hàng hóa hay dịch vụ của mình
- Khi sử dụng công cụ này doanh nghiệp có thể đăng sản phẩm mà mình muốn giới thiệu lên hệ thống Trong hệ thống này doanh nghiệp có thể giới thiệu về sản phẩm và các tính năng của sản phẩm như hình ảnh tên sản phẩm, xuất xứ, mô tả sản phẩm, từ khóa tìm kiếm, nhóm sản phẩm thương hiệu, giá cả…đây đều là những thông tin mà tất cả người mua đều muốn biết
- Lợi ích: công cụ này giúp cho doanh nghiệp có thể giới thiệu rộng hơn sản phẩm của mình đến thị trường, tất cả các thông tin đều được minh bạch, rõ ràng và với công cụ này thì việc quản trị sản phẩm sẽ trở nên đơn giản hơn nhiều
· công cụ quảng cáo