chính sách sản phẩm của công ty traphaco

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI BỘ MÔN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TIỂU LUẬN MÔN HỌC MARKETING CĂN BẢN Tên đề tài: sách sản phẩm công ty traphaco Sinh viên thực hiện(HS): Lê Thị Hồng Nhung Lớp : Đ6kt11 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hường Hà Nội – năm 2011 MỤC LỤC Trang Lời nói đầu…………………………………………………………… Phần 1: sở lí luận sản phẩm sách sản phẩm……………4 Sản phẩm theo quan điểm marketing……………………….4 Chiến lược sản phẩm…………………………………………….4 Phần 2: thực trạng xây dựng thực sách sản phẩm công ty traphaco……………………………………………………… I Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Traphaco… .7 II Các định nhãn hiệu sản phẩm…………………… 10 III Các định danh mục sản phẩm…………………… 15 IV Thực trạng chiến lược công ty Traphaco……………… 16 Phần 3: định hướng, giải pháp công ty Traphaco…………… 18 I Các định hướng cho công ty Traphaco………………………………………………… 18 II Hoàn thiện chiến lược sản phẩm…………………………… 21 III Các biện pháp hoàn thiện chiến lược sản phẩm…………… 22 IV Một số kiến nghị…………………………………………… 23 Tổng kết……………………………………………………………… 24 LỜI NÓI ĐẦU Sản phẩm nhân tố quan trọng chi phối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bởi vì, sản phẩm nhân tố tạo nên giá trị sử dụng, yếu tố đáp ứng kích thích nhu cầu sử dụng khách hàng Trong đó, ngành dược phẩm đầu tư, phát triển có bước tiến đáng kể Việt Nam năm gần Dược phẩm có yêu cầu khắt khe nó, khác biệt hẳn với sản phẩm tiêu dùng thông thường khác Do vậy, tiêu chí tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu xã hội việc “ nghiên cứu phát triển” giữ vai trò quan trọng, mang tính sống với doanh nghiệp nói chung công nghiệp dược phẩm nói riêng Nhiều năm qua, công ty Traphaco đạt nhiều thành công biết đến với mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm Để có hiểu biết thêm học hỏi thành công ngành dược phẩm nói chung công ty Traphaco nói riêng, xin lựa chọn nghiên cứu cho đề tài với nội dung: “ sách sản phẩm công ty Traphaco” Mong thầy cô quý bạn đọc cho ý kiến góp ý để tiểu luận có chất lượng tốt Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Lê Thị Hồng Nhung Phần 1: sở lí luận sản phẩm sách sản phẩm Sản phẩm theo quan điểm marketing 1.1 Khái niệm sản phẩm Sản phẩm tất cái, yếu tố thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn đưa chào bán thị trường với mục đích thu hút ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng Cấp độ yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm - Cấp độ sản phẩm theo ý tưởng Sản phẩm theo ý tưởng có chức trả lời câu hỏi: thực chất, sản phẩm thỏa mãn điểm lợi ích cốt yếu mà khách hàng theo đuổi gì? Và giá trị mà nhà kinh doanh bán cho khách hàng - Cấp độ thứ sản phẩm thực Đó yếu tố phản ánh có mặt thực tế sản phẩm hàng hóa - Cấp cuối sản phẩm bổ sung Đó yếu tố như: tính tiện lợi cho việc lắp đặt, dịch vụ bổ sung sau bán, điều kiện bảo hành điều kiện hình thức tín dụng… 1.2 Phân loại sản phẩm hàng hóa - Phân loại theo thời hạn sử dụng hình thái tồn - Phân loại hàng tiêu dùng theo thói quen mua hàng - Phân loại hàng tư liệu sản xuất Chiến lược sản phẩm 2.1 Khái niệm chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm nghệ thuật kết hợp nguồn lực doanh nghiệp nhằm tạo lợi cạnh tranh cách thức cạnh tranh dài hạn cho sản phẩm môi trường biến đổi cạnh tranh Chiến lược sản phẩm đòi hỏi giải vấn đề: - Mục tiêu cần đạt gì? - Đối thủ cạnh tranh ai? - Cạnh tranh lợi cạnh tranh gì? 2.2 Vị trí vai trò chiến lược sản phẩm chiến lược marketing chung công ty - Tạo cho sản phẩm có chỗ đứng vững thị trường trước đối thủ cạnh tranh nhờ phối hợp điều hòa hệ thống Marketing – Mix - Chiến lược sản phẩm giúp hoàn thành mục tiêu công ty - Chiến lược sản phẩm thể vai trò dẫn đường chiến lược chức 2.3 Nội dung chiến lược sản phẩm 2.3.1 Chiến lược chủng loại sản phẩm - Chiến lược thiết lập chủng loại: tiếp tục đảm bảo giữ gìn vị trí chiếm thị trường Thực biện pháp củng cố uy tín, long tin khách hàng thông qua sản phẩm có uy kĩ thuật, bao gói, khách hàng chịu tác động thị trường - Chiến lược hạn chế chủng loại: dựa vào thông tin phản hồi từ thị trường mà công ty định hạn chế sản phẩm sức mạnh thị trường Loại trừ sản phẩm hiệu để tập trung vào phát triển sản phẩm khác - Chiến lược biến đổi chủng loại: dựa sản phẩm có công ty cải tiến, thay đổi, làm khác nhiều so với trước để tạo chủng loại mặt hàng 2.3.2 Chiến lược hoàn thiện nâng cao đặc tính kĩ thuật sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng - Hoàn thiện cấu trúc kĩ thuật sản phẩm - Nâng cao thông số độ bền vận hành, độ an toàn, khả chịu môi trường tự nhiên - Thay đổi kiểu dáng, màu sắc sản phẩm - Quan tâm tới hương vị, màu sắc sản phẩm - Thay đổi vật liệu chế tạo, thay đổi chất kiệu bao bì 2.3.3 Chiến lược bao bì nhãn mác Chiến lược bao bì: - Bao bì phải cấu tạo cho sản phẩm không bị hư hỏng vận chuyển, đặc biệt không ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm - Bao bì phải thích ứng với tập quán tiêu thụ thị hiếu người tiêu dùng thị trường mục tiêu - Bao bì cần hấp dẫn, đẹp mắt để thu hút ý khách hàng Bên cạnh bao bì cần có nhiệm vụ trợ giúp việc bán hàng cách tạo hứng khởi cho khách hàng - Bao bì phải thích ứng với tiêu chuẩn luật lệ quy định thị trường Chiến lược nhãn mác: - Nên hay không nên gắn nhãn hiệu cho sản phẩm công ty - Nhãn hiệu mang tên - Tên nhãn hiệu phải dễ nhớ, dễ đọc, ngắn gọn - Mở rộng hay thu hẹp phải phụ thuộc vào chi phí, chất lượng - Sử dụng hay nhiều nhãn hiệu cho hàng hóa có đặc tính khác mặt hàng Chiến lược sản phẩm mới: - Sản phẩm phải hướng vào lỗ hổng thị trường - Sản phẩm phải đáp ứng mục đích, mục tiêu công ty đem lại lợi nhuận, có khả cạnh tranh cao Phần 2: thực trạng xây dựng thực sách sản phẩm công ty traphaco I Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Traphaco Sơ lược hình thành phát triển công ty Traphaco 28/11/1972: Tổ sản xuất thuốc thuộc Ty y tế Đường sắt Nhiệm vụ chủ yếu: Pha chế thuốc theo đơn phục vụ y tế ngành đường sắt 28/05/1981: Xưởng sản xuất thuốc Đường sắt Nhiệm vụ chủ yếu: Pha chế thuốc theo đơn phục vụ y tế ngành đường săt 16/05/1994: Công ty Dược thiết bị vật tư y tế GTVT Chức năng: Sản xuất mua bán dược phẩm, vật tư, thiết bị y tế 27/09/1999: Cổ phần hoá thành Công ty cổ phần dược thiết bị vật tư y tế GTVT Chức năng: +Sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu: Dược phẩm; Mỹ phẩm; Nguyên liệu hóa dược; Vật tư thiết bị y tế; Thực phẩm chức năng, rượu, bia, nước giải khát +Thu mua, nuôi trồng, chế biến dược liệu +Tư vấn sản xuất, dịch vụ khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ lĩnh vực y, dược 05/07/2001: Đổi tên thành Công ty cổ phần TRAPHACO 27/9/2009: 10 năm cổ phần hóa Công ty hoạt động hiệu Chức năng: + Thu mua, gieo trồng, chế biến dược liệu; + Sản xuất, kinh doanh dược phẩm, hoá chất vật tư thiết bị y tế; + Pha chế thuốc theo đơn; + Tư vấn sản xuất dược phẩm, mỹ phẩm; + Kinh doanh xuất nhập nguyên phụ liệu làm thuốc, sản phẩm thuốc; + Sản xuất, buôn bán mỹ phẩm; + Sản xuất, buôn bán thực phẩm; + Tư vấn dịch vụ khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ lĩnh vực y, dược; + Sản xuất, buôn bán rượu, bia, nước giải khát (không bao gồm kinh doanh quán bar) CƠ SỞ VẬT CHẤT - Trụ sở 75 Yên Ninh, Ba Đình, Hà Nội với diện tích sử dụng 800m2 - Nhà máy: + Nhà máy sản xuất thuốc GMP-WHO tân dược Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội diện tích 10.000m2 + Nhà máy sản xuất thuốc GMP-WHO đông dược Văn Lâm, Hưng Yên tổng diện tích gần 40.000m2 - Công ty trực thuộc: + Công ty cổ phần công nghệ cao TRAPHACO (TRAPHACO CNC) + Công ty TNHH thành viên TraphacoSapa Lào Cai - Chi nhánh: + Chi nhánh TP Hồ Chí Minh + Chi nhánh Vĩnh Long + Chi nhánh Bình Thuận + Chi nhánh Đồng Nai + Chi nhánh Miền Trung Đà Nẵng + Chi nhánh Quảng Ngãi + Chi nhánh Nghệ An + Chi nhánh Thanh Hóa + Chi nhánh Nam Định + Chi nhánh Hải Phòng TẦM NHÌN Đến năm 2020 trở thành tập đoàn kinh tế mạnh lĩnh vực chăm sóc bảo vệ sức khỏe SỨ MỆNH - Cống hiến cho xã hội sản phẩm - dịch vụ mang tính thời đại giàu giá trị truyền thống nhằm nâng cao chất lượng sống - Luôn thỏa mãn nhu cầu khách hàng, tạo công việc có ý nghĩa hội thăng tiến cho người lao động - Gia tăng giá trị cho nhà đầu tư II Các định nhãn hiệu sản phẩm: Nhãn hiệu sản phẩm 1.1 Khái niệm nhãn hiệu sản phẩm - Nhãn hiệu tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay phối hợp chúng, dùng để xác nhận sản phẩm người bán hay nhóm người bán để phân biệt chúng với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Ngày 19/6/2010, Traphaco vinh dự nhận giải “ Tốp 20 nhãn hiệu tiếng Quốc gia” Traphaco đánh giá doanh nghiệp tiên phong nghiên cứu bào chế sản phẩm thuốc từ dược liệu Với việc không ngừng đầu tư cho công tác nghiên cứu khoa học, kết hợp với không ngừng đổi công nghệ, đầu tư dây chuyền đại đặc biệt sản xuất đông dược, Traphaco tạo nhiều sản phẩm người tiêu dùng nước tín nhiệm 1.2 Cấu tạo nhãn hiệu Một nhãn hiệu bao gồm thành phần là: - Tên nhãn hiệu: phận nhãn hiệu mà ta đọc VD: bột giặt tide, café trung nguyên, bánh custas - Dấu hiệu nhãn hiệu: (bao gồm biểu tượng, hình vẽ, màu sắc hay kiểu chữ đặc thù…) Đó phân nhãn hiệu mà ta có thê nhận biết được, đọc 1.3 Chức nhãn hiệu sản phẩm - Nhận biết phân biệt với sản phẩm cạnh tranh khác - Nói lên đặc tính sản phẩm - Nói lên lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng - Nói lên cam kết quan điểm doanh nghiệp - Nói lên nhân cách cá tính người sử dụng sản phẩm Thật vây, sản phẩm traphaco thực đầy đủ chức Chính sách nhãn hiệu sản phẩm 2.1 Các định nhãn hiệu sản phẩm 10 2.1.1 Cách đặt tên Doanh nghiệp thường có cách đặt tên sau: • Đặt tên theo sản phẩm riêng biệt, theoo cách doanh nghiệp thương đặt tên nhãn hiệu riêng cho sản phẩm sản xuất Vd: tập đoàn P&G Việt Nam, dầu gội có hiều hãng khác sunsilk, dove… Cách đặt tên có ưu điểm công ty không ràng buộc uy tín với việc mặt hàng cụ thể có thị trường chấp nhận hay không chấp nhận Nếu hàng hóa bị thất bại diều không gây tổn hại tới danh công ty • Đặt tên cho tất sản phẩm, doanh nghiệp sử dụng tên nhãn hiệu chung cho sản phẩm Vd: công ty Bình Tiên đặt tên Biti’s cho tất sản phẩm Điểm ưu việt cách đặt tên giảm chi phí cho việc tùng hàng thị trường không cần tốn nhiều cho quảng cáo để đảm bảo người biết tên nhãn hiệu tao ưa thích Hơn việc tiêu thụ thành công tên tuổi người sản xuất thị trường chấp nhận tốt • Đặt tên sản phẩm theo nhóm hàng.Vd: mặt hàng Matsusita Nhật Bản Cách đặt tên không thích hợp với công ty sản xuất nhiều hàng hóa khác • Kết hợp tên doanh nghiệp tên nhãn hiệu.Vd công ty traphco có sản phẩm khác thuốc amorvita nhãn hiệu acid amin & chất khoáng, hoạt huyết dưỡng não thuốc hướng thân kinh, hoàn an thần nhãn hiệu thuốc an thần… Công ty traphco đặt tên theo cách 3, đặt tên theo nhóm hàng Các nhãn hiệu sản phẩm công ty traphaco Dược phẩm  Acid amin, vitamin & chất khoáng  Thuốc hướng thần kinh  Thuốc bổ từ dược liệu 11  Thuốc xương khớp  Thuốc dùng cho mắt  Thuốc dùng cho mũi- miệng- họng  Thuốc an thần  Thuốc đường hô hấp  Thuốc kháng histamin  Thuocs tim mạch tuần hoàn  Thuốc kháng sinh  Thuốc kháng virus  Thuốc kháng kí sinh trùng  Thuốc kháng nấm  Thuốc sát trùng  Thuốc tiêu hóa  Thuốc giảm đau chống viêm  Thuốc dùng da  Thuốc chống viêm dạng men  Thuốc phụ khoa  Thuốc tăng cường miễn dịch chống oxi hóa Mỹ phẩm  SOLUTAB Daily  EVITA  Kem hoa hồng Thực phẩm chức  ANTOT Lysine  LYVERCYN  ABFUCO Công ty Traphaco thiên sản phẩm đông dược, chế phẩm độc đáo, giá tương đối thấp, chưa có mặt hàng mũi nhọn để thể mũi nhọn Giá nguyên vật liệu đầu vào cao giá sản phẩm bán cao nhiên có nhiều sản phẩm hấp dẫn thị trường loại trà, nước súc miệng… 12 d 2.1.2 Các đặc trưng nhãn hiệu lí tưởng: 13 o o o o o Dễ đọc, dễ nhớ dễ nhận dạng Tạo liên tưởng tới đặc tính sản phẩm Nói lên chất lượng sản phẩm Gây ấn tượng Tạo khác biệt với sản phẩm khác 2.2 Các định người chủ nhãn hiệu Có cách lựa chọn người đứng tên nhãn hiệu o Tung hàng hóa nhãn hiêu người sản xuất o Tung hàng hóa thị trường nhãn hiệu nhà trung gian o Vừa nhãn hiệu nhà sản xuất vừa nhãn hiệu nhà trung gian Công ty Traphaco đnag sử hữu 10 độc quyền giải pháp hữu ích độc quyền kiểu dáng công nghiệp , tên thương mại với 200 nhãn hiệu hàng hóa Đối với việc sử dụng nhãn hiệu sản phẩm, Traphaco thường có chiến lược như: - Mở rộng chủng loại Đây chiến lược Traphaco thường áp dụng với nhãn hiệu có uy tín chất lượng cao Các áp dụng chiến lược mở rộng chủng loại thường sử dụng việc đa dạng hóa dạng bào chế từ sản phẩm ban đầu nhãn hiệu - Sử dụng nhãn hiệu mới: áp dụng cho thuốc từ nhóm tác dụng III Các định bao bì sản phẩm Ngày bao gói trở thành công cụ đắc lực hoạt động marketing, vì: là, phát triển hệ thống cửa hàng tự phục vụ, tự chọn ngày tăng Hai là, mức giàu sang khả mua sắm người tiêu dùng tăng Ba là, bao bì góp phần tạo hình ảnh công ty nhãn hiệu Bốn tạo khả ý niệm cải tiến sản phẩm Các định bao gói: 14 o Xây dựng quan niệm bao gói: bao bì phải tuân thủ nguyên tắc nào? Nó đóng vai trò mặt hàng cụ thể? Nó phải cung cấp thông tin sản phẩm o Quyết định khía cạnh, kích thước, hình dáng, vật liệu,màu sắc, nội dung trình bày có gắn nhãn hiệu hay không? Khi thông qua định phải gắn với công cụ khác marketing o Quyết định thử nghiệm bao gói bao gồm: thử nghiệm kĩ thuật, thử nghiệm vê hình thức, thử nghiệm kinh doanh, thử nghiệm khả chấp nhận người tiêu dùng o Cân nhắc khía cạnh lợi ích xã hội, lợi ích người tiêu dùng lợi ích thân công ty o Các định thông tin bao gói Tùy vào điều kiện cụ thể mà nhà sản xuất bao gói định đưa thông tin lên bao gói đưa chúng Với mục tiêu “bền vận chuyển, đẹp tiêu dùng đảm bảo tốt sản phẩm điều kiện tự nhiên “ Với mục tiêu đó, công ty thiết kế bao bì dựa công nghệ đại Mặt khác tiến hành bảo vệ khẳng định uy tín sản phẩm, đăng kí mã vạch, đăng kí sở hữu công nghiệp, nhãn hiệu hàng hóa tem đảm bảo Song nguyên vật liệu làm bao bì nhập ngoại đắt nên bao bì sản xuất chưa đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng Chính sách dah mục sản phẩm doanh nghiệp Với danh mục sản phẩm : dược phẩm, mỹ phẩm thực phẩm chức Đã triển khai thị trường sản phẩm Doanh thu sản phẩm đạt 38 tỷ đồng Đặc biệt thành công triển khai CEBRATON-dòng sản phẩm cao cấp hoạt huyết dưỡng não, sản phẩm đánh giá có tiềm tăng trưởng cao năm tới 3.Các tổ chức dịch vụ marketing Nghiên cứu marketing, tổ chức phương tiện quảng cáo, tư vấn marketing giúp cho công ty sản xuất định hướng xác hơn, đưa hàng đến với thị trường thích hợp với họ Công ty phải định xem có cần sử dụng dịch vụ tổ chức không hay tự đảm nhiệm lấy tất 15 công việc cần thiết Sau định sử dụng dịch vụ tiền, công ty phải lựa chọn kỹ lưỡng người cung ứng dịch vụ, công ty chuyên doanh khác khả sáng tạo mình, chất lượng hoàn thành công việc, khối lượng dịch vụ cung ứng giá Mặc dù việc hoạch định kế hoạch marketing lường trước khả xảy trình thực có tình nảy sinh ảnh hưởng tới kế hoạch Do với việc hoạch định triển khai sách cần phải liên tục tiến hành hoạt động theo dõi, kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động marketing Tuy cần thiết thực tế vấn đề kiểm tra, đánh giá kết hoạt động marketing nói chung marketing dược nói riêng Việt Nam chưa thực cách đầy đủ Các để tài nghiên cứu khoa học trọng tới nghiên cứu, khảo sát, việc vận dụng sách marketing mà chưa giải vấn đề đánh giá hiệu hoạt động marketing Trong ngành dược, công ty cổ phần traphaco biết đến doanh nghiệp động, sáng tạo sử dụng vốn có hiệu việc phát triển, sản xuất kinh doanh dược phẩm, trang thiết bị y tế lĩnh vực khác Cũng doanh nghiệp dược nước, công ty cổ phần traphaco tiến hành nghiên cứu ứng dụng marketing hoạt động sản xuất kinh doanh, song việc kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động marketing chưa đươc trọng cách mức IV.Thực trạng chiến lược công ty traphaco a Điểm mạnh: i Tiềm lực kinh tế phát triển lớn ii Mặt hàng thị trường có tính cạnh tranh cao liên tục đổi iii Chất lượng sản phẩm tương đối cao, có uy tín thị trường iv Có chủng loại sản phẩm dạng hàng hóa tiêu thụ hàng ngày thị trường ưa thích v Sản phẩm công ty đượcc kiểm nghiệm khắt khe b Điểm yếu: • Chịu kiểm nghiệm khắt khe công ty nước • Vốn sản xuất hạn chế, không đủ để sản xuất sản phẩm • Giá thành sản phẩm cao đầu vào cao 16 • Trình độ sáng tạo, mỹ thuật bao bì chưa cao, bao bì so với đối thủ cạnh tranh • Chưa có mặt hàng mũi nhọn nên bị cạnh tranh nhiều mặt c Nguyên nhân: • Chịu tác động thị trường sách thị trường, quy định bộ, ngành y tế • Thiếu đội ngũ nghiên cứu thị trường, thiếu phương pháp nghiên cứu • Chưa có ủng hộ tài Nhà nước, Bộ, Ngành • Thiếu quan điểm nhìn nhận sản phẩm toàn diện • Tỷ lệ sử dụng nguyên vật liệu đầu vào cao phải nhập nhiên liệu Hiện công ty dược traphaco có tóc đọ tăng trưởng nhanh có nhà máy sản xuất thuốc chữa bệnh công nghệ đại, công suất lớn phía Bắc Công ty giữ tốc độ tăng trưởng từ 25-35%/ năm Là công ty cổ phần, để tồn phát triển kinhh tế thi trường với nhiều cạnh tranh khốc liệt Traphaco xác định cho hướng đắn Ban lãnh đạo phân tích thời cơ, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, xu phát triển ngành dược, xu hội nhập triển hàng đầu ngành dược Việt Nam với hướng độc đáo phát triển Các sản phẩm thuốc từ dược liệu Một phương án đầu tư đồng theo hướng phát triển bền vững ban lãnh đạo công ty đề Ngày 10/12/2010, Traphaco vinh dự đón nhận danh hiệu Anh hùng lao động Chủ tịch nước trao tặng Đây phần thưởng ccao quý Đảng, Nhà nước tặng cho Traphaco nố lực hoạt động kinh doanh nói chung đóng góp cho xã hội nói riêng doanh nghiệp Phần 3: Các định hướng, giải pháp công ty Traphaco I Các định hướng cho công ty Traphaco Mục tiêu chiến lược công ty Traphaco - Xác định hệ thống mục đích, mục tiêu cho chiến lược cạnh tranh - Hoạch định chiến lược tổng hợp qua marketing –mix - Xây dựng kế hoạch riêng cho phận hoạt động marketing 17 - Các hoạt động liên quan tới đầu tư bổ sung,làm ccho công ty - Đào tạo đội ngũ cán thường xuyên để phù hợp với công nghệ Mục tiêu marketing - Tăng doanh số bán nhờ đổi mặt hàng - Tăng hoạt động xúc tiến sản phẩm xúc tiến nhằm tăng uy tín công ty - Phát triển hình thức khám miễn phí địa bàn khác - Cố gắng hạ giá đầu sản phẩm nhờ hạ giá thành nguyên liệu đầu vào - Tăng cướng hoạt động phân phối sản phẩm kênh ngắn nhằm tăng thị phần thị trường Xác định thị trường mục tiêu Công ty xác định thị trường mục tiêu khoảng tuổi sau: Đối với khách hàng tù 1-7 tuổi khách hàng lớn tuổi có nhu cầu thuốc lớn thực tế công ty đáp ứng lượng nhỏ Mặt khác, khách hàng độ tuổi 7-25 tuổi, 25-45 tuổi, 45-75 tuổi đáp ứng đầy đủ song phải dùng sản phẩm độc thu hút sản phẩm Định hướng phát triển công ty Traphaco Trong hoạt động sản xuất kinh doanh nghiên cứu khoa học, công ty cổ phần Traphaco trọng công tác sử dụng hiệu quả, bảo tồn, tái tạo phát triển nguồn tài nguyên thiên nhiên Định hướng chiến lược công ty tạo bước đột phá công nghệ nhằm ứng dụng sản phẩm từ thiên nhiên vào sản xuất tạo sản phẩm có giá trị cao, hiệu lực tốt Từ khai thác phát giá trị tài nguyên dược liệu Việt Nam phục vụ cho công tác chăm sóc bảo vệ sức khỏe người Chiến lược phát triển bền vững • Năm 2001, Hội nghị “ phát triển dược liệu tỉnh miền núi phía Bắc góp phần xóa đói giảm nghèo “ Bộ y tế, viện dược liệu tổ chức công ty có tham luận đề xuất mô hình gắn kết nhà quản lí, nhà khoa học, doanh nghiệp địa phương mạnh tài nguyên dược liệu • Tháng năm 2002, công ty tham gia tổ chức Hội thảo quốc tế “ xây dựng mạng lưới thuốc Việt Nam Lào” từ đố liên kết tổ chức, nhà nghiên cứu nước quốc tế hoạt động lĩnh vực thuốc chia sẻ thông tin, hành 18 • • • • động mục tiêu chung bảo vệ nguồn tài nguyên quý giá Trái đất Tháng năm 2002, công ty tài trợ phối hợp với hội dược liệu Việt Nam, diễn đàn nhà báo môi trường tổ chức tọa đàm “ cho dược liệu hội” Tham luận nêu lên nguy cạn kiệt nguồn dược liệu, nguy dược liệu không an toàn, nguy thiếu tri thức phát triển, bảo tồn, sử dụng dược liệu Từ gióng lê hồi chuông cảnh tỉnh kêu gọi người góp sức việc bảo vệ môi trường, bảo vệ tài nguyên thiên nhiên Công ty tiên phong việc đề xuất phối hợp với viện dược liệu Viện, Trường thực đề tài cấp Nhà nước “ Xây dựng số quy trình sản xuất dược liệu chế biến để bào chế số sản phẩm chất lượng cao Đề tài mở hướng việc sản xuất, chế biến, bảo quản, sử dụng dược liệu sạch, an toàn, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường Kết đề tài ứng dụng để sản xuất số sản phẩm cao atiso, viên bao đường boganic, hoạt huyết dưỡng não, viên sáng mắt… Công ty mạnh dạn đề xuất Nhà nước hỗ trợ kinh phí đề tài cấp Nhà nước “ Nghiên cứu trồng Chè dây an toàn làm nguyên liệu phục vụ sản xuất Ampelop chế phẩm, phòng điều trị viêm loét dày- tá tràng” Nghiên cứu chế biến đảm bảo an toàn hiệu lực thuốc công ty trọng Ô đầu- phụ tử vị thuốc quý Đông y có độc tính cao Công ty phối hợp với nhà khoa học thực đề tài cấp Bộ “ nghiên cứu, chế biến Phụ tử Cao phụ tử từ Ô đầu Sa pa để chế tạo thuốc Bát vị Quế Phụ dạng viêm nang cứng, đại hóa dạng bào chế cổ truyền, cho sản phẩm an toàn, hiệu • Nhận thức tầm quan trọng Lâm sản gỗ công tác nghiên cứu phát triển, sản xuất sản phẩm từ dược liệu, traphaco tham gia tích cực vào hoạt động đóng góp cho phát triển mạng lưới Lâm sản gỗ Việt Nam • Bằng kế hoạch hành động cụ thể công tác nghiên cứu, khai thác, phát triển tái tạo, bảo tồn nguồn tài nguyên thiên nhiên phục vụ sản xuất kinh doanh, công ty cổ 19 phần đóng góp cho Nghị 21 Quốc gia Chiến lược phát triển công ty góp phần thực chiến lược phát triển ngành Dược giai đoạn 2002-2010, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Định hướng chung cho công tác nghiên cứu phát triển • Công ty cổ phần Traphaco trọng đầu tư người, sở vật chất kinh phí cho nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ Riêng kinh phí cho lĩnh vực nghiên cứu khoa học công nghệ từ 1% tổng doanh thu( năm 1999) tăng lên 5-7%/ năm năm gần đây, có hỗ trợ Ngân sách Nhà nước cho nghiên cứu khoa học thông qua đề tài, dự án cấp Nhà nước, cấp Bộ Lãnh đạo công ty sớm xác định hiệu để phát triển công ty “ Công nghệ sắc cổ truyền” Đây phương châm xuyên suốt lĩnh vực hoạt động công ty, thể bật chiến lược nghiên cứu phát triển Chiến lược công nghiệp hóa-hiện đại hóa nhiệm vụ khoa họccông nghệ Là công ty có truyền thống mạnh lĩnh vực Đông dược sản xuất sản phẩm liên quan tới chất lượng sống, công tác nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ trọng để liên tục đưa sản phẩm chất lượng cao, chiếm lĩnh thị trường nước vậy, cán công ty thấm nhuần phương châm nghiên cứu “ lấy khoa học công nghệ làm trung tâm, lấy thị trường để định hướng, lấy tăng trưởng làm động lực, lấy chất lượng để cam kết với khách hàng” II.Hoàn thiện chiến lược sản phẩm Thực trì củng cố sản phẩm có Các mặt hàng công ty trà gừng, trà hà thủ ô, trà tam thất có uy tín thị trường cần phải trì Tuy nhiên giữ nguyên mà nghiên cứu vòng đời chúng, luôm bổ sung tính để sản phẩm phù hợp với khách hàng 20 Cải tiến sản phẩm phải đôi với chất lượng sản phẩm thuốc song song với việc cải tiến công nghệ cải tiến hệ thống kho nhằm đảm bảo thuốc theo quy định kĩ thuật Cải tiến bao bì mẫu mã sản phẩm Việc thiết kế mẫu mã, bao bì khâu quan trọng trình nghiên cứu phát triển sản phẩm công ty Các sản phẩm công ty sản xuất nhiều kiểu dáng dạng bào chế Quy cách đóng gói đa dạng đóng trai, ép gói, ép ví…tạo hiệu thuận tiện cho người tiêu dùng sử dụng Phát triển sản phẩm - Nhiều năm qua với chiến lược phát triển sản phẩm định hướng đầu tư traphaco công tác nghiên cứu phát triển giúp traphaco có sách sản phẩm hợp lí làm tảng cho doanh nghiệp phát triển Cùng với chiến lược xây dựng thương hiệu đắn thành công thị trường Việt Nam, sách sản phẩm tập trung vào đại hóa Đông dược tạo nên lợi traphaco cạnh tranh thị trường nược với doanh nghiệp dược phẩm nước - Thực lộ trình tham gia Khu vực mậu dịch tự Asean(AFTA) năm 2006 sớm gia nhập tổ chức thương mại giới WTO hội lớn cho doanh nghiệp dược Việt Nam đồng thời đặt nhiều thách thức mà doanh nghiệp cần phải nhìn nhận cách đắn nhằm khắc phục nhược điểm phát huy lợi sách sản phẩm để đưa chiến lược kinh doanh thích hợp với sụ thay đổi môi trường - Đối với nhóm thuốc Đông dược nhóm sản phẩm mạnh traphaco Chính sách đại hóa thuốc có nguồn gốc Đông dược Việt Nam tạo cho traphaco lợi cạnh tranh, tránh phải đối đầu với công ty dược lớn giới có sẵn mạnh nghiên cứu phát triển thuốc tân dược Trên giới, sử dụng sản phẩm từ thiên nhiên xu hướng đặc biệt nước phát triển khu vực Bắc Mỹ Châu Âu Các sản phẩm chưa có số đánh giá xác toàn thị trường có tăng trưởng khả quan Tạo hội để traphaco 21 phát huy mạnh sản phẩm Đông dược sách xuất chiếm lĩnh thị trường giới - Đối với nhóm thuốc tân dược: giới ngành sản xuất thuốc tân dược có xu hướng tăng trưởng mạnh( mức tăng trưởng gấp lần mức tăng thu nhập quốc gia), quy mô thị trường khoảng 880 lần thị trường Việt nam Mặt khác, doanh thu từ thuốc tân dược chủ yếu nằm nước có thu nhập cao (90%) với kiểm soát công ty dược hàng đầu giới Thuốc tân dược traphaco chiếm số lượng lớn danh mục, đa dạng dạng bào chế, sản phẩm biệt dược gốc, có dạng thuốc negeric III.Các giải pháp để hỗ trợ chiến lược hoàn thiện sản phẩm công ty Giải pháp giá - Định giá ngang gía đối thủ cạnh tranh với sản phẩm không khác biệt giá trị sử dụng, hiệu với đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên để thu hút khách hàng, công ty cần phải tiến hành bao bì mẫu mã để thu hút khách hang - Định giá phân biệt với vùng khác thành thị nông thôn - Định giá cao sản phẩm có khác biệt với đối thủ cạnh tranh Giải pháp phân phối - Hoàn thiện hệ thống bán buôn: công ty có án buôn Hà Nội A7 Ngọc Khánh, A8 Thành Công, 31 Láng Hạ Để hoàn thành nhiệm vụ phân phối công ty cần phải có sách động viên khuyến khích họ - Hoàn thiện hệ thống đại lí: xây dựng hệ thống đại lí xuyên suốt miền đưa sách thưởng phạt rõ ràng họ nhằm nắm bắt kiểm tra hoạt động đại lí Tuy nhiên không nên cứng nhắc định quyền lợi trách nhiệm để từ có thông tin bổ ích 22 Giải pháp xúc tiến Hoạt động xúc tiến hỗn hợp marketing kết hợp tông hợp hoạt động sau - Quảng cáo - Khuyến mại - Chào hàng hay bán hàng cá nhân - Tuyên truyền Toàn hoạt động xúc tiến phải phối hợp để đạt tác dụng truyền thông tối đa tới người tiêu dùng Hiệu công cụ xác tiến thay đổi tùy theo thị trường Trong thị trườn hàng tiêu dùng quảng cáo quan trọng Trong thị trường hàng công nghiệp, vị trí quan trọng thuộc chào hàng bán hàng cá nhân Các hoạt động xúc tiến hỗn hợp chịu ảnh hưởng mạnh việc công ty chọn chiến lược đẩy hay kéo để tiêu thụ sản phẩm IV Một số kiến nghị - Công ty đặt mục tiêu doanh thu ( vd: 770 tỷ vào năm 2009), doanh thu năm sau thấp doanh thu năm trước công ty lại đặt mục tiêu lợi nhuận sau thuế ( vd 20% vào năm 2009) - Đối với công tác nghiên cứu phát triển, công ty đưa nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Bên cạnh sản phẩm truyền thống Đông dược Traphaco thúc đẩy thêm nhiều sản phẩm ngành thực phẩm chức - Phát triển thị trường phía Nam mục tiêu quan trọng công ty mà thị trường đầy tiềm đóng gó 20% vào tổng doanh thu Công ty có kế hoạch đàm phán mua lại phần vốn SCIC công ty dược tỉnh, việc giúp ổn đinh thị trường qua việc tận dụng hệ thống phân phối sẵn có - Công ty thực số kế hoạch lớn như: + Triển khai 05 sản phẩm thị trường + Tiếp tục đầu tư xây dựng văn phòng 75 Yên Ninh, đầu tư xây dựng văn phòng kho hàng Nam Định + Củng cố nâng cao chất lượng hệ thống phân phối + Nghiên cứu sản xuất kinh doanh thực phẩm chức 23 + Mua lại 50% vốn lại Cty TNHH Traphaco Sapa + Thành lập trường trung học y dược thuộc Traphaco Ban lãnh đạo công ty nên đưa mục tiêu gia tăng giá trị doanh nghiệp vào kế hoạch kinh doanh công ty, dự án cần làm rõ lộ trình, cách thức thực TỔNG KẾT Là dơn vị sản xuất kinh doanh dược phẩm với tôn “ Lấy lợi ích cộng đồng làm khởi cho mọ hoạt động “ traphaco thực tốt trách nhiệm xã hội đảm bảo nâng cao chất lượng sống cho người lao động, bảo vệ môi trường, khai thác bảo tồn phát triển bền vững nguồn dược liệu quý quốc gia Ngoài traphaco tham gia tích cực hoạt động hỗ trợ cộng đồng tài trợ chương trình mang tính xã hội, tư chăm sóc sức khỏe, cách sử dụng thuốc an toàn, hiệu quả, đóng góp nhiều vào hoạt động từ thiện Traphaco tặng “ Thương hiệu vàng Thăng Long”, giải thưởng cao quý đề cập tới vấn đề nóng bỏng thị trường nay: bảo vệ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp tiếng doanh nhân tâm-đức Góp phần ngăn chặn hành vi tiêu cực, sản xuất kinh doanh trái pháp luật gây rối thị trường, ảnh hưởng xấu tới cộng đồng Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trợ giúp người tiêu dùng dấu hiệu nhận biết tìm đến sản phẩm có chất lượng cao phù hợp với tiêu chuẩn Sự phát triển marketing Traphaco vô cần thiết với việc mở rộng thị trường mục tiêu với ưu điểm mà công ty tạo 24 suốt thời gian qua Sự thành công hiểu biết công ty Traphaco, em lựa chọn nghiên cứu công ty với đề tài “ sách sản phẩm công ty Traphaco” Để hoàn thành đề tài này, em hết hợp với kiến thức học với nghiên cứu thực tiễn trình sử dụng tài liệu đặc biệt hướng dẫn cô giáo môn Đề tài hạn chế thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo bạn để tiểu luận tốt Em xin chân thành cảm ơn! Tài liệu tham khảo: - www.traphaco.com.vn - lvc.edu.com - tailieu.vn 25 [...]... chưa đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng 2 Chính sách dah mục sản phẩm của doanh nghiệp Với 3 danh mục sản phẩm chính là : dược phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng Đã triển khai ra thị trường 5 sản phẩm mới Doanh thu sản phẩm mới đạt 38 tỷ đồng Đặc biệt sự thành công triển khai CEBRATON-dòng sản phẩm cao cấp của hoạt huyết dưỡng não, sản phẩm được đánh giá là có tiềm năng tăng trưởng cao trong... biết và tìm đến những sản phẩm có chất lượng cao phù hợp với tiêu chuẩn Sự phát triển marketing của Traphaco là vô cũng cần thiết với việc mở rộng thị trường mục tiêu cùng với các ưu điểm mà công ty đã tạo ra được trong 24 suốt thời gian qua Sự thành công cũng như sự hiểu biết về công ty Traphaco, em đã lựa chọn nghiên cứu về công ty với đề tài “ chính sách sản phẩm của công ty Traphaco Để hoàn thành... dùng khi sử dụng 3 Phát triển sản phẩm mới - Nhiều năm qua với những chiến lược phát triển sản phẩm của mình trong định hướng đầu tư của traphaco về công tác nghiên cứu phát triển đã giúp traphaco có một chính sách sản phẩm hợp lí làm nền tảng cho doanh nghiệp phát triển Cùng với chiến lược xây dựng thương hiệu đúng đắn và thành công tại thị trường Việt Nam, chính sách sản phẩm tập trung vào hiện đại... tục đổi mới iii Chất lượng sản phẩm tương đối cao, có uy tín trên thị trường iv Có những chủng loại sản phẩm dưới dạng hàng hóa tiêu thụ hàng ngày được thị trường ưa thích v Sản phẩm của công ty đượcc kiểm nghiệm rất khắt khe b Điểm yếu: • Chịu sự kiểm nghiệm khắt khe của công ty trong và ngoài nước • Vốn sản xuất hạn chế, không đủ để sản xuất sản phẩm mới • Giá thành sản phẩm cao do đầu vào còn cao... trước thì công ty lại đặt mục tiêu lợi nhuận sau thuế ( vd 20% vào năm 2009) - Đối với công tác nghiên cứu và phát triển, công ty sẽ đưa ra nhiều sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Bên cạnh sản phẩm truyền thống là Đông dược thì Traphaco sẽ thúc đẩy thêm nhiều sản phẩm mới về ngành thực phẩm chức năng - Phát triển thị trường phía Nam cũng là mục tiêu quan trọng của công ty khi mà... khắc phục những nhược điểm của mình và phát huy những lợi thế trong chính sách sản phẩm để đưa ra những chiến lược kinh doanh thích hợp với sụ thay đổi của môi trường - Đối với nhóm thuốc Đông dược là nhóm sản phẩm thế mạnh của traphaco Chính sách hiện đại hóa các thuốc có nguồn gốc Đông dược của Việt Nam sẽ tạo cho traphaco lợi thế cạnh tranh, tránh phải đối đầu với các công ty dược lớn trên thế giới... Lãnh đạo công ty đã sớm xác định khẩu hiệu để phát triển công ty là “ Công nghệ mới và bản sắc cổ truyền” Đây là phương châm xuyên suốt mọi lĩnh vực hoạt động của công ty, trong đó thể hiện nổi bật trong chiến lược nghiên cứu và phát triển Chiến lược công nghiệp hóa-hiện đại hóa trong các nhiệm vụ khoa họccông nghệ Là công ty có truyền thống và thế mạnh trong lĩnh vực Đông dược sản xuất các sản phẩm liên... II.Hoàn thiện chiến lược sản phẩm 1 Thực hiện duy trì và củng cố sản phẩm hiện có Các mặt hàng của công ty như trà gừng, trà hà thủ ô, trà tam thất rất có uy tín trên thị trường do đó cần phải duy trì Tuy nhiên không phải giữ nguyên mà là nghiên cứu vòng đời của chúng, luôm bổ sung tính năng để sản phẩm đó phù hợp với khách hàng 20 Cải tiến sản phẩm phải đi đôi với chất lượng của sản phẩm thuốc đó cho nên... hoạt động sản xuất kinh doanh và nghiên cứu khoa học, công ty cổ phần Traphaco luôn chú trọng công tác sử dụng hiệu quả, bảo tồn, tái tạo và phát triển nguồn tài nguyên thiên nhiên Định hướng chiến lược của công ty là tạo ra những bước đột phá về công nghệ nhằm ứng dụng các sản phẩm từ thiên nhiên vào sản xuất tạo ra sản phẩm có giá trị cao, hiệu lực tốt Từ đó khai thác và phát hiện được giá trị của tài... thành công nếu tên tuổi của người sản xuất được thị trường chấp nhận tốt • Đặt tên sản phẩm theo từng nhóm hàng.Vd: mặt hàng Matsusita Nhật Bản Cách đặt tên này sẽ không thích hợp với những công ty sản xuất nhiều hàng hóa khác nhau • Kết hợp tên doanh nghiệp và tên nhãn hiệu.Vd công ty traphco có những sản phẩm khác nhau như thuốc amorvita của nhãn hiệu acid amin & chất khoáng, hoạt huyết dưỡng não của ... cho ý kiến góp ý để tiểu luận có chất lượng tốt Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Lê Thị Hồng Nhung Phần 1: sở lí luận sản phẩm sách sản phẩm Sản phẩm theo quan điểm marketing 1.1 Khái niệm... đánh giá có tiềm tăng trưởng cao năm tới 3.Các tổ chức dịch vụ marketing Nghiên cứu marketing, tổ chức phương tiện quảng cáo, tư vấn marketing giúp cho công ty sản xuất định hướng xác hơn, đưa hàng... hoạt động theo dõi, kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động marketing Tuy cần thiết thực tế vấn đề kiểm tra, đánh giá kết hoạt động marketing nói chung marketing dược nói riêng Việt Nam chưa thực cách đầy